挖掘機(jī)介紹總結(jié)

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第1篇挖掘機(jī)介紹總結(jié)第1篇20xx年我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)施公司各種要求，通過廣大干部職工的共同努力，順利的完成了礦方給項(xiàng)目部所下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，在和礦派管理人員雙重安全管理模式下，不但最大限度地穩(wěn)定了隊(duì)伍，而且也很好地磨合了隊(duì)伍錘煉了隊(duì)伍，生產(chǎn)經(jīng)營也取得了重大的突破，20xx年產(chǎn)值突破了億元，項(xiàng)目部現(xiàn)在目前有1200多名職工，各項(xiàng)工作都取得了可人的成績。

一、20xx年項(xiàng)目部順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

完成掘進(jìn)進(jìn)尺6500余米，巷道挑頂2500米，6個(gè)風(fēng)橋，起底6500米，硬化鋪底3500米，巷道補(bǔ)強(qiáng)4500余米，巷道注漿施工：3500余米，還完成了2308、4307、4304綜放工程面附屬工程，水倉、絞車硐室50余個(gè)，完成零工約11萬個(gè)，還有礦方安排的其他緊急零星工程等。我積極配合領(lǐng)導(dǎo)與礦方各個(gè)部室協(xié)調(diào)溝通，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)窩工、返工的現(xiàn)象。

二、管理創(chuàng)新顯成效

今年以來，我項(xiàng)目部管理人員為更好的為隊(duì)組服務(wù)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，對項(xiàng)目部進(jìn)行分組管理，共分為生產(chǎn)運(yùn)輸組、技術(shù)組、安全通風(fēng)組、后勤組、機(jī)電設(shè)備組、勞資財(cái)務(wù)組共六個(gè)組。隊(duì)組針對需要解決的問題，進(jìn)行對口解決。使我項(xiàng)目部的工作效率大大提高。

(一)生產(chǎn)創(chuàng)新管理顯成效：通過生產(chǎn)制度創(chuàng)新，比如每個(gè)月25日項(xiàng)目部召開生產(chǎn)評估會(huì)，對項(xiàng)目部9個(gè)隊(duì)組的當(dāng)月完成情況進(jìn)行匯總、并進(jìn)行通報(bào)；對完成生產(chǎn)任務(wù)的隊(duì)組進(jìn)行相應(yīng)制度的獎(jiǎng)勵(lì)，對未

完成生產(chǎn)任務(wù)的隊(duì)組進(jìn)行相應(yīng)制度的處罰；并對當(dāng)月隊(duì)組施工過程中遇到的難題進(jìn)行解決。組織管理人員深入井下一線解困難，當(dāng)項(xiàng)目部隊(duì)組掘進(jìn)過程中遭遇困難時(shí)，我項(xiàng)目部組織相關(guān)管理人員到井下現(xiàn)場，通過開現(xiàn)場會(huì)的形式，把我項(xiàng)目部隊(duì)組的施工困難解決在現(xiàn)場；

（二）安全生產(chǎn)雙豐收：深入開展安全活動(dòng)，強(qiáng)化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)，以員工素質(zhì)保安全（以素保安）；突出一通三防、防治水等安全重點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以責(zé)任落實(shí)保安全（以責(zé)保安）；三違教育管理：經(jīng)過一段時(shí)間對職工的培訓(xùn)教育后，職工安全意識有了很大進(jìn)步，從3月份開始我項(xiàng)目部“三違”次數(shù)有了明顯的下降趨勢，由原來的每月40余起，降至現(xiàn)在的每月20余起，同比下降了50%。特別是普掘隊(duì)組，上半年發(fā)生的幾起磕手碰腳事故都是由于違章引起的，自5月份開始，“三違”人次由原來的每月10余人降至現(xiàn)在的每月6人次左右，有的隊(duì)組更是實(shí)現(xiàn)了月度零違章。

本年度項(xiàng)目部共查隱患1142條，其中嚴(yán)重隱患23條，進(jìn)入“安全月”后，各隊(duì)組基本實(shí)現(xiàn)了月度無二次下卡，無嚴(yán)重隱患。

全年實(shí)現(xiàn)了重傷以上事故為零的指標(biāo)，但在施工作業(yè)過程中，部分隊(duì)組由于仍然有不重視的'思想，還是發(fā)生了6起磕手碰腳的小事故，相比去年下降了2起。

通過加強(qiáng)安全管理體系和制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)依法保安；加強(qiáng)安全文化建設(shè)，營造了濃厚的安全氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)雙豐收。

（三）機(jī)電管理上臺(tái)階：立足安全規(guī)程，制定各種制度，強(qiáng)化機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況制定了《項(xiàng)目部機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及考評辦法》；《項(xiàng)目部機(jī)電管理制度》；并制定了專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，對井下出現(xiàn)的電氣失爆，電纜吊掛及保護(hù)情況，加大了維護(hù)措施。其它問題也得到了相應(yīng)的整改，電纜懸掛明顯整齊，臟，亂，差的現(xiàn)象基本得到控制。同時(shí)為了加強(qiáng)制度化和規(guī)范化的管理，特別制定了機(jī)電工崗位責(zé)任制。

加強(qiáng)現(xiàn)場機(jī)電設(shè)備的管理和檢修維護(hù)，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢和效能，減少機(jī)電事故，提高全體機(jī)電人員的管理和操作水平。利用“春檢”和“雨季三防”，定期對井上下高低壓線路巡視檢修。對項(xiàng)目部各隊(duì)組供電系統(tǒng)進(jìn)行隱患排查處理對項(xiàng)目部地面線路進(jìn)行了兩次整改。強(qiáng)化每月機(jī)電檢查，加強(qiáng)平時(shí)排查。加強(qiáng)機(jī)電工培訓(xùn)工作。本年度與礦建機(jī)電經(jīng)理聯(lián)系組織各隊(duì)機(jī)電工到礦建中心和江蘇八達(dá)機(jī)械廠家培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到35人。在項(xiàng)目部聯(lián)系風(fēng)機(jī)切換開關(guān)技術(shù)人員前來我項(xiàng)目部機(jī)電實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場講課培訓(xùn)，對崗位司機(jī)和看護(hù)風(fēng)機(jī)人員進(jìn)行理論和實(shí)踐上的培訓(xùn)。每月抽空在項(xiàng)目部開機(jī)電例會(huì)一次。20xx年，項(xiàng)目部共組織各隊(duì)組機(jī)電檢查15次，共查出并整改問題215條。設(shè)備失爆率有了很大程度下降，較大程度地扼制了安全事故的發(fā)生。

（四）科技創(chuàng)新新征程：根據(jù)礦建公司對科技創(chuàng)新工作的安排，項(xiàng)目部也對科技創(chuàng)新工作進(jìn)行了針對性的布臵，并成立了科技創(chuàng)新領(lǐng)

