文秘公文范文(篇一)

文秘公文范文(篇一)文秘公文范文(篇一)從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就20xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

一、不足之處

文秘室對于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

二、優(yōu)點(diǎn)與成績

秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

(一)通過幾個(gè)月的工作，使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。

(二)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達(dá)到事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。

(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。

(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順利完成。

通過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后一定盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中。

文秘公文范文(篇二)催促下單，庫存不多

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回應(yīng)買家砍價(jià)

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斷貨(outofstock)

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因?yàn)橹苣?dǎo)致回復(fù)不夠及時(shí),先表示歉意，因?yàn)殄e(cuò)過了最佳24小時(shí)回復(fù)時(shí)間所以可通過主動打折的方式贏取客戶。

Dear_,

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關(guān)于支付

選擇escrow，提醒折扣快結(jié)束了

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合并支付及修改價(jià)格的操作

Dear_,

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Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards,

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提醒買家盡快付款模板

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訂單超重導(dǎo)致無法使用小包免郵的回復(fù)

Dear_,

Unfortunately,freeshippingforthisitemisunavailable;Iamsorryfortheconfusion.FreeShippingisonlyforpackagesweighinglessthan2kg,whichcanbeshippedviaChinaPostAirMail.However,theitemyouwouldliketopurchaseweighsmorethan2kg.Youcaneitherchooseanothere_presscarrier,suchasUPSorDHL(whichwillincludeshippingfees,butwhicharealsomuchfaster).Youcanplacetheordersseparately,makingsureeachorderweighslessthan2kg,totakeadvantageoffreeshipping.

Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards,

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海關(guān)稅(customsta_)

Dear_,

ThankyouforyourinquiryandIamhappytocontactyou.

Iunderstandthatyouareworriedaboutanypossiblee_tracostforthisitem.Basedonpaste_perience,importta_esfallsintotwosituations.

First,inmostcountries,itdidnotinvolveanye_trae_penseonthebuyersideforsimilarsmallorlow-costitems.Second,insomeindividualcases,buyersmightneedtopaysomeimportta_esorcustomschargesevenwhentheirpurchaseissmall.Astospecificrates,pleaseconsultyourlocalcustomsoffice.

Iappreciateforyourunderstanding!

Sincerely,

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因?yàn)槲锪黠L(fēng)險(xiǎn)，賣家無法向買家國家發(fā)貨時(shí)給出的回復(fù)

Dear_,

Thankyouforyourinquiry.

Iamsorrytoinformyouthatourstoreisnotabletoprovideshippingservicetoyourcountry.However,ifyouplantoshipyourorderstoothercountries,pleaseletmeknow;hopefullywecanaccommodatefutureorders.Iappreciateforyourunderstanding!

Sincerely,

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已發(fā)貨并告知買家

Dear_,

Thankyouforshoppingwithus.

Wehaveshippedoutyourorder(orderID:___)onFeb.10byEMS.Thetrackingnumberis___.Itwilltake5-10workdaystoreachyourdestination,butpleasecheckthetrackinginformationforupdatedinformation.Thankyouforyourpatience!

Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards,

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物流遇到問題

Dear_,

Thankyouforyourinquiry;Iamhappytocontactyou.

Wewouldliketoconfirmthatwesentthepackageon16Jan,20__.However,wewereinformedpackagedidnotarriveduetoWehavere-sentyourorderbythenewtrackingnumberis:Itusuallytakesdaystoarrivetoyourdestination.Weareverysorryfortheinconvenience.Thankyouforyourpatience.

Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards,

(Yourname)

如果買家希望提供樣品，而貴公司不支持樣品時(shí)，可以這樣回復(fù)

Dear_,

Thankyouforyourinquiry;Iamhappytocontactyou.

Regardingyourrequest,Iamverysorrytoinformyouthatwearenotabletoofferfreesamples.Tocheckoutourproductswerecommendorderingjustoneunitoftheproduct(thepricemaybealittlebithigherthanorderingbylot).Otherwise,youcanorderthefullquantity.Wecanassurethequalitybecauseeverypieceofourproductiscarefullye_aminedbyourworkingstaff.Webelievetrustworthinessisthekeytoasuccessfulbusiness.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards,

(Yourname)

th

未付款催單技巧

買家下單未付款原因:

1、拍下后，無法及時(shí)聯(lián)系賣家對細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)

2、拍下后，發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)過高

3、對同類商品需要再進(jìn)行比較

4、付款過程出現(xiàn)問題

5、對賣家信譽(yù)產(chǎn)生疑慮

對于未付款訂單，建議您可以采取以下管理技巧：

1)當(dāng)訂單生成后立即給買家發(fā)站內(nèi)信、郵件，或者利用TradeManager及時(shí)和買家進(jìn)行溝通，了解他對這些“未付款訂單”的意見

2)根據(jù)買家意見，

a.對價(jià)格、運(yùn)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，給予折扣，讓商品更具競爭力;

b.進(jìn)一步展示商品，提供圖片、細(xì)節(jié)描述，讓買家對商品質(zhì)量有更深認(rèn)識;

c.如果買家支付上遇到困難，可以主動幫助買家解決該支付問題;

d.對自己的公司實(shí)力進(jìn)行簡單介紹，增加買家信任和購買信心。

3)如果買家24小時(shí)內(nèi)仍未付款也未給予任何回復(fù)，可以考慮主動調(diào)整價(jià)格，系統(tǒng)會自動發(fā)送調(diào)價(jià)后的郵件，通知買家重新關(guān)注下單商品

4)有條件可以跟買家進(jìn)行電話溝通

回復(fù)模板：

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PS:WeareoneofthebiggestsuppliersonAliE_press.Withmorethan3years’e_perienceinworldtrade,weareabletoprovidethebestprices,thehighestqualityandthesuperiorservice.Weinspectourproductsbeforeshippingthemoutandprovidea1yearwarrantyforallproducts.Wepromisetogiveyouafullrefundiftheproductsarenotesdescribed.

Ifyouhaveanyquestions,pleasecontactus;wearehappytohelpyou.

