員工糾紛處理匯報(bào)材料范文

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第一篇員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第一篇成都市xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

2010年職工維權(quán)工作總結(jié)

按照區(qū)職工維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于分解下達(dá)2010年xx區(qū)職工維權(quán)專項(xiàng)目標(biāo)的通知》的文件精神，緊密圍繞年度安全工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合專項(xiàng)整治和規(guī)范化創(chuàng)建任務(wù)，加強(qiáng)了宣傳教育與培訓(xùn)工作，進(jìn)一步突出對(duì)危化品、非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域的檢查，積極處理職工維權(quán)方面的舉報(bào)、投訴，圓滿地完成了上半年職工維權(quán)工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、高度重視，精心部署

我局按照要求將職工維權(quán)工作專項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)到科室和個(gè)人，并分期分批對(duì)非煤礦山企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶和危化品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工教育培訓(xùn)，切實(shí)把職業(yè)衛(wèi)生的防治工作作了詳細(xì)的講解和布署，要求企業(yè)和單位必須保證農(nóng)民工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放、使用以及勞動(dòng)合同的簽定，保障和維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。

二、加強(qiáng)宣傳，提高職工的維權(quán)意識(shí)

職業(yè)病是企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其它有毒、有害物質(zhì)等因素引起的疾病。目前，職業(yè)病危害的人數(shù)多，今后若干年還得呈繼續(xù)上升的趨勢(shì)。其次職業(yè)病危害范圍廣，中小企

業(yè)危害較重，尤其反映在部分個(gè)體私營(yíng)企業(yè)較為突出。針對(duì)其特殊情況，我局在全區(qū)各鎮(zhèn)（街）開(kāi)展了為期一周的《職業(yè)病防治法》宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)向群眾宣傳講解了工作場(chǎng)所中職業(yè)病危害因素、職業(yè)病的特點(diǎn)、職業(yè)多發(fā)病的特點(diǎn)同時(shí)針對(duì)建筑、印刷、教師、司機(jī)及企業(yè)有毒有害崗位等行業(yè)著重宣傳職業(yè)病的預(yù)防和控制措施，以及職業(yè)患者應(yīng)享有的權(quán)利，并發(fā)放各類宣傳資料一萬(wàn)余份。

三、部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查

根據(jù)職工維權(quán)工作的特殊性，我局加強(qiáng)與工會(huì)、勞動(dòng)、衛(wèi)生、婦聯(lián)等部門的配合，聯(lián)合建設(shè)、經(jīng)濟(jì)等部門開(kāi)展對(duì)全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的職業(yè)安全衛(wèi)生狀況、建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)使用進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范化活動(dòng)建設(shè)單位職業(yè)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。針對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，建立相關(guān)培訓(xùn)檔案，對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等以及勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時(shí)監(jiān)察企業(yè)與從業(yè)人員是否簽定了勞動(dòng)合同和購(gòu)買工傷保險(xiǎn)，以及企業(yè)是否違規(guī)安排未成年人從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè)、安排孕婦、哺乳期的女工從事對(duì)本人和胎兒有害的作業(yè)等情況。通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)特別是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)業(yè)主對(duì)職業(yè)衛(wèi)生認(rèn)識(shí)不到位，為節(jié)約金錢，減少了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放和未督促職工使用防護(hù)用品，同時(shí)未向職工簽定勞動(dòng)合同和購(gòu)買工傷保險(xiǎn)等，職工的權(quán)益未得到保障。下一步工作中，我局將主動(dòng)聯(lián)系和配合相關(guān)部門采取監(jiān)督和服務(wù)的方式深

入到重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)了解自己的義務(wù)讓職工了解自己的權(quán)利，同時(shí)通過(guò)媒體宣傳等方式進(jìn)行宣傳，充分維護(hù)職工的權(quán)益，預(yù)防和控制職業(yè)病發(fā)病。

今年區(qū)總工會(huì)依法參加事故調(diào)查處理3起，查處了相關(guān)責(zé)任單位和人員；并督促全區(qū)4家建材企業(yè)安設(shè)防塵設(shè)施，為職工配備了勞動(dòng)防護(hù)用品；全區(qū)危化品經(jīng)營(yíng)和使用企業(yè)增加了安全防護(hù)措施，為職工增加了勞動(dòng)防護(hù)用器的配置；與建設(shè)主管部門一同對(duì)建筑工地的農(nóng)民工安全和維權(quán)等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了農(nóng)民工的安全素質(zhì)和自我權(quán)利保護(hù)意識(shí)、能力。

二○一○年十二月一日

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第二篇?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解情況匯報(bào)

一、基本情況

按照市總工會(huì)關(guān)于“三萬(wàn)”行動(dòng)的部署，區(qū)總工會(huì)切實(shí)貫徹落實(shí)“兩個(gè)普遍”的要求，在積極開(kāi)展三萬(wàn)走訪行動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)各種渠道和方式，力爭(zhēng)把勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾化解在基層，化解在萌芽。為切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位雙方的利益，促進(jìn)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，漢南區(qū)從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮工會(huì)、司法、勞動(dòng)等部門的職能優(yōu)勢(shì)，整合資源，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，于2009年月建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，逐步形成了“一個(gè)組織、二大整合、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四位一體”的社會(huì)化勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)處新機(jī)制。該舉措不僅妥善、快速解決了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，提高了勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的總體效率，還從源頭上化解了社會(huì)矛盾，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系作出了新的嘗試。

二、主要成果

局聘請(qǐng)了一名律師，幫助職工解疑釋惑，解決和調(diào)處職工遇到的法律問(wèn)題。近幾年，區(qū)總工會(huì)把工作重心向街道、社區(qū)和小型非公企業(yè)延伸，及時(shí)化解勞資矛盾，對(duì)預(yù)防勞資矛盾的激化起到了積極的作用。特別是系統(tǒng)和各協(xié)調(diào)小組工會(huì)超前預(yù)測(cè)，爭(zhēng)取做到“問(wèn)題不出轄區(qū)，力爭(zhēng)就地解決”，將勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解納入維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大調(diào)解格局中，既服務(wù)了大局又服務(wù)了職工。

三、存在的問(wèn)題

（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解人員的調(diào)解能力有待提高。影響勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織作用發(fā)揮的原因有許多種，如工會(huì)在單位的地位不獨(dú)立，調(diào)解人員兼職多、調(diào)解人員能力差等。根據(jù)我們的調(diào)查了解，50%的職工認(rèn)為是調(diào)解人員能力水平不高影響了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解作用發(fā)揮。調(diào)查資料顯示，具有法律大專以上學(xué)歷的調(diào)解委員數(shù)只占，兼職調(diào)解員占。41%的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，未實(shí)行調(diào)解員培訓(xùn)制度。在這種狀況下調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)、調(diào)解水平很難承擔(dān)起調(diào)解任務(wù)。

（二）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織尚欠規(guī)范。雖然企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解名義上有組織、有制度、有規(guī)范，但被“束之高閣”置而不用。造成這種狀況的原因是多方面的，最主要的原因是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織中缺乏中立的第三方參與，而且工作機(jī)構(gòu)又設(shè)在工會(huì)，所以在職工有問(wèn)題找到工會(huì)后，也分不清該按信訪還是走勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序去處理，反正都是工會(huì)的事，只要把問(wèn)題解決了就行了。根據(jù)我們的調(diào)查，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的日常工作，都是由工會(huì)負(fù)責(zé)的。其工作方式一般為：職工向工會(huì)反映情況，工會(huì)先做解釋疏導(dǎo)，職工理解了問(wèn)題也就解決了。如果問(wèn)題較復(fù)雜，工會(huì)要進(jìn)行調(diào)查、與行政溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)一系列工作后，大多數(shù)問(wèn)題基本能得到解決。

（三）區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織仍需加強(qiáng)。在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織形式上，街道區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)的建立，是對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律體制的補(bǔ)充，在小企業(yè)較多的地區(qū)發(fā)揮了一定的作用。但由于它屬于機(jī)制上的創(chuàng)新，缺乏規(guī)范，也存在著一些問(wèn)題：一是區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織在名稱上不統(tǒng)一，易造成混亂。二是區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織大多合屬辦公，工作細(xì)化程度不高。三是區(qū)域性調(diào)解組織存在等靠思想，工作主動(dòng)性不高。

