旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第一篇旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第一篇20xx年以來(lái)，市文體旅游局堅(jiān)持把環(huán)境保護(hù)工作納入重點(diǎn)，在文旅發(fā)展工作中堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)優(yōu)先的理念，加大環(huán)境整治措施、強(qiáng)化景區(qū)生態(tài)建設(shè)，取得一定實(shí)效。

一、主要工作開(kāi)展情況

（一）狠抓A級(jí)景區(qū)、旅游企業(yè)環(huán)境保護(hù)。一是嚴(yán)格按照上級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)及環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求，狠抓環(huán)境整治，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。同時(shí)，在景區(qū)、旅游飯店的評(píng)定、復(fù)核中，加大對(duì)環(huán)境保護(hù)工作開(kāi)展情況的衡量比重，全年新評(píng)定2A級(jí)景區(qū)1個(gè)、二星級(jí)旅游飯店2個(gè)，6處A級(jí)景區(qū)、3家旅游飯店通過(guò)年度復(fù)核。二是著力提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性，通過(guò)大力開(kāi)展宣傳教育，提高廣大群眾及旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的環(huán)保意識(shí)，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。三是督促旅游企業(yè)嚴(yán)格按照既定環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)實(shí)施環(huán)境保護(hù)，主要包括對(duì)垃圾分類(lèi)收集清運(yùn)、倡導(dǎo)使用感應(yīng)式龍頭等節(jié)能設(shè)備、使用清潔能源、污水管理等。

二、特色亮點(diǎn)工作

成功創(chuàng)建天府旅游名縣和省級(jí)全域旅游示范區(qū)。旅游廁所等旅游基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)顯著提升，新增A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)2個(gè)、市級(jí)旅游度假區(qū)2個(gè)、2星級(jí)酒店2個(gè)。

三、下一步打算

下一步將重視對(duì)從業(yè)人員、游客的培訓(xùn)和宣傳教育，豐富培訓(xùn)和宣傳教育手段，全面樹(shù)立文明旅游、綠色旅游的理念。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第二篇一、本地假日旅游協(xié)調(diào)工作的思路、做法、建議。

20xx年春節(jié)即將到來(lái)，為認(rèn)真做好假日期間各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，保障假日旅游安全有序、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升假日旅游服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)_安全、秩序、質(zhì)量、效益_四統(tǒng)一目標(biāo)，確保廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

（一）加強(qiáng)假日旅游工作組織領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)前開(kāi)展大檢查

為切實(shí)做好2017年春節(jié)期間旅游安全工作，全面保障我縣節(jié)日旅游市場(chǎng)安全、有序、穩(wěn)定，2月4日，由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，縣府辦、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)_、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門(mén)參與，組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社開(kāi)展了安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。各職能部門(mén)積極聯(lián)手，快速反應(yīng)，齊抓共管，形成合力，確保各項(xiàng)旅游服務(wù)和安全保障工作協(xié)調(diào)有序。

（二）建立完善假日旅游工作各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

在節(jié)前的檢查中，各旅游企業(yè)都能重視安全生產(chǎn)工作，提早準(zhǔn)備，根據(jù)本單位實(shí)際情況，完善安全保障應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班值守，提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應(yīng)急處置的能力。一是各單位加強(qiáng)工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓(xùn)和教育，強(qiáng)化假日期間安全防范意識(shí)，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力；二是各旅行社重點(diǎn)加強(qiáng)導(dǎo)游人員安全教育，避免出現(xiàn)重大旅游安全事故；三是各景區(qū)加強(qiáng)員工大客流量情況處置能力，必要時(shí)增加臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩(wěn)有序。

（三）落實(shí)職責(zé)，保障假日旅游安全

一是全力保障假日出行安全。公安、_門(mén)強(qiáng)化假日旅游的交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和警力部署，嚴(yán)查非法運(yùn)營(yíng)和超時(shí)超載超速運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關(guān)注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全運(yùn)行。

二是嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)安全責(zé)任。旅游、交通、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)檢、氣象等部門(mén)明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，并將責(zé)任落實(shí)到人。督促各單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化旅游安全綜合協(xié)調(diào)管理，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急值守，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。

三是全面排查各類(lèi)安全隱患。在節(jié)前的安全檢查中，對(duì)我縣部分星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)以及旅行社開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組中各職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見(jiàn)，要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，將整改意見(jiàn)落實(shí)到位，消除隱患，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

（四）嚴(yán)格值守，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。

縣旅游主管部門(mén)按照假日旅游協(xié)調(diào)工作原則，制訂了20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)值班和信息報(bào)送工作制度，在假期值班期間將認(rèn)真做好應(yīng)急值守、安全檢查、信息報(bào)送等相關(guān)工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。同時(shí)，向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話，節(jié)日期間落實(shí)24小時(shí)值班和投訴及時(shí)處理制度，遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)。

