物業(yè)客服的高級(jí)文案范文

物業(yè)客服的高級(jí)文案范文第一篇物業(yè)客服的高級(jí)文案范文第一篇尊敬的XΧ小區(qū)業(yè)主/住戶：

新春佳節(jié)即將來(lái)臨，根據(jù)國(guó)家法定假日安排，春節(jié)休假時(shí)間確定為20xx年2月4日-20xx年2月10日(除夕至正月初六)，20xx年2月11日(正月初七)正式上班。

春節(jié)放假期間，物業(yè)公司客服中心值班時(shí)間為8：00--18：00。因相關(guān)單位放假，收房、驗(yàn)房、精裝維修等業(yè)務(wù)暫停辦理。正月初七起客服中心恢復(fù)正常辦公時(shí)間：8：00--18：00。物業(yè)維修班值班時(shí)間仍為24小時(shí)，以保證您的日常維修。

根據(jù)XΧ市禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定。本小區(qū)禁止在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)個(gè)人燃放煙花爆竹，違者造成損失及責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。

春節(jié)期間(大年三十至大年初六)將全部使用門禁系統(tǒng)，禁止一切車輛進(jìn)入，望廣大業(yè)主安排好搬家以及運(yùn)送貨物時(shí)間。

春節(jié)期間小區(qū)將布置花燈，請(qǐng)各位業(yè)主看管好自己的小朋友，切勿拉扯、觸摸花燈設(shè)施，避免觸電，如發(fā)生類似事故，后果自行承擔(dān)!愛(ài)護(hù)公共設(shè)施人人有責(zé)，謝謝各位業(yè)主的配合。

同時(shí)，物業(yè)公司溫馨提示您提前做好購(gòu)電等準(zhǔn)備工作。如您外出，請(qǐng)關(guān)好戶內(nèi)水、電，注意熱水器防凍等問(wèn)題，確保安全。同時(shí)，建議您保持通暢通，如遇特殊情況，便于我們與您聯(lián)系。

XΧ物業(yè)攜全體員工恭祝您：新春快樂(lè)，合家幸福，萬(wàn)事如意!

同時(shí)，物業(yè)公司溫馨提示您提前做好購(gòu)電等準(zhǔn)備工作。如您外出，請(qǐng)關(guān)好戶內(nèi)水、電，注意熱水器防凍等問(wèn)題，確保安全。同時(shí)，建議您保持通暢通，如遇特殊情況，便于我們與您聯(lián)系。

XΧ物業(yè)攜全體員工恭祝您：新春快樂(lè)，合家幸福，萬(wàn)事如意!

感謝您對(duì)我們工作的理解與支持!

物業(yè)客服熱線：

XΧ物業(yè)服務(wù)中心

20xx年XΧ月XΧ日

物業(yè)客服的高級(jí)文案范文第二篇61、科學(xué)管理與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)永無(wú)止境。

