教師教育網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)有效實施要素思考-武漢市教師教育網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)之反思

教師教育網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)有效實施要素思考——武漢市教師教育網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)之反思

培訓(xùn)和學(xué)習(xí)自有教育以來，無論是師徒相傳還是班級授課，都是以面授為主，但是自上個世紀出現(xiàn)了廣播、電視以后，就開始出現(xiàn)了以非面授形式為主的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式——利用衛(wèi)星廣播電視系統(tǒng)開展的遠程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并產(chǎn)生了以此方式為主要教學(xué)方式的教學(xué)組織機構(gòu)——電大。本世紀以來，由于計算機和網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，又出現(xiàn)了新的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)形式——網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并由此產(chǎn)生了新的學(xué)習(xí)組織機構(gòu)——網(wǎng)校以及新的培訓(xùn)組織機構(gòu)——新的網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)組織機構(gòu)呈現(xiàn)了多元化的狀態(tài)，或由某個相關(guān)機構(gòu)單獨組織（如教育行政部門教師工作處、師訓(xùn)中心、電教館、教研室以及各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)公司等等），或由多個相關(guān)機構(gòu)合作培訓(xùn)。無論以何種形式來組織開展，由于網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)具有成本低廉、規(guī)?？纱罂尚?、受訓(xùn)時空自由、實施便捷、優(yōu)質(zhì)資源可反復(fù)共享等眾所周知的優(yōu)勢。近兩年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的進一步普及發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)事業(yè)得到了快速發(fā)展。2008年——2009年，武漢市教育系統(tǒng)開始了網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)工作，舉辦了兩屆“武漢市中小學(xué)班主任網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)”，受訓(xùn)教師達到2200人。該項目由武漢市教育局教師工作處和武漢市教科院現(xiàn)代教育技術(shù)中心聯(lián)合舉辦，它依托全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)較為成熟的網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)平臺及其優(yōu)質(zhì)的班主任課程資源系統(tǒng)，并以武漢教育信息網(wǎng)為載體，開展了扎實有效的網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)。面對嶄新的任務(wù)，項目工作人員克服了技術(shù)與管理等方面的重重困難，在多方努力和協(xié)作下最終取得了顯著成效，獲得全國同類培訓(xùn)最好成績，得到了從上級領(lǐng)導(dǎo)到受訓(xùn)教師的一致好評。根據(jù)培訓(xùn)網(wǎng)上設(shè)置的《中小學(xué)班主任遠程培訓(xùn)培訓(xùn)效果反饋表》填表情況分析，72.8%的學(xué)員評價“非常滿意”，96.2%的學(xué)員對培訓(xùn)的總體評價達到“比較滿意”以上的程度，可見參訓(xùn)學(xué)員對本次培訓(xùn)總體上是滿意的。覆蓋了武漢市15個區(qū)的參訓(xùn)學(xué)員通過這次培訓(xùn)，不僅提高了自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和工作及研究能力，提高了作為班主任在新課程改革背景下的班級管理工作和科學(xué)育人的水平，還提高了自己的信息技術(shù)素養(yǎng)及在線學(xué)習(xí)技能，使自身更加符合信息化時代對教師的要求。這項培訓(xùn)是武漢市教師教育網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)的開拓之舉，它很好的完成了大規(guī)模有效培訓(xùn)班主任和探索遠程教師培訓(xùn)的有效模式的雙重重任，為今后網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)工作在武漢教育系統(tǒng)的深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)，也必將在武漢電教史上留下閃亮的一頁。