《智能家用電器的智能化技術(shù)-洗衣機(jī)的特殊要求GBT+39384-2020》詳細(xì)解讀

《智能家用電器的智能化技術(shù)——洗衣機(jī)的特殊要求GB/T39384-2020》詳細(xì)解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義4技術(shù)要求4.1通用要求4.2安全要求4.3智能化功能要求5檢測(cè)方法contents目錄5.1試驗(yàn)條件5.2安全要求的試驗(yàn)方法5.3智能化功能的試驗(yàn)方法6評(píng)價(jià)方法6.1評(píng)價(jià)通用要求6.2智能化程度評(píng)分6.3智能指數(shù)評(píng)定附錄A(資料性附錄)智能指數(shù)等級(jí)011范圍適用對(duì)象本標(biāo)準(zhǔn)適用于具備智能化功能的家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)，包括但不限于滾筒式、波輪式等不同類型。涵蓋具備智能控制、智能診斷、智能交互等一項(xiàng)或多項(xiàng)智能化功能的洗衣機(jī)產(chǎn)品。技術(shù)內(nèi)容智能化技術(shù)的術(shù)語(yǔ)和定義，包括智能控制、智能診斷、智能交互等相關(guān)技術(shù)概念的解釋。01智能化技術(shù)的要求，涉及洗衣機(jī)產(chǎn)品的性能、安全、可靠性、易用性等方面。02智能化技術(shù)的試驗(yàn)方法，包括智能功能測(cè)試、性能評(píng)估、安全驗(yàn)證等具體步驟和方法。03引用和參考了國(guó)內(nèi)外相關(guān)智能化技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保本標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和先進(jìn)性。與其他家用電器智能化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，形成完善的智能家用電器標(biāo)準(zhǔn)體系。關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)022規(guī)范性引用文件123GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》GB/T20290-2016《家用電動(dòng)洗衣機(jī)性能測(cè)試方法》GB/T28219-2011《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1292.1-1991《家用電動(dòng)洗衣機(jī)用電動(dòng)機(jī)技術(shù)條件》QB/T1292.2-1991《家用電動(dòng)洗衣機(jī)用電動(dòng)機(jī)試驗(yàn)方法》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IEC60335-1《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》（Householdandsimilarelectricalappliances-Safety-Part1:Generalrequirements）IEC60704-1《家用和類似用途電器噪聲測(cè)試方法第1部分：通用要求》（Householdandsimilarelectricalappliances-Testcodeforthedeterminationofairborneacousticalnoise-Part1:Generalrequirements）““相關(guān)技術(shù)規(guī)范和指導(dǎo)文件《智能家居設(shè)備互聯(lián)互通和互操作技術(shù)要求》（該技術(shù)規(guī)范描述了智能家居設(shè)備之間互聯(lián)互通和互操作的技術(shù)要求，包括通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式、接口定義等）《物聯(lián)網(wǎng)智能家居安全技術(shù)要求與測(cè)試評(píng)價(jià)方法》（該文件規(guī)定了物聯(lián)網(wǎng)智能家居的安全技術(shù)要求，包括設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、遠(yuǎn)程控制安全等方面的要求，以及相應(yīng)的測(cè)試評(píng)價(jià)方法）033術(shù)語(yǔ)和定義3.1智能家用電器特點(diǎn)具備與云端或其他智能設(shè)備進(jìn)行通信的能力，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、故障診斷、能耗管理等功能。