2024版經(jīng)典有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議

2024版經(jīng)典有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為有線數(shù)字電視服務(wù)提供商，乙方愿意接受甲方提供的有線數(shù)字電視服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方向乙方提供有線數(shù)字電視服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供有線數(shù)字電視服務(wù)，包括電視節(jié)目、點(diǎn)播節(jié)目、電視購(gòu)物、互動(dòng)游戲等業(yè)務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證有線數(shù)字電視服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，確保乙方正常收看電視節(jié)目。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供相應(yīng)的服務(wù)套餐，并根據(jù)乙方選擇的套餐向乙方收取相應(yīng)的費(fèi)用。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)套餐，按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，并開具正規(guī)發(fā)票。2.3乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)一次性支付首期服務(wù)費(fèi)用。以后每期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在甲方書面通知的繳費(fèi)截止日期前支付。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。3.3甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。4.2甲方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或者賠償損失。4.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.服務(wù)提供商的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.服務(wù)提供商的稅務(wù)登記證復(fù)印件3.服務(wù)提供商的法定代表人身份證明復(fù)印件4.用戶身份證復(fù)印件5.服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表6.服務(wù)套餐介紹及價(jià)格表7.服務(wù)合同履行證明文件8.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷9.投訴與售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。3.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定使用甲方提供的服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，構(gòu)成違約。5.雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.有線數(shù)字電視服務(wù)：指通過有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字電視信號(hào)，提供給用戶觀看的電視服務(wù)。2.服務(wù)提供商：指擁有有線數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)，提供有線數(shù)字電視服務(wù)的企業(yè)。3.用戶：指購(gòu)買、使用甲方提供有線數(shù)字電視服務(wù)的個(gè)人或單位。4.服務(wù)費(fèi)用：指用戶為使用甲方提供有線數(shù)字電視服務(wù)，按照約定支付的費(fèi)用。5.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)解決辦法：及時(shí)與服務(wù)提供商溝通，要求其按照約定提供服務(wù)。如協(xié)商無果，可以向相關(guān)部門投訴。2.用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：提醒用戶按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如用戶仍未能支付，服務(wù)提供商可以暫停提供服務(wù)，直至用戶支付欠款。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：用戶可以向服務(wù)提供商提出投訴，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶投訴進(jìn)行核實(shí)并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.用戶在使用服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為解決辦法：用戶應(yīng)及時(shí)與服務(wù)提供商溝通，要求其停止侵權(quán)行為。如協(xié)商無果，可以向相關(guān)部門投訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.用戶新裝或有線數(shù)字電視服務(wù)升級(jí)需求時(shí)，與服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議。2.用戶與服務(wù)提供商在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.用戶在協(xié)議有效期內(nèi)，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，享受服務(wù)提供商提