回復(fù)不良品流到客戶范文

回復(fù)不良品流到客戶范文第一篇回復(fù)不良品流到客戶范文第一篇一、原材不良品管控

1、在生產(chǎn)過程中如遇到料件質(zhì)量情況不明確時，先咨詢品檢部門，對物料質(zhì)量有異議時及時隔離本批次物料并及時報于外協(xié)人員，確定后方可生產(chǎn)

2.、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料不良指生產(chǎn)過程中原材料不良所致半成品成品或成品不良，最終確認(rèn)的原材料不良。

品質(zhì)部現(xiàn)場QE負(fù)責(zé)產(chǎn)線發(fā)生原材料不良的定性。品質(zhì)部部長負(fù)責(zé)產(chǎn)線發(fā)生原材料不良的最終確認(rèn)。

3、工作程序

當(dāng)品質(zhì)部現(xiàn)場QE對過程中的批量性不良確認(rèn)是由于原材料不良造成的應(yīng)填寫《質(zhì)量異常報告單》，按質(zhì)量異常進(jìn)行相應(yīng)處置。

當(dāng)生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)少量原材料不良，將不良品交現(xiàn)場QE確認(rèn)，現(xiàn)場QE確認(rèn)是原材料不良時，將不良品轉(zhuǎn)交給IQCQE，IQCQE應(yīng)對不良品進(jìn)行分析，對不良是IQC漏檢或標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定檢驗進(jìn)行界定，并將分析產(chǎn)生原因，制定的糾正措施編制成《質(zhì)量分析報告》，品質(zhì)部長審準(zhǔn)后實施。

二、制成不良品管控

針對由于我司員工對于產(chǎn)品熟練度及裝配技巧等方面操作不當(dāng)而導(dǎo)致物料制程不良做出如下整改：

1、加強(qiáng)管理制度的完善。

2、加強(qiáng)對員工每個裝配工序技能、技巧的培訓(xùn)。

3、實行定崗制，如員工裝配某一工序使其長期在這個崗位上，用于提高員工熟練度從而降低不良品比例，提高生產(chǎn)效率

4、培養(yǎng)員工自檢、互檢意識。即裝配某一工序時自己檢驗合格后方可流到下一工序。使其相互監(jiān)督進(jìn)一步減小不良品數(shù)，減少損耗。

三、不良品退/換料管控

1、對于批次性來料不良配件，我司會嚴(yán)格按照貴公司提供不良品退換流程及單據(jù)執(zhí)行即不良品反饋單并填寫發(fā)于外協(xié)人員，經(jīng)確定后退與庫房

2、對于非批次性物料不良，由物料員對不良品進(jìn)行分類并填寫退料明細(xì)待駐廠外協(xié)人員簽字確認(rèn)后予以退換

3、針對不良品，現(xiàn)實行“日清周退”的原則

回復(fù)不良品流到客戶范文第二篇李先生：

你好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

回復(fù)不良品流到客戶范文第三篇尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的XXX配貨專員，我叫XXX。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺XXX中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺XXX空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

回復(fù)不良品流到客戶范文第四篇篇一：20不制造不良品的檢查20不制造不良品的檢查

---徹底剔除制造不良品的浪費

［不制造不良品的檢查］和［制造的同時就做好品管］其實意思幾乎相同，都是基于［后制程是客戶］的思維，不讓不良品流到后制程，在自己的制程內(nèi)就確實做好檢查。從［發(fā)現(xiàn)不良品的檢查］再進(jìn)一步，就是［不制造不良品的檢查］。這個方法包含下列幾個項目。

原頭管理

這個方法是從制定產(chǎn)品規(guī)格階段或開發(fā)階段開始，就努力解決與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)的問題。此外，還要管理會影響產(chǎn)品品質(zhì)的加工條件，檢測異常狀況，在不良產(chǎn)品出現(xiàn)之前就做好應(yīng)對措施。

主動檢查

作業(yè)人員在加工制程或組裝制程中主動加入檢查機(jī)制，當(dāng)似乎會產(chǎn)生不良品時發(fā)出警報，防患于未然，借此阻止不良品流入后制程。還有，若是真的出現(xiàn)不良品，也能確實檢查出來，不讓后制程接收到不良品。

依序檢驗

在加工制程中，每一個在別的制程之后的制程，都詳細(xì)檢查從前面制程拿到的產(chǎn)品、提醒前一個制程，借此防止連續(xù)產(chǎn)生不良品的情況發(fā)生。和源頭管理及主動檢查相較之下，依序檢驗似乎是較為消極的方法，不過由第三者來檢驗比較容易發(fā)現(xiàn)不良，如此可防止之后產(chǎn)生不良品，大幅減低不良率，效果是相當(dāng)驚人的。

