獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E(15篇)

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E(15篇)在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，要用到事跡材料的地方還是許多的，既然這樣，那么獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E有哪些？下面我給大家?guī)慝@得五一勞動獎?wù)碌氖论E，供大家參考！

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇1）

張帆，一個年輕組工干部，用行動詮釋了一名優(yōu)秀組工的深刻內(nèi)涵。組織部門工作壓力大、強度高，為了較好地完成任務(wù)，他常常主動加班加點，從未埋怨。

接任討論室主任后，面對任務(wù)量大、人手少的實際，起早貪黑、通宵達旦成了常事，但他始終悄悄地堅守在崗位上，沒有一件事在他手上拖拉。

從事信息后，他就把宣揚當(dāng)愛好。短短三年從門外漢，變?yōu)榱恕皹I(yè)務(wù)通”、“多面手”。累計撰寫信息200多篇，在市級以上刊物發(fā)表64篇，起草的文字材料達60多萬字，工作匯報多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

在村官聯(lián)誼會籌備、村官刊物《青春印跡》創(chuàng)辦等工作中起到了骨干作用。干部考察考核中，他仔細執(zhí)行《干部任用條例》、《考核工作細則》的各項規(guī)定，不跑風(fēng)漏氣、不弄虛作假，用言行維護了組工干部的良好形象。

工作中，他始終牢記和模范踐行公道正派的要求，以頑強的黨性，踐行了為組織工作負責(zé)、奉獻、爭光的要求!

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇2）

“人生最大的喜悅就是每個人都說你做不到，而你卻完成了它!”這是張琪最喜愛的一句座右銘。

張琪是格力電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自2022年入職以來已四年有余，從一名一般的操作工到班組中流砥柱，從一名幫助工到技能人才，除了時間的沉淀以外，更珍貴的是他勇于奮斗，甘于奉獻的精神。那一年還是學(xué)徒的他估量不會想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成果。

2022年，悄悄無聞的張琪成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實的技能功底，他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人。輝煌的背后，是日復(fù)一日的堅守和從不懈怠的勤勉。

剛到崗位的時候什么都不懂，師傅教什么，自己就做什么。但漸漸他發(fā)覺假如僅僅是進行這種流水賬一樣的工作，自己并不能得到進步和提高。于是他開頭主動出擊，遇到不懂的問題就求老師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來思索，也有毅力堅持。中隔板的固定沒有肯定的崗位技能使不能勝任的，而且還有可能消失鈑金件劃傷的危急。技能不嫻熟，跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，頻繁出問題，這對于每一個位新員工來說都會不行避開的，而對于張琪來講，將這個不適合時間縮減到最短，是他急需解決的難題。于是他就下班跟對班學(xué)習(xí)，去培訓(xùn)基地練習(xí)，每天要達到什么樣的進步，都對自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追逐的過程中，張琪在操作技能上漸漸的更加得心應(yīng)手，他堅信：適合你的方法不肯定適合我。在實際生產(chǎn)過程中張琪仔細觀看，實地討論，對于崗位操作摸索出屬于自己的.一套規(guī)律，使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。

一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，無不分散著張琪的心血和汗水。做專、做精、做細、做實的“工匠精神”在張琪的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今，張琪照舊在自己的崗位時刻堅守著，看似平凡樸實，實則不平凡。

一個有品質(zhì)的精細時代已經(jīng)來臨，這樣的時代必將召喚“工匠精神”。張琪靠著對職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負責(zé)的理念，制造一個不一樣的人生。同時，也告誡我們，踏實工作、立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)，只要你不甘平凡，就肯定也能像大國工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生!

已經(jīng)在一線堅守了四年的張琪，正在用自己的實際行動，演繹著屬于他的“工匠精神”。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇3）

3月，田丹從陜西漢中來到上海，成為餓了么藍騎士。作為外賣“社區(qū)俠”，她主要進行遠距離配送服務(wù)，每天騎著電動車穿梭在上海的大街小巷。

“從踏入上海起，我就始終是騎手。我哥哥以前在上海做騎手，他過年回家的時候，我就和他說，我孩子也大一點了，想出去掙錢。我哥說，你要不跟我跑外賣去。20過完年，我就跟他來了?！碧锏ふf。

田丹表示：“剛開頭做騎手的時候，我哥帶了我一兩天。他送外賣我就騎上車跟他走。之后我就自己出去跑，像個無頭蒼蠅一樣處處亂竄。平臺上有些單子都是別人挑剩下的，我也不嫌棄，3元也好，4元也罷，只要有我都去?！?/p>

在田丹看來，做一件事情，要么不做，要做就把它做好。遇到一些辛苦和委屈，自己都會去消化。后來，經(jīng)過日復(fù)一日去跑、去練，漸漸就好起來了。

2022年的疫情中，田丹主動報名，成為了餓了么應(yīng)急特需項目唯一的一名女騎手。當(dāng)時她的想法很簡潔：跑得再快一點，再多送一單，這樣就能多幫到一個人。她每天早出晚歸，開車滿上海跑，配送寶寶急需的奶粉、尿不濕和特別用藥，作為志愿者，義務(wù)配送這些大家急需的物資。

到4月時，上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)藥品訂單配送消失積壓，餓了么特地成立了“寶寶送藥專車”。田丹作為志愿者小分隊的隊長，開車為小患者們免費配送處方藥。其中不少是罕見病的藥、不能停的藥，一些地址離醫(yī)院超過80公里，遠在崇明。

“送藥專車”每天任務(wù)重、數(shù)量多，每一步都要細致嚴(yán)謹(jǐn)，才能精確?????、按時把藥品送到寶寶手中。由于藥品需求大，田丹每天早上9點出門，晚上常常要12點才回去，最晚的一次到凌晨3點。

由于女騎手在外上廁所不便利，田丹工作時基本不敢喝水;長時間戴N95口罩，耳朵磨得難過，就在耳朵后墊點衛(wèi)生紙。雖然如此，但她說不出拒絕的話。

“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)前，我是一名一般的外賣騎手。但由于我也是媽媽，其他寶媽的感受我能體會到。所以，我報名加入了寶寶關(guān)愛專車、送藥專車，為寶寶送口糧、送藥，就這樣成了全城孩子的寶媽。”田丹說。

田丹說，剛做騎手時，覺得只是一份工作?，F(xiàn)在她覺得，騎手可以是一座橋梁，關(guān)心他人。當(dāng)力所能及對人伸出一雙援手，或許將來就會多出一雙伸向自己的手。這讓人信任，再困難的時候，“在這個世界上總有人記掛著你，總有人為你而來。”

