有關(guān)電梯部年度總結(jié)

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第1篇有關(guān)電梯部年度總結(jié)第1篇1、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識。

4、每月要增加x個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，避免丟單。

5、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

今年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第2篇今年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作管理目標完成情況

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開通了維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到98%以上。

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴格的.門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作

根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案。加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在：

一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強。

二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第3篇20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯維保在服務(wù)中心，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長足的進步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結(jié)。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作

制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機房設(shè)備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的使用和運行。上一年的工作大概有以下幾項：把電梯轎廂內(nèi)的4個22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即了能源，又下降了的損耗。做好了電梯的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時。

二、問題不過夜

巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，維修電梯電話和電話線，電梯設(shè)備有待解決的問題：5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重，經(jīng)常接觸不良造成電梯故障，須更換。9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用，電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴重，須更換。外部電話線老化已無法使用，須更換。電梯轎廂內(nèi)的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。電梯轎廂內(nèi)的有機板人為損壞嚴重。工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險。

三、電梯維保的下一年計劃

做好保養(yǎng)計劃，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作。加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作，加強節(jié)假日的值班和巡視工作，針對各梯做到針對性的檢修。

四、真抓實干抓好安全生產(chǎn)

強弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進行，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。

五、發(fā)揚團隊配合其他部門

有著自己的特點，就是有著諸如服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。

六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計劃，強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實際操作技能，取得了很好的效果。

七、抓好員工

“崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢，設(shè)備維修要求，員工手冊，職責(zé)，等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)。在工作中以老帶新，上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造***氛圍，增加團隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知，注重企業(yè)文化中軟要素的.作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。

八、精心組織認真布置安排設(shè)備檢修工作

臨近年底，制定應(yīng)急，組織安排人員對對電梯機房設(shè)備進行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運行。

九、工作中的教訓(xùn)及來年展望

電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)自己充分，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第4篇餐廳的工作并非伴隨著年終的到來便顯得清閑一些，實際上即便用心維持著今年餐廳的經(jīng)營也會在這個時候變得忙碌起來，但不管怎么說過去在餐廳取得的輝煌業(yè)績依舊是自己難以忽視的存在，即便這個是諸多餐廳員工共同努力的結(jié)果也是令人感到欣喜的存在，為了較好地迎接將來的挑戰(zhàn)自然需要對今年的餐廳工作進行總結(jié)。

對餐廳服務(wù)人員做好合理的安排并做好實體店的經(jīng)營工作，雖然這并非是自己擔(dān)任餐廳經(jīng)理的第一年卻也還是才年初之際犯了些錯誤，比較明顯的則是服務(wù)人員的安排上面打亂了以往的餐廳部署，雖然可以給人造成耳目一新的感覺卻還是讓部分老顧客頗有微詞，為了顯得餐廳規(guī)范一些還是應(yīng)當(dāng)讓服務(wù)人員進行統(tǒng)一的著裝才行，能夠達到這個目的則意味著餐廳的新部署踏出了第一步，而我也正是因為這樣做才能在后續(xù)的餐廳經(jīng)營工作中加強了服務(wù)人員的歸屬感，因為我明白保持團結(jié)一致的作風(fēng)才能集結(jié)眾人智慧解決工作中的難題，雖然參與了外賣平臺的加盟卻也沒有忽視實體店的經(jīng)營與發(fā)展。

對餐廳的店面進行局部裝修從而讓部分新顧客稱贊不已，由于以往餐廳的布局并非十分合理導(dǎo)致忙碌的時候很容易忽視部分顧客，尤其是服務(wù)員上菜的時候來來往往會感到十分不方便，所以今年在不影響內(nèi)部優(yōu)勢的'情況下對餐廳進行了局部方面的裝修，除了對不合理的走道設(shè)計進行修改以外還增設(shè)了包間位置，這樣的做法無疑讓部分顧客看到了餐廳對他們的重視，在加上這次局部裝修花費不多的緣故導(dǎo)致短時間內(nèi)便將消耗彌補了過來。