反思這項培訓(xùn)工作的成功經(jīng)驗與尚需完善之處，筆者認為，在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)這種新的培訓(xùn)方式下，要想保證培訓(xùn)工作取得優(yōu)良實效，就應(yīng)該注意學(xué)習(xí)方式、管理團隊、班級建設(shè)、培訓(xùn)管理以及評價機制等要素的恰當(dāng)處理。一、有機結(jié)合網(wǎng)上與網(wǎng)下的學(xué)習(xí)、互動方式本項培訓(xùn)的方式基本上全部采用了網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流形式，即學(xué)員在培訓(xùn)平臺上點播收看專家講課，學(xué)習(xí)相關(guān)課程資源，完成作業(yè)并發(fā)表自己的學(xué)習(xí)心得，閱看同學(xué)文章并參與網(wǎng)上評論，參加輔導(dǎo)答疑及學(xué)習(xí)簡報的編輯活動；同時，利用班級QQ群和本班老師及同學(xué)進行在線交流和研討，推薦或?qū)W習(xí)課外優(yōu)秀學(xué)習(xí)資料等等。我們采用的培訓(xùn)平臺還具有進入視頻教室集體在線聽課或研討的功能，但由于學(xué)員難以統(tǒng)一時間、使用能力有限以及系統(tǒng)技術(shù)受限等多方面因素，該方式在本項培訓(xùn)中極少采用。另外，我們在正式培訓(xùn)之前集中面授一次有關(guān)運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)的技能培訓(xùn)；在正式培訓(xùn)期間，又兩次召開少數(shù)骨干學(xué)員和老師的見面會，研討學(xué)習(xí)心得并暢談培訓(xùn)感想，總結(jié)經(jīng)驗、探索培訓(xùn)有效模式，反響非常熱烈?？偟膩砜?，本項培訓(xùn)雖然比較充分地、甚至創(chuàng)新性地運用了多種網(wǎng)上培訓(xùn)與交流形式，并收獲了培訓(xùn)的實效，但在人與人面對面的交流方面仍然略顯不足，在實際培訓(xùn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)員在培訓(xùn)后期即廣大師生在網(wǎng)上有了一定交流的基礎(chǔ)上，往往有著強烈的希望見到真人形象或更直接面對面交流的欲望。因此，在今后的網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中應(yīng)該充分考慮到，在人與人交流的高峰體驗期及深層發(fā)展區(qū)，更人性、更生態(tài)、更生動的面對面交流是永遠無法替代的，要充分啟用視頻學(xué)習(xí)研討方式，并將網(wǎng)上和網(wǎng)下的學(xué)習(xí)與交流有機結(jié)合起來，適當(dāng)組織面對面的教學(xué)和研討、交流活動，形成以網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、網(wǎng)下集中交流為輔的混合式網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)模式。二、輔導(dǎo)及管理團隊要強大有力雖然網(wǎng)上遠程學(xué)習(xí)是相對松散、自由、個體性突出的學(xué)習(xí)方式，但強有力的輔導(dǎo)老師和班級管理員團隊仍然是保證讓學(xué)員們的學(xué)習(xí)落到實處的有力保障。在每次培訓(xùn)中，一般每個班級都會配備輔導(dǎo)教師及班級管理員各一名，輔導(dǎo)老師負責(zé)在培訓(xùn)平臺上引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，布置作業(yè)并批改學(xué)員作業(yè)，布置思考題并推薦優(yōu)秀心得做精品置頂，回復(fù)學(xué)員疑問等等，并在班級QQ群中與學(xué)員互動，交流學(xué)習(xí)問題；班級管理員即班主任則負責(zé)該班學(xué)員的學(xué)習(xí)組織與督促，考核管理、組織班級簡報的編輯、發(fā)布，建設(shè)、維護班級QQ群，營造良好的學(xué)習(xí)、研討氛圍，總結(jié)班級學(xué)習(xí)情況，匯總、分析班級學(xué)習(xí)成績等等。由于此類形式培訓(xùn)有規(guī)模優(yōu)勢，學(xué)員人數(shù)眾多，培訓(xùn)過程中的輔導(dǎo)及管理任務(wù)繁雜而艱巨，而且由于這些輔導(dǎo)和管理工作往往都是兼職開展的，并且學(xué)員也大都是利用晚上時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交流，因此輔導(dǎo)和管理人員就需要犧牲自己的休息時間，需要極大的奉獻精神和責(zé)任意識。武漢市在本項培訓(xùn)中精心組織選派了強大團隊，輔導(dǎo)老師均由具有豐富的班主任理論和實踐經(jīng)驗的一線精英教師擔(dān)任，全部選自武漢市的“功勛班主任”、“十佳班主任”和“百優(yōu)班主任”，班級管理員全部選自武漢市教科院的教育技術(shù)骨干老師。