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇4）

中國電信股份有限公司湖北傳輸局擔(dān)當(dāng)著湖北省境內(nèi)國家干線暢通、無線網(wǎng)絡(luò)維護、機動通信、應(yīng)急物資儲備及調(diào)運的維護、搶修任務(wù)，同時，擔(dān)當(dāng)著湖北電信應(yīng)急通信、無線、傳輸、電源、備品備件等五大專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)支撐工作，在通信行業(yè)內(nèi)形成了獨具湖北特色的“專業(yè)化+綜合化”支撐與維護格局。

“創(chuàng)新不肯定卓越，不創(chuàng)新肯定不卓越”，湖北傳輸局楊凱局長所提倡的創(chuàng)新文化已融入到員工的日常工作中，鄭成林勞模創(chuàng)新工作室就是在這種企業(yè)文化氛圍中，應(yīng)聲而來，脫穎而出。近年來，工作室發(fā)揮高技能人才團隊作用，大力開展各種形式的人才培育活動;充分挖掘群眾才智，分散和引領(lǐng)廣闊員工圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中的熱點、難點問題，共同探討創(chuàng)新措施與方法，推動員工崗位創(chuàng)新活動蓬勃進展。

一、各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷重視，鄭成林勞模創(chuàng)新工作室團隊優(yōu)勢快速凸顯

一是建立健全切實可行的高效運行機制。湖北傳輸局工會成立專班謀劃鄭成林勞模創(chuàng)新工作室成立工作。楊凱局長、工會葉紅英主席多次聽取關(guān)于工作室成立方案，制定工作室運行構(gòu)架的匯報。工會與鄭成林一道討論制定了詳實的工作室工作規(guī)范、職責(zé)、工作制度及年度工作任務(wù)和工作室相應(yīng)管理制度。明確了創(chuàng)新工作室以實施技術(shù)改進、擔(dān)當(dāng)技術(shù)改造任務(wù)、負責(zé)技術(shù)難題攻關(guān)、落實員工合理化建議、審查技術(shù)方案、培育后備技術(shù)力氣為團隊職責(zé)目標(biāo)。近幾年來，省總工會、省電信工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次湖北傳輸局指導(dǎo)工作室的建設(shè)工作，并對工作室的運營模式進行指導(dǎo)。工作室建立了月度例會制度、集中學(xué)習(xí)制度、以師帶徒制度等，運作不斷規(guī)范化，信息資源共享最大化、學(xué)術(shù)討論爭論常?；?。

二是組建高素養(yǎng)、高水平的專業(yè)團隊。工作室團隊有50來人，能手精英齊聚，朝氣勃發(fā)，激情昂揚。加入該工作室人員都是來自無線、傳輸、電源、監(jiān)控專業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，并且都是在湖北傳輸局乃至湖北電信有著較大影響，專業(yè)上頗有建樹的.專業(yè)技術(shù)骨干。其中鄭成林是中國電信集團技術(shù)能手、維護骨干、B級人才，肖艷美、陳青松是湖北省首席技師、于浩、付文杰、危楚清是中國電信集團公司B級人才等等。如今，鄭成林勞模創(chuàng)新工作室已逐步成長為廣闊技能人才提升崗位素養(yǎng)，解決生產(chǎn)難題，提高工作效率，促進平安生產(chǎn)、科技成果轉(zhuǎn)換的搖籃，成為踐行湖北電信、湖北傳輸創(chuàng)新文化的示范平臺。

三是予以足夠的經(jīng)費支持。湖北傳輸局每年都會進行創(chuàng)新成果評比，拿出專項資金用于嘉獎員工崗位創(chuàng)新，鼓舞工作室多出成果;對于工作室的技術(shù)骨干、各專業(yè)帶頭人每年會賜予專項嘉獎;工會還組織骨干人員參與療療養(yǎng)。

二、立足企業(yè)難點、重點，扎實開展技術(shù)創(chuàng)新實踐，勞模創(chuàng)新工作室成果斐然

作為無線網(wǎng)優(yōu)的專家，鄭成林帶領(lǐng)工作室的成員始終圍繞解決生產(chǎn)上的難點和重點發(fā)揮樂觀的作用。

針對當(dāng)前EVDO網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中流量負荷預(yù)警時效性差和處理效率低的問題，通過5個月的不斷摸索，開發(fā)出一套高效排查故障、快速發(fā)覺及解決問題的軟件工具——EVDO網(wǎng)絡(luò)流量預(yù)警監(jiān)控分析系統(tǒng)，節(jié)約了運維優(yōu)化成本，并獲得國家軟件著作權(quán)登記證書。

由網(wǎng)優(yōu)工程師陳放研發(fā)的基站天線屏蔽罩在CDMA及類似原理的移動通信網(wǎng)中解決了高層導(dǎo)頻污染、邊界越區(qū)掩蓋和基站鄰區(qū)瘦身問題，徹底解決了業(yè)界疑難問題，勝利獲得國家專利;由工作室成員付文杰開發(fā)的FTTX數(shù)據(jù)自動分析系統(tǒng)，削減了人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作量和差錯，降低人工成本，提高FTTX設(shè)備和資源的精確化維護管理水平，為光進銅退的進展供應(yīng)決策依據(jù)，有利于今后FTTH的快速業(yè)務(wù)進展和提高客戶感知。

幾年來，在創(chuàng)新工作室的示范引領(lǐng)下，湖北傳輸局員工樂觀參加崗位創(chuàng)新，共產(chǎn)生75項創(chuàng)新成果，12個項目獲得國家專利和軟件著作權(quán)。

三、桃李成溪，勞模創(chuàng)新工作室擔(dān)當(dāng)人才培育、員工素養(yǎng)提升重任

甘為園丁，善培新人。工作室不僅擔(dān)當(dāng)著技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù)，同時人才的培育已成為工作室的一項重要工作。新高校生胡斌，從進入工作室的第一天起，工作室就制定了特地的培育方案，確定了討論課題，并輔導(dǎo)他對課題的推動和系統(tǒng)工具的把握。在工作室的熏陶下，他已成長為一名無線專家，針對網(wǎng)絡(luò)資源忙閑不均的狀況，他通過“資源調(diào)整”、“扇區(qū)分裂”等方式為企業(yè)節(jié)約選購開銷近570萬，在湖北省第五屆全省職工技能大賽通信信息行業(yè)決賽上，他取得無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競賽第一名的好成果，并獲得“湖北五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

湖北傳輸局的內(nèi)訓(xùn)師隊伍以創(chuàng)新工作室成員為主體，他們編寫的《湖北電信移動基站防雷接地整治技術(shù)要求》，受到集團公司充分確定和認(rèn)可，并將該技術(shù)要求改編為《中國電信移動基站防雷接地整治技術(shù)規(guī)范》(V1.2版)，作為全集團的防雷接地整治技術(shù)規(guī)范下達;他們編寫的《電信傳輸維護寶典》為傳輸員工日常維護工作供應(yīng)了專業(yè)指導(dǎo)。不驕不躁、虛心好學(xué)和傾囊相授，已經(jīng)成為工作室每位成員的專業(yè)態(tài)度和行動指南。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，鄭成林勞模創(chuàng)新工作室正鍥而不舍地把一粒粒創(chuàng)新的種子撒向湖北傳輸?shù)奈滞?，持續(xù)不斷地傳遞著清爽蓬勃的生命力。

4G時代即將到來，鄭成林勞模創(chuàng)新工作室的成員們正秣馬厲兵，蓄積力氣踏上新的征程，用高亢的聲音和瑰麗的光華去描繪天翼網(wǎng)絡(luò)最新、最美的藍圖!