二、貫徹《通知》落實(shí)情況。

（一）開(kāi)展春節(jié)前期旅游行業(yè)安全檢查工作。

1月20日，陸勇偉局長(zhǎng)陪同嘉興市旅游局汪明華副局長(zhǎng)一行，對(duì)xx大云十里水鄉(xiāng)--碧云花海景區(qū)等開(kāi)展了20xx年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)督查檢查活動(dòng)。2月4日，由許春紅副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，縣府辦、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場(chǎng)_、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門(mén)參與，組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全縣部分a級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社開(kāi)展了安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點(diǎn)旅行社的用車(chē)安全、a級(jí)景區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況、星級(jí)飯店企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況等內(nèi)容。檢查中，各職能部門(mén)按照_全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效_的總要求，深入全縣轄區(qū)內(nèi)的星級(jí)飯店、旅行社、a級(jí)旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患，堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞，落實(shí)旅游安全各項(xiàng)措施，并通過(guò)旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查，摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，做到不留死角、不留盲區(qū)。

針對(duì)存在的問(wèn)題，檢查組現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見(jiàn)，要求旅游企業(yè)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，嚴(yán)格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時(shí)，檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，繼續(xù)開(kāi)展好旅游安全自查整

改，消除麻痹大意思想，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化值班值守，為游客提供安全、舒心的旅游環(huán)境。

（二）強(qiáng)化節(jié)日值班制度，及時(shí)報(bào)送每日信息。

春節(jié)長(zhǎng)假期間，縣旅游局、各旅游企業(yè)認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度，每天保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，并按照縣安委會(huì)工作要求，在每天規(guī)定內(nèi)及時(shí)上報(bào)每日安全信息，確保安全信息渠道暢通。另外，縣旅游局確保旅游投訴電話24小時(shí)暢通，及時(shí)有效處理旅游投訴。截止2月24日，未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故，春節(jié)黃金周期間，縣旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴1起，受理當(dāng)天轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè)處理，目前處理已告以段落。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第三篇根據(jù)市旅體委的統(tǒng)一安排和布署，我局嚴(yán)格按照各級(jí)文件的通知精神，狠抓旅游消費(fèi)環(huán)境“打非治亂”暨“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項(xiàng)整治，全縣旅游景區(qū)、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)環(huán)境整治得到了進(jìn)一步提升，現(xiàn)就將我局專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況作以下匯報(bào)：

一、建立健全工作機(jī)構(gòu)，細(xì)化整治工作任務(wù)

為圓滿完成專(zhuān)項(xiàng)整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立了全縣旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)王海燕任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)陳雯任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作。對(duì)整治工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。按照工作方案，我們對(duì)旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部及周邊環(huán)境整治確立了工作任務(wù)，根據(jù)各個(gè)相關(guān)單位的職能進(jìn)行了明確的分工，確保了整治工作的順利開(kāi)展。

二、扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作、努力創(chuàng)新工作思路

自環(huán)境整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我縣旅游景區(qū)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)組以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合，加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新工作思路,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的旅游景區(qū)“五亂”。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視景區(qū)環(huán)境整治工作，多次帶領(lǐng)各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，深入現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐項(xiàng)查擺問(wèn)題，提出整改措施，極大地提高了整治工作的成效。

2、各相關(guān)單位認(rèn)真負(fù)責(zé)。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)都把此次整治工作作為當(dāng)前重要任務(wù)來(lái)抓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作隊(duì)定期進(jìn)行旅游環(huán)境整治檢查，保證了整治工作的有序進(jìn)行。

3、涉旅企業(yè)積極配合。各涉旅企業(yè)都能積極配合，扎實(shí)抓好本轄區(qū)的整治工作。一方面對(duì)轄區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治，另一方面對(duì)轄區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。同時(shí)，還進(jìn)行大力宣傳，大大提高了景區(qū)知名度。

4、創(chuàng)新思路，組織開(kāi)展了全縣旅游行業(yè)開(kāi)展表彰活動(dòng)。為配合旅游環(huán)境整治工作，我們?cè)谌ψ龊糜布蔚耐瑫r(shí)，開(kāi)展了旅游行業(yè)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。此項(xiàng)工作的開(kāi)展不僅極大提升我縣旅游從業(yè)服務(wù)軟環(huán)境，而且在旅游行業(yè)中形成了比優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良性競(jìng)爭(zhēng)。

三、全面完成整治任務(wù)、旅游環(huán)境有效改善

1、規(guī)范、增加指示標(biāo)識(shí)，方便游客進(jìn)出。在今年旅游博會(huì)前夕，對(duì)我縣境內(nèi)出口和交匯處現(xiàn)有的旅游景區(qū)指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行了全面更新和增加。此外，對(duì)全區(qū)主要旅游景區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)、游覽線路、旅游廁所、購(gòu)物場(chǎng)所、安全警示、醫(yī)療救助等的指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行全面規(guī)范。

2、加強(qiáng)綠化保潔，創(chuàng)造良好環(huán)境。各景區(qū)景點(diǎn)中力量，確保景區(qū)的路面、游覽步道、欄桿等設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序，整潔干凈，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美，良好的景區(qū)旅游環(huán)境。

3、取締封建迷信，凈化旅游市場(chǎng)。我們對(duì)景區(qū)內(nèi)打卦算命攤點(diǎn)、利用封建迷信活動(dòng)坑蒙拐騙游客錢(qián)財(cái)?shù)男袨檫M(jìn)行嚴(yán)厲打擊，取締了打卦算命攤點(diǎn)。

