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文檔簡介
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第一篇招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第一篇用戶社群運(yùn)營五步驟
1.社群框架搭建
(載體選擇,社群創(chuàng)建,社群定位)2.社群規(guī)則制定(鼓勵(lì)/違規(guī)行為)3.聚集社群成員
(資料發(fā)放,問題咨詢,信息發(fā)布,需求投票,意見征集,內(nèi)容分享,日常問候等)
5.促進(jìn)社群活躍,打造氛圍,完成轉(zhuǎn)化
(簽到獎(jiǎng)勵(lì),節(jié)日活動(dòng),鼓勵(lì)交流,肯定分享,跨界合作,樹立群成員認(rèn)可的核心領(lǐng)袖,線下活動(dòng),跨界合作等)問題:
有做過什么社群運(yùn)營案例,結(jié)果(群人數(shù),轉(zhuǎn)化)怎么樣?有設(shè)置哪些吸引人進(jìn)群的誘因,或者說設(shè)置什么利益驅(qū)動(dòng)?
社群運(yùn)營現(xiàn)狀:重運(yùn)營,輕管理,最后淪落為紅包群、廣告群等具備一定的心理承受能力,組織管理能力
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第二篇-社群運(yùn)營1.建立社群
在建立社群前,先要確定社群目標(biāo),它是一個(gè)社區(qū)后續(xù)所有運(yùn)營策略執(zhí)行的基礎(chǔ),方向不對,努力白費(fèi)。
比如我們一開始就確立了如下目標(biāo)創(chuàng)立10個(gè)以上的普通社群(100-150人/群)沉淀出500-800個(gè)忠實(shí)用戶
建立一個(gè)對我們健康食品完全忠實(shí)的粉絲群體UGC體制的初步形成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量轉(zhuǎn)化
確定完目標(biāo)之后,開始建立社群。
把產(chǎn)品社群分為:普通社群和VIP社群,普通社群下又有3種類型的社群:綜合社群、區(qū)域社群、類目社群。
要根據(jù)產(chǎn)品屬性,群發(fā)展規(guī)模,建立不同類型的社群
1)普通社群
普通社群主要有4個(gè)作用:聚集營養(yǎng)興趣用戶;用戶沉淀與引導(dǎo);VIP社群的分類引導(dǎo);銷售轉(zhuǎn)化等。
普通群可以分為3類:
專業(yè)知識(shí)
整理分享
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第三篇社群運(yùn)營管理今日頭條北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條工作職責(zé):
1、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及公司內(nèi)外部資源,制定整體運(yùn)營策略
2、制定并完善社群運(yùn)營計(jì)劃及相關(guān)制度,不斷優(yōu)化sop與運(yùn)營手段
3、制定并實(shí)施以社群為中心的運(yùn)營活動(dòng)方案,對用戶增長和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)
4、有效搭建用戶成長體系,制定核心用戶挖掘及維系策略
5、通過數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代運(yùn)營策略
任職要求:
2、具備良好的社群運(yùn)營管理能力,社群團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的邏輯性、溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力;有責(zé)任心,抗壓性強(qiáng)
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第四篇微信社群運(yùn)營/用戶運(yùn)營專員歐泰譜(深圳)科技有限公司歐泰譜(深圳)科技有限公司,歐泰譜職責(zé)描述:
2.能夠負(fù)責(zé)相關(guān)的微信群的運(yùn)營管理,不斷活躍微信群氛圍,解決相關(guān)問題;
3.維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運(yùn)營手段,提升群友活躍度;
