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文檔簡(jiǎn)介
早九晚五工作計(jì)劃第1篇早九晚五工作計(jì)劃第1篇我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米,建筑面積達(dá)7.8萬(wàn)平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì),在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭(zhēng)取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
(三)酒店代表交易會(huì)期間的工作
1、打影接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”,核對(duì)接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機(jī)場(chǎng)(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說(shuō)、寫的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)廣州對(duì)鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我對(duì)鳳凰城酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋€(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來(lái)培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì)更加努力,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī),讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
早九晚五工作計(jì)劃第2篇1、實(shí)習(xí)初期努力適應(yīng),把握好常規(guī)教學(xué)的基本環(huán)節(jié),初嘗教師滋味
在教學(xué)實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。有目的地進(jìn)行聽課,是保證有所收獲的前提。在這個(gè)過(guò)程中,我把聽課重點(diǎn)定位在教師的教學(xué)設(shè)計(jì)上。設(shè)計(jì)是否科學(xué)將決定一堂課是否成功。所聽的語(yǔ)文課,普遍尊重新課程倡導(dǎo)的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式,注重每一節(jié)前“問(wèn)題探究”內(nèi)容的充分利用,為學(xué)生創(chuàng)造思考和討論的機(jī)會(huì)。這些都是我在微格教學(xué)訓(xùn)練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。同時(shí)也肯定“接受學(xué)習(xí)”和“獨(dú)立學(xué)習(xí)”的重要性,記得某一周的科組活動(dòng)中,指導(dǎo)老師提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn):課堂教學(xué)不是主持人表演,精彩過(guò)后要對(duì)反饋信息進(jìn)行收集。所以,教學(xué)評(píng)價(jià)也是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)??梢?,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學(xué)模式讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟,通過(guò)自主思考構(gòu)建知識(shí)框架,最后教師有對(duì)其掌握情況進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)的任務(wù)。
作為一名缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)老師,聽課使我以旁觀者的角度去評(píng)一節(jié)課,又設(shè)身處地地把自己代入,思考當(dāng)今語(yǔ)文教學(xué)對(duì)語(yǔ)文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。在向老師取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時(shí),也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達(dá)到交流的目的。譬如中學(xué)教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們?cè)谖⒏窠虒W(xué)中重視的簡(jiǎn)潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動(dòng)高效。
有了聽課的收獲,在指導(dǎo)老師的幫助下,我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的備課。我用了兩個(gè)星期的時(shí)間準(zhǔn)備第一節(jié)獨(dú)立課——《散文兩篇》,面臨真實(shí)語(yǔ)文課堂的考驗(yàn),我謹(jǐn)慎按照“備知識(shí),備學(xué)生,備教法,備課堂”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。經(jīng)過(guò)前期聽課,我對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握情況、接受能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,同時(shí)閱讀了大學(xué)教材的相關(guān)內(nèi)容,保證知識(shí)體系準(zhǔn)確無(wú)誤。經(jīng)過(guò)兩次試講,在指導(dǎo)老師的建議下進(jìn)行改進(jìn),我自信地走上了講臺(tái),完成了我的第一節(jié)獨(dú)立課。搜集老師和隊(duì)友意見后,總結(jié)出兩個(gè)主要問(wèn)題:其一是課堂提問(wèn)的技巧;其二是組織討論活動(dòng)的方式方法。在往后的獨(dú)立課準(zhǔn)備中,這兩個(gè)問(wèn)題成為了我要攻克的重點(diǎn)目標(biāo),通過(guò)請(qǐng)教指導(dǎo)老師和隊(duì)友,在課堂實(shí)踐中有了較大的進(jìn)步。
2、實(shí)踐+反思=成長(zhǎng)
有了第一節(jié)課的經(jīng)驗(yàn)后,指導(dǎo)老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機(jī)會(huì)。一周三節(jié)新課的進(jìn)度對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)挑戰(zhàn)。到了實(shí)習(xí)中后期,日子是數(shù)著過(guò),所謂的忙碌其實(shí)就是對(duì)教師這份職業(yè)最實(shí)在的體驗(yàn)。就教學(xué)本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個(gè)上講臺(tái)的機(jī)會(huì)!”在實(shí)習(xí)中后期體驗(yàn)最深刻的就是這樣一道公式:實(shí)踐+反思=成長(zhǎng)!
因?yàn)樯险n機(jī)會(huì)比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節(jié)課都能以激情飛揚(yáng)的狀態(tài)向?qū)W生講授,但越來(lái)越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)的循環(huán)里,自身的教學(xué)水平并沒有得到質(zhì)的提高,也不知道問(wèn)題何在。其中經(jīng)歷過(guò)一個(gè)麻木的狀態(tài):整天疲于趕進(jìn)度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。后來(lái)經(jīng)過(guò)自我調(diào)整,提高備課效率和改進(jìn)工作方法后,騰出了教學(xué)反思的時(shí)間和空間。教學(xué)反思所得到的收獲絕對(duì)不亞于準(zhǔn)備一節(jié)新課的收獲。經(jīng)過(guò)反思改進(jìn),在重復(fù)課上體會(huì)到對(duì)于一節(jié)課的把握可以越來(lái)越熟練了,脈絡(luò)更加清晰了,提問(wèn)也更有針對(duì)性了,課堂效果得到不斷改進(jìn)。這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時(shí)調(diào)整以解決矛盾的過(guò)程。教學(xué)實(shí)習(xí),除了是一個(gè)對(duì)教學(xué)方式方法進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程,還是一個(gè)體驗(yàn)教師這份職業(yè)感受的過(guò)程。工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對(duì)的許多問(wèn)題。當(dāng)許多任務(wù)堆積在一起的時(shí)候,考驗(yàn)的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時(shí)調(diào)整好是至關(guān)重重要的,而這個(gè)過(guò)程本身,就是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程了。