定義通過(guò)采用先進(jìn)的控制技術(shù)、傳感器技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使家用電器具備自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)控制、自動(dòng)適應(yīng)環(huán)境及用戶習(xí)慣等智能化功能的電器產(chǎn)品。3.2洗衣機(jī)特殊要求洗衣程序自動(dòng)識(shí)別洗衣機(jī)應(yīng)具備根據(jù)洗滌物的種類、重量和污漬程度自動(dòng)選擇合適的洗衣程序的功能。洗滌劑自動(dòng)投放根據(jù)洗衣程序和洗滌物的重量，洗衣機(jī)應(yīng)能自動(dòng)投放適量的洗滌劑，以達(dá)到最佳的洗滌效果。能耗管理洗衣機(jī)應(yīng)具備能耗監(jiān)測(cè)和優(yōu)化功能，以降低能耗，提高能源利用效率。故障自診斷洗衣機(jī)應(yīng)能自動(dòng)檢測(cè)并診斷常見(jiàn)故障，提供故障代碼或提示信息，便于用戶及時(shí)排除故障。044技術(shù)要求智能洗衣機(jī)應(yīng)符合相關(guān)家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)的通用標(biāo)準(zhǔn)，確保其基礎(chǔ)功能和性能的穩(wěn)定可靠。1.通用要求智能洗衣機(jī)必須滿足家用和類似用途電器的安全標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于電氣安全、機(jī)械安全、熱安全等方面的要求，以保障用戶在使用過(guò)程中的人身安全。2.安全要求4技術(shù)要求3.智能化功能要求：這是智能洗衣機(jī)區(qū)別于傳統(tǒng)洗衣機(jī)的核心部分。智能化功能要求包括但不限于4技術(shù)要求應(yīng)具備智能化的控制系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)洗滌程序的自動(dòng)選擇和調(diào)整。應(yīng)具備遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控功能，用戶可以通過(guò)智能手機(jī)、平板等設(shè)備對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，并實(shí)時(shí)查看洗衣機(jī)的工作狀態(tài)。4技術(shù)要求010203應(yīng)具備故障診斷和報(bào)警功能，當(dāng)洗衣機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒用戶。應(yīng)具備良好的人機(jī)交互界面，方便用戶進(jìn)行操作和設(shè)置。此外，GB/T39384-2020還規(guī)定了智能洗衣機(jī)的檢測(cè)方法和評(píng)價(jià)方法，以確保市場(chǎng)上銷售的智能洗衣機(jī)符合上述技術(shù)要求，從而為消費(fèi)者提供安全、可靠、智能的洗衣體驗(yàn)。054.1通用要求產(chǎn)品類型本標(biāo)準(zhǔn)適用于單相額定電壓不超過(guò)250V的智能洗衣機(jī)，涵蓋了家用、商店、學(xué)校等場(chǎng)所由非專業(yè)人員使用的設(shè)備。智能化定義智能洗衣機(jī)是指應(yīng)用了智能化技術(shù)或具備智能化能力的家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)。4.1.1適用范圍基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)包括GB/T4288（家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)）、GB4706.1（家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求）等，這些標(biāo)準(zhǔn)為本特殊要求提供了基礎(chǔ)和支持。智能化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如GB/T28219（智能家用電器通用技術(shù)要求），它規(guī)定了智能家用電器的通用技術(shù)要求，同樣適用于智能洗衣機(jī)。