（必會）初級電子商務(wù)師近年考試真題題庫（含答案解析）

PAGEPAGE1（必會）初級電子商務(wù)師近年考試真題題庫（含答案解析）一、單選題1.專業(yè)技術(shù)人員在職場中，首先要自覺遵守（）職業(yè)道德。A、普遍的B、最高的C、最高的D、最低答案：A解析：在職場中，無論從事哪個行業(yè)或職業(yè)，專業(yè)技術(shù)人員都需要遵守一定的職業(yè)道德規(guī)范。這些規(guī)范通常是普遍適用的，旨在維護職場秩序、保障各方權(quán)益、提升工作效率和推動行業(yè)發(fā)展。具體到選項：A.普遍的-這個選項強調(diào)了職業(yè)道德的普遍性和通用性，符合專業(yè)技術(shù)人員在職場中需要遵守的基本準則。B.最高的-雖然職業(yè)道德追求高標準，但“最高”的表述過于絕對，且缺乏具體的衡量標準。C.最高的-這個選項與B選項重復(fù)，且同樣存在問題。D.最低的-顯然，職業(yè)道德不能僅滿足于最低標準，這不符合專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和道德要求。因此，正確答案是A，即專業(yè)技術(shù)人員在職場中首先要自覺遵守普遍的職業(yè)道德。這體現(xiàn)了對職業(yè)道德基礎(chǔ)性和普遍性的重視，有助于構(gòu)建健康、和諧的職場環(huán)境。2.下述哪項不是常用防病毒軟件?A、卡巴斯基B、AcdseeC、金山毒霸D、Norton答案：B解析：卡巴斯基、金山毒霸、Norton都是專門的防病毒軟件，而Acdsee主要是一款圖像瀏覽、編輯軟件，不是主要用于防病毒的，所以答案選B。3.在我國C2C市場處于領(lǐng)先地位，暫時沒有人能夠撼動的是（）。A、拍拍網(wǎng)B、易趣網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、口碑網(wǎng)答案：C解析：C2C是電子商務(wù)的專業(yè)用語，指個人與個人之間的電子商務(wù)。在中國的C2C市場中，淘寶網(wǎng)是最早成立的C2C平臺之一，具有以下優(yōu)勢：1.用戶規(guī)模龐大：擁有眾多的買家和賣家，形成了活躍的市場氛圍。2.商品種類豐富：涵蓋了各種類型的商品，滿足了不同消費者的需求。3.支付和物流體系完善：提供了安全可靠的支付方式和便捷的物流服務(wù)。4.品牌知名度高：經(jīng)過多年的發(fā)展，在消費者中樹立了良好的口碑和品牌形象。相比之下，拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和口碑網(wǎng)在C2C市場中的影響力相對較小。拍拍網(wǎng)曾經(jīng)是騰訊旗下的C2C平臺，但后來逐漸被邊緣化；易趣網(wǎng)雖然也是較早的C2C平臺之一，但在與淘寶網(wǎng)的競爭中逐漸失去了優(yōu)勢；口碑網(wǎng)則主要以本地生活服務(wù)為主，C2C業(yè)務(wù)并不是其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此，在我國C2C市場中，處于領(lǐng)先地位且暫時無人能夠撼動的是淘寶網(wǎng)，答案選C。4.堅持辦事公道，要努力做到（）。A、公私不分B、有求必應(yīng)C、公正公平D、全面公開答案：C解析：本題考察的是初級電子商務(wù)師應(yīng)具備的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。堅持辦事公道，要努力做到公正公平，即在處理業(yè)務(wù)時不偏袒任何一方，不受私人利益的影響，保持公正、公平的態(tài)度和行為。因此，選項C為正確答案。選項A“公私不分”不符合職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求；選項B“有求必應(yīng)”過于主動，不符合公正公平的原則；選項D“全面公開”雖然也是職業(yè)素養(yǎng)的一部分，但不是本題所考察的重點。5.數(shù)字證書包含一下哪些信息?A、證書持有人個人信息B、公開密鑰、證書序列號、有效期C、發(fā)證單位的電子簽名D、以上都是答案：D解析：數(shù)字證書，也稱為公鑰證書，是用于驗證公鑰的持有者身份的一種數(shù)字文件。它包含了以下關(guān)鍵信息：A.證書持有人個人信息：這通常包括證書持有者的名稱、組織單位、組織名稱等識別信息，以便驗證其身份。B.公開密鑰、證書序列號、有效期：數(shù)字證書的核心部分是公鑰信息，這是用于加密信息或驗證數(shù)字簽名的關(guān)鍵。此外，證書序列號是一個唯一的標識符，用于區(qū)分不同的證書。有效期則指定了證書的有效時間范圍，超過該范圍，證書將不再被信任。C.發(fā)證單位的電子簽名：數(shù)字證書是由受信任的證書頒發(fā)機構(gòu)（CA）簽發(fā)的。這個電子簽名的作用是證明證書的內(nèi)容和公鑰的綁定關(guān)系是由CA所確認的，且沒有被篡改。因此，數(shù)字證書確實包含了以上所有的信息，正確答案是D。6.（）是通用資源定位器的簡稱。A、URLB、2BC、SWIFTD、EDI答案：A解析：URL，全稱UniformResourceLocator，是通用資源定位器的簡稱。它用于指定互聯(lián)網(wǎng)上某個資源的地址，如網(wǎng)頁、圖片、視頻等。B2B是Business-to-Business的縮寫，表示企業(yè)對企業(yè)之間的電子商務(wù)模式；SWIFT是環(huán)球銀行金融電信協(xié)會的縮寫，提供安全的金融交易報文傳輸服務(wù)；EDI是ElectronicDataInterchange的縮寫，表示電子數(shù)據(jù)交換。因此，正確答案是A。7.超鏈接的HTML源代碼標記為_________。A、<a>/<a>B、<b></b>C、<c></c>D、<d></d>答案：A解析：本題考查HTML中超鏈接的標記。超鏈接是HTML中常用的元素之一，用于在網(wǎng)頁中添加鏈接，使用戶可以通過點擊鏈接跳轉(zhuǎn)到其他頁面或網(wǎng)站。在HTML中，超鏈接的標記為<a>和</a>，其中<a>表示超鏈接的開始標記，</a>表示超鏈接的結(jié)束標記。因此，本題的正確答案為A。8.職業(yè)道德建設(shè)中，你認為正確的做法是（）。A、風來一陣忙，風過如往常B、常抓不懈、持之以恒C、講起來重要，干起來次要D、生產(chǎn)好了，職業(yè)道德建設(shè)自然也好答案：B解析：本題考查職業(yè)道德建設(shè)的正確做法。選項A表明對職業(yè)道德建設(shè)缺乏重視，選項C表明只是口頭上講重要，實際行動上不重視，選項D表明只有生產(chǎn)好了才能建設(shè)好職業(yè)道德，這些選項都是錯誤的。正確的做法應(yīng)該是常抓不懈、持之以恒，即要長期堅持對職業(yè)道德建設(shè)的重視和推進，不斷加強職業(yè)道德建設(shè)的力度，才能取得實質(zhì)性的成效。因此，答案為B。9.OPPO、VIVO新款手機經(jīng)常邀請人氣藝人代言該產(chǎn)品，短期內(nèi)該產(chǎn)品銷量猛增，此種營銷方式屬于（）。A、社區(qū)營銷B、社會化營銷C、粉絲經(jīng)濟D、多媒體營銷答案：C解析：本題考察的是營銷方式的分類。OPPO、VIVO新款手機邀請人氣藝人代言，短期內(nèi)銷量猛增，說明該產(chǎn)品的銷售受到了粉絲經(jīng)濟的影響。粉絲經(jīng)濟是指企業(yè)通過明星、網(wǎng)紅等粉絲群體的影響力，來推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)，從而達到營銷目的的一種方式。因此，本題的答案是C。其他選項的解釋如下：社區(qū)營銷是指企業(yè)通過建立社區(qū)，與消費者進行互動，提高品牌知名度和忠誠度的一種方式；社會化營銷是指企業(yè)通過社交媒體等社會化平臺，利用用戶自發(fā)的分享、傳播等行為，來推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)；多媒體營銷是指企業(yè)通過多種媒體手段，如廣告、電視、雜志等，來推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。10.消費者通過在線選購預(yù)訂和結(jié)算，然后在線下消費，這種電商模式是（）。A、B2BB、2CC、2CD、O2O答案：D解析：本題考查電商模式的分類。B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間的電商模式，B2C是指企業(yè)與消費者之間的電商模式，C2C是指消費者與消費者之間的電商模式，而O2O是指線上與線下相結(jié)合的電商模式。因此，本題答案為D。11.完全電子商務(wù)指的是（）。A、可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程B、不能完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程C、指利用本地區(qū)、本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的電子商務(wù)活動D、指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子交易活動答案：A解析：完全電子商務(wù)指的是可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程，即完全依靠電子商務(wù)平臺進行交易，包括訂單生成、支付、物流配送等環(huán)節(jié)都可以在線上完成。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D都與完全電子商務(wù)的定義不符。12.以下說法錯誤的是（）。A、售前服務(wù)很重要，但是售后服務(wù)才應(yīng)該被重視B、售前服務(wù)可以為企業(yè)提供目標市場的顧客的有關(guān)情報，引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品C、售前服務(wù)是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視D、一個完整的銷售流程應(yīng)當至少包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個部分答案：A解析：售前服務(wù)和售后服務(wù)都很重要，它們在不同的階段為顧客提供支持和幫助，共同構(gòu)成了一個完整的客戶體驗。A選項說售前服務(wù)很重要，但售后服務(wù)才應(yīng)該被重視，這是一種片面的觀點。售前服務(wù)幫助顧客了解產(chǎn)品或服務(wù)，提供信息和建議，促進購買決策；售后服務(wù)則關(guān)注顧客在購買后的滿意度、問題解決和持續(xù)支持。