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文檔簡介

海關(guān)入職工作計劃和目標第1篇海關(guān)入職工作計劃和目標第1篇20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,x的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。

一、遵守公司管理**

在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理**和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。

二、業(yè)務技能學習

要改變學習態(tài)度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。

三、處理好人際關(guān)系

由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務技能的同時還要同當?shù)氐膞路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務的順利完成。

以上,是我對20xx年的工作計劃,希望**、多多給予**與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

海關(guān)入職工作計劃和目標第2篇隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善**,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、**辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。現(xiàn)制定工作計劃如下:

一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流

1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)

團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。

制定良好的規(guī)章**,完善各種紀律條例、獎懲**,對于違背規(guī)章**的行為應當及時制止,并依照獎懲**根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、**行為的滋生和蔓延。

保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益。

2、強化部門內(nèi)部思想交流

因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。

二、加強培訓,提高服務水*

1、搞好禮儀培訓,規(guī)范儀容儀表

客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,*第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。

3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓

崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本**,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。

海關(guān)入職工作計劃和目標第3篇x月,與我而言是極其重要的一個月,我正式加入到新公司之中,首先我要感謝公司能給我這樣的工作機會,那么在工作當中,我也會盡職盡責,認真完成上級交給的任務,為了更加有效率的完成工作,現(xiàn)做一份如下的工作計劃。

一、明確公司**

為了更好地融入到公司當中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對公司**的認知。

1.在前三天中,每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,并做好重點標記。

2.對重點部分進行復述。

3.在第一個星期中完成熟記。

二、調(diào)整工作態(tài)度

作為剛進公司的新人,自身對于公司的業(yè)務并不是很熟悉,但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認真記住,做到事無巨細,對于強調(diào)過的重點要做好記錄,不要在同一個問題上反復詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務都要做到認真到每一個細節(jié)。

三、完成的工作

目前階段,更多的是對公司業(yè)務的熟悉,工作任務并不復雜,為了保證完成的質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。

1.對任務進行歸類劃分,確保工作的銜接。

2.對不同的任務進行輕重緩急的劃分,確保在有限的時間內(nèi),可以將效率達到最大。

3.在任務完成時要進行反復的核對,至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。

4.做好任務規(guī)劃,在沒有任務銜接時,要提前告知上級**。

5.學會做任務總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會發(fā)生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。

四、思想建設(shè)

認真完成工作的同時,也不忘記對自身思想的建設(shè),只有緊跟時代的步伐,才不會被時代所落下,也可以保證與公司同步前進。因此在工作中時刻提醒自己,要存在團隊意識,加強自身的責任感,問題出現(xiàn)時及時解決,不推卸責任。在工作中將計劃的內(nèi)容,真正的落實到實踐中,并及時完成。

以上,是我作為公司新員工所做的一份計劃,或許在這份計劃中還存在一些遺漏的方面,那么在接下來的工作中,我也會盡可能的去發(fā)現(xiàn),并加以完善,在接下來的工作中,我也會嚴格執(zhí)行自己制定的計劃,對于即將迎來的新挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好準備了!

——新入職員工工作計劃

新入職員工工作計劃

海關(guān)入職工作計劃和目標第4篇入職半年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成“三個轉(zhuǎn)變”(從學校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實踐的轉(zhuǎn)變)何其不易,但可喜的是在**和同事的幫助下,自己已經(jīng)開始逐步改變,相信通過自身的進一步努力能加速這一進程。工作半年,干了很多的活,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。做的比較好的有:

第一,工作充滿激情。因為有激情,我敢于承擔責任,極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作,不斷創(chuàng)新,追求卓越,不斷追求完美,把工作做好。

第二,嚴格要求自己。無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學習,工作認真細致,不斷提高自己的工作水*,力求能把負責的工作做到盡善盡美。

第三,厚德載物,寬以待人。*時我注意

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