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇5）

熊小寧，男，漢族，1969年7月誕生，學(xué)校文化，現(xiàn)任東岸村黨支部書記。近幾年來，東岸村在熊小寧的帶領(lǐng)下，不僅自己躍上了種糧大戶之列，而且?guī)尤迦俗呱狭朔N糧致富之路，涌現(xiàn)出了年播種200畝以上的種糧大戶86戶。糧食生產(chǎn)在該村經(jīng)濟中占據(jù)主導(dǎo)地位，形成了抓規(guī)模種糧的新格局。他帶領(lǐng)群眾擺脫貧困落后，走向文明富有，領(lǐng)先奔上小康生活。農(nóng)夫人均純收入居全鄉(xiāng)第一，達到人均7369元;實現(xiàn)了100%的組通大路，100%的農(nóng)戶通自來水，用衛(wèi)生廁，100%的農(nóng)戶擁有高等家用電器和農(nóng)用機械;在外包田居全縣之首，達到一萬畝;群眾在縣城購買商品房30套，在村莊戶戶建有樓房。其主要先進事跡表現(xiàn)如下：

一、誠意、熱心、樂觀進展糧食生產(chǎn)

03年剛進入村委會工作，本地糧食市場疲軟，農(nóng)戶種糧樂觀性不高，外出打工農(nóng)夫驟增。有的土地荒蕪，有的莊稼種后無勞動力管理，嚴(yán)峻影響了當(dāng)?shù)氐募Z食生產(chǎn)。熊小寧看在眼里，痛在心里。與土地打了30多年交道的他盤算著：這么好的地荒蕪了多惋惜啊!民以食為天，農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，糧食是農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)，糧食市場的疲軟應(yīng)當(dāng)是臨時的。古人曾說“逢俏莫趕，逢疲莫懶”，我何不把外出打工人員的土地承包過來，既使

他們能安心地在外工作，又能增加我的收入。當(dāng)年就承包耕地100余畝。由于科學(xué)管理，合理施肥，成本較低，當(dāng)年產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益，嘗到甜頭以后，熊小寧堅決了種糧的信念和決心，至20__年種植面積突破20__畝，糧食產(chǎn)量達180萬公斤，他的示范帶頭作用，馬上為當(dāng)?shù)厝罕姵韵隆岸ㄐ耐琛薄Ｋ麄兗娂娬业綍?，要求熊小寧牽頭走出東岸，來到了與其相隔一岸的成新、朱港農(nóng)場，找到他們的領(lǐng)導(dǎo)，逐年把兩個勞改農(nóng)場的田全部承包過來，轉(zhuǎn)給本村群眾承包，實行大規(guī)模、機械化作業(yè)，種植面積突破10000畝。他的事跡，很快引起了鎮(zhèn)黨委、政府的重視，并以他為榜樣，在全鎮(zhèn)廣泛宣揚和推廣。目前我鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出規(guī)模種糧戶722戶，種植面積突破13萬畝規(guī)模種植已構(gòu)成我鎮(zhèn)糧食生產(chǎn)的重要組成部分。

熊小寧重視糧食生產(chǎn)，更注意對土地的珍惜，不讓土地閑置，想盡方法增加復(fù)種指數(shù)，提高土地利用率。每年科技下鄉(xiāng)、農(nóng)機推廣，他都熱忱歡迎。伴隨農(nóng)技干部挨家挨戶作宣揚發(fā)動，推廣先進適用栽培技術(shù)，由于他心里想到的不僅是自己要科學(xué)種田，更盼望四周的農(nóng)夫伴侶也能搞好科學(xué)種田。每年村民開展技術(shù)培訓(xùn)，他總是第一個到場，坐在第一排的位置，聚精會神地傾聽。村民中有思想不通、不愿意接受新技術(shù)的，他幫忙做動員工作;有沒領(lǐng)悟技術(shù)要點的，他用仔細聽講、勤奮實踐得來的學(xué)問無私地關(guān)心別人弄懂。在生產(chǎn)過程中，他嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)規(guī)程進行土、肥、水管理，不偷懶，不懈殆。堅持良種良法，優(yōu)質(zhì)品種掩蓋率達100%。由于他的勤勞加才智，獲得糧食產(chǎn)量達1000公斤的好收成。

二、無私、誠信，帶動周邊農(nóng)戶科學(xué)種田

熊小寧書記雖然文化不高，但他卻比任何人都信任“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。每年農(nóng)技部門支配在他那里的試驗田，他都欣然接受，在試驗中，有的品種由于適應(yīng)性差，或者不適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂驐l件，栽培條件而導(dǎo)致減產(chǎn)，農(nóng)業(yè)部門按慣例要對他進行補償?shù)臅r候，他都說：“我不要你們補錢，那樣就見外了。我把你們當(dāng)作親人，讓我和你們一起做點事，篩選出哪些品種適合我們這個地方，哪些品種好，我們老百姓照著買，買到放心的品種，我只有興奮的份，哪兒會要你們的錢。”一席話，說得農(nóng)業(yè)干部們心里熱乎乎的。熊小寧就是這樣一個樸實、無私、誠信的人，他良好的公德意識的確也感染了一些村民，大家紛紛消退成見，愿意跟農(nóng)技干部談天了，愿意跟干部們接近，學(xué)技術(shù)了。東岸村的糧食生產(chǎn)面貌有了很大改觀，產(chǎn)量突飛猛進，成為當(dāng)?shù)丶Z食生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)示范村。