4、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，完善應(yīng)急體系。自整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工作組經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)從業(yè)人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質(zhì)量，各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等進(jìn)行了全面監(jiān)管。

5、設(shè)立安防機(jī)構(gòu)，保障旅游安全。所有景區(qū)都設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的治安保衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，配備了足夠的消防器材和監(jiān)控設(shè)施。保障了旅游景區(qū)的安全。

6、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。為了配合環(huán)境整治行動(dòng)，對(duì)導(dǎo)游、景區(qū)工作人員、餐飲服務(wù)人員、停車(chē)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行了全面檢查整治。

通過(guò)扎實(shí)的工作，我縣旅游環(huán)境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結(jié)合自身實(shí)際，制定行之有效的措施，建立健全旅游環(huán)境治理的長(zhǎng)效機(jī)制，為遏制“五亂”反彈，全面深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理提供體制、機(jī)制保障，努力提升治理工作水平，鞏固整治成果。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第四篇近年來(lái)，XX縣委、縣人民政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，依托豐富的旅游資源，便捷的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，從加快縣域經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、全局性和前瞻性出發(fā)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)旅游工作，旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐不斷加快。根據(jù)《省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步做好全省旅游綜合監(jiān)管考核評(píng)價(jià)工作的通知》（云旅整治組[2019]2號(hào)）《XX州深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于完善做好全州旅游綜合監(jiān)管考核評(píng)價(jià)工作的通知》（大旅整治組[2019]1號(hào)）和《XX縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》及省、州、縣會(huì)議精神要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作，現(xiàn)將二季度工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

全縣始終將抓實(shí)旅游市場(chǎng)秩序整治工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，一是成立了縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管旅游工作的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣級(jí)各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)組。二是制定并印發(fā)了《XX縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作實(shí)施方案》、《XX縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，進(jìn)一步壓實(shí)涉旅部門(mén)工作責(zé)任，明確整治牽頭部門(mén)和責(zé)任單位，要求定期不定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，同時(shí)按照部門(mén)職責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)管工作。三是組建了縣旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)，為XX縣文化和旅游局下設(shè)的承擔(dān)行政管理職能的副科級(jí)公益一類(lèi)事業(yè)機(jī)構(gòu)。州生態(tài)環(huán)境局XX分局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法稽查大隊(duì)、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)、縣林草局、縣民族宗教事務(wù)局、縣公安局各派出1名執(zhí)法人員到縣文化和旅游局綜合執(zhí)法大隊(duì)，實(shí)行派駐制管理，形成聯(lián)合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。四是落實(shí)“1+3+N+1”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管模式。積極探索旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心加旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管，紀(jì)委監(jiān)委其他涉旅部門(mén)，_門(mén)綜合監(jiān)管的新模式。五是成立了縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)，分管旅游工作的副縣長(zhǎng)任副指揮長(zhǎng)，縣級(jí)各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的XX縣旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部，指揮部下設(shè)旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心(以下簡(jiǎn)稱指揮中心)，地點(diǎn)設(shè)在縣文化和旅游局。所有成員單位各明確1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)處理指揮中心交辦的任務(wù)。

（二）明確旅游市場(chǎng)秩序整治工作重點(diǎn)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任

一是旅行社專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、不與游客簽訂合同、不與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同、不依法足額支付導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)報(bào)酬等；旅行社宣傳、招徠、組織經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品；導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)未經(jīng)旅行社委派私自帶團(tuán)、擅自變更旅游行程、增加購(gòu)物點(diǎn)和私拿回扣；旅行社聘用“黑導(dǎo)”、使用“黑車(chē)”等行為。

二是景區(qū)景點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下滑、配套設(shè)施老化的現(xiàn)象；查處景區(qū)違規(guī)建設(shè)和違規(guī)開(kāi)發(fā)等行為；禁止景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)的虛假宣傳、拉客攬客、尾隨兜售行為；嚴(yán)厲打擊利用宗教活動(dòng)場(chǎng)所欺詐、誘騙游客消費(fèi)，強(qiáng)迫和誘騙游客“祈福”“燒香”“點(diǎn)燈”等欺詐行為。

三是旅游星級(jí)飯店專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。嚴(yán)厲查處賓館飯店、客棧隨意漲價(jià)、霸王條款等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為；旅游星級(jí)飯店設(shè)施不達(dá)標(biāo)，安全隱患大、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。

四是旅游商品銷(xiāo)售企業(yè)和公路沿線服務(wù)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治旅游商品銷(xiāo)售企業(yè)、服務(wù)區(qū)與司導(dǎo)人員或者旅行社串通，通過(guò)回扣、返傭，給予“停車(chē)費(fèi)”“人頭費(fèi)”等形式安排旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物或兜售商品行為；是否存在證照不全、無(wú)證營(yíng)運(yùn)、一店多證、不明碼標(biāo)價(jià)、陰陽(yáng)價(jià)、虛假宣傳、以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為。