實(shí)習(xí)期間恰逢南海區(qū)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課比賽,實(shí)習(xí)學(xué)校是東道主,因此我有幸觀摩整個(gè)比賽過(guò)程。青年教師大膽創(chuàng)新的教學(xué)模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個(gè)實(shí)習(xí)生莫大的啟發(fā):教師授人以知識(shí),自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務(wù)水平,而這也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
除此還參加了高一年級(jí)的“探究性學(xué)習(xí)開題報(bào)告會(huì)”,體驗(yàn)高中開展探究性學(xué)習(xí)的做法;進(jìn)行必修一測(cè)驗(yàn)卷的獨(dú)立命題;學(xué)會(huì)使用讀卡機(jī)批改答題卡,通過(guò)統(tǒng)計(jì)正確率了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學(xué)中采取相應(yīng)對(duì)策;協(xié)助老師進(jìn)行試卷分析,對(duì)語(yǔ)文進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)講,利用評(píng)卷機(jī)會(huì)梳理知識(shí)脈絡(luò),提高綜合科學(xué)習(xí)效率。通過(guò)參與一系列的教學(xué)工作,使我對(duì)語(yǔ)文這門學(xué)科的教學(xué)有了比較深入的了解。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全力上好匯報(bào)課,為教學(xué)實(shí)習(xí)交上滿意答卷
在指導(dǎo)老師的建議下,我在實(shí)習(xí)的最后一周上了實(shí)習(xí)匯報(bào)課——《沁園春》,全校語(yǔ)文教師和實(shí)習(xí)隊(duì)友都前來(lái)指導(dǎo)。在準(zhǔn)備匯報(bào)課的過(guò)程中,我嘗試了新的教學(xué)模式,成立興趣小組走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,在課堂上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示,課堂氣氛活躍,知識(shí)呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。匯報(bào)課上發(fā)揮良好,得到了老師和學(xué)生的肯定。感謝指導(dǎo)老師和隊(duì)友的關(guān)懷和支持,讓我的教育實(shí)習(xí)在塌實(shí)的心態(tài)下劃上圓滿的句點(diǎn)。
班主任工作是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。由于從來(lái)沒有過(guò)當(dāng)班主任的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)此項(xiàng)工作充滿了好奇和期待。班主任工作需要耐心,需要多想辦法,以下是本人對(duì)實(shí)習(xí)班主任工作的工作方法和心得體會(huì)。
1、了解班級(jí)基本概況,制定并落實(shí)工作計(jì)劃,建立個(gè)人信息卡
了解班級(jí)情況是開展班主任工作的第一步。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的接觸,總結(jié)出該班的基本情況:班風(fēng)方面,該班同學(xué)關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,集體氣氛快樂和諧,是一個(gè)富有朝氣和活力的班集體。積極參與文體活動(dòng),文藝人才眾多;但文藝體育特長(zhǎng)生普遍學(xué)業(yè)成績(jī)不甚理想。本班連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為達(dá)標(biāo)文明班集體,但仍有部分學(xué)生集體觀念不夠強(qiáng),紀(jì)律意識(shí)薄弱;大部分學(xué)生缺乏憂患意識(shí),目標(biāo)不明確,心態(tài)有待調(diào)整。學(xué)風(fēng)方面,與其相比,本班的整體成績(jī)相對(duì)落后,集體中有積極好學(xué)的團(tuán)體,但未能在班集體學(xué)生建設(shè)中起到明顯影響和同化作用。其次是偏科比較嚴(yán)重,時(shí)間分配不恰當(dāng),忽視文科學(xué)習(xí),基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。部分學(xué)生由于忙于社團(tuán)工作和學(xué)生工作,學(xué)習(xí)成績(jī)不甚理想。
為進(jìn)一步了解學(xué)生的情況,我參加了每周日晚的班主任會(huì)議,了解班級(jí)各項(xiàng)紀(jì)律表現(xiàn);籌劃并開展主題班會(huì);晚上下宿舍與學(xué)生交流;此外,還像其他老師一樣,堅(jiān)持每晚至少1小時(shí)的下班輔導(dǎo)時(shí)間,通過(guò)解答學(xué)生問(wèn)題增加交流溝通的機(jī)會(huì),了解每位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況和心理動(dòng)態(tài);要求自己在一周內(nèi)記熟學(xué)生的名字,與每個(gè)學(xué)生最少交談一次;建立48張個(gè)人信息卡,記錄每天所了解到的情況,此為班主任工作中的一個(gè)特色。就這樣,班主任工作從細(xì)微處做起,堅(jiān)持每天記錄,每天跟蹤,做個(gè)關(guān)心學(xué)生的有心人,對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)關(guān)注,為進(jìn)一步開展有針對(duì)性的工作提供參考依據(jù)。雖然此工作方式比較費(fèi)時(shí)耗力,但實(shí)踐證明能夠更好地了解學(xué)生。學(xué)生喜歡被重視的感覺,當(dāng)你主動(dòng)去關(guān)心過(guò)他,下一次先與你打招呼的也就是他了。老師的關(guān)心能增強(qiáng)學(xué)生的自信心,喚醒他的愧疚心。
2、確立工作重點(diǎn),解決主要問(wèn)題
對(duì)班級(jí)概況進(jìn)行全面了解后,我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到點(diǎn)的水平上,包括兩個(gè)含義:一是確定班主任工作的階段性重心,二是確定兩個(gè)轉(zhuǎn)化對(duì)象。
通過(guò)參與班主任會(huì)議、跟蹤早晚讀、晚練情況,我發(fā)現(xiàn)該班存在的突出問(wèn)題有3個(gè):班風(fēng)上集體觀念不強(qiáng);學(xué)風(fēng)上憂患意識(shí)不足,學(xué)習(xí)偏科比較嚴(yán)重。為此,我特意召開了班干會(huì)議,鼓勵(lì)班干積極解決問(wèn)題,發(fā)揮帶頭作用,在各類比賽中帶動(dòng)其他同學(xué)積極參與;親自指導(dǎo)體藝節(jié)的工作,學(xué)生初嘗“集體拼搏榮奪獎(jiǎng)”的甜頭后,班級(jí)凝聚力有了明顯爭(zhēng)強(qiáng),違紀(jì)人次有所下降,成果比較顯著。針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè),我了解到學(xué)生對(duì)大學(xué)生活充滿新奇和向往,特意設(shè)計(jì)了《我的大學(xué)生活》主題班會(huì),介紹自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)、工作的情況,喚起了學(xué)生對(duì)大學(xué)的向往,同時(shí)也提醒學(xué)生要居安思危,幫助其關(guān)注近年高考形勢(shì),以達(dá)到增加學(xué)生憂患意識(shí)、承認(rèn)各學(xué)科應(yīng)均衡發(fā)展的目的。
對(duì)重點(diǎn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,我堅(jiān)持的原則是努力做他們的知心朋友。我沒有奢望自己能在短短兩個(gè)月里轉(zhuǎn)化一個(gè)學(xué)生并取得明顯進(jìn)步的成績(jī),但我希望能夠通過(guò)我的工作深入了解這個(gè)學(xué)生,盡力幫助他們;同時(shí)也把情況及時(shí)反饋班主任,有助于其日后工作的開展,讓學(xué)生有一個(gè)被了解的機(jī)會(huì)。
3、真誠(chéng)交流,收獲真情
由于年齡距離小,實(shí)習(xí)老師親切友善,學(xué)生很喜歡與我交流。在整個(gè)班主任實(shí)習(xí)中都有一個(gè)深深地體會(huì):學(xué)生把我當(dāng)作交心的朋友了。他們會(huì)放心地向我分享快樂和憂愁,也會(huì)恭敬地請(qǐng)求我的意見和建議——良師益友的角色也是我們以后在班主任工作中所要繼續(xù)追求的!
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的經(jīng)歷,也許我們都能夠體驗(yàn)到教育實(shí)習(xí)在大學(xué)四年、甚至是在人生經(jīng)歷中的地位與重要意義了。參加教育實(shí)習(xí)后才知道,在大學(xué)幾年來(lái)學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐的需要,關(guān)于工作的方方面面,還需要我們做生活的有心人,處處學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)思考,與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展自我。教育實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著另一嶄新起點(diǎn)的開始,衷心祝愿每位為教育事業(yè)奮斗的教師和即將走上教育戰(zhàn)線的莘莘學(xué)子,在未來(lái)的日子里相互學(xué)習(xí),共勉前進(jìn)!
