客服勞動(dòng)合同范本

客服勞動(dòng)合同范本合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本勞動(dòng)合同，并約定如下：第一條勞動(dòng)合同類型1.1本勞動(dòng)合同期限為固定期限勞動(dòng)合同，自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____年。1.2甲方根據(jù)乙方的實(shí)際工作表現(xiàn)和甲方業(yè)務(wù)需要，可以提前終止或續(xù)簽本勞動(dòng)合同。第二條工作內(nèi)容2.1乙方在甲方從事客服工作，具體職責(zé)和要求如下：（1）負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，解答客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度；（3）參與客服團(tuán)隊(duì)例會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提高客服質(zhì)量；（4）完成甲方安排的其他相關(guān)工作。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保為客戶提供專業(yè)、高效的客服服務(wù)。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方的工資由基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等組成，具體工資待遇如下：（1）基本工資：每月人民幣_(tái)___元；（2）獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的工作績(jī)效，每月可獲得獎(jiǎng)金人民幣_(tái)___元；（3）津貼：按照甲方的規(guī)定，乙方可以享受以下津貼：1）交通補(bǔ)貼：每月人民幣_(tái)___元；2）通訊補(bǔ)貼：每月人民幣_(tái)___元。3.2乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。3.3乙方加班工資按照甲方所在地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付。第四條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇4.1甲方按照國(guó)家和地方法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。4.2甲方為乙方提供如下福利待遇：（1）提供住宿或住房補(bǔ)貼；（2）提供工作餐或餐補(bǔ)；（3）定期舉辦員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；（4）其他法定福利待遇。第五條合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本勞動(dòng)合同。5.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本勞動(dòng)合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害；（3）同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響；（4）因犯罪或涉嫌犯罪被追究刑事責(zé)任。5.3本勞動(dòng)合同期滿，雙方未續(xù)簽的，自動(dòng)終止。第六條保密協(xié)議6.1乙方在甲方工作期間，接觸到的商業(yè)秘密、客戶資料等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2乙方違反保密協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.2雙方對(duì)仲裁裁決不服的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.1本勞動(dòng)合同附件包括：《員工手冊(cè)》、《甲方規(guī)章制度》、《薪資福利政策》等。8.2乙方在簽訂本勞動(dòng)合同前，已充分了解附件的內(nèi)容，并同意遵守。第九條其他約定9.1本勞動(dòng)合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本勞動(dòng)合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：____年__月__日第一篇范文：合同編號(hào)：__________第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________第三方主體：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本勞動(dòng)合同，并約定如下：第一條勞動(dòng)合同類型1.1本勞動(dòng)合同期限為固定期限勞動(dòng)合同，自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____年。1.2甲方根據(jù)乙方的實(shí)際工作表現(xiàn)和甲方業(yè)務(wù)需要，可以提前終止或續(xù)簽本勞動(dòng)合同。第二條工作內(nèi)容2.1乙方在甲方從事客服工作，具體職責(zé)和要求如下：（1）負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，解答客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度；（3）參與客服團(tuán)隊(duì)例會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提高客服質(zhì)量；（4）完成甲方安排的其他相關(guān)工作。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保為客戶提供專業(yè)、高效的客服服務(wù)。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方的工資由基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等組成，具體工資待遇如下：（1）基本工資：每月人民幣_(tái)___元；（2）獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的工作績(jī)效，每月可獲得獎(jiǎng)金人民幣_(tái)___元；（3）津貼：按照甲方的規(guī)定，乙方可以享受以下津貼：1）交通補(bǔ)貼：每月人民幣_(tái)___元；2）通訊補(bǔ)貼：每月人民幣_(tái)___元。3.2乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。3.3乙方加班工資按照甲方所在地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付。第四條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇4.1甲方按照國(guó)家和地方法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。4.2甲方為乙方提供如下福利待遇：（1）提供住宿或住房補(bǔ)貼；（2）提供工作餐或餐補(bǔ)；（3）定期舉辦員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；（4）其他法定福利待遇。