2024版電子商務(wù)外包合作協(xié)議范本

2024版電子商務(wù)外包合作協(xié)議范本合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擬將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合作協(xié)議，共同遵照執(zhí)行。第一條合作內(nèi)容1.1甲方將電子商務(wù)平臺的運(yùn)營、推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)外包給乙方。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺的日常運(yùn)營管理，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等。1.3乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺的營銷推廣，提高甲方產(chǎn)品在線曝光度和銷售額。1.4乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺客戶關(guān)系的維護(hù)，提升客戶滿意度和忠誠度。第二條合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條合作費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按本合作協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方提供的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)如下：（1）平臺運(yùn)營費(fèi)用：____元/月；（2）推廣費(fèi)用：根據(jù)實際推廣效果，按業(yè)績提成的比例計算；（3）客戶服務(wù)費(fèi)用：____元/月。3.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）提供合法、真實、有效的商品信息，保障商品質(zhì)量，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。（2）協(xié)助乙方進(jìn)行電子商務(wù)平臺的運(yùn)營和推廣，提供必要的業(yè)務(wù)支持。（3）按照約定時間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。（4）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和需求。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定事項為甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。（3）按照約定時間、方式向甲方支付業(yè)績提成。（4）對甲方的商品信息、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行保密，不得擅自泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合作協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。5.2雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合作協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽署的授權(quán)書4.商品信息清單5.推廣方案6.客戶服務(wù)流程7.業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)8.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方提供的商品信息不真實、不合法，導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營，認(rèn)定為違約行為。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約行為。5.不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議，不認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動。2.外包服務(wù)：企業(yè)將自己的一部分業(yè)務(wù)委托給其他企業(yè)或個人進(jìn)行處理。3.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。5.違約金：一方違約時，按照約定向另一方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：提醒甲方及時支付，逾期支付的，按照約定支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，逾期未整改的，按照約定支付違約金。3.問題：甲方提供的商品信息不真實、不合法。解決辦法：要求甲方立即更改商品信息，停止違法行為，賠償因此造成的一切損失。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：要求乙方停止泄露，簽訂保密協(xié)議，賠償因此造成的一切損失。5.問題：遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議。解決辦法：雙方協(xié)商暫停或終止協(xié)議，根據(jù)實際情況處理后續(xù)事宜。五