62、物業(yè)管理專業(yè)、專心、專為您。

63、發(fā)展物業(yè)管理，改善居住條件。

64、風(fēng)雨同舟三十載，社區(qū)穩(wěn)定展新篇。

65、手牽手的承諾，心貼心的服務(wù)。

66、物業(yè)管理因您的需要而存在，物業(yè)服務(wù)服務(wù)因您的滿意而精彩。

67、物業(yè)管理讓您擁有祥和，舒心的居住環(huán)境。

68、物業(yè)管理心連心，攜手共創(chuàng)和諧家園。

69、物業(yè)管理真情在，用心服務(wù)傳遞愛(ài)。

70、工作只有分工不同，沒(méi)有貴賤之分。

71、物企共慶30年，再創(chuàng)佳績(jī)譜新篇。

72、物業(yè)管理，功在人居環(huán)境，利在百姓萬(wàn)家。

73、以管理促服務(wù)，以服務(wù)促和諧。

74、物業(yè)管理，為和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

75、共建和諧物業(yè)管理，營(yíng)造幸福美好生活。

76、和諧物業(yè)，業(yè)主樂(lè)意。

77、支持物業(yè)管理，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

78、全民消防，生命至上。

79、物業(yè)服務(wù)，誠(chéng)心為民，提升環(huán)境，保值增值。

80、收舊利廢，低碳環(huán)保。

物業(yè)客服的高級(jí)文案范文第三篇31、颯爽英姿，親情服務(wù)，愛(ài)心助人，我們與您共同構(gòu)建和諧家園。

32、做生態(tài)物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人居環(huán)境。

33、加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)管理品質(zhì)。

34、知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)主自治自律。

35、服務(wù)從我做起，業(yè)主在我心中。

36、物業(yè)服務(wù)千萬(wàn)家，真情溫暖你我他。

37、既做好自己的事，又不妨礙他人，就是好同志。

38、物業(yè)管理，民安、業(yè)安、天下安之大業(yè)。

39、重情物業(yè)服務(wù)，和諧社會(huì)建設(shè)。

40、物管盡心精管理，得來(lái)業(yè)主共鳴佳。

41、真情服務(wù)，以人為本。

42、物管——專業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)、尊重。

43、物業(yè)管理，提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益，使物業(yè)保值、增值。

44、誠(chéng)心誠(chéng)意為業(yè)主，搞好服務(wù)雙收益。

45、既要熱情服務(wù)，又要技術(shù)熟練。

46、優(yōu)秀的物業(yè)、優(yōu)秀的業(yè)主造就優(yōu)秀的小區(qū)。

47、物業(yè)管理服務(wù)于您，讓您安居樂(lè)業(yè)。

48、業(yè)主滿意是我們最大心愿，業(yè)主期望是我們永遠(yuǎn)追求。

49、管理與服務(wù)齊抓;展現(xiàn)代化物業(yè)風(fēng)采，公司與業(yè)主共管;創(chuàng)新時(shí)期和諧社會(huì)。

50、物業(yè)管理真情在，用心服務(wù)傳遞愛(ài)。

51、管理無(wú)盲點(diǎn)、業(yè)主無(wú)怨言、服務(wù)無(wú)挑剔。

52、物業(yè)管理，服務(wù)誠(chéng)心，業(yè)主放心，環(huán)境溫馨。

53、自然、人文的景觀及服務(wù)，讓業(yè)戶感覺(jué)愜意。

54、物業(yè)管理，對(duì)改善人民群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

55、跨越三十年，物業(yè)管理譜新篇。

56、物業(yè)管理專業(yè)的服務(wù)，提升您價(jià)值的潛力。

57、一份好的物業(yè)服務(wù)，為您構(gòu)建一個(gè)美麗溫馨的港灣。

58、物業(yè)管理讓房產(chǎn)增值，使業(yè)主安心。

59、協(xié)力共建美好家園。

60、物業(yè)、業(yè)主一家親。

物業(yè)客服的高級(jí)文案范文第四篇各位業(yè)主：

20xx新春豬年將至，在這辭舊迎新之際，物業(yè)管理有限公司全體員工祝您和您的家人佳節(jié)快樂(lè)、身體健康、合家歡樂(lè)!

為了過(guò)一個(gè)安全、祥和的節(jié)日，物業(yè)公司提醒您在節(jié)日期間，注意以下事項(xiàng)：

1、外出時(shí)請(qǐng)關(guān)好門窗，關(guān)閉水、電、電器、燃?xì)忾_(kāi)關(guān)、閥門。

2、乘坐公共交通工具時(shí)，注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。

3、為了自身安全，盡量不要到人員密集之處。

4、親朋好友聚會(huì)時(shí)，請(qǐng)勿過(guò)量飲酒;不要酒后駕車和疲勞駕車，不要超速行駛，遵守交通規(guī)則。

5、保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，以便緊急情況及時(shí)報(bào)警，也便于物業(yè)公司隨時(shí)和您取得聯(lián)系。

最后，物業(yè)公司對(duì)您在20xx豬年間對(duì)我們工作的關(guān)心、支持表示衷心感謝，祝您新年開(kāi)心、愉快!