五是維護(hù)游客合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。依法依規(guī)打擊“黑車(chē)”“黑的”，整治出租車(chē)“不打表”收費(fèi)行為；整治高速路口、客運(yùn)站、景區(qū)景點(diǎn)等游客密集地自駕車(chē)輛亂停亂放、影響交通行為。

（三）涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)進(jìn)展情況

我縣人民政府及時(shí)召開(kāi)第37次常務(wù)會(huì)，會(huì)上對(duì)旅游市場(chǎng)秩序整治、涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)、旅游革命暨一部手機(jī)游云南工作進(jìn)行了全面的安排部署。會(huì)后我局及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行安排部署，認(rèn)真落實(shí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系工作。一是推動(dòng)涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)全覆蓋。全縣共有899家涉旅企業(yè)納入誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，基本實(shí)現(xiàn)涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)全覆蓋；二是建設(shè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系信息化系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控誠(chéng)信體制平臺(tái)，主要監(jiān)控住宿和餐飲動(dòng)態(tài)管理，關(guān)閉一家刪除一家，新開(kāi)一家系統(tǒng)入錄一家，真正做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（四）一部手機(jī)游云南體驗(yàn)工作情況

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第五篇在_旅辦發(fā)﹝20XX﹞90號(hào)_文件_關(guān)于在旅游行業(yè)開(kāi)展20XX年_安全生產(chǎn)月_活動(dòng)的通知_后云南省在X月15日由省旅游發(fā)展委員會(huì)組織的云南旅游行業(yè)20XX年安全生產(chǎn)月活動(dòng)在昆明南亞風(fēng)情第一城廣場(chǎng)啟動(dòng)。

此舉旨在貫徹落實(shí)《旅游法》，進(jìn)一步強(qiáng)化_科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展_理念，堅(jiān)持_預(yù)防為主、防治結(jié)合_原則，通過(guò)集中開(kāi)展一系列旅游安全活動(dòng)，全面落實(shí)旅游安全責(zé)任，深化安全隱患排查治理，嚴(yán)格安全監(jiān)管執(zhí)法，加強(qiáng)旅游安全與保險(xiǎn)宣傳，有效防范和堅(jiān)決遏制旅游重特大事故，繼續(xù)保保持云南省旅游行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢(shì)。

今年以來(lái)，云南省各級(jí)旅游行政管理部門(mén)、旅游企業(yè)以及從業(yè)人員強(qiáng)化了安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)了監(jiān)管力度。特別在全省旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定過(guò)程中，旅游企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理制度。另外，旅游安全救援體系建設(shè)不斷創(chuàng)新和完善，旅游企業(yè)為自身和游客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí)大大增強(qiáng)。在大家的共同努力下，今年以來(lái)全省旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和運(yùn)行總體穩(wěn)定。

他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，旅游安全事關(guān)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。云南省將長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)檢查，深化安全隱患的排查治理，有效防治和堅(jiān)決遏制特重大事故發(fā)生，通過(guò)實(shí)實(shí)在在和扎實(shí)有效的行動(dòng)，讓游客在云南更加安全、安心地旅游。

這次云南旅游行業(yè)20XX年安全生產(chǎn)月活動(dòng)要求：

1、加強(qiáng)組織保障。各地要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)_安全生產(chǎn)月_活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到機(jī)構(gòu)，落實(shí)到個(gè)人，切實(shí)組織好、落實(shí)好_安全生產(chǎn)月_的各項(xiàng)活動(dòng)，保證各項(xiàng)活動(dòng)不走過(guò)程，取得實(shí)效。

2、強(qiáng)化宣傳報(bào)道。各地要加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)_安全生產(chǎn)月_的宣傳，特別要面向游客開(kāi)展多種形式的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大行業(yè)_安全生產(chǎn)月_活動(dòng)的影響力和覆蓋面。

3、認(rèn)真做好總結(jié)。各地要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)活動(dòng)信息的報(bào)送。_安全生產(chǎn)月_活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，7月10日前形成報(bào)告并報(bào)送國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第六篇為進(jìn)一步推動(dòng)旅游法貫徹實(shí)施，落實(shí)全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治會(huì)議精神，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，我縣在全縣開(kāi)展了為期半年的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將整治工作情況匯報(bào)如下：

一、結(jié)合實(shí)際制定了整治工作方案

為確保此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了專(zhuān)項(xiàng)整治的詳細(xì)方案，明確重點(diǎn)整治對(duì)象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對(duì)違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行堅(jiān)決清理整治，切實(shí)查處一批違法違規(guī)案件，整改多處安全隱患，保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。

二、加強(qiáng)了對(duì)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)工作指導(dǎo)，確保整治取得實(shí)效，局里成立了專(zhuān)項(xiàng)整治督查指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、扎實(shí)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)

組織開(kāi)展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，聯(lián)合縣消防大隊(duì)、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，確保整治取得成效，為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，積極聽(tīng)取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業(yè)溝通，了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求；加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序檢查，重點(diǎn)對(duì)縣內(nèi)3家旅行社，分社以及3家星級(jí)酒店進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)行為和侵害旅游者合法權(quán)益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊(cè)；對(duì)旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。安排人員節(jié)假日值班，設(shè)立了投訴、舉報(bào)電話，接受游客和社會(huì)監(jiān)督。專(zhuān)項(xiàng)整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規(guī)操作2起，整改星級(jí)酒店安全隱患2處，對(duì)違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書(shū)，目前已全部將整改落實(shí)到位。

