信用管理師考試試題及答案（強(qiáng)化練習(xí)）

信用管理師考試試題及答案（強(qiáng)化練習(xí)）1、單選

對財務(wù)收支活動發(fā)生過程中進(jìn)行的控制是（）.A、會計控制B、事前會計控制C、事中會計控制D、事后會計控制正確答案：C2、多選

擔(dān)保是一種民事法律行為，擔(dān)（江南博哥）保活動應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、平等B、自愿C、公平D、合作E、誠實信用正確答案：A,B,C,E3、單選

以下不屬于應(yīng)收款項的是（）。A、應(yīng)收帳款B、預(yù)付帳款C、應(yīng)收票據(jù)D、預(yù)收帳款正確答案：D4、單選

企業(yè)信用評價等級國際通用的是（）。A.四等十級制B.四級六等C.CR1至CR7的七個級別D.三級九等；三個級別正確答案：A5、單選

網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分除要遵循可衡量性、實效性、可接近性及反應(yīng)率高低等原則外，還有（）。A、潛在性大小B、無差異性大小C、差異性大小D、穩(wěn)定性大小正確答案：D6、單選

DSO值增大的原因中，表述不正確的是（）。A、客戶銷售擴(kuò)大B、企業(yè)信用政策放松C、賬款回收速度放慢D、追款力度不足正確答案：A7、單選

（）的表述方法屬于月結(jié)方式的表述方法。A、到貨日起30天計算B、發(fā)貨日起30天計算C、對于上月21日起到本月20日之前收到的賬單，在下月20日之前凈到期D、簽訂合同日起30天計算正確答案：C8、多選

個人信用信息中的公共記錄信息包括以下哪幾項？（）A、欠稅信息B、住址和身份證號C、法律訴訟記錄D、個人貸款及償還記錄正確答案：A,C9、單選

制定各種規(guī)范市場交易的規(guī)則，包括法律法規(guī)形式的規(guī)則，維護(hù)市場的秩序，維護(hù)消費者在信用交易中的權(quán)益，維護(hù)征信機(jī)構(gòu)之間的公平競爭。這體現(xiàn)了我國政府在（）方面的監(jiān)管內(nèi)容。A、市場準(zhǔn)入B、行業(yè)政策制定C、市場運作過程D、市場退出正確答案：C10、單選

信用成本是指（）。A、賒銷成本B、機(jī)會成本C、壞帳成本D、管理成本正確答案：A11、多選

根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，以下可以作保證人的是（）。A、有償債能力的法人、公民B、以公益為目的的事業(yè)單位C、社會團(tuán)體D、有償債能力的其他組織E、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)正確答案：A,D12、單選

在編制普通版本信用報告時，征信業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）采集信用信息。A、客戶要求B、工作底稿C、政府要求D、工作習(xí)慣正確答案：B13、多選

按資信調(diào)查的對象劃分，資信調(diào)查可以分為（）.A、個人資信調(diào)查B、企業(yè)資信調(diào)查C、婚姻資信調(diào)查D、產(chǎn)業(yè)資信調(diào)查E、財產(chǎn)資信調(diào)查正確答案：A,B,D,E14、單選

就國際展覽而言，（）比綜合性展覽所占市場份額更大。A、單一性展覽會B、專業(yè)性展覽會C、國內(nèi)展覽D、國外展覽正確答案：B15、單選

政府對公共征信模式的監(jiān)管，其主要監(jiān)管部門是（）和金融管理委員會。A、聯(lián)邦調(diào)查局B、財政部門C、保監(jiān)部門D、中央銀行正確答案：D16、多選

如果采用民間市場運作的失信懲戒機(jī)制操作模式，政府的作用體現(xiàn)為（）。A、向授信方提供記錄或信用評分B、用法律規(guī)范失信懲戒機(jī)制的操作C、允許信用信息合法傳播D、保證信用數(shù)據(jù)的開放E、未經(jīng)客戶授權(quán)的銀行查詢正確答案：B,C,D17、填空題

經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的信用有（）兩個要素構(gòu)成。正確答案：信任、時間18、單選

（）是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件，又可以將兩者統(tǒng)一歸為信用條件。A.信用標(biāo)準(zhǔn)和信用額度B.信用期限和現(xiàn)金折扣C.現(xiàn)金折扣和收賬政策D.信用標(biāo)準(zhǔn)和收賬政策正確答案：B19、單選

電話銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到（）。A、需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人B、通訊資費標(biāo)準(zhǔn)C、所在地區(qū)居民購買力水平D、所在地區(qū)人口總數(shù)正確答案：A20、單選

企業(yè)信用管理的主要目標(biāo)是：（）。A.風(fēng)險控制、促進(jìn)銷售B.控制風(fēng)險、促進(jìn)銷售、現(xiàn)金貢獻(xiàn)C.風(fēng)險控制、現(xiàn)金貢獻(xiàn)正確答案：B21、單選

會展廣告策劃的關(guān)鍵是（）。A、制定計劃B、市場信息的運用C、明確廣告目標(biāo)D、認(rèn)清廣告對象正確答案：B22、單選

設(shè)備狀況及其運用狀況主要包括主要生產(chǎn)線、場所設(shè)施、工作環(huán)境等，以下不屬于信用調(diào)查內(nèi)容的有：（）。A.位置B.生產(chǎn)或營運的設(shè)備和工具C.環(huán)保問題D.原材料采購正確答案：D23、單選