這個團隊不僅業(yè)務(wù)能力強，能對學(xué)員的班主任專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)平臺使用、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)進行有力的輔導(dǎo)和支持，而且有著極高的敬業(yè)精神，他們?yōu)榱舜叽賹W(xué)員及時注冊、學(xué)習(xí)、完成作業(yè)，除了利用網(wǎng)絡(luò)管理平臺及班級QQ群進行公告、提醒和提示外，還常常逐一反復(fù)打電話聯(lián)系或發(fā)手機短信提醒。同時，除了培訓(xùn)平臺管理系統(tǒng)的自動定量考核，還應(yīng)該加強輔導(dǎo)者和管理者的定性評價，落實獎懲制度。比如培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員綜合成績評定優(yōu)秀學(xué)員若干名，給予獎勵；對完成作業(yè)和發(fā)表交流文章中的抄襲現(xiàn)象，可視情節(jié)嚴重程度進行扣分和通報批評；對學(xué)習(xí)狀況不佳或多個模塊學(xué)習(xí)時間未達標(biāo)者，應(yīng)向?qū)W員所在區(qū)人事（師訓(xùn)）部門通報，缺勤嚴重者，取消其該次培訓(xùn)資格等等。六、其它因素的注意事項1.認真做好培訓(xùn)前的準備工作首先是對各類人員的學(xué)習(xí)前培訓(xùn)要到位，這是培訓(xùn)順利開展所必需的技術(shù)能力保障。本項培訓(xùn)前，為使輔導(dǎo)老師、班級管理員掌握在線輔導(dǎo)、在線管理的流程及方法，我們對全體輔導(dǎo)教師、班級管理員以及各區(qū)負責(zé)此次培訓(xùn)技術(shù)支持工作的教研員進行了兩次面對面的技術(shù)培訓(xùn)；為使全體學(xué)員能迅速掌握在線學(xué)習(xí)方法，我們又對全體學(xué)員分地區(qū)進行了學(xué)習(xí)操作平臺及在線學(xué)習(xí)方法的集中培訓(xùn)。事實證明，那些由于各種原因當(dāng)時沒能參加前期學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)的學(xué)員，在學(xué)習(xí)正式開始后普遍產(chǎn)生了學(xué)習(xí)困難，也給輔導(dǎo)及管理工作帶來麻煩，同時拖了整體培訓(xùn)的后腿。其次，要給學(xué)員提供明晰的操作指南、在線學(xué)習(xí)方法導(dǎo)引及完備的咨詢方式。這是對前期培訓(xùn)不足的彌補和補充。在本項培訓(xùn)工作中，我們編制了《班主任培訓(xùn)指南》、《輔導(dǎo)教師培訓(xùn)指南》、《學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)指南》、《班主任遠程培訓(xùn)班學(xué)員須知》等文檔及電子演示文稿，通過發(fā)放和網(wǎng)上公示，明晰地指導(dǎo)了學(xué)員及輔導(dǎo)老師們注冊及登陸方法、學(xué)習(xí)步驟、答疑形式等學(xué)習(xí)和管理方法；同時提供了技術(shù)咨詢電話、管理員聯(lián)系電話和班級QQ群號碼，完善了管理服務(wù)支持系統(tǒng)，極大地方便了學(xué)員。2.注意安排合理的培訓(xùn)時機并提供政策保障由于本項培訓(xùn)內(nèi)容安排非常豐富且學(xué)習(xí)期限受限，每個學(xué)員平均每天要在線學(xué)習(xí)和在線交流2小時左右，加上各人每天還有很多本職工作要完成，大家普遍反映學(xué)習(xí)時間非常緊張，很多老師往往只有晚上才能抽空學(xué)習(xí)，其中不乏畢業(yè)年級的學(xué)員老師只能在深夜開始網(wǎng)上的學(xué)習(xí)。另外，有的學(xué)員老師反映家里不具備上網(wǎng)條件，學(xué)校上網(wǎng)時間有限，為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，常常只能自費到網(wǎng)吧學(xué)習(xí)。因此在今后的培訓(xùn)中，對培訓(xùn)時間的安排要合理考慮老師的學(xué)習(xí)與工作、休息的時間均要兼顧，盡可能減少工、學(xué)、休三者的矛盾。比如由學(xué)校給參訓(xùn)老師每天統(tǒng)籌安排2小時學(xué)習(xí)時間，并提供上機條件，這樣更能增強培訓(xùn)效果。3.要有更豐富的教學(xué)資源，培訓(xùn)成果的交流要及時、通暢此項培訓(xùn)課程資源采用的全部是全國教師繼續(xù)教育網(wǎng)的國家級班主任培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源。其中既包括魏書生、林崇德這樣的專家學(xué)者，也有任小艾、丁蓉這樣的知名一線教師。呈現(xiàn)方式包括視頻課堂、專題講義、講課提綱、案例研討、思考習(xí)題、作業(yè)、拓展資料等多個欄目，這些資源相互補充，密切結(jié)合，使學(xué)員既能夠聆聽專家的講解，又能夠仔細、反復(fù)閱讀相關(guān)資料，有利于學(xué)習(xí)和研討。但是，由于各地教育發(fā)展情況不一、生源情況區(qū)別較大，且職校、中、小學(xué)班級管理情況都有差異，因此，學(xué)員反映需要更豐富、更多層次的學(xué)習(xí)資源，這就需要我們下一步要進一步拓展課程資源，尤其應(yīng)該增加本土課程資源，