兩者相輔相成，缺一不可。B選項正確，售前服務(wù)可以通過與潛在顧客的互動，了解他們的需求和反饋，為企業(yè)提供有關(guān)市場和顧客的情報，有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品。C選項正確，售前服務(wù)是營銷和銷售之間的重要紐帶，它能夠傳遞產(chǎn)品價值、解答顧客疑問，為銷售過程的順利進行奠定基礎(chǔ)。D選項正確，一個完整的銷售流程通常包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個部分，以確保顧客在整個購買過程中得到全面的關(guān)注和支持。因此，答案是A。13.新媒體運營常駐平臺“兩微一抖一快手，優(yōu)愛騰條B站走”中，B站指的是（）。A、優(yōu)酷B、嗶哩嗶哩C、微博D、半次元答案：B解析：“兩微一抖一快手，優(yōu)愛騰條B站走”是一句網(wǎng)絡(luò)流行語，其中“兩微”指的是微信和微博，“一抖”指的是抖音，“一快手”指的是快手，“優(yōu)愛騰”指的是優(yōu)酷、愛奇藝和騰訊視頻，“條”指的是今日頭條，“B站”指的是嗶哩嗶哩。因此，答案是選項B。14.期貨市場運行機制的核心是（）。A、清算所B、期貨市場的參加者C、場內(nèi)經(jīng)紀人D、期貨交易所答案：B解析：期貨市場的運行機制由多個環(huán)節(jié)和參與者共同構(gòu)成。而期貨市場的參加者包括套期保值者、投機者、套利者等，他們的交易活動直接影響著期貨市場的價格形成和波動。套期保值者通過期貨市場進行風險管理，投機者則通過預(yù)測價格走勢獲取利潤，套利者則利用市場價格差異進行無風險套利。這些參加者的交易行為和互動形成了期貨市場的供求關(guān)系，從而決定了期貨價格的波動和市場的運行。雖然清算所、場內(nèi)經(jīng)紀人和期貨交易所都在期貨市場中扮演著重要的角色，但它們的作用更多是為了保證交易的順利進行和市場的公正性、透明度。因此，期貨市場運行機制的核心是期貨市場的參加者，即B選項。15.網(wǎng)店要盡可能使客戶對其產(chǎn)生深刻的第一印象。為實現(xiàn)此目的，（）是最重要的事情。A、商店的商標B、漂亮的頁面C、優(yōu)惠的價格D、絢麗的動畫答案：A解析：本題考察的是網(wǎng)店如何讓客戶對其產(chǎn)生深刻的第一印象。選項A商店的商標是最重要的事情，因為商標是網(wǎng)店的標識符號，可以讓客戶在第一時間識別出該網(wǎng)店的品牌和特色，從而產(chǎn)生深刻的印象。選項B漂亮的頁面、選項C優(yōu)惠的價格、選項D絢麗的動畫都可以吸引客戶的注意力，但并不是最重要的因素。因此，本題的正確答案是A。16.屬于客戶投訴處理中“先處理心情”的技巧的是（）。A、耐心傾聽B、提出解決方法C、確定問題所在D、快速有效處理答案：A解析：本題考查的是客戶投訴處理中的技巧?？蛻敉对V處理是企業(yè)與客戶溝通的重要環(huán)節(jié)，處理好客戶投訴不僅能夠維護客戶關(guān)系，還能夠提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。在處理客戶投訴時，要先處理客戶的情緒，讓客戶感受到被尊重和被關(guān)注，這是解決問題的前提。因此，本題的正確答案是A，即耐心傾聽。選項B、C、D都是處理客戶投訴的重要技巧，但在“先處理心情”的原則下，這些技巧都要建立在耐心傾聽的基礎(chǔ)上。17.快遞又稱為（）。A、投遞B、速遞C、運輸D、配送答案：B解析：快遞，又稱速遞或快運，英語為ExpressDelivery，是指物流企業(yè)（含貨運代理）通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式?！翱爝f”這一概念，主要是通過其與傳統(tǒng)的郵政服務(wù)之間的區(qū)別來體現(xiàn)的：傳統(tǒng)的郵政服務(wù)主要通過火車、輪船、汽車等交通工具來傳遞信件和包裹，速度相對較慢；而快遞服務(wù)則主要依賴于航空運輸，速度非?？?，可以在短時間內(nèi)將物品送達目的地。此外，快遞服務(wù)還提供上門取件、送貨上門、實時跟蹤等一系列便利服務(wù)，使顧客能夠更加便捷地發(fā)送和接收物品。因此，選項B是正確的答案。18.移動支付存在問題有（）。A、移動支付的安全性好B、移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)C、配套法規(guī)健全D、移動支付成本低答案：B解析：移動支付作為一種新興的支付方式，雖然具有便捷、快速等優(yōu)點，但是也存在一些問題。選項A錯誤，移動支付的安全性并不一定好，存在被黑客攻擊、信息泄露等風險。選項B正確，移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)問題是移動支付存在的一個重要問題，包括支付平臺、銀行、商戶等各方之間的合作與協(xié)調(diào)。選項C錯誤，目前國內(nèi)已經(jīng)出臺了一系列的移動支付相關(guān)法規(guī)，但是實際執(zhí)行效果還需要進一步提高。選項D錯誤，移動支付的成本相對于傳統(tǒng)支付方式可能更高，包括技術(shù)投入、安全保障等方面的成本。因此，本題正確答案為B。19.店標能反應(yīng)網(wǎng)店所售商品的（）。A、版型和定位B、類型和定位C、版型和類型D、設(shè)計和定位答案：B解析：店標是網(wǎng)店的標識，它通常包含了網(wǎng)店的名稱、圖形或符號等元素。通過店標，顧客可以快速識別網(wǎng)店的品牌和所售商品的類型。店標的設(shè)計應(yīng)該與網(wǎng)店所售商品的類型相符合，以便顧客能夠通過店標快速了解網(wǎng)店的經(jīng)營范圍。例如，一家賣服裝的網(wǎng)店可能會在店標中使用與時尚、服裝相關(guān)的元素；一家賣電子產(chǎn)品的網(wǎng)店可能會在店標中使用與科技、電子產(chǎn)品相關(guān)的元素。此外，店標還可以傳達網(wǎng)店的定位和品牌形象。例如，一家高端時尚品牌的網(wǎng)店可能會使用簡潔、大氣的店標設(shè)計來傳達其高端、時尚的定位；一家注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)店可能會使用綠色、自然的元素來傳達其環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念。因此，店標能反應(yīng)網(wǎng)店所售商品的類型和定位，正確答案是B。20.（）是指不享有獨家經(jīng)營權(quán)的代理。A、購貨代理B、獨家代理C、一般代理D、銷售代理答案：C解析：獨家代理是指在指定地區(qū)和一定期限內(nèi)，享有代購代銷指定商品專營權(quán)。而一般代理是指不享有獨家經(jīng)營權(quán)的代理，即在同一地區(qū)和期限內(nèi)，委托人可以同時委托幾家客戶作為代理，為其推銷商品。購貨代理和銷售代理則是根據(jù)代理的業(yè)務(wù)內(nèi)容來劃分的。購貨代理是指代委托人采購貨物，銷售代理是指代委托人銷售貨物。因此，選項C是正確的。21.在Internet網(wǎng)址www.M中的com是表示（）。A、訪問類型B、訪問文本文件C、訪問商業(yè)性網(wǎng)站D、訪問圖形文件答案：C解析：com是Internet域名中的一種頂級域名，通常用于表示商業(yè)性網(wǎng)站。因此，選項C是正確答案。選項A、B、D都與com的含義不符。22.《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中規(guī)定第三方支付公司必須在本辦法實施之日起（）年取得許可證。A、3B、1C、2D、半答案：B解析：根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第四十三條規(guī)定，本辦法實施前已經(jīng)從事支付業(yè)務(wù)的非金融機構(gòu)，應(yīng)當在本辦法實施之日起1年內(nèi)申請取得《支付業(yè)務(wù)許可證》。逾期未取得的，不得繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù)。因此，選項B正確。23.（）是每個社會成員都應(yīng)該具備和需要的道德精神，是個人處理人與人、個人與社會利益關(guān)系的重要原則。A、友善B、奉獻C、敬業(yè)D、勤儉答案：B解析：本題考查的是道德精神的重要性。選項A友善、C敬業(yè)、D勤儉都是良好的道德品質(zhì)，但并不是每個社會成員都必須具備和需要的。而選項B奉獻則是每個社會成員都應(yīng)該具備和需要的道德精神，因為奉獻意味著為社會、為他人付出，是個人處理人與人、個人與社會利益關(guān)系的重要原則。因此，本題答案為B。24.社會公德、職業(yè)道德、（）是公民道德建設(shè)的著力點。A、集體主義B、公民道德C、家庭美德D、團結(jié)友愛答案：C解析：本題考查公民道德建設(shè)的著力點。社會公德、職業(yè)道德、家庭美德是公民道德建設(shè)的三個著力點，其中家庭美德是指家庭成員之間的相互關(guān)愛、尊重、信任、支持等良好家庭關(guān)系，是公民道德建設(shè)中不可或缺的一部分。因此，選項C為正確答案。選項A、B、D雖然也是公民道德建設(shè)的內(nèi)容，但不是本題考查的著力點。25.關(guān)于淘寶用戶身份認證過程的說法正確的是（）。A、手持身份證正面和本人頭部合影，切勿單純上傳身份證正面照B、建議要化妝，半身照和手持身份證正面照需在同一環(huán)境，同一著裝下拍攝C、建議使用手機拍攝，保證照片清晰完整D、上傳的手持身份證正面照，頭像模糊但證件頭像及文字信息需清晰答案：A解析：在淘寶用戶身份認證過程中，手持身份證正面和本人頭部合影可以更準確地驗證用戶身份，單純上傳身份證正面照不能有效證明是本人操作，A選項正確；身份認證主要是為了確認真實身份，應(yīng)保持照片真實性，不建議化妝，B選項錯誤；使用手機拍攝不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是拍攝要清晰完整，使用何種設(shè)備不是重點，C選項不準確；上傳照片頭像應(yīng)清晰，才能準確核實身份，D選項錯誤。所以正確答案是A。26.一般網(wǎng)店的發(fā)貨流程中在揀貨后需要進行（）。A、打印發(fā)貨單B、貨品校驗C、支付貨款D、確認訂單答案：A解析：在一般網(wǎng)店的發(fā)貨流程中，揀貨后需要進行打印發(fā)貨單，以便進行后續(xù)的發(fā)貨操作。貨品校驗、支付貨款和確認訂單都是在下單和付款階段進行的，與發(fā)貨流程無關(guān)。因此，本題的正確答案是A。27.建立公司網(wǎng)站（）。