（必會）高級電子商務(wù)師近年考試真題題庫（300題）

PAGEPAGE1（必會）高級電子商務(wù)師近年考試真題題庫匯總（300題）一、單選題1.適合連鎖企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)采用的配送模式是（）A、獨(dú)立配送模式B、共同配送模式C、集團(tuán)配送模式D、連鎖配送模式答案：C2.在電子商務(wù)中，虛擬銀行同時(shí)扮著什么樣的角色()A、發(fā)送銀行B、發(fā)送銀行和接收銀行C、接收銀行和認(rèn)證D、發(fā)送銀行和認(rèn)證答案：B3.（）是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。A、謙虛謹(jǐn)慎、辦事公道B、遵紀(jì)守法、廉潔奉公C、實(shí)事求是、工作認(rèn)真D、恪守機(jī)密、嚴(yán)守機(jī)密答案：B4.鼠標(biāo)是一種（）A、輸入設(shè)備B、存儲器C、運(yùn)算控制單元D、輸出設(shè)備答案：A5.下列不屬于網(wǎng)上商店的特點(diǎn)的是（）A、縮短了企業(yè)開展電子商務(wù)的周期，也減少了前期的資金投入B、增加了網(wǎng)上展示產(chǎn)品的窗口C、可以讓客戶直觀的感受商品的性能D、網(wǎng)上商店經(jīng)營不需要太多的專業(yè)知識、便于管理維護(hù)答案：C6.什么叫做定價(jià)策略A、銷售方根據(jù)消費(fèi)對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點(diǎn)、時(shí)間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價(jià)格。B、在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累。C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用。D、雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中答案：A7.選擇促銷商品時(shí)需要關(guān)注該單品的微觀數(shù)據(jù)，包括（）A、收藏量B、搜索量C、關(guān)注量D、購買量答案：A8.電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題主要是：()A、版權(quán)問題B、域名問題C、商標(biāo)權(quán)問題D、以上都是答案：D9.隨著電子商務(wù)的不斷普及，生產(chǎn)類型企業(yè)的網(wǎng)站也逐步從公關(guān)宣傳弄向（）發(fā)展A、廣告型B、營銷型C、解決方案型D、知識趣味型答案：B10.電子現(xiàn)金不具有的優(yōu)點(diǎn)（）A、可防止偽鈔B、匿名性C、靈活方便D、不可跟蹤性答案：A11.職業(yè)化是職業(yè)人在現(xiàn)代職場應(yīng)具備的基本素質(zhì)和工作要求，其核心是（）。A、對職業(yè)道德和職業(yè)才能的重視B、職業(yè)化技能的培訓(xùn)C、職業(yè)化行為規(guī)范的遵守D、職業(yè)道德的培養(yǎng)和內(nèi)化答案：A12.（）以第三方物流企業(yè)為主體的配送中心屬于：A、自有型配送中心B、公共型配送中心C、合作型配送中心D、專業(yè)物流配送中心答案：B13.關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為不正確的是()A、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實(shí)守信是為人之本D、奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足答案：D14.下列哪些內(nèi)容不屬于職業(yè)品格的范疇（）A、職業(yè)理想B、進(jìn)取心C、創(chuàng)業(yè)精神D、性格答案：D15.關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是（）A、擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵“跳槽”B、“跳槽”對每個(gè)人的發(fā)展既有積極意義，也有不利影響C、“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事，任何企業(yè)無權(quán)干涉D、“跳槽”有利有弊，能夠開拓員工的視野，增加他們的才干答案：B16.使用字體標(biāo)記（）可以設(shè)置文字的字體、大小和顏色。A、<h1B、<h6>C、PD、<font>答案：D17.（）是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、存儲或傳遞的合同。A、數(shù)字合同B、數(shù)據(jù)合同C、電子合同D、信息合同答案：C18.（）配送中心的重點(diǎn)作業(yè)區(qū)域是：A、進(jìn)貨區(qū)B、儲存區(qū)C、理貨區(qū)D、配裝區(qū)答案：D19.在淘寶店鋪數(shù)據(jù)中，UV的含義是()A、頁面瀏覽次數(shù)B、關(guān)鍵詞搜索次數(shù)C、頁面平均停留時(shí)間D、頁面獨(dú)立訪問者答案：D20.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者第一次在網(wǎng)上購物時(shí)一定要A、進(jìn)行注冊B、輸入帳號C、進(jìn)行電話身份確認(rèn)D、進(jìn)行電子郵件確認(rèn)身份答案：A21.伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的()A、信息發(fā)布系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、信用卡管理系統(tǒng)D、購物車答案：D22.縮短顧客訂貨周期和提高訂貨的滿足率會（）倉儲成本。A、減少B、不改變C、增加D、改變答案：A23.