四、對(duì)策與建議

（一）大力加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)暢通職工民主管理渠道。工會(huì)組織是聯(lián)系職工的“橋梁和紐帶”，企業(yè)必須依法建立工會(huì)組織，配齊配強(qiáng)工會(huì)干部。靠工會(huì)干部協(xié)調(diào)處理勞資糾紛，緩沖雙方矛盾。要注意發(fā)揮企業(yè)職代會(huì)的作用，凡是涉及職工利益和企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題必須經(jīng)職代會(huì)研究通過(guò)，通過(guò)推行廠務(wù)公開(kāi)，讓職工知情、參政、提出自己的建議和主張，避免決策失誤。

（二）豐富完善新型勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體制的運(yùn)作模式。勞動(dòng)關(guān)系屬于相互依存性強(qiáng)的一種關(guān)系，勞資雙方都不愿發(fā)生摩擦和矛盾。因此，作為勞動(dòng)者更不愿看到“贏了官司，丟了工作”局面的出現(xiàn)。所以，為了取得雙贏的結(jié)果，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中，應(yīng)強(qiáng)化調(diào)解功能。根據(jù)我們對(duì)職工問(wèn)卷的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的人愿意在爭(zhēng)議發(fā)生后首先通過(guò)調(diào)解解決，認(rèn)為有必要建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。勞資調(diào)解有方便、及時(shí)、低成本的優(yōu)勢(shì)，在解決糾紛制度中有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)實(shí)中，存在著不同形式的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，包括企業(yè)內(nèi)的調(diào)解、區(qū)域性行業(yè)性的調(diào)解、行政調(diào)解和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和法院訴訟中的調(diào)解。有工會(huì)干部提出，改革現(xiàn)有企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的人員構(gòu)成，吸收企業(yè)外專家、律師等第三方參與，使工會(huì)在調(diào)解中真正代表職工。還有人建議：“將企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)撤消，成立一個(gè)不依附企業(yè)、不依附工會(huì)的由政府主導(dǎo)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)”。“這個(gè)調(diào)解委員會(huì)設(shè)在政府_門下，由_門負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)日常工作機(jī)構(gòu)”。

現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)職工更相信政府部門的權(quán)威性，認(rèn)為政府辦事更公正，才能起到中立第三方的作用。因此應(yīng)建立由政府主導(dǎo)下的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體制。其機(jī)構(gòu)可以依托在“協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制”體制下，設(shè)在政府_門“三方會(huì)議辦公室”內(nèi)，名稱可以叫“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)”，可以建立專兼職調(diào)解員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)具體案件的調(diào)解，應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求，提供方便及時(shí)的調(diào)解服務(wù)。

（三）創(chuàng)新基層工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處方式。企業(yè)工會(huì)要真正扮演職工利益代言人的角色，當(dāng)職工有意見(jiàn)、不滿時(shí)，工會(huì)應(yīng)予以疏導(dǎo)化解，遇到勞動(dòng)糾紛時(shí)要代表職工與用人單位交涉協(xié)商解決。過(guò)去工會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系方面也建立了一些制度，發(fā)揮了一定的作用，但普遍缺少疏導(dǎo)化解勞動(dòng)矛盾糾紛的機(jī)制和程序，各單位工會(huì)工作水平差異較大。俗話說(shuō)：“解決糾紛靠制度，規(guī)范工作靠程序”。程序就是按照一定的順序、方式和手續(xù)來(lái)處理問(wèn)題。程序是與公正相連的，程序的公正性就

是排除恣意，為當(dāng)事人解決糾紛營(yíng)造一個(gè)平等對(duì)話、自主判斷的場(chǎng)所。在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部疏導(dǎo)化解勞動(dòng)矛盾糾紛的機(jī)制時(shí)，要考慮職工需要我們做什么和工會(huì)有能力做什么

目前企業(yè)內(nèi)部缺乏疏導(dǎo)化解職工不滿情緒的制度，職工訴求渠道不暢通，這樣易造成勞動(dòng)關(guān)系的緊張對(duì)立，和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系受到威脅。許多時(shí)候勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生是因誤解和缺乏溝通引起的，由于溝通交流不夠使本來(lái)可以協(xié)商解決的糾紛發(fā)展為火藥味十足的情緒對(duì)立，甚至導(dǎo)致職工采取極端做法。所以在企業(yè)內(nèi)部急需拓寬職工訴求渠道，給職工一個(gè)訴說(shuō)發(fā)泄的平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)對(duì)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)人員的素質(zhì)決定著協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的水平，多數(shù)職工認(rèn)為，調(diào)解人員能力水平不高影響了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解作用的發(fā)揮。所以，應(yīng)健全工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)人員的培訓(xùn)制度。在培訓(xùn)層次上，除了新上崗人員的持證上崗培訓(xùn)外，特別要加強(qiáng)在崗人員的繼續(xù)培訓(xùn)；在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了理論業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要增加操作技能的培訓(xùn)；在培訓(xùn)形式上，除辦培訓(xùn)班外，探索新的形式，如案例研討、仲裁旁聽(tīng)等。

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第三篇企業(yè)職工維權(quán)制度

(僅供參考，切勿照抄)

一、主要職能加強(qiáng)工會(huì)與相關(guān)部門之間的合作，在維護(hù)職工合法權(quán)益方面，通報(bào)情況，溝通信息，分析動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)工作，討論和提出協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和企業(yè)合法權(quán)益的意見(jiàn)和建議，在履行各部門自身職責(zé)的同時(shí)，共同推進(jìn)涉及職工切身利益方面的法律、法規(guī)和政策的落實(shí)。

二、主要職責(zé)

1、通報(bào)交流協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工作中的情況和問(wèn)題，研究分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況及發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)勞動(dòng)關(guān)系方面帶有全局性、傾向性的問(wèn)題或社會(huì)影響較大的事件進(jìn)行協(xié)商研討，形成共識(shí)，提出解決的辦法和措施。

2、推進(jìn)和完善勞動(dòng)合同制度、企業(yè)工資集體協(xié)商制度、集體合同制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理制度、勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警制度。

3、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、職工再就業(yè)、下崗職工分流工作，及時(shí)處理企業(yè)改制改組過(guò)程中勞動(dòng)關(guān)系矛盾，預(yù)防群體事件的發(fā)生。

4、維護(hù)企業(yè)職工工資收入分配、職工特殊情況下的工資支付、工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工和末成年工特殊保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)等基本權(quán)益。開(kāi)創(chuàng)“維護(hù)職工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)”的“三贏”局面。

5、參與具有重大影響的群體性事件和集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)查，提出解決的意見(jiàn)和建議。

6、加強(qiáng)職工法制宣傳教育，為勞動(dòng)權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的特困職工、勞動(dòng)模范以及因依法履行職責(zé)而自身權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的工會(huì)工作人員和工會(huì)組織提供法律援助。

7、其他有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的問(wèn)題。

三、工作職能

通過(guò)開(kāi)通熱線電話和來(lái)信來(lái)訪，接受職工維權(quán)咨詢以及處理有關(guān)事宜；加大對(duì)違反有關(guān)政策和侵害職工合法權(quán)益行為的檢查、考核力度。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定，或者文件內(nèi)容沒(méi)有覆蓋到，導(dǎo)致在新的情況下對(duì)職工利益產(chǎn)生影響，而企業(yè)有能力解決的，工會(huì)接到職工投訴核實(shí)后，向分（子）公司或部門下發(fā)《職工維權(quán)建議書》，提出改進(jìn)建議。對(duì)于有明文規(guī)定，但因執(zhí)行不到位，導(dǎo)致職工利益受到侵害的，工會(huì)直接下發(fā)《職工維權(quán)整改書》責(zé)令其相關(guān)分（子）公司和部門限期整改，對(duì)不及時(shí)整改的將給予嚴(yán)肅處理。職工的合法權(quán)益被落到實(shí)處，有效為公司今后做大做強(qiáng)和諧健康發(fā)展起到有力保障。

四、基本原則

1、合法、公正、及時(shí)；

2、相互溝通、支持、合作；

3、各盡其責(zé)、務(wù)實(shí)維權(quán)。

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第四篇文章標(biāo)題：改制企業(yè)女職工維權(quán)工作淺談