全部檢查

抽查雖然具有統(tǒng)計學(xué)的學(xué)理根據(jù)，但其實也只能說是［檢查方式的合理化］，而絕不會是［品質(zhì)保證的合理化］。產(chǎn)品本來就應(yīng)該要全部檢查，但即使如此還是會有錯誤。要做到真正的品質(zhì)保證，除了推動作業(yè)人員的觀念改革之外，并應(yīng)該建立以［不制造不良品的系統(tǒng)］代替檢查的機(jī)制。

?主動檢查，不讓不良品流入后制程

?從全部檢查進(jìn)一步推展不制造不良品的系統(tǒng)篇二：檢討書范文大全敬愛的××老師：

我懷著無比沉痛無比悔恨的心情一遍遍地反思著我犯下的罪行。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈;我的罪行，不認(rèn)不行?！痢琳n是一門函蓋了多么深遠(yuǎn)，多么廣闊，講解宇宙恒古奧妙的學(xué)科，我卻不懂得好好珍惜，只顧自個看小說，我深知罪責(zé)深已，為了贖緩我的可恥罪行，課間我細(xì)細(xì)品顧了××這門古老而又深邃的學(xué)問，猛然間，我發(fā)現(xiàn)他比粗俗膚淺的小說更加精彩絕倫，書中一切的一切，難道小說中凌劍御風(fēng)，踏水憑空之式比之有甚乎?不然。而今我知道了碰到人這種空間不規(guī)則多面體是要通過計算我的出招速度和敵人閃避速度來合算，從而確實能否把力道打在最致命的點上，知道了在水中碰到旋渦可以用切線法則順著邊沿加速沖刺出去，而不必用憑空御風(fēng)。這些都是小說中所領(lǐng)悟不到的吖!我千不該萬不該從您老寶貴的時間中抽出來，對我這個頑紈弟-子來進(jìn)行思想教育，我深知這樣不禁殘忍地把您老從如癡如醉的講課中扯了回來，也驚醒了不少在陶醉在您老講課中神游太虛的同學(xué)，此過是我自己萬萬不能原諒自己的。

幾日來，我時時刻刻受到心靈深處的譴責(zé)，致使日不凝思，夜不成寐。我悔啊，悔不該當(dāng)初不聽班主任和您老的孜孜教誨,悔不聞父母雙親對我的循循教導(dǎo)。致使造成了如今這種不可挽回的地步，我不怨誰，也不恨誰。只恨自己，恨自己當(dāng)初明明感覺到那股凜冽的殺氣正在一步步靠近我，我卻為了看完那最精彩的一段，從而誤了藏書的最佳時機(jī)，導(dǎo)致被您老抓個現(xiàn)形。恨自己忽視同桌對我的旁敲暗示，因為我總想著：看完這段就好，再看一段就成。這種機(jī)會主義思想。

廖廖幾筆，難表我悔恨痛惜之情，對于這樁已經(jīng)無法彌補(bǔ)的過錯，我不想逃避什么，但我起誓，從今以后一定吸取教訓(xùn)，再也不在上課看小說，就算看，也不在××課上看，就算在××課上看，也一定棄舍投機(jī)主義的可怕思想。最后，希望您老和組織上再給我一次重新做人的機(jī)會，我愿意好好改造。篇二尊敬的老師：

今天，我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書。

早在我剛踏進(jìn)這個班級的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強(qiáng)調(diào)，全班同學(xué)，進(jìn)校帶校牌，穿校服。其時，老師反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)老師對我的期望。然而，這次我剛剛考完試,情緒就都放松了下來,竟然把穿校服的事情統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后.上學(xué)路上想了起來,突然又心生僥幸之心,以為只是一次不穿,不會被發(fā)現(xiàn).這種嚴(yán)重的錯誤，辜負(fù)了老師的期望，產(chǎn)生了很壞的影響，若不是老師及時發(fā)現(xiàn)后果簡直不堪設(shè)想!這個錯誤如果被校領(lǐng)導(dǎo)指出,會極大影響班級的榮譽(yù).在同學(xué)們中間造成不良的影響。由于我一個人不穿校服，有可能造成別的同學(xué)的效仿，影響班級紀(jì)律性，。我感到非常后悔，會犯這種錯誤，完全是因為做事不認(rèn)真，不明確自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，思想認(rèn)識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已!但是這個處罰給我敲響了警鐘，我猛然醒悟，理解到無規(guī)矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達(dá)以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經(jīng)過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。我總結(jié)出犯錯的原因有以下幾點