也可以通過提醒折扣到期，或者庫存不多來刺激買家盡快下單

Pleasenotethatthereareonly3dayslefttoget10%offbymakingpayments

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文秘公文范文(篇三)一、批復(fù)的特點(diǎn)

(1)行文具有被動性

批復(fù)的寫作以下級的請示為前提，它是專門用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)的公文，先有上報(bào)的請示，后有下發(fā)的批復(fù)，一來一往，被動行文，這一點(diǎn)與其他公文有所不同。

(2)內(nèi)容具有針對性

批復(fù)要針對請示事項(xiàng)表明是否同意或是否可行的態(tài)度，批復(fù)事項(xiàng)必須針對請示內(nèi)容來答復(fù)，而不能另找與請示內(nèi)容不相關(guān)的話題。因此批復(fù)的內(nèi)容必須明確、簡潔，以利下級機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行。

(3)效用的權(quán)威性

批復(fù)表示的是上級機(jī)關(guān)的結(jié)論性意見，下級機(jī)關(guān)對上級機(jī)關(guān)的答復(fù)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得違背，批復(fù)的效用在這方面類似命令、決定，帶有很強(qiáng)的權(quán)威性。

(4)態(tài)度的明確性

批復(fù)的內(nèi)容要具體明確，不能有模棱兩可的語言，使得請示單位不知道如何處理。

二、寫作方法

批復(fù)一般由標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文落款構(gòu)成。

(1)標(biāo)題

標(biāo)題的寫法最常見的是完全式的標(biāo)題，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種構(gòu)成。在事由中一般將下級機(jī)關(guān)及請示的事由和問題寫進(jìn)去;

還有一種完全式的標(biāo)題是發(fā)文機(jī)關(guān)+表態(tài)詞+請示事項(xiàng)+文種，這種較為簡明、全面和常用。也有的.批復(fù)只寫事和文種。

(2)主送機(jī)關(guān)

主送機(jī)關(guān)一般只有一個(gè),是報(bào)送請示的下級機(jī)關(guān).其位置同一般行政公文,寫于標(biāo)題之下,正文之前,左起頂格。

批復(fù)不能越級行文,當(dāng)所請示的機(jī)關(guān)不能答復(fù)下級機(jī)關(guān)的問題而需要向更上一級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)報(bào)"請示"時(shí),更上一級機(jī)關(guān)所作批復(fù)的主機(jī)關(guān)不應(yīng)是原請示機(jī)關(guān),而是"轉(zhuǎn)報(bào)機(jī)關(guān)"。

如果批復(fù)的內(nèi)容同時(shí)涉及其它的機(jī)關(guān)和單位,則要采用抄送的形式送達(dá)。

(3)正文

正文包括批復(fù)引語、批復(fù)意見和批復(fù)要求三部分。批復(fù)引語要點(diǎn)出批復(fù)對象，一般稱收到某文，或某文收悉。要寫明是對于何時(shí)、何號、關(guān)于何事的請示的答復(fù)，時(shí)間和文號可省略。

批復(fù)意見是針對請示中提出的問題所作的答復(fù)和指示，意思要明確，語氣要適當(dāng)，什么同意，什么不同意，為什么某些條款不同意，注意事項(xiàng)等都要寫清楚。

批復(fù)要求(其實(shí)可以單獨(dú)算做結(jié)尾)，是從上級機(jī)關(guān)的角度提出的一些補(bǔ)充性意見，或是表明希望、提出號召。

如果同意，可寫要求;不同意，亦可提供其他解決辦法。

(4)落款

這部分寫在批復(fù)正文右下方,署成文日期并加蓋公章,成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字。批復(fù)既是上級機(jī)關(guān)指示性、政策性較強(qiáng)的公文，又是對下級單位請求指示、批準(zhǔn)的答復(fù)性公文，因此，撰寫批復(fù)要慎重及時(shí)，根據(jù)現(xiàn)行政策法令及辦事準(zhǔn)則，及時(shí)給予答復(fù)。

撰寫時(shí)，不管同意與否，批復(fù)意見必須十分清楚明白，態(tài)度明朗。不能含糊其辭，模棱兩可，以免下級無所適從。同時(shí)批復(fù)必須有針對性的一文一批復(fù)，請示要求解決什么問題，批復(fù)就答復(fù)什么問題。

需要指出的是，在全面推進(jìn)依法行政的今天，“批復(fù)”這種帶有較為明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“人治”色彩的公文種類，各級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)慎用。從既有的批復(fù)定義和使用實(shí)際看，批復(fù)是“答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)”時(shí)使用的文種。

依法行政講究職權(quán)法定，每個(gè)行政機(jī)關(guān)都有自己獨(dú)立的法定職責(zé)，需要經(jīng)過“請示”而為的事項(xiàng)越來越少，上級行政機(jī)關(guān)面對請示，要看是否有必要“批復(fù)”。

對于應(yīng)當(dāng)由下級機(jī)關(guān)“依法獨(dú)立行使職權(quán)”并獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的事項(xiàng)，雖有請示也不應(yīng)批復(fù)(即使需要指導(dǎo)也應(yīng)采用其他方式)。這一是便于明晰職權(quán)，分清責(zé)任，推進(jìn)依法行政的需要，二是避免文牘主義，提高行政效率的需要，三是便于管理相對人尋求救濟(jì)需要。

三、范文示例

文秘公文范文(篇四)起草之前：先學(xué)習(xí)

在起草文稿之前一定要找相關(guān)資料學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，通過學(xué)習(xí)和調(diào)研熟悉有關(guān)情況，做到心中有數(shù)。學(xué)習(xí)時(shí)務(wù)必精選資料，調(diào)研時(shí)務(wù)求深入細(xì)致，在熟悉工作的基礎(chǔ)上，再構(gòu)思文稿的寫作，這樣會事半功倍。

下筆之前：先思考

針對一篇文稿，別急于下筆，先要認(rèn)真思考，把文章的脈絡(luò)理清，主次分清，先寫什么后寫什么都要思考清楚，打好腹稿之后再下筆。這樣做既可以避免因倉促下筆寫到中途不知該寫什么的尷尬，也可以避免錯(cuò)誤的思維模式形成后不易更改的問題。先打腹稿后下筆，可以少走許多彎路。

送稿之前：要“三問”

一問這篇稿子自己滿意不滿意。如果連自己都認(rèn)為還沒有寫到位的話，千萬別忙著送出去，而是要靜下心來認(rèn)真思考，反復(fù)修改，直到自己認(rèn)為滿意了才能送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二問有無字、句、段落、邏輯方面的錯(cuò)誤。最好是自己先朗讀一遍，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)修改，千萬不能犯一些本可以避免的小錯(cuò)誤。