A、是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件B、對網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要C、是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段D、是在局域網(wǎng)環(huán)境下答案：A解析：本題考查的是建立公司網(wǎng)站的作用。根據(jù)常識和網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理，可以得出正確答案為A。A選項：建立公司網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件，因為公司網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面，可以通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、服務(wù)內(nèi)容等，吸引潛在客戶，提高企業(yè)知名度和品牌價值，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。B選項：對網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要，是錯誤的。雖然網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過各種渠道進行推廣，但是建立公司網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)廣告的重要組成部分，可以通過網(wǎng)站廣告、搜索引擎優(yōu)化等方式提高廣告效果。C選項：是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段，是錯誤的。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多種多樣，除了網(wǎng)站廣告外，還包括搜索引擎廣告、社交媒體廣告、電子郵件營銷等多種方式。D選項：是在局域網(wǎng)環(huán)境下，是錯誤的。建立公司網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，不僅可以在局域網(wǎng)內(nèi)訪問，還可以通過公網(wǎng)訪問。28.定義列表中，那個標簽只能出現(xiàn)一次（）A、<dd>B、<dt>C、<li>D、<ol>答案：B解析：在HTML的定義列表（）中，標簽用于定義術(shù)語，而標簽用于描述術(shù)語。每個術(shù)語可以有一個或多個描述，因此標簽可以出現(xiàn)多次。而標簽用于無序或有序列表，標簽用于定義有序列表。因此，在定義列表中，標簽只能出現(xiàn)一次，選項B正確。29.關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式下列論述正確的是（）。A、兩者都在在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款B、前者在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)，后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。C、前者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款，后者在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)D、兩者都在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)答案：C解析：本題考察傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式。傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款，而網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)則在使用數(shù)字簽名進行遠程授權(quán)。因此，選項C正確。選項A和D都存在錯誤，選項B只涉及到傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)的授權(quán)方式，不包括網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)。30.當網(wǎng)頁既設(shè)置了背景圖像又設(shè)置了背景色，那么_________。A、背景圖像為主B、背景色為主C、產(chǎn)生一種混合效果D、沖突，不能同時設(shè)置答案：D解析：當網(wǎng)頁既設(shè)置了背景圖像又設(shè)置了背景色時，會產(chǎn)生沖突，不能同時設(shè)置。因為背景圖像會覆蓋背景色，導(dǎo)致背景色無法顯示。因此，需要在設(shè)置背景圖像時，將背景色設(shè)置為透明或者不設(shè)置背景色。31.網(wǎng)絡(luò)采購合同一般包括首部、（）和尾部三部分。A、內(nèi)容B、摘要C、說明D、正文答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)采購合同一般包括首部、正文和尾部三部分。首部包括合同名稱、簽訂日期、甲方和乙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息；正文是合同的主體部分，包括商品名稱、數(shù)量、價格、交貨方式、支付方式、質(zhì)量標準、違約責任等具體內(nèi)容；尾部包括雙方簽字、蓋章、見證人簽字等結(jié)束語。因此，本題的正確答案是D。32.淘寶與各大物流公司合作實施了（）戰(zhàn)略。A、市場合作B、市場進攻C、市場跟進D、經(jīng)營業(yè)務(wù)答案：A解析：本題考察的是淘寶與物流公司的合作戰(zhàn)略。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“淘寶”、“物流公司”以及“合作實施”，可以推斷出答案應(yīng)該是與市場有關(guān)的選項。根據(jù)常識和經(jīng)驗，淘寶與物流公司的合作應(yīng)該是一種市場合作，因此答案為A。選項B、C、D都與市場合作無關(guān)，可以排除。33.在傳統(tǒng)商業(yè)活動中，產(chǎn)品在最后傳送到消費者手中這一供應(yīng)鏈是如何呈現(xiàn)的（）。A、物流配送→生產(chǎn)商→批發(fā)商→零售商B、生產(chǎn)商→物流配送→批發(fā)商→零售商C、物流配送→生產(chǎn)商→零售商→批發(fā)商D、生產(chǎn)商→物流配送→零售商→批發(fā)商答案：B解析：傳統(tǒng)商業(yè)活動中，產(chǎn)品的供應(yīng)鏈一般是從生產(chǎn)商開始，經(jīng)過物流配送到達批發(fā)商，再由批發(fā)商分銷到零售商，最后再傳送到消費者手中。因此，正確答案為B。選項A和C的順序不正確，選項D中零售商和批發(fā)商的位置顛倒。34.打包壓縮不同的算法生成不同的文件格式，如RAR、（）、JAR、CAB…不同的算法對于不同的文件，或是相同的算法對于不同的文件，都會產(chǎn)生不同的效果。A、ZIPB、DOCC、TXTD、PPT答案：A解析：ZIP文件格式是一種常見的歸檔和壓縮文件格式，通常用于將多個文件或文件夾打包為一個單獨的文件，以減小文件的大小并方便文件的傳輸和存儲。RAR也是一種常見的壓縮文件格式，與ZIP類似，但具有一些不同的特點和功能。DOC、TXT、PPT都是文檔文件格式，不是打包壓縮文件格式。因此，正確答案是A。35.下列屬性不屬于<input>標簽type屬性的是？（）A、passwordB、restC、fileD、operfile答案：D解析：HTML的``標簽的`type`屬性用于定義輸入字段的類型。在HTML5及其之前的版本中，``標簽的`type`屬性支持多種值，這些值決定了輸入字段的具體行為和外觀。A選項`password`是``標簽`type`屬性的一個有效值，用于創(chuàng)建一個密碼字段，輸入的內(nèi)容會被掩碼處理。B選項`rest`并不是一個有效的``標簽`type`屬性的值。常見的``標簽`type`屬性值包括`text`、`password`、`submit`、`reset`、`radio`、`checkbox`、`file`、`hidden`、`image`、`button`、`color`、`date`、`email`、`month`、`number`、`range`、`search`、`tel`、`time`、`url`和`week`等。注意，雖然沒有直接名為`rest`的類型，但可能是對`reset`類型的誤寫，因為`reset`是一個有效的類型，用于創(chuàng)建一個重置按鈕。C選項`file`是``標簽`type`屬性的一個有效值，用于創(chuàng)建一個文件上傳字段。D選項`operfile`并不是一個有效的``標簽`type`屬性的值。根據(jù)給出的選項，`operfile`是一個不存在的類型，因此是正確答案。綜上所述，不屬于``標簽`type`屬性的選項是D。不過，值得注意的是，如果B選項的`rest`是一個誤寫，那么正確的答案實際上可能是B（如果題目要求選出一個絕對不屬于``標簽`type`屬性的值）。但基于題目給出的選項和正確答案，這里我們分析D為正確答案。36.網(wǎng)上單證要讓客戶在操作過程中感到方便和（）。A、簡單B、全面C、繁雜D、層次多答案：A解析：網(wǎng)上單證的設(shè)計目的就是為了方便客戶使用，如果過于繁雜或?qū)哟味鄷o客戶造成困擾，降低客戶體驗；而全面并不一定意味著操作上的方便。讓客戶感到簡單才更容易被客戶接受和順利完成操作。所以答案選A。37.近年來發(fā)展最快的電子商務(wù)模式是（）。A、B2CB、2BC、2CD、O2O答案：B解析：B2B（Business-to-Business）模式是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)間的合作與交流越發(fā)頻繁，B2B電子商務(wù)模式能更好地整合供應(yīng)鏈資源、降低交易成本、提高業(yè)務(wù)效率，因此在近年來得到了迅猛的發(fā)展。而B2C（Business-to-Consumer）主要是企業(yè)對消費者的模式，C2C（Consumer-to-Consumer）是消費者與消費者之間的模式，O2O（Online-to-Offline）是線上到線下的模式，它們雖然也都在發(fā)展，但發(fā)展速度相對B2B較慢。所以答案選B。38.拍賣方式中，最常見的做法為（）。A、增價拍賣B、減價拍賣C、密封遞價拍賣D、招標式拍賣答案：A解析：本題考查拍賣方式的分類。增價拍賣是指拍賣品的起拍價設(shè)定較低，每次出價都比上一次高，最終以最高價成交的拍賣方式。