一、深入進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)工作重心

調(diào)查研究是熟悉情況、掌握第一手資料的最佳途徑。要做好女工維權(quán)工作，就必須深入基層調(diào)查了解女職工的工作狀況、思想情緒、理想意愿與追求；基層領(lǐng)導(dǎo)貫徹有關(guān)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況；優(yōu)化組合競(jìng)爭(zhēng)上崗過(guò)程中是否做到了男女平等；女職工的基本素質(zhì)狀況是否與本崗位的素質(zhì)要求相吻合；女職工對(duì)本崗位工作的熱愛(ài)程度，是否愛(ài)崗敬業(yè)，能否參與崗位練兵、技術(shù)比武；女工崗位的勞動(dòng)安全衛(wèi)生狀況、勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施、措施是否完備等等。只有深入調(diào)查研究，真正了解女職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、法制觀念以及對(duì)企業(yè)改革的認(rèn)識(shí)程度、承受能力等情況，才能從中看出問(wèn)題所在，找準(zhǔn)工作的切人點(diǎn)，從根本上找到癥結(jié)，制定相應(yīng)政策。近年來(lái)，我們鑫國(guó)公司工會(huì)女工委始終把做好女職工維權(quán)工作作為現(xiàn)階段女職工工作的重點(diǎn)，特別是改制以來(lái)，面對(duì)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，動(dòng)腦筋，想辦法，通過(guò)深入基層走訪、定期不定期地與部分女職工座談等形式，悉心聽(tīng)取各方面女職工的意見(jiàn)和反映，對(duì)反映比較集中的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)總結(jié)匯報(bào)，并會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，有效地維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。

二、積極關(guān)注企業(yè)改革方案及出臺(tái)的有關(guān)政策條款，做到源頭維護(hù)

三、加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持

維護(hù)女職工的合法權(quán)益，單純靠女職工組織的力量是不夠的，還必須發(fā)動(dòng)方方面面的力量全員參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解有關(guān)維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律、法規(guī)，增強(qiáng)全員維護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造和諧的環(huán)境氛圍。廣大女工要拿起法律武器，自覺(jué)維護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害。作為企業(yè)工會(huì)組織不僅要通過(guò)民主監(jiān)督作用運(yùn)用法律手段和途徑維護(hù)女工合法權(quán)益，還要大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，利用廣播、電視、宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳媒體加大宣傳教育力度，讓全體員工都了解維護(hù)女工合法權(quán)益和特殊利益的有關(guān)條款。特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要更自覺(jué)關(guān)心女職工的生活、工作狀況，積極聽(tīng)取女職工的意見(jiàn)或建議，多為女職工解決一些實(shí)際困難。近年來(lái)，我們鑫國(guó)公司工會(huì)女工委利用每年四月份維權(quán)知識(shí)宣傳月這一有利時(shí)機(jī)，采取多種形式，不斷加大對(duì)女職工維權(quán)知識(shí)的宣傳力度，做到了廣播上有聲，電視上有影，報(bào)紙上有形，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)，我們還在政策允許的范圍內(nèi)積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持，為女職工解決了不少實(shí)際問(wèn)題，如對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工調(diào)換了工種、班次，對(duì)產(chǎn)期、哺乳期女工爭(zhēng)取了相應(yīng)的福利待遇等，得到了女職工的廣泛好評(píng)。

四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高女職工整體素質(zhì)，增強(qiáng)女職工隊(duì)伍的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，女職工只有依靠自身的覺(jué)醒與奮斗，時(shí)時(shí)做到自重、自愛(ài)、自警、自勵(lì)，才能爭(zhēng)得發(fā)展空間，才有可能爭(zhēng)取更多的機(jī)遇和利益。工會(huì)女工組織要加強(qiáng)女職工教育培訓(xùn)，全面實(shí)施振興女工工作的“素質(zhì)工程”。一是要通過(guò)開(kāi)展“學(xué)習(xí)成才”活動(dòng)，不斷提高女職工的文化知識(shí)水平；二是要開(kāi)展各項(xiàng)有意義的文體娛樂(lè)活動(dòng)，以此為載體培養(yǎng)女職工的“四自”精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力；三是通過(guò)“十星級(jí)文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)行家庭美德和社會(huì)公德教育，全面提高女職工及家庭成員的思想道德素質(zhì)；四是要通過(guò)開(kāi)辦各類培訓(xùn)班，加強(qiáng)在崗培訓(xùn)。一方面要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)廣大

女工愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，自覺(jué)把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰聯(lián)系在一起，積極參與改革、投身改革，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力；另一方面要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，熟練掌握技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，培養(yǎng)女工的創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增加知識(shí)貯備，提高綜合實(shí)力；五是大力開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，提高女工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。總之，通過(guò)“素質(zhì)工程”的開(kāi)展，增強(qiáng)女職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高廣大女工參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，只有這樣才能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也只有這樣才能進(jìn)一步提高女職工的地位，更好地維護(hù)和保障自身的合法權(quán)益。近年來(lái)，我們按照上級(jí)女工委的要求，為了讓廣大女職工緊跟企業(yè)改革發(fā)展的步伐，組織廣大女職工通過(guò)深入開(kāi)展以“四五”科技創(chuàng)新為主要內(nèi)容的女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，大大提高了女職工的自身素質(zhì)，促進(jìn)和激發(fā)了她們參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。幾年來(lái)，廣大女職工立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮聰明才智，共提合理化建議528條，參與各項(xiàng)大的科技攻關(guān)活動(dòng)9項(xiàng)，直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)300余萬(wàn)元。

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第五篇你我共享

2011年勞調(diào)會(huì)工作總結(jié)2011年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，堅(jiān)持“三為主”方針，繼續(xù)規(guī)范和推進(jìn)了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制建設(shè)，加大源頭參與工作力度，較好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)單位行政和職工雙方權(quán)益的依法維護(hù)，密切了干群關(guān)系。為促進(jìn)穩(wěn)定和諧勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)今年，我們繼續(xù)將健全完善勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)開(kāi)展維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定預(yù)警和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合單位實(shí)際情況，形成了以勞動(dòng)關(guān)系源頭參與協(xié)調(diào)機(jī)制、維護(hù)穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理機(jī)制等三部分組成的勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，全年緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展了勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)工作。

（二）加大勞調(diào)組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作力度

年初，對(duì)2011年的工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)等做出了安排和部署，形成了對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)性工作思路。按照“精干隊(duì)伍，提高效能，建好組織”的原則，對(duì)調(diào)解人員隊(duì)伍進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，基本達(dá)到了每個(gè)辦公室無(wú)空白，為開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，加大了對(duì)調(diào)解員隊(duì)伍的管

知識(shí)改變命運(yùn)

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理和培訓(xùn)工作力度，參加調(diào)解員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，較好地提高了廣大調(diào)解人員的勞動(dòng)法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

（三）強(qiáng)化勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳貫徹力度。我們本著預(yù)防為主的原則，以《勞動(dòng)法》等勞動(dòng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)宣傳教育。組織全校教職工參加的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)答卷活動(dòng)和勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)；以《勞動(dòng)法》等勞動(dòng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)宣傳教育，在8月1日《勞動(dòng)法》頒布17年之際，組織了勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展都有力地促進(jìn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制的建設(shè)和加強(qiáng)，有效地推進(jìn)了勞調(diào)工作和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制的規(guī)范化開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的勞動(dòng)法律意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

（四）堅(jiān)持發(fā)展主動(dòng)問(wèn)訪工作，進(jìn)一步完善了“周訊訪、月分析、季總結(jié)”制度，深入現(xiàn)場(chǎng)、深入職工當(dāng)中去，向職工宣傳上級(jí)的政策和工作精神，現(xiàn)場(chǎng)為職工提供法律咨詢和服務(wù)，與職工交流感情，了解職工思想動(dòng)態(tài)，把握職工思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定的隱患和苗頭，主動(dòng)性靠前做好工作，及時(shí)化解矛盾，力爭(zhēng)將爭(zhēng)議消滅在萌芽狀態(tài)，消除在發(fā)生之前，有效地推動(dòng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的健康深入開(kāi)展。

知識(shí)改變命運(yùn)

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水調(diào)歌頭·明月幾時(shí)有

宋代：蘇軾

丙辰中秋，歡飲達(dá)旦，大醉，作此篇，兼懷子由。明月幾時(shí)有？把酒問(wèn)青天。不知天上宮闕，今夕是何年。我欲乘風(fēng)歸去，又恐瓊樓玉宇，高處不勝寒。起舞弄清影，何似在人間？

轉(zhuǎn)朱閣，低綺戶，照無(wú)眠。不應(yīng)有恨，何事長(zhǎng)向別時(shí)圓？人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。

知識(shí)改變命運(yùn)

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第六篇女職工維權(quán)工作總結(jié)