三問清樣是否出錯(cuò)。打印是否脫、漏頁，頁面設(shè)置是否符合要求，是否插入了頁碼，裝訂是否美觀等。盡管這些都是一些小事，但如果做不好，會直接影響整篇稿子的質(zhì)量，甚至?xí)绊戭I(lǐng)導(dǎo)對你的看法。

成稿之后：別忙交

提前完成初稿是文秘人員做好工作的一個(gè)基本原則。但稿子寫完后，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有催交或距交稿期限還有段時(shí)間，最好是先放一放，放一晚或幾天后再回過頭去看看還有沒有需要修改的地方，如有，要及時(shí)修改完善。文章不厭百回改，好文章總是不厭其煩改出來的。

交稿之后：仍有事

稿子經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審閱并通過后，仍然不能輕松，而是要隨時(shí)留意領(lǐng)導(dǎo)有無修改意見。假若自己還有修改意見，也可以及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，在征得同意并將文稿修改清樣后再送領(lǐng)導(dǎo)審閱(再送文稿時(shí)，別忘了將先前送的那份換出來)。臨開會時(shí)，要將定稿打印一份(或兩份)提前帶到會場，一則可以做一些會場服務(wù)，二則如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)忘了帶稿子或帶錯(cuò)稿子時(shí)好及時(shí)“補(bǔ)臺”。這是在會前需要做的事。會議開始后，要對照稿子認(rèn)真聽領(lǐng)導(dǎo)講話，看看稿子符不符合領(lǐng)導(dǎo)的口吻，看看還有哪些問題，并將這些問題記錄在案，以便下次完善。

會議之后：要總結(jié)

會議結(jié)束后，要及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)在會上的發(fā)言情況對文稿進(jìn)行修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育，切實(shí)做到有錯(cuò)必糾，揚(yáng)長避短。

文秘公文范文(篇五)第一重境界：尋門而入

初學(xué)公文寫作的過程，猶如求學(xué)者初次造訪一座隱跡山野的書屋，首要之事就是找到通往書屋的那扇門。這趟尋門之旅看似簡單，卻讓大多數(shù)新人深感艱難，即便是具備一定文字功底的高材生也不例外，畢竟學(xué)校里學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作一時(shí)還對接不上。

不少剛走上綜合文字崗位的秘書，面對領(lǐng)導(dǎo)布置的命題，常常覺得一頭霧水、無從下手。于是，要么鉆進(jìn)資料庫“海淘”樣板文章，反復(fù)閱讀、不斷揣摩，研習(xí)其中的篇章結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系、寫作技巧，而后嘗試著下筆;要么求教于同行前輩，聆聽經(jīng)驗(yàn)、潛心思索，在一遍遍推敲中明晰文稿的主旨，在一次次修改中讓面目生澀的文稿漸趨圓潤成熟。

總之，這是一個(gè)艱苦摸索的過程，是一段痛苦成長的時(shí)光，磨煉的是意志，塑造的是品格，唯有咬緊牙關(guān)堅(jiān)持到底者才能撥開層層迷霧，找到公文寫作這座書屋的大門。舉例來說，這就像過去廚師行業(yè)里拜師學(xué)藝的學(xué)徒工，初入行時(shí)完全是門外漢，只能從最基礎(chǔ)的刀功、火候、翻鍋、裝盤學(xué)起，在老師傅的引領(lǐng)下一步步邁入職業(yè)廚師之門。

第二重境界：倚門而歌

這是從稚嫩走向成熟、從“小學(xué)徒”成長為“大師傅”的階段。此時(shí)，大多數(shù)求學(xué)者已邁過“門檻”，來到屋內(nèi)，接觸到大量信息資料和前人著述的美文佳作，并在寫下多篇文章后逐步掌握了公文寫作的基本方法、套路和常用技巧，再通過日積月累的反復(fù)練習(xí)，進(jìn)一步熟悉了個(gè)中門道，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而達(dá)到閑庭信步、倚門而歌的境界。

面對領(lǐng)導(dǎo)布置的命題，他們往往并不急于動手，而是將更多時(shí)間花在前期調(diào)查研究上，花在數(shù)據(jù)、素材和資料的采集分析上，看似不慌不忙，實(shí)則苦心孤詣，一旦構(gòu)思成熟之后，便以破竹之勢，按時(shí)完成高質(zhì)量的文稿。恰似當(dāng)初的稚嫩學(xué)徒，經(jīng)過多年的術(shù)業(yè)專攻、日夜苦練后，已經(jīng)成長為技藝嫻熟、獨(dú)挑大梁的主廚，煎炒烹炸樣樣拿手。

第三重境界：破門而出

這一階段堪稱公文寫作的最高境界。少數(shù)銳意創(chuàng)新的求學(xué)者通過海量的閱讀和寫作后，不再滿足于從書屋原有的那扇門進(jìn)出往返，而是在書屋內(nèi)大膽鑿開一扇新門，繼而領(lǐng)略一番峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明的新氣象，踏上一段奇幻瑰麗、曼妙多姿的新旅程。

如果將第一重境界的寫手比作“菜鳥”，第二重境界的寫手喻為“匠人”，則這一境界的寫手可謂之“智庫”。他們寫作時(shí)不再囿于舊傳統(tǒng)、老套路，而是立足問題的本源，翔實(shí)占有第一手資料，靈活運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論，博采眾長、剝繭抽絲、深入淺出，脫陳詞之胎、換新語之骨，尤擅以獨(dú)特的視角、深邃的思想、精辟的解析感染受眾，贏得共鳴。

文秘公文范文(篇六)一

以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)綜合調(diào)研制度化。

以為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)為目的，積極推進(jìn)信息督查正常化。

以體現(xiàn)辦公室業(yè)務(wù)水平為責(zé)任，積極推進(jìn)文秘工作程序化。

以暢通安全為保障，積極推進(jìn)機(jī)要、保密工作智能化。

以立此存照為借鑒，積極推進(jìn)檔案、史志工作規(guī)范化。

以解決問題為重點(diǎn)，積極推進(jìn)信訪工作有序化。

以服務(wù)機(jī)關(guān)為宗旨，積極推進(jìn)后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