這種方式最常見，也是最容易理解的一種拍賣方式。因此，本題答案為A。減價拍賣是指拍賣品的起拍價設(shè)定較高，每次出價都比上一次低，最終以最低價成交的拍賣方式。密封遞價拍賣是指參與者在規(guī)定時間內(nèi)提交自己的報價，最終以最高報價成交的拍賣方式。招標式拍賣是指拍賣品的賣方事先公布拍賣條件和要求，買方根據(jù)條件和要求提交報價，最終以最高報價成交的拍賣方式。39.不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷管理4C的是（）。A、顧客的欲望和需求B、滿足欲望和需求的成本C、方便購買D、促銷答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)營銷管理4C包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、方便（Convenience）和溝通（Communication）。其中，顧客的欲望和需求、滿足欲望和需求的成本、方便購買都是4C中的要素，而促銷不屬于4C。因此，本題答案為D。40.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和（）等廣告形式。A、刷新B、鼠標C、光標D、banner答案：D解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。文字鏈接、button和banner都是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，而刷新和鼠標、光標并不是廣告形式。因此，正確答案為D。41.HTML5新增的<video>標簽不支持哪種格式的視頻文件？（）A、MPEG4B、AVIC、WebMD、Ogg答案：B解析：HTML5新增的<video>標簽支持多種視頻格式，如MPEG4、WebM和Ogg等。然而，AVI格式并不被<video>標簽直接支持。雖然AVI是一種常見的視頻格式，但它在HTML5中并不是首選的格式。HTML5更傾向于使用開放的、基于網(wǎng)絡(luò)的視頻格式，如MPEG4、WebM和Ogg。如果你想在HTML5中播放AVI格式的視頻，可能需要使用其他方法，如將AVI視頻轉(zhuǎn)換為支持的格式，或使用第三方插件來實現(xiàn)播放。因此，答案是B。42.對于（）類型的客戶，需要耐心聆聽，并抓住機會適當引導(dǎo)客戶進入寶貝相關(guān)話題；記得一定要掌握主動權(quán)，但不能強逼客戶接受。A、急躁型B、猶豫型C、健談型D、懷疑型答案：C解析：在與客戶進行溝通時，不同的客戶類型需要采用不同的溝通策略。針對這個問題，我們需要分析每個選項所代表的客戶類型，以及對應(yīng)的溝通策略。A.急躁型客戶：對于這類客戶，應(yīng)迅速、準確地回應(yīng)其需求，避免拖延，而不是耐心聆聽和引導(dǎo)話題。B.猶豫型客戶：對于這類客戶，需要提供更多的信息和建議，以幫助他們做出決定，而不是僅僅引導(dǎo)話題。C.健談型客戶：這類客戶喜歡交流，表達意愿強烈。與他們溝通時，需要耐心聆聽，以建立良好的關(guān)系。同時，也需要抓住機會，適當引導(dǎo)話題，使對話回到與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容上。重要的是，要掌握主動權(quán)，確保對話的進展和效果，但不能過于強硬，以免讓客戶感到不適。D.懷疑型客戶：對于這類客戶，需要提供充分的證據(jù)和解釋，以消除他們的疑慮，而不是僅僅通過引導(dǎo)話題來解決問題。綜上所述，對于健談型客戶（C選項），需要耐心聆聽，并抓住機會適當引導(dǎo)客戶進入寶貝相關(guān)話題，同時掌握主動權(quán)，但不能強逼客戶接受。因此，正確答案是C。43.互聯(lián)網(wǎng)上誰都可通過一定程序與其他人達成交易，所以首先需要解決（）。A、網(wǎng)上交易主體及市場準入問題B、電子合同合法性問題C、網(wǎng)上支付安全性問題D、無形財產(chǎn)的保護問題答案：A解析：本題考察的是電子商務(wù)中的基本問題?；ヂ?lián)網(wǎng)上的交易主體和市場準入問題是電子商務(wù)中的基本問題，因為互聯(lián)網(wǎng)上任何人都可以進行交易，所以需要解決交易主體的身份認證和市場準入問題。選項B、C、D也是電子商務(wù)中的問題，但不是首要解決的問題。因此，本題的正確答案是A。44.可對網(wǎng)上單證處理流程改善的措施不包括（）。A、多個部門流水處理B、在處理瓶頸處增加資源C、減少不必要工序D、減少等待答案：C解析：本題考察的是對網(wǎng)上單證處理流程改善的措施。A、B、D三個選項都是可以采取的措施，可以提高處理效率和速度。而C選項減少不必要工序雖然也可以提高效率，但是并不是針對網(wǎng)上單證處理流程的改善措施，因此不包括在內(nèi)。因此，本題的正確答案是C。45.雙十一購物狂歡節(jié)已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，其起源于（）。A、國美在線B、蘇寧易購C、京東商城D、淘寶商城答案：D解析：雙十一購物狂歡節(jié)起源于淘寶商城，是由阿里巴巴集團旗下的淘寶網(wǎng)發(fā)起的一項促銷活動。因其在中國電子商務(wù)行業(yè)中的巨大影響力，已成為年度盛事。因此，本題答案為D。46.計算機由運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五個基本部分組成,它們通過系統(tǒng)總線互連,傳遞數(shù)據(jù)、地址和()。A、控制信號B、電流C、消息D、信息答案：A解析：在計算機的基本組成中，運算器負責執(zhí)行算術(shù)和邏輯運算，控制器負責控制計算機各個部件的協(xié)調(diào)工作，存儲器用于存儲數(shù)據(jù)和程序，輸入設(shè)備用于將外部信息輸入到計算機，輸出設(shè)備則用于將計算機處理后的信息輸出到外部。這些部件通過系統(tǒng)總線相互連接，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和共享。系統(tǒng)總線不僅用于傳遞數(shù)據(jù)和地址，還需要傳遞控制信號?？刂菩盘柺怯嬎銠C中各個部件之間傳遞的指令或命令，用于控制部件的工作狀態(tài)和行為。例如，當控制器需要從存儲器中讀取數(shù)據(jù)時，它會通過系統(tǒng)總線發(fā)送一個包含讀取指令和地址的控制信號給存儲器，存儲器在接收到這個控制信號后，會根據(jù)地址從存儲單元中取出數(shù)據(jù)，并通過系統(tǒng)總線將數(shù)據(jù)發(fā)送回控制器。因此，正確答案是A，即控制信號。選項B、C、D雖然都與計算機中的數(shù)據(jù)傳輸有關(guān)，但在這個題目中，它們不是通過系統(tǒng)總線傳遞的主要信息類型。47.數(shù)據(jù)文件壓縮的主要目的是為了（）。A、調(diào)用快B、保密C、網(wǎng)上傳輸快D、不會感染病毒答案：C解析：數(shù)據(jù)文件壓縮的主要目的是減少文件的大小，從而便于存儲和傳輸。當文件被壓縮后，其占用的存儲空間會減小，這對于存儲大量數(shù)據(jù)或通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)非常有用。A選項“調(diào)用快”不是數(shù)據(jù)文件壓縮的主要目的。雖然壓縮后的文件可能在某些情況下可以更快地被調(diào)用，但這通常不是壓縮的主要原因。B選項“保密”可以是數(shù)據(jù)文件壓縮的一個目的，但并不是最主要的目的。數(shù)據(jù)文件的保密性通常需要通過其他加密或安全措施來實現(xiàn)。C選項“網(wǎng)上傳輸快”是數(shù)據(jù)文件壓縮的一個重要目的。通過壓縮文件，可以減少文件的大小，從而加快文件在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸速度，特別是在帶寬有限的情況下。D選項“不會感染病毒”與數(shù)據(jù)文件壓縮無關(guān)。數(shù)據(jù)文件是否感染病毒取決于文件的來源和安全性，而不是壓縮本身。因此，正確答案是C。48.淘寶網(wǎng)的店鋪類型有（）。A、個人店鋪和企業(yè)店鋪B、旗艦店和專營店C、企業(yè)店鋪和旗艦店D、個人店鋪和專賣店鋪答案：A解析：淘寶網(wǎng)的店鋪類型主要分為個人店鋪和企業(yè)店鋪兩種。個人店鋪是指由個人開設(shè)的店鋪，主要銷售個人閑置物品、手工制品等；企業(yè)店鋪是指由企業(yè)開設(shè)的店鋪，主要銷售品牌商品、批發(fā)商品等。旗艦店和專營店是淘寶網(wǎng)對企業(yè)店鋪的分類，旗艦店是指品牌企業(yè)的官方店鋪，專營店是指銷售某一品牌或類別商品的店鋪。因此，選項A正確。選項B、C、D都存在錯誤。49.()不屬于商品編碼的方法。A、垂直編碼法B、層次編碼法C、順序編碼法D、混合編碼法答案：A解析：商品編碼是指對商品進行編碼以便于管理和識別的方法。常見的商品編碼方法有垂直編碼法、層次編碼法、順序編碼法和混合編碼法。其中，垂直編碼法是一種按照商品的特征進行編碼的方法，例如按照顏色、尺寸等特征進行編碼；而層次編碼法、順序編碼法和混合編碼法都是按照商品的類別、品牌、型號等進行編碼的方法。因此，選項A不屬于商品編碼的方法。50.（）arewebsitesthatsearchthewebforoccurrencesofaspecifiedwordorphrase.A、WWWB、SearchenginesC、JavaD、Internet答案：B解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的定義。選項A中的WWW是指萬維網(wǎng)，選項C中的Java是一種編程語言，選項D中的Internet是指互聯(lián)網(wǎng)。因此，正確答案為B，搜索引擎。搜索引擎是一種能夠在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的工具，用戶可以通過輸入關(guān)鍵詞或短語來查找相關(guān)的網(wǎng)頁、圖片、視頻等信息。51.（）是電子公告板系統(tǒng)（BBS）的電子討論組。通常根據(jù)一個特定的興趣或關(guān)心的問題來組織每個新聞組。A、MouseB、ModemC、MultimediaD、Newsgroup答案：D解析：BBS的電子討論組是Newsgroup，通常根據(jù)特定興趣或問題進行組織。Mouse是鼠標，Modem是調(diào)制解調(diào)器，Multimedia是多媒體，它們都與電子公告板系統(tǒng)中的電子討論組無關(guān)。因此，答案是D。52.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、（）。