一年來(lái)，在上級(jí)的正確指導(dǎo)下，在醫(yī)院黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，醫(yī)院工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，圍繞醫(yī)院工作中心，服務(wù)醫(yī)院工作大局，突出維護(hù)婦女兒童權(quán)益，加強(qiáng)監(jiān)督，做了大量細(xì)致有效的工作，取得了一定的成績(jī)。

一、基本情況

醫(yī)院目前共有職工人，其中女職工人，占全院職工總數(shù)%，醫(yī)院的發(fā)展很大一部分要靠女職工的奉獻(xiàn)。在工作實(shí)踐中，我們深深的體會(huì)到，發(fā)展和維權(quán)是相輔相成的關(guān)系，發(fā)展抓好了，女職工的合法權(quán)益才能得到很好的保障，維權(quán)抓好了，才能激發(fā)女職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，兩者相得益彰，共同發(fā)展，缺一不可。

二、工作情況

（一）加強(qiáng)宣傳教育力度。醫(yī)院始終把加強(qiáng)法制宣傳教育工作擺在首位，通過(guò)新修訂的《婦女權(quán)益保障法》和《婦女權(quán)益保障法實(shí)施辦法》全面實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，以分工會(huì)為單位，組織全院女職工開(kāi)展了《勞動(dòng)法》、《婚姻法》、《母嬰保健法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)。

干部深入第一線，充分發(fā)揮善做群眾工作的優(yōu)勢(shì)，采取各種方法，主動(dòng)做好形勢(shì)宣傳、疏導(dǎo)情緒、矛盾調(diào)解、幫困解難的工作，確保了將矛盾消除在萌芽狀態(tài)，有效地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展與婦女維權(quán)的一致性。

（三）保護(hù)女職工合法權(quán)益。為保證女職工身心健康，醫(yī)院每年組織女職工進(jìn)行一次婦科體檢，每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面身體檢查。為全院女職工每人購(gòu)買一份保健品。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間，醫(yī)院按照《勞動(dòng)合同法》保證休息時(shí)間，讓女職工享受到應(yīng)有的權(quán)益和待遇。

（四）創(chuàng)建五好文明家庭。家庭和諧是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和前提，醫(yī)院積極開(kāi)展創(chuàng)建“五好家庭”活動(dòng)，每年對(duì)評(píng)選出的“五好家庭”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。職工家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，無(wú)損害老人、婦女、兒童合法權(quán)益情況發(fā)生，單位無(wú)未成年子女違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

（五）開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。一是在“三八”婦女節(jié)期間開(kāi)展評(píng)先表彰活動(dòng)，選樹表彰“三八”紅旗手和“三八”紅旗集體，二是組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，三八期間登山、跳繩、拔河比賽、六一兒童趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶祝建黨90周年紅歌會(huì)、“快樂(lè)一家人”節(jié)目錄制等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了女職工集體榮譽(yù)感，激發(fā)了大家為醫(yī)院改革發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)的積極性。

（六）幫助困難家庭

為幫助困難職工，醫(yī)院每季度都會(huì)對(duì)困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，2

一名職工的孩子先天性智障，醫(yī)院每年都會(huì)前去家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)。還有一名女職工女兒患上了類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，行走困難，醫(yī)院在進(jìn)行困難慰問(wèn)同時(shí)并組織全院職工捐款元。

三、今后目標(biāo)

要進(jìn)一步在女職工中開(kāi)展普法宣傳教育，通過(guò)各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展法律宣傳教育活動(dòng)，提高女職工學(xué)法、守法、用法的自覺(jué)性，幫助她們掌握依法維權(quán)的方式、方法。同時(shí)通過(guò)宣傳教育，使維護(hù)婦女權(quán)益法律觀念和法律知識(shí)深入人心，形成依法保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好氛圍，促進(jìn)醫(yī)院維權(quán)工作邁上新的臺(tái)階。

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第七篇雁塔區(qū)開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作取得初步成效隨著《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的實(shí)施，雁塔區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量呈急劇上升趨勢(shì)。為了更好的解決爭(zhēng)議、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，雁塔區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在2010年3月3日及時(shí)成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解庭。

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解庭根據(jù)案情專門對(duì)爭(zhēng)議案件進(jìn)行庭前調(diào)解。庭內(nèi)貼掛了《“讓和諧之光照耀你我”的倡議書》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作程序》、《溫馨提示》等內(nèi)容，以便當(dāng)事人對(duì)調(diào)解工作的了解。自成立以來(lái)，調(diào)解庭共安排調(diào)解案件50余件，促成和解結(jié)案33件，其中包括一起涉及6人的集體爭(zhēng)議。這起集體爭(zhēng)議的調(diào)解工作在4月中下旬進(jìn)行，一開(kāi)始調(diào)解工作很難進(jìn)行，當(dāng)事人有一定的抵觸情緒，通過(guò)調(diào)解員的開(kāi)導(dǎo)、對(duì)案情的分析以及適時(shí)的溝通、做工作，終使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，為6名勞動(dòng)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失45000元人民幣，于5月4日履行完畢，雙方握手言和。2010年5月12日下午，這6名勞動(dòng)者為了感謝勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，特向雁塔區(qū)人力資源和社會(huì)保障局送來(lái)了一面錦旗。通過(guò)這起事件，我們對(duì)調(diào)解工作更加樹立了信心，并將不斷的完善。下一步，我們將加強(qiáng)和完善基層、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的建設(shè)，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，使其規(guī)范化。

調(diào)解，減輕了當(dāng)事人的訴累，使勞動(dòng)者盡快實(shí)現(xiàn)了自身權(quán)益，也給用人單位打了“預(yù)防針”，同時(shí)緩解了雙方之間的矛盾糾紛，為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，取得了良好的效果。

二〇一〇年五月十三日

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第八篇職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作匯報(bào)材料

平安縣總工會(huì)（2012年6月7日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家上午好！

首先，我代表平安縣總工會(huì)全體干部職工對(duì)全總職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作檢查調(diào)研組一行蒞臨我縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！下面，我就平安縣工會(huì)職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我縣職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作在縣委、縣政府的高度重視和青海省農(nóng)民工法律援助中心海東分站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，始終堅(jiān)持“基層為主、預(yù)防為主、調(diào)解為主”的工會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議原則，結(jié)合“平安海東”創(chuàng)建工作，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以維護(hù)困難職工群眾的合法權(quán)益為重點(diǎn)，積極開(kāi)展職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作，有效促進(jìn)了區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定和縣域經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展。年初，我會(huì)職工法律援助工作站被中華全國(guó)總工會(huì)命名為“全國(guó)職工法律援助維權(quán)服務(wù)示范單位”。

一、基本情況

我縣工會(huì)法律援助工作站于2008年11月成立，在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個(gè)社區(qū)設(shè)有13個(gè)基層法律援助點(diǎn)（依托司法局法律援助工作站），擁有法律接待員16人，聘請(qǐng)律師事務(wù)所常年法律顧問(wèn)1人。08年以來(lái)，縣法律援助工作站累計(jì)接待各類法律援助94人次，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償、死亡賠償?shù)劝讣?0起，調(diào)處成功40起，涉及金額萬(wàn)元。各基層法律援助點(diǎn)累計(jì)接待來(lái)信來(lái)訪200余人次，成功調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議9起。

二、主要做法

近年來(lái)，我縣工會(huì)法律援助工作以擴(kuò)大法律援助社會(huì)惠及面為目標(biāo)，以法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，健全維權(quán)工作體系，加強(qiáng)各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，著力提升了職工法律援助工作水平，整體工作呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1、提高認(rèn)識(shí)，健全工會(huì)法律援助工作體系。高度重視工會(huì)職工法律援助工作，把職工法律援助工作作為維護(hù)職工合法權(quán)益的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，做到了年初有安排，年終有總結(jié)。一是組織機(jī)構(gòu)健全?？h工會(huì)法律援助工作站依托困難職工幫扶中心為平臺(tái)開(kāi)展職工法律援助工作，幫扶中心工作人員即是法律援助接待員，各基層法律援助點(diǎn)均設(shè)有辦公室，并有法律接待員專門負(fù)責(zé)法律援助維權(quán)服務(wù)工作的開(kāi)展。二是形成維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。結(jié)合《平安縣維護(hù)職工合法權(quán)益工作聯(lián)席會(huì)議制度》，同縣人事局、司法局等10家單位建立相互配合有序的職工群眾維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成各部門協(xié)調(diào)一致，密切配合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“一體化”維權(quán)工作格局，為職工提供全面而又便捷的維權(quán)服務(wù)。三是工作機(jī)制健全。制定了《工會(huì)法律援助實(shí)施辦法》，制作懸掛了《職工法律援