物業(yè)管理有限公司

20xx年x月x日

物業(yè)客服的高級(jí)文案范文第五篇物業(yè)公司守則

物業(yè)公司守則

物業(yè)公司員工守則

行為總則

1、遵紀(jì)守法,文明禮貌;2、愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;3、維護(hù)公司聲譽(yù),保守公司機(jī)密;4、愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生;5、崇尚合作精神,尊重、服從上級(jí),關(guān)心體貼員工;6、不斷發(fā)展完善自我,全力提高工作效率。

行為規(guī)范

1、忠于職守,文明服務(wù)

(1)笑容--微笑是每一個(gè)人都希望他人給予的,它不僅代表友善與親切,更代表公司形象,因此,員工應(yīng)經(jīng)常面對(duì)微笑;(2)禮貌--待人要有禮貌,應(yīng)主動(dòng)與客人(業(yè)主)打招呼,經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),做到”請(qǐng)”、”您好”當(dāng)頭,”謝”字不離口,言談舉止要溫文爾雅,待人接物要大方得體;(3)尊重--無(wú)論客人(業(yè)主)或同事職位高低,年齡大小,每一個(gè)員工均應(yīng)尊重,只有這樣才會(huì)被人尊重,才能營(yíng)造和諧的氛圍;(4)處理工作時(shí)必須發(fā)揚(yáng)高效率及勤勉精神,不放過(guò)工作上的技術(shù)細(xì)節(jié);(5)忠誠(chéng)--為人要忠誠(chéng),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得拾遺不報(bào),不得提供虛假材料,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違或有其它欺詐行為,此為員工必備品德;(6)負(fù)責(zé)--員工必須要有敬業(yè)精神,對(duì)工作主動(dòng)負(fù)責(zé),避免出錯(cuò),工作時(shí)務(wù)求達(dá)到及時(shí)圓滿的效果,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,務(wù)必做好工作銜接;(7)守時(shí)-員工必須守時(shí),于規(guī)定時(shí)間到崗當(dāng)值,不管任何事情發(fā)生,需遲到、早退或請(qǐng)假,必須事先請(qǐng)示直接上司,以利于工作銜接;(8)細(xì)致--工作必須認(rèn)真,耐心,細(xì)致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,樹(shù)立工作無(wú)小事的理念;(9)正直--不徇私情、不賄賂、不貪圖別人的錢財(cái)和物資,不得以職務(wù)之便向客人(業(yè)主)索要小費(fèi);(10)整潔--經(jīng)常保持個(gè)人整潔,物品及工作環(huán)境整潔。3、儀容儀表,著裝規(guī)范

(1)員工著裝打扮應(yīng)大方得體,女士上班化妝以淡妝為宜,不得佩戴夸張飾品。上班時(shí)間不要穿著牛仔服、背心、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、短褲、旅游鞋和赤腳穿鞋,不準(zhǔn)穿拖鞋。外出見(jiàn)客戶需正式著裝;(2)員工在崗位上行為要規(guī)范,保持衣服干凈、整潔、領(lǐng)口、袖口要扣好,襯衣要將下擺放入褲(裙)內(nèi),西裝要系領(lǐng)帶,皮革要保持光亮,不可穿破損的襪子;(3)保持身體清潔,勤洗澡、剪發(fā)、剪指甲等,保持口腔衛(wèi)生;(4)員工不準(zhǔn)梳留怪異發(fā)型,不得將頭發(fā)染成黑色以外的顏色。女員工不準(zhǔn)披頭散發(fā);男員工發(fā)腳不遮耳部,發(fā)長(zhǎng)不蓋衣領(lǐng),不準(zhǔn)留小胡子、不準(zhǔn)留大鬢角;(5)公司為員工配發(fā)工號(hào)牌,以證實(shí)員工的身份,員工出入公司應(yīng)佩戴工號(hào)牌;(6)工號(hào)牌只能自己使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如果遺失應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行補(bǔ)辦,并交納相關(guān)的補(bǔ)辦費(fèi)用;4、尊重服從、精誠(chéng)合作

(1)各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí),每位員工必須明確自己的直接上司,服從上司工作安排及督導(dǎo),按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作;(2)不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇疑難或不滿可按合理程序向公司人力資源部乃至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴;(3)應(yīng)遵循逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)的原則,不得越級(jí),只有在工作中出現(xiàn)意外情況必須立即解決,而自已的直接領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng),才可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映;(4)遇見(jiàn)上司或公司其他領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)向其致意問(wèn)好并禮讓;(5)公司對(duì)每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為對(duì)員工工作的指導(dǎo)與約束,一般情況下,員工不可隨意更改,必須按程序和規(guī)范操作,如需變更,可征得部門同意,由所在部門與人力資源部按程序修訂;(6)公司整體動(dòng)作,依賴于多個(gè)部門或崗位精誠(chéng)合作,公司的員工必須樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),努力為下一個(gè)崗位或部門創(chuàng)造條件,確保整體工作效率和質(zhì)量;5、愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司資源