在外賣平臺增加優(yōu)惠活動并對今年餐廳營業(yè)額進行了分析，其中加盟外賣平臺以后往往讓我們這些餐廳工作人員感到又愛又恨，雖然增加了銷量卻因為高額的抽成以及部分顧客的惡意差評而遭受了損失，索性在后續(xù)的餐廳工作中對外賣平臺增加了許多優(yōu)惠的活動，在采取薄利多銷的基礎(chǔ)上增加了素菜的份額并獲得了部分顧客的認可，雖然葷菜份額較少卻因為整體數(shù)量多且味道不錯從而受到了另外一批顧客的追捧，通過今年餐廳營業(yè)額的分析讓我發(fā)現(xiàn)整體的業(yè)績出現(xiàn)了小幅度的增長。

為了不讓今年好不容易經(jīng)營起來的優(yōu)勢消耗殆盡仍需要在后續(xù)的餐廳工作中不斷努力，而且我除了做好自身的工作以外還可以為餐廳的發(fā)展提拔一批新人，這樣的話便能夠在分攤壓力的基礎(chǔ)上對餐廳的發(fā)展提供更多的思路。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第5篇雖然電梯維修工作比擬辛苦卻也應(yīng)該明白付出才是獲得回報的源泉，經(jīng)過這段時間的努力直至年終的到來還真是令自己的內(nèi)心有所感慨，但是對于在電梯工作中無悔付出的自己來說自然是沒有虛度光陰，無論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來都讓自己在電梯工作中收獲了很多，因此在不留遺憾的同時也讓我對今年的電梯維修工作進行了相應(yīng)的總結(jié)。

在宣傳維修業(yè)務(wù)的過程中結(jié)識了很多客戶并留下了較好的印象，雖然電梯

維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行，尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認真對待才能夠讓更多客戶了解自身的工作性質(zhì)，假設(shè)是名氣不夠的話縱使存在著電梯故障的問題也不會聯(lián)系自己進行處理，因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶幫助進行宣傳，實際上這類宣傳效果對于自身業(yè)績的提升幾乎無法產(chǎn)生任何實質(zhì)性的效果，因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣，雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費大量的時間與精力卻也暫時找不到更好的方式進行解決。

在維修過程中磨礪自身技藝并對電梯安裝的過程有了更多的了解，雖然自己的維修技藝能夠解決大多數(shù)電梯故障的`問題卻仍然存在著可以進步的空間，因此對于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習(xí)才能夠為將來的開展進行積累，實際上隨著電梯技術(shù)的提升導(dǎo)致根底的維修知識并不一定能夠應(yīng)用得到，這也導(dǎo)致了我對新式電梯的安裝過程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過網(wǎng)絡(luò)教程進行學(xué)習(xí)。

認真對待電梯維修工作并在展現(xiàn)自身技藝的過程中營造了良好的口碑，雖然由于宣傳不到位的緣故導(dǎo)致自己今年的業(yè)績較少卻也獲得了良好的口碑，尤其是經(jīng)過自己維修的電梯可以持續(xù)使用很長時間從而獲得了客戶的認可，因此維修過程中的艱難對于自己能力的提升也是種不錯的鍛煉，而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時也對內(nèi)部的構(gòu)造有了更深層次的了解，這也導(dǎo)致了自己對于文案方面的工作不太擅長卻也喜歡通過記錄的方式回憶維修的經(jīng)歷，而且很多時候?qū)τ陔娞莨收系慕鉀Q也是通過以往的記錄找出相應(yīng)的方法。

總結(jié)完今年的電梯維修工作以后也讓我對以后的開展有了更多的期待，我會繼續(xù)磨礪自身的維修技藝并想方法解決宣傳不到位的問題，希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第6篇xx年9月17日上午，電梯公司安裝、售后部門接收由市質(zhì)監(jiān)局派出對各安裝、維保單位考核組的工作考核，現(xiàn)將本次考核工作總結(jié)如下：