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確提出并大力提倡的職業(yè)道德的五個(gè)要求是（）A、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)B、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會C、尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾D、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義答案：B24.在職業(yè)實(shí)踐中，不屬于公私分明做法的是（）A、正確認(rèn)識公與私的關(guān)系，增強(qiáng)整體意識，培養(yǎng)集體精神B、要富有奉獻(xiàn)精神C、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求他人D、在勞動創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個(gè)人的需要答案：C25.只有（）、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。A、謙虛謹(jǐn)慎B、辦事公道C、寬容大度D、朝氣活潑答案：A26.我國對數(shù)據(jù)電文形式問題的解決方案采取的途徑是（）A、同解決途徑B、法律解釋途徑C、功能等同法D、技術(shù)中立原則答案：B27.運(yùn)算器和控制器屬于計(jì)算機(jī)的（）A、外部設(shè)備B、內(nèi)存C、PUD、系統(tǒng)軟件答案：C28.網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在是（）A、廣告費(fèi)用B、廣告效果統(tǒng)計(jì)分析C、廣告收益D、廣告效率答案：B29.智能卡是在（）問世的。A、美國B、英國C、法國D、德國答案：C30.電子合同按標(biāo)的的不同可分為：（）。A、有形信息產(chǎn)品合同和無形信息產(chǎn)品合同B、信息產(chǎn)品合同和非信息產(chǎn)品合同C、信息許可使用合同和信息服務(wù)合同D、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息合同和非網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息合同答案：B31.以下關(guān)于“愛崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說法正確的是（）A、雖然“愛崗”與“敬業(yè)”并非截然對立，卻是難以融合的B、“敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在“愛崗”上C、“愛崗”與“敬業(yè)”在職場生活中是辯證統(tǒng)一的D、“愛崗”不一定要“敬業(yè)”，以為“敬業(yè)”是精神需求答案：C32.（）是店鋪形象的代言A、店鋪名稱B、店鋪頭像C、店鋪BannerD、店招答案：B33.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的交互式特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是正確的？（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷可以與顧客進(jìn)行雙向互動溝通B、網(wǎng)絡(luò)營銷可以展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息C、網(wǎng)絡(luò)營銷可以收集市場情報(bào)D、網(wǎng)絡(luò)營銷可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查答案：A34.在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和()A、問卷分析B、事后的檢查C、郵件列表D、營銷方法答案：B35.下列行為中違背為人民服務(wù)要求的是（）A、追求合理的社會效益B、克服困難滿足顧客的需要C、提高商品的質(zhì)量D、以個(gè)人利益為中心做事答案：D36.以下選項(xiàng)中不屬于電子支付的安全問題的是（）A、缺乏相應(yīng)支付系統(tǒng)的支持B、黑客入侵C、內(nèi)部作案D、密碼泄漏答案：A37.B2C電子商務(wù)平臺通常由滿足消費(fèi)者（）的前臺購物平臺和滿足企業(yè)、商家經(jīng)營管理網(wǎng)店的后臺管理平臺組成。A、電視購物B、網(wǎng)絡(luò)購物C、電話購物D、郵局購物答案：B38.每個(gè)IP地址由（）個(gè)二進(jìn)制構(gòu)成。A、15B、20C、28D、32答案：D39.（)攻擊破壞信息的完整性A、中斷（干擾）B、截?。ǜ`聽）C、篡改D、偽造答案：C40.TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP地址由（）（NETID）和主機(jī)地址（HOSTID）兩部分組成。A、域名地址B、鏈接地址C、路徑地址D、網(wǎng)絡(luò)地址答案：D41.下列關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）A、掌握一定的職業(yè)技能，也就是有了較高的文化知識水平B、掌握一定的職業(yè)技能，有助于從業(yè)人員提高就業(yè)競爭力C、掌握一定的職業(yè)技能，有助于從業(yè)人員提高就業(yè)競爭力D、掌握一定的職業(yè)技能，就意味著有較高的職業(yè)道德素質(zhì)答案：C42.對于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說法是()A、病毒侵入后，立即活動B、病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時(shí)間，條件成熟后才作用D、病毒侵入后，需要等一段時(shí)間才作用答案：D43.跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例，如果某次市場推廣活動展開后，跳出率高企，可能原因是什么？（）A、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大C、促銷活動競爭激烈D、市場推廣預(yù)算不足答案：B44.