導(dǎo)組，設(shè)定了20xx年上報(bào)5項(xiàng)，力爭8項(xiàng)的創(chuàng)新目標(biāo)。通過努力，項(xiàng)目部本年度上報(bào)科技創(chuàng)新項(xiàng)目8項(xiàng)，五小成果13項(xiàng)。在礦建公司組織的科技創(chuàng)新座談會(huì)，項(xiàng)目部有4項(xiàng)科技創(chuàng)新成果榮登礦建公司的《科技創(chuàng)新?？贰?/p>

（五）后勤管理有保障：今年以來，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞礦建中心總體工作目標(biāo)，實(shí)出環(huán)境整治、供熱、房改工作等重點(diǎn)管理，使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

狠抓環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理垃圾500噸，保證了項(xiàng)目部內(nèi)的整潔，全年無傳染病、無食物中毒事件。強(qiáng)化住房管理工作，住房是我項(xiàng)目部的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益，修建了活動(dòng)室，配備了臺(tái)球案、乒乓球案、雙杠、象棋、跳棋、啞鈴等，活動(dòng)器材豐富了職工的業(yè)余生活，擴(kuò)建澡塘100多平方，并給女職工修建澡塘保證每一位職工在班后能及時(shí)洗上熱水澡，維修職工住宿200多平方，保證職工的住宿問題，并派有專人負(fù)責(zé)。在食堂和澡塘、供熱管理上，20xx年我們以服務(wù)職工為宗旨，為職工擔(dān)供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組的接待任務(wù)。

（六）加強(qiáng)職工培訓(xùn)，注重人才培養(yǎng)：

1、特殊工種培訓(xùn)：（1）、安管初訓(xùn)人員72人，復(fù)訓(xùn)16人，再培訓(xùn)14人；（2）、班組長初訓(xùn)52人，復(fù)訓(xùn)11人；（3）、井下電工初訓(xùn)84人，復(fù)訓(xùn)24人；（4）、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)初訓(xùn)30余人，復(fù)訓(xùn)2人；（5）、探放水共初訓(xùn)23人；

2、一般工種培訓(xùn)：（1）、支護(hù)工初訓(xùn)650人，再訓(xùn)500人；（2）、掘進(jìn)工初訓(xùn)100人；（3）、刮板司機(jī)初訓(xùn)440人，再訓(xùn)150人；（4）、

三機(jī)司機(jī)初訓(xùn)400人；（5）、小絞車司機(jī)初訓(xùn)150人；（6）、水泵司機(jī)初訓(xùn)200人；（7）、挖掘機(jī)司機(jī)培訓(xùn)50余人；

3、在礦職教部培訓(xùn)安檢工40余人，瓦斯檢查工20人，創(chuàng)傷自救人員30人，探放水工39人。

4、共計(jì)初訓(xùn)：2380人次，復(fù)訓(xùn)：717人次；

我項(xiàng)目部通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、等方方面面進(jìn)行科學(xué)實(shí)踐，讓創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的方法、創(chuàng)新的氛圍深入人心，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有益的嘗試。

三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，約束行為

今年以來，項(xiàng)目部人員不斷增加，管理難度也越來越大，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子就開始重視制度建設(shè)，不斷地建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，把隊(duì)伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點(diǎn)，把鍛煉隊(duì)伍做為提升管理的根本點(diǎn)，不是全盤否定，而是日臻完善，我們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去，把不好的制度進(jìn)行重新完善，最大限度地照顧到職工的情緒，在短短的三個(gè)月，我們就建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定和完善了各崗位責(zé)任制，并制定和修改了《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》、《月度生產(chǎn)績效考核管理制度》《項(xiàng)目部管理人員工資分配方案》、《運(yùn)輸及頂板考核辦法》、《管理人員請銷假制度》、《*****項(xiàng)目部節(jié)能降耗方案》等，迅速地與礦建公司和*****公司各項(xiàng)管理制度接軌，也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第2篇在山東格瑞特售后服務(wù)部德州辦事處我主要是從事挖掘機(jī)維修方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、我的工作主要是負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備的維修，積極參與挖掘機(jī)各種故障的處理，按照客戶要求，對出現(xiàn)問題的挖掘機(jī)進(jìn)行檢測維修;監(jiān)管檢修記錄臺(tái)帳，建立并完善設(shè)備履歷檔案管理;倉庫管理，配件進(jìn)貨，出庫記錄等。

二、當(dāng)公司的挖掘機(jī)賣出時(shí)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需求，我需和挖掘機(jī)同往至交貨地點(diǎn)，進(jìn)行設(shè)備的交接，完成整個(gè)銷售過程。并確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，簽署售后合同，檢查設(shè)備是否能正常運(yùn)行，檢查隨車佩帶工具及贈(zèng)送配件是否齊全等。將設(shè)備完好無損的交給用戶，給客戶講解車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)時(shí)間和日常保養(yǎng)事項(xiàng)，以及基本操作，使用戶對設(shè)備足夠的熟悉后，讓對方簽字驗(yàn)單。方便以后對客戶進(jìn)行回訪時(shí)，詢問設(shè)備使用情況以及對出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解答和回復(fù)。

三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進(jìn)步。保內(nèi)用戶沒有發(fā)現(xiàn)再使用副廠配件的，以及保外部分用戶也在使用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相對比較少。關(guān)于這方面我與很多用戶溝通過，保內(nèi)用戶使用是基于設(shè)備沒有出保，使用副廠配件設(shè)備出現(xiàn)故障廠家不給予索賠和免費(fèi)保養(yǎng)。保外用戶不使用原廠配件基本是嫌配件太貴又不給予免費(fèi)保養(yǎng)，又認(rèn)為在一些大配件重要配件使用原廠的，小配件像濾芯等使用副廠的.常保養(yǎng)下就無多大礙的誤區(qū)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象主要還是由于我們在與客戶溝通方面的問題，沒有使用戶認(rèn)識到使用副廠配件對設(shè)備的損害。我還需改進(jìn)和學(xué)習(xí)與用戶溝通的方法與知識。

在過去20xx年的工作中，我基本達(dá)到所需完成工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：

1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。

2.獨(dú)自作業(yè)時(shí)欠缺經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。對客戶設(shè)備出現(xiàn)的復(fù)雜問題還是無法很快予以判斷和解決。

3.平時(shí)工作中，還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。及時(shí)與老員工溝通，有問題及時(shí)向他們請教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時(shí)向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。

嶄新的20xx年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點(diǎn)，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第3篇挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品，一者購買者購買挖掘機(jī)的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的，因而能否賺到錢是其考慮的第一因素；二者挖掘機(jī)是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購買者在確定是否購買的時(shí)候要考慮很多其它方面的因素。所以，客戶并不會(huì)象購買其它消費(fèi)品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可作出決定。因而，對于一位挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員來說，與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。