四、下一步工作重點(diǎn)

一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴(yán)格依法執(zhí)法，維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處力度。及時(shí)處理相關(guān)投訴、舉報(bào)，對(duì)違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時(shí)期的執(zhí)法檢查力度，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第七篇根據(jù)保綜治委﹝20xx﹞13號(hào)關(guān)于《全縣社會(huì)治安綜合治理“五區(qū)整治暨“打四黑除四害”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》及?！拔鍏^(qū)”整治辦發(fā)《xx縣關(guān)于集中整治旅游景區(qū)治安秩序加強(qiáng)旅游市場(chǎng)督察管理的工作方案》文件精神及縣委政府安排，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣景區(qū)治安秩序管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)健康運(yùn)營(yíng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好旅游環(huán)境，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，我局按照省、州、縣集中整治工作要求，結(jié)合我縣旅游旅游景區(qū)實(shí)際開(kāi)展了景區(qū)整治行動(dòng)，現(xiàn)將景區(qū)環(huán)境綜合整治工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

1、成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為圓滿完成景區(qū)環(huán)境整治工作，成立了以局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)的景區(qū)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)組。對(duì)整治工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。按照工作方案我們對(duì)旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部及周遍環(huán)境整治確立了六大項(xiàng)、十九小項(xiàng)工作任務(wù)，確保了整治工作的全面開(kāi)展。

2、制定了景區(qū)治理實(shí)施方案

旅游局制定和完善了工作方案。根據(jù)《全縣社會(huì)治安綜合治理“五區(qū)整治暨“打四黑除四害”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》》的要求，我局制定了《xx縣關(guān)于集中整治旅游景區(qū)治安秩序加強(qiáng)旅游市場(chǎng)督察管理的工作方案》。建立健全了組織機(jī)構(gòu)。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、加強(qiáng)宣傳及積極整改等工作措施，并形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。實(shí)行目標(biāo)管理、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)信息和相關(guān)材料報(bào)送等四項(xiàng)組織保障。

二、景區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施情況

1、重點(diǎn)突出旅游景區(qū)治安秩序整治。

一是整治景區(qū)通道，保證暢通無(wú)阻9月份以來(lái)，xx200萬(wàn)元建設(shè)資金的通村公路擴(kuò)建工程啟動(dòng)，目前正在清理、筑建路基，環(huán)水游步道建設(shè)完工，投入資金20萬(wàn)元；啟動(dòng)了20萬(wàn)元項(xiàng)目資金的xx指環(huán)瀑布游步道建設(shè)；xx公路夯沙段兩側(cè)的土堆、石子、柴草、廢棄物等堆積物進(jìn)行了徹底清理；xx景區(qū)部分路段補(bǔ)植了觀賞樹(shù)木，維修了公路里程碑、百米樁、警示樁、道口標(biāo)柱、視線誘導(dǎo)標(biāo)、輪廓樁、標(biāo)線等安全設(shè)施；完成民居保護(hù)整治362棟，整治302棟,保護(hù)木房60棟。國(guó)慶高峰期間，各賓館、景區(qū)安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，并安排專(zhuān)人對(duì)交通擁堵進(jìn)行疏導(dǎo)，共糾正交通違章17起。

二是整治旅游景區(qū)(點(diǎn))公共場(chǎng)所、餐館和食品的清潔衛(wèi)生國(guó)慶期間重點(diǎn)聯(lián)合x(chóng)x鄉(xiāng)政府取消游步道占地?cái)傌?戶，規(guī)范小商小販10余戶，有效地凈化景區(qū)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境；檢查餐飲服務(wù)單位4家，查處因服務(wù)引起的投訴1起，通過(guò)整治，餐飲從業(yè)人員的食品安全意識(shí)得到了有效提高，有力地保障了旅游景區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的食品安全；在加強(qiáng)綠化保潔，創(chuàng)造良好環(huán)境方面，集中力量開(kāi)展整臟治亂行動(dòng)，確保景區(qū)的路面、游覽步道、欄桿等設(shè)施及游客服務(wù)中心停車(chē)場(chǎng)內(nèi)整潔干凈，景區(qū)內(nèi)開(kāi)展居民愛(ài)衛(wèi)生講清潔評(píng)比活動(dòng)，新增垃圾桶10個(gè)，營(yíng)造了良好的景區(qū)環(huán)境；在整治景區(qū)廁所，適應(yīng)客流需求方面，夯沙完成了游客服務(wù)中心、大豐沖、排抜組20多戶居民改廁，督促碗米坡加強(qiáng)公廁保潔工作。