A、網(wǎng)絡(luò)營銷B、傳統(tǒng)營銷C、一對一營銷D、服務(wù)營銷答案：A解析：郵件群發(fā)是一種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，可以通過向大量潛在客戶發(fā)送郵件來推廣產(chǎn)品或服務(wù)，因此選項A正確。傳統(tǒng)營銷通常指傳統(tǒng)媒體廣告、促銷等手段，一對一營銷是指針對個體客戶進行的個性化營銷，服務(wù)營銷則是強調(diào)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的營銷方式。53.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點包括（）A、覆蓋面窄,只限于區(qū)域市場B、運營成本大大增加C、使用和交易更為復(fù)雜D、功能更齊全,服務(wù)更周到答案：D解析：本題考察電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)的比較。A選項錯誤，電子商務(wù)具有全球性，覆蓋面更廣；B選項錯誤，電子商務(wù)的運營成本相對較低；C選項錯誤，電子商務(wù)的使用和交易更為便捷簡單；D選項正確，電子商務(wù)的功能更加齊全，服務(wù)更加周到，例如在線客服、快遞配送等。因此，答案為D。54.目前電子支付的幾種方式中，使用頻率最高的是（）。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子錢包C、銀行卡D、電子支票答案：C解析：本題考查電子支付的方式。電子支付的方式包括電子現(xiàn)金、電子錢包、銀行卡和電子支票等。根據(jù)實際情況，目前使用頻率最高的是銀行卡，因為銀行卡可以在各種場合使用，如ATM機、POS機、網(wǎng)上支付等。因此，本題的正確答案是C。55.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，具體要求不包括（）。A、以多勞多得作為目標B、強化職業(yè)責任C、提高職業(yè)技能D、樹立職業(yè)理想答案：A解析：愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的重要內(nèi)容，它要求從業(yè)者對自己所從事的工作充滿熱情和責任感，并努力提高自己的職業(yè)技能。愛崗敬業(yè)的具體要求包括：-強化職業(yè)責任：從業(yè)者應(yīng)該認識到自己的工作對于社會和他人的重要性，樹立起對工作的高度責任感。-提高職業(yè)技能：從業(yè)者應(yīng)該不斷學習和提高自己的職業(yè)技能，以更好地完成工作任務(wù)。-樹立職業(yè)理想：從業(yè)者應(yīng)該樹立起自己的職業(yè)理想，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為之努力奮斗。而選項A“以多勞多得作為目標”并不是愛崗敬業(yè)的具體要求，它更多地涉及到薪酬和激勵機制等方面。因此，正確答案是A。56.()不屬于商品目錄的種類。A、地區(qū)商品目錄B、國際商品目錄C、部門商品目錄D、企業(yè)、單位商品日錄答案：A解析：商品目錄是對商品進行分類、組織和管理的一種工具，通常用于商品銷售、庫存管理、市場分析等方面。常見的商品目錄種類包括國際商品目錄、部門商品目錄和企業(yè)、單位商品目錄。A選項“地區(qū)商品目錄”通常不是一種獨立的商品目錄種類。商品目錄的劃分通?；谏唐返男再|(zhì)、用途、生產(chǎn)部門等因素，而不是基于地理區(qū)域。因此，地區(qū)性的劃分更多地用于市場分析、銷售策略等方面，而不是直接用于商品目錄的編制。B選項“國際商品目錄”是為了滿足國際貿(mào)易的需要，對商品進行國際統(tǒng)一分類和編碼的目錄，如聯(lián)合國制定的HS編碼系統(tǒng)。C選項“部門商品目錄”是按照商品的生產(chǎn)部門或行業(yè)進行劃分的目錄，如電子產(chǎn)品目錄、紡織品目錄等。D選項“企業(yè)、單位商品目錄”是特定企業(yè)或單位根據(jù)自身需要編制的商品目錄，用于內(nèi)部管理、銷售等。綜上所述，A選項“地區(qū)商品目錄”不屬于商品目錄的種類，所以正確答案是A。57.創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容是為了（）。A、更好的定位B、更好的傳播與吸粉C、更便于與粉絲互動D、培養(yǎng)用戶的喜好答案：B解析：創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容的目的是為了更好的傳播與吸粉。優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容可以吸引更多的觀眾，提高傳播效果，同時也可以吸引更多的粉絲，增加用戶粘性。定位和培養(yǎng)用戶喜好也是短視頻創(chuàng)作的重要目的，但不是本題的答案。與粉絲互動是短視頻創(chuàng)作的重要手段，但不是創(chuàng)作短視頻的目的。因此，本題的正確答案是B。58.如果一個元素外層套用了CSS樣式，內(nèi)層套用了HTML樣式，在起作用的是_________。A、HTML樣式B、CSS樣式C、兩種樣式的混合效果D、沖突，不能同時套用答案：A解析：在HTML和CSS的交互中，CSS樣式具有更高的優(yōu)先級，這意味著當HTML樣式和CSS樣式?jīng)_突時，CSS樣式將覆蓋HTML樣式。然而，在你的問題中，你提到的是"外層套用了CSS樣式，內(nèi)層套用了HTML樣式"。在這種情況下，內(nèi)層的HTML樣式實際上會覆蓋外層的CSS樣式，因為內(nèi)層的元素更具體，因此具有更高的優(yōu)先級。所以，如果一個元素的外層套用了CSS樣式，而內(nèi)層套用了HTML樣式，那么實際上起作用的是內(nèi)層的HTML樣式。因此，答案是A.HTML樣式。59.從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進行()掃描轉(zhuǎn)換，然后輸入計算機中進行編輯和保存。A、OCRB、CMOSC、CCDD、CIS答案：A解析：OCR（OpticalCharacterRecognition，光學字符識別）是指電子設(shè)備（例如掃描儀或數(shù)碼相機）檢查紙上打印的字符，通過檢測暗、亮的模式確定其形狀，然后用字符識別方法將形狀翻譯成計算機文字的過程。從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進行OCR掃描轉(zhuǎn)換，然后輸入計算機中進行編輯和保存，故答案是A。60.“手機攝影這么玩兒，才能驚艷朋友圈”這樣的標題滿足了讀者（）心理。A、獵奇B、消遣C、窺探D、求知答案：D解析：這樣的標題表明了通過特定的方式玩手機攝影可以達到在朋友圈驚艷的效果，這傳達了一種知識和技巧，能夠滿足讀者對如何更好地進行手機攝影以及在朋友圈展示的求知欲望，希望獲取相關(guān)的知識來提升自己這方面的能力，所以答案選D。而A選項獵奇主要是對新奇、罕見事物的好奇；B選項消遣更側(cè)重于娛樂、放松；C選項窺探則傾向于暗中觀察他人隱私等，均不太符合該標題所體現(xiàn)的滿足讀者的心理。61.如果在站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于站點的（）。A、網(wǎng)站推廣B、個性化推薦C、內(nèi)容選擇D、內(nèi)容的更新答案：B解析：當用戶在當當網(wǎng)購買過書后，再次訪問該站點時，屏幕上建議購買的書籍是基于用戶之前的購買歷史和行為數(shù)據(jù)進行的個性化推薦。個性化推薦是根據(jù)用戶的興趣、偏好和行為，為每個用戶提供獨特的內(nèi)容建議。通過分析用戶的購買記錄、瀏覽歷史、搜索關(guān)鍵詞等信息，當當網(wǎng)可以了解用戶的興趣和需求，并根據(jù)這些信息為用戶推薦相關(guān)的書籍。這種個性化推薦的目的是提高用戶體驗和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，使用戶更容易找到符合自己興趣的書籍，同時也可以增加用戶的購買意愿。因此，答案為選項B。62.在設(shè)置字體屬性時，一定要使用（）雙引號，否則不起作用。A、英文B、中文C、全角D、半角答案：A解析：一般情況下，在編程或其他技術(shù)領(lǐng)域中，對于屬性的設(shè)置通常使用英文雙引號來括住屬性值，以準確地表示和解析字符串。使用英文雙引號是一種常見且標準的做法，因為大多數(shù)編程語言和系統(tǒng)都默認支持并識別英文雙引號來界定字符串。中文雙引號、全角或半角雙引號在某些情況下可能會導(dǎo)致解析錯誤或不被正確識別，從而無法實現(xiàn)預(yù)期的功能。因此，為了確保設(shè)置字體屬性的準確性和有效性，答案選擇A.英文雙引號。63.下面對寶貝詳情頁的說法不正確的是（）。A、寶貝詳情頁以圖片為主，文字為輔B、規(guī)劃寶貝詳情頁時，應(yīng)該從消費者的痛點入手C、產(chǎn)品賣點是寶貝詳情頁中打動消費者的主要因素D、寶貝詳情頁中不能包含與本產(chǎn)品信息無關(guān)的內(nèi)容答案：D解析：本題考察對寶貝詳情頁的理解。A選項表述正確，寶貝詳情頁中圖片的重要性不言而喻；B選項也正確，規(guī)劃寶貝詳情頁時應(yīng)該從消費者的需求和痛點出發(fā)，以滿足消費者的需求；C選項也正確，產(chǎn)品賣點是寶貝詳情頁中打動消費者的主要因素。而D選項表述不正確，寶貝詳情頁中可以包含與本產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，如品牌介紹、售后服務(wù)等。因此，答案為D。64.下述哪個是應(yīng)用論壇營銷的優(yōu)勢？（）A、加強與加盟商的關(guān)系B、費用高昂C、提升供應(yīng)鏈效率D、即時溝通答案：D解析：論壇營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一，它可以通過在論壇上發(fā)布有價值的內(nèi)容，吸引目標用戶的關(guān)注，進而實現(xiàn)品牌推廣、產(chǎn)品銷售等目標。其優(yōu)勢包括：1.即時溝通：論壇是一個互動性很強的平臺，用戶可以在論壇上發(fā)表自己的看法和意見，與其他用戶進行即時交流和溝通。這種即時溝通的方式可以幫助企業(yè)更好地了解用戶的需求和反饋，及時調(diào)整營銷策略。2.精準定位：論壇營銷可以根據(jù)論壇的主題和用戶的興趣愛好，精準地定位目標用戶群體。企業(yè)可以在相關(guān)的論壇上發(fā)布有針對性的內(nèi)容，吸引目標用戶的關(guān)注，提高營銷效果。3.成本低廉：相比于其他營銷方式，論壇營銷的成本較低。企業(yè)只需要在論壇上注冊賬號，發(fā)布內(nèi)容，就可以進行營銷推廣，不需要投入大量的廣告費用。4.長期效果：論壇營銷的效果是長期的。