一．客戶接觸流程

1、客戶信息收集

客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平時(shí)業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機(jī)老用戶介紹、挖掘機(jī)機(jī)手介紹、在挖掘機(jī)集中地采集、同行之間的交流以及通過展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等形式采集。

實(shí)踐表明，客戶信息無處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實(shí)踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍。除客戶購機(jī)信息外，客戶信息收集還包括如下內(nèi)容：

①本公司銷售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反應(yīng)等。

②競爭對手產(chǎn)品信息收集：競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會(huì)保有情況、用戶評價(jià)等。

③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關(guān)資料。

④各地投資、建設(shè)情況及相關(guān)信息。

⑤競爭對手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷售力量分布情況等。

2、客戶篩選

業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習(xí)慣，根據(jù)客戶特征對客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計(jì)劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶進(jìn)行分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實(shí)際情況把握，既可以根據(jù)客戶類型、購機(jī)意向的強(qiáng)烈程度、客戶資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進(jìn)行有效分級、評等。

3、制定接觸客戶計(jì)劃

提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)員要有計(jì)劃地與客戶進(jìn)行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動(dòng)等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩選后，根據(jù)每一個(gè)客戶的具體情況確定接觸的方式與流程，并將這些內(nèi)容以月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的形式體現(xiàn)出來，同時(shí)按計(jì)劃實(shí)施自己的客戶接觸行動(dòng)。

4、明確與客戶接觸的目的

業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸計(jì)劃的時(shí)候，首先要明確針對每一個(gè)客戶的接觸目的，一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的：

①銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)。

②市場維護(hù)客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個(gè)延續(xù)的過程，銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場運(yùn)作中存在的相關(guān)問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場維護(hù)工作。

③建設(shè)客情銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。

④信息收集銷售人員要隨時(shí)了解市場情況，把握市場的最新動(dòng)態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時(shí)把握市場情況的方式。

⑤指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員分為兩種類型，一種是只會(huì)向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長而遙遠(yuǎn)，后者則很容易贏得客戶尊重。

5、確定接觸方式

業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據(jù)實(shí)際情況把握。如：電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項(xiàng)目及娛樂活動(dòng)、座談會(huì)、展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等，幾乎社會(huì)上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余。

6、與客戶接觸前的準(zhǔn)備

為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調(diào)節(jié)氣氛的小道具、小故事等；如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。

7、客戶接觸

讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)接受你及你所推薦的產(chǎn)品時(shí)需要很多技巧的，這些技巧涉及語言、儀表、表達(dá)方式、客戶心理、營銷手段等各個(gè)方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專業(yè)的`，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)：

①態(tài)度謙和，不亢不卑。

②口齒清楚，表達(dá)明白。

③善于聆聽，尊重客戶。

④著裝得體，儀態(tài)大方。

⑤換位思考，以理服人。

⑥注重效率，一諾千金。

8、接觸分析

業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達(dá)成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有達(dá)到，我們都要對本次接觸進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出整個(gè)接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接觸計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)使我們在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。

9、跟進(jìn)接觸

在對上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對下一次接觸做出計(jì)劃。當(dāng)然計(jì)劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，并根據(jù)計(jì)劃跟進(jìn)、落實(shí)。

10、接觸分析

對跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。

11、再跟進(jìn)

不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。

12、跟蹤服務(wù)

一個(gè)接觸目的達(dá)成后，隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。

二．銷售拜訪流程

銷售拜訪是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對客戶所作的拜訪，目的明確、動(dòng)機(jī)鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行：

1、尋找客戶

尋找客戶是銷售拜訪的基礎(chǔ)，客戶是銷售拜訪的目標(biāo)，達(dá)成銷售時(shí)銷售拜訪的目的。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開始，如果連客戶在哪里都不知道，銷售時(shí)無從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們曾經(jīng)講過我們的客戶群體，其中說明了挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心，其實(shí)客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時(shí)隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。

2、客戶分析

尋找客戶的過程是從大眾人群內(nèi)尋找對挖掘機(jī)感興趣的人們的過程，客戶分析的過程則是將對挖掘機(jī)感興趣的人群進(jìn)行分解的過程。對挖掘機(jī)感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶群體開始的：

①首先我們按購買意向的強(qiáng)烈程度將客戶分成若干等級。

②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級。

③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級。

④按是否擁有工程將客戶分成若干等級。

⑤其它分級、分等原則。

購買意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶分析的最關(guān)鍵因素，我們在具體分析過程中可以使用如下分析坐標(biāo)：

“1”為購買意向強(qiáng)烈且資金實(shí)力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭取的客戶，這部分客戶如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù)。

“2”為購買意向強(qiáng)烈，但資金實(shí)力相對較弱客戶，對于這部分客戶，如果經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)。

“3”為購買意向不夠強(qiáng)烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭取，以促成銷售。

“4”為購買意向不強(qiáng)，且沒有資金實(shí)力用戶，我們可暫先放松對其的跟蹤，但放松不是放棄。在具體實(shí)施分析過程中，我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等級，針對不同等級的不同組合，我們可以采取各自不同的應(yīng)對策略。

3、制定拜訪計(jì)劃

在拜訪實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計(jì)劃，計(jì)劃包括拜訪目的、時(shí)間、準(zhǔn)備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應(yīng)對策略、小禮品等內(nèi)容。

4、訪前準(zhǔn)備

客戶拜訪前準(zhǔn)備內(nèi)容如下：

①資料：樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料。

②演示資料：宣傳品、模型。

③市場資料、價(jià)格資料以及競爭對手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品。

④工具、用具：記錄本、筆、計(jì)算器等。

⑤熟悉產(chǎn)品知識，包括所銷售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品。

⑥根據(jù)客戶情況，準(zhǔn)備既大方又得體的衣著。

⑦其它準(zhǔn)備事項(xiàng)。

5、接觸階段

與客戶初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機(jī)及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)贏得客戶的好感，在此基礎(chǔ)上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶初步接觸時(shí)可用電話預(yù)約、朋友介紹、制造偶遇機(jī)會(huì)等方式與客戶建立聯(lián)系。

6、探詢階段

探詢階段是指與客戶交流的第二階段，抓住時(shí)機(jī)探詢客戶的意向，包括購機(jī)意向、關(guān)注品牌、設(shè)備使用計(jì)劃及資金情況等內(nèi)容。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第4篇近日，我作為一名學(xué)生，參與了一次挖掘機(jī)檢測任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不僅給我提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還讓我更深入地了解了挖掘機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀。