(1)愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習(xí)慣;(2)愛(ài)護(hù)公司的公共設(shè)施,節(jié)約使用原材料及其它耗材品,文件資料應(yīng)該小心處理,嚴(yán)格保管,未經(jīng)允許不得擅自使用公司設(shè)備為個(gè)人辦事;(3)未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得擅自取拿公司內(nèi)的各類物品作私用,否則,以偷盜論處,員工如需蓄意或惡意損壞公司財(cái)物。應(yīng)向公司照價(jià)賠償,并將處以罰金;(4)凡攜帶任何非私人物品離開(kāi)公司,必須征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意;6、文明就餐、住宿和娛樂(lè)

(1)員工在員工餐廳應(yīng)餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;(2)嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;(3)嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營(yíng)造業(yè)余文化生活;(4)不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國(guó)家法律的活動(dòng),否則一切后果自行負(fù)責(zé)

物業(yè)管理企業(yè)的制度

物業(yè)管理企業(yè)必須不斷建立與完善企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并通過(guò)貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)工作的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)管理水平。(一)企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部管理制度主要有員工管理?xiàng)l例、部門職責(zé)及員工崗位責(zé)任制度以及企業(yè)綜合管理制度。

員工管理?xiàng)l例，是通過(guò)制定員工管理?xiàng)l例可以規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率。

部門職責(zé)及員工崗位責(zé)任制度，主要明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位管理及員工的工作責(zé)任心管理。

企業(yè)綜合管理制度，可以提高企業(yè)的綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)模化方向發(fā)展。(二)企業(yè)外部管理制度建設(shè)

企業(yè)外部管理制度可以協(xié)調(diào)節(jié)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通，提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，從而可以為業(yè)主提供一流的物業(yè)管理水平。企業(yè)外部管理制度建設(shè)主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：物業(yè)接管驗(yàn)收制度;樓宇入住制度;裝修管理制度;業(yè)主公約制度;公共設(shè)施公用部位使用管理制度;車輛人員出入管理制度。

物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)(一)針對(duì)住宅小區(qū)根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地地方性法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。1、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要有以下幾點(diǎn)：依法制定小區(qū)管理辦法;依據(jù)合同和法規(guī)對(duì)小區(qū)實(shí)施管理;依據(jù)合同和法規(guī)收取管理服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;有權(quán)要求管委會(huì)協(xié)助管理;有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理;有權(quán)實(shí)施多種經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施管理時(shí)制定的管理辦法不能與法律法規(guī)和行政規(guī)章相悖。另外物業(yè)管理權(quán)利可以來(lái)自于合同。2、物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)主要有以下幾點(diǎn)：履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng);接受業(yè)主及管委會(huì)的監(jiān)督;接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);重大事項(xiàng)提交管委會(huì)審議。

物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)首先是發(fā)行合同，合同義務(wù)受國(guó)家法律的監(jiān)督，其次是服從政府部門房地產(chǎn)等有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督，接受物業(yè)管理相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

物業(yè)管理規(guī)章制度守則規(guī)定

物業(yè)管理人員上下班制度

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。

四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

五、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動(dòng)銷假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。

六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。

七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。

環(huán)境衛(wèi)生工作制度

1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。

4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。

5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。6、認(rèn)真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。

7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

門衛(wèi)工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問(wèn)，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。

五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。

六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開(kāi)門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。

七、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

九、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來(lái)車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。

十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無(wú)故不到，按處罰辦法處理。

十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。

以上制度值班人員共同遵守，從2014年9月15日起執(zhí)行。

財(cái)務(wù)工作制度

一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。

二、嚴(yán)格建立兩帳，即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。

三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。

四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。

五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。

六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開(kāi)、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。

七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳，否則無(wú)效。嚴(yán)格登記出入各種票據(jù)編號(hào)，用完后及時(shí)收回。

八、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)記帳，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管，實(shí)行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。

九、嚴(yán)格遵守上下班制度，請(qǐng)銷假制度。

十、參與收取各種規(guī)費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)指定的其它臨時(shí)性工作。

十一、本制度從20**年9月15日?qǐng)?zhí)行。

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