企業(yè)在論壇上發(fā)布的內(nèi)容可以長期存在，被用戶反復(fù)閱讀和分享，從而提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。綜上所述，選項D是正確答案。65.DEQ意指（）。A、裝運港船上交貨B、目的港船上交貨C、裝運港碼頭交貨D、目的港碼頭交貨答案：D解析：DEQ是DeliveredExQuay的縮寫，意為目的港碼頭交貨。在這種貿(mào)易術(shù)語下，賣方需要將貨物運至指定的目的港碼頭，并在碼頭將貨物交付給買方。以下是對每個選項的分析：-選項A：裝運港船上交貨是FOB（FreeonBoard）的含義，與DEQ不同。-選項B：目的港船上交貨是DES（DeliveredExShip）的含義，也與DEQ不同。-選項C：裝運港碼頭交貨沒有對應(yīng)的貿(mào)易術(shù)語。-選項D：目的港碼頭交貨與DEQ的含義相符。因此，正確答案是D。66.一般網(wǎng)上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系（）。A、傳真B、電話C、電子郵件D、上門確認答案：C解析：一般網(wǎng)上商店與客戶聯(lián)系的方式有多種，但是最常用的方式是通過電子郵件。傳真和電話也是常見的聯(lián)系方式，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件已經(jīng)成為了最為便捷和高效的聯(lián)系方式。上門確認一般只在特殊情況下使用，例如大件商品的送貨和安裝等。因此，本題的正確答案是C。67.（）是社會主義職業(yè)道德的基本原則。A、公事公辦B、辦事公道C、公事私辦D、實事求是答案：B解析：本題考查的是職業(yè)道德的基本原則。選項A和C中的“私辦”都與職業(yè)道德相違背，不符合題意。選項D中的“實事求是”雖然是一種重要的工作態(tài)度，但并不是職業(yè)道德的基本原則。而選項B中的“辦事公道”恰好符合職業(yè)道德的基本原則，因此是正確答案。68.（）是新時期社會主義道德的精辟概括。A、“八榮八恥”B、奉獻C、敬業(yè)D、勤儉答案：A解析：本題考查的是新時期社會主義道德的精辟概括，選項中的“奉獻”、“敬業(yè)”、“勤儉”都是社會主義道德中的重要內(nèi)容，但是最能夠概括新時期社會主義道德的是“八榮八恥”，因此答案為A?！鞍藰s八恥”是2006年中共中央總書記胡錦濤提出的，是新時期社會主義道德建設(shè)的重要內(nèi)容，其中“八榮”包括：愛國榮、敬業(yè)榮、誠信榮、友善榮、富強榮、民主榮、文明榮、和諧榮；“八恥”包括：漠視法紀、損公肥私、腐化墮落、奢侈浪費、見利忘義、不公正、不道德、不良風氣。這些榮恥觀念，旨在引導(dǎo)人們樹立正確的價值觀念，促進社會主義道德建設(shè)。69.OutlookExpress郵件列表中，有很多圖標。這些圖標指明了郵件的（）、是否有附加文件。郵件標記為己讀還是末讀等等，了解這些圖標有助于我們對郵件狀態(tài)的了解。A、優(yōu)先級B、文件類型C、記錄大小D、圖片格式答案：A解析：OutlookExpress是一款常用的電子郵件客戶端軟件，在郵件列表中會顯示各種圖標來表示郵件的不同狀態(tài)和屬性。這些圖標的含義通常包括郵件的優(yōu)先級、是否有附件、是否已讀等信息。通過觀察這些圖標，用戶可以快速了解郵件的重要性和狀態(tài)，便于管理和處理郵件。因此，圖標的主要作用是指示郵件的優(yōu)先級，答案為A。70.（）就是把一個或多個文件壓縮成一個文件壓縮包。A、打包壓縮B、透明壓縮C、圖形壓縮D、文字壓縮答案：A解析：本題考查的是電子商務(wù)中的基礎(chǔ)知識，壓縮包是將一個或多個文件通過打包壓縮的方式變成一個文件，方便傳輸和存儲。因此，正確答案為A。透明壓縮、圖形壓縮、文字壓縮都不是將文件打包壓縮的方式。71.一般常見的網(wǎng)店裝修素材包含（）種。A、4B、5C、6D、7答案：A解析：一般常見的網(wǎng)店裝修素材包含4種，分別是店標、店招、寶貝分類和促銷區(qū)。店標是店鋪的標志，店招是店鋪的招牌，寶貝分類是將寶貝進行分類展示，促銷區(qū)是展示促銷活動的區(qū)域。這4種素材是網(wǎng)店裝修中最基本的元素，能夠有效地提升店鋪的形象和吸引力。所以本題的答案是A。72.在FrontPage表格單元格中的內(nèi)容可以是文字、圖像、表單、FrontPage組件和（）。A、FLASH文字B、超級鏈接C、ActiveX控件D、框架答案：C解析：答案解析：FrontPage是一款網(wǎng)頁制作工具，在表格單元格中可以添加多種元素。A選項FLASH文字并非是常見直接添加在單元格中的內(nèi)容。B選項超級鏈接可以在單元格的文字或圖像上設(shè)置，但不是獨立添加在單元格中的元素。C選項ActiveX控件可以直接嵌入到單元格中，用于增強頁面的交互性等功能。D選項框架一般不是在單獨的單元格中添加的。綜上所述，正確答案是C。73.()是指用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息維護C、選擇支付方式D、商店商品預(yù)覽答案：A解析：本題考查的是網(wǎng)站的功能模塊，根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“商品信息管理模塊”可以確定答案為A，即商品信息管理。選項B商店信息維護、選項C選擇支付方式、選項D商店商品預(yù)覽都與題干中的關(guān)鍵詞不符，因此排除。綜上所述，答案為A。74.關(guān)于建立郵件列表的說法錯誤的是（）。A、郵件列表的建立通常與網(wǎng)站的其他功能分開，由一個人或一個部門獨立完成，杜絕其他干擾B、一個高質(zhì)量的郵件列表是企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的重要手段之一C、郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，需要投入相當?shù)臓I銷資源D、郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對用戶有價值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作答案：A解析：在探討關(guān)于建立郵件列表的說法時，我們需要考慮郵件列表的本質(zhì)、目的以及最佳實踐。A選項提到“郵件列表的建立通常與網(wǎng)站的其他功能分開，由一個人或一個部門獨立完成，杜絕其他干擾”。這個說法是錯誤的。實際上，郵件列表的建立和維護應(yīng)當與網(wǎng)站的其他功能緊密相連，且通常是由營銷團隊或者具有營銷職能的團隊來負責。郵件列表的建立和運營是一個綜合性的過程，需要與其他部門（如技術(shù)部門、產(chǎn)品部門、客服部門等）協(xié)同合作，確保郵件內(nèi)容的準確性和目標用戶的精準性。B選項“一個高質(zhì)量的郵件列表是企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的重要手段之一”是正確的。郵件列表作為企業(yè)與用戶之間的重要溝通渠道，可以有效地推廣產(chǎn)品、提供服務(wù)、收集用戶反饋等，從而增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。C選項“郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，需要投入相當?shù)臓I銷資源”也是正確的。建立和維護一個高質(zhì)量的郵件列表需要時間和資源的投入，包括內(nèi)容創(chuàng)作、用戶推廣、數(shù)據(jù)分析等。D選項“郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對用戶有價值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作”同樣正確。自愿加入原則確保了郵件列表的合規(guī)性，同時有價值的內(nèi)容和專業(yè)的制作保證了用戶的滿意度和忠誠度。綜上所述，錯誤的選項是A。75.根據(jù)網(wǎng)站的系統(tǒng)功能、性能及各項約束條件，從技術(shù)角度研究實現(xiàn)系統(tǒng)的可能性屬于（）。A、經(jīng)濟可行性分析B、人力資源可行性分析C、盈利能力可行性分析D、技術(shù)可行性分析答案：D解析：技術(shù)可行性分析是指根據(jù)系統(tǒng)的功能、性能及各項約束條件，從技術(shù)角度研究實現(xiàn)系統(tǒng)的可能性。它主要考慮以下幾個方面：1.**技術(shù)能力**：評估團隊或組織是否具備實施該系統(tǒng)所需的技術(shù)能力和知識。2.**技術(shù)成熟度**：分析所采用的技術(shù)是否成熟，是否有可靠的解決方案。3.**技術(shù)風險**：識別可能存在的技術(shù)風險，并評估其對項目的影響。4.**技術(shù)資源**：確定是否有足夠的技術(shù)資源來支持系統(tǒng)的開發(fā)、測試和維護。5.**系統(tǒng)性能**：研究系統(tǒng)在功能、速度、容量等方面能否滿足需求。6.**兼容性**：考慮系統(tǒng)與現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)、軟件和硬件的兼容性。7.**技術(shù)發(fā)展趨勢**：關(guān)注技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，以確保系統(tǒng)在未來具有一定的可擴展性和適應(yīng)性。在本題中，根據(jù)網(wǎng)站的系統(tǒng)功能、性能及各項約束條件，從技術(shù)角度研究實現(xiàn)系統(tǒng)的可能性，符合技術(shù)可行性分析的定義。因此，正確答案是選項D。76.以下哪種情況可以放心的使用在線電子支付系統(tǒng)（）。A、在單位的公用電腦B、在網(wǎng)吧C、在肯德基使用免費WIFID、在家庭的網(wǎng)絡(luò)中答案：D解析：在單位的公用電腦和網(wǎng)吧使用在線電子支付系統(tǒng)存在安全風險，因為這些電腦可能存在惡意軟件或者病毒，可能會導(dǎo)致個人信息泄露或者支付信息被盜取。在肯德基使用免費WIFI也存在安全風險，因為公共WIFI網(wǎng)絡(luò)容易被黑客攻擊，個人信息和支付信息可能會被竊取。因此，最安全的方式是在家庭的網(wǎng)絡(luò)中使用在線電子支付系統(tǒng)，因為家庭網(wǎng)絡(luò)相對較為安全，可以有效保護個人信息和支付信息的安全。因此，選項D是正確答案。77.以下關(guān)于電子商務(wù)的描述哪一項是正確的（）。A、電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)多、渠道長B、電子商務(wù)受到交易時間、場所限制C、電子商務(wù)是全球化的，不受時空限制D、電子商務(wù)是實體交易，成本較高答案：C解析：本題考察對電子商務(wù)的基本概念和特點的理解。