在這次檢測任務(wù)中，我所負(fù)責(zé)的是挖掘機(jī)的潤滑油檢測。潤滑油在挖掘機(jī)運(yùn)行中起著關(guān)鍵的作用，它能有效減少零部件的摩擦和磨損，保護(hù)挖掘機(jī)的機(jī)械部件。通過定期檢測潤滑油的質(zhì)量和染程度，可以判斷挖掘機(jī)的運(yùn)行狀況，并采取相應(yīng)的維護(hù)措施，從而延長挖掘機(jī)的使用壽命。

為了進(jìn)行潤滑油檢測，我首先學(xué)習(xí)了潤滑油的基本知識和相關(guān)的檢測方法。我了解到，潤滑油的基本性能指標(biāo)包括黏度、閃點(diǎn)、凝固點(diǎn)等。通過檢測這些指標(biāo)，能夠判斷潤滑油是否達(dá)到使用要求。而潤滑油的染程度則可以通過檢測其中的微粒、水分和酸值來確定。這些指標(biāo)的檢測需要借助一些儀器和設(shè)備，如黏度計(jì)、閃點(diǎn)儀和酸值儀等。

在實(shí)際檢測中，我首先取得了挖掘機(jī)的潤滑油樣本。然后，根據(jù)潤滑油的種類和型號，選擇了合適的檢測方法和儀器。我使用黏度計(jì)測定了潤滑油的黏度，并通過閃點(diǎn)儀測定了其閃點(diǎn)，以確定其基本性能是否合格。同時(shí)，借助酸值儀，我還檢測了潤滑油中的酸值，從而判斷了其染程度。

通過這次檢測，我發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)的潤滑油質(zhì)量較好，基本性能符合要求。然而，其染程度略高，酸值略有升高，可能需要進(jìn)行及時(shí)的更換和維護(hù)。我向挖掘機(jī)的負(fù)責(zé)人提出了相應(yīng)的建議，并提醒他們定期進(jìn)行潤滑油的檢測和維護(hù)，以保證挖掘機(jī)的正常運(yùn)行和延長使用壽命。

這次挖掘機(jī)檢測任務(wù)讓我意識到，只有保持良好的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的作用。挖掘機(jī)作為一種重要的工程機(jī)械，在建筑、礦山等行業(yè)發(fā)揮著重要的作用。了解其基本性能和維護(hù)要點(diǎn)，對于提高工作效率、降低成本和確保工程質(zhì)量非常重要。

作為一名優(yōu)秀的學(xué)生，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參與各種實(shí)踐任務(wù)，我將不斷增加自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和能力，為將來的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我也期待能夠在更多的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)，為解決實(shí)際問題做出貢獻(xiàn)。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第5篇20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬逝去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在此，我要感謝大家。正是因?yàn)槟銈兊倪@種支持和幫助，以及你們對我的嚴(yán)格要求，使我感覺到我已融入了凱斯售后服務(wù)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感受到了凱斯的溫暖。

在山東格瑞特售后服務(wù)部德州辦事處我主要是從事挖掘機(jī)維修方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、我的工作主要是負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備的維修，積極參與挖掘機(jī)各種故障的處理，按照客戶要求，對出現(xiàn)問題的挖掘機(jī)進(jìn)行檢測維修；監(jiān)管檢修記錄臺(tái)帳，建立并完善設(shè)備履歷檔案管理；倉庫管理，配件進(jìn)貨，出庫記錄等。

二、當(dāng)公司的挖掘機(jī)賣出時(shí)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需求，我需和挖掘機(jī)同往至交貨地點(diǎn)，進(jìn)行設(shè)備的交接，完成整個(gè)銷售過程。并確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，簽署售后合同，檢查設(shè)備是否能正常運(yùn)行，檢查隨車佩帶工具及贈(zèng)送配件是否齊全等。將設(shè)備完好無損的交給用戶，給客戶講解車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)時(shí)間和日常保養(yǎng)事項(xiàng)，以及基本操作，使用戶對設(shè)備足夠的熟悉后，讓對方簽字驗(yàn)單。方便以后對客戶進(jìn)行回訪時(shí)，詢問設(shè)備使用情況以及對出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解答和回復(fù)。

三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進(jìn)步。保內(nèi)用戶沒有發(fā)現(xiàn)再使用副廠配件的，以及保外部分用戶也在使用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相對比較少。關(guān)于這方面我與很多用戶溝通過，保內(nèi)用戶使用是基于設(shè)備沒有出保，使用副廠配件設(shè)備出現(xiàn)故障廠家不給予索賠和保養(yǎng)。保外用戶不使用原廠配件基本是嫌配件太貴又不給予保養(yǎng)，又認(rèn)為在一些大配件重要配件使用原廠的，小配件像濾芯等使用副廠的常保養(yǎng)下就無多大礙的`誤區(qū)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象主要還是由于我們在與客戶溝通方面的問題，沒有使用戶認(rèn)識到使用副廠配件對設(shè)備的損害。我還需改進(jìn)和學(xué)習(xí)與用戶溝通的方法與知識。

在過去20xx年的工作中，我基本達(dá)到所需完成工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：

1。工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。

2。獨(dú)自作業(yè)時(shí)欠缺經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。對客戶設(shè)備出現(xiàn)的復(fù)雜問題還是無法很快予以判斷和解決。3。平時(shí)工作中，還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。及時(shí)與老員工溝通，有問題及時(shí)向他們請教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時(shí)向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。

嶄新的20xx年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起點(diǎn)，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第6篇隨著全球環(huán)境染日益嚴(yán)重，環(huán)保問題已經(jīng)成為全人類面臨的共同挑戰(zhàn)。作為工程機(jī)械中的重要一員，挖掘機(jī)的環(huán)保性能也備受關(guān)注。為了評估挖掘機(jī)的環(huán)保狀況，我們進(jìn)行了一系列的環(huán)保檢測，并將結(jié)果進(jìn)行匯總和分析。

首先，我們對挖掘機(jī)的廢氣排放進(jìn)行了監(jiān)測。通過檢測廢氣中的、氮氧化物等成分，我們發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)的排放符合國家標(biāo)準(zhǔn)。與傳統(tǒng)的柴油機(jī)相比，挖掘機(jī)采用的新型發(fā)動(dòng)機(jī)使得廢氣排放量大幅降低。這一環(huán)保設(shè)計(jì)不僅能減少空氣染，還能改善操作員的工作環(huán)境，提高工作效率。

其次，我們對挖掘機(jī)的噪音水平進(jìn)行了測試。噪音染是影響環(huán)境質(zhì)量和人體健康的重要因素之一。通過對挖掘機(jī)在不同工況下的噪音進(jìn)行測量，我們發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)在使用過程中產(chǎn)生的噪音遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限值。這得益于挖掘機(jī)在設(shè)計(jì)中采用了降噪技術(shù)，例如隔音材料的應(yīng)用和減振裝置的優(yōu)化。減少噪音對于保護(hù)周圍環(huán)境和人員的健康至關(guān)重要。