一、市質(zhì)監(jiān)局檢查工作內(nèi)容

1、材料部分

1、公司資質(zhì)文件、人員證（全部錄入市局系統(tǒng)）、人員保險、勞動合同。

2、質(zhì)量體系文件：質(zhì)量手冊、程序文件、工藝、記錄等。

3、內(nèi)審、管理評審。

4、xx年培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)記錄。

5、電梯維保臺帳（需錄入市局系統(tǒng)），且打印一份紙板文件，抽查維保合同。

6、抽查維保電梯的檔案：定檢報告、自檢報告、應(yīng)急救援方案及實施記錄、維保記錄等。

7、維保質(zhì)量檢查記錄及檢查臺帳。

8、對所維保電梯制定應(yīng)急救援方案及實施記錄。

9、設(shè)置24小時保修電話、保修記錄及處理記錄。

二、現(xiàn)場部分

對講、應(yīng)急照明、機房轎頂及底坑環(huán)境、抱閘自動、安全鉗聯(lián)動試驗、各種安全開關(guān)、門鎖、觸板、各種標識、運行平穩(wěn)度、有沒有異響、緩沖器距離。

二、xx年9月17日久本次監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，記錄如下：

1、作業(yè)人員未及時錄入數(shù)據(jù)庫，聘用欄未按要求填寫蓋章。

2、無維保計劃。

3、無重要部件更換記錄。

4、培訓(xùn)計劃未有效實施，無培訓(xùn)效果確認記錄。

5、無糾正措施和跟中確認。

6、考核記錄中無考核結(jié)果。

7、緊急救援裝置失缺。

8、有部件刮碰異響。

9、底坑有雜物。

10、無年度演練計劃。

三、實際需求及工作建議

1、檢測工具實物與質(zhì)量體系管理文件中的臺帳不符合（缺少很多）。

本條一是面對考核，更主要的是在實際工作中應(yīng)該具體的實施。因此，建議盡快補充工作需要的檢測工具。

2、公司的.安裝資質(zhì)為A級，按要求操作證的人員不低于50個，實際具備的是30個。

3、質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件）的運行效果基本不佳。本項不僅涉及到安裝，而是基本涉及到全公司。因此，建議管代和質(zhì)量部開展對全公司的質(zhì)量體系運行的.培訓(xùn)和考核。明年的5月31日安裝資質(zhì)到期，需要接收上級的考核和評審。我們的質(zhì)量體系文件類別的明確和落實，應(yīng)借此機會現(xiàn)在開始著手做充分的準備，避免、杜絕再次的臨陣磨槍的倉促和被動。

4、公司現(xiàn)有實際維保量很少，安裝和售后已開始著手準備對維保體系工作的相關(guān)準備，如，維保的管控等項。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第7篇質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制；驗收控制。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“做負職責(zé)企業(yè)”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標職責(zé)細分。如：項目負責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量職責(zé)目標：土建工程師負責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負責(zé)管線。在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改善要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。

2、產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品構(gòu)成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。

3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量構(gòu)成過程了然于胸。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第8篇20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進行總結(jié)，根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進行。

維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。

一、營業(yè)工作

營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?？?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬?，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的.維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。

營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；

②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

二、維保工作

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做

目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在x平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。

20xx年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的`管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。

下一步的主要工作是：

①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量；

②加強維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標準等。

③曾強急修的反應(yīng)和施工的能力。

④加強整體維保工的形象。

⑤加強對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。

⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

三、運行工作

電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?，F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作：

①不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。

②設(shè)一專人管理所有運行項目的工作。

③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。

④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人）

⑤操作證復(fù)審及考證工作。

四、問題及建議

①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。

②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。

③增強及時解決處理投訴的能力。

④增加高級修理人員。

⑥建議盡快實行新的效益與收入掛鉤方式，調(diào)動所有人員的工作積極性，提高工作效率。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第9篇20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在相關(guān)部室的配合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗部上半年工作取得了一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報如下：