為了解決勞動力嚴(yán)峻匱乏和機械緊急的沖突，他領(lǐng)先購進了排灌機械和收割機械等機具6臺套，進行田間機械化作業(yè)，提高糧食生產(chǎn)效率，在他的帶動下，通過自籌資金，縣農(nóng)機部門補助，先進購進了小型收割機、化肥深施器以及農(nóng)副產(chǎn)品加工機具共238臺(套)。探究出了適合該村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)田間機械化作業(yè)的新路子，機械化田間作業(yè)的推廣運用，增加了該村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，尤其是糧食生產(chǎn)的科技含量，年機耕作業(yè)面積可達9850畝，占總耕地面積的95%，把農(nóng)戶從高強度的體力勞動中解放出來，極大地調(diào)動了廣闊農(nóng)夫種糧的樂觀性，提高了生產(chǎn)經(jīng)營水平，對助農(nóng)增收具有非常重要的意義。

村黨支部連年被縣委評為先進黨支部，他個人連年被評為縣、鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、南昌市勞動模范。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇6）

從一名學(xué)徒工，成長為水電廠運行專業(yè)的行家里手，在運行值班崗位留下了不平凡的腳印?????。20多年，數(shù)萬次操作，沒有發(fā)生過一次人為責(zé)任障礙和事故。他先后被評為廠“平安生產(chǎn)標(biāo)兵”和文明標(biāo)兵。

在工作和生活中，樸實無華，從不高談闊論，總是盡自己所能仔細對待每一件事。

“我不在乎別人怎么看，只是做我應(yīng)當(dāng)做的事?！?/p>

1983年，17歲的高中畢業(yè)，進了黃龍灘電廠運行分場工作。初來乍到，對生疏的工作環(huán)境、生疏的操作規(guī)程，感到很不適應(yīng)。但他沒有被困難難住。他抓住一切可以利用的時間，反復(fù)熟讀運行規(guī)程，熟識設(shè)備，查閱圖紙資料，向閱歷豐富的老師傅請教。勤學(xué)好問，贏得了班長和師傅們的好感,師傅們無私地將技術(shù)傳授給他。用筆記本記錄下點點滴滴。多年來，他登記的筆記本就有幾十本。

水電廠運行學(xué)問越來越豐富，技能也不斷提高。由于他“腳勤、眼勤、耳勤、手勤”，運行分場巡檢制度規(guī)定每班巡檢兩次設(shè)備，巡檢的次數(shù)和時間遠遠高于分場規(guī)定。在巡檢中，通過眼看，耳聽、手摸、鼻嗅，能嫻熟精確?????推斷設(shè)備運行狀況。從一般人難以辨別的聲響變化里，能辨別出設(shè)備微小的特別運行狀態(tài)，精確?????推斷故障，準(zhǔn)時實行應(yīng)對措施。

為進一步提高理論學(xué)問，1986年考取了湖北電大電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授)，通過三年刻苦學(xué)習(xí)，取得了高校?？莆膽{。2022年12月31日，經(jīng)省電力公司技師資格評審委員會評審?fù)ㄟ^，具備電氣運行技師資格。2022年12月，經(jīng)國家電網(wǎng)公司專業(yè)技術(shù)資格評審委員會評審?fù)ㄟ^，取得工程師專業(yè)技術(shù)資格。

每當(dāng)工作中有人違反規(guī)章制度、操作規(guī)程時，總是不厭其煩地提示，甚至批判。有人嫌他“多管閑事”，也有人勸他，“你那么仔細干什么?”聽了總是淡然一笑，說：“我不在乎別人怎么看，我只是做我應(yīng)當(dāng)做的事情，假如能讓身邊的人平平安安，個人受點委屈也值?！?/p>

有人說他是喜愛在“雞蛋里挑骨頭”

多次參與機組大(小)修、調(diào)試、恢復(fù)備用等工作。在工作現(xiàn)場，他總是任勞任怨、孜孜以求。他把工作進行總結(jié)，編寫出《發(fā)電機勵磁調(diào)整器運行規(guī)程》、《發(fā)電機勵磁系統(tǒng)運行規(guī)程》;編寫了黃龍灘電廠參與《湖北電網(wǎng)2022年度聯(lián)合反事故演習(xí)》的演習(xí)方案與總結(jié);協(xié)作十堰地調(diào)制定了兩次十堰電網(wǎng)單電源運行事故預(yù)想實戰(zhàn)方案;設(shè)計制作了中控室美觀干凈的設(shè)備鑰匙柜，完善了《生產(chǎn)場所及設(shè)備鑰匙管理方法》;在貫標(biāo)工作中，他改進設(shè)計了23種質(zhì)量記錄，使其充分詳實反映設(shè)備運行真實狀況;參加了黃龍灘電廠《質(zhì)量手冊》、《程序文件》第一次換版修訂工作。

2022年，運行分場推行績效管理。被分場領(lǐng)導(dǎo)支配負責(zé)制定績效管理制度及考評細則。起初，被考評人員對他有看法，頂著各種壓力在分場的支持下順當(dāng)推行績效管理，使這項工作走上了正軌，有效調(diào)動了運行人員工作的樂觀性和主動性。

“你不努力跑，別人就會追上你!”

2022年，因工作需要，40歲的毅然辭別愛人和年幼的女兒，奔赴柬埔寨王國基里隆水電站從事商務(wù)運行工作。

被黃龍灘電廠項目部的同事們親切稱為“老吳”，由于他的年紀(jì)最大。學(xué)習(xí)新學(xué)問，練習(xí)新本事的熱忱，卻絲毫不比年輕人差。項目部前期人員留下的，書頁已經(jīng)泛黃的《新概念英語語法》、《簡明英漢詞典》成了的親熱伙伴。在值班期間，他利用一切與柬埔寨電網(wǎng)調(diào)度edc聯(lián)系工作的機會，練習(xí)電力英語口語。下班后，為了能快速提高英語水平，每天強迫自己翻查字典、背新單詞，誦讀句子，模擬與edc對話練習(xí)。

在柬埔寨工作期間，無論當(dāng)不當(dāng)班，常常要到廠房巡察檢查，保持值班場所及各處設(shè)備的衛(wèi)生。遇到刮風(fēng)下雨，他更是主動到廠房查看有無漏水狀況，用塑料布遮擋以防危及設(shè)備平安。他還利用業(yè)余時間組織值長們完善了機組主、輔設(shè)備的全部介質(zhì)流向及標(biāo)識，消退了生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置不規(guī)范的平安設(shè)施，使生產(chǎn)現(xiàn)場平安設(shè)施達到規(guī)范、統(tǒng)一。準(zhǔn)時發(fā)覺處理了2號機折向器抽動振蕩特別、系統(tǒng)頻率過高特別、球閥壓油裝置檢修密封管路漏水、空壓機電源標(biāo)識不對應(yīng)、上位機1號工作站失電停運、消防水泵、壓油泵抽水、打壓不正常等設(shè)備缺陷，受到業(yè)主好評。

在基里隆水電站，除了當(dāng)班或下雨，每天下午都能見到迎著夕陽在兩旁結(jié)滿香蕉、芒果和菠蘿蜜的路上跑步。在項目部運動會上，每個項目都榜上出名，3000米長跑更是拔得頭籌。事后，他意味深長地說：“你不努力跑，別人就會追上你!”