此外，我們還對挖掘機(jī)的油耗進(jìn)行了測試。挖掘機(jī)作為一種大型機(jī)械設(shè)備，其燃油消耗量直接關(guān)系到能源利用效率和經(jīng)濟(jì)性。測試結(jié)果顯示，挖掘機(jī)在各項(xiàng)工作條件下的油耗表現(xiàn)良好。這主要得益于挖掘機(jī)使用的先進(jìn)燃油技術(shù)和動(dòng)力系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)。低油耗不僅減少能源浪費(fèi)，還有助于減少溫室氣體的排放，降低碳足跡。

最后，我們對挖掘機(jī)的廢物處理進(jìn)行了調(diào)查。挖掘機(jī)在使用過程中產(chǎn)生的廢棄物包括廢油、廢料等，如果處理不當(dāng)將對環(huán)境造成嚴(yán)重影響。檢測結(jié)果顯示，挖掘機(jī)制定了科學(xué)合理的廢物處理方案，能夠充分回收和利用廢棄物。同時(shí)，挖掘機(jī)在設(shè)計(jì)上也充分考慮了廢棄物處理的便利性，減少了廢物的產(chǎn)生量。

綜上所述，通過對挖掘機(jī)的環(huán)保性能進(jìn)行全面檢測，我們得出了一個(gè)積極的結(jié)論：當(dāng)前挖掘機(jī)的環(huán)保狀況較好。然而，環(huán)保問題是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，我們?nèi)匀恍枰粩嗯?chuàng)新，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的力量。希望挖掘機(jī)制造商和用戶能夠認(rèn)識到環(huán)保的重要性，并積極采取措施，確保挖掘機(jī)在使用過程中最大限度地減少對環(huán)境的影響。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第7篇也許有人會(huì)問我，“許向前，你好好一個(gè)租賃分公司的總工不當(dāng)，跑到項(xiàng)目上當(dāng)一名專業(yè)工程師，你后悔嗎？”

今年1-5月我還是租賃分公司的總工；6月1日-8月13日在濱河路項(xiàng)目任機(jī)械工程師；8月14日至-12月底在中鐵逸都國際項(xiàng)目任機(jī)械工程師。職位降低了好幾級，每月工資也少了三千元，這一切，我后悔嗎？在下面的20xx年工作總結(jié)中，也許有了答案……

一、在租賃分公司工作（1-5月）

首先是負(fù)責(zé)了貴安新區(qū)、貴安聯(lián)通等項(xiàng)目安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和加工安裝管理工作，繪了大量的效果圖、組裝式加工制作尺寸圖等。其次是為分公司組建了噴塑烤漆房成套設(shè)備，在我的努力下，終于讓租賃分公司結(jié)束了半年多來，生產(chǎn)安全防護(hù)產(chǎn)品一直靠委外噴塑烤漆的情形。再就是開啟了分公司防護(hù)產(chǎn)品鋼材等大規(guī)模材料在網(wǎng)上采購的新局面。并且，還指導(dǎo)和安排了分公司設(shè)備管理部起重機(jī)械的安全技術(shù)管理工作。

二、在濱河路道路及連絡(luò)線工程項(xiàng)目工作（6月1日-8月13日）

剛一調(diào)到這個(gè)項(xiàng)目，我總對經(jīng)理等人說，“真的有點(diǎn)不好意思，把我調(diào)到這里來管機(jī)械，而這里并沒有機(jī)械，只有幾臺(tái)挖掘機(jī)，我能否把工地臨時(shí)用電也管起來？”領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就邊學(xué)邊完成了我自己的第一個(gè)《臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)》的編制。

三、中鐵逸都國際三期五標(biāo)段項(xiàng)目

這個(gè)項(xiàng)目是我今年工作得最充實(shí)的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)說，在這里，我對塔吊、施工

電梯很強(qiáng)的管理能力特別是現(xiàn)場搶修處理能力得到了充分的展現(xiàn)，為項(xiàng)目搶工期提供了有力的垂直運(yùn)輸保障。

8月14日剛來到中鐵逸都項(xiàng)目時(shí)，公司陳思俊副總經(jīng)理在搶工期動(dòng)員會(huì)上，專門跟我講了垂直運(yùn)輸機(jī)械的在保證工期方面的重要性。此項(xiàng)目12月28日就要交房，工期相當(dāng)緊。陳總對我說，“你的責(zé)任不輕，一定要保證5臺(tái)塔吊和9臺(tái)施工電梯高效、安全使用，并做到故障少、故障能及時(shí)快速修復(fù)?！?/p>

在這工地我遇到了一個(gè)很棘手的問題：一是，此14臺(tái)機(jī)械全部是從外面私人老板處租來的，關(guān)系十分復(fù)雜，此老板總拿項(xiàng)目欠他錢來作借口，故意拖延機(jī)械的故障維修或者大部分根本就不來修。二是，大部分設(shè)備的本質(zhì)安全狀況相當(dāng)差，安全保護(hù)裝置嚴(yán)重不齊全，帶病作業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重。三是，操作司機(jī)半數(shù)以上沒有操作證。四是，機(jī)械幾乎每天都要加晚班，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間相當(dāng)長，根本容不得你長時(shí)間停下來維修！

我是從以下幾方面努力，保證了機(jī)械安全、高效使用，并安全順利拆除退場完畢。

(一)親自動(dòng)手，強(qiáng)化塔吊和施工電梯的本質(zhì)安全

我認(rèn)為，起重機(jī)械本質(zhì)安全至關(guān)重要，它而且是最好操作，最易見成效的，它是機(jī)械安全的最有效的保障。機(jī)械不能做到本質(zhì)安全，其它方面做得再好，花再多功夫，都難真正防止事故發(fā)生。因?yàn)槠渌矫嬷饕侨说牟话踩袨?，而人的不安全行為通常只能通過諸如安全教育、制度約束、技能培訓(xùn)、人選把關(guān)等方面來著手，但人始終是帶有偶然性、不可預(yù)見性的。

首先，我親自加強(qiáng)安全檢查及故障排除。我每天都要巡視一下施工電梯，電梯再忙，我至少每天都要在籠子里仔細(xì)觀察一下籠子的各個(gè)滾輪、壓輪、齒輪、

傳動(dòng)機(jī)構(gòu)總成板的銷軸有無松動(dòng)退出——因?yàn)檫@樣也不會(huì)耽誤機(jī)械使用時(shí)間。然后，每隔三天，就要對每臺(tái)電梯運(yùn)行上去全面檢查一遍。每周對每臺(tái)塔吊檢查一遍。在檢查中，我發(fā)現(xiàn)了許多安全隱患，有的隱患是相當(dāng)嚴(yán)重的。比如：48棟2單元電梯右籠，壓輪都掉了一個(gè)，電梯居然還在運(yùn)行，我發(fā)現(xiàn)立即叫停，為防止民工亂動(dòng)，我還親自把電源線拆除了，因?yàn)檎麄€(gè)梯籠的幾個(gè)小齒輪與齒條都因?yàn)閴狠喌袅硕l(fā)生分離了！再繼續(xù)使用，很可能隨時(shí)發(fā)生梯籠墜落的嚴(yán)重事故！