2助工作站工作流程圖》和《法律援助工作站職責(zé)》，開(kāi)通了維權(quán)服務(wù)專線電話，建立了職工法律援助中心節(jié)假日值班制度，暢通了職工法律援助便民服務(wù)渠道，確保了職工法律援助工作的及時(shí)有效。

2、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大工會(huì)法律援助知曉度。通過(guò)多渠道、多形式，加大法律援助維權(quán)服務(wù)工作的宣傳力度，使職工明白工會(huì)是維護(hù)他們合法權(quán)益的“娘家人”。一是編印下發(fā)了了《職工維權(quán)手冊(cè)》、《農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工百問(wèn)百答》等宣傳手冊(cè)，制作了宣傳紙杯。二是開(kāi)展了法律援助宣傳周活動(dòng)。結(jié)合各類宣傳周活動(dòng)對(duì)《青海省法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)進(jìn)行了集中宣傳。三是圍繞“六五”普法和“下基層、接地氣、辦實(shí)事”活動(dòng)，開(kāi)展法律下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、入社區(qū)宣傳活動(dòng)。邀請(qǐng)法律專業(yè)人士和職業(yè)律師深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、社區(qū)舉辦法律維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，宣傳各類政策法規(guī)，并現(xiàn)場(chǎng)為職工、農(nóng)民工提供政策咨詢和維權(quán)引導(dǎo)。四是結(jié)合中央1號(hào)文件和“四下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，深入農(nóng)村宣傳法律知識(shí)，為農(nóng)民工提供法律援助維權(quán)服務(wù)。2009年至今，累計(jì)開(kāi)展各類法制宣傳20余次，發(fā)放各類法制宣傳材料2萬(wàn)余份，接受宣傳3萬(wàn)余人。

3、實(shí)施應(yīng)援盡援，擴(kuò)大工會(huì)法律援助覆蓋面。針對(duì)工會(huì)法律援助受援人數(shù)少這一現(xiàn)狀，我們結(jié)合實(shí)際，采取多種措施，不斷擴(kuò)大法律援助服務(wù)對(duì)象的覆蓋面。一是降低法律援助門檻。例如對(duì)農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員因勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償

3申請(qǐng)法律援助的，不再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況審查，直接給予法律援助。二是推出便民利民措施。如向進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“連心卡”，通過(guò)把工會(huì)維權(quán)服務(wù)內(nèi)容、維權(quán)電話等直接印制在卡上，方便進(jìn)城務(wù)工人員有困難時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系工會(huì)、第一時(shí)間提供維權(quán)服務(wù)。三是開(kāi)展法律援助“七進(jìn)”活動(dòng)。在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展了法律援助進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)寺院“七進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步將法律援助服務(wù)向最基層各個(gè)層面延伸，方便群眾法律求助，滿足群眾法律需求，真正將法律援助這一民生工程和民心工程做深做實(shí)。

4、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)法律援助工作實(shí)效性。逐步建全了工會(huì)維權(quán)工作相關(guān)機(jī)制體制，不斷提高了工會(huì)組織維權(quán)工作的實(shí)效性。一是開(kāi)展職工法律援助站規(guī)范化建設(shè)。按照《青海省社團(tuán)等部門法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照自身工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善相關(guān)程序規(guī)則，按要求建立健全了各類維權(quán)檔案，確保了法律援助工作站有效開(kāi)展。二是建立律師聯(lián)合調(diào)處機(jī)制。職工法律援助站無(wú)法通過(guò)調(diào)解處理的糾紛案件，移交承辦律師辦理，做到案件全部辦結(jié)。

5、注重法制培訓(xùn)，提高工會(huì)干部依法維權(quán)能力水平。注重加強(qiáng)工會(huì)干部法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每一位工會(huì)干部都能懂法、會(huì)維權(quán)。一是開(kāi)展基層工會(huì)干部法制培訓(xùn)。縣總工會(huì)每年舉辦1-2期基層工會(huì)干部培訓(xùn)班，專門邀

4請(qǐng)省總工會(huì)干部學(xué)校教授對(duì)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《法律援助條例》等知識(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)基層工會(huì)干部，引導(dǎo)廣大職工以合法理性方式維護(hù)自身合法權(quán)益。二是加強(qiáng)法律接待員法律維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)。組織縣工會(huì)法律援助工作站和各基層法律援助點(diǎn)法律接待員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和法律援助技巧等知識(shí)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)選派干部參加省級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了他們?yōu)槁毠ぬ峁┚S權(quán)服務(wù)的能力和水平。三是在全縣工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了“勞動(dòng)法律知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，提高職工的法律意識(shí)和科學(xué)維權(quán)意識(shí)。

三、存在的困難和問(wèn)題

1、援助資金嚴(yán)重缺乏，聘請(qǐng)律師服務(wù)的經(jīng)費(fèi)沒(méi)有來(lái)源。

2、部分工會(huì)干部和法律接待員自身法律素質(zhì)和調(diào)解能力還不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

3、法制宣傳的廣度、力度還不夠。

四、幾點(diǎn)建議

1、職工法律援助工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，建議從中央幫扶資金中單列法律援助專項(xiàng)資金。

2、加強(qiáng)干部的交流學(xué)習(xí),借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),拓寬思路、開(kāi)闊眼界,增強(qiáng)干部維權(quán)服務(wù)能力。

3、爭(zhēng)取上級(jí)部門經(jīng)費(fèi)支持，在幫扶中心門楣處制作電子滾動(dòng)屏幕，宣傳法律法規(guī)、就業(yè)信息和工會(huì)知識(shí)，更好地發(fā)揮示范點(diǎn)作用，提升工會(huì)的社會(huì)影響力。

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第九篇?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解匯報(bào)材料

【篇1：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解情況匯報(bào)】

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解情況匯報(bào)一、基本情況

按照市總工會(huì)關(guān)于“三萬(wàn)”行動(dòng)的部署，區(qū)總工會(huì)切實(shí)貫徹落實(shí)“兩個(gè)普遍”的要求，在積極開(kāi)展三萬(wàn)走訪行動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)各種渠道和方式，力爭(zhēng)把勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾化解在基層，化解在萌芽。為切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位雙方的利益，促進(jìn)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，漢南區(qū)從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮工會(huì)、司法、勞動(dòng)等部門的職能優(yōu)勢(shì)，整合資源，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，于2009年月建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，逐步形成了“一個(gè)組織、二大整合、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四位一體”的社會(huì)化勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)處新機(jī)制。該舉措不僅妥善、快速解決了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，提高了勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的總體效率，還從源頭上化解了社會(huì)矛盾，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系作出了新的嘗試。

二、主要成果

局聘請(qǐng)了一名律師，幫助職工解疑釋惑，解決和調(diào)處職工遇到的法律問(wèn)題。近幾年，區(qū)總工會(huì)把工作重心向街道、社區(qū)和小型非公企業(yè)延伸，及時(shí)化解勞資矛盾，對(duì)預(yù)防勞資矛盾的激化起到了積極的作用。特別是系統(tǒng)和各協(xié)調(diào)小組工會(huì)超前預(yù)測(cè)，爭(zhēng)取做到“問(wèn)題不出轄區(qū)，力爭(zhēng)就地解決”，將勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解納入維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大調(diào)解格局中，既服務(wù)了大局又服務(wù)了職工。

三、存在的問(wèn)題

（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解人員的調(diào)解能力有待提高。影響勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織作用發(fā)揮的原因有許多種，如工會(huì)在單位的地位不獨(dú)立，調(diào)解人員兼職多、調(diào)解人員能力差等。根據(jù)我們的調(diào)查了解，50%的職工認(rèn)為是調(diào)解人員能力水平不高影響了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解作用發(fā)揮。調(diào)查資料顯示，具有法律大專以上學(xué)歷的調(diào)解委員數(shù)只占，兼職調(diào)解員占。41%的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，未實(shí)行調(diào)解員培訓(xùn)制度。在這種狀況下調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)、調(diào)解水平很難承擔(dān)起調(diào)解任務(wù)。