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇7）

今年45歲的郭鋒，是餓了么武漢漢街站的站長，站點有100多人。在武漢外賣站點里，郭鋒負責(zé)的這個站點屬于大站。

“每逢‘五一’等節(jié)假日，站里每天就會有十幾個人休息，但在節(jié)假日我們的接單量又增加許多，人少單多，所以逢年過節(jié)我都會自覺選擇加班，節(jié)后再調(diào)休?！惫h說，這樣的工作節(jié)奏，從他做騎手時就開頭保持了，始終持續(xù)至今。

在送外賣之前，郭鋒曾于至在部隊服役，服役期間因參加長江抗洪搶險榮立個人三等功。后來，他加入老家荊門市的一家國企工作，還擔(dān)當(dāng)了班組長。

20，郭鋒“查找新的進展機遇”來到武漢，正式成為一名外賣騎手。從跑單?！罢也坏奖薄钡浆F(xiàn)在成為片區(qū)的“活地圖”，郭鋒每遇到問題就會樂觀地去解決。

武漢疫情期間，郭鋒沒有回荊門老家過年，而是選擇留在武漢，帶領(lǐng)7名外賣小哥逆行76天給醫(yī)護送餐。穿行在空蕩蕩的街頭，一次次逆行，給醫(yī)護送餐，幫不便利出門的居民購藥。他的故事也影響了身邊的外賣騎手。

“老郭，我來學(xué)你了!”郭鋒的一位同事就主動報名當(dāng)了志愿者，幫助社區(qū)開展常態(tài)化疫情防控的相關(guān)工作。

站點100多名騎手，人數(shù)多，但大伙兒特別的團結(jié)。除了送外賣，不少人還會利用空閑時間，去社區(qū)里做志愿者。

“有這么優(yōu)秀的榜樣，我們也不能差!”站點00后騎手小張介紹，剛?cè)肼毜臅r候，人生地不熟，跑單常常找不到地方，超時更是家常便飯，好在站長很急躁，手把手地教。

郭鋒還是平安培訓(xùn)、新人培訓(xùn)等方面的行家里手。對新來的同事，郭鋒說得最多的一句話就是：“不熟悉路，隨時和我視頻，這一片我都跑熟了，我告知你怎么走?！庇捎谶@句承諾，他甚至在凌晨兩點接到過同事問路的視頻通話。

當(dāng)同事送外賣過程中，消失電動自行車沒電、出故障時，第一個想到的就是請郭鋒前來支援，郭鋒則會馬上趕往現(xiàn)場，快速解決問題。因此，他被同事們稱為外賣騎手中的“準(zhǔn)時雨”。

當(dāng)年8月，他作為一線抗疫代表，登上全國總工會的新聞發(fā)布會，向全社會敘述網(wǎng)約送餐員的抗疫故事。

郭鋒說，外賣騎手也是這座城市重要的一分子，他愿樂觀參加到這座城市的進展中，獻出一份自己的力氣。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇8）

她，看上去平易近人，沒有絲毫老資格老師的架勢;她，在同學(xué)心目中是一位難得的好老師，在同事眼里是一位好領(lǐng)導(dǎo)。她說話聲音不大，字字句句卻鏗鏘有力。從邁出校門，到現(xiàn)在成為擁有自己的教育教學(xué)風(fēng)格和純熟的教學(xué)藝術(shù)，三尺講臺上，她走過了30多個春秋。在30多年的執(zhí)教生涯中，靠著對教育事業(yè)的無限忠誠，她始終全身心地工作在教育教學(xué)和管理工作的第一線，以開拓進取的精神、忘我的工作熱忱、樸實的生活作風(fēng)，樹立了新時期人民教育工的良好形象，深受廣闊師生的愛戴和社會各界的普遍贊譽。她就是江口鎮(zhèn)中心學(xué)校教育處主任、學(xué)校高級老師、全國“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者__。

師愛無邊，細雨澆灌

__，一九八一年參與教育工作，三十多年來，她始終擔(dān)當(dāng)學(xué)校高班級的語文教學(xué)，言傳身教，做同學(xué)的表率，用沙里淘金的精神，轉(zhuǎn)化了一個個后進生，培育了一批批尖子生，為高一級學(xué)校輸送了大量品學(xué)兼優(yōu)的人才。課堂中，她用親、嚴(yán)、細、活、實的方法教育同學(xué)，以心發(fā)覺心，以自己之火點燃別人之火，她既注意學(xué)問的傳授，又注意共性特點的培育，使優(yōu)生更優(yōu)，后進生趕上。在她的悉心教育下，李悅、植許鋆同學(xué)被評為省、市的“十佳優(yōu)秀少先隊員”，一批批同學(xué)參與省、市、縣的各科競賽，取得了優(yōu)異的成果。

在生活上，陳老師用慈母之心關(guān)懷愛惜每一個同學(xué)，用微薄之力資助特困同學(xué)，她所擔(dān)當(dāng)班級的__兩兄妹生活在單親家庭里，母親拖著病重的身體，困難地支撐著整個家庭。__了解狀況后，為他們買來校服、書包、學(xué)習(xí)文具等，并毅然擔(dān)當(dāng)起兄妹倆的全部學(xué)習(xí)費用，直到他們學(xué)校畢業(yè)為止。__還自掏腰包為多名帶病讀書的留守兒童支付醫(yī)藥費。多元化的師愛，潤澤著孩子們幼小的心靈。__以高尚的師德，精湛的教學(xué)方法，贏得了同學(xué)、老師、家長的高度贊譽，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。

潛心教研，成果豐碩

教育是一項事業(yè)，其真諦在于奉獻。教育工的宏大與艱辛，不僅僅在于他們用筆耕耘，用語言播種的工作歷程，更在于他們潛心鉆研教學(xué)，專心血孕育桃李的奉獻精神。為了提高自己的教育教學(xué)水平，更好地適應(yīng)新形勢下的教育工作，__老師潛心鉆研教材，依據(jù)新課標(biāo)的要求，結(jié)合語文教學(xué)的自身特點，以現(xiàn)代教育觀念和理論為指導(dǎo)，努力創(chuàng)設(shè)特定的教學(xué)環(huán)境，開展各種形式的教學(xué)活動，同時，她虛心向?qū)＜?、同行請教，將先進的教學(xué)閱歷融入到自己的教學(xué)中去。通過不懈的努力，__老師形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，__年，她擔(dān)當(dāng)公開課《富裕的西沙群島》，肇慶市學(xué)校語文骨干老師討論組的老師及縣內(nèi)各鎮(zhèn)的老師代表集中聽課，課例受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和老師們的全都好評。__年，她應(yīng)香港湯鄧淑芳學(xué)校的邀請，到香港進行了一個星期的學(xué)術(shù)溝通，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度評價。