其次，我自己動(dòng)手，修復(fù)完善多臺(tái)塔吊和電梯的安全保護(hù)裝置。這些私人老板的觀念是“只要能用就行，一切安全保護(hù)裝置都是要不要無所謂?！贝蠖鄶?shù)電梯、塔吊無總起動(dòng)按鈕（有的是被短接；而有的是根本就沒有設(shè)置這個(gè)總起控制回路——這樣的.產(chǎn)品居然也“準(zhǔn)入”了？）、無緊急停止按鈕、無斷相與相序保護(hù)繼電器。（有的或許是上一個(gè)工地就壞了，他們就短接起來了使用，等于沒有相序保護(hù)）——我一邊修換一邊跟工人講解：相序保護(hù)器一定不能少，沒有它，工地停電了后，用發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)，常會(huì)有送電反相了的現(xiàn)象發(fā)生，而反相了，正常應(yīng)當(dāng)是無法起動(dòng)總起的，但相充保護(hù)器被短接后，電梯就會(huì)反向運(yùn)行，司機(jī)就會(huì)把向下當(dāng)作向上開，而這是所有的上限位、下限位都會(huì)失效！電梯沖頂?shù)奈ｋU(xiǎn)就增加很多了！

自己維修機(jī)械與電氣控制故障

我親自維修了大大小小的塔吊、施工電梯故障好幾十起，保證了機(jī)械故障能得到及時(shí)修復(fù)。除了較大的故障，比如電機(jī)更換、鋼絲繩更換是強(qiáng)行要求出租方安排人來修換外，大部分故障，我都是親自檢修。這樣比打電話叫人來修要快得多。比如，47棟塔吊起升機(jī)構(gòu)剎車打不開，我上去查出是液力推動(dòng)器壞了，

通知出租方送來后，我親自提著很重的推動(dòng)器爬到塔吊上修換；比如51棟電梯壓輪壞了，我立即騎車去世紀(jì)城買來更換上去。

有一次，出租方故意把49棟塔吊電氣控制線路交換接錯(cuò)，然后說“是PLC電腦板壞了，起至少要10天才能修好”——這塔吊老板因?yàn)轫?xiàng)目欠他一兩個(gè)月租金，就出如此狠招。我毫不猶豫爬上塔吊親自去檢修（因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們都已經(jīng)多次打電話通知出租方來修，卻被故意拖延。）發(fā)現(xiàn)了有四根控制線是明顯不符合常理的錯(cuò)誤接法，我將其調(diào)換過來，塔吊無法回轉(zhuǎn)的故障立即完全恢復(fù)正常了！后來，塔吊老板也承認(rèn)了是他安排人故障把線路調(diào)換錯(cuò)的！

(二)充分利用微信群的曝光效果，配合罰款函等措施，把人員管理好。

比如，我檢查出49棟塔吊鋼絲繩斷絲嚴(yán)重，打了兩次電話還不見把鋼絲繩買來，我就出了一個(gè)罰款警告函，簽字蓋項(xiàng)目章后，發(fā)給出租方，第二天終于來人換鋼絲繩了。又如，電梯拆除的承包人，（同時(shí)又是司機(jī)承包者），在拆除51棟電梯時(shí)，不戴安全帽，不系安全帶，并且把我親自制作的極限開關(guān)籠頂緊急拉線故意扯下不用。我開一罰款警告單，發(fā)到微信群里，后來幾臺(tái)電梯拆除違章現(xiàn)象改正過來了。同樣，高處作業(yè)吊籃老板，我也是開一個(gè)罰單在微信群里曝光警告他，后來的一兩百臺(tái)吊籃配重塊保險(xiǎn)繩全部穿好了。

20xx年是我工作了二十一年以來調(diào)動(dòng)得最多的一年，從任租賃分公司總工一職轉(zhuǎn)變到一個(gè)項(xiàng)目上的機(jī)械管理員，內(nèi)心難免有些失落感，但不管怎么樣，我只要做到問心無愧，盡職盡責(zé)做好我的工作，也就無愿無悔。

(三)全過程監(jiān)管拆除現(xiàn)場，保證了14臺(tái)起重機(jī)械安全順利并快速拆除出場

拆除14臺(tái)起重機(jī)械，都是我全過程堅(jiān)守在現(xiàn)場直至拆除裝車出場完畢，沒有一臺(tái)漏過。在安全技術(shù)交底方面，我都要求現(xiàn)場簽字并拍照。每臺(tái)拆除，我都

幫他們摘鉤。這些私人老板，48棟二單元，拆除電梯大多數(shù)都只有兩個(gè)人，我就無償幫他們拆除附著，叫安質(zhì)部另一個(gè)幫我在地面看管安全。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的工期相當(dāng)緊！項(xiàng)目總工為了排時(shí)間表，費(fèi)盡了心血，每臺(tái)施工電梯務(wù)必一天拆除完畢并裝車?yán)?。否則就會(huì)延誤后面的工序。

有一臺(tái)電梯頭天下午沒拆除完，我就把電源線拆除下來，防止晚上有人亂開動(dòng)電梯，因?yàn)橐呀?jīng)拆除了一半了，這時(shí)沒有無齒節(jié)、沒有上限位等，如果哪個(gè)“不怕死的”晚上私自開動(dòng)電梯，很容易發(fā)生沖頂墜落事故！因?yàn)樗麄冞€以為是30層高呢！哪知已經(jīng)拆除到只有50多米高了！

每臺(tái)塔吊拆除完后，裙樓樓板上剩下現(xiàn)一個(gè)“大洞”，我都親自搬鋼管、架板蓋好，防止有人不小心掉下。拆除中，百分之九十以上的摘鉤都是我無償幫他們摘的。我為了什么？還不是為了讓塔吊快點(diǎn)出場，吊籃好進(jìn)行安裝作業(yè)，因?yàn)楣て谔o了。拆除中，遇到各種情況，我都快速及時(shí)處理，為拆除退場加快了速度。

總之，我就是從上述三方面著手，盡職盡責(zé)地管好了中鐵逸都項(xiàng)目的14臺(tái)起重機(jī)械，沒有為項(xiàng)目緊張地?fù)尮て谕虾笸取２⑶?，這些施工電梯的安裝方案等備案資料都不齊全，有的連安裝方案都沒有，我都把這些資料補(bǔ)齊全了，并交給安質(zhì)部長完成了施工電梯的備案登記工作。