第五條合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本勞動(dòng)合同。5.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本勞動(dòng)合同：（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害；（3）同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響；（4）因犯罪或涉嫌犯罪被追究刑事責(zé)任。5.3本勞動(dòng)合同期滿，雙方未續(xù)簽的，自動(dòng)終止。第六條保密協(xié)議6.1乙方在甲方工作期間，接觸到的商業(yè)秘密、客戶資料等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2乙方違反保密協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方主體權(quán)益7.1第三方主體作為甲方業(yè)務(wù)合作伙伴，享有以下權(quán)益：（1）甲方應(yīng)確保乙方在提供客服服務(wù)過(guò)程中，符合第三方主體對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求；（2）甲方應(yīng)將乙方在客服過(guò)程中獲取的客戶反饋和需求，及時(shí)告知第三方主體；（3）甲方在未經(jīng)第三方主體同意的情況下，不得將乙方提供的客服服務(wù)轉(zhuǎn)交給其他合作伙伴。7.2第三方主體應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照約定向甲方支付乙方工資、獎(jiǎng)金、津貼等；（2）為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方能夠滿足客服工作要求；（3）協(xié)助甲方對(duì)乙方的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。第八條乙方的違約及限制條款8.1乙方違反本勞動(dòng)合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方在合同期內(nèi)不得以任何方式損害甲方的利益，包括但不限于泄露甲方商業(yè)秘密、損害甲方聲譽(yù)等。8.3乙方在合同期內(nèi)不得主動(dòng)辭職，如乙方擅自離職，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方在履行本勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________第三方主體：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本勞動(dòng)合同，并約定如下：第一條勞動(dòng)合同類型1.1本勞動(dòng)合同期限為固定期限勞動(dòng)合同，自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____年。1.2甲方根據(jù)乙方的實(shí)際工作表現(xiàn)和甲方業(yè)務(wù)需要，可以提前終止或續(xù)簽本勞動(dòng)合同。第二條工作內(nèi)容2.1乙方在甲方從事客服工作，具體職責(zé)和要求如下：（1）負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，解答客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度；（3）參與客服團(tuán)隊(duì)例會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提高客服質(zhì)量；（4）完成甲方安排的其他相關(guān)工作。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保為客戶提供專業(yè)、高效的客服服務(wù)。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方的工資由基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等組成，具體工資待遇如下：（1）基本工資：每月人民幣_(tái)___元；（2）獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的工作績(jī)效，每月可獲得獎(jiǎng)金人民幣_(tái)___元；（3）津貼：按照甲方的規(guī)定，乙方可以享受以下津貼：1）交通補(bǔ)貼：每月人民幣_(tái)___元；2）通訊補(bǔ)貼：每月人民幣_(tái)___元。3.2乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。3.3乙方加班工資按照甲方所在地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付。第四條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇4.1甲方按照國(guó)家和地方法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。4.2甲方為乙方提供如下福利待遇：（1）提供住宿或住房補(bǔ)貼；（2）提供工作餐或餐補(bǔ)；（3）定期舉辦員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；（4）其他法定福利待遇。第五條合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本勞動(dòng)合同。5.2甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本勞動(dòng)合同：（1）未按照本合同約定支付乙方工資、獎(jiǎng)金、津貼等；（2）未按照本合同約定提供乙方社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇；（3）違法規(guī)定，損害乙方合法權(quán)益。5.3本勞動(dòng)合同期滿，雙方未續(xù)簽的，自動(dòng)終止。第六條保密協(xié)議6.1乙方在甲方工作期間，接觸到的商業(yè)秘密、客戶資料等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2乙方違反保密協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方主體權(quán)益7.1第三方主體作為乙方業(yè)務(wù)合作伙伴，享有以下權(quán)益：（1）甲方應(yīng)確保乙方在提供客服服務(wù)過(guò)程中，符合第三方主體對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求；（2）甲方應(yīng)將乙方在客服過(guò)程中獲取的客戶反饋和需求，及時(shí)告知第三方主體；（3）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方提供的客服服務(wù)轉(zhuǎn)交給其他合作伙伴。7.2第三方主體應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照約定向甲方支付乙方工資、獎(jiǎng)金、津貼等；（2）為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方能夠滿足客服工作要求；（3）協(xié)助甲方對(duì)乙方的工作績(jī)效