思想覺悟不高，對老師的話重視不足。就算是有重視，也沒能在行動上真正實行起來。思想覺悟不高的根本原因是因為本人對老師尊重不足。試想，如果我對老師有更深的尊重，我絕不會忘記穿校服那么重要的事情.平時生活作風(fēng)懶散。如果不是因為懶散、粗心大意,我怎么會把老師的深刻教誨忘記?據(jù)上，我決定有如下個人整改措施：按照老師要求寫檢討書一份!對自己思想上的錯誤進(jìn)行整理，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。

制定學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將月考考好，以好成績來彌補(bǔ)我的過錯只要在紀(jì)律上對自己的言行，始終保持嚴(yán)格的約束，遵守校規(guī)校紀(jì),明白自己的任務(wù).在學(xué)習(xí)上，我一定可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質(zhì)全面得到提升。但我深深認(rèn)識到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴(yán)格要求自己。

我已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己的錯誤，對老師作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會發(fā)生這樣的情況。篇三：工作檢討書工作檢討書(一)尊敬的部長大人：

今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“it文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕，不應(yīng)該感到害羞，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認(rèn)識更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。

對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方。

2、做事要有積極性，對于自己的任務(wù)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。工作檢討書(二)尊敬的xx-x：

10月30日——11月3日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請假，嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度。今天，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時間我卻xxxx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。工作檢討書(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項目的進(jìn)展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

1，針對我的責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)懶散，不實際。我深刻認(rèn)識到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時保持工作的細(xì)節(jié)。

2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

檢討人：王思敏（化名）工作檢討書(四)尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

在3月29日上午9：20分，當(dāng)時我班級課堂在進(jìn)行課文習(xí)題講解，這時候課堂上非常吵鬧，一些同學(xué)隨便講話，一些同學(xué)還在座位抽屜里折紙飛機(jī)。當(dāng)時我見到那番情景，頓時間就非常生氣，整個人就陷入了焦躁情緒，命令幾名帶頭違反紀(jì)律的同學(xué)罰站到教室后面，期間一名同學(xué)表現(xiàn)得非常不耐煩，我就生氣地用力拉拽了幾下，導(dǎo)致這名同學(xué)摔倒在地上，腿部輕微擦傷。

平時這幾名同學(xué)成績不理想，當(dāng)時又違反紀(jì)律，我一心想管好他們，加上當(dāng)時就快面臨期中考試了。我在焦躁情緒的影響下，就做出了這樣不當(dāng)?shù)慕坦傩袨椤?/p>

現(xiàn)在看來，我當(dāng)時的行為是有些不妥了。管教學(xué)生本來是應(yīng)該的，可是這些孩子畢竟還只是十

一、二歲，他們也沒有完全的行為能力，有時候就不由自主地失去了上課注意力。我不應(yīng)該這么不耐心，還做出了過激舉動，導(dǎo)致孩子受輕傷。

事后，我非常后悔，孩子畢竟還小，我應(yīng)該更加耐心地教育他們。以后，我一定要更加理智地對待孩子，用心呵護(hù)他們，給他們更多改正錯誤的機(jī)會。此致！

工作檢討書(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):于xxxx回標(biāo)時，由于個人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會場回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對不住大家!其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸，正所謂:失之毫厘，謬以千里.我同時也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。工作檢討書(六)尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯誤，我要向您做出深刻反省、檢討。如今，我已經(jīng)對錯誤有了深刻認(rèn)識：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項目不參與加班，導(dǎo)致此次出貨過程人員緊張，造成了極大不便。此外，由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。

此次我的錯誤，充分暴露出我對待工作的不夠重視，說明我沒有做到“以公司為家、以工作為重”，以及偷懶、散漫的不足與缺點。

如今反省錯誤，我就必須制定在今后的改正措施，并嚴(yán)肅改正：

第一，從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題，以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的本職工作，做到一切以工作為重，在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班，并堅決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。

第二，針對我偷懶、散漫的缺點，我必須從此次錯誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn)，徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中，一定要充分改正，盡自己最大努力做好工作。

第三，由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系，錯誤給公司內(nèi)部造成了不良影響，我愿意當(dāng)面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過，以最大程度修復(fù)由于我錯誤對公司造成的不良影響。在此，對于我本次怠慢工作的錯誤，我真的覺得十分愧疚于您，以深深自責(zé)的心情向您表示道歉：對不起，我錯了！我要堅決執(zhí)行改正錯誤，今后再不敢犯此類錯誤。此致：非常抱歉！工作檢討書(七)尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯誤。

我認(rèn)真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過，因為我沒有把關(guān)好客戶身份，讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí)，給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響，也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。

經(jīng)過徹夜反省，我總結(jié)了錯誤歸根結(jié)底在于：1，我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。2，我沒有保持一個認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理，特別是沒有注意審核好客戶身份。3，我缺乏必要的問題預(yù)判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。