一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部通過集中學(xué)習(xí)和典型案例教育，使全體人員廉政意識進一步得到了提高，確保本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實到了實處，較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署，我部積極進行了相關(guān)的工作，張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員大會上發(fā)出了倡議。在“解放思想、擴大開放”大討論活動中，我部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問題，制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動的相關(guān)工作。

二、安全工作管理目標方面

安全工作是檢驗工作的重中之重，電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。

我部嚴格按照與中心簽訂的《安全管理目標責(zé)任書》進行要求和工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對檢驗工作中的具體情況和存在的問題，部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度，檢驗人員在每次檢驗前對電梯使用單位和施工單位進行了安全交底和技術(shù)交底，向使用單位和施工單位講解檢驗工作中的安全要求，避免了檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。正副部門作為部門安全工作管理的第一責(zé)任人，經(jīng)常深入檢驗現(xiàn)場監(jiān)督安全工作，督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中，嚴格按照檢驗安全操作規(guī)程進行，不符合檢驗安全條件的，不進行檢驗工作，嚴格控制住了安全事故。同時認真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實處。

通過加強對部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重大安全責(zé)任事故和治安事故的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。

三、工作質(zhì)量管理方面

堅持每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)國家標準、檢驗規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論檢驗工作中遇到的實際問題，并針對質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場抽查和檢驗報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，找準檢驗工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對性進行解決，從而提高了檢驗技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量。部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗現(xiàn)場，對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進行抽查，嚴格控制了檢驗工作質(zhì)量，杜絕了重大檢驗工作失職。

四、行政管理目標方面

為搞好隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵本部門人員積極工作；通過提高技術(shù)骨干人員的待遇，調(diào)動了檢驗人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性；通過制定年度培訓(xùn)考核計劃，將考試成績作為培訓(xùn)效果的檢驗，促使檢驗人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。完善和加強了部門內(nèi)部管理，強化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。今年我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的'效果。

五、服務(wù)質(zhì)量管理方面

為搞好服務(wù)質(zhì)量，我部不斷加強對本部門人員服務(wù)意識的教育，經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

今年6月，我部配合質(zhì)量技術(shù)部，對本部門檢驗人員進行了現(xiàn)場的檢測比對，提高了本部門人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。按照中心“特種設(shè)備嚴重事故隱患及時告知免責(zé)的規(guī)定”，認真做好嚴重事故隱患告知及報告工作，在工作中做到了每檢驗完一臺電梯，立即書面告知受檢單位，并有受檢單位人員確認簽字；對檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政_門。為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能，按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉，送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓(xùn)。

六、檢驗任務(wù)目標方面

定檢率達到94%，申報設(shè)備檢驗率和嚴重事故隱患報告率達到了100%，對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時進行了上報。

七、業(yè)務(wù)開拓方面

在業(yè)務(wù)開拓方面，我部5月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后，全面開展了限速器檢驗工作，上半年已檢驗電梯限速器xx臺。同時對別墅電梯、船用電梯檢驗、對委托評估和鑒定工作也進行了積極的開拓。

八、科技工作方面

積極進行科研工作，完成了市局項目《重慶市電梯安全運行保障條件與應(yīng)急處理對策》，現(xiàn)正進入結(jié)題驗收階段，同時我部與涪陵分中心聯(lián)合進行的《電梯限速器檢驗規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展

九、體會

我部上半年實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包方式，提高了遠郊區(qū)縣的檢驗效率，嘗到了求變帶來的甜頭。

以前遠郊區(qū)縣的檢驗工作均由部門統(tǒng)一安排，由于檢驗數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗時間分散等原因，造成遠郊區(qū)縣每次檢驗數(shù)量少、檢驗次數(shù)多，并且受交通問題困擾，極大地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包后，在部門的統(tǒng)一調(diào)控下，每個遠郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗時間，能夠相對集中地安排遠郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗，受到使用單位、特別是維保單位的高度認同。在實際執(zhí)行中也有不少困難，我們將不斷進行摸索和完善遠郊區(qū)縣電梯檢驗問題，并在其他方面進行改革探索，從而提高整體檢驗效率。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第10篇把電梯轎廂內(nèi)的4個22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節(jié)約了能源，又下降了材料的損耗。