（二）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織尚欠規(guī)范。雖然企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解名義上有組織、有制度、有規(guī)范，但被“束之高閣”置而不用。造成這種狀況的原因是多方面的，最主要的原因是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織中缺乏中立的第三方參與，而且工作機(jī)構(gòu)又設(shè)在工會(huì)，所以在職工有問(wèn)題找到工會(huì)后，也分不清該按信訪還是走勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序去處理，反正都是工會(huì)的事，只要把問(wèn)題解決了就行了。根據(jù)我們的調(diào)查，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的日常工作，都是由工會(huì)負(fù)責(zé)的。其工作方式一般為：職工向工會(huì)反映情況，工會(huì)先做解釋疏導(dǎo)，職工理解了問(wèn)題也就解決了。如果問(wèn)題較復(fù)雜，工會(huì)要進(jìn)行調(diào)查、與行政溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)一系列工作后，大多數(shù)問(wèn)題基本能得到解決。

（三）區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織仍需加強(qiáng)。在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織形式上，街道區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)的建立，是對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律體制的補(bǔ)充，在小企業(yè)較多的地區(qū)發(fā)揮了一定的作用。但由于它屬于機(jī)制上的創(chuàng)新，缺乏規(guī)范，也存在著一些問(wèn)題：一是區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織在名稱上不統(tǒng)一，易造成混亂。二是區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織大多合屬辦公，工作細(xì)化程度不高。三是區(qū)域性調(diào)解組織存在等靠思想，工作主動(dòng)性不高。

四、對(duì)策與建議

（一）大力加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)暢通職工民主管理渠道。工會(huì)組織是聯(lián)系職工的“橋梁和紐帶”，企業(yè)必須依法建立工會(huì)組織，配齊配強(qiáng)工會(huì)干部?？抗?huì)干部協(xié)調(diào)處理勞資糾紛，緩沖雙方矛盾。要注意發(fā)揮企業(yè)職代會(huì)的作用，凡是涉及職工利益和企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題必須經(jīng)職代會(huì)研究通過(guò)，通過(guò)推行廠務(wù)公開(kāi)，讓職工知情、參政、提出自己的建議和主張，避免決策失誤。

（二）豐富完善新型勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體制的運(yùn)作模式。勞動(dòng)關(guān)系屬于相互依存性強(qiáng)的一種關(guān)系，勞資雙方都不愿發(fā)生摩擦和矛盾。因此，作為勞動(dòng)者更不愿看到“贏了官司，丟了工作”局面的出現(xiàn)。所以，為了取得雙贏的結(jié)果，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中，應(yīng)強(qiáng)化調(diào)解功能。根據(jù)我們對(duì)職工問(wèn)卷的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的人愿意在爭(zhēng)議發(fā)生后首先通過(guò)調(diào)解解決，認(rèn)為有必要建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。勞資調(diào)解有方便、及時(shí)、低成本的優(yōu)勢(shì)，在解決糾紛制度中有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)實(shí)中，存在著不同形式的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，包括企業(yè)內(nèi)的調(diào)解、區(qū)域性行業(yè)性的調(diào)解、行政調(diào)解和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和法院訴訟中的調(diào)解。有工會(huì)干部提出，改革現(xiàn)有企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的人員構(gòu)成，吸收企業(yè)外專家、律師等第三方參與，使工會(huì)在調(diào)解中真正代表職工。還有人建議：“將企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)撤消，成立一個(gè)不依附企業(yè)、不依附工會(huì)的由政府主導(dǎo)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)”?！斑@個(gè)調(diào)解委員會(huì)設(shè)在政府_門下，由_門負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)日常工作機(jī)構(gòu)”。

現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)職工更相信政府部門的權(quán)威性，認(rèn)為政府辦事更公正，才能起到中立第三方的作用。因此應(yīng)建立由政府主導(dǎo)下的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體制。其機(jī)構(gòu)可以依托在“協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制”體制下，設(shè)在政府_門“三方會(huì)議辦公室”內(nèi)，名稱可以叫“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)”，可以建立專兼職調(diào)解員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)具體案件的調(diào)解，應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求，提供方便及時(shí)的調(diào)解服務(wù)。

（三）創(chuàng)新基層工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處方式。企業(yè)工會(huì)要真正扮演職工利益代言人的角色，當(dāng)職工有意見(jiàn)、不滿時(shí)，工會(huì)應(yīng)予以疏導(dǎo)化解，遇到勞動(dòng)糾紛時(shí)要代表職工與用人單位交涉協(xié)商解決。過(guò)去工會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系方面也建立了一些制度，發(fā)揮了一定的作用，但普遍缺少疏導(dǎo)化解勞動(dòng)矛盾糾紛的機(jī)制和程序，各單位工會(huì)工作水平差異較大。俗話說(shuō)：“解決糾紛靠制度，規(guī)范工作靠程序”。程序就是按照一定的順序、方式和手續(xù)來(lái)處理問(wèn)題。程序是與公正相連的，程序的公正性就

是排除恣意，為當(dāng)事人解決糾紛營(yíng)造一個(gè)平等對(duì)話、自主判斷的場(chǎng)所。在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部疏導(dǎo)化解勞動(dòng)矛盾糾紛的機(jī)制時(shí)，要考慮職工需要我們做什么和工會(huì)有能力做什么

目前企業(yè)內(nèi)部缺乏疏導(dǎo)化解職工不滿情緒的制度，職工訴求渠道不暢通，這樣易造成勞動(dòng)關(guān)系的緊張對(duì)立，和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系受到威脅。許多時(shí)候勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生是因誤解和缺乏溝通引起的，由于溝通交流不夠使本來(lái)可以協(xié)商解決的糾紛發(fā)展為火藥味十足的情緒對(duì)立，甚至導(dǎo)致職工采取極端做法。所以在企業(yè)內(nèi)部急需拓寬職工訴求渠道，給職工一個(gè)訴說(shuō)發(fā)泄的平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)對(duì)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)人員的素質(zhì)決定著協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的水平，多數(shù)職工認(rèn)為，調(diào)解人員能力水平不高影響了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解作用的發(fā)揮。所以，應(yīng)健全工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)人員的培訓(xùn)制度。在培訓(xùn)層次上，除了新上崗人員的持證上崗培訓(xùn)外，特別要加強(qiáng)在崗人員的繼續(xù)培訓(xùn)；在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了理論業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要增加操作技能的培訓(xùn)；在培訓(xùn)形式上，除辦培訓(xùn)班外，探索新的形式，如案例研討、仲裁旁聽(tīng)等。

【篇2：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作匯報(bào)()】

匯報(bào)提綱

中國(guó)石油大慶煉化公司

（2012年4月16日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，我代表大慶煉化公司對(duì)省、市人力資源和社會(huì)保障部門的各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！下面，按照省勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作調(diào)研組的要求，分五個(gè)方面作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、大慶煉化公司基本情況

大慶煉化公司于2000年10月由原大慶油田化工總廠和林源石化公司重組成立。2006年2月27日，受中國(guó)石油天然氣股份有限公司委托對(duì)林源煉油廠進(jìn)行托管。2007年5月底，完成了托管資產(chǎn)收購(gòu)，并于6月1日起財(cái)務(wù)并賬運(yùn)行。企業(yè)占地21平方公里，在冊(cè)員工萬(wàn)人，平均年齡39

幾年來(lái)，在中國(guó)石油的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市地方黨委和政府及相關(guān)部門的大力支持和幫助下，我們牢牢把握“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧”兩大主題，確立了建設(shè)“世界級(jí)聚丙烯生產(chǎn)基地、世界級(jí)油田化學(xué)品生產(chǎn)基地、高檔潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油生產(chǎn)基地和全國(guó)企業(yè)文化示范基地”的發(fā)展方向，正在為打造精品煉化企業(yè)，推進(jìn)“科技煉化、綠色煉化、和諧煉化”的目標(biāo)而努力奮斗。

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的建設(shè)情況

企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作是我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律體系的重要組成部分，是協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的重要途徑，也是《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》要求工會(huì)組織在新形勢(shì)下，履行維護(hù)職能的一項(xiàng)基本職責(zé)。在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的建設(shè)方面，我們主要做了三個(gè)方面的工作：

一是全面加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是保證企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)深化改革和進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的客觀要求，也是維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定的客觀要求。2000年，大慶煉化公司重組成立后，隨即組織成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并由工會(huì)代表、職工代表和企業(yè)代表三方面人員組成。調(diào)解委員會(huì)主任由公司工會(huì)主席擔(dān)任，企業(yè)代表不超過(guò)調(diào)解委員會(huì)總?cè)藬?shù)的三分之一，辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在公司工會(huì)。同時(shí)，在公司工會(huì)的指導(dǎo)下，各基層工會(huì)參照公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的模式，相繼建立了基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作小組，作為公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的基層辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解工作。