早九晚五工作計(jì)劃第3篇所謂工欲善其事必先利其器,一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃是成就一個(gè)好的職業(yè)生涯的一半。莎士比亞也曾說(shuō)過(guò):人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰(shuí)就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰(shuí)便能寫得十分精彩和引人注目。我時(shí)常在想:未來(lái)的我將要做什么?三四年后我又會(huì)在哪里呢?為此,我做了這份個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書,為我未來(lái)職業(yè)生涯的發(fā)展作出規(guī)劃。
一,認(rèn)識(shí)自我
1,個(gè)人基本情況
別人說(shuō)我性格偏于內(nèi)向,但我認(rèn)為我性格具有兩面性,我喜歡安靜的環(huán)境,喜歡一個(gè)人學(xué)習(xí)、看書。但有時(shí)卻喜歡熱鬧,和朋友在一起談天,給彼此帶來(lái)快樂,我會(huì)感覺很開心。喜歡畫畫,喜歡運(yùn)動(dòng),尤其是打乒乓球。也喜歡路游,開闊眼界,陶冶情操。我平常的生活中較少主動(dòng)與陌生人交往,喜歡默默地做自己的工作,但是在熟悉的人面前也能放寬心態(tài)、活潑的姿態(tài)與別人交流。在與人相處時(shí),待人坦誠(chéng),往往能得到他人的認(rèn)可。對(duì)自己從事的工作往往能盡心投入,盡自己努力工作
2,職業(yè)傾向
我希望能做建筑設(shè)計(jì),工程造價(jià)這方面的工作,希望能施展自己的才華把建筑最完美的藝術(shù),最賞心悅目的設(shè)計(jì)帶給世界。
3.個(gè)人性格:
我是一個(gè)平時(shí)不茍言笑,缺乏幽默細(xì)胞的人,按理說(shuō)我應(yīng)該投身科研工作或者過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)白領(lǐng)的生活。但我又對(duì)朝九晚五的生活深惡痛絕,對(duì)科研工作不感冒。所以只能另謀出路。
4.劣勢(shì)分析
我過(guò)于認(rèn)真,對(duì)某些事物過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)和挑剔;我非常有主見,時(shí)常會(huì)將自己的觀點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給別人,而且無(wú)視那些不自信的人的建議。我的完美和固執(zhí),使我易走極端;一旦決定后,拒絕改變,并抵制那些與我的價(jià)值觀相沖突的想法。敏感,非常關(guān)注個(gè)人的感受和他人的反應(yīng),對(duì)任何批評(píng)都很在意,甚至?xí)菫槿松砉簟?職業(yè)性格分析
在MBTI職業(yè)性格測(cè)試中我的性格類型傾向?yàn)镮NTP(內(nèi)向直覺思維知覺傾向度:I80N56T65P76不假思索指數(shù):28)
對(duì)任何感興趣的事物,都要探索一個(gè)合理的解釋。喜歡理論和抽象的事情,喜歡理念思維多于社交活動(dòng)。沉靜,滿足,有彈性,適應(yīng)力強(qiáng)。在他們感興趣的范疇內(nèi),有非凡的能力去專注而深入地解決問(wèn)題。有懷疑精神,有時(shí)喜歡批判,常常善于分析。
在霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試中我為研究型職業(yè)傾向,適合做工程師類工作。
自我分析小結(jié):從興趣、價(jià)值觀、能力、性格以及職業(yè)測(cè)評(píng)等因素綜合看,
我還是比較適合做建筑設(shè)計(jì),工程造價(jià)工作,我的優(yōu)勢(shì)在于能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待每一個(gè)數(shù)字,有源源不斷的建筑靈感,并且堅(jiān)持綜合全面發(fā)展。
二,對(duì)所傾向職業(yè)的了解
1,職業(yè)概況
建筑師(Architect)是一種職業(yè)。建筑師通過(guò)與工程投資方(即通常所說(shuō)的甲方)和施工方的合作,在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、功能和造型上實(shí)現(xiàn)建筑物的營(yíng)造。在逐步復(fù)雜的建筑營(yíng)造領(lǐng)域,建筑師越來(lái)越多的扮演一種在建筑投資方和專業(yè)施工方(比如建筑設(shè)備等)之間的溝通角色。建筑師通常為建筑投資者所雇傭并對(duì)其負(fù)責(zé)而不是建筑施工者。
工程造價(jià)師也稱為造價(jià)工程師:是指既懂工程技術(shù)、又懂工程經(jīng)濟(jì)和管理,并具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為建設(shè)項(xiàng)目提供全過(guò)程造價(jià)的確定、控制和管理,使工程技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理密切結(jié)合,達(dá)到人力、物力和建設(shè)資金最有效地利用,使既定的工程造價(jià)限額得到控制,并取得投資效益的人。更為準(zhǔn)確地說(shuō),造價(jià)工程師是指由國(guó)家授予資格并準(zhǔn)予注冊(cè)后執(zhí)業(yè),專門接受某個(gè)部門或某個(gè)單位的指定、委托或聘請(qǐng),負(fù)責(zé)并協(xié)助其進(jìn)行工程造價(jià)的計(jì)價(jià)、定價(jià)及管理業(yè)務(wù),以維護(hù)其合法權(quán)益的工程經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員。
2職業(yè)分析
這兩個(gè)職業(yè)主要以研究性為主,在國(guó)內(nèi)有很大的發(fā)展前景,因?yàn)榻ㄖc工程是永不落伍的行業(yè),畢竟人們是要住下來(lái)的。而下一步就要注重自身的發(fā)展,要在這兩類職業(yè)發(fā)展中站穩(wěn)腳跟就必須要有過(guò)人的職業(yè)技能。
3企業(yè)分析
以下是建筑及工程行業(yè)中出類拔萃的企業(yè):
1中國(guó)鐵路工程總公司
2中國(guó)鐵道建筑總公司
3中國(guó)建筑工程總公司
4中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司
5中國(guó)冶金科工集團(tuán)公司
6上海建工集團(tuán)
7中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司
8中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)
9廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司
10中國(guó)化學(xué)工程集團(tuán)公司
11北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司
12北京建工集團(tuán)有限責(zé)任公司
三,具體執(zhí)行計(jì)劃
學(xué)習(xí)不僅是為了以后的工作,最重要的是它能讓你終身收益。我一直堅(jiān)信活到老,學(xué)到老的格言。無(wú)論怎樣,學(xué)生最首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。如果拋開學(xué)習(xí),那么一切都無(wú)從談起。在數(shù)字化、信息化的時(shí)代對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握尤為必要。
所以我對(duì)自己的大學(xué)生涯作出以下簡(jiǎn)短設(shè)計(jì)。
大二:
在這一年里,既要穩(wěn)抓基礎(chǔ),又要做好由基礎(chǔ)課向?qū)I(yè)課過(guò)渡的準(zhǔn)備,并要把一些重要的高年級(jí)課程逐一瀏覽,以便向大三平穩(wěn)過(guò)渡。大二里有兩次重要的考試:英語(yǔ)四級(jí)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。在這段時(shí)期,我們要做的就是通過(guò)獲取這兩張科目認(rèn)證證明來(lái)充實(shí)和豐富自己的生活。
在這個(gè)時(shí)期,我們也應(yīng)考慮清楚未來(lái)是否深造或就業(yè),了解相關(guān)的應(yīng)有活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,鍛煉自己的各種能力,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,能在課余時(shí)間后長(zhǎng)時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力。
大二是充足的(如果我們能安排妥當(dāng)),然而,有一點(diǎn)是很值得注意的,
那就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻學(xué)會(huì)放棄一些次要的東西。如果你企圖無(wú)所不知,那你將一無(wú)所知。一位哲人如是說(shuō)。是的,生命的小舟載不動(dòng)太多虛無(wú)的希冀和渺茫的幻想
在大二這段時(shí)間里,我們基本上為我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展定了方向,所以大二是非常重要的。
1.認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)和其他基礎(chǔ)學(xué)科,堅(jiān)信基礎(chǔ)的東西一定是最重要的。注意提高自身的基本素質(zhì),通過(guò)參加各種社團(tuán)等組織,鍛煉自己的各科能力,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能。
2.做一些兼職,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)在課余時(shí)間從事一些與自己未來(lái)職業(yè)有關(guān)的專業(yè)類的工作,進(jìn)一步提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性。
大三:
開始嘗試并學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷、求職信,了解社會(huì)需求。搜集與本人目標(biāo)工作有關(guān)的信息,并通過(guò)信息渠道嘗試和已畢業(yè)的校友交流思想。開始畢業(yè)前的申請(qǐng),積極參加招聘,在實(shí)踐中校驗(yàn)自己的知識(shí)積累。預(yù)習(xí)或模擬面試,積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心體統(tǒng)的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能作出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行演練,為自己以后找到理想的工作而努力。
大四了,開始向自己的職業(yè)賣出堅(jiān)實(shí)的一步了。
四,結(jié)語(yǔ)
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
早九晚五工作計(jì)劃第4篇時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的,這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解,首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,雖然很多東西我們?cè)谌粘I钪卸冀?jīng)常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長(zhǎng)給了一本物料本我,讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會(huì)很認(rèn)真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,頭都大了,組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過(guò)自己的整理提取,做出一個(gè)規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí)。
因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,前面的工作有問(wèn)題,沒有處理好,必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí),就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且所有的工作都是白費(fèi),必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過(guò)程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方,我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問(wèn)題,就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,,通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,會(huì)有專門的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應(yīng)該怎么做,要達(dá)到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,沒有經(jīng)驗(yàn),可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ),我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,哪些地方需要修改,哪哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒有做過(guò),我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來(lái)的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且直接影響客戶對(duì)我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過(guò)程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時(shí),一次完整的跟單就結(jié)束了!