4.能抓住全民熱烈討論的社會(huì)熱點(diǎn)、熱門話題等撰寫文章;
5.能夠協(xié)調(diào)在日常運(yùn)營中遇到的各種問題,并通過持續(xù)性的解決問題和沉淀形成完整、完善的運(yùn)營流程;
6.保持與粉絲之間的良好互動(dòng),持續(xù)增粉,從粉絲互動(dòng)中產(chǎn)生新的資訊內(nèi)容;
任職要求:
1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第五篇社群運(yùn)營與管理
我看過很多社群,很就快滿500人了,群主去各個(gè)群里丟一張二維碼,志愿加入,看起這樣最簡單輕松,往往能快速拉入很多人,結(jié)果偏離了群主最初建群的目的,整個(gè)群因?yàn)槿狈餐脑掝}和活動(dòng)連接,就變成了一個(gè)灌水群。500人的社群活躍度其實(shí)還不如50人的社群,就算很活躍,大部分都像菜市場,你一句我一句,無組織無紀(jì)律,最后群主也懶得管理了,最后微信群淪為了發(fā)廣告的重災(zāi)地,微信群都是有壽命的,活躍度一般不會(huì)超過三個(gè)月,慢慢會(huì)演變了死群,這些群為什么會(huì)掛掉,大部分原因是管理不當(dāng)、缺少話題互動(dòng)、不能持續(xù)輸出價(jià)值。沒關(guān)系,失敗是成功他媽,今天來跟大家說說微信群該如何運(yùn)營。
我們一開始建群有各種各樣的動(dòng)機(jī),剛開始總是慷慨激昂,激情萬里,但隨著社群的生命周期的到來,最后也只能眼睜睜的看著群慢慢的走向沉寂,自己卻無能為力,有時(shí)候努力并不等于回報(bào)。在惋惜之余,你有沒有思考過是不是方法出了問題?
一、首先我們用幾張圖片介紹一下社群的秘密:
我們建群各種各樣的動(dòng)機(jī):
我們加群的各種各樣動(dòng)機(jī):
根據(jù)價(jià)值的不同對社群進(jìn)行分類:
社群的各生命周期:
社群存在的六種角色
社群兩大結(jié)構(gòu):
最后其實(shí)導(dǎo)致社群走向沉寂的,只有兩個(gè)本質(zhì)的原因:
要么是群主的目的未達(dá)成不再維護(hù),要么是群員的需求未滿足而不再活躍。
二、下面我們具體說說該如何運(yùn)營和管理好社群:
一、社群一定要有自己的主題、定位、以及分享機(jī)制
微信群名直接決定這個(gè)社群的屬性,一般是不會(huì)錯(cuò)的,你如果是紅包群,就不可能轉(zhuǎn)化為干貨群,學(xué)習(xí)群也不會(huì)成為紅包群,所以每一位群主在建群的時(shí)候一定要明確自己建群的動(dòng)機(jī),不要偏離原先的主題,很多人建群是為了賣貨、擴(kuò)充自己的人脈、一起學(xué)習(xí)成長、興趣愛好、宣傳自己的品牌,不管是什么主題,起初建群的時(shí)候都非常容易,管理起來都會(huì)非常難,甚至?xí)鼌s當(dāng)初建群的初心,有的最終淪落為灌水群,灌水群必死,這是一個(gè)怎樣的社群必須明確,是興趣群、高端人脈群還是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社群,沒有定位的一個(gè)表現(xiàn)就是什么人都可以入群,告訴每一個(gè)入群的人這個(gè)群的價(jià)值和交流機(jī)制,對群的生命力反而更好,能夠保持長期活躍度的群要么是基于共同興趣交友群,要么是有共同成長的學(xué)習(xí)群。我們在做社群的時(shí)候,一定要清楚,我們能為別人提供什么,發(fā)紅包也是提供價(jià)值,但并非長遠(yuǎn)之計(jì),沒有明確的主題和話題,只是瞎閑聊,必然導(dǎo)致死亡。
二、一定要有一個(gè)盡職盡責(zé)的群主(朋友圈好友說是負(fù)責(zé)任的婦女主任)
確實(shí)如此,作為發(fā)起人或者管理員,一定要盡職盡責(zé),作為群成員之間的紐帶,要負(fù)責(zé)將群員與群員之間進(jìn)行連接,帶動(dòng)積極分子推動(dòng)不積極分子。如果說社群的名字決定了社群的基因?qū)傩?,那么群主就是決定這個(gè)社群的活躍度和參與度,群主如果積極一點(diǎn),這個(gè)社群也不會(huì)差到哪去。
三、一個(gè)好的社群一定要有熱心的一群群管。
群主不用做到事無巨細(xì),審核人、維護(hù)群里的秩序、活動(dòng)預(yù)告發(fā)布要交給群管員和秘書處做,群主負(fù)責(zé)每天群的統(tǒng)籌安排,踢人工作,群管耐心得為群員解惑。有時(shí)候群主不在的時(shí)候,群里也不至于亂成一鍋粥,所以群管的重要性可想而知,也可以幫群主分?jǐn)偤芏喙ぷ鳌?/p>