以統(tǒng)籌兼顧為重點(diǎn)，積極推進(jìn)信息化、外事、僑務(wù)、法制工作常態(tài)化。

二

以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極參與綜合調(diào)研。

以為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)為目的，把好信息督查關(guān)。

以體現(xiàn)辦公室業(yè)務(wù)水平為責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范文秘工作。

以暢通安全為保障，全力指導(dǎo)好機(jī)要保密工作。

以立此存照為借鑒，協(xié)調(diào)推進(jìn)檔案史志工作。

以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，積極穩(wěn)妥做好信訪工作。

以服務(wù)機(jī)關(guān)為宗旨，全面保障后勤服務(wù)。

以整體推進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)調(diào)做好信息化、外事、僑務(wù)、法制工作。

以周到服務(wù)為前提，對口支援前期籌備工作迅速到位。

以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，賓館和服務(wù)中心的改革開始推行。

三

(一)求真務(wù)實(shí)，積極推進(jìn)綜合調(diào)研制度化。

(二)建立體系，積極推進(jìn)信息督查正?；?。

(三)規(guī)范辦文，積極推進(jìn)文秘工作程序化。

(四)各司其職，積極推進(jìn)機(jī)要、保密、檔案、史志、信訪工作有序化。

(五)注重質(zhì)量，積極推進(jìn)后勤服務(wù)規(guī)范化。

(六)統(tǒng)籌兼顧，積極推進(jìn)掛牌部門工作正常化。

四

一是求真務(wù)實(shí)，抓好綜合調(diào)研。

二是提高質(zhì)量，做好信息工作。

三是緊跟進(jìn)度，抓好督查工作。

四是高效規(guī)范，抓好文秘工作。

五是高度負(fù)責(zé)，做好機(jī)要保密工作。

六是協(xié)調(diào)推進(jìn)，做好檔案、史志工作。

七是積極穩(wěn)妥，做好信訪工作。

八是嚴(yán)格要求，做好后勤服務(wù)工作。

五

一、創(chuàng)思路，訂制度，不斷提高服務(wù)水平

二、抓業(yè)務(wù)，重實(shí)效，開創(chuàng)辦公室工作新局面

(一)著眼全局，充分發(fā)揮參謀助手作用

(二)明確分工，充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作

三、重協(xié)調(diào)，強(qiáng)進(jìn)度，信息化工作有了新成果

四、抓學(xué)習(xí)，重廉潔，自身素質(zhì)取得新提高

六

1.著眼全局，做好輔政工作。

2.高效規(guī)范，做好文秘工作。

3.緊跟進(jìn)度，做好督查工作。

4.提高質(zhì)量，做好信息工作。

5.周密細(xì)致，做好綜合協(xié)調(diào)工作。

6.協(xié)調(diào)推進(jìn)，做好保密、檔案、史志工作。

七

一是建章立制，積極推進(jìn)管理制度化。

二是規(guī)范辦文，積極推進(jìn)工作程序化。

三是建立體系，積極推進(jìn)信息督查正?；?/p>

四是注重質(zhì)量，積極推進(jìn)會務(wù)工作規(guī)范化。

五是各司其職，積極推進(jìn)保密、檔案、史志工作有序化。

文秘公文范文(篇七)掌握發(fā)展脈絡(luò)要多“理”。劈柴不照紋，累死劈柴人。我們進(jìn)行公文寫作的“紋”，就是所在部門的發(fā)展脈絡(luò)，即所處發(fā)展階段、發(fā)展態(tài)勢、優(yōu)勢特點(diǎn)、存在短板等情況?？梢酝ㄟ^查閱上級來文、下級呈文、本部門成文、信息簡報(bào)、發(fā)展規(guī)劃以及歷年工作部署、總結(jié)等文件資料來熟悉和掌握。對發(fā)展脈絡(luò)有了宏觀性、格局性的把握，起草公文才能更具指導(dǎo)性和針對性。

強(qiáng)化語感培養(yǎng)要多看。多瀏覽黨報(bào)黨刊、上級講話、條例辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)在各種場合的發(fā)言，領(lǐng)會公文的寫作要求、寫作要領(lǐng)，參悟行文習(xí)慣、行文特點(diǎn)，并不斷深化理解、咀嚼揣摩。這樣起草公文時(shí)才能“賣什么吆喝什么”“到哪山唱哪歌”，既不講外行話，又符合行文習(xí)慣。

加強(qiáng)邏輯認(rèn)知要多學(xué)。邏輯是思維的體操，學(xué)習(xí)一些基本的邏輯常識，掌握一些概念關(guān)系、性質(zhì)命題、推理方法等方面的邏輯知識，了解一些常見的邏輯錯(cuò)誤、邏輯理念、邏輯方法，不但可以防止寫文章過程中出現(xiàn)主次不分、條理不清、概念混亂、邏輯跳躍等多種問題，還可以讓思維更加全面、深刻和理性，對矛盾問題的處理更加科學(xué)合理，起草公文也會更加得心應(yīng)手。

提高語法水平要多練。詞匯是語言的材料，語法是使詞匯材料有機(jī)組合的規(guī)則。學(xué)習(xí)鞏固基本的語法知識，掌握主、謂、賓等成分的概念、位置、作用，學(xué)會分析句子成分并經(jīng)常加以練習(xí)。在起草公文時(shí)就會比較敏感，對語句不通順、存在語法問題的病句就能直指要害并加以糾正。

積累文學(xué)素養(yǎng)要多讀。多閱讀古今中外的經(jīng)典著作，揣摩名家感知世界、描述事物、評論說理的功夫和本領(lǐng)，對于一些膾炙人口的經(jīng)典段落，可以進(jìn)行摘抄，加深體會。日積月累，才會使文字的使用更精準(zhǔn)、更到位。

不斷推敲研究要多改。一篇相同命題的公文，要看“高手”和前輩們是如何切題、闡述、論證的，再對照自己的文章，看看問題在哪、差距在哪。自己寫成的公文要及時(shí)“熱處理”，多讀幾遍，看看行文方式、邏輯關(guān)系、遣詞造句有無問題。如有條件還可以進(jìn)行“冷處理”，擱置一段時(shí)間再拿出來，以旁觀者角度查找不足。對于上級修改過的文稿要認(rèn)真保存、經(jīng)常翻閱，學(xué)習(xí)寫作思路、寫作方法，對自己文稿中出現(xiàn)過的問題要避免再犯，對不理解的問題應(yīng)及時(shí)查閱和請教。