選項A錯誤，電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)相對傳統(tǒng)交易更簡化，渠道也更短；選項B錯誤，電子商務(wù)可以隨時隨地進行交易，不受時間和場所限制；選項C正確，電子商務(wù)具有全球化的特點，可以跨越國界進行交易；選項D錯誤，電子商務(wù)是虛擬交易，成本相對較低。因此，本題答案為C。78.企業(yè)外部網(wǎng)的英文為（）。A、IntranetB、InternetC、ExtrantD、E-mail答案：C解析：企業(yè)外部網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一種擴展，用于與外部合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等進行信息共享和業(yè)務(wù)合作。它通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)連接起來，實現(xiàn)了企業(yè)與外部世界的信息交流和協(xié)同工作。因此，企業(yè)外部網(wǎng)的英文表述應(yīng)該是Extranet。Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）是指企業(yè)或組織內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)。Internet（互聯(lián)網(wǎng)）是全球范圍內(nèi)的公共網(wǎng)絡(luò)，連接了世界各地的計算機和設(shè)備。E-mail（電子郵件）是一種通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送和接收文本、圖片、文件等信息的通信方式。綜上所述，正確答案是C。79.農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)選擇第三方物流合作時，分析（）可以了解其物流服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量以及響應(yīng)速率。A、作業(yè)能力B、物流時效C、硬件能力D、發(fā)展?jié)摿Υ鸢福篈解析：本題考察的是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)選擇第三方物流合作時需要分析的內(nèi)容。選項A中的作業(yè)能力可以反映出第三方物流的物流服務(wù)能力，即其是否能夠勝任農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流需求；選項B中的物流時效可以反映出第三方物流的服務(wù)質(zhì)量，即其是否能夠按時完成物流任務(wù)；選項C中的硬件能力和選項D中的發(fā)展?jié)摿εc本題無關(guān)。因此，本題的正確答案是A。80.某企業(yè)計劃借助短視頻平臺宣傳“芒果布丁”，為突出產(chǎn)地直銷賣點宜圍繞（）方向進行內(nèi)容策劃。A、產(chǎn)品故事B、產(chǎn)品外觀C、產(chǎn)品口味D、產(chǎn)品產(chǎn)地答案：D解析：本題考察的是電商營銷策劃能力。題目中提到了企業(yè)計劃借助短視頻平臺宣傳“芒果布丁”，為突出產(chǎn)地直銷賣點，因此應(yīng)該圍繞產(chǎn)品產(chǎn)地進行內(nèi)容策劃。選項A產(chǎn)品故事、B產(chǎn)品外觀、C產(chǎn)品口味都是產(chǎn)品的基本屬性，不足以突出產(chǎn)地直銷賣點。因此，正確答案為D。81.國內(nèi)外都可快遞的公司是（）。A、韻達快遞B、宅急送C、申通快遞D、中外運敦豪答案：D解析：中外運敦豪國際航空快件有限公司于1986年12月1日在北京正式成立，是中國成立最早、經(jīng)驗最豐富的國際航空快遞公司。合資公司將敦豪做為國際快遞業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的豐富經(jīng)驗和中國外運集團總公司在中國外貿(mào)運輸市場的經(jīng)營優(yōu)勢成功地結(jié)合在一起，為中國各主要城市提供國際航空服務(wù)。其他選項中的快遞公司的服務(wù)范圍可能主要局限于國內(nèi)市場，或者在國際快遞服務(wù)方面的覆蓋范圍相對較窄。因此，選項D是正確答案。82.市場營銷組合不包括:（）A、渠道策略B、交易策略C、促銷策略D、產(chǎn)品策略答案：B解析：市場營銷組合是指企業(yè)為實現(xiàn)營銷目標，對可控制的市場營銷因素進行綜合運用所形成的一套營銷策略。市場營銷組合包括以下四個方面：-**產(chǎn)品策略**：產(chǎn)品是企業(yè)提供給市場的有形或無形的物品，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)等。-**價格策略**：價格是產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，包括產(chǎn)品的定價、價格調(diào)整、價格優(yōu)惠等。-**渠道策略**：渠道是將產(chǎn)品從生產(chǎn)者傳遞到消費者的過程，包括銷售渠道的選擇、渠道管理、物流配送等。-**促銷策略**：促銷是企業(yè)促進銷售的手段，包括廣告、銷售促進、人員推銷、公共關(guān)系等。綜上所述，答案為B。83.下面有關(guān)博客營銷的說法不正確的是（）A、博客與企業(yè)網(wǎng)站相比,文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。B、與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性。C、博客營銷是一種基于個人人際資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。D、與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高答案：C解析：本題考察對博客營銷的理解。選項A、B、D都是博客營銷的優(yōu)點，符合實際情況。選項C中的“個人人際資源”不符合博客營銷的特點，博客營銷是基于個人或企業(yè)的博客平臺進行信息傳遞和推廣的，不涉及個人人際資源。因此，選項C是不正確的。故選C。84.用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行（）時最容易受到計算機病毒攻擊。A、收發(fā)電子郵件B、網(wǎng)上聊天C、網(wǎng)上購物D、瀏覽信息答案：D解析：計算機病毒是一種能夠自我復(fù)制、傳播的程序，其主要目的是破壞計算機系統(tǒng)或竊取用戶數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶在瀏覽信息時可能會訪問到被感染病毒的網(wǎng)站，從而使自己的計算機受到病毒攻擊。而收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上聊天和網(wǎng)上購物等操作，相對來說病毒攻擊的風險較低。因此，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行瀏覽信息時最容易受到計算機病毒攻擊，答案為D。85.物流是指以滿足客戶需求為目的，對（）從供應(yīng)地到消費地的高效率、低成本流動和存儲而進行的計劃、實施和控制過程。A、貨物、服務(wù)B、貨物、服務(wù)、相關(guān)信息C、原材料、制成品D、原材料、制成品、制成庫存答案：B解析：物流是指對貨物、服務(wù)和相關(guān)信息從供應(yīng)地到消費地的高效率、低成本流動和存儲而進行的計劃、實施和控制過程。因此，選項B是正確答案。選項A只涉及貨物和服務(wù)，沒有提到相關(guān)信息；選項C和D只涉及原材料、制成品和制成庫存，沒有提到服務(wù)和相關(guān)信息。86.瀏覽網(wǎng)頁屬于Internet所提供的（）服務(wù)。A、FTPB、E-mailC、TelnetD、WWW答案：D解析：FTP（FileTransferProtocol，文件傳輸協(xié)議）是用于在網(wǎng)絡(luò)上進行文件傳輸?shù)膮f(xié)議，主要用于上傳和下載文件，與瀏覽網(wǎng)頁無關(guān)。E-mail（電子郵件）是用于發(fā)送和接收電子郵件的服務(wù)，也與瀏覽網(wǎng)頁不同。Telnet（遠程登錄）是一種通過網(wǎng)絡(luò)連接到遠程計算機的協(xié)議，允許用戶在遠程計算機上執(zhí)行命令，但它不是用于瀏覽網(wǎng)頁的主要協(xié)議。而WWW（WorldWideWeb，萬維網(wǎng)）是一個基于超文本的信息系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問。瀏覽網(wǎng)頁就是通過WWW服務(wù)來實現(xiàn)的，用戶可以使用瀏覽器訪問網(wǎng)站，查看網(wǎng)頁上的文本、圖片、視頻等內(nèi)容。因此，選項D是正確答案。87.下列說法不正確的是（）。A、電子商務(wù)交易的五個階段都充分體現(xiàn)對信息流、資金流和物流的科學管理B、電子商務(wù)一般的交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進行市場調(diào)查和分析，制定和修改購貨、進貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“交易前準備”階段C、電子商務(wù)的交易過程同傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后都要經(jīng)歷五個階段，但是兩者所采用的技術(shù)手段，運用的管理模式有很大的差異，最終的效果則顯然不同。D、電子商務(wù)一般的交易過程中，“信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付能力查證、支付信譽查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽訂合同”階段答案：D解析：在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流是三個關(guān)鍵要素，它們相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了電子商務(wù)的交易流程。電子商務(wù)交易的五個階段，即交易前準備、交易談判和簽訂合同、辦理交易進行前的手續(xù)、交易合同的履行和索賠，都需要對這三個要素進行科學管理，以確保交易的順利進行。