三是整治社會(huì)治安秩序，切實(shí)保證旅游者人身和財(cái)物安全各旅游相關(guān)單位皆制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援組，建立和完善旅游投訴電話，及時(shí)處理旅游投訴；加大執(zhí)法檢查，建立日常檢查和綜合執(zhí)法檢查隊(duì)伍，打擊損害旅游者利益的不法行為并及時(shí)處理；針對(duì)景區(qū)的拉客、釣魚(yú)等不文明現(xiàn)象，組織工作隊(duì)員進(jìn)行文明勸導(dǎo)。幾個(gè)月來(lái)對(duì)不文明現(xiàn)象勸導(dǎo)100余人次，未引發(fā)過(guò)激糾紛。整治強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，維護(hù)景區(qū)形象，嚴(yán)格杜絕景區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販、尾隨兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、野導(dǎo)黑導(dǎo)、欺客宰客等損害旅游者權(quán)益、擾亂景區(qū)秩序、影響景區(qū)形象的行為。

四是打造旅游品牌各旅游相關(guān)單位懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，抵制賭博、吸毒等違法行為，營(yíng)造、宣傳、鼓勵(lì)開(kāi)展積極向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，xx村開(kāi)展“湖南省旅游特色名村”創(chuàng)建工作通過(guò)驗(yàn)收，創(chuàng)建的成功極大地提升了整個(gè)xx旅游區(qū)國(guó)家A級(jí)景區(qū)(點(diǎn))創(chuàng)建工作質(zhì)量。參加“穿越酉水探秘湘西”科考活動(dòng)，對(duì)外宣傳酉水黃金走廊的精品旅游線路。

2、規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為。目前在我局備案的只有1家天旅游社所設(shè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，重點(diǎn)認(rèn)真清理和處理旅行社虛假旅游廣告，加強(qiáng)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)廣告的監(jiān)管，查處旅行社使用“黑車(chē)”、“野導(dǎo)”從事接待旅游業(yè)務(wù)和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣、索要小費(fèi)的行為，并及時(shí)處理旅游投訴，目前沒(méi)接到投訴。

3、加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍管理。目前在我縣固定工作的人員中只有1人持有導(dǎo)游證且并沒(méi)從事旅游相關(guān)職業(yè)工作，景區(qū)尚

無(wú)持證導(dǎo)游，導(dǎo)游均為外縣旅行社所轄，針對(duì)景區(qū)人才缺失的現(xiàn)狀，我局聯(lián)同人社局為xx培訓(xùn)了20名的景區(qū)講解員。我局將進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游員日常培訓(xùn)和年審培訓(xùn)制度，切實(shí)抓好旅游行業(yè)職業(yè)道德教育以及導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織導(dǎo)游參加年審培訓(xùn)，全面提高導(dǎo)游員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理；嚴(yán)格查處講解人員私拿回扣、索要小費(fèi)的行為；嚴(yán)禁在執(zhí)業(yè)過(guò)程中降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，講解摻雜低級(jí)、庸俗、迷信以及有損國(guó)家聲譽(yù)和形象等內(nèi)容的行為。目前，無(wú)一起關(guān)于導(dǎo)游員及景區(qū)講解員的投訴。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第八篇為促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，按照《州工商局關(guān)于開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》文件的要求，縣工商局立足工商職能，從吃、住、行、游、購(gòu)、娛入手深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)將開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、高度重視、組織落實(shí)

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定方案，成立旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在市場(chǎng)股，負(fù)責(zé)日常工作。各股所室相互配合，落實(shí)責(zé)任，努力達(dá)到旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游投訴明顯減少，游客滿意率明顯上升，旅游服務(wù)和管理水平明顯提高，提升旅游市場(chǎng)信用建設(shè)和管理水平。

二、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，促進(jìn)市場(chǎng)主體繁榮發(fā)展

三、加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，保障旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

我局克服人手不足等困難，加大市場(chǎng)巡查力度，特別在“五、一”、“國(guó)慶”旅游黃金期間，加強(qiáng)對(duì)住宿、餐飲、土特產(chǎn)品、民族用品、成品油等行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。

四、暢通消費(fèi)者維權(quán)通道，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和游客的權(quán)益

我局依托“12315”投訴站和“一會(huì)兩站”，加強(qiáng)對(duì)12315工作人員和聯(lián)絡(luò)站、服務(wù)站聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升消費(fèi)維權(quán)素質(zhì)。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的協(xié)商調(diào)解平臺(tái)，積極促進(jìn)和解，提高投訴處理率，切實(shí)保護(hù)好廣大游客的合法權(quán)益。節(jié)假日期間安排專(zhuān)人值班，一旦有消費(fèi)投訴，立即處理，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五、加大對(duì)新《消法》、《新商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳

通過(guò)日常監(jiān)管、“”宣傳等活動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展新《消法》、《新商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，提高經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)自律意識(shí)，營(yíng)造文明、和諧的消費(fèi)環(huán)境。二是采取發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)寺廟等多種形式，以“”維權(quán)日、“”宣傳日為契機(jī)，深入地開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，讓消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都了解自己的權(quán)利和義務(wù)，更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。

截至目前，我局共開(kāi)展日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查20次，出動(dòng)人員55人/次，檢查旅館酒店52戶/次，餐飲經(jīng)營(yíng)戶115戶/次，成品油站點(diǎn)50戶/次，土特產(chǎn)、民族用品店85戶/次，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)一個(gè)，發(fā)放宣傳資料300余份。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第九篇一、檢查內(nèi)容和重點(diǎn)