為了不斷提高業(yè)務(wù)水平，__樂觀組織參與課題討論，先后主持參加了《__》、《__》、《__》、《__》、《__》等國家級、省級的課題討論，取得了很好的效果。她撰寫的論文《__》、《__》、《__》《__》、《__》等先后發(fā)表在國家級、省級刊物上或獲獎。作為學(xué)校的教育處主任，__還悉心關(guān)心培育青年老師，常常和他們一起討論教材，探討教法，設(shè)計教學(xué)程序，她常常走進青年老師的課堂，聽課調(diào)研，把握第一手材料，全面了解他們的課堂狀態(tài)，準(zhǔn)時作出精確?????的定位。有時候，為了備好一節(jié)課，設(shè)計好一個教案，__不厭其煩，和老師們一起反復(fù)討論，反復(fù)試教，直到滿足為止。

辛勤的付出，總能換來累累碩果。就在__潛心教研、悄悄工作之時，她迎來了眾多榮譽，她先后被評為縣“先進老師”、“優(yōu)秀老師”，__市基礎(chǔ)教育系統(tǒng)首批名老師，省南粵教書育人優(yōu)秀老師、省基礎(chǔ)教育系統(tǒng)名老師、省特級老師，中央教育科學(xué)討論所“學(xué)校語言自學(xué)輔導(dǎo)試驗先進個人”，獲得全國教學(xué)教改“最佳園丁獎”，全國學(xué)校作文教育成果“一等獎”等多個榮譽稱號。__年當(dāng)選縣第十屆人大代表。最近榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆笔鈽s。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇9）

今年53歲的高鳳林，是中國航天科技集團公司第一討論院211廠發(fā)動機車間班組長，35年來，他幾乎都在做著同樣一件事，即為火箭焊“心臟”——發(fā)動機噴管焊接。有的試驗，需要在高溫下持續(xù)操作，焊件表面溫度達幾百攝氏度，高鳳林卻咬牙堅持，雙手被烤得鼓起一串串水皰。由于技藝超群，曾有人開出“高薪加兩套北京住房”的迷人條件聘請他，高鳳林卻說，我們的成果打入太空，這樣的民族認(rèn)可的滿意感用金錢買不到。他用35年的堅守，詮釋了一個航天匠人對抱負信念的執(zhí)著追求。

極致：焊點寬0.16毫米管壁厚0.33毫米

“長征五號”火箭發(fā)動機的噴管上，就有數(shù)百根幾毫米的空心管線。管壁的厚度只有0.33毫米，高鳳林需要通過3萬多次精密的焊接操作，才能把它們編織在一起，焊縫細到接近頭發(fā)絲，而長度相當(dāng)于繞一個標(biāo)準(zhǔn)足球場兩周。

專注：為避開失誤練習(xí)非常鐘不刺眼

高鳳林說，在焊接時得緊盯著微小的焊縫，一刺眼就會有閃失?！凹偃邕@道工序需要非常鐘不刺眼，那就非常鐘不刺眼?！薄?/p>

堅守：35年焊接130多枚火箭發(fā)動機

高鳳林說，每每看到我們生產(chǎn)的發(fā)動機把衛(wèi)星送到太空，就有一種勝利后的驕傲感，這種驕傲感用金錢買不到。

正是這份驕傲感，讓高鳳林始終以來都堅守在這里。35年，130多枚長征系列運載火箭在他焊接的發(fā)動機的助推下，勝利飛向太空。這個數(shù)字，占到我國放射長征系列火箭總數(shù)的一半以上。

匠心：用專注和堅守制造不行能

火箭的研制離不開眾多的院士、教授、高工，但火箭從藍圖落到實物，靠的是一個個焊接點的累積，靠的是一位位一般工人的咫尺匠心。

專注做一樣?xùn)|西，制造別人認(rèn)為不行能的可能，高鳳林用35年的堅守，詮釋了一個航天匠人對抱負信念的執(zhí)著追求。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇10）

4月28日，湖南省召開慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨先進集體先進個人表彰大會，衡鋼技術(shù)中心冉旭被授予“湖南省五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

作為機械加工用管IPD項目經(jīng)理，冉旭主要負責(zé)機械加工用管的產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓。他扎根生產(chǎn)現(xiàn)場，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，將所學(xué)學(xué)問應(yīng)用到實踐中，全身心投入衡鋼的產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作中，解決了油服機加工管淬火裂紋、熱處理合格率低等系列技術(shù)難題，助力油服機加工管產(chǎn)品銷售至哈里伯頓、斯倫貝謝和貝克休斯等世界一流油服公司，該品種每年為公司制造可觀效益。

他多次與塔里木油田、長慶油田、中聯(lián)重科、三一重工、鄭煤機、徐工等高端客戶進行技術(shù)溝通以及現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，準(zhǔn)時了解客戶共性化需求，努力為客戶供應(yīng)完整的工程解決方案。

為目前全球最大起吊力量2600噸汽車起重機以及4000噸履帶吊車開發(fā)臂架管;為全球最高液壓支架供應(yīng)S890高強油缸用管的產(chǎn)品設(shè)計服務(wù);為客戶改進泵送管淬火工藝，提高泵送管的使用壽命。

冉旭曾多次獲得“衡鋼英?！薄皠?chuàng)新之星”“優(yōu)秀黨員”“青年崗位能手”“先進工”等殊榮。

“窮則變，變則通，通則久”，這是冉旭的座右銘，他說：“技術(shù)人員就應(yīng)當(dāng)不唯上、不唯書，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，這樣我們的團隊、我們的公司才能夠在大浪淘沙中生存下來?！?/p>