在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)
(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉(cāng)庫(kù),二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會(huì)做人,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來(lái)都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯(cuò)了事,做不好事情,那么你就得接受批評(píng)。
(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時(shí)候,沒有計(jì)劃性,也沒有正確的方法,對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,做事總是會(huì)事倍功半,后來(lái)慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過(guò)的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問(wèn),共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,會(huì)讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí),可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解,也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
(四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件。
實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快,了解得更多,這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運(yùn)作,各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),受益匪淺。
早九晚五工作計(jì)劃第5篇一、自我分析
在工作中我是個(gè)負(fù)有責(zé)任心并講求效率的人。
不管是否愿意,分配到我手中的任務(wù)我都會(huì)竭盡全力把它做好,要是無(wú)法辦好,一開始就不會(huì)接下。無(wú)論是學(xué)習(xí)小組分到的找資料做PPT,還是漫畫社里的各種瑣事,做好自己分內(nèi)的事,成為一個(gè)可以讓人放心交付任務(wù)的人是我的標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)經(jīng)濟(jì)的人無(wú)論是考慮什么事大概都會(huì)以機(jī)會(huì)成本和效用理論為前提吧,追求理性判斷,追求效率與速度是我們的共性,從某種程度來(lái)說(shuō),我們都是急性子。
但過(guò)于理性在感性的人看來(lái)是無(wú)趣并且急躁的,我一個(gè)朋友曾經(jīng)用一個(gè)比喻來(lái)形容我們:“你們就像是上好發(fā)條的鬧鐘,熱衷于計(jì)劃,無(wú)論什么樣的心情,無(wú)論發(fā)生什么事情,都會(huì)按點(diǎn)出發(fā)。
這樣的人最沒趣了!”這句話里包含了這些天生敏感纖細(xì)、富有創(chuàng)意的人對(duì)我們這類人的無(wú)奈。這樣的我們不會(huì)因?yàn)樾那椴缓没蛘吲R時(shí)起意而改變?cè)杏?jì)劃,注定了我們不會(huì)成為隨性灑脫的行為藝術(shù)者,朝九晚五或許才是我們的歸宿。
在為人處事上,大多數(shù)時(shí)候我可以說(shuō)是一個(gè)圓滑而富有心計(jì)的人,但當(dāng)某人或某事觸及我的原則時(shí),我會(huì)變得異常堅(jiān)持甚至偏執(zhí)。
折中的,中庸的處事原則并不是我刻意為之,圓滑是我性格的一部分。這樣的我雖然有廣泛的交際圈,善于與人交往與合作,但要長(zhǎng)久的維系一種穩(wěn)固的關(guān)系就要耗費(fèi)較多的精力。
可以說(shuō)我善于與一群人交往,卻無(wú)法放松的進(jìn)行一對(duì)一的交談。當(dāng)然,我也有執(zhí)拗的一面,在對(duì)某些人與事的處理上,我的行事可以說(shuō)與我一直追求的中庸相去甚遠(yuǎn),算是僅有的任性吧。
但這樣也未嘗不可,缺乏原則也是讓人無(wú)法忍受的。
一個(gè)搖滾歌手說(shuō)“一個(gè)人一直在做著自己喜歡的事,并藉此養(yǎng)活自己不愁生計(jì),他就是幸福的。如果這樣來(lái)說(shuō),我真是個(gè)幸福的人呢?!?/p>
我相信這是每個(gè)人的職業(yè)理想,從事一份自己喜歡的工作,不會(huì)給別人添麻煩,不會(huì)影響他人的擇業(yè)自由,能做到這樣就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
但現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)人都不能如愿以償?shù)膹氖伦约合矚g的工作,維持生計(jì)自力更生是這個(gè)社會(huì)生存下去的法則,脫離現(xiàn)實(shí)的任性是不被允許的,這一點(diǎn)我看得很清楚。直面我們將肩負(fù)的責(zé)任,直面現(xiàn)實(shí)的殘酷,一個(gè)人不能活的太自私。
追逐理想的路上我們要放棄的太多了,許多人終其一生都在追求最初夢(mèng)想的路上停滯乃至走向另一條岔路。我只希望我可以堅(jiān)持的走下去,即使時(shí)間在臉上留下痕跡,即使時(shí)間消退了激情……
二、專業(yè)就業(yè)前景分析
我目前的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但我的職業(yè)理想是成為職業(yè)coser。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是一個(gè)就業(yè)范圍很廣的專業(yè),我可以從事金融、財(cái)政、對(duì)外貿(mào)易等方面的工作。當(dāng)前中國(guó)正處在向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,雖然從目前經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生的就業(yè)狀況看,這一市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)熱,但就未來(lái)發(fā)展看,這一市場(chǎng)還沒有達(dá)到飽和,對(duì)高端的經(jīng)濟(jì)類人才的需求還是相當(dāng)旺盛的。而國(guó)貿(mào)這一寬口徑的專業(yè),為我提供了更多的擇業(yè)方向。
我天生不是個(gè)喜歡朝九晚五按部就班生活的人,追求激情與變化,拒絕個(gè)性的抹殺,因此我并不適合成為一名公務(wù)員在政府工作,即使這是我家人的期望。
在這個(gè)需要踩踏過(guò)千軍萬(wàn)馬尸體才能獲得一個(gè)“公務(wù)員”頭銜的年代,我并不看好這個(gè)所謂的“鐵飯碗”?!拌F飯碗”這樣的惡習(xí)早該廢止了,在這個(gè)講求效率、競(jìng)爭(zhēng)密布的社會(huì),本來(lái)就不應(yīng)該有“鐵飯碗”存在,能者上位劣者下位這是再正常不過(guò)的殘酷。
因此進(jìn)入私企是我的首選。我不追求自己所在的企業(yè)是不是世界五百?gòu)?qiáng),是不是連鎖大公司,也不要求一進(jìn)入公司就是高職位高薪水。
能力有限,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),思想單純是畢業(yè)大學(xué)生的致命硬傷,從頭做起,從小做起,穩(wěn)步上升才是初生牛犢的我們?cè)摮值膽B(tài)度。
管理學(xué)十大經(jīng)典效應(yīng)——“蘑菇效應(yīng)”說(shuō)的就是這個(gè)道理,我們不需要刻意貶低自己,但高估自己的能力只會(huì)讓我們?cè)谡夜ぷ魃项l頻碰壁。
我認(rèn)為大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)不應(yīng)只看到當(dāng)前工作的職位與薪水,過(guò)于追求風(fēng)光的大公司與頭銜。在我看來(lái),這個(gè)公司未來(lái)的發(fā)展前途與該職位的提升空間才是我們最該關(guān)注的問(wèn)題。
名企的CEO不是天生的也不是一蹴而就的,認(rèn)清自己的實(shí)力,給自己合理定位,這就是我的就業(yè)態(tài)度??梢杂霉善眮?lái)形容就業(yè)的雙向選擇:我選擇企業(yè)是因?yàn)樗强?jī)優(yōu)股,企業(yè)選擇我是把我當(dāng)成潛力股。
就目前中國(guó)cosplay的發(fā)展?fàn)顩r,想要一畢業(yè)就成為職業(yè)coser來(lái)自給自足是不可能的。中國(guó)本土動(dòng)漫的發(fā)展程度較低,國(guó)民對(duì)cosplay的認(rèn)識(shí)程度也還不高,coser市場(chǎng)的無(wú)秩序都是該職業(yè)的局限性。
但cosplay對(duì)80、90后的影響是有目共睹的,特別是追求個(gè)性的90后更是讓我看到cosplay在中國(guó)日漸壯大的希望。作為一個(gè)完全新興的產(chǎn)業(yè),它將伴隨著中國(guó)動(dòng)漫的騰飛而發(fā)展。
我喜歡動(dòng)漫并熱衷于cosplay,并不是以三分熱度的半吊子心態(tài)來(lái)做cos。如果能為中國(guó)動(dòng)漫事業(yè)及cosplay貢獻(xiàn)綿薄之力將是我的榮幸。這是值得我付出全部精力,對(duì)我意義重大的職業(yè)。雖然阻力重重,但我會(huì)堅(jiān)持著走下去。
面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),我只能選擇在從事與國(guó)貿(mào)相關(guān)的工作同時(shí),利用一切富裕時(shí)間與金錢做cosplay。這也是當(dāng)前很多職業(yè)coser的選擇。但我衷心的希望cosplay能成為一種職業(yè)并得到大眾的承認(rèn)。
三、職業(yè)分析