面對錯誤，現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來，我都一直為這個事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己?？墒牵曳浅Ｃ靼變H僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識錯誤的基礎(chǔ)上，采取切實的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今后錯誤的發(fā)生。

為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責(zé)任感對待工作，勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核，并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng)，為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。

現(xiàn)在，我真的深深地知道錯了，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會。此致！

工作檢討書(八)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我這次上班遲到是很明顯的錯誤。通過這次事情，我覺得這雖然是一個偶然發(fā)生的事情，但是也是我在很長一段時間以來對自己放松要求、工作做風(fēng)渙散所導(dǎo)致的必然結(jié)果，這種不良思想直接導(dǎo)致了我的表現(xiàn)松弛！

在這個問題上，我也覺得自己的工作責(zé)任意識仍然非常不足。在自己過去的思想當(dāng)中，我一直存在得過且過、混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到我這樣的思想是非常危險的傾向。在任何時候，人都不應(yīng)該放縱自由。否則，后果是極其嚴(yán)重的，甚至是難以想象的。這次我上班遲到的錯誤，我感到非常遺憾，也覺得非常可恥，我為此痛心疾首。

此外，我也看到了這個問題的不良影響，如果在工作中，大家都跟我一樣懈怠，不小心，那還能如何地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。同時，在我們這個集體形成了無組織無紀(jì)律的不良風(fēng)氣，任何工作都會出現(xiàn)問題了，一切服務(wù)也就是一紙空談。因此，我這一事件的后果是嚴(yán)重的，影響是不利的。為了嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，不再走老路，像我這樣犯錯以后，我衷心希望領(lǐng)導(dǎo)可以將我作為一個反面的例子，在公司全體員工面前批評我。如果我的錯誤案例能夠起到反面教材的警示作用，我也覺得很欣慰了，我想在今后類似的錯誤將不再上演。我將以此次錯誤所寫的檢討書作為一面鏡子，時時刻刻拿出來看一看，檢點自己，定時定期地批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我應(yīng)該知道羞恥而警醒自己。并且在今后工作當(dāng)中銳意進(jìn)取，化羞恥為動力，努力做好工作，絕不在違反公司規(guī)章制度，永遠(yuǎn)不讓領(lǐng)導(dǎo)為我失望。我必須去通過這個事情，提高我的思想認(rèn)識，增強(qiáng)了我的時間觀念。

回復(fù)不良品流到客戶范文第五篇品管部新員工轉(zhuǎn)正專業(yè)知識考試姓名———一填空題（每題3分）

1.GB／T2828—2003是我們常用的抽樣標(biāo)準(zhǔn)，在已知該批送檢總數(shù)的情況下，還必須

明確該批的檢查水平和接收水平（AQL值），才能確定該批的抽樣檢查方案。

2.質(zhì)量檢驗的方式全檢和抽檢。

3.目前公司實施工序質(zhì)量控制主要采用自檢、首檢（互檢）、巡檢（專檢）等方法二判斷題對打“∨”,錯打″×”每題5分。

1.不合格品控制的關(guān)鍵在于檢驗過程。（×）

2.抽樣檢查中，Ⅰ級檢查比Ⅱ級檢查要求嚴(yán)。(×)

三簡答題每題10分

管理的含義

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

2．PDCA質(zhì)量工作環(huán)分哪四個實施階段？

計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)

3.質(zhì)量管理體系的八大原則

1.以顧客為中心2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過程方法

5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進(jìn)7.基于事實的決策方法

8.互利的供方關(guān)系

4．質(zhì)量管理的舊七種工具

1.檢查表2.層別法3.排列圖4.直方圖5.因果圖6.控制圖7.散布圖

5.影響質(zhì)量的工序因素

1.人

2.機(jī)械

3.材料

4.方法

5.環(huán)境

四．回答題本題19分

1.不合格品的處理程序

答：1.不合格品的標(biāo)識：

2.不合格品的隔離：

3.不合格品的評審、處置：

回復(fù)不良品流到客戶范文第六篇尊敬的合作伙伴---國際旅行社：

首先，我僅代表航林酒店就12月21日團(tuán)隊投訴表示深深歉意。感謝旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。

對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券。

當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

20xx年x月x日

回復(fù)不良品流到客戶范文第七篇尊敬的客戶您好!

當(dāng)您讀到這封信的時候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心，會不會因為快遞的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會不會因為路途遙遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實，再嚴(yán)實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。。。。。。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步?！熬M(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，“璽草”與您相伴!

回復(fù)不良品流到客戶范文第八篇品控員的崗位職責(zé)

1、遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，做到上班不遲到、不早退、無故不缺勤、不擅自離崗；堅守工作崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是。

2、服從品控主管的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行品控主管的工作安排,積極、及時完成各項