二是系統(tǒng)開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的組織實(shí)施。我們認(rèn)真制定了工作實(shí)施方案，明確了調(diào)委會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、受案范圍、調(diào)解程序等方面的工作內(nèi)容。同時(shí)，大力宣傳勞動(dòng)

法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，主動(dòng)參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同、執(zhí)行規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和預(yù)警機(jī)制，做到超前防范，提高企業(yè)自主解決爭(zhēng)議的能力，將爭(zhēng)議化解在源頭。

三是不斷增強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作人員的培訓(xùn)。我們?cè)趧趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建立伊始，就認(rèn)真組織組織人事、工會(huì)等相關(guān)部門的人員參加國(guó)家、省、市相關(guān)部門和集團(tuán)公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)還邀請(qǐng)參與《勞動(dòng)合同法》起草的專家到公司為中層以上干部進(jìn)行講課，讓大家全面了解掌握這部法律的立法背景、具體內(nèi)容及在實(shí)際操作中應(yīng)注意的問(wèn)題等，提高調(diào)解人員的整體素質(zhì)，為調(diào)解工作順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

三、公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的作用發(fā)揮情況

幾年來(lái)，我們始終致力于和諧企業(yè)建設(shè)，通過(guò)不斷加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和調(diào)解工作，努力將勞動(dòng)糾紛化解在企業(yè)內(nèi)部、化解在基層單位、化解在萌芽狀態(tài)，有效地維護(hù)了職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的爭(zhēng)議幾乎為零，到市仲裁院的仲裁案件也基本上沒(méi)有發(fā)生，有力地促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

一是健全完善民主管理機(jī)制，暢通民主管理渠道。通過(guò)

開(kāi)展總經(jīng)理接待日、開(kāi)通公司領(lǐng)導(dǎo)信箱、建立完善職工代表提案制度、開(kāi)展職工代表巡視等活動(dòng)，暢通了溝通渠道，有效解決了員工提出的問(wèn)題。同時(shí)，有訴求的員工找到人事或維穩(wěn)部門時(shí)，我們都能做到認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)做好解釋說(shuō)明工作，對(duì)執(zhí)行政策方面存在問(wèn)題的及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門加以糾正，直至問(wèn)題解決。由于問(wèn)題解決的比較到位，有效地防止了勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。二是始終堅(jiān)持依法合規(guī)管理，保護(hù)職工合法權(quán)益。任何矛盾和問(wèn)題的發(fā)生都有其產(chǎn)生的誘因，勞動(dòng)爭(zhēng)議也不是無(wú)緣無(wú)故發(fā)生的，總有一個(gè)從苗頭到形成的過(guò)程。解決問(wèn)題的關(guān)鍵不是等爭(zhēng)議發(fā)生了再去做工作，而是要預(yù)先掌握苗頭，找準(zhǔn)原因，積極協(xié)調(diào)，及時(shí)有效地把勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在萌芽狀態(tài)。為此，我們堅(jiān)持依法合規(guī)管理，根據(jù)《_勞動(dòng)法》規(guī)定，由公司工會(huì)代表勞動(dòng)者與公司簽訂《集體合同》，認(rèn)真履行規(guī)定的程序。目前，我公司員工個(gè)人勞動(dòng)合同的簽訂率為100%，勞資雙方嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同，為建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，建立完善的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際加以落實(shí)，做到未雨綢繆、防患于未然。2007年底，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化和業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整，我們對(duì)外雇的1000余名臨時(shí)工依法進(jìn)行了清理，由于準(zhǔn)備充分、依法操作，因而沒(méi)有發(fā)生一起勞動(dòng)爭(zhēng)議。

【篇3：勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作開(kāi)展情況匯報(bào)2013】

匯報(bào)材料

尊敬的自治區(qū)、地區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門各位領(lǐng)導(dǎo)：首先，我代表公司全體員工向在百忙之中蒞臨公司開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)研指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈的歡迎！同時(shí)，對(duì)自治區(qū)、地區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門的各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)給予的關(guān)心、支持表示衷心的感謝！公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)通過(guò)完善勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作機(jī)制，提高勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的能力，有效地維護(hù)了職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。根據(jù)公司實(shí)際，現(xiàn)將公司調(diào)委會(huì)工作情況向調(diào)研組各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):

一、公司的基本情況

雪蓮公司是1975年組建成的地直國(guó)有企業(yè)之一。三十多年來(lái)，公司經(jīng)歷了一個(gè)以汽車、農(nóng)機(jī)修理、機(jī)械加工為主營(yíng)到以水泥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的發(fā)展歷程。特別是從1994年以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全公司職工解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的，跨行業(yè)建起了以水泥生產(chǎn)為主營(yíng)的經(jīng)營(yíng)格局，企業(yè)從此逐漸步入了贏利的發(fā)展軌道，并取得了有史以來(lái)最好的業(yè)績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)成倍增漲。資產(chǎn)從1993年前的506萬(wàn)元增加到2010年的9810萬(wàn)元，并且從1996年至2010年連續(xù)十五實(shí)現(xiàn)盈利，累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值67696萬(wàn)元，創(chuàng)稅萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6033萬(wàn)元，職工工資也逐年遞增。

二、建立健全調(diào)解組織為了確實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作，公司于2012年4月

15日成立了以黨、政、工及各部門負(fù)責(zé)人為成員的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（簡(jiǎn)稱調(diào)委會(huì)），以加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。主任由總支成員、工會(huì)負(fù)責(zé)人欒建擔(dān)任；副主任由總務(wù)政工人事部副經(jīng)理陳永忠和安保部經(jīng)理普歐珠擔(dān)任；成員有婦女代表措姆、企業(yè)代表普布扎西、職工代表米瑪平措、職工代表米瑪扎西；一線調(diào)解員有拉巴頓珠、李建、次仁潘多。隨著調(diào)委會(huì)的成立，基本上實(shí)現(xiàn)了把勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層、化解在企業(yè)內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和做法

1、堅(jiān)持工會(huì)組織源頭參與，維護(hù)企業(yè)和職工的合法利益，從源頭上避免勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。在公司制訂涉及職工切身利益的企業(yè)改制、工資分配、生活福利等各方面的政策過(guò)程中，組織職代會(huì)、工會(huì)、婦委會(huì)、共青團(tuán)積極參與，均在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議集體討論確定，經(jīng)過(guò)公示再具體組織實(shí)施。讓廣大員工知企情，議企事，依法行使民主權(quán)利和維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益，廣大員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)。2011年8月2日，按照日國(guó)資發(fā)[2011]44號(hào)文件精神，經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)層、中層管理人員及工、青、婦、職代會(huì)代表近一個(gè)月多次協(xié)商，通過(guò)了新的《績(jī)效成本工資分配制度》，公司經(jīng)營(yíng)層、中層管理人員工資下調(diào)，后勤人員工資接近一線工資，生產(chǎn)一線員工工資提高30%左右。

2、堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)和民主管理。公司始終堅(jiān)持企業(yè)各項(xiàng)大事嚴(yán)格履行民主程序，做到民主公開(kāi)。凡是涉及到職工切身利益的規(guī)

章制度和重大事項(xiàng)都要提交廣大職工討論，提交職代會(huì)審議，按大多數(shù)職工的意愿辦。

3、公司以規(guī)范勞動(dòng)用工合同為重點(diǎn)，積極推進(jìn)集體合同，固定工、合同工和季節(jié)工勞動(dòng)合同的簽訂，有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益。同時(shí)，規(guī)范集體合同制度，建立和完善企業(yè)、工會(huì)、職工勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，形成“雙向選擇、依法簽約、接受監(jiān)督、有效維護(hù)”的用工機(jī)制。

4、加大用工監(jiān)察力度，由預(yù)防調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展《集體合同》、《勞動(dòng)合同》履行情況檢查，將勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作逐步納入規(guī)范化、制度化管理軌道，以確保企業(yè)和職工的合法利益。按照《勞動(dòng)合同》規(guī)定及時(shí)給職工發(fā)放工資，從2002年至今先后五次對(duì)職工的檔案工資進(jìn)行了大幅度調(diào)整，平均增資達(dá)3000多元。職工的“五險(xiǎn)一金”公司都按時(shí)足額繳納。公司分三批派遣職工到內(nèi)地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，費(fèi)用達(dá)70多萬(wàn)元。一次性兌現(xiàn)職工住房補(bǔ)貼400多萬(wàn)元。目前公司勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。多年來(lái)我公司未發(fā)生因勞資問(wèn)題產(chǎn)生的上訪等情況，職工內(nèi)部矛盾的調(diào)解率也明顯提高。