對(duì)我來(lái)說(shuō),進(jìn)入企業(yè)從事國(guó)際貿(mào)易與cosplay都是我的第一職業(yè)。畢業(yè)后直接就業(yè)是我的首選,讀研所能學(xué)到的東西在工作中都可以學(xué)到,在大學(xué)這個(gè)象牙塔里待的時(shí)間越久。
對(duì)社會(huì)的脫節(jié)就會(huì)越嚴(yán)重,對(duì)經(jīng)濟(jì)類的工作而言,除了學(xué)術(shù)研究外,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才是最重要的,而這正是我們?cè)趯W(xué)校里啃書本無(wú)法學(xué)到的。
雖然本科生與研究生在起點(diǎn)上可能不同,但就機(jī)會(huì)成本來(lái)考慮,相同的三年時(shí)間我就業(yè)能做的事情或許比讀研更多,獲得的東西也更多,這不過(guò)是個(gè)選擇問(wèn)題。
誰(shuí)也不知道結(jié)果如何,成功失敗的例子都有,能做到什么程度終究是成事在人,只要問(wèn)心無(wú)愧,能為自己的選擇負(fù)責(zé)就夠了。
而要成為一名職業(yè)coser,我的道路還很長(zhǎng),我的cos道路才剛剛起步,從我目前的作品看都是很幼稚的。
要想將cos作為自己的職業(yè),現(xiàn)在的自己真是差太多了,無(wú)論是cos本身還是后期制作。因此在道具、造型創(chuàng)意,表演藝術(shù),化妝技術(shù)及后期效果處理上都要倍加努力。
四、三年計(jì)劃
對(duì)于自己的本職專業(yè),努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)是必須的,這是個(gè)長(zhǎng)期而連續(xù)的過(guò)程。
而對(duì)于cosplay,明年春季我將帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)“潘多拉之心”參加中國(guó)的cosplay賽事“ChinaJoyCosplay”,籌備已經(jīng)在繼續(xù),把我們的社團(tuán)推向大眾,這是我們的野心。而cos,我從未間斷過(guò)……
五、結(jié)語(yǔ)
不抱怨生活,不抱怨社會(huì),不抱怨自己。我的父母不會(huì)為了沒給我奢侈的生活而道歉,這個(gè)社會(huì)也不會(huì)為了過(guò)高的就業(yè)壓力而對(duì)我們心懷愧疚。
生于這個(gè)家庭,生于這個(gè)時(shí)代,我們要肩負(fù)的背景實(shí)在太多,絕對(duì)的平等是不存在的,抱怨除了沮喪什么也不能給我們留下。
我可以對(duì)很多事情做出妥協(xié)——對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),這樣的社會(huì)……但成為一個(gè)coser對(duì)我身邊的人來(lái)說(shuō)本來(lái)就是一種任性,保留這最后的任性是我的執(zhí)著。道路艱辛但我會(huì)堅(jiān)持下去。
早九晚五工作計(jì)劃第6篇秉承中華民族熱愛讀書的優(yōu)良傳統(tǒng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,遵循“嚴(yán)以律己力求上進(jìn)”的原則,結(jié)合實(shí)際出發(fā),計(jì)劃接下來(lái)的大學(xué)三年多讀書、讀好書、求上進(jìn)。不再像往日那樣茫然不知所措,虛度時(shí)光。
具體作法如下:
㈠在讀書數(shù)量上,結(jié)合興趣愛好和實(shí)際發(fā)展需要,重點(diǎn)攻讀:經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)六大類叢書。以及專業(yè)對(duì)口的相關(guān)書籍。以保證學(xué)時(shí)的豐富性。
㈡在讀書作息時(shí)間安排上,科學(xué)合理的安排作息時(shí)間。正所謂:“一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨”充分利用好優(yōu)良的環(huán)境條件,加強(qiáng)對(duì)自身的約束力,堅(jiān)持早起,少睡懶覺。多運(yùn)動(dòng)多讀書。
㈢在讀書質(zhì)量上,要求自己不可走馬觀花,而是讀與思的有力結(jié)合。研磨消化,吸收掌握。乃至領(lǐng)悟出新,挖掘其源自本質(zhì)的精神價(jià)值。力求在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中學(xué)以致用。
以上為我的大學(xué)生你讀書計(jì)劃,具體實(shí)施即刻開始,并希望得到室友及朋友的高度支持和監(jiān)督。助我更好的發(fā)展。
早九晚五工作計(jì)劃第7篇在支行領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)支行業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生,要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了行內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的'提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)理財(cái)服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我在20xx年通過(guò)了AFP培訓(xùn)考試。使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高??偨Y(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)取為我行來(lái)年個(gè)人條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)
早九晚五工作計(jì)劃第8篇上學(xué)期一年總是很迷茫,什么都想做。想玩好社團(tuán),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將來(lái)本科畢業(yè)直接去工作。同時(shí)家長(zhǎng)又千叮萬(wàn)囑,說(shuō)通信專業(yè)本科畢業(yè)很難找到一個(gè)好的工作。畢竟高中三年與世隔絕,缺少對(duì)現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)的宏觀了解,聽家長(zhǎng)的應(yīng)該是一個(gè)正確的選擇。但是選擇通信專業(yè)已經(jīng)不是我的最初計(jì)劃,一定要讀研究生,最好是報(bào)送研究生又帶給我巨大的壓力。就這樣,在父母的叮囑下抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),有不甘心的參加了五個(gè)社團(tuán),想要向父母證明我的能力。無(wú)奈最后向“搞好學(xué)習(xí)”傾斜了,畢竟年輕,不是我不敢冒本科畢業(yè)就出去打拼的風(fēng)險(xiǎn),而是覺得多花兩年時(shí)間,認(rèn)真讀書怎么說(shuō)也不會(huì)吃虧,綜合風(fēng)險(xiǎn)還是讀研靠譜。
上學(xué)期我是想轉(zhuǎn)專業(yè)的,我想學(xué)建筑,從小學(xué)習(xí)美術(shù),繪畫上有一定的天賦,記得小時(shí)候一度夢(mèng)想過(guò)當(dāng)畫家??梢哉f(shuō)我很現(xiàn)實(shí)吧,規(guī)劃人生總是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)待理想也是如此,學(xué)畫畫的人太多,中國(guó)的藝術(shù)教育又缺乏創(chuàng)意,很難培養(yǎng)出大家。當(dāng)畫家要混好是要出名的,太難,更何況不少偉大的畫家還是在他死后世人才發(fā)現(xiàn)他的價(jià)值。我不知道我這種對(duì)待理想的態(tài)度是否正確,從來(lái)沒有一個(gè)固定的,確切的目的??偸请S著個(gè)人和環(huán)境的變化改變著自己的理想,固然避免了一些風(fēng)險(xiǎn),但是自己就覺得這樣的人生太沒有追求了,總是在向現(xiàn)實(shí)低頭。我想這樣的不止我一個(gè)吧,或許是時(shí)代的悲哀。
其實(shí)每一種人生的狀態(tài),就像《肖申克的救贖》中的那一座^v^,大部分的都我們是那一個(gè)老圖書管理員,處的時(shí)間長(zhǎng)了,即便是^v^,也再難分開了。很少有向男主一樣永遠(yuǎn)掌握最初的理想的人,我想我或許是那個(gè)男主的朋友,學(xué)會(huì)適應(yīng),有新的目標(biāo)。
下學(xué)期,我面對(duì)現(xiàn)實(shí)了,確切的說(shuō)我喜歡上我的專業(yè)了,雖然無(wú)法確定,是因?yàn)闊o(wú)法改變而喜歡,還是因?yàn)檎嫘牡南矚g而喜歡,但是即便是前者,就像中國(guó)古代傳統(tǒng)婚姻,“父母之約,媒妁之言”也是有幸福的。雖然拿到了轉(zhuǎn)專業(yè)考試的資格,但是我放棄了,放棄的瀟瀟灑灑,不像高考完填報(bào)志愿時(shí)的猶猶豫豫。不好說(shuō)我是成長(zhǎng)了,還是徹徹底底的在謀求生存的現(xiàn)實(shí)中失去了最初的夢(mèng)想,即便我也不能確切的知道我的夢(mèng)想是什么。但是不管怎樣我對(duì)我的人生有原則上的要求,不能失敗。打心底的覺得,《致青春》中陳孝正對(duì)自己的青春要求的過(guò)于嚴(yán)苛,怎么說(shuō)我沒學(xué)建工,也放棄了對(duì)建筑的追求。在通信專業(yè),信息的交流是允許誤差的,是不可能避免錯(cuò)誤的,但是有一點(diǎn),信息的內(nèi)容要準(zhǔn)確的傳遞。
說(shuō)了這么多也沒有提到我確切的目標(biāo),還是因?yàn)槲矣X得,沒有把專業(yè)知識(shí)學(xué)透,無(wú)法對(duì)自己的能力有一個(gè)確切的掌握,要是現(xiàn)在勵(lì)志將來(lái)建立企業(yè),吞并中興華為,到了大三,卻發(fā)現(xiàn)自己對(duì)一些專業(yè)課完全沒有感覺,就像小雞勵(lì)志向鳥一樣飛翔,都是徒然。雖然這么說(shuō)有些消極,但是我對(duì)我自己還是有充分的信心的,我是一個(gè)輸不起的人,所以要贏。但是說(shuō)是這么說(shuō),有些硬指標(biāo),比如讀研,比如六級(jí),或許還有托付,GRE是要做到的,要不我豈不是太差了!
