電子郵件外包服務(wù)期協(xié)議

電子郵件外包服務(wù)期協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方愿意將其電子郵件服務(wù)外包給乙方，乙方愿意接受甲方的委托提供該項(xiàng)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方電子郵件服務(wù)的提供商，應(yīng)確保電子郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供7×24小時(shí)的客戶支持服務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方電子郵件系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)工作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的電子郵件解決方案，并可根據(jù)甲方的發(fā)展需要，提供進(jìn)一步的定制服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)保證電子郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保甲方用戶的電子郵件可以順利發(fā)送和接收。2.2乙方應(yīng)保證電子郵件系統(tǒng)的安全性，防止黑客攻擊，保障甲方用戶的電子郵件安全。2.3乙方應(yīng)保證電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)明顯延遲。2.4乙方應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的客戶支持服務(wù)，解決甲方用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第三條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的電子郵件服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額應(yīng)與實(shí)際服務(wù)費(fèi)用相符。第五條付款方式5.1甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。5.2以后每年甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開始前向甲方發(fā)送服務(wù)費(fèi)用催繳通知，甲方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并可以要求甲方支付逾期付款的利息，利息為同期銀行貸款利率的兩倍。第七條爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.1雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)加蓋公章和法定代表人簽字。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明4.乙方法定代表人身份證明5.電子郵件服務(wù)方案6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.違約金計(jì)算公式8.技術(shù)支持和服務(wù)承諾9.客戶服務(wù)承諾二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以改正，并可以要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并可以要求甲方支付逾期付款的利息。3.其他雙方在協(xié)議中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.電子郵件服務(wù)期協(xié)議：是指甲方委托乙方提供電子郵件服務(wù)，乙方接受委托并提供相應(yīng)服務(wù)的合同。2.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照約定提供電子郵件服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)和服務(wù)水平。3.違約金：指乙方未按照約定提供服務(wù)或甲方未按照約定支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.逾期付款利息：指甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付給乙方的利息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.服務(wù)響應(yīng)慢：乙方應(yīng)加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)響應(yīng)速度。3.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：甲乙雙方應(yīng)明確付款方式和時(shí)間，確保服務(wù)費(fèi)用的及時(shí)支付。4.電子郵件安全問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)電子郵件系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止黑客攻擊和郵件泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部電子郵件溝通2.