域名系統(tǒng)對名字結(jié)構(gòu)作了定義：名字從左到右結(jié)構(gòu)，而表示的范圍從小到大，這與IP地址表示的順序正好（）。A、一致B、相反C、符合D、相逆答案：B45.下列說法中，符合語言規(guī)范具體要求的是（）A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、語速要快D、要隨時(shí)保持幽默答案：B46.下列各類存儲器中，斷電后其中信息會丟失的是()A、只讀存儲器B、隨機(jī)存儲器C、硬盤D、光盤答案：B47.（）是購買活動的起點(diǎn)A、消費(fèi)動機(jī)B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因答案：B48.條碼技術(shù)已被廣泛應(yīng)用，下列哪項(xiàng)不是條碼編碼的規(guī)則()A、唯一性B、有含義C、永久性D、無含義答案：B49.現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢，其中不正確的是（)A、現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢B、現(xiàn)代化物流的信息化趨勢C、物流與商流、信息流一體化趨勢D、倉儲、運(yùn)輸專業(yè)化趨勢答案：D50.顯示器和打印機(jī)屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的（）A、輔助存儲器B、輸入設(shè)備C、輸出設(shè)備D、軟件系統(tǒng)答案：C51.在職業(yè)實(shí)踐中，不屬于公平公正的做法的是（）A、堅(jiān)持按照原則辦事B、要不徇私情C、不怕各種權(quán)勢，不計(jì)個(gè)人得失D、抵制各種誘惑，堅(jiān)持真理答案：D52.（）是隨機(jī)存取存儲器A、CPUB、內(nèi)存C、ROMD、RAM答案：D53.電子商務(wù)安全需求一般不包括（）A、保密性B、完整性C、真實(shí)性D、高效性答案：D54.買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由（）承擔(dān)A、賣方B、買方C、網(wǎng)絡(luò)交易中心D、違約方答案：D55.書面形式是指可以有形地表現(xiàn)當(dāng)事人訂立的合同內(nèi)容的形式。但不包括以下中的哪一項(xiàng)（）。A、合同書B、傳達(dá)的口信C、信件D、電子郵件答案：B56.Telnet在運(yùn)行過程中，啟動兩個(gè)程序，一個(gè)叫Telnet客戶程序，它運(yùn)行在本地機(jī)上，另一個(gè)叫Telnet服務(wù)器程序，它運(yùn)行在需要登錄的（）上。A、客戶機(jī)B、主機(jī)C、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)D、遠(yuǎn)程主機(jī)答案：C57.保證電子商務(wù)的正常運(yùn)作，需要有一支后勤保障隊(duì)伍，因?yàn)?)A、他們是商流的基本保障，也是商家與顧客面對面交流的一個(gè)重要途徑B、他們每天大量的貨物配送，直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益C、可以委托其他企業(yè)完成，因此沒有必要加以重視D、對交易過程進(jìn)行監(jiān)管答案：A58.資金的轉(zhuǎn)移過程稱為（）A、物資流B、資金流C、數(shù)據(jù)流D、信息流答案：B59.下面對誠實(shí)守信理解正確的有哪些（）A、它不是一種職業(yè)道德規(guī)范B、它不是維系市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則之一C、它不是真實(shí)無欺、遵守承諾和契約的品德及行為D、它是做人的基本準(zhǔn)則答案：D60.以下關(guān)于人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是A、每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德的人B、只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定D、知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的答案：A61.顯示器是目前使用最多的()A、控制設(shè)備B、存儲設(shè)備C、輸出設(shè)備D、輸入設(shè)備答案：C62.FT文件傳輸協(xié)議終，將文件上傳到服務(wù)器上稱為（）A、下載B、登錄C、上傳D、傳輸答案：C63.使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（）的效果。A、展示B、傳播C、廣告D、宣傳答案：D64.下列選項(xiàng)對“慎獨(dú)”理解不正確的是（）A、君子在個(gè)人閑居獨(dú)處的時(shí)候，言行也要謹(jǐn)慎不茍B、一個(gè)人需要在獨(dú)立工作或獨(dú)處、無人監(jiān)督時(shí)，仍然自覺地嚴(yán)格要求自己C、“慎獨(dú)”強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng)必須達(dá)到在無人監(jiān)督時(shí)，仍能嚴(yán)格按照道德規(guī)范的要求做事D、“慎獨(dú)”對一般人而言是為了博得眾人的好感或擁護(hù)答案：D65.為保證電子商務(wù)活動的正常進(jìn)行，通常采用（）來相互證明各自的身份及對一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認(rèn)可A、電子郵箱賬號B、電子指紋C、數(shù)字簽名D、I地址答案：C66.在旗幟廣告中，“免費(fèi)”意味著A、免費(fèi)贈予物品B、瀏覽者可以自由點(diǎn)擊旗幟廣告C、免費(fèi)獲得網(wǎng)站全部信息D、免費(fèi)購物答案：B67.統(tǒng)計(jì)當(dāng)日唯一IP訪問數(shù)量，相當(dāng)于訪問的用戶數(shù)量的統(tǒng)計(jì)方法是A、PV統(tǒng)計(jì)B、UV統(tǒng)計(jì)C、量子統(tǒng)計(jì)D、KPI考核答案：B68.