計(jì)劃趕不上變化,不要跟我說(shuō)定計(jì)劃有什么好處,我不相信,隨機(jī)應(yīng)變絕對(duì)是人生的一大要點(diǎn)。我定計(jì)劃,但是不會(huì)完全按照計(jì)劃,我相信只有到了相應(yīng)的時(shí)候,那個(gè)狀態(tài)的自己才是最了解自己需要什么的。這樣的思維貌似很容易被吐槽啊。是的,很難避免,這么做很可能產(chǎn)生惰性,最終一事無(wú)成。但是我覺得自己充滿了正能量,怎么會(huì)懶惰了?
很抱歉不能很確切的寫出計(jì)劃和目標(biāo),或許我這么做成不了大事業(yè)。但是我有自信,我會(huì)成功!至少我是幸福的。
早九晚五工作計(jì)劃第9篇作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人,我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來(lái)個(gè)自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。
懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下:
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;做好總結(jié)工作。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實(shí)新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽(yáng)光,我們需要結(jié)識(shí)人,認(rèn)識(shí)人,相依相知,有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,多些了解,多些溝通,可以進(jìn)一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望
早九晚五工作計(jì)劃第10篇一、前言:
轉(zhuǎn)眼之間大二學(xué)年的新生活快要開始了。上一學(xué)年由于學(xué)習(xí)任務(wù)沒有規(guī)劃好,學(xué)習(xí)目的不太明確等原因,導(dǎo)致了自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題,從而大大降低了學(xué)習(xí)的效率。針對(duì)上一學(xué)年自己在學(xué)習(xí)上存在的許多需要改進(jìn)地方,也結(jié)合自己本學(xué)期的課程特點(diǎn),和學(xué)習(xí)任務(wù)的安排,為了更好的提高學(xué)習(xí)效率,充分利用有限的學(xué)習(xí)時(shí)間,取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)制定出大二學(xué)年學(xué)習(xí)計(jì)劃,具體如下。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)
新的學(xué)期里要與舍友好好相處,不要再孩子氣。多關(guān)心體諒。要謙虛,戒驕戒躁,不要太年輕氣盛。要與副導(dǎo)員及時(shí)溝通交流,與朋友們保持聯(lián)系。學(xué)習(xí)要更加努力,獎(jiǎng)學(xué)金要拿,爭(zhēng)取拿一等。在專項(xiàng)訓(xùn)練自己突出能力、掌握一些基本的專業(yè)技能的同時(shí),也在日常生活中應(yīng)該注意多余比別人交流,提高自己的處事和交際能力并樹立健康的贏取愛好,鍛煉好身體。這會(huì)對(duì)以后的工作和生活很重要。
三、學(xué)習(xí)任務(wù)
除學(xué)習(xí)課本的知識(shí)以外,還要趁著年輕,多開展一些自己喜歡的課余活動(dòng)。并且爭(zhēng)取拿下英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)、計(jì)算機(jī)三級(jí)證書。并結(jié)合本學(xué)期課外時(shí)間充足這一特點(diǎn),充分利用課余時(shí)間加強(qiáng)結(jié)合社會(huì)實(shí)際,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),才不會(huì)因?yàn)槊つ繉W(xué)習(xí)而使自己所學(xué)的東西與社會(huì)脫軌。
四、措施和步驟
2、積極配合老師的教學(xué),緊跟老師的教學(xué)進(jìn)度,遇到問(wèn)題要多與同學(xué)或老師交流,盡快解決。
3、端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真按質(zhì)按量,完成老師交待的任務(wù),不敷衍了事。注意加強(qiáng)自己的薄弱科目的學(xué)習(xí),不偏科。
4、合理安排課余時(shí)間,課余時(shí)間多做點(diǎn)兒有意義的事,如通過(guò)可以練習(xí)書法,繪畫等,提高自己的文化素養(yǎng),同時(shí)也豐富自己的課余生活,少玩游戲,多做有意義的事。
5、除了學(xué)習(xí)還應(yīng)該注意,加強(qiáng)自我身體鍛煉,健康的勝利是學(xué)習(xí)效率的有理保證。
6、定期檢查自己的計(jì)劃的實(shí)行情況,以監(jiān)督保證計(jì)劃的正常實(shí)施。
五、結(jié)尾
電視劇里每天都在上演各色各樣的勾心斗角,陰謀詭計(jì),家仇國(guó)恨。慶幸的是我們生活節(jié)奏輕快、色調(diào)明麗、充滿活力。只是就業(yè)不易,卻未必找不到工作,只要我們足夠優(yōu)秀,堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。那么終會(huì)有回報(bào)。最后用句歌詞作結(jié)吧:海水正藍(lán),陽(yáng)光燦爛,這時(shí)的我要揚(yáng)起風(fēng)帆。該來(lái)的來(lái),該散的散,我想我都會(huì)很勇敢。
早九晚五工作計(jì)劃第11篇幾個(gè)月以來(lái),我一直在實(shí)習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過(guò)了。
記得從光棍節(jié)實(shí)習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個(gè)月了。這五個(gè)月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過(guò)到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識(shí)路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時(shí)間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說(shuō)話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)這樣的生活??墒菂s讓我認(rèn)識(shí)了很多社會(huì)圈的一個(gè)運(yùn)行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會(huì)有人在你的身后抓你的小辮子。
一月份,我不知不覺中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來(lái)的任務(wù)。雖說(shuō)是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實(shí),我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的很好提取,在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個(gè)認(rèn)識(shí)以及興趣提高了很多。很難得的一點(diǎn)是,我的先前工作給我解決了很大的一個(gè)問(wèn)題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會(huì)說(shuō),那個(gè)誰(shuí)呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動(dòng)了。呵呵,所以這個(gè)月過(guò)得很愉快,很新鮮。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問(wèn)題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時(shí)候苗木來(lái)的車數(shù)過(guò)多,我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來(lái)驗(yàn)收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計(jì)以及苗木地點(diǎn)的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。
四月份基本上就是在為南康市申報(bào)國(guó)家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。做了好幾周的長(zhǎng)安汽車—奔奔,每一條道路都走了個(gè)遍。
早九晚五工作計(jì)劃第12篇為確保廣大師生生命安全和身體健康,做好開學(xué)前校園疫情防控工作,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面重要批示精神,落實(shí)^v^、^v^和省委、省政府關(guān)于全力抓好疫情防控加快推進(jìn)災(zāi)后重建的重要部署,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)持把師生生命安全和身體健康放在首位,以安全為底線,以“外防輸入、內(nèi)防反彈”為策略,壓實(shí)“四方責(zé)任”,落實(shí)防控措施,切斷病毒傳播鏈條,堅(jiān)決守住疫情防控教育主陣地,確保校園一方凈土。
二、基本原則
(一)防控原則。堅(jiān)持健康第一、安全至上,落實(shí)“四早”、重點(diǎn)管控,屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),人物同防、多病共防。
(二)開學(xué)原則。堅(jiān)持全面評(píng)估、確保安全,一院一校、一院多校、一地一策、一校一案,分類施策、市定省批。