下面機(jī)構(gòu)中不能作為代理催收應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)是（）。A.律師事務(wù)所B.會計事務(wù)所C.追賬公司D.商業(yè)銀行正確答案：D24、單選

企業(yè)信用管理的基本精神與原則是（）A.盡職調(diào)查B.合理授信C.在最大可能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營銷的同時，最合理控制信用風(fēng)險D.管理應(yīng)收賬款正確答案：C25、多選

企業(yè)中期信用管理階段的外部債權(quán)保障手段包括（）。A、承兌匯票B、信用保險C、保理D、第三方保證E、企業(yè)股東、負(fù)責(zé)人擔(dān)保正確答案：A,B,C26、填空題

企業(yè)合同管理是現(xiàn)代企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理的（）管理。正確答案：基礎(chǔ)27、單選

2000年在德國漢諾威舉辦的世界博覽會的主題是（）。A、海洋－未來的財富B、新的起飛之路C、人類－自然－科技－發(fā)展D、發(fā)現(xiàn)的時代正確答案：C28、單選

信用衍生工具是指信用活動與信用交易的衍生載體，它是一種價值變動的交易合約（）屬于信用衍生工具A.信貸協(xié)議B.期貨合約C.股票D.存折正確答案：B29、單選

應(yīng)收帳款壞帳給企業(yè)帶來的直接損失是：（）。A.現(xiàn)金流損失B.客戶減少C.對外支付能力減弱正確答案：A30、單選

上市公司不得為控股股東及本公司持股（）以下的其他關(guān)聯(lián)方、任何非法人單位或個人提供擔(dān)保。A、40%B、50%C、60%D、70%正確答案：B31、單選

對外擔(dān)保應(yīng)當(dāng)取得董事會全體成員（）簽署同意。A、1/2以上B、1/3以上C、2/3以上D、全部正確答案：C32、單選

1999年1月在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上提出，2000年7月聯(lián)合國正式啟動的“全球契約”第十項原則是（）。A.消滅童工制原則B.支持和保護(hù)人權(quán)原則C.鼓勵開發(fā)和推廣損害環(huán)境的技術(shù)原則D.反腐敗原則正確答案：D33、單選

在征信工作中，企業(yè)信用信息的采集渠道主要包括宏觀信用信息來源和（）。A、宏觀經(jīng)濟(jì)研究報告B、微觀信用信息來源C、產(chǎn)業(yè)研究報告D、行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況正確答案：B34、單選

大型機(jī)械類展覽，要求場館必須具備的條件除了室內(nèi)室外場地除高度外，另外（）是必須具備的因素，有時為了避免以外，啟用一些鋼板來減輕壓力。A、地面承重能力B、地面的光滑程度C、地面的裝飾D、地面特殊燈光照明正確答案：A35、填空題

主要出口國家都采用了（）計劃，以保護(hù)和鼓勵本國出口。正確答案：出口信用保險或擔(dān)保36、單選

（）不屬于信息處理的要求。A、寬B、精C、快D、慢正確答案：D37、多選

內(nèi)部控制框架論分別由（）構(gòu)成。A、控制環(huán)境B、風(fēng)險評估C、控制活動D、信息與溝通E、監(jiān)控正確答案：A,B,C,D,E38、多選

信用管理就是組織內(nèi)部通過建立專門的信用機(jī)構(gòu)管理組織的信用事務(wù)，它包括（）。A、資信調(diào)查和評估機(jī)制B、債權(quán)保障機(jī)制C、應(yīng)收帳款管理機(jī)制D、應(yīng)收帳款回收機(jī)制E、信用額度的授予正確答案：A,B,C,D39、單選

同等條件下，（）對吸引海外企業(yè)參展有著較大的影響。A、產(chǎn)品數(shù)量B、產(chǎn)品種類C、關(guān)稅水平的高低D、內(nèi)地經(jīng)銷商分布情況正確答案：C40、填空題

信用銷售決策具體是指：能否與客戶交易、（）控制在多少、交易方式應(yīng)如何。正確答案：交易額度41、單選?企業(yè)內(nèi)部的信用信息處理人員在檢查客戶的注冊信息時，應(yīng)該遵循的檢查步驟有：①觀察客戶營業(yè)執(zhí)照的形式是否符合注冊要求；②審核客戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容是否符合國家對企業(yè)登記注冊的要求；③各注冊資料之間進(jìn)行相互驗證；④考察客戶的相關(guān)信息；⑤查看客戶的法人身份是否合法；⑥將注冊資料與其他資料相互驗證。這些檢查步驟的正確排序是（）。A、②-③-①-④-⑤-⑥B、⑤-①-②-③-④-⑥C、②-①-③-④-⑤-⑥D(zhuǎn)、⑤-②-③-①-④-⑥正確答案：B42、多選

在應(yīng)收帳款管理階段，應(yīng)做好三方面的工作，它們是（）。A、加壓追收制度B、內(nèi)部懲罰制度C、發(fā)貨的確認(rèn)制度D、質(zhì)量確認(rèn)制度E、帳款到期前對帳制度正確答案：C,D,E43、單選