在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下，對不同的消費(fèi)者提供不同的商品，其顧客化方式的驅(qū)動力是（）。A、市場導(dǎo)向B、消費(fèi)導(dǎo)向C、終消費(fèi)者D、國外分銷商答案：C69.（）是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一種在Internet上驗(yàn)證身份的方式。A、數(shù)字認(rèn)證B、數(shù)字證書C、電子證書D、電子認(rèn)證答案：B70.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行()A、加密B、加密、解密C、解密D、安全認(rèn)證答案：B71.以下做法中，不屬于誠實(shí)勞動的是（）A、員工小王經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件B、某藥店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷售由于一時(shí)疏忽而購進(jìn)的劣質(zhì)藥品C、經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就完成了D、員工小張找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本答案：B72.配送路線優(yōu)化是（）。A、在一段路線上，送貨客戶最密B、配送客戶、配送貨量、配送時(shí)間的最佳配合C、在確定時(shí)間內(nèi)，送貨客戶最密D、A和C答案：D73.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)廣告障礙的消除說法不正確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限B、不能根據(jù)訪問者特性如硬件平臺,域名或訪問時(shí)搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告C、迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件D、可以根據(jù)其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)關(guān)的廣告答案：B74.完成“名字--地址”映射的過程叫（）。A、名字解析B、地址解析C、正向解析D、反向解析答案：C75.將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分（）A、采購物流B、廠內(nèi)物流C、退貨物流D、廢棄物與回收物流答案：B76.以下說法正確的是（）A、辦事公道是對廠長、經(jīng)理的職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大B、誠實(shí)守信是每一個(gè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、誠實(shí)守信不能帶來任何經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗答案：B77.在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，英文單詞"byte"的含義是()A、字B、字長C、字節(jié)D、二進(jìn)位制答案：C78.Intranet采用的協(xié)議為（）A、TCP/IPB、PX/SPXC、SET/SSLD、X.25答案：A79.對于在消費(fèi)者集中的商業(yè)繁華區(qū)的用戶，配送一般適合采用（）A、定時(shí)定量配送B、準(zhǔn)時(shí)配送C、定時(shí)定路線配送D、日配答案：D80.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（）A、通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)B、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息C、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息D、通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息答案：D81.對電子商務(wù)師這個(gè)特定工作崗位，（），熱愛本職工作，這是電子商務(wù)師職業(yè)道德的一條主要規(guī)范A、敬業(yè)愛崗B、專研業(yè)務(wù)C、工作認(rèn)真D、忠于職守答案：D82.亞馬孫、速賣通的盈利模式是（）A、中國賣家通過第三方電子商務(wù)平臺，直接與海外小型買家進(jìn)行在線交易，并獲得銷售收入B、為供貨商買斷貨源，同時(shí)自建B2C平臺(含物流、支付、客服體系），將產(chǎn)品銷往海外，并獲得銷售收入C、為境內(nèi)外會員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，傳遞供應(yīng)商或采購商的商品或服務(wù)信息并促成交易，收取會員費(fèi)或營銷推廣費(fèi)D、線上線下結(jié)合，售賣商品盈利答案：A83.電子商務(wù)師的（）是對電子商務(wù)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。A、職業(yè)道德修養(yǎng)B、商業(yè)道德C、思想道德D、職業(yè)道德答案：D84.以下關(guān)于電子商務(wù)倉儲形式分類說法正確的是（）A、倉儲形式分為長期存儲和暫時(shí)存儲B、倉儲形式分為平面存儲形式和立體存儲形式C、倉儲形式分為三種D、倉儲形式分為倉儲物流形式和自建倉儲物流形式答案：D85.防止他人對傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞，需要（）A、數(shù)字簽名及驗(yàn)證B、對文件進(jìn)行加密C、身份認(rèn)證D、時(shí)間戳答案：A86.客戶關(guān)系管理的英文簡稱是（）A、CDMB、CRNC、RMD、CMR答案：C87.詳情頁中會有細(xì)節(jié)圖，拍攝商品細(xì)節(jié)展示圖時(shí)常用到特寫的技法，用來展示商品