4.1.2規(guī)范性引用文件VS包括智能洗衣機(jī)、本機(jī)端、遠(yuǎn)程端和顯示終端等，這些術(shù)語(yǔ)在本標(biāo)準(zhǔn)中具有特定的含義和解釋。定義明確性這些術(shù)語(yǔ)和定義的確立，有助于準(zhǔn)確理解和解釋本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)要求和規(guī)定。智能洗衣機(jī)相關(guān)術(shù)語(yǔ)4.1.3術(shù)語(yǔ)和定義安全要求確保智能洗衣機(jī)在正常運(yùn)行和異常情況下都能保證用戶的安全。智能化功能要求4.1.4技術(shù)要求概覽明確智能洗衣機(jī)應(yīng)具備的智能化功能，如遠(yuǎn)程控制、故障診斷等，以提升用戶體驗(yàn)和便利性。0102本標(biāo)準(zhǔn)在制定過(guò)程中充分考慮了與現(xiàn)有家用洗衣機(jī)和智能家用電器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的銜接和協(xié)調(diào)性，確保各項(xiàng)要求的一致性和互補(bǔ)性。與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的銜接同時(shí)，本標(biāo)準(zhǔn)也具有一定的前瞻性和靈活性，為未來(lái)智能洗衣機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新預(yù)留了空間。為未來(lái)技術(shù)發(fā)展預(yù)留空間4.1.5與其他標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性064.2安全要求防電擊保護(hù)智能洗衣機(jī)必須具有防電擊保護(hù)，確保用戶在使用過(guò)程中不會(huì)因接觸到帶電部件而遭受電擊。絕緣電阻和電氣強(qiáng)度設(shè)備的絕緣電阻和電氣強(qiáng)度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以保證在正常工作條件下和異常情況下都能提供足夠的電氣安全。4.2.1電氣安全智能洗衣機(jī)應(yīng)設(shè)計(jì)合理，具有足夠的穩(wěn)定性和機(jī)械強(qiáng)度，以防止在使用過(guò)程中發(fā)生傾倒、斷裂等安全事故。穩(wěn)定性和機(jī)械強(qiáng)度對(duì)于可能對(duì)人體造成傷害的運(yùn)動(dòng)部件，如旋轉(zhuǎn)的滾筒、攪拌器等，應(yīng)設(shè)置有效的防護(hù)裝置，以避免用戶在使用過(guò)程中受傷。運(yùn)動(dòng)部件的防護(hù)4.2.2機(jī)械安全過(guò)熱保護(hù)智能洗衣機(jī)應(yīng)具備過(guò)熱保護(hù)功能，當(dāng)設(shè)備內(nèi)部溫度異常升高時(shí)，能夠自動(dòng)切斷電源或采取其他措施以防止火災(zāi)等事故的發(fā)生。散熱系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)設(shè)計(jì)有合理的散熱系統(tǒng)，確保即使在長(zhǎng)時(shí)間使用后也不會(huì)出現(xiàn)因過(guò)熱而損壞的情況。4.2.3熱安全智能洗衣機(jī)應(yīng)符合電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)，以減少對(duì)其他電子設(shè)備的干擾，并確保自身在電磁環(huán)境中的正常工作。電磁兼容性如果設(shè)備具有無(wú)線通信功能，其無(wú)線電輻射應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以避免對(duì)人體健康和環(huán)境造成不良影響。無(wú)線電輻射4.2.4輻射安全074.3智能化功能要求在《智能家用電器的智能化技術(shù)——洗衣機(jī)的特殊要求GB/T39384-2020》中，針對(duì)洗衣機(jī)的智能化功能提出了一系列具體的要求。這些要求旨在確保智能洗衣機(jī)在提供便捷操作的同時(shí)，也能保障用戶的安全和洗衣效果。以下是該標(biāo)準(zhǔn)中智能化功能要求的詳細(xì)解讀4.3智能化功能要求1.