我國企業(yè)將按四級信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，依法實施分類監(jiān)管。對（）實行預(yù)警制度，在日常工作中予以提示。A、A級企業(yè)B、B級企業(yè)C、C級企業(yè)D、D級企業(yè)正確答案：B44、單選

設(shè)立信用申請窗口，可以幫助企業(yè)（）。A、提高授信額度B、塑造高效形象C、降低風(fēng)險D、改善服務(wù)環(huán)境正確答案：B45、填空題

信用風(fēng)險潛在成本就是客戶（）或延期付款造成的潛在損失。正確答案：不付款46、多選

三“C”學(xué)說的三個信用要素是（）。A、信用品質(zhì)B、抵押品C、償付能力D、經(jīng)濟(jì)狀況E、資本正確答案：A,C,E47、單選

處理參展者和參觀者的投訴可采用（）。A、應(yīng)耐心傾聽投訴，并對導(dǎo)致會展服務(wù)缺陷的情況進(jìn)行核實B、對所屬事實，應(yīng)盡量采取回避的態(tài)度C、僅向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，并在妥善處理后，會展企業(yè)有關(guān)接待投訴的人員應(yīng)向參展者和參觀者表示感謝D、自己處理后無需向領(lǐng)導(dǎo)匯報正確答案：A48、多選

企業(yè)信用管理部門按照客戶的付款行為分級，可以分為（）。A、收到貨很快付款B、被提醒后才付款C、快到期付款D、死拖活賴不付款E、受到強(qiáng)力催款后才付款正確答案：A,B,C,D,E49、單選

在征信國家中，失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行單位可以是法律或政府有關(guān)機(jī)構(gòu)委托的（）。A、政府機(jī)構(gòu)B、金融機(jī)構(gòu)C、賒銷企業(yè)D、民間機(jī)構(gòu)正確答案：D50、多選

根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，以下不可以作保證人的是（）。A、有償債能力的法人、公民B、以公益為目的的機(jī)關(guān)、學(xué)校C、社會團(tuán)體D、有償債能力的其他組織E、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門正確答案：B,C,E51、填空題

企業(yè)信用銷售全程管理包括：交易前對客戶的資信狀況進(jìn)行調(diào)查，交易中對信用額度與條件進(jìn)行分析決策，交貨后對應(yīng)收款進(jìn)行監(jiān)控以及對（）采取措施。正確答案：拖欠52、單選

企業(yè)信用管理的事前控制指的是（）。A.客戶資信管理制度B.賒銷業(yè)務(wù)管理制度C.應(yīng)收賬款監(jiān)控制度D.客戶授信制度正確答案：A53、填空題

影響債務(wù)人信用的兩個重要因素是（）。正確答案：履約能力和履約意愿54、多選

用專家方法評估信用風(fēng)險時，進(jìn)行分析的信用因素有（）。A、品格B、資本C、償付能力D、抵押品E、周期的形勢正確答案：A,B,C,D,E55、單選

裝車后，出庫單上應(yīng)該同時有（）簽字。A、信用經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理B、司機(jī)和發(fā)貨人員C、銷售經(jīng)理和客戶D、信用經(jīng)理和司機(jī)正確答案：B56、填空題

查看（）是會展組織者收集并確認(rèn)參展商或與會者資料和信息的最簡單的辦法。正確答案：會議注冊表57、多選

內(nèi)部控制按控制主體進(jìn)行分類可分為（）。A、出資者會計控制B、財務(wù)部門會計控制C、采購部門會計控制D、銷售部門會計控制E、經(jīng)營者會計控制正確答案：A,B,E58、多選

企業(yè)內(nèi)部控制包括（）幾個方面。A、客戶信息審查機(jī)制B、控制保障機(jī)制C、帳款回收機(jī)制D、債權(quán)管理機(jī)制E、客戶資料評審正確答案：A,B,C59、單選

大型展示會有（）等，影響面廣，但針對性較差。A、宴會B、博覽會C、說明會D、酒會正確答案：B60、填空題

業(yè)績變化的信息就是關(guān)于客戶的（）和日常利潤的信息。正確答案：銷售額61、單選

會展策劃方案對于會展活動的決策機(jī)構(gòu)來說具有（）和提供決策依據(jù)作用。A、決定B、原則C、預(yù)測D、建議正確答案：D62、單選

（）兼管信用管理后，企業(yè)往往會出現(xiàn)銷售保守，業(yè)務(wù)量下降，客戶減少等現(xiàn)象。A.財務(wù)部門B.銷售部門C.人事部門D.獨立的信用管理部門正確答案：A63、多選

以下屬于權(quán)利質(zhì)押的有（）。A、存款單B、成品、半成品C、匯票、支票D、倉單、提單E、依法可轉(zhuǎn)讓的股份、股票正確答案：A,C,D,E64、填空題

（）政策是指企業(yè)為收取已超過規(guī)定的信用期限后仍未收到應(yīng)收賬款而設(shè)計和采取的一系列的手段和程序。正確答案：收賬65、填空題

（）是社會信用體系的重要組成部分，它具備對所有法人和自然人失信實施實質(zhì)性打擊的功能。正確答案：失信懲罰機(jī)制66、多選

客戶是否能履行賒銷企業(yè)的信用條件，一般取決于客戶的（）因素。A、信用品質(zhì)B、償付能力C、經(jīng)濟(jì)狀況D、現(xiàn)金持有量與調(diào)劑程度E、資本正確答案：A,D67、多選