在中鐵逸都項(xiàng)目做得不足應(yīng)當(dāng)改進(jìn)之處

一是，我沒有對司機(jī)、指揮進(jìn)行書面的安全教育，沒有要求司機(jī)簽字；二是公司要求的周檢記錄資料我沒有及時(shí)填報(bào)；三是臺(tái)班運(yùn)轉(zhuǎn)記錄沒有要求司機(jī)認(rèn)真填寫；四是施工電梯的防墜安全器臺(tái)帳登記了，但是有幾臺(tái)已經(jīng)過超過了檢驗(yàn)期限，我沒有強(qiáng)制要求出租方更換。五是機(jī)械租賃費(fèi)用情況與成本統(tǒng)計(jì)我根本無

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第8篇時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間2020年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將2020年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌

2020年在圍繞黨的_三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于__月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第9篇隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和城市建設(shè)的加速推進(jìn)，挖掘機(jī)作為一項(xiàng)重要的工程機(jī)械設(shè)備，在各行各業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。尤其對于建筑行業(yè)和土地開發(fā)項(xiàng)目而言，挖掘機(jī)的需求量更是日益增長。作為一名優(yōu)秀的學(xué)生，我十分關(guān)注延安市的發(fā)展情況，并深入了解到延安挖掘機(jī)出租信息的重要性。

首先，延安市作為陜西省的重要城市，近年來在城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展方面取得了巨大的成就。各項(xiàng)工程項(xiàng)目的展開需要大量的挖掘機(jī)設(shè)備來進(jìn)行土方工程和基礎(chǔ)施工，這就對挖掘機(jī)出租服務(wù)提出了更高的要求。隨著建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，延安市區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出大量的房地產(chǎn)項(xiàng)目、交通道路建設(shè)和城市公共設(shè)施建設(shè)，這些項(xiàng)目對挖掘機(jī)的需求量持續(xù)增加，因此，提供及時(shí)準(zhǔn)確的挖掘機(jī)出租信息成為必不可少的環(huán)節(jié)。

其次，延安市周邊地區(qū)的農(nóng)田改造和農(nóng)機(jī)化進(jìn)程也對挖掘機(jī)出租有著重要需求。農(nóng)田整治、農(nóng)耕設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目都需要大量的土地開墾和整地工作，因此挖掘機(jī)的使用十分廣泛。然而，很多農(nóng)民缺少自己的挖掘機(jī)設(shè)備，尋找挖掘機(jī)出租信息對他們來說是一個(gè)相對困難的問題。因此，為農(nóng)民提供方便快捷的挖掘機(jī)出租信息，可以有效解決他們在農(nóng)田改造中遇到的困難，推動(dòng)農(nóng)田設(shè)施建設(shè)的高效進(jìn)行。

那么，如何提供延安挖掘機(jī)出租信息呢？首先，可以通過建立一個(gè)專門的挖掘機(jī)出租平臺(tái)，將各個(gè)出租挖掘機(jī)的企業(yè)和個(gè)人統(tǒng)一整合起來，提供詳細(xì)的出租信息和相應(yīng)的。這樣不僅方便了租賃者的查詢和聯(lián)系，也提高了出租挖掘機(jī)的利用率，為企業(yè)和個(gè)人提供更多的商機(jī)。其次，可以通過宣傳和推廣挖掘機(jī)出租平臺(tái)，讓更多的人了解到這個(gè)方便快捷的資源共享平臺(tái)，從而激發(fā)更多的人積極參與其中。最后，可以與延安市相關(guān)部門合作，推動(dòng)出租挖掘機(jī)信息的公開透明，為公眾提供更可靠的出租信息。

作為一名優(yōu)秀的學(xué)生，我深知挖掘機(jī)出租信息對于延安市的發(fā)展至關(guān)重要。我相信，通過建立專門的平臺(tái)，普及和推廣挖掘機(jī)出租信息，我們可以為延安市的建設(shè)和農(nóng)田改造提供更好的支持和服務(wù)。讓我們攜手共同努力，推動(dòng)挖掘機(jī)出租信息的完善，為延安市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第10篇挖掘機(jī)是一種重型工程機(jī)械設(shè)備，廣泛應(yīng)用于土方工程、建筑工程、市政工程等領(lǐng)域。它可以進(jìn)行土方開挖、填土、運(yùn)輸、平整地面等一系列工作，極大地提高了工程施工的效率和質(zhì)量。

挖掘機(jī)主要由液壓系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、工作裝置和電氣系統(tǒng)組成。液壓系統(tǒng)采用高壓液體作為能量傳動(dòng)介質(zhì)，能夠提供穩(wěn)定的功率輸出，實(shí)現(xiàn)各種工作裝置的靈活操作。動(dòng)力系統(tǒng)一般采用柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，具有動(dòng)力強(qiáng)勁、燃油經(jīng)濟(jì)、排放少等特點(diǎn)。工作裝置包括鏟斗、挖斗、配重器等，挖掘機(jī)可以根據(jù)需要更換工作裝置，以適應(yīng)不同的工作環(huán)境和任務(wù)需求。同時(shí)，挖掘機(jī)還配備有先進(jìn)的電氣系統(tǒng)，能夠提供準(zhǔn)確、安全的操作控制。

挖掘機(jī)的優(yōu)點(diǎn)之一是其多功能性。它可以進(jìn)行土方開挖、裝載、運(yùn)輸、平整地面等多種工作，能夠完成一個(gè)工地上多個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，節(jié)省了時(shí)間和人力成本。另外，挖掘機(jī)的操作比較簡單，只需要經(jīng)過一定的培訓(xùn)就能上手操作，降低了操作難度，提高了施工人員的工作效率。

在土方工程中，挖掘機(jī)的運(yùn)用極為重要。它可以高效地進(jìn)行土方開挖，減少了人工開挖的工作量，提高了工程進(jìn)度。挖掘機(jī)還可以進(jìn)行土方填筑工作，將挖出的土方重新填入其他位置，實(shí)現(xiàn)資源的再利用。同時(shí)，挖掘機(jī)還能夠進(jìn)行排水溝的開挖和清理，確保工地排水暢通，減少因積水而引發(fā)的問題。

在建筑工程中，挖掘機(jī)的運(yùn)用也不可或缺。它可以進(jìn)行地基的開挖和挖槽工作，為建筑提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)。挖掘機(jī)還可以進(jìn)行建筑物的拆除和破碎工作，將廢棄的建筑物及時(shí)清理，為新建筑的興建提供空間。此外，挖掘機(jī)還可以進(jìn)行建筑材料的搬運(yùn)和裝載工作，提高了施工效率。