智能化及遠(yuǎn)程操控的安全智能洗衣機(jī)應(yīng)具備防止兒童在洗衣機(jī)內(nèi)玩耍可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)的功能，例如通過(guò)設(shè)置兒童鎖或遠(yuǎn)程監(jiān)控來(lái)確保安全。4.3智能化功能要求在進(jìn)行遠(yuǎn)程操控時(shí)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止被惡意攻擊或竊取用戶信息。衣物識(shí)別智能洗衣機(jī)應(yīng)能夠自動(dòng)識(shí)別衣物的類型、材質(zhì)和顏色，以便為用戶推薦合適的洗滌程序和參數(shù)設(shè)置。洗滌劑識(shí)別及自動(dòng)投放洗衣機(jī)應(yīng)能識(shí)別洗滌劑的類型和濃度，并根據(jù)衣物和洗滌程序的需求自動(dòng)投放適量的洗滌劑。4.3智能化功能要求4.3智能化功能要求01智能洗衣機(jī)應(yīng)提供多種洗滌程序供用戶選擇，并能根據(jù)用戶的需求和習(xí)慣進(jìn)行自定義設(shè)置。洗衣機(jī)應(yīng)具備智能水電管理功能，能夠根據(jù)洗滌程序和衣物的實(shí)際情況合理調(diào)整用水量和用電量，以達(dá)到節(jié)能環(huán)保的目的。智能洗衣機(jī)應(yīng)能自動(dòng)檢測(cè)并提示用戶進(jìn)行桶清潔操作，以保持洗衣機(jī)內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。0203洗滌程序管理水電管理功能桶潔凈故障報(bào)警和分析當(dāng)洗衣機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)報(bào)警并提示用戶故障原因及解決方案。同時(shí)，智能洗衣機(jī)還應(yīng)具備遠(yuǎn)程故障診斷功能，以便專業(yè)人員為用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。4.3智能化功能要求在線升級(jí)智能洗衣機(jī)應(yīng)支持在線升級(jí)功能，以便用戶及時(shí)更新洗衣機(jī)的軟件和固件，獲取最新的功能和優(yōu)化體驗(yàn)。第三方應(yīng)用服務(wù)洗衣機(jī)應(yīng)能支持與第三方應(yīng)用的互聯(lián)互通，例如與智能家居系統(tǒng)、語(yǔ)音助手等設(shè)備的連接和交互，從而為用戶提供更加便捷和智能的家居生活體驗(yàn)。085檢測(cè)方法使用手機(jī)或其他智能設(shè)備對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，驗(yàn)證其響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。遠(yuǎn)程控制功能測(cè)試根據(jù)衣物重量、材質(zhì)等因素，測(cè)試洗衣機(jī)是否能自動(dòng)推薦合適的洗滌程序。洗滌程序自動(dòng)推薦功能測(cè)試通過(guò)專業(yè)測(cè)試軟件對(duì)洗衣機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別功能進(jìn)行測(cè)試，確保其能準(zhǔn)確識(shí)別用戶指令。語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確性測(cè)試5.1智能功能檢測(cè)01耗電量測(cè)試在標(biāo)準(zhǔn)洗滌程序下，測(cè)試洗衣機(jī)的耗電量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.2性能檢測(cè)02耗水量測(cè)試同樣在標(biāo)準(zhǔn)洗滌程序下，測(cè)試洗衣機(jī)的耗水量是否合理。03洗凈性能測(cè)試使用標(biāo)準(zhǔn)污布測(cè)試洗衣機(jī)的洗凈效果，確保其洗滌效果達(dá)標(biāo)。電氣安全測(cè)試對(duì)洗衣機(jī)的電氣部分進(jìn)行測(cè)試，確保其符合相關(guān)電氣安全標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)械安全測(cè)試檢查洗衣機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固，是否存在夾手等安全隱患。防水性能測(cè)試驗(yàn)證洗衣機(jī)的防水性能，確保在使用過(guò)程中不會(huì)發(fā)生漏水等安全事故。