以資信調(diào)查的時期分，可以分為（）.A、主動資信調(diào)查B、被動資信調(diào)查C、追蹤資信調(diào)查D、回收資信調(diào)查E、催收資信調(diào)查正確答案：A,C,E68、單選

失信懲戒機(jī)制是由信用市場授信主體共同參與的，以企業(yè)和個人征信數(shù)掘庫記錄為依據(jù)的，通過信用記錄和信用的公開，來降低市場交易中的（），約束社會各經(jīng)濟(jì)主體信用行為的社會機(jī)制。A、不公平交易B、隱私保護(hù)程度C、信息不對稱程度D、信息閉塞程度正確答案：C69、單選

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用交易的基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在：（）。A.交易者的償付意愿和償付能力B.簽署交易合同C.國家強(qiáng)制力保障正確答案：A70、單選

（）容易出現(xiàn)為追求銷售額或銷售業(yè)績考核指標(biāo)降低對客戶的信用要求、擴(kuò)大信用額度、延長放帳期限等問題。A、建立獨立的信用管理部門B、由財務(wù)部門負(fù)責(zé)信用管理工作C、由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作D、不設(shè)立信用管理部門正確答案：C71、多選

由銷售部門負(fù)責(zé)信用管理工作的優(yōu)點是（）.A、調(diào)動銷售部門的積極性B、利用銷售部門的資源C、維持并發(fā)展客戶關(guān)系D、保證信用管理真正實現(xiàn)E、銷售方式和手段自主靈活正確答案：A,B,C,E72、多選

出現(xiàn)以下哪些情況的客戶會被列入“黑名單”？（）A、對本企業(yè)的拖欠行為出現(xiàn)兩次以上B、申請延期付款C、申請破產(chǎn)D、有詐騙嫌疑正確答案：A,C,D73、單選

對投資者而言，信用評級的主要職能是分析揭示（）狀況風(fēng)險。A.信用B.管理C.財務(wù)D.行業(yè)正確答案：A74、填空題

（）機(jī)制是一套識別守信者和失信者，并確保守信者得到利益、失信者付出代價的機(jī)制，是信用運行機(jī)制的核心內(nèi)容。正確答案：失信懲罰75、單選

在對客戶的授信工作中，具體確定新客戶授信額度的方法有（）、初次限額法和銷售預(yù)測法。A、DSO法B、同業(yè)比較法C、逾期賬款率法D、壞財率法正確答案：B76、多選

現(xiàn)代信用管理技術(shù)經(jīng)過了一些重要的發(fā)展歷程，下面正確的是（）。A、20世紀(jì)60年代之前，個人信用評分技術(shù)開始進(jìn)入應(yīng)用階段B、20世紀(jì)70年代，一些發(fā)達(dá)國家建立起成套的信用投放和信用管理相關(guān)法律C、20世紀(jì)80年代，企業(yè)信用管理功能從賒銷管理擴(kuò)大到潛在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的綜合控制D、20世紀(jì)90年代，信用管理軟件開始流行使用E、20世紀(jì)90年代后，征信機(jī)構(gòu)的信用管理外包服務(wù)開始流行正確答案：A,B,C,D,E77、多選

以下哪些因素屬于宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性（）。A、財政貨幣政策的變化B、通貨膨脹C、外匯匯率的變化D、價格控制E、貿(mào)易條件的變化正確答案：B,C,E78、單選

債權(quán)人對企業(yè)資產(chǎn)的主張權(quán)（）企業(yè)的權(quán)益投資人。A.大于B.小于C.等同于D.優(yōu)先于正確答案：D79、單選

（）是建立市場經(jīng)濟(jì)秩序的手段，也是市場環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系到信用風(fēng)險控制的軟環(huán)境建設(shè)問題。A、法律法規(guī)B、信用信息C、社會信用體系D、微觀主體正確答案：C80、單選

銀行信用基礎(chǔ)上產(chǎn)生的短期信用工具是（）A.銀行票據(jù)B.公司債券C.股票D.投資基金正確答案：A81、單選

資信評級是以統(tǒng)計方法確定科學(xué)的指標(biāo)體系和（），對各類經(jīng)濟(jì)組織和金融工具的履約可信程度進(jìn)行分析和判斷，并運用明確的文字符號來標(biāo)明等級的一種經(jīng)濟(jì)活動。A、指標(biāo)權(quán)重B、評估體系C、量化標(biāo)準(zhǔn)D、評估程序正確答案：C82、單選

（）是最低風(fēng)險級別的客戶。A、代理商B、最終用戶C、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部單位D、零售商正確答案：C83、填空題

拖欠與壞賬有著密切的關(guān)系，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，可降低（）造成的壞賬成本。正確答案：拖欠84、填空題

商業(yè)信用是指供應(yīng)商向顧客銷售貨物和提供服務(wù)時，允許顧客延期支付（）。正確答案：貨款85、單選

促銷與廣告調(diào)研屬于（）。A、市場需求調(diào)研B、市場環(huán)境調(diào)研C、市場營銷實務(wù)調(diào)研D、市場競爭正確答案：C86、多選