-交易前準備階段：在這個階段，買方需要通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進行市場調(diào)查和分析，制定和修改購貨、進貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等。這些行為都需要對信息流進行科學管理，以確保買方能夠獲得準確、及時的信息，從而作出正確的決策。-交易談判和簽訂合同階段：在這個階段，買賣雙方需要就商品的價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、付款方式等條款進行談判，并簽訂合同。這個階段需要對信息流和資金流進行科學管理，以確保雙方能夠達成一致意見，并保證合同的履行。-辦理交易進行前的手續(xù)階段：在這個階段，買方需要辦理信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付能力查證、支付信譽查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等手續(xù)。這些行為都需要對資金流進行科學管理，以確保買方能夠按時、足額地支付貨款。-交易合同的履行階段：在這個階段，賣方需要按照合同約定的時間、地點和方式交付商品，買方需要按照合同約定的時間、地點和方式接收商品，并對商品進行驗收。這個階段需要對物流進行科學管理，以確保商品能夠按時、安全地送達買方手中。-索賠階段：在交易過程中，如果出現(xiàn)商品質(zhì)量問題、交貨期延誤等情況，買方可以向賣方提出索賠。這個階段需要對信息流和資金流進行科學管理，以確保買方能夠獲得合理的賠償。因此，選項A正確。選項B正確，題干中描述的行為屬于“交易前準備”階段。選項C正確，電子商務(wù)的交易過程同傳統(tǒng)商業(yè)相比，采用了不同的技術(shù)手段和管理模式，最終的效果也有所不同。選項D不正確，題干中描述的行為屬于“交易前準備”階段，辦理交易進行前的手續(xù)階段包括“信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付能力查證、支付信譽查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”。因此，正確答案是D。88.在信用證支付方式下，將信用證通知受益人的是（）。A、開證銀行B、轉(zhuǎn)遞銀行C、通知銀行D、議付銀行答案：C解析：在信用證支付方式下，開證銀行向受益人發(fā)出信用證通知書，通知銀行是指開證銀行授權(quán)的銀行，負責將信用證通知受益人。因此，答案為C。轉(zhuǎn)遞銀行是指在信用證轉(zhuǎn)讓過程中，將信用證轉(zhuǎn)遞給下一個銀行的銀行。議付銀行是指在受益人提交單據(jù)后，根據(jù)信用證條款進行議付的銀行。89.（）是WWW的基本文檔。A、網(wǎng)頁B、站點C、首頁D、主頁答案：A解析：本題考查電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。WWW是WorldWideWeb的縮寫，是指全球范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)。而網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，是指通過瀏覽器訪問的網(wǎng)站頁面。因此，本題的正確答案是A。選項B站點、選項C首頁、選項D主頁都是網(wǎng)站的組成部分，但不是WWW的基本文檔。90.在HTML源代碼中，圖像的屬性用__________標記來定義。A、pictureB、imgC、picD、image答案：B解析：在HTML中，``標簽用于插入圖像。``標簽的屬性可以定義圖像的來源（通過`src`屬性）、替代文本（通過`alt`屬性）、寬度和高度等。因此，選項B是正確的答案。91.商務(wù)模式的定義是（）。A、經(jīng)營機制B、銷售機制C、管理機制D、贏利機制答案：A解析：商務(wù)模式是指企業(yè)在市場上運作的經(jīng)營機制，包括產(chǎn)品或服務(wù)的定位、市場定位、銷售渠道、營銷策略、盈利模式等方面。因此，選項A經(jīng)營機制是商務(wù)模式的定義，是正確答案。選項B銷售機制、C管理機制、D贏利機制都是商務(wù)模式中的一部分，但不是商務(wù)模式的完整定義。92.在頁面屬性對話框中，我們不能設(shè)_____________。A、網(wǎng)頁的標題B、背景圖像的透明度C、背景圖像D、超鏈接文本的顏色答案：B解析：在頁面屬性對話框中，我們可以設(shè)定網(wǎng)頁的標題、背景圖像、超鏈接文本的顏色等屬性，但是不能設(shè)定背景圖像的透明度。因此，選項B是正確答案。93.客戶剛剛提交訂單，此時訂單的狀態(tài)是（）。A、未處理B、待確認C、已確認D、已收款答案：A解析：客戶剛剛提交訂單，商家還沒有開始處理訂單，因此訂單的狀態(tài)應(yīng)該是未處理，選項A正確。待確認通常是指商家需要確認訂單信息或庫存情況等，已確認通常是指商家已經(jīng)確認訂單信息并開始處理，已收款通常是指商家已經(jīng)收到客戶的付款。94.客服在登記客戶信息時，首先要（）。A、按照客戶特性將客戶群分成各種級別B、區(qū)分行業(yè)或人群、環(huán)境、反饋進行客戶服務(wù)和信息收集C、對客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出初步分析D、進行登記表的格式、內(nèi)容和命名規(guī)范答案：C解析：客服在登記客戶信息時，首先要對客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出初步分析。這是因為客戶信息的準確性和可靠性對于后續(xù)的客戶服務(wù)和營銷活動至關(guān)重要，需要進行初步的篩選和分析。選項A、B、D都是客服在客戶服務(wù)中需要考慮的因素，但不是在登記客戶信息時的首要任務(wù)。因此，答案為C。95.自動搬運車屬于（）工具。A、生產(chǎn)B、運輸C、倉儲D、搬運答案：D解析：自動搬運車是一種用于搬運物品的工具，因此屬于搬運工具。選項A生產(chǎn)工具，B運輸工具，C倉儲工具都不符合實際情況。因此，答案為D。96.電子商務(wù)是在計算機技術(shù)與（）技術(shù)的互動發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。A、電子B、微波C、多媒體D、網(wǎng)絡(luò)通信答案：D解析：本題考查電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展背景。電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行商務(wù)活動的一種新型商務(wù)模式。因此，選項A電子、B微波、C多媒體都不符合題意。選項D網(wǎng)絡(luò)通信是電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此是正確答案。因此，本題答案為D。97.()依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。A、商品標志B、商品分類C、商品管理D、庫存管理答案：A解析：本題考查的是商品分類的基礎(chǔ)依據(jù)。根據(jù)題干中的描述，可以得出正確答案為B，即商品分類。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學成分、使用狀態(tài)等是商品分類中最常用的分類依據(jù)。而商品標志、商品管理、庫存管理都與商品分類無關(guān)，因此排除選項A、C、D。98.（）接口的硬盤是比較專業(yè)的硬盤,它的CPU占用率低,數(shù)據(jù)傳輸率高,但價格比較昂貴,主要被用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站和小型計算機系統(tǒng)。A、TAB、SATAC、SCSID、EIDE答案：C解析：SCSI硬盤即采用SCSI接口的硬盤，它具有CPU占用率低、數(shù)據(jù)傳輸率高的特點，主要應(yīng)用于服務(wù)器、工作站和小型計算機系統(tǒng)等專業(yè)領(lǐng)域。相比之下，ATA、SATA和EIDE接口的硬盤則主要應(yīng)用于個人電腦等普通設(shè)備。因此，答案是選項C。同時需要注意的是，不同接口類型的硬盤都有其特定的應(yīng)用場景和優(yōu)勢，在選擇時需要根據(jù)實際需求進行綜合考慮。99.電子商務(wù)的（）是從事以商品交易為中心的各種商務(wù)活動。A、前提條件B、核心C、基礎(chǔ)D、對象答案：D解析：本題考查電子商務(wù)的定義和核心內(nèi)容。電子商務(wù)的核心是商品交易，因此答案為D。選項A前提條件不夠明確，選項B核心不符合電子商務(wù)的定義，選項C基礎(chǔ)過于籠統(tǒng)。100.下列不屬于配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)是（）。A、備貨B、驗貨C、理貨D、送貨答案：B解析：配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)包括備貨、驗貨、理貨和送貨。其中，驗貨是指在貨物出庫前對貨物進行檢查，確保貨物的品質(zhì)和數(shù)量符合要求。因此，選項B不屬于配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)。101.關(guān)于單選按鈕的描述錯誤的是（）A、單選按鈕能夠進行項目的單項選擇，以一個圓框表示。B、每一個單選按鈕的名稱是相同的。C、Value表示選中項目后傳送到服務(wù)器端的值。D、每一個單選按鈕都具有相同的值。答案：D解析：首先，分析題目可知，該題主要考察了對單選按鈕的理解和認識。接下來，分析每個選項：-選項A：單選按鈕通常用一個圓框表示，只能進行單項選擇，該選項正確。-選項B：在同一個單選按鈕組中，每一個單選按鈕的名稱是相同的，這樣才能實現(xiàn)單選的效果，該選項正確。-選項C：Value屬性表示選中項目后傳送到服務(wù)器端的值，該選項正確。-選項D：每一個單選按鈕的值是不同的，這樣才能區(qū)分不同的選項，該選項錯誤。最后，根據(jù)上述分析，選項D是錯誤的。102.從.jp可以看出它是（）A、一個教育機構(gòu)的站點B、一個政府組織的站點C、一個軍事部門的站點D、一個商業(yè)組織的站點答案：A解析：在域名中，“.edu”通常被用于表示教育機構(gòu)，比如學校、大學等。而“.jp”則表示該網(wǎng)站來自日本。因此，“.jp”很可能是一個來自日本的教育機構(gòu)的網(wǎng)站。所以，選項A是正確的答案。103.道德規(guī)范是一定社會為了調(diào)整人們之間以及個人與（）之間的關(guān)系而制定的。A、社會B、