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇11）

路江，男，50歲，塔山四礦鉆機隊組長，擔(dān)當(dāng)組長多年來，在鉆機隊平凡的工作崗位上他始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù);作為一名兵頭將尾的干部，他時時到處以隊，礦制定的各種勞動組織紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以工作責(zé)任感為動力，以“自覺性強、作風(fēng)正派、工作精彩”為詳細要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)。他平?？炭嚆@研井下鉆探理論學(xué)問，學(xué)習(xí)煤礦地質(zhì)學(xué)問，注意通過實踐和理論相結(jié)合提高自身素養(yǎng)。他嚴(yán)于律己、竭誠奉獻、辛勤工作，精彩的完成了本職工作。在隊，礦組織的平安學(xué)習(xí)培訓(xùn)中、路江同志是第一個來學(xué)習(xí)，也是最終一個離開的。在工作中自己以飽滿的工作熱忱、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成果，贏得了廣闊干部職工的普遍好評。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、嚴(yán)格班組管理不松手，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不走樣是路江長期堅持的工作原則。他常對組員們說：“要上崗要上標(biāo)準(zhǔn)崗，干活要干標(biāo)準(zhǔn)活”。在路江組的施工鉆孔中，路江都把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理放在首位，無論從鉆機的穩(wěn)設(shè)，絲杠的緊固、角度的調(diào)整，還是鉆孔的施工，煤泥的清理，設(shè)備的擺設(shè)等方面，他都嚴(yán)格要求組員們按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行。并對每位組員進行分工，叫每位組員都能動起來，保證各自負責(zé)的范圍和工作流程都符合標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、組員們的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)同本班的個人公分超額掛起鉤來，以調(diào)動組員們的樂觀性。塔山二盤區(qū)8212工作面2212，5212巷以及一盤區(qū)8__7工作面，2__7巷，5__7巷路煤層注水孔在路江班施工過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和進尺任務(wù)保質(zhì)保量的完成隊里下達的任務(wù)，處理鉆機突發(fā)隱患百余起。路江同志也被隊長稱為工作最放心的組長。

二、時刻起先鋒模范帶頭作用。井下兩順槽巷煤層鉆孔的施工屬于高危行業(yè)，操作鉆機又是整個施工鉆孔的核心，要求操鉆人員必需有足夠的實踐理論閱歷，并對煤層的構(gòu)造，鉆機的結(jié)構(gòu)，原理都有充分的了解，尤其是塔山礦，煤層中含有大量炭泥巖，煌斑巖等物質(zhì)。炭泥巖為酥松煤質(zhì)，在施工鉆孔時及簡單塌孔壓鉆以及難成孔，煌斑巖是及硬巖石，鉆進過程又簡單搬鉆頭鉆不進去，給鉆孔施工帶來了極大不便。在實際施工中，由于鉆進過程中遇到炭泥巖時，要不斷地沖孔，洗孔，把煤渣沖出來，在這一過程中路江總是在鉆機旁自己一人操作鉆機，施鉆過程中的返水不斷地沖在他身上，把他的`工作服全部都淋透了，但他仍舊是在鉆機旁一邊操作鉆機，一邊留意著返水狀況，也從沒說過一個怨字。直到施鉆穿過去，他的臉色上才漏出一絲欣慰的笑容。而在每次出班時，他總是把鉆機用水沖洗一邊，并檢查鉆機是否有特別，工作場地是否潔凈等而最終穿著被返水淋濕的衣服最終一個出井。對此，他無怨無悔、樂此不疲，不計個人名利，表現(xiàn)出較強的工作責(zé)任心和熱衷于鉆探工作事業(yè)的堅忍不拔精神。

三、是堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。路江深知具備過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和班組領(lǐng)導(dǎo)力量，是新時期班組建設(shè)工作提出了更高的要求。他非常重視學(xué)問的更新，為了不斷提高自身素養(yǎng)，以保證本職工作高效有序進行，他充分利用單位的施工措施，操作規(guī)程，平安規(guī)程等來充實自己在平常的工作中，能刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，擅長敏銳洞察新的形勢，把握時代的脈搏，自覺錘煉，具有不斷增加做好組織工作的力量。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇12）

李素麗，女，漢族，1962年誕生，是北京市公交總公司汽一公司第一營運分公司21路售票員，1998年起從事“李素麗熱線”管理工作。在18年的售票員工作中，她把“全心全意為人民服務(wù)”作為自己的座右銘，真誠、熱忱地為乘客服務(wù)，被群眾譽為“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向?qū)?、病人的護士，群眾的貼心人”，先后榮獲全國五四獎?wù)录啊叭思t旗手”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號，2000年被評為全國勞動模范。

“用力去做只能到達稱職，專心去做才能到達優(yōu)秀?！比涨芭c全國勞模李素麗交談的時候，記者劇烈地感受到她“干一行、愛一行、鉆一行”的敬業(yè)精神和全心全意為百姓服務(wù)的崇高境界。

李素麗衣著得體，言談有素。對此，她自信地說：“我的形象代表的不是我自己，對內(nèi)我代表首都，對外我代表中國?！?/p>

從售票臺到熱線平臺，是什么使李素麗在平凡的崗位上光線刺眼?她坦言：“不管干什么工作，都要有劇烈的事業(yè)心、職責(zé)心和愛心，只有把自己和職業(yè)融為一體，把自身價值和本職崗位緊密相連，全身心地投入到工作中去，才能把本職工作干好?！?/p>

為了給聾啞人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，李素麗學(xué)會了簡潔的啞語;為了使外地人在北京有親切感，李素麗一有機會就學(xué)習(xí)方言;為了給不一樣層次的乘客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，李素麗不斷“充電”，目前已經(jīng)是一位碩士討論生。她說，做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員很不簡單，只有學(xué)到過硬的本事，才能為百姓搞好服務(wù)。一個好的售票員在某種程度上可能是一個心理學(xué)家、語言學(xué)家和外交家。工作中，李素麗經(jīng)常試著與乘客換位思索，設(shè)身處地為乘客著想，發(fā)奮把握乘客心理，經(jīng)常幾句話就化解了車廂里的沖突。她說：“車廂就是一個流淌的小社會，化解沖突是售票員就應(yīng)把握的基本技能?！?/p>

談起對焦作的印象，李素麗興奮地說，來焦作之前她在網(wǎng)上查閱很多資料，對焦作有了初步了解。但是當(dāng)踏上這塊土地時，她還是感到出乎意料：焦作的城市建設(shè)非常好，整個城市不僅僅漂亮，而且干凈，給她留下了深刻的印象。

作為全國公交戰(zhàn)線的.一面旗幟，記者請李素麗就我市公交事業(yè)進展談一點看法。她親切地說，雖然來焦作時刻很短，但卻感受到了焦作公交人昂揚的精神風(fēng)貌和專心的工作狀態(tài)，這是公交事業(yè)進展的基礎(chǔ)和保證。在公交事業(yè)進展的過程中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常關(guān)鍵，只有緊跟時代需求，不斷討論和創(chuàng)新服務(wù)方法、提高服務(wù)質(zhì)量，才能使公交事業(yè)健康快速進展。