產(chǎn)生信用風(fēng)險的國內(nèi)因素包括（）。A、國內(nèi)企業(yè)惡性競爭B、宏觀環(huán)境的不確定性C、信用風(fēng)險監(jiān)管力度不夠，懲罰機(jī)制薄弱D、信用風(fēng)險管理滯后E、信用欺詐等有關(guān)信息不夠暢通正確答案：A,C,D,E87、單選

計量信用風(fēng)險的潛在成本最為準(zhǔn)確的方法是計算貨物的（）。A、管理費用B、現(xiàn)金成本C、銷售成本D、預(yù)期的現(xiàn)金收入正確答案：D88、單選

在抽樣之前將把總體按某一主要標(biāo)志分成幾個組，然后在每一組中按隨機(jī)原則抽取樣本，這種抽樣方法是（）。A、簡單隨機(jī)抽樣B、分層抽樣C、多階抽樣D、整群抽樣正確答案：B89、單選

會展標(biāo)語寫作的原則（）。A、講求正確性和嚴(yán)肅性B、緊扣時代，不斷創(chuàng)新C、講究對仗工整，朗朗上口D、全部正確正確答案：D90、填空題

信用評價有利于企業(yè)防范（）。正確答案：商業(yè)風(fēng)險91、多選

考慮客戶對企業(yè)的重要性因素，信用管理部門將客戶分為（）。A、有信用交易的客戶B、核心客戶C、沒有建立商業(yè)關(guān)系的客戶D、普通客戶E、外貿(mào)客戶正確答案：B,D92、單選

基礎(chǔ)信用評分是用于設(shè)置核準(zhǔn)（）的門檻。A、違約風(fēng)險B、信用評分C、信用申請D、信用工具正確答案：C93、單選

下列不屬于會展文案中銷售業(yè)務(wù)文案的是（）。A、招展書（參展說明書和會議說明書）B、請示C、參展須知D、觀眾邀請函正確答案：B94、多選

信用管理的指標(biāo)包括（）。A、賒銷額B、賒銷期限C、壞帳率D、帳款逾期率E、DSO正確答案：A,B,C,D,E95、單選

買斷產(chǎn)品，是（）獲得代理資格的前提。A、代理商B、批發(fā)商C、零售商D、分銷商正確答案：D96、單選

企業(yè)客戶資信調(diào)查的人力資源包括股東和經(jīng)營者情況、員工狀況和（）。A、技術(shù)開發(fā)B、關(guān)聯(lián)企業(yè)C、行業(yè)狀況D、銀行信用記錄正確答案：A97、單選

采用迂回方式，由第三者獲取對資信調(diào)查對象有關(guān)信用資料的方法稱為（）。A、聯(lián)合調(diào)查B、直接調(diào)查C、間接調(diào)查D、委托專業(yè)資信機(jī)構(gòu)調(diào)查正確答案：C98、單選

企業(yè)對信用風(fēng)險進(jìn)行控制首先必須解決（）。A.弄清企業(yè)信用風(fēng)險的內(nèi)部原因B.制定科學(xué)的信用決策C.應(yīng)收賬款的管理和監(jiān)控D.拖欠賬款的追收正確答案：A99、多選

企業(yè)中期信用管理階段的內(nèi)部債權(quán)保障手段包括（）。A、客戶提供質(zhì)押B、固定資產(chǎn)抵押C、保理D、第三方保證E、企業(yè)股東、負(fù)責(zé)人擔(dān)保正確答案：A,B,D,E100、單選

客戶資信管理中，下列（）不屬于資信調(diào)查的方法。A、直接向受信者索取B、向行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)索取C、向客戶的競爭對手查詢D、向政府機(jī)構(gòu)查詢正確答案：C101、單選

通常情況下，授信額度與付款風(fēng)險成（）關(guān)系。A、相關(guān)B、正比C、不相關(guān)D、反比正確答案：D102、單選

發(fā)票號必須在（）中列明。A、對賬明細(xì)單B、信用檔案C、支出說明D、質(zhì)量確認(rèn)函正確答案：A103、單選

（）不是實際發(fā)生的成本，是做出賒銷決策時放棄其他的機(jī)會所付出的代價。A.機(jī)會成本B.管理成本C.收賬成本D.短缺成本正確答案：A104、單選

內(nèi)部控制論是在20世紀(jì)（）研究得出的。A、初到40年代以前B、40年代以后至70年代C、80年代以后至90年代D、90年代以后正確答案：B105、多選

資信調(diào)查中應(yīng)注意的問題有（）.A、客觀性B、真誠性C、全面性D、持續(xù)性E、艱苦性正確答案：B,D,E106、填空題

現(xiàn)金折扣是指在規(guī)定的時間內(nèi)提前償還付貨款的客戶可按銷售收入的（）享受折扣。正確答案：一定比例107、多選

企業(yè)信用信息的政府來源包括（）。A、工商行政管理局B、統(tǒng)計局C、海關(guān)D、公安局正確答案：A,C,D108、多選

對普通客戶和核心客戶的區(qū)別，關(guān)鍵要素是（）。A、年交易額B、與企業(yè)的關(guān)系C、交往年度D、付款行為E、重要性正確答案：A,C,D109、單選