文秘公文范文(篇八)一、布局

布局有四種：

1、縱向布局

從時(shí)間順序上來說，一步一步順下來。這是一個(gè)什么事情，什么時(shí)間提出來的，從哪一年開始做的，各階段的發(fā)展情況，現(xiàn)在處于什么狀況。這是從時(shí)間上來安排。還有另一種，是按照事情的邏輯關(guān)系來安排。重要文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話，先談事情的重要性、重要意義、重要認(rèn)識，再談面臨的形勢，遇到的新情況、新挑戰(zhàn)，下面再講有什么艱巨任務(wù)，應(yīng)該采取什么辦法。縱向布局的文章非常多。

2、橫向布局

這種布局的文章也比較多，主要是看文章主題涉及哪幾個(gè)方面。一旦定下來，這幾個(gè)方面都應(yīng)是并列關(guān)系，沒有時(shí)間上的排序。

3、交叉布局

大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)講話、文件，都是交叉布局。比如，前頭講歷史、講形勢、講任務(wù)，是縱向結(jié)構(gòu)，接著講到現(xiàn)在的狀況，下半部分一條條地講怎么做，是橫向結(jié)構(gòu)。

4、混搭布局

把一些聯(lián)系較遠(yuǎn)的事放在一塊兒說，現(xiàn)實(shí)的、歷史的，國家的、個(gè)人的，天上的、地下的，這種布局也很常見。一些領(lǐng)導(dǎo)同志的致辭、演講、談話，經(jīng)常用混搭布局，結(jié)果就形成一篇一氣呵成的文章，聽起來很親切，很解渴，也非常美。

二、關(guān)系

關(guān)系也有四種：

一是政治邏輯與文章邏輯

我們寫公文，既然叫“公”文，就要政治邏輯優(yōu)先，文章邏輯次之，文章邏輯要服從政治邏輯。這里講的政治邏輯，是實(shí)實(shí)在在存在著的，但是好多寫文件、寫報(bào)告的人不太理解。第一，這個(gè)事情的重要性、政治性怎么樣，一定要搞清楚;第二，涉及一些黨的文件和領(lǐng)導(dǎo)人，怎么處理，也要搞清楚。

比如，在寫領(lǐng)導(dǎo)工作信息的時(shí)候，誰的職務(wù)高，誰就放在前面。因?yàn)槁殑?wù)的高低所帶來的影響、產(chǎn)生的作用是不一樣的。所以，寫文章時(shí)涉及黨的重要文件、領(lǐng)導(dǎo)人，不能僅僅按照文章、形式、時(shí)間邏輯來排，不然要出問題的。

二是直接關(guān)聯(lián)與間接關(guān)聯(lián)

三是同級序列與同源序列

當(dāng)我們寫文章的時(shí)候，要注意是不是同一個(gè)級別上的序列。一個(gè)部分要講的事情，要么都是“爺爺輩”的，要么都是“兒子輩”的，要么都是“孫子輩”的。好多人寫文章就不注意同級序列和同源序列，什么東西都往一起堆。很多工作匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告，這方面的問題特別多，分不清楚哪個(gè)是“爺爺輩”，哪個(gè)是“孫子輩”，經(jīng)常帽子是“爺爺”的，身段是“兒子”的，腿部是“孫子”的。有的工作匯報(bào)，一開頭根據(jù)中央什么決定，按照領(lǐng)導(dǎo)講話，大帽子一戴，一下子就把“爺爺”搬出來了，搞得非常大，下面說的事又是“孫子”的事。應(yīng)該注意，有什么事情就說什么事情，哪些是“爺爺輩”的，哪些是“孫子輩”的，要搞清楚。

四是最新論斷與既往論斷

我們寫文章經(jīng)常要引用中央文件或者中央領(lǐng)導(dǎo)的講話，一定注意，要以最新論斷為主，既往論斷為輔。寫文章之前要把這個(gè)問題的相關(guān)論述找出來，以最近、最新的論斷作為根據(jù)來寫。因?yàn)橐粋€(gè)事情的論斷是在不斷發(fā)展的。除了中央文件、中央領(lǐng)導(dǎo)的最新論斷，還有我們自己提出的新論斷、新概括，這也是接下來要講的寫文章最難的事情，就是創(chuàng)新。

三、創(chuàng)新

只要寫公文，就有創(chuàng)新的問題。隨著時(shí)間的推移，情況總是不斷發(fā)生變化，所以需要我們創(chuàng)新。

一是框架結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新

一些重要公文，框架結(jié)構(gòu)上已經(jīng)有了一定之規(guī)，很難突破。就拿大單位年度工作報(bào)告來說，第一塊講工作，做了什么，要把每個(gè)部門都點(diǎn)到，沒法兒創(chuàng)新，只能講進(jìn)展到什么程度。需要作一些創(chuàng)新的就是體會，也就是把體會換一些詞，換個(gè)角度去講。接下來講明年的工作，無非就是總的要求、指導(dǎo)思想，有時(shí)候講幾條原則，然后就是一個(gè)方面一個(gè)方面地講任務(wù)。

創(chuàng)新的點(diǎn)在哪里?第一個(gè)，就是上面說的經(jīng)驗(yàn)體會，可以想想怎么創(chuàng)新，各人的體會不一樣，對工作的把握也不一樣。第二個(gè)，對問題的認(rèn)識，對某個(gè)領(lǐng)域工作特點(diǎn)的概括，這個(gè)可以創(chuàng)新。第三個(gè)，報(bào)告后半部分經(jīng)常提出幾條要求，這也是可以創(chuàng)新的地方。大的框架結(jié)構(gòu)很難改變，能夠創(chuàng)新的點(diǎn)就在這幾條上。這幾個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)插到文章中，就使文章顯得有精氣神，而不是流水賬。

二是思想論斷上的創(chuàng)新

這個(gè)創(chuàng)新不是在那里瞎編、冥思苦想、抄抄文章就能搞出來的。思想論斷創(chuàng)新，有兩個(gè)工作要做。第一個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)同志怎么說的，你了解了沒有，不了解不行。第二個(gè)，對某個(gè)社會現(xiàn)象、某個(gè)問題的感覺是什么，能不能在領(lǐng)導(dǎo)說的基礎(chǔ)上作出新的判斷和概括。這兩個(gè)結(jié)合起來，才能有思想論斷上的創(chuàng)新。