0302015.3安全性檢測(cè)030201長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行測(cè)試讓洗衣機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)行，檢查其是否出現(xiàn)故障或性能下降等問(wèn)題。惡劣環(huán)境測(cè)試在惡劣環(huán)境下（如高溫、低溫、潮濕等）對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證其適應(yīng)性和可靠性?？垢蓴_能力測(cè)試模擬各種電磁干擾環(huán)境，測(cè)試洗衣機(jī)的抗干擾能力是否達(dá)標(biāo)。5.4可靠性檢測(cè)095.1試驗(yàn)條件環(huán)境條件電源條件應(yīng)提供穩(wěn)定的電源，確保試驗(yàn)過(guò)程中電壓和頻率的穩(wěn)定性。溫度與濕度試驗(yàn)應(yīng)在規(guī)定的溫度和濕度范圍內(nèi)進(jìn)行，以模擬實(shí)際使用環(huán)境。洗衣機(jī)型號(hào)與規(guī)格應(yīng)選擇符合標(biāo)準(zhǔn)要求的洗衣機(jī)型號(hào)和規(guī)格進(jìn)行試驗(yàn)。01設(shè)備條件測(cè)試儀器與設(shè)備應(yīng)使用精度和可靠性符合要求的測(cè)試儀器和設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)。02洗衣機(jī)檢查在試驗(yàn)前應(yīng)對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行全面檢查，確保其處于正常工作狀態(tài)。洗滌劑與水質(zhì)應(yīng)選用適當(dāng)?shù)南礈靹┖头蠘?biāo)準(zhǔn)的水質(zhì)進(jìn)行試驗(yàn)，以模擬實(shí)際使用條件。試驗(yàn)前準(zhǔn)備安全措施應(yīng)設(shè)置過(guò)載保護(hù)裝置，以防止試驗(yàn)過(guò)程中因過(guò)載而損壞設(shè)備或危及人身安全。過(guò)載保護(hù)應(yīng)確保洗衣機(jī)接地良好，以防止電氣故障引起的安全事故。接地保護(hù)105.2安全要求的試驗(yàn)方法5.2安全要求的試驗(yàn)方法1.電氣安全試驗(yàn)這部分試驗(yàn)主要關(guān)注洗衣機(jī)在電氣方面的安全性。包括檢查接地電阻、絕緣電阻、耐壓強(qiáng)度等，以確保洗衣機(jī)在使用過(guò)程中不會(huì)發(fā)生電擊、短路等電氣安全事故。2.機(jī)械安全試驗(yàn)該試驗(yàn)主要針對(duì)洗衣機(jī)的機(jī)械部件和結(jié)構(gòu)進(jìn)行安全性評(píng)估。例如，檢查洗衣機(jī)的門鎖裝置是否可靠，以防止在洗滌過(guò)程中門被意外打開(kāi)；測(cè)試洗衣機(jī)的穩(wěn)定性和抗傾覆能力，以確保其在使用過(guò)程中不會(huì)傾倒或滑動(dòng)。5.2安全要求的試驗(yàn)方法3.過(guò)熱保護(hù)試驗(yàn)為了防止洗衣機(jī)因過(guò)熱而發(fā)生故障或引發(fā)火災(zāi)，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了過(guò)熱保護(hù)試驗(yàn)。該試驗(yàn)旨在驗(yàn)證洗衣機(jī)在異常情況下（如電機(jī)過(guò)熱、電路短路等）能否及時(shí)切斷電源，保護(hù)設(shè)備和用戶的安全。4.防水和防潮試驗(yàn)洗衣機(jī)作為水電結(jié)合的家用電器，防水和防潮性能至關(guān)重要。該試驗(yàn)通過(guò)模擬洗衣機(jī)在不同濕度和水分條件下的工作情況，檢驗(yàn)其防水和防潮性能是否達(dá)標(biāo)。5.智能化安全功能測(cè)試針對(duì)智能洗衣機(jī)的特殊功能，如遠(yuǎn)程控制、故障診斷和自動(dòng)報(bào)警等，進(jìn)行安全性測(cè)試。這些測(cè)試旨在確保智能功能在提供便利的同時(shí)，不會(huì)引入新的安全隱患。115.3智能化功能的試驗(yàn)方法洗滌劑識(shí)別試驗(yàn)驗(yàn)證洗衣機(jī)是否能自動(dòng)檢測(cè)洗滌劑的類型和濃度，以確保洗滌效果和安全性。自動(dòng)投放試驗(yàn)檢查洗衣機(jī)是否能根據(jù)衣物和洗滌劑的信息，自動(dòng)投放適量的洗滌劑，避免浪費(fèi)或不足。衣物識(shí)別試驗(yàn)測(cè)試洗衣機(jī)是否能準(zhǔn)確識(shí)別不同材質(zhì)、顏色和重量的衣物，并據(jù)此選擇合適的洗滌程序。