對(duì)轄區(qū)內(nèi)a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社、旅游車(chē)隊(duì)進(jìn)行了一次全面、認(rèn)真、細(xì)致的安全大檢查。重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)的安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，安全警示標(biāo)志、防護(hù)設(shè)施、安全巡查制度、安全教育培訓(xùn)情況，景區(qū)內(nèi)餐飲、購(gòu)物、游藝等場(chǎng)所的管理，應(yīng)對(duì)短時(shí)間內(nèi)客流集中的措施等。旅行社的安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，安全教育培訓(xùn)情況，足額投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，租車(chē)協(xié)議，使用旅游車(chē)輛臺(tái)帳等。星級(jí)酒店的安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，人員密集場(chǎng)所的消防設(shè)施，安全出口標(biāo)志，廚房消防、防食物中毒措施，安全巡查制度，安全教育培訓(xùn)情況等。

二、檢查的基本情況

從檢查的總體情況看，全區(qū)旅游安全主要有以下特點(diǎn)：

一是認(rèn)識(shí)到位，制度完善。區(qū)委、區(qū)政府非常重視春節(jié)期間的旅游安全生產(chǎn)檢查工作，區(qū)政府分管旅游領(lǐng)導(dǎo)作出具體安排部署，提出明確要求，加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期前的旅游安全檢查，切實(shí)消除安全隱患。假日旅游指揮中心各成員單位思想統(tǒng)一，同心協(xié)力，齊抓共管，把旅游安全檢查做為春節(jié)期間的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

二是重點(diǎn)突出，措施有力。各假日旅游協(xié)調(diào)成員單位高度重視旅游安全工作，做到節(jié)前有安全檢查布置、有安全安全檢查動(dòng)員、有安全檢查分工。比如××大酒店、龍馬、宏盛、等企業(yè)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)春節(jié)期間的安全問(wèn)題進(jìn)行安排和布置，分析春節(jié)期間的安全問(wèn)題并制定相應(yīng)的防范措施。各賓館嚴(yán)格執(zhí)行客人入住登記制度，對(duì)寄存物品認(rèn)真審核、仔細(xì)檢查，并對(duì)入住客人進(jìn)行安全防范宣傳。各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社條例》，嚴(yán)格租車(chē)合同、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的教育和管理。

三是執(zhí)法到位，效果明顯。參加檢查的人員各司其職，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施、容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行檢查。對(duì)旅游飯店的食品進(jìn)貨與加工各環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，并對(duì)個(gè)別飯店食品加工操作不規(guī)范的問(wèn)題，當(dāng)面對(duì)其指出。對(duì)旅游景區(qū)和景點(diǎn)的大型娛樂(lè)設(shè)施、設(shè)備以及操作規(guī)程進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改要求。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第十篇7月5日，兩艘載有中國(guó)游客的游船在泰國(guó)普吉島附近海域突遇特大暴風(fēng)雨發(fā)生傾覆，造成重大人員傷亡。我局在接到上級(jí)有關(guān)通知文件后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，緊急部署20xx年暑期汛期旅游安全工作和做好出境自助游的自查，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，以確保廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全為立足點(diǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做貢獻(xiàn)，有效地保證了旅游工作的.順利開(kāi)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況自查總結(jié)如下：

一、切實(shí)做好出境自助游有關(guān)產(chǎn)品的自查工作

一是建立健全了暑期汛期旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制和出境自助游專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確,由市場(chǎng)管理股長(zhǎng)肖友國(guó)同志負(fù)責(zé)日常安全管理事務(wù)。建立了暑期汛期旅游安全生產(chǎn)保障機(jī)制,并向各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、旅行社及星級(jí)農(nóng)家樂(lè)下發(fā)了《關(guān)于做好暑期汛期旅游安全生產(chǎn)工作的緊急通知》。

二是立即對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)的16家在線旅游企業(yè)和平臺(tái)、旅行社開(kāi)展緊急排查，下架3家不合格自助游產(chǎn)品，要求游客在購(gòu)買(mǎi)境外單項(xiàng)旅游產(chǎn)品時(shí)必須填報(bào)游客信息，要求在線旅游企業(yè)和平臺(tái)、產(chǎn)品供應(yīng)商在宣傳銷(xiāo)售高風(fēng)險(xiǎn)的出境自助游項(xiàng)目時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示。

三是動(dòng)員在線旅游企業(yè)和平臺(tái)建立完善出境自助游應(yīng)急機(jī)制，明確在線旅游企業(yè)和平臺(tái)相關(guān)責(zé)任，完善應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化安全措施，暢通信息渠道，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。

二、切實(shí)做好20xx年暑期汛期旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

一是加強(qiáng)旅游普法教育，提倡文明旅游。暑期中我隊(duì)積極開(kāi)展旅游普法宣傳，引導(dǎo)游客文明旅游、理性消費(fèi)，樹(shù)立群體新形象；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)涉旅企事業(yè)的指導(dǎo)工作，倡導(dǎo)旅游行業(yè)及從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，營(yíng)造行業(yè)新風(fēng)尚。