做好了電梯的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。

電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。

巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

維修電梯電話和電話線路。

電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴重，須更換。

外部電話線老化已無法使用，須更換。

電梯轎廂內(nèi)的防護木版支撐木丟失嚴重，許更新。

電梯轎廂內(nèi)的有機板人為損壞嚴重。

裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第11篇為搞好隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵本部門人員積極工作;通過提高技術(shù)骨干人員的待遇，調(diào)動了檢驗人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性;通過制定年度培訓(xùn)考核計劃，將考試成績作為培訓(xùn)效果的檢驗，促使檢驗人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。

完善和加強了部門內(nèi)部管理，強化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。

今年我部實行了檢測小組遠郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的效果。

有關(guān)電梯部年度總結(jié)第12篇營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?？?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬?，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。

營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；

②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

...

在中國、外資、合資、國產(chǎn)電梯品牌有400多家，但真正有實力的高品質(zhì)電梯無非也就十幾家。就全球范圍來說，奧的斯迅達、蒂森為一線品牌，通力、現(xiàn)代、三菱、日立、東芝、富士達皆為二線品牌。但按通力、現(xiàn)代、三菱、日立、東芝、富士達在中國及亞太地區(qū)的銷量來衡量，應(yīng)該都算中國國內(nèi)的一線品牌。其中，世界500強公司有迅達、奧的斯、蒂森、現(xiàn)代。

一、各大電梯品牌的營銷狀況

1.一線品牌：世界三大電梯品牌，奧的斯、迅達、蒂森，共占據(jù)歐美90%的市場份額，40%的亞太市場;

2.二線品牌有：通力、現(xiàn)代、三菱、日立、東芝、富士達，共占據(jù)亞太地區(qū)40%市場份額;

3.三線品牌：有西子奧的斯、康力、巨人通力、永大、申龍、江南嘉捷、博林特、西繼迅達。

二、電梯的技術(shù)流派和使用壽命

目前在國內(nèi)市場上銷售的品牌以其技術(shù)和投資分為兩大派系：歐美系和日系。歐美系的代表品牌有奧的斯、迅達、蒂森克虎伯、通力、現(xiàn)代(在美國西屋電梯公司技術(shù)上自主研發(fā)而來)，這些品牌電梯強調(diào)安全、舒適、高效率、故障率低、使用壽命長，目前設(shè)計使用壽命在81-20年，國家要求報廢年

限為15年。

日系品牌有三菱、日立、東芝、富士達。日系品牌更多的考慮是舒適度。在辦公樓、醫(yī)院、高層住宅等使用較頻繁的場所，日系品牌11年左右就報廢了，這是因為日本是資源匱乏的小國，是以質(zhì)量不過剩為設(shè)計理念，也就是電梯使用設(shè)計壽命11年，到時間就應(yīng)該更換。顯然，在設(shè)計理念和思路上，日系產(chǎn)品與歐美系是截然不同的。

三、品牌分析

1.奧的斯：奧的斯是美國聯(lián)合技術(shù)公司的全資子公司。1984年在中國建立天津奧的斯有限公司(有低配產(chǎn)品)。旗下有西子奧的斯、江南快速、四川快速、廣州奧的斯、大連星瑪奧的斯，無技術(shù)管理投入，并購企業(yè)技術(shù)水平低下。(只有g(shù)en2及4000系列真正采用美國奧的斯技術(shù))。

2.迅達電梯1980年進入中國，在蘇州有亞洲最大的電梯生產(chǎn)基地全球統(tǒng)一商標、統(tǒng)一技術(shù)。產(chǎn)品符合歐洲標準，日本標準、中國標準、品質(zhì)可靠(無低配、減配、貼牌產(chǎn)品)。目前100%獨資。合資公司：西繼迅達、無迅達技術(shù)、品質(zhì)差。