(三)安全原則。學(xué)校仍屬中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的不得開學(xué),疫情防控條件達(dá)不到當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟮牟坏瞄_學(xué),不能滿足防控技術(shù)方案要求、沒有落實(shí)“一院一校、一院多?!眳f(xié)作機(jī)制的不得開學(xué),沒有完善應(yīng)急預(yù)案且沒有開展應(yīng)急演練的不得開學(xué),防疫物資儲(chǔ)備不到位的不得開學(xué),災(zāi)后校舍安全沒有保證的不得開學(xué)。
三、重點(diǎn)任務(wù)
(一)強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制
1、健全指揮體系。
強(qiáng)化疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作職能,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、充實(shí)人員力量,層層傳導(dǎo)壓力、逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任,多校區(qū)辦學(xué)的須明確校區(qū)防控責(zé)任人。健全工作機(jī)制,加強(qiáng)部署調(diào)度,簡(jiǎn)化工作程序,及時(shí)上傳下達(dá),確保防控體系扁平化、快節(jié)奏、高效率。落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小時(shí)值班值守制度,強(qiáng)化陣地意識(shí),做到嚴(yán)防死守,一把手堅(jiān)持在班在崗、靠前指揮,切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)。
2、完善應(yīng)急預(yù)案。
優(yōu)化突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案,明確機(jī)構(gòu)職責(zé)、監(jiān)測(cè)預(yù)警、處置流程、條件保障和責(zé)任人。開學(xué)前在疫情防控部門指導(dǎo)下開展應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練,提高防控隊(duì)伍應(yīng)急處置能力和水平,確保一旦出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題第一時(shí)間快速、有效、科學(xué)處置。
3、強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控。
早九晚五工作計(jì)劃第13篇為統(tǒng)籌做好全區(qū)學(xué)期開學(xué)和學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作,保障師生生命安全和身體健康,確保學(xué)期正常、安全、有序開學(xué),特制定本方案。
一、總體原則
秋季學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)工作要始終堅(jiān)持把師生員工的身體健康和生命安全放在第一位,按照“服從國(guó)內(nèi)大局、堅(jiān)持屬地管理、強(qiáng)化系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、確保萬(wàn)無(wú)一失”的總體要求,壓實(shí)“四方責(zé)任”,落實(shí)“四早”措施,根據(jù)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)和屬地防控要求,“錯(cuò)區(qū)域、錯(cuò)層次、錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”有序推進(jìn)秋季學(xué)期開學(xué),統(tǒng)籌做好秋季學(xué)期開學(xué)前、開學(xué)中、開學(xué)后各環(huán)節(jié)疫情防控。
1、學(xué)校疫情防控條件達(dá)不到疫情防控要求的,不能返校;
2、學(xué)校各項(xiàng)防控措施落實(shí)不到位的,不能返校;
3、有效應(yīng)急預(yù)案和演練落實(shí)不到位的,不能返校。
二、開學(xué)時(shí)間
1、中小學(xué)校(含中職學(xué)校)、特殊教育學(xué)校x月x日組織學(xué)生報(bào)名入學(xué),x月x日開學(xué)行課,幼兒園參照?qǐng)?zhí)行。
2、高校按既定校歷做好疫情防控和開學(xué)準(zhǔn)備工作,并在開學(xué)前一周將開學(xué)工作方案報(bào)區(qū)教育局備案。
3、xx級(jí)新生按照學(xué)校錄取通知書通知的報(bào)到時(shí)間報(bào)到。
若國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)疫情發(fā)生重大變化,將根據(jù)疫情形勢(shì)和防控要求及時(shí)做出調(diào)整并進(jìn)行全區(qū)統(tǒng)一調(diào)度。
三、師生返川返校要求
1、總體要求
中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)師生暫緩返川返校。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的師生按“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”分批次返校。師生返校前14天做好自我健康監(jiān)測(cè),向?qū)W校報(bào)告?zhèn)€人身體健康狀況,如有異常第一時(shí)間報(bào)告。高校師生員工和省外返川的中小學(xué)幼兒園師生員工須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明入校。
2、川內(nèi)師生員工返校要求
1)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的學(xué)校師生員工非必要不離川,不前往省內(nèi)外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。中小學(xué)幼兒園師生開學(xué)時(shí)持“四川天府健康通”綠碼入校,高校師生持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明及“四川天府健康通”綠碼入校。
2)近14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或“四川天府健康通”黃碼、紅碼的師生員工暫不返校。黃碼、紅碼轉(zhuǎn)為綠碼后,持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼入校。學(xué)校按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
3、川外師生員工返川返校及新生報(bào)到要求
1)在川外低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的中小學(xué)、幼兒園師生員工應(yīng)至少提前14天返回區(qū)內(nèi)居家觀察,途中做好個(gè)人防護(hù)措施。持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校。
2)在川外低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的高校師生員工和新生,按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明及“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校。到校后,學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間組織返校師生再次進(jìn)行核酸檢測(cè),對(duì)核酸檢測(cè)結(jié)果待出的師生進(jìn)行妥善管理安置,并充分做好服務(wù)保障和溝通解釋工作。
3)近14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或“四川天府健康通”黃碼、紅碼的師生員工暫不返川返校。所在地風(fēng)險(xiǎn)解除后,須持登機(jī)登車前48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校,到校后第一時(shí)間再次進(jìn)行核酸檢測(cè)。學(xué)校應(yīng)按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
4)在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地級(jí)市域內(nèi)其他縣(市、區(qū)、旗,直轄市為所在區(qū))的師生員工,由學(xué)校會(huì)同區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)健局綜合評(píng)估后,按學(xué)校通知持登機(jī)登車前48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和“四川天府健康通”綠碼返(區(qū))入校,到校后再次進(jìn)行核酸檢測(cè)。學(xué)校應(yīng)按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
4、境外師生員工返川返校要求
境外師生員工返校嚴(yán)格遵守外事部門和教育部門有關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)入境后方可返校,入境后按疫情防控管理規(guī)定,落實(shí)“14+7”隔離管控及各項(xiàng)防控措施。
5、其他特殊情況返校要求
1)近14天內(nèi)有本土確診病例報(bào)告但暫未劃定中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,未返校的暫緩返校;已返校的應(yīng)立即再次進(jìn)行核酸檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果為陰性的納入社區(qū)管理至離開疫情發(fā)生地14天為止。學(xué)校按相關(guān)規(guī)定做好師生健康管理。