三是文字表達(dá)上的創(chuàng)新

四是闡述角度上的創(chuàng)新

一篇文章，從哪個(gè)角度切入，也是創(chuàng)新點(diǎn)。這里就不多說了。

不管寫什么，這四個(gè)方面的創(chuàng)新，都是應(yīng)該有的。不一定四條都要有，四條中有那么一兩條，文章就有了魂，有了神，有了新意。文章有沒有新觀點(diǎn)，有沒有新角度，有沒有新語言，三個(gè)當(dāng)中有一個(gè)，就是成功的。不管寫什么，只要在這幾個(gè)方面有所創(chuàng)新，文章就有新意。創(chuàng)新要靠幾個(gè)方面，靠你寫文章的底子，靠你的積累，靠你觀察問題、分析問題的能力，這三條要是都具備的話，文章就寫得出來，死的東西就整活了。

文秘公文范文(篇九)??20××年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工為宗旨，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象，著眼全局、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作，為公司貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

??一、主要工作開展情況

??文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務(wù)、人員接待、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔(dān)了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，可謂是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高。

??(一)辦文質(zhì)量明顯提高，重要信息上通下達(dá)

??公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，文秘科按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類文件和報(bào)告，辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉、督辦工作事項(xiàng)擬定等工作，并就有關(guān)工作的實(shí)施積極協(xié)助督察科跟蹤、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯(cuò)別字、漏字、冗字等常規(guī)性文字錯(cuò)誤，發(fā)文也能較為準(zhǔn)確的傳達(dá)每

??次的會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示。同時(shí)，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā)、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會議、文件及批示精神，確保各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)到位。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知、通報(bào)、請示、紀(jì)要和綜合材料等余份，形成書面文字計(jì)萬余字，為公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

??(二)制度規(guī)范日趨完善，各項(xiàng)管理有章可循

??20××年，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個(gè)類別159個(gè)行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補(bǔ)充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發(fā)等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個(gè)行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個(gè)人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個(gè)文化宣傳類制度，《安全管理責(zé)任人制度》等27個(gè)安全管理類制度，《合同管理制度》等4個(gè)法律事務(wù)類制度，《eRP系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個(gè)信息服務(wù)類制度，《小型維修項(xiàng)目實(shí)施辦法》等5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)類制度，《全面預(yù)算管理制度》等6個(gè)財(cái)務(wù)管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規(guī)定》等6個(gè)監(jiān)察審計(jì)類制度，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個(gè)物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗(yàn)管理規(guī)定》等11個(gè)技術(shù)服務(wù)類制度，《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度》等質(zhì)量管理類制度8個(gè)，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個(gè)生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個(gè)市場營銷類制度，為推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐。

??(三)黨群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強(qiáng)

??20××年，文秘科認(rèn)真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20××年管理制度匯編;二是起草、發(fā)布了20××年公司崗位技能競賽方案，組織、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過xxxx、xx、xx、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準(zhǔn)備場地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作。三是協(xié)助完成了xx活動啟動會、夏季職工運(yùn)動會等群文活動，進(jìn)一步活躍了公司氛圍，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強(qiáng)了公司的活力。

??(四)后勤保障持續(xù)強(qiáng)化，檔案管理日趨完善

??二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃

??一年來，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調(diào)配合下，取得一定成績。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清楚得認(rèn)識到，我們的科室也存在著一些問題?？剖胰藛T流動性較大，缺崗壓力嚴(yán)重，各種工作安排受到了一定的影響，相關(guān)工作不能及時(shí)、有效地銜接，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識、綜合知識還需進(jìn)一步提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行亟待加強(qiáng)。下半年主要在以下幾個(gè)方面提高：

??一是強(qiáng)化文秘人員責(zé)任意識，鍛煉應(yīng)變能力。文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，需要我們具有高度的責(zé)任心。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌，反復(fù)推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義。在日常紛繁復(fù)雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項(xiàng)工作，變被動應(yīng)對為主動出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學(xué)化、條理化，以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”來鞭策我們自己。

??二、提升團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。文秘科的工作既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項(xiàng)辦事流程，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、社會周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為此，作為文秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略，學(xué)習(xí)新知識，鉆研新業(yè)務(wù)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識、財(cái)經(jīng)、營銷、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，以較高的個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動工作的開展，以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象。

??三、建立穩(wěn)定后勤保障，扮好“大總管”角色。一是本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作，認(rèn)真聽取公司職工對后勤工作的各項(xiàng)意見，并及時(shí)改進(jìn)，保證公司員工吃的滿意，住的放心，為他們在工作解決后顧之憂。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自20××年以前的公司所有文件、合同及其他相關(guān)資料，為查閱文件資料提供保障。五是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)辦公費(fèi)、租派車費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)等管理費(fèi)用，并將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理，為控制各項(xiàng)管理費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

文秘公文范文(篇十)述職報(bào)告屬事務(wù)性公文的范疇，是對干部本職工作完成情況的檢驗(yàn)，也是考查干部能否很好地履行職責(zé)以及是否稱職一種手段。述職者要對自己在前一段時(shí)間或整個(gè)任職期內(nèi)完成的工作，作一個(gè)綜合的、自我評述性的匯報(bào)，突出表現(xiàn)德、能、勤、績四個(gè)方面，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力。

述職報(bào)告能夠比較全面地反映述職者的基本情況和工作能力，有利于組織或上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各方面的考核;述職報(bào)告作為重要的業(yè)績材料，有利于群眾地述職者進(jìn)行監(jiān)督和批評;述職報(bào)告是述職者對自身的檢查，可以做到“吾日三省吾身”，能夠不斷提高自身素質(zhì)。隨著我國干部人事制度改革的不斷深入，述職報(bào)告已經(jīng)成為各類人才精英充分展示自己才華的一條重要渠道。如何寫好述職報(bào)告，筆者認(rèn)為應(yīng)做到四要四忌。

一、要實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)

