網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)責(zé)任書

網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)責(zé)任書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，乙方為使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的客戶，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本責(zé)任書。第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括：（1）寬帶上網(wǎng)服務(wù)；（2）網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)；（3）互聯(lián)網(wǎng)電影、電視劇、綜藝節(jié)目等點(diǎn)播服務(wù)；（4）其他網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。第二條網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)，不得利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動。2.2乙方不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳播色情、暴力、恐怖主義、民族仇恨等違法信息。2.3乙方不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，不得非法使用他人注冊商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。2.4乙方不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行非法侵入他人計算機(jī)信息系統(tǒng)、破壞網(wǎng)絡(luò)安全等活動。2.5乙方應(yīng)合理使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得惡意占用網(wǎng)絡(luò)資源，影響其他用戶正常使用。第三條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.2甲方應(yīng)提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，解答乙方的疑問和解決問題。3.3甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。第四條費(fèi)用和支付4.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價格標(biāo)準(zhǔn)，按時支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.3甲方收取的費(fèi)用包括但不限于：寬帶上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)游戲費(fèi)、點(diǎn)播服務(wù)費(fèi)等。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方違反本責(zé)任書的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費(fèi)用。5.3乙方未按照約定使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本責(zé)任書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本責(zé)任書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本責(zé)任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同協(xié)議4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備維護(hù)記錄6.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶手冊二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如傳播違法信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等，視為乙方違約。3.甲方未按照約定時間提供服務(wù)或解決問題，視為甲方違約。4.乙方未按照約定時間支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商：指提供網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等服務(wù)的企業(yè)或個人。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶：指使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個人或企業(yè)。3.寬帶上網(wǎng)服務(wù)：指提供高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。4.網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)：指提供在線游戲娛樂服務(wù)。5.點(diǎn)播服務(wù)：指提供電影、電視劇、綜藝節(jié)目等視頻內(nèi)容的點(diǎn)播服務(wù)。6.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不穩(wěn)定：及時與甲方聯(lián)系，要求甲方檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并進(jìn)行維護(hù)。2.網(wǎng)絡(luò)速度慢：要求甲方提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，確保用戶正常使用。3.遇到技術(shù)問題：咨詢甲方客戶服務(wù)支持，或由甲方提供技術(shù)支持。4.忘記支付費(fèi)用：及時補(bǔ)交費(fèi)用，避免影響網(wǎng)絡(luò)使用。5.發(fā)現(xiàn)違法信息：立即停止傳播，并向有關(guān)部門舉報。五、所有應(yīng)用場景：1.網(wǎng)吧、咖啡廳等公共