我們堅信，李素麗的焦作之行對提升我市服務(wù)行業(yè)的整體服務(wù)水平必將產(chǎn)生強勁的推動力。

獲得五一勞動獎?wù)碌氖论E（篇13）

通信分公司營業(yè)二班是通信企業(yè)的一個重要窗口，她們主要負責(zé)裝、移、修、程控新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各類通信服務(wù)。該班以“誠信服務(wù)，客戶至上”為宗旨，全心全意為客戶服務(wù)，為公司樹立了良好的社會形象。

從提高業(yè)務(wù)水平做起，內(nèi)強素養(yǎng)。隨著消費者自我愛護意識的不斷提高，通信服務(wù)成為社會關(guān)注的焦點。為了切實保證用戶的利益不受侵害，針對服務(wù)上的不足，該營業(yè)班從自身做起，組織營業(yè)人員開展學(xué)習(xí)、爭論、談心活動。通過活動提高了營業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，營業(yè)廳內(nèi)形成了來有迎聲、去有送聲、用語規(guī)范、文明禮貌的良好氛圍，杜絕了“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象的發(fā)生。一次，一用戶話費有疑義來到營業(yè)廳詢問。面對營業(yè)員一遍遍的解釋，該用戶神情漠然，繼而破口大罵。被罵的營業(yè)員眼中含著淚水，仍堅持把用戶請到接待室里，一項項核對用戶話費，直到該用戶滿足為止。該用戶臨走時在營業(yè)廳的看法簿上寫下了“通信公司服務(wù)真好”的留言。正是由于營業(yè)員們以鐵的紀(jì)律和高尚的情操嚴(yán)格要求自己，給用戶留下了美妙的印象，讓用戶真正找到了當(dāng)上帝的感覺，新縣通信分公司的社會滿足度不斷攀升。本篇文章來自資料管理下載。隨著通信資費結(jié)構(gòu)性調(diào)整不斷加大，用戶詢問資費政策及業(yè)務(wù)手續(xù)等越來越多，這就給營業(yè)人員提出了更高的要求。為給用戶滿足的答復(fù)，營業(yè)員們制定了學(xué)習(xí)制度和方案，加強了對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，把用戶關(guān)懷的業(yè)務(wù)資費和如何辦理業(yè)務(wù)作為重點，實行了邊學(xué)習(xí)邊探討的方法，加深對學(xué)問的理解，做到背誦嫻熟，運用自如。對于有爭議的問題，她們還向其它縣級分公司和上級部門請教，通過學(xué)習(xí)，其業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯提高。為了讓用戶深化了解通信，她們在做好窗口宣揚的同時，還樂觀關(guān)心用戶解疑答惑。一用戶在辦理來電顯示業(yè)務(wù)后，對電話中的新業(yè)務(wù)使用費很是不理解，于是跑到營業(yè)廳詢問，值班人員向他解釋說：“您使用的是來電顯示這項新業(yè)務(wù)，每月需按月繳納新業(yè)務(wù)使用費”。問題解釋清晰了，用戶自覺地交了費用，值班人員還關(guān)心用戶了解了其它的新業(yè)務(wù)和使用方法。

從制造美麗環(huán)境做起，外樹形象。該班發(fā)出“保持營業(yè)班清潔人人有責(zé)”的倡議，營業(yè)員們每天早晨與晚上點鐘均進行一次衛(wèi)生大掃除，為保證營業(yè)廳時刻干凈潔凈，還依據(jù)當(dāng)天的人流量，不定時地進行打掃，做到柜臺、椅子、玻璃一塵不染，同時在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了接待桌椅，擺放了花草。營業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，端莊高雅，精神飽滿，熱忱大方，用戶一踏入營業(yè)廳感受到的是清潔、優(yōu)雅、舒適、溫馨，有一種賓至如歸的感覺，充分展現(xiàn)了通信員工良好的精神風(fēng)貌。

從搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)做起，鑄就品牌。俗話說：“精誠所至，金石為開”。要想讓全部的用戶滿足不是一件簡單的事，但該班人員堅信，只要真誠對待用戶，就能取得好的成效。為此她們提出了“四心”工作目標(biāo)，即：把誠意獻給社會、把愛心獻給用戶、把關(guān)懷獻給同志、把急躁留給自己，并做到了“六個一樣”，即：生人熟人一樣熱忱、大人小孩一樣對待、心情好壞一樣和氣、平常過節(jié)一樣服務(wù)、忙時閑時一樣急躁、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣仔細。一天，一用戶因信息費問題，拎著包急匆忙來到營業(yè)廳，不到柜臺就大聲喊道：“你們通信公司是怎樣計費的，我連信息臺的號碼都不知道，怎么會消失這么多信息費?”由于心情感動，該用戶把包往柜臺上一扔，把柜臺拍得“啪啪”響。一營業(yè)員忙迎上去說：“同志，有什么事請您漸漸講”。該用戶大聲道：“沒什么好說的，別看你模樣長得美麗，不知道心咋樣呢?我的信息費你們怎么解決?”營業(yè)員聽了，委屈極了，眼淚差點掉下來，但她依舊微笑著問了用戶的號碼，把清單打了出來，一看是幾個點歌號碼，便輕聲問道：“您家有小孩子嗎?信息費主要是點歌的費用，假如有小孩，請您先回去問一下，假如沒有此事，請信任我們肯定會給您一個滿足的答復(fù)。”該用戶猛然想起兒子星期天為了學(xué)一首歌，點過幾次，氣立刻消了，趕忙說：“對不起，不用說了，我明白了，剛才錯怪你們了!”說完扭頭就走。本篇文章來自資料管理下載。該營業(yè)員的眼淚嘩地下來了，為了不影響工作，她強忍委屈抬起頭擦了擦眼淚，發(fā)覺用戶的包遺忘帶了。當(dāng)她環(huán)顧營業(yè)大廳時，用戶已經(jīng)走了，她抓緊找出用戶的電話號碼打過去，但沒人接。用戶回去后正焦急時，電話鈴響了，在證明了狀況后，營業(yè)員讓用戶到營業(yè)廳領(lǐng)包。該用戶趕到營業(yè)廳后，只見那位營業(yè)員一人坐在那兒，手中拿著包正等著她呢。用戶感動的幾乎說不出話來，一個勁地說：“你們真是太好了!太感謝你們了!”并拿出元錢給營業(yè)員作為酬勞。該營業(yè)員謝絕了，她說：“我們真誠服務(wù)不是為了索取什么，我們只想得到用戶的理解，還通信公司一個公道?！毕筮@種拾金不昧