述職報(bào)告一定要講真話，講實(shí)話，講心里話。無論稱職與否，都要與事實(shí)相符，既不要自吹自擂，也不要過分謙虛。述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，一些同志為了顧面子，獲取領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好感，對自己的工作成績大肆渲染，夸大其辭，只講自己的優(yōu)點(diǎn)和所取得的成績，對工作中存在的問題和不足采取回避態(tài)度。其實(shí)，任何人無論做什么工作，即使非常盡職盡責(zé)，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤也不可避免。而且，每個(gè)人所取得的成績并非一己之功，是全體同仁密切配合、共同努力的結(jié)果。作為一名合格的國家干部，應(yīng)排除私心雜念，以群眾利益為重，上不欺領(lǐng)導(dǎo)，下不瞞群眾，正確處理好個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，時(shí)刻保持清醒頭腦，分清功過是非，做任何事都不要搶頭功，做到實(shí)事求是。在肯定自己成績的同時(shí)，也要敢于承擔(dān)責(zé)任，使述職報(bào)告真正全面地體現(xiàn)出自己的德、能、勤、績四個(gè)方面的情況。

二、要突出重點(diǎn)、切忌報(bào)流水帳

平時(shí)的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的，述職者在動筆之前，要對材料進(jìn)行篩選和整理，選擇主要工作，抓住主要政績來寫，不要事無巨細(xì)，一概羅列。如果為了評功擺好，照顧各個(gè)方面的關(guān)系，把述職報(bào)告寫成啰啰唆唆的“流水帳”，就會讓人不知所云。述職報(bào)告的寫作目的是為了說明其工作是否稱職，因此，要將履行職責(zé)的過程，取得的成績或出現(xiàn)的失誤，及對工作的認(rèn)識表述出來，要對履行職責(zé)的情況和取得的成績進(jìn)行深入的分析和研究。要解釋棘手問題的處理方法，特別是要交代清楚對群眾迫切關(guān)心的問題是如何認(rèn)識和處理的。剖析工作失誤的原因，做到一切從實(shí)際出發(fā)，對得與失作出客觀公正的評價(jià)，真正體現(xiàn)述職者的道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)、處事決斷開拓進(jìn)取精神。這些內(nèi)容寫得恰切適度，能全面反映述職者的工作能力和基本素質(zhì)，讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾清楚地了解述職者稱職與否，從而對述職者作出恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。

三、要情理相宜，切忌考慮個(gè)人

述職報(bào)告在敘事說事過程中，要有適當(dāng)?shù)母星樯?。但是個(gè)人情感不要融入過多，以免造成不良影響。述職者要對自己以往所從事的工作進(jìn)行歸納、概括、提煉，圍繞履行職責(zé)的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真、全面的反思，肯定成績，找出差距。要與群眾面對面地交流，以坦誠的胸懷虛心聽取各方面的意見。特別是工作中群眾反映較大、意見較為突出的問題。另外，述職報(bào)告要如實(shí)闡述群眾的反映，面對事實(shí)，將自己的真實(shí)想法公之于眾，這樣群眾會感到親切，而且也加深了群眾對自己的理解和信任。然而，有一些競爭上一級職務(wù)的述職報(bào)告，述職者過多地考慮個(gè)人的利益，過于看重取得的政績，熱衷于錦上添花，缺乏面對錯(cuò)誤與失敗的勇氣，這不僅脫離了群眾，也嚴(yán)重違背了述職報(bào)告的宗旨。xxx同志多次強(qiáng)調(diào)，xxx人要立志做大事，不要立志做大官。作為黨的干部，一切從黨和人民的利益出發(fā)，光明磊落，襟懷坦白，樂于奉獻(xiàn)，這樣才能更好地為群眾辦一些實(shí)事。

四、要語言樸實(shí)，切忌虛飾浮夸

述職者要有駕馭語言的能力，崇尚樸實(shí)，給聽眾以豁然開朗的感覺。樸實(shí)之美歷來備受人們推崇。在述職時(shí)，用樸實(shí)的語言敘事說理，不僅縮短了與群眾的距離，也密切了和群眾的關(guān)系。有些同志為了顯示自己才學(xué)，述職報(bào)告的語言艱深難懂，洋里洋氣，群眾聽起來如“霧里看花”，摸不著頭緒，反而弄巧成拙。述職報(bào)告實(shí)用性，決定了它的語言必須具有真理般的自然質(zhì)樸。述職者面對聽眾文化層次有差異，這就要求敘述時(shí)語言表達(dá)通俗易懂，多采用質(zhì)樸無華的群眾性語言，直陳其意，決不嘩眾取寵，也不能用一些生僻的字眼，故作高深。

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文秘公文范文(篇十一)20xx年xx月到xx月，我和我的兩個(gè)同學(xué)一起到珠海市誠發(fā)貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，但是這些日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我受益匪淺。

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

在即將畢業(yè)的這個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中我會講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。

在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文秘一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生的原因，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，處理處理文件，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

[1]與上司溝通不好；

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；

[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；

[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；

[5]情感方面。

針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

總結(jié)

通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！我是學(xué)語言的，在書本上學(xué)的東西基本都沒有用到。但是在實(shí)習(xí)的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。

作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會，漸漸地融入這個(gè)社會，實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。站在時(shí)間的這一端倒回去看，這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。總結(jié)起來，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對自己負(fù)責(zé)。用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行；

從服從型向主動型轉(zhuǎn)變，積極主動去執(zhí)行；

從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行；

從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行；

從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去執(zhí)行。

一直以來都知道自己學(xué)的是秘書專業(yè)，卻從來不知道，自己對秘書到底是什么樣的概念卻一直沒有思考過，甚至在來實(shí)習(xí)以前連正式的公文也沒有仔細(xì)看過，我所擁有的只是那些空頭理論罷了。

我把秘書工作想的太簡單了，也許，不只是我，我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個(gè)姓徐的同學(xué)說我們班級那么多的女生都太天真、愛幻想沒有幾個(gè)適合秘書工作，當(dāng)時(shí)聽的時(shí)候還很氣憤，覺得這是對我們的貶低，現(xiàn)在看來，也許他說的一切也許不都是正確的，至少大部分沒有說錯(cuò)吧。

我們一直都沒有太把秘書專業(yè)當(dāng)一回事，所以上課的時(shí)候才那么防止自己去玩鬧。到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)才知道我們需要學(xué)習(xí)的東西太多了。有的時(shí)候，不需要做的太多，只是靜靜地待在以便看別人怎么說怎么去做都比自己在學(xué)校里上一節(jié)課所容納的知識多。當(dāng)然，并不是說學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西沒有用，如何去寫公文是可以從老師那里學(xué)習(xí)來的，但是對于工作中和生活中的諸多問題，卻不是簡單的在課堂上就可以學(xué)到的。