5、公司制訂了《開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范工作實(shí)施方案》、《勞資雙方溝通協(xié)商制度》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)急處臵預(yù)案》等，在勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防控制、協(xié)商調(diào)解等各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷提高調(diào)解的質(zhì)量和效率，建立健全有關(guān)記錄、臺(tái)賬和資料，完善調(diào)解工作文書和調(diào)解工作程序，及時(shí)有效地化解矛盾、協(xié)調(diào)糾紛，維護(hù)職工權(quán)益。因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化，公司經(jīng)過(guò)多次研究，多方聯(lián)系己無(wú)力安排所有季節(jié)工及臨時(shí)工的工作。為減輕公司負(fù)擔(dān)，公司從2011年

12月30日解除當(dāng)時(shí)在公司上班的所有季節(jié)工、臨時(shí)工的勞動(dòng)關(guān)系，并做一次性清退，由于準(zhǔn)備充分、依法操作，因而沒(méi)有發(fā)生一起勞動(dòng)爭(zhēng)議。

6、為職工提供勞動(dòng)法律咨詢，為職工答疑解惑。在調(diào)解工作中我們一方面耐心細(xì)致地做好接待咨詢工作；另一方面認(rèn)真解答職工提出的問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。平時(shí)注重在工作中加大職工普法宣傳教育力度，廣泛宣傳《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律知識(shí)，使廣大職工知法、懂法、守法。

7、將預(yù)防調(diào)解工作融入企業(yè)文化建設(shè)之中，使公司在凝聚職工人心、鼓舞職工士氣上找到了新的支點(diǎn)。近年來(lái)，公司積極宣傳表彰勞模先進(jìn)，每年總結(jié)會(huì)表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，樹立典型。通過(guò)調(diào)委會(huì)與工會(huì)溝通，將符合條件的困難職工家庭納入低保范圍。對(duì)住院職工、退休職工進(jìn)行及時(shí)慰問(wèn)，在精神上給予安慰并發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。歷年公司探望慰問(wèn)困難和住院職工的總費(fèi)用都在7-8萬(wàn)元，每年中秋節(jié)、春節(jié)為在職及退休職工發(fā)放福利在20萬(wàn)元左右，此外，每年的夏季公司都會(huì)為退休職工列支3萬(wàn)多元座談會(huì)費(fèi)用等。

8、調(diào)委會(huì)信訪工作。充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)組織健全、聯(lián)系職工群眾緊密的優(yōu)勢(shì)，充分利用職代會(huì)、工會(huì)、婦委會(huì)、共青團(tuán)等平臺(tái)和手段，主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)職工合法權(quán)益，切實(shí)做好釋疑解惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作，努力把信訪問(wèn)題解決在公司、解決在基層，不把矛盾和問(wèn)題推給上級(jí)、推向社會(huì)。通過(guò)多種措施使需要幫扶救助的困難職工得到法律援助，實(shí)現(xiàn)自己的利益訴求。調(diào)委會(huì)信訪工作在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)職工合法權(quán)益、維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。

四、存在的問(wèn)題

調(diào)委會(huì)自成立以來(lái)，在各方面的積極配合和努力下，盡管沒(méi)有發(fā)生大的勞動(dòng)糾紛，但工作中仍有做得不到位的地方：一是我們對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的宣傳力度還有待加強(qiáng)。有的職工對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的性質(zhì)、作用等方面的認(rèn)識(shí)還不夠；二是職工對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的意識(shí)還有待提高，現(xiàn)在職工有問(wèn)題往往首先想到的是通過(guò)其他途徑加以解決；三是由于調(diào)解人員絕大多數(shù)為兼職人員，對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的掌握運(yùn)用還不夠熟練，調(diào)節(jié)的有效性有待進(jìn)一步提高；四是對(duì)調(diào)解人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)上還有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

五、下一步的打算

1、加大對(duì)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，通過(guò)多種渠道、多種方式的宣傳，讓廣大職工真正認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的意義、目的和作用，讓員工清楚調(diào)委會(huì)是解決他們合理訴求的有效渠道。同時(shí)應(yīng)明確調(diào)委會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作中的地位和作用，探討調(diào)委會(huì)參與處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法。要像重視廠務(wù)公開(kāi)、集體合同、勞動(dòng)合同那樣重視勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，從人力、物力、財(cái)力上對(duì)調(diào)委會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理給予支持。

2、強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作，充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)的作用。要在抓好調(diào)解組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，在建機(jī)制、抓規(guī)范上下功夫。進(jìn)一步建立健全和修訂完善《調(diào)解委員會(huì)學(xué)習(xí)制度》、《調(diào)解工作須知》、《調(diào)解登記、回訪、檔案管理、統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)議制度》等規(guī)章制度，加強(qiáng)

員工糾紛處理匯報(bào)材料范文第十篇?jiǎng)趧?dòng)人事?tīng)?zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè)

工作情況匯報(bào)

市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)：

在市人社發(fā)【2010】131號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)后，根據(jù)要求我們成立了雁塔區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并推行出臺(tái)了加強(qiáng)我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議基層調(diào)解組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)。

在市調(diào)委的指導(dǎo)下，我區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作不斷前進(jìn)，當(dāng)前56家調(diào)解組織均被列為我市“建立和完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議基層調(diào)解組織第一批示范性單位”。各基層調(diào)解組織正處逐步完善過(guò)程中中，街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織通過(guò)人社局指導(dǎo)逐步完善形成勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織根據(jù)建設(shè)要求由工會(huì)指導(dǎo)完善機(jī)制體制，人民調(diào)解組織約家，正著手通過(guò)基層司法所指導(dǎo)逐步將勞動(dòng)爭(zhēng)議入納調(diào)解范圍。在實(shí)際的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的編制外人員申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁現(xiàn)象，因此我們聯(lián)系區(qū)級(jí)相關(guān)部門，通過(guò)溝通使其督促直屬事業(yè)單位或直接在本單位建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，以便從內(nèi)部解決和預(yù)防爭(zhēng)議的發(fā)生。為了促進(jìn)基層調(diào)解組織體制機(jī)制建設(shè)，在轄區(qū)內(nèi)形成“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍，經(jīng)研究，我們將陜西省軍區(qū)軍人服務(wù)社、西安開(kāi)米股份有限公司、雁塔區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園等6家調(diào)解組織作為雁塔區(qū)“規(guī)范性調(diào)解組織”代表單位。

因轄區(qū)內(nèi)用人單位較多，包括高新和曲江經(jīng)濟(jì)區(qū)，其仲裁在雁塔區(qū)，但均設(shè)有勞動(dòng)_門，故用人單位情況的掌握和匯總，需要與相關(guān)部門（如高新、曲江勞動(dòng)_門、工商管理部門等）的溝通和協(xié)調(diào)。由于情況復(fù)雜，此項(xiàng)摸底工作無(wú)法在街道勞動(dòng)保

障所開(kāi)展。鑒于種種原因，我們正在與各方溝通協(xié)調(diào)，克服困難，爭(zhēng)取完成工作。2010年7月30日，在收到市調(diào)委2號(hào)文件后，我們立即召開(kāi)會(huì)議組織學(xué)習(xí)了荊局長(zhǎng)講話精神。隨后，由各相關(guān)

科室傳達(dá)學(xué)習(xí)了市總工會(huì)許主席講話精神。

調(diào)解，是對(duì)爭(zhēng)議的柔性化處理，是一種“綠色”糾紛處理機(jī)

制。因此我們將調(diào)解作為主要工作來(lái)抓，將基層調(diào)解組織建設(shè)、調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作同時(shí)進(jìn)行，以期在培訓(xùn)的同時(shí)系統(tǒng)性指導(dǎo)用人

單位建立本單位調(diào)解組織體系，并帶動(dòng)更多的用人單位積極參與

到全區(qū)“調(diào)解大環(huán)境”中來(lái)。在全區(qū)實(shí)施建立和健全勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)

議基層調(diào)解組織建設(shè)的意見(jiàn)當(dāng)中，我們將調(diào)解組織的日常管理辦

法、調(diào)解員的培訓(xùn)考核作出了明確；并將調(diào)解工作納入到對(duì)各街

道相關(guān)工作的考核范圍內(nèi)，下一步會(huì)制定具體的考核方案。我們

定于2010年9月初進(jìn)行調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，具體情況正在安排

部署當(dāng)中，涉及培訓(xùn)內(nèi)容、