3.蒂森克虜伯電梯，1995年進入中國、獨資，市場定位為奢侈品品牌，價格高(有低配產(chǎn)品，并推出尚途減配，曼隆貼牌產(chǎn)品)。蒂森目前在上海和中山有生產(chǎn)基地，上海工廠面向國內(nèi)生產(chǎn)低端產(chǎn)品、價格差距大。

4.通力電梯，通力1996年進入中國，碟式馬達使曳引機

更小、更輕，但多次發(fā)生“溜梯”事故，有一定安全隱患、價格低、營銷手段靈活。(有貼牌產(chǎn)品)。合資公司巨人通力，無通力電梯技術(shù)，品質(zhì)比通力低一個檔次。

5.現(xiàn)代電梯，1993年韓國現(xiàn)代電梯株式會社與中國信達資產(chǎn)管理有限公司合資1600萬美元，在上海成立上?，F(xiàn)代電梯有限公司?，F(xiàn)代有18米每秒世界高速電梯、技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先、高層建筑技術(shù)、價格優(yōu)勢明顯。(無低配、貼牌產(chǎn)品)安全性、穩(wěn)定性高。

6.上海三菱電梯成立于1987年，合資公司由上海機電實業(yè)52%，日本三菱電機株式會社32%，中國機械進出口集團8%，香港菱電集團8%，投資總額2億美元，同時也是日本三菱在華代理商。上海三菱電梯與日本三菱電梯并非同一商標，也非同一技術(shù)，系列型號。而且在中國市場、上海三菱與日本三菱品質(zhì)差距很大。

7.日立電梯(中國)公司成立于1996年，廣日集團30%，日立中國，日立電梯工程(香港)公司，株式會式日立大廈系統(tǒng)公司，注冊資金6488萬美元。

8.東芝電梯成立于1995年，與沈陽電梯廠，日本東芝，株式會社，東芝電梯技術(shù)株式會社以及東芝(中國)有限公司合資成立?？偼顿Y3200萬美元。

9.華升富士達電梯成立于1997年，與中國中紡集團合資創(chuàng)建，出資比例6：4?？偣驹诤颖崩确唬偼顿Y2950萬美

三線品牌皆為國產(chǎn)技術(shù)，與上述電梯品牌相比，技術(shù)落后，無法用同一標準比較、衡量，其它品牌更是技術(shù)落后，故不提及。

總結(jié)，高檔品牌電梯與低檔電梯的區(qū)別在于，高檔品牌電梯有自己的核心技術(shù)，主機、控制系統(tǒng)皆由自己生產(chǎn)、品質(zhì)以安全、穩(wěn)定、舒適為追求目標。低檔電梯，低價格是其主要的競爭手段，主要部件全部購買，以降低配置，減少功能，選用低價組件組裝，成本低，但使用壽命短，故障頻發(fā)，安全性差。另外，從上述介紹看出，部分知名品牌在國內(nèi)的合資廠都有許多種類，這就方便其在電梯市場的價格戰(zhàn)中對不同的項目，可以采取不同廠家的電梯，然后通過低配、減配、貼牌子等手段銷售給業(yè)主。從而保證其利潤。此種做法存在品質(zhì)安全隱患，選購電梯時要多加注意。

電梯是一個在大樓井道內(nèi)做上下運行、運送乘客到達目的樓層的設(shè)備，整個過程與人性命悠關(guān)，應(yīng)在安全方面慎之又慎。所以，一部安全的電梯才是一部真正意義上的電梯。

____小區(qū)是公司20____年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)____的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。____小區(qū)的質(zhì)量目標為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法?，F(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下。

一、工程質(zhì)量完成情況

為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。

在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。

二、工程生產(chǎn)及進度控制

在分包隊伍進場施工后，