5.3.1智能化識(shí)別與決策功能試驗(yàn)測(cè)試洗衣機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)是否準(zhǔn)確、響應(yīng)是否迅速，以及能否執(zhí)行復(fù)雜的操作指令。語(yǔ)音控制試驗(yàn)驗(yàn)證通過(guò)智能手機(jī)或其他設(shè)備遠(yuǎn)程控制洗衣機(jī)的可行性和穩(wěn)定性。遠(yuǎn)程控制試驗(yàn)檢查洗衣機(jī)是否能提供多樣化的洗滌程序選擇，并允許用戶自定義程序。洗滌程序管理試驗(yàn)5.3.2智能化操作與控制功能試驗(yàn)010203狀態(tài)監(jiān)測(cè)試驗(yàn)測(cè)試洗衣機(jī)是否能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)自身的運(yùn)行狀態(tài)，如水位、溫度、電機(jī)轉(zhuǎn)速等，并在異常時(shí)及時(shí)報(bào)警。故障診斷與報(bào)警試驗(yàn)驗(yàn)證洗衣機(jī)在出現(xiàn)故障時(shí)，是否能準(zhǔn)確診斷問(wèn)題并發(fā)出報(bào)警信號(hào)，以便用戶及時(shí)采取措施。自動(dòng)維護(hù)試驗(yàn)檢查洗衣機(jī)是否具備自動(dòng)清潔、除菌等維護(hù)功能，以延長(zhǎng)使用壽命和確保衛(wèi)生安全。5.3.3智能化監(jiān)測(cè)與維護(hù)功能試驗(yàn)126評(píng)價(jià)方法6.1智能功能評(píng)價(jià)根據(jù)實(shí)際洗滌效果，如洗凈度、磨損率等指標(biāo)，來(lái)評(píng)價(jià)智能洗衣機(jī)的洗滌性能。洗滌效果評(píng)價(jià)通過(guò)評(píng)估洗衣機(jī)在洗滌程序選擇、水位控制、洗滌時(shí)間設(shè)定等方面的自動(dòng)化和智能化程度，來(lái)判定其智能功能的優(yōu)劣。智能化程度評(píng)估電氣安全評(píng)價(jià)檢查洗衣機(jī)是否具備過(guò)流、過(guò)壓、欠壓等電氣保護(hù)措施，以確保用戶在使用過(guò)程中的安全。機(jī)械安全評(píng)價(jià)評(píng)估洗衣機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中是否存在夾手、劃傷等安全隱患，以及是否有防止兒童誤操作的措施。6.2安全性評(píng)價(jià)VS通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行測(cè)試，評(píng)估洗衣機(jī)的使用壽命和穩(wěn)定性，以確保其在實(shí)際使用中的可靠性。故障率統(tǒng)計(jì)收集并分析洗衣機(jī)在實(shí)際使用中的故障數(shù)據(jù)，以評(píng)估其故障率和維修難易程度。壽命測(cè)試6.3可靠性評(píng)價(jià)評(píng)估洗衣機(jī)操作界面的友好程度，如按鍵布局、顯示屏清晰度等，以確保用戶能夠輕松上手并愉快使用。人機(jī)交互界面評(píng)估檢查洗衣機(jī)是否具備水位、洗滌時(shí)間等智能化提示功能，以便用戶更好地掌握洗衣進(jìn)程。智能化提示功能評(píng)價(jià)6.4易用性評(píng)價(jià)136.1評(píng)價(jià)通用要求應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)電器安全標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品在正常使用條件下不會(huì)對(duì)人身和財(cái)產(chǎn)造成危害。應(yīng)具備過(guò)載保護(hù)、漏電保護(hù)等功能，以防止電器故障引發(fā)的安全事故。產(chǎn)品的絕緣性能應(yīng)良好，確保用戶在使用過(guò)程中不會(huì)觸電。安全性010203可靠性產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制和耐久性測(cè)試，確保其穩(wěn)定性和可靠性。01在規(guī)定的使用條件下，產(chǎn)品應(yīng)能正常運(yùn)行并達(dá)到預(yù)期的使用壽命。02廠商應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。03智能化水平0302產(chǎn)品應(yīng)具備一定程度的智能化功能，如遠(yuǎn)程控制、故障診斷、能耗監(jiān)測(cè)等。