按貸款風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，將無法足額償還本息，即使執(zhí)行抵押或擔(dān)保，也肯定要造成一部分損失的借款人劃分為（）。A、關(guān)注類B、損失類C、次級類D、可疑類正確答案：D110、單選

在信用管理中，（）是企業(yè)最重要的信用管理指標(biāo)。A、年度賒銷額B、壞帳率C、帳款逾期率D、DSO正確答案：D111、單選

為了使信用相關(guān)的法律和法規(guī)保護(hù)個人隱私權(quán)的基本精神，在（）上必須有法律約束，做到既保護(hù)消費者的隱私權(quán)不受侵犯，又使授信者能取得授信的依據(jù)。A、市場競爭B、信用工具發(fā)行C、技術(shù)說明D、征信數(shù)據(jù)正確答案：C112、填空題

信用標(biāo)準(zhǔn)是指客戶取得企業(yè)所需具備的（）。正確答案：最低財務(wù)力量（資信情況水平）113、多選

當(dāng)大量的受信人都位于同一個行業(yè)時，有可能出現(xiàn)嚴(yán)重的信用風(fēng)險，產(chǎn)生行業(yè)風(fēng)險的主要原因有（）。A、行業(yè)衰退B、行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整C、商品供大于求D、技術(shù)的快速變化E、價廉物美的進(jìn)口品正確答案：A,B,D,E114、單選

需要設(shè)立信用申請窗口工作崗位的單位是（）。A、發(fā)放購物卡的商場B、公共事業(yè)單位C、證券公司D、政府部門正確答案：A115、多選

信用成本包括（）.A、短缺成本B、機(jī)會成本C、壞帳成本D、管理成本E、賒銷成本正確答案：B,C,D116、單選

習(xí)慣性拖欠是由于（）的原因造成的逾期賬款類型。A、客戶B、經(jīng)銷商C、供應(yīng)商D、代理商正確答案：A117、多選

用工狀況是指企業(yè)員工的（）等方面情況。A、人數(shù)B、技術(shù)專長C、工作態(tài)度D、薪資水平E、人員結(jié)構(gòu)正確答案：C,D,E118、單選

客戶以書面形式提交信用申請，有利于（）。A、客戶獲得授信審批B、客戶提高信用額度C、擴(kuò)大企業(yè)的市場份額D、規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理正確答案：D119、單選

企業(yè)信用制度建設(shè)中，用于解決對客戶信用風(fēng)險控制和轉(zhuǎn)移的問題的是（）制度。A、企業(yè)守信B、商帳追收C、企業(yè)信用管理D、客戶信用檔案正確答案：C120、多選

內(nèi)部控制按控制時間進(jìn)行分類可分為（）。A、長期會計控制B、短期會計控制C、事前會計控制D、事中會計控制E、事后會計控制正確答案：C,D,E121、填空題

企業(yè)持有應(yīng)收賬款可以擴(kuò)大銷售、減少（）并增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信心。正確答案：存貨122、單選

（）是指調(diào)研會展主題、行業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢和行業(yè)規(guī)模。A、策劃調(diào)研B、參展商和觀眾的調(diào)研C、總結(jié)調(diào)研D、行業(yè)調(diào)研正確答案：A123、單選

英國人類學(xué)大師馬林諾斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布蘭群島調(diào)查土著文化，寫出了《西太平洋的航海者》一書，這一調(diào)查方法屬于（）。A、問卷法B、測驗法C、訪問法D、觀察法正確答案：C124、單選

計算客戶生產(chǎn)能力的基準(zhǔn)要素有（）。A、存貨數(shù)量B、員工數(shù)量C、每月工作天數(shù)D、機(jī)器設(shè)備數(shù)量正確答案：C125、單選

5C原則中（）的好壞主要根據(jù)受信企業(yè)過去的信用記錄來確定。A.品德B.能力C.資本D.抵押正確答案：A126、單選

在信用關(guān)系中，貸款者在貸出一筆資金的同時獲得了一種權(quán)利，即可以要求借款人以后償還一筆資金的權(quán)利，又稱（）。A、所有權(quán)B、債權(quán)C、債務(wù)D、產(chǎn)權(quán)正確答案：B127、單選

會展活動具有一定的公共性。會展業(yè)是帶有公共性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，各級政府的規(guī)定限制多，涉及到批文、價格、渠道、廣告、宣傳、促銷等環(huán)節(jié)，上述情況體現(xiàn)了會展調(diào)研（）的特點。A、專業(yè)性要求高B、研究對象復(fù)雜C、政策性強(qiáng)D、社會性強(qiáng)正確答案：C128、多選

以下哪些因素屬于國家政策的不確定性（）A、政變B、財政貨幣政策的變化C、匯率變化D、價格控制E、貿(mào)易條件的變化正確答案：B,D129、多選

在信用活動中，下列（）形式屬于債權(quán)擔(dān)保方式。A、抵押B、留置C、保理D、保證正確答案：A,B,D130、單選

流動比率的值越大，說明企業(yè)的短期償債能力就越（）A.強(qiáng)B.弱C.有風(fēng)險D.不一定正確答案：A131、填空題

企業(yè)應(yīng)收賬款的發(fā)生與賒銷收入呈（）變化關(guān)系。正確答案：正比例132、單選

信用管理事前預(yù)防階段應(yīng)側(cè)重于（），這是多數(shù)企業(yè)的控制重點。A.客戶選擇B.科學(xué)決策C.監(jiān)控的力度D.客戶資信檔案管理正確答案：A133、填空題