2)返校前一周有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀的師生及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,治愈后返校。
3)教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)師生員工參照以上規(guī)定執(zhí)行。
四、開學(xué)前準(zhǔn)備工作
1、健全機(jī)制
1)學(xué)校要按照“一校一案”制定完善疫情防控方案、開學(xué)工作方案。
2)提前與屬地鎮(zhèn)(街)、衛(wèi)生、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門聯(lián)系,落實(shí)“一對(duì)一”常態(tài)化協(xié)作專班機(jī)制,健康副校長(zhǎng)主動(dòng)到校指導(dǎo)學(xué)校疫情防控工作,協(xié)同聯(lián)動(dòng)保障開學(xué)秩序。
2、健康監(jiān)測(cè)
1)學(xué)校要?jiǎng)討B(tài)掌握師生暑假期間健康狀況和行蹤情況,完善師生員工健康狀況和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員報(bào)備制度,“一人一檔”建立臺(tái)賬,確保每名師生返校前14天的旅居史、健康史、接觸史底數(shù)清、情況明。
2)學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)信息“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度。
3)對(duì)暫緩返校師生員工要保持“一對(duì)一”聯(lián)系,充分做好溝通和解釋工作。
3、疫苗接種
1)x月xx日前,完成12—17歲應(yīng)接未接學(xué)生第一針的查漏補(bǔ)種。
2)高校要引導(dǎo)、提醒大一新生暑假期間盡早在屬地接種疫苗。
4、門崗管理
1)假期中小學(xué)和幼兒園一律封閉管理。
2)高校要嚴(yán)格門崗管理,未經(jīng)允許非暑期留校學(xué)生不得提前返校。校外無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入校園。確需入校的,要核驗(yàn)身份、查驗(yàn)健康碼、詢問(wèn)健康情況、開展體溫檢測(cè),做好信息登記。
5、物資準(zhǔn)備
1)校驗(yàn)額溫槍、紅外線測(cè)溫儀等防疫設(shè)備,確保開學(xué)正常使用。
2)對(duì)已經(jīng)儲(chǔ)備的物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),清理過(guò)期、臨期和損毀物品,并根據(jù)學(xué)校規(guī)模、師生數(shù)量?jī)?chǔ)備足夠數(shù)量、符合要求的防疫物資。
3)在合適區(qū)域配備水龍頭或移動(dòng)洗手設(shè)施,準(zhǔn)備肥皂、洗手液等用品。有條件的學(xué)校可配備免洗手消毒劑或其他手消毒設(shè)施。
6、場(chǎng)所準(zhǔn)備
1)統(tǒng)籌利用學(xué)生宿舍、教室、閑置場(chǎng)所,在校內(nèi)設(shè)立醫(yī)務(wù)室(或衛(wèi)生室)、隔離觀察室,校門口設(shè)立臨時(shí)觀察室。
2)隔離觀察場(chǎng)所位置相對(duì)獨(dú)立,并按要求配備相應(yīng)防疫用品。
7、環(huán)境準(zhǔn)備
1)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),徹底清除校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角。對(duì)教室、食堂、宿舍等場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔和預(yù)防性消毒。
2)對(duì)校園內(nèi)使用的空調(diào)系統(tǒng)和公共區(qū)域物體表面提前進(jìn)行預(yù)防性消毒。
3)區(qū)教育局會(huì)同政法、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門和街道、社區(qū)開展校園周邊環(huán)境治理。
8、應(yīng)急演練
1)制定完善應(yīng)急處置預(yù)案,組建應(yīng)急工作隊(duì)伍,加強(qiáng)應(yīng)急工作人員培訓(xùn)。與衛(wèi)生健康部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),開展應(yīng)急預(yù)案全員、全過(guò)程、全要素演練。
2)制定發(fā)熱病人處置、全員核酸檢測(cè)、疫苗接種異常反應(yīng)、群體性心因性反應(yīng)等場(chǎng)景應(yīng)急演練腳本,開展桌面推演或?qū)嵕把菥?,確保出現(xiàn)突發(fā)情況能及時(shí)有效處置。
3)科學(xué)制定突發(fā)疫情學(xué)生推遲返校的在線教學(xué)應(yīng)急預(yù)案,分類制定教學(xué)計(jì)劃。
9、開學(xué)核驗(yàn)
1)區(qū)衛(wèi)健局(疾控)、區(qū)教育局制定疫情防控核驗(yàn)細(xì)則,對(duì)轄區(qū)學(xué)校進(jìn)行逐一核驗(yàn)和督查,梳理問(wèn)題清單,實(shí)行臺(tái)賬管理。
2)各學(xué)校要開展全方位自查,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
五、開學(xué)報(bào)到工作
1、途中防護(hù)
1)引導(dǎo)師生在返校途中做好個(gè)人防護(hù),全程正確佩戴口罩;注意保持個(gè)人衛(wèi)生,減少接觸交通工具的公共物品和部位,盡量避免接觸其他人員。
2)如來(lái)(返)校途中身體出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀,應(yīng)當(dāng)及時(shí)到就近醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī),并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校。
2、報(bào)到注冊(cè)
1)師生須如實(shí)報(bào)告開學(xué)前14天旅居史、健康史、接觸史。
2)按照“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”總體原則,簡(jiǎn)化學(xué)生注冊(cè)流程,合理布局分區(qū),避免人群聚集。
3)師生根據(jù)學(xué)校返校要求分批依次到校,保持1米社交距離完成體溫檢測(cè)、癥狀詢問(wèn)、身份核實(shí),并提供承諾書、健康監(jiān)測(cè)表、健康碼綠碼,高校學(xué)生還須核驗(yàn)行程碼。報(bào)到時(shí),師生如無(wú)異常,按規(guī)定路線進(jìn)入教室或宿舍;師生如出現(xiàn)體溫異常等可疑癥狀,按照應(yīng)急處置相關(guān)要求及時(shí)妥善處置。
4)不提倡學(xué)生家長(zhǎng)陪同學(xué)生返校,家長(zhǎng)或其他陪同人員一律不得進(jìn)入校內(nèi)。
六、開學(xué)后防控工作
1、疫苗接種
1)x月x日前,完成12—17歲學(xué)生第二劑次疫苗接種。
2)及時(shí)安排應(yīng)接未接學(xué)生補(bǔ)種,x月xx日前實(shí)現(xiàn)應(yīng)接盡接。
2、傳染病監(jiān)測(cè)
1)嚴(yán)格落實(shí)以校門口體溫檢測(cè)和晨(午、晚)檢為核心的傳染病癥狀監(jiān)測(cè),強(qiáng)化因病缺勤師生的登記、報(bào)告、追蹤等相關(guān)管理制度。
2)加強(qiáng)對(duì)諾如病毒、肺結(jié)核、流感、水痘、手足口病、流行性腮腺炎等秋冬季高發(fā)傳染病的癥狀監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警、處置,提高衛(wèi)生管理人員、班主任對(duì)秋冬季常見傳染病防控的敏感性、警覺性,強(qiáng)化多病同防。
3、活動(dòng)管理
1)合理開放教室、自習(xí)室、圖書館、體育場(chǎng)等公共空間,盡量減少師生聚集。
2)根據(jù)疫情形勢(shì)和校園情況,適時(shí)調(diào)整聚集性活動(dòng)開展的頻次、規(guī)模,合理設(shè)置人員密集度,盡可能實(shí)施最小單元群體管理。
4、校園管理
1)嚴(yán)格校園管理,但避免“一刀切”“簡(jiǎn)單化”的封閉措施,保持嚴(yán)而有度,既保證師生正常的學(xué)習(xí)和生活,又嚴(yán)控?zé)o關(guān)人員進(jìn)入校園。
2)師生入校時(shí)須檢測(cè)體溫、核驗(yàn)身份及健康碼。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理
1)堅(jiān)持做好教室、衛(wèi)生間、宿舍等公共場(chǎng)所衛(wèi)生保潔。
2)加強(qiáng)室內(nèi)場(chǎng)所通風(fēng)換氣,對(duì)門把手、課桌椅、樓梯扶手、電梯按鈕等公共場(chǎng)所高頻接觸物體表面每日進(jìn)行清潔消毒。
3)做好校內(nèi)垃圾的分類投放和處置。
6、食品安全管理
1)做好學(xué)校食堂從業(yè)人員健康管理。
2)嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,定期清理庫(kù)存食品,及時(shí)處理不宜加工的原輔助材料。暫不采購(gòu)、加工進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?,降低冷鏈傳播風(fēng)險(xiǎn)。
3)做好就餐區(qū)域桌椅、地面及餐(飲)具和炊具的清潔消毒。
4)引導(dǎo)師生分批、分時(shí)段錯(cuò)峰就餐,并在取餐排隊(duì)時(shí)保持1米的安全社交距離。
七、應(yīng)急處置工作
在報(bào)到注冊(cè)或行課期間,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或相關(guān)異常癥狀,按以下流程處置:
1、體溫≥℃,但沒有干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀,應(yīng)讓其佩戴或更換醫(yī)用外科口罩,在旁等待5—10分鐘,再次測(cè)量體溫如果正常,不需處理;如
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