四、微信群要培養(yǎng)10%的積極分子
在一個(gè)微信群里,你要有10%的人是積極分子,剩下的基本為圍觀者,當(dāng)然,這10%的積極分子同樣也會(huì)在其他群里頻繁出現(xiàn)。他們是真正的線上領(lǐng)袖,是每個(gè)微信群應(yīng)該爭取的火種,而其余90%的圍觀者則鈍化為隱藏的僵尸。
將這10%的積極分子利用起來,可以發(fā)展群管理或把他們變成組織部里的人,共同建設(shè)社群。
五、群主一定要把握好管理的度,群規(guī)的設(shè)置要嚴(yán)格,但也要留下很多彈性空間。
不可強(qiáng)權(quán)、也不能管理得太過松散,尊重民意。
大部分群主是認(rèn)可群可以輕松活潑一些的,但也有一個(gè)度的問題,群的規(guī)模越大,這個(gè)度越難把握,直到群不得不建立嚴(yán)格的約束。很多群主希望群里少一些閑聊,多一些干貨,不要發(fā)和主題無關(guān)的話題,那么有的群員會(huì)認(rèn)為一個(gè)只聊專業(yè)話題的群沒有趣味,不認(rèn)同這樣的規(guī)矩,他們認(rèn)為應(yīng)該有一些輕松活潑的內(nèi)容活躍氣氛。
一個(gè)群的群規(guī)形成,最好是經(jīng)過群員的討論,并達(dá)成一致后,才容易得到遵守,如果群主要推出強(qiáng)勢群規(guī),那么群主就必須比群員影響力等級(jí)高一個(gè)數(shù)量級(jí),這樣才能獲得遵守群規(guī)的心理優(yōu)勢。所以,強(qiáng)調(diào)民意的組織紀(jì)律比強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)力的群壽命更長。
六、群一定要嚴(yán)禁私自拉人和發(fā)廣告
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第六篇1、負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍營造,打造高粘性的社群;
2、負(fù)責(zé)社群用戶的互動(dòng),協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題,了解用戶需求改進(jìn)運(yùn)營策略;
3、核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,不定期組織有效培訓(xùn);
4、與社群會(huì)員保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見,并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;
5、定期整理、總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn),為擴(kuò)大運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),有從0到1構(gòu)建社群的創(chuàng)業(yè)熱情和能力;
2、了解微博、微信等社交媒介的內(nèi)容生產(chǎn)、營銷推廣、活動(dòng)執(zhí)行等;
3、有社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(包括但不限于微信、微博營銷等),具有云集、貝店、達(dá)令家、環(huán)球捕手等社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有微信群指導(dǎo)群主操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)能力;
招聘社群運(yùn)營內(nèi)容總結(jié)范文第七篇社群運(yùn)營總監(jiān)主要職能:
1.幫助公司從無到有建立健全社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和體系。
2.全面負(fù)責(zé)社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理。
3.根據(jù)公司目標(biāo)完成運(yùn)營指標(biāo)。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運(yùn)營
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