綜上所述，挖掘機(jī)作為一種重型工程機(jī)械設(shè)備，廣泛應(yīng)用于土方工程、建筑工程、市政工程等領(lǐng)域。它具有多功能、高效率、操作簡單等優(yōu)點(diǎn)，極大地提高了工程施工的效率和質(zhì)量。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，挖掘機(jī)的性能將會(huì)進(jìn)一步提升，為各個(gè)領(lǐng)域的工程建設(shè)帶來更大的便利和效益。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第11篇挖掘機(jī)是建筑工地上常用的重型工程機(jī)械之一，用于挖掘、運(yùn)輸和裝載土石方等物料。為確保挖掘機(jī)的正常運(yùn)行和安全使用，需要對其進(jìn)行定期檢驗(yàn)。本報(bào)告旨在記錄挖掘機(jī)的檢驗(yàn)情況及問題，以便進(jìn)行及時(shí)維修和保養(yǎng)。

二、檢驗(yàn)項(xiàng)目

1.外觀檢查：包括挖掘機(jī)的整體外觀、涂裝情況、玻璃、燈光、疏水孔等部分。

2.機(jī)械部分檢查：包括發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)等的工作情況及是否存在異常噪音、漏油等問題。

3.控制系統(tǒng)檢查：包括操縱桿、腳踏板等控制部分的靈活度、流暢度，以及儀表盤、報(bào)警器等設(shè)備的正常工作情況。

4.輪胎及履帶檢查：包括輪胎或履帶的磨損情況、胎紋、胎壓等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

5.安全裝置檢查：包括安全帶、滅火器、防護(hù)結(jié)構(gòu)等安全裝置是否完好。

三、檢驗(yàn)結(jié)果

根據(jù)本次檢驗(yàn)，挖掘機(jī)存在以下問題：

1.外觀方面：部分涂裝存在脫落現(xiàn)象，需要進(jìn)行修補(bǔ)。

2.機(jī)械部分：發(fā)動(dòng)機(jī)工作正常，但液壓系統(tǒng)存在漏油情況，需要及時(shí)修復(fù)。傳動(dòng)系統(tǒng)有輕微異常噪音，需要進(jìn)一步檢查。

3.控制系統(tǒng)：操縱桿操作流暢，但儀表盤上的燃油指示器不準(zhǔn)確，需要更換或修復(fù)。

4.輪胎及履帶：輪胎磨損情況符合要求，但履帶存在一處明顯磨損，需要更換。

5.安全裝置：安全帶完好，滅火器需要更換。

四、維修建議

基于以上問題，對挖掘機(jī)的維修建議如下：

1.外觀修補(bǔ)：對涂裝脫落的部分進(jìn)行修補(bǔ)，保持外觀美觀。

2.液壓系統(tǒng)維修：檢查漏油原因，修復(fù)漏油問題，確保液壓系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3.傳動(dòng)系統(tǒng)檢查：進(jìn)一步檢查傳動(dòng)系統(tǒng)的異常噪音，修復(fù)或更換有問題的部件。

4.儀表盤修復(fù)：更換或修復(fù)燃油指示器，確保駕駛員能準(zhǔn)確了解油量情況。

5.履帶更換：對磨損嚴(yán)重的履帶進(jìn)行更換，確保挖掘機(jī)的正常使用。

6.滅火器更換：更換損壞的滅火器，確保在緊急情況下的安全。

五、結(jié)論

通過本次檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了挖掘機(jī)存在一些問題，需要進(jìn)行相應(yīng)的維修和保養(yǎng)。及時(shí)的維修和保養(yǎng)工作將有助于保持挖掘機(jī)的正常運(yùn)行和安全使用，提高工作效率和安全水平。希望相關(guān)部門能密切關(guān)注挖掘機(jī)的問題，做好維修工作，確保工地安全和工程進(jìn)度。同時(shí)，挖掘機(jī)的使用者也應(yīng)加強(qiáng)保養(yǎng)和維護(hù)意識，定期進(jìn)行檢查，并做好相應(yīng)的修復(fù)工作，以延長挖掘機(jī)的使用壽命和價(jià)值。

六、參考依據(jù)

1.挖掘機(jī)操作手冊

2.挖掘機(jī)制造商的維修手冊

3.挖掘機(jī)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范

七、備注

在本次檢驗(yàn)中，沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響挖掘機(jī)安全和工作的問題。但仍建議進(jìn)行及時(shí)維修和保養(yǎng)，確保挖掘機(jī)的正常運(yùn)行和使用安全。

挖掘機(jī)介紹總結(jié)第12篇在“十五”規(guī)劃期間，液壓挖掘機(jī)年年銷量翻番向上，但各挖掘機(jī)制造商關(guān)于售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)并無統(tǒng)一規(guī)定可循，為明確挖掘機(jī)用戶與制造商雙方的權(quán)利與義務(wù)，中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)挖掘機(jī)分會(huì)發(fā)布了《中國挖掘機(jī)行業(yè)挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量保證規(guī)定》，且該規(guī)定從20xx年6月12日起開始實(shí)施。

時(shí)至今日，液壓挖掘機(jī)的售后服務(wù)政策仍然牽掛著成千上萬用戶的心，尤其是在工程機(jī)械行情驟冷的當(dāng)下，用戶在購買挖掘機(jī)時(shí)難免會(huì)更加注重制造商和經(jīng)銷商提供的售后服務(wù)。本文以中國工程機(jī)械協(xié)會(huì)挖掘機(jī)分會(huì)發(fā)布的質(zhì)量保證規(guī)定和各大挖掘機(jī)企業(yè)的主流售后服務(wù)政策為藍(lán)本，為廣大挖掘機(jī)用戶對比解析，以提供有價(jià)值的參考資訊。

一、挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量保證規(guī)定中的重要條款

《中國挖掘機(jī)行業(yè)挖掘機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量保證規(guī)定》涉及的內(nèi)容廣泛，現(xiàn)節(jié)選規(guī)定中相對重要且用戶較為適用的幾條：

1、供方（挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)或授權(quán)的代理商）在質(zhì)量保證期內(nèi)為需方免費(fèi)提供三次以上的挖掘機(jī)定期檢查，并指導(dǎo)需方（消費(fèi)者用戶）進(jìn)行例行的保養(yǎng)和維護(hù)。

2、供方必須為需方提供不少于一年或20xxh（對于工作質(zhì)量小于等于13t的挖掘機(jī)為1500h）的質(zhì)量保證期。產(chǎn)品質(zhì)量保證期的確認(rèn)方法為：供方向第一位最終需方交貨之日起，挖掘機(jī)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間達(dá)到20xxh（對于工作質(zhì)量小于等于13t的挖掘機(jī)為1500h）或一年，這兩種情況中以先達(dá)到的時(shí)間為準(zhǔn)。供方事先向需方申明的特價(jià)產(chǎn)品（包括二手挖掘機(jī)）不受此限。當(dāng)挖掘機(jī)安裝非標(biāo)準(zhǔn)配置的特殊裝置（如液壓錘）時(shí)