會展信息管理的特點包括（）、時效性。正確答案：非消耗性134、多選

應(yīng)收帳款的管理成本是指企業(yè)對應(yīng)收帳款進(jìn)行管理而耗費的開支，主要包括（）。A、資信調(diào)查費用B、郵寄差旅費用C、收帳費用D、其他費用E、變動費用正確答案：A,B,C,D135、單選

（）是指社會行為主體（如企業(yè)和個人）的一種自發(fā)、自愿的行為，是自己對他人的承諾，是一種行為規(guī)范。A、信用B、信譽C、誠信D、責(zé)任正確答案：C136、單選

不對失信者進(jìn)行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情況下，征信機(jī)構(gòu)的征信數(shù)據(jù)庫就將不良信用記錄全部收錄在案，并讓失信者未來的交易方或者雇主能夠方便取得，由授信者或雇主自己決定是否與失信者交易或交往，或者決定交易額度。這種失信懲戒機(jī)制的實施方法和效果，被稱為（）A.社會全面滲透B.對守信獎勵C.主動打擊失信行為D.民間市場動作正確答案：C137、單選

（）的本質(zhì)就是探求調(diào)查對象的事實真相、借以判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定授信與否的重要依據(jù)。A、制定信用管理政策B、企業(yè)資信調(diào)查C、企業(yè)賒銷管理D、企業(yè)客戶管理正確答案：B138、填空題

信用是市場經(jīng)濟(jì)成熟的（）標(biāo)志。正確答案：重要139、填空題

信用經(jīng)濟(jì)是一種（）成本的經(jīng)濟(jì)。正確答案：低交易140、填空題

（）是建立在對獲得信息的定性和定量的分析，主觀的判斷在評級過程中是不可或缺的。正確答案：資信評級141、單選

主要股東是指能代表該企業(yè)的，即董事長、、董事、監(jiān)事等主要（）及大股東。A.經(jīng)營者B.投資者C.管理者正確答案：B142、單選

會展設(shè)備安裝后，應(yīng)進(jìn)行單機(jī)試車或聯(lián)動試車，如因設(shè)計原因試車達(dá)不到要求，則甲方可以不負(fù)責(zé)（）。A、修改設(shè)計B、重新安裝C、承擔(dān)設(shè)計修改費用D、承擔(dān)重新安裝費用的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)支出正確答案：B143、單選

在（），客戶仍然沒有還款，則應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款。A、賒銷產(chǎn)品到貨后B、賒銷產(chǎn)品離岸后C、賒銷合同到期后D、賒銷產(chǎn)品發(fā)貨后正確答案：C144、多選

信用管理部門的客戶與銷售部門的客戶（）。A、完全一致B、完全不一致C、不完全一致D、信用管理部門的客戶可能是銷售部門的客戶正確答案：C,D145、填空題

在西方國家，商賬追收行業(yè)完全是（）的行業(yè)，我國目前還沒有制定針對的法律條文，明令取締各類討債公司。正確答案：合法146、單選

企業(yè)信用管理獨立性的目標(biāo)是：（）。A.企業(yè)價值最大化B.和其他部門抗衡C.獨立決定給客戶的授信正確答案：A147、單選

授信審核流程中，信用管理師的主要功能是：（）。A.傳遞授信文件B.核準(zhǔn)授信額度C.保證審核流程的有效性正確答案：C148、填空題

信用的內(nèi)涵和外延都比誠信要廣泛，還包括（）。正確答案：社會關(guān)系和經(jīng)濟(jì)交易活動149、單選

借助于（）技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò)，這就是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。A、LANB、MANC、INTERNETD、WAN正確答案：C150、多選

利用計算機(jī)管理合同的具體作用有（）。A、快速、準(zhǔn)確B、有效管理信息C、提升管理水平D、提高了人員素質(zhì)E、增強(qiáng)了信息的處理、傳遞能力正確答案：B,C,D151、填空題

（）原則（也稱無歧視原則）是指在取得和應(yīng)用信用工具方面，人人享有平等取得授信的權(quán)利，而且取得授信的條件都是一樣的。正確答案：平等信用機(jī)會152、多選

信用風(fēng)險一般分為（）。A、國家信用風(fēng)險B、消費信用風(fēng)險C、商業(yè)信用風(fēng)險D、銀行信用風(fēng)險E、集合信用風(fēng)險正確答案：C,D153、多選

信用保險是貿(mào)易中，尤其是在對外貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)交往中必不可少的環(huán)節(jié)，其作用具體表現(xiàn)為（）。A、出口商獲得銀行貸款的前提條件B、國際公認(rèn)的貿(mào)易促銷手段C、促進(jìn)信用體系的建立和完善D、出口商開拓市場的安全保證E、出口商擴(kuò)大出口的安全保證正確答案：A,B,D,E154、單選

當(dāng)授信人業(yè)務(wù)、財務(wù)發(fā)生危機(jī)，為找到其癥結(jié)所在而進(jìn)行的資信調(diào)查屬于（）。A、主動資信調(diào)查B、追蹤資信調(diào)查C、財產(chǎn)資信調(diào)查D、專項資信調(diào)查正確答案：D155、單選