當(dāng)初鬧著讓小舅幫我在揚(yáng)州找工作，目的是在打工之余可以在哪個(gè)自己向往已久的城市盡情的呼吸?，F(xiàn)在看來，自己接受表哥的建議是對的。

乍看公文真的很頭疼，甚至看著看著就不想看了，只做一些其他的事里轉(zhuǎn)移自己的注意力，過一會再回來看。就像當(dāng)初剛進(jìn)圖書館，面對那么多的書也很頭疼，但是自己用兩年的時(shí)間來證明了自己可以勝任那個(gè)工作?，F(xiàn)在是開始階段，自己覺得很吃力，只是不想放棄，堅(jiān)持到底，我一定會勝利的。將來的某一天我也會成為一名優(yōu)秀的秘書，只是這么鼓勵自己，就不會覺得很辛苦，就可以繼續(xù)堅(jiān)持下去。

文秘公文范文(篇十二)公文宣傳稿是一種用來進(jìn)行公示和傳播的公文形式。公文通過的內(nèi)容，是一種直接表達(dá)人們意志的公文形式，是指通過一定的形式，從事文學(xué)事業(yè)、傳播文學(xué)、影視、文體活動的文章。公文宣傳稿的格式一般有三種，一是正文;二是副標(biāo)題;三是副標(biāo)題;四是標(biāo)點(diǎn)。

公文是一種文字性很強(qiáng)的工具，需要公文的綜合表達(dá)方式。公文宣傳稿的格式主要包括：文件通知、文件批示、公文處理和文件批示;公文處理和文件批示、會議記錄;公文文件批示、公文處理和文件批示;公文處理和公文處理;公文資料、文書的整理、保管;公文處理和文件批示;公文處理和文件批示;公文處理和文件批準(zhǔn);公文處理和文字批示。公文處理和文件批示的內(nèi)容是文秘、文秘、文秘工作。

公文處理和文件批示是文秘公開的主要內(nèi)容，是公文的一種綜合表達(dá)方式。公文處理的主要內(nèi)容有：

公文的主要內(nèi)容是：

一)公文的基本形式

公文是公務(wù)性的工具，是公文對外和對內(nèi)對事物的直接、主要的、有效和有效的，是對外的重要工具。公文處理和文件批示的內(nèi)容主要包括：

1)公文處理。公文處理是指文字處理和文件批示的內(nèi)容，是公文的直接、主要、綜合表達(dá)方式、主要內(nèi)容的表達(dá)方式，是通過公共關(guān)系和文字資料來表示人民群眾的意志和情感。公文處理的內(nèi)容主要包括：對事情的態(tài)度、對文件的認(rèn)知、對事實(shí)的認(rèn)知、對文件的認(rèn)知、對文件的處理、對事情的反映、對事件的處理、對事件的處理和公文的表達(dá)方式、對外的交流。公文處理是指在公文中對各類事情的發(fā)展、狀態(tài)、發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展方向、發(fā)展過程和人們的意志狀態(tài)進(jìn)行綜合、總結(jié)，通過整個(gè)事情發(fā)展的過程，從而達(dá)到事態(tài)發(fā)展的目的、實(shí)現(xiàn)人的意志、情緒、態(tài)度、對事件、人的意志的認(rèn)知。

2)公文處理。公文處理是指公文的一種工具，是指公文的各種內(nèi)容在內(nèi)容中的主要內(nèi)容，是指公文主要部分和整體內(nèi)容的總稱。公文處理的主要形式有：

3)公文的總稱、名稱，或稱謂、稱謂、或日期、日期、日期及內(nèi)容等。公文處理是指公文的主要表達(dá)方式。公文處理是指公文主要部分和整個(gè)公文的各部分和整個(gè)公文的各部分，包括各部分和整個(gè)公文的主要部分，包括各部分和整個(gè)公文的部分和整個(gè)公文的部分，包括公文處理、文件批示、公文處理、文件批示、會議紀(jì)要等。公文處理是指在公文處理過程中各種文字、圖文并茂，互為補(bǔ)充，互相聯(lián)系，互相促進(jìn)。

4)公文的公文內(nèi)容是公文的主要部分。公文的主要內(nèi)容是公文的主旨、公文的內(nèi)容以及公文的整體意義。公文的主旨在于提示公文的主旨、公文在公文中的地位、公文的

文秘公文范文(篇十三)自xxx2000年8月24日新的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》以來，各級各類行政機(jī)關(guān)都對自己的行業(yè)公文處理辦法進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充，并在各自的系統(tǒng)內(nèi)部行之有效地運(yùn)行著。時(shí)間過去了兩年多，新《辦法》執(zhí)行的效果如何?執(zhí)行過程中遇到的新情況或新問題有哪些?哪些地方還需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新?等等。帶著這些問題，筆者走訪了河南省工、農(nóng)、中、建、交通、農(nóng)發(fā)以及鄭州市商業(yè)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)，深入了解了它們在公文處理與寫作上的不同意見和方法，并對它們進(jìn)行了認(rèn)真地分析和總結(jié)。通過調(diào)查可以看出，各家金融機(jī)構(gòu)都十分重視公文處理與寫作，都制定了相應(yīng)的處理辦法和操作規(guī)程，公文處理水平和公文質(zhì)量都有了長足的進(jìn)步。與此同時(shí)，各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作上存在的問題也非常明顯：各自為政的現(xiàn)象十分突出，公文格式和具體的處理程序千差萬別，公文寫作也是墨守陳規(guī)有余、合理創(chuàng)新不足，這些問題都是亟待解決和在日后的工作實(shí)踐中需要不斷改進(jìn)的方面。

一、金融機(jī)構(gòu)公文處理現(xiàn)狀

(一)重視程度高

與以往歷次的《公文處理辦法》不同，2000年8月24日的新《辦法》提升了發(fā)文機(jī)關(guān)的級別，直接以xxx的名義，這樣就進(jìn)一步提升了新《辦法》的法律效力和固有的權(quán)威性。對此，省會各家金融機(jī)構(gòu)也高度重視，省工行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和