01廠商應(yīng)不斷更新和優(yōu)化智能化功能，以適應(yīng)市場(chǎng)和用戶需求的變化。智能化功能應(yīng)穩(wěn)定可靠，且易于用戶操作和理解。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過(guò)程中應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保法規(guī)。廠商應(yīng)積極推廣節(jié)能環(huán)保的理念和技術(shù)，提高產(chǎn)品的能效比。應(yīng)采用環(huán)保材料和工藝，降低產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響。環(huán)保性146.2智能化程度評(píng)分該標(biāo)準(zhǔn)建立了一套全面的智能化程度評(píng)分體系，旨在客觀評(píng)價(jià)智能洗衣機(jī)的智能化水平。評(píng)分體系概述評(píng)分體系包括多個(gè)維度，如智能識(shí)別、智能決策、智能控制等，確保評(píng)價(jià)的全面性和準(zhǔn)確性。通過(guò)量化評(píng)分，消費(fèi)者可以更直觀地了解洗衣機(jī)的智能化程度，為購(gòu)買決策提供參考。智能識(shí)別評(píng)分主要考察洗衣機(jī)對(duì)衣物材質(zhì)、顏色、污漬類型的自動(dòng)識(shí)別能力，以及能否根據(jù)識(shí)別結(jié)果自動(dòng)調(diào)整洗滌程序。智能決策評(píng)分評(píng)估洗衣機(jī)在洗滌過(guò)程中能否根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（如水位、溫度、洗滌時(shí)間等）進(jìn)行智能決策，以優(yōu)化洗滌效果。智能控制評(píng)分考察洗衣機(jī)是否具備遠(yuǎn)程控制、語(yǔ)音控制等智能控制功能，以及這些功能的穩(wěn)定性和易用性。020301評(píng)分細(xì)則智能化程度評(píng)分可以作為消費(fèi)者購(gòu)買智能洗衣機(jī)的參考依據(jù)，幫助消費(fèi)者選擇適合自己需求的洗衣機(jī)。評(píng)分應(yīng)用與意義對(duì)于生產(chǎn)廠家而言，智能化程度評(píng)分可以促使其不斷提升產(chǎn)品的智能化水平，以滿足市場(chǎng)需求和提高競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)智能化程度評(píng)分，可以推動(dòng)智能家用電器行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展，提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。156.3智能指數(shù)評(píng)定智能指數(shù)評(píng)定是GB/T39384-2020標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它旨在量化評(píng)估智能洗衣機(jī)的智能化程度。這一評(píng)定體系通過(guò)綜合考慮洗衣機(jī)的多個(gè)智能化方面，給出一個(gè)具體的智能指數(shù)，從而為消費(fèi)者提供客觀、可比較的購(gòu)買參考。6.3智能指數(shù)評(píng)定“評(píng)估洗衣機(jī)在智能化功能方面的表現(xiàn)，如衣物識(shí)別、洗滌劑識(shí)別及自動(dòng)投放、洗滌程序管理、水電管理功能等。這些功能的完善程度和實(shí)用性是智能指數(shù)評(píng)定的重要因素。1.智能化功能的表現(xiàn)考慮洗衣機(jī)在智能化操作過(guò)程中的安全性能，包括防止兒童誤操作、確保遠(yuǎn)程操控的安全性等。安全性能的優(yōu)劣將直接影響智能指數(shù)的評(píng)定結(jié)果。2.安全性能6.3智能指數(shù)評(píng)定6.3智能指數(shù)評(píng)定用戶交互與體驗(yàn)：評(píng)估洗衣機(jī)在人機(jī)交互方面的便捷性和友好性，如顯示終端的清晰度、操作界面的易用性等。這些因素對(duì)于提升用戶體驗(yàn)和滿意度至關(guān)重要，也是智能指數(shù)評(píng)定的重要考量。智能化服務(wù)的支持：考察洗衣機(jī)提供的智能化服務(wù)，如故障報(bào)警和分析、在線升級(jí)、第三方應(yīng)用服務(wù)等。