企業(yè)信用管理的事后控制指的是（）。A.客戶資信管理制度B.賒銷業(yè)務(wù)管理制度C.應(yīng)收賬款監(jiān)控制度D.客戶授信制度正確答案：C156、多選

按照授信人的性質(zhì)不同，最常見的信用風(fēng)險有（）。A、商業(yè)性信用風(fēng)險B、非道德性信用風(fēng)險C、客戶到期不付款風(fēng)險D、道德信用風(fēng)險E、金融性信用風(fēng)險正確答案：A,E157、填空題

個人信用主要是指根據(jù)居民的家庭收入與資產(chǎn)、已發(fā)生的借貸與償還、（）、發(fā)生不良信用時所受處罰與訴訟情況。正確答案：信用透支158、單選

“2/10；1/20；n/40”的信用條件，則付款期在10天以上20天以內(nèi)的現(xiàn)金折扣率為（）。A、1%B、2%C、10%D、20%正確答案：A159、單選

會議秘書工作的政治性和思想性體現(xiàn)在（）。A、服務(wù)性B、事務(wù)性C、綜合性D、嚴(yán)肅性正確答案：B160、單選

提到信用一般就會想到銀行和貸款。長期以來我國的信用交易主要集中在（）A.企業(yè)B.銀行C.投資基金D.政府債券正確答案：B161、單選

失信懲戒機(jī)制的主要功能是對所有失信行為的法人或自然人實施（）。A、民法制裁B、刑法制裁C、實質(zhì)性打擊D、道德譴責(zé)正確答案：C162、單選

對外擔(dān)保不得直接或間接為資產(chǎn)負(fù)債率超過（）的被擔(dān)保對象提供債務(wù)擔(dān)保。A、50%B、60%C、70%D、80%正確答案：C163、單選

企業(yè)信用管理的獨立性主要表現(xiàn)在：（）。A.部門獨立B.人員獨立C.職能獨立正確答案：C164、填空題

考察企業(yè)的推銷能力應(yīng)先從探究其采?。ǎ┩緩饺胧?。正確答案：何種銷售165、多選

“3+1”科學(xué)信用管理模式的“3”表示三個階段，即（）。A、資信調(diào)查與評估B、客戶授信管理C、債權(quán)保障機(jī)制D、帳款監(jiān)控管理E、應(yīng)收帳款管理與追收正確答案：A,C,E166、填空題

賒銷是企業(yè)（）的有效途徑。正確答案：擴(kuò)大銷售167、填空題

信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的重要性在于（）。正確答案：降低企業(yè)風(fēng)險168、填空題

信用（風(fēng)險）管理部門其任務(wù)是盡可能提高企業(yè)銷售的同時將（）控制在企業(yè)可接受范圍。正確答案：壞賬和逾期賬款169、單選

（）不是信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的功能。A.提升中小企業(yè)的信用能力B.擔(dān)保信用的放大性C.促進(jìn)社會資源優(yōu)化配置D.規(guī)避市場風(fēng)險正確答案：D170、單選

企業(yè)營運資金是指：（）。A.流動資產(chǎn)—（減）流動負(fù)債B.流動資產(chǎn)C.流動負(fù)債D.長期投資正確答案：A171、單選

分類匯總是按照某個排序指標(biāo)，對其本身其他指標(biāo)進(jìn)行記數(shù)、求和和（）。A、求對數(shù)B、求函數(shù)C、求平均D、求倍數(shù)正確答案：C172、單選

會展策劃方法中，利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西，該方法屬于（）。A、智能放大法B、博弈法C、優(yōu)點酶化法D、頭腦風(fēng)暴法正確答案：C173、單選

對好奇心強(qiáng)烈的年輕人進(jìn)行銷售的戰(zhàn)略方法不包括（）。A、銷售人員必須主動而熱忱B、盡量向他們介紹信其昂貴的商品C、為顧客詳細(xì)說明商品的性質(zhì)D、可以用打折等促銷手法，刺激他們的購買欲望正確答案：B174、填空題

信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)評價客戶等級，決定給予或拒絕客戶信用的（）。正確答案：依據(jù)175、單選

推銷用語的要點，以下說法錯誤的是（）。A、禮貌B、措辭C、生動D、幽默正確答案：D176、填空題

資信調(diào)查機(jī)構(gòu)可以將世界各國企業(yè)的所有信息調(diào)查出來，包括（）、股東和負(fù)責(zé)人情況、業(yè)務(wù)情況、銀行信息、財務(wù)信息等。正確答案：企業(yè)基本注冊情況177、單選

（）年以上的應(yīng)收款項，在有確鑿證據(jù)表明該項應(yīng)收款項不能夠收回或收回的可能性不大的情況下可以全額計提壞賬準(zhǔn)備。A.半B.1C.3D.2正確答案：C178、填空題

信用是社會資源優(yōu)化配置的（）手段。正確答案：有效179、單選

企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)對（）的信用銷售；二是企業(yè)對消費者的信用銷售。A、金融機(jī)構(gòu)B、授信機(jī)構(gòu)C、企業(yè)客戶D、政府機(jī)構(gòu)正確答案：C180、單選

征信業(yè)務(wù)人員