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文檔簡介
電暖器安全承諾合同編號:__________鑒于賣方是電暖器的生產商,愿意就電暖器產品的安全性向買方做出承諾,為確保雙方的權利和利益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本安全承諾合同,共同遵照執(zhí)行:第一條承諾內容1.1賣方承諾所生產的電暖器產品符合我國及國際相關安全標準和規(guī)定,產品在設計和制造過程中,將充分考慮用戶的安全使用需求。1.2賣方承諾電暖器產品在正常使用條件下,能充分保證用戶的人身和財產安全,不會因產品質量問題導致使用者受傷或財產損失。1.3賣方承諾對電暖器產品進行定期安全檢查和質量監(jiān)控,確保產品在市場上的安全性。第二條安全使用說明2.1賣方應在電暖器產品上附帶詳細的安全使用說明,包括產品使用方法、注意事項、維護保養(yǎng)等內容,以指導買方正確使用產品。2.2賣方應定期更新安全使用說明,及時告知買方產品最新的安全信息和提示。第三條售后服務3.1賣方承諾在電暖器產品購買后,提供相應的售后服務,包括產品安裝、維修、更換等。3.2賣方應在接到買方關于產品安全問題的反饋后,及時進行處理,確保買方權益。3.3賣方應對售后服務人員進行專業(yè)培訓,確保其具備處理電暖器安全問題所需的專業(yè)技能。第四條保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款在合同有效期內及合同終止后繼續(xù)有效。第五條法律適用及爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第六條其他條款6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):________________乙方(買方):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.電暖器產品說明書2.安全使用說明3.售后服務政策4.產品保修卡5.產品合格證6.產品安全檢測報告7.雙方公司資質證明文件8.合同履行過程中產生的其他相關文件二、違約行為及認定:1.賣方未能按照約定時間交付產品,或交付的產品存在嚴重質量問題,導致買方無法正常使用。2.賣方未能提供完整的安全使用說明,或安全使用說明存在誤導、遺漏重要信息。3.賣方未能按照約定提供售后服務,或售后服務不符合相關標準,導致買方權益受損。4.賣方未能按照約定處理買方關于產品安全問題的反饋,導致買方權益受損。5.買方未按照約定支付產品購買款項,或買方在未征得賣方同意的情況下,擅自對產品進行改裝、拆卸等。6.買方未按照安全使用說明正常使用產品,導致事故發(fā)生。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指電暖器的生產商或銷售商。2.買方:指購買電暖器的個人或單位。3.安全使用說明:指指導用戶正確、安全使用電暖器的詳細說明。4.售后服務:指賣方在產品銷售后,對產品提供的安裝、維修、更換等服務。5.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未能按照約定履行義務的行為。6.合同履行:指合同雙方按照合同約定,完成各自義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付問題:如遇延遲交付或產品質量問題,買方應及時與賣方溝通,賣方應盡快解決并承擔相應責任。2.安全使用問題:如用戶在使用過程中遇到安全問題,應立即停止使用并咨詢賣方,賣方應提供專業(yè)指導并協(xié)助解決問題。3.售后服務問題:如用戶對售后服務不滿,應及時向賣方反饋,賣方應重視并改進售后服務水平。4.合同糾紛:如合同履行過程中發(fā)生糾紛,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.賣方向買方銷售電暖
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