二是健全機(jī)制,落實(shí)措施

為確保暑期旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，營(yíng)造文明健康旅游消費(fèi)環(huán)境，我市立足旅游監(jiān)管實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展暑期專(zhuān)項(xiàng)整頓行動(dòng)，有效規(guī)范旅游秩序，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。

1、對(duì)轄市各旅游企業(yè)在暑期汛期要堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主侵犯游客權(quán)益或不作為造成不良社會(huì)影響和他人人身、財(cái)產(chǎn)損失的單位和責(zé)任人，將嚴(yán)肅處理，對(duì)造成嚴(yán)重后果的將追究其相應(yīng)責(zé)任。

2、我局通過(guò)電話、傳真、短信平臺(tái)、微信平臺(tái)等方式，隨時(shí)向各旅游企業(yè)發(fā)布汛期相關(guān)通知，同時(shí)要求各旅游企業(yè)及時(shí)反饋防汛工作情況，各旅游企業(yè)對(duì)突發(fā)事件特別是重大人員財(cái)產(chǎn)損失事件及時(shí)上報(bào)，不得瞞報(bào)漏報(bào)。

3、要求景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)的餐飯、購(gòu)物場(chǎng)(所)要服從管理,維護(hù)正常、合法的經(jīng)營(yíng)秩序,所售貨物要明碼標(biāo)價(jià),讓游客明明消費(fèi),無(wú)投訴事情的發(fā)生;六是加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的消防設(shè)施檢查和安全措施落實(shí)工作,抓好員工安全知識(shí)培訓(xùn),使每個(gè)員工熟悉安全法律法規(guī)和操作規(guī)程,特別是對(duì)電梯、鍋爐等設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格檢查,符合要求和標(biāo)準(zhǔn)的,方可使用。

4、是要求各旅行社地接社做好暑期防汛安全管理工作，汛期間盡量避免安排戶外游程，已發(fā)的團(tuán)做防汛措施，避免游客到海濱、海島游玩，做好立即停工停飄準(zhǔn)備，及時(shí)引導(dǎo)旅客做好防汛安全措施。

5、加強(qiáng)對(duì)酒店賓館的消防設(shè)施檢查和安全措施落實(shí)工作，抓好員工安全知識(shí)培訓(xùn)，使每個(gè)員工熟悉安全法律法規(guī)和操作規(guī)程，特別是對(duì)電梯、鍋爐等設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格檢查，符合要求和標(biāo)準(zhǔn)的，方可使用。

三、下一步工作計(jì)劃

在暑期汛期間我局的旅游安全生產(chǎn)防范工作確實(shí)取得了一定成效，很好的防范了汛期帶來(lái)的影響，但是也存在著一些不足，一是與各企業(yè)之前協(xié)調(diào)不夠緊密。下一步改進(jìn)計(jì)劃：加大力度前往每個(gè)旅游企業(yè)進(jìn)行巡查調(diào)研，確保各項(xiàng)工作能安全有序開(kāi)展。切實(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立信息對(duì)接保障體系，聯(lián)系實(shí)際旅游工作實(shí)際，大力加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，確保責(zé)任到人，為旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)，我局將以此次出境自助游自查工作為契機(jī)，切實(shí)規(guī)范旅游產(chǎn)品與旅游市，不斷增加旅客的理性消費(fèi)觀念，合理規(guī)劃出游線路，選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。全，并協(xié)助景市內(nèi)商戶加固松動(dòng)的廣告牌等。

旅游市場(chǎng)綜合檢查總結(jié)范文第十一篇20xx年甘棠鎮(zhèn)繼續(xù)以努力打造“黃山旅游休閑度假第一鎮(zhèn)”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃管理，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)步伐，以文明創(chuàng)建為載體，以社會(huì)治安綜合治理及平安甘棠建設(shè)為抓手，努力做到景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)有新亮點(diǎn)、管理有新舉措、環(huán)境有新面貌，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)景區(qū)景點(diǎn)旅游事業(yè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。

一、全面落實(shí)十里山旅游發(fā)展總體規(guī)劃項(xiàng)目。

十里山旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目位于城區(qū)與太平湖之間，南北長(zhǎng)10公里。20xx年8月區(qū)招商局、甘棠鎮(zhèn)政府與安徽政和置業(yè)投資開(kāi)發(fā)公司簽定了正式開(kāi)發(fā)協(xié)議書(shū)。該項(xiàng)目涵蓋十里山整體區(qū)域，項(xiàng)目總用地7716畝，其中天然河道671畝，景觀面積7445畝，項(xiàng)目總投資12億元。該項(xiàng)目以樂(lè)活山水為主題，按照點(diǎn)―線―面的方式分步進(jìn)行開(kāi)發(fā)，具體分為文化體驗(yàn)、山地度假、綜合娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)休閑四個(gè)功能區(qū)，建設(shè)內(nèi)容包括：五星級(jí)酒店、森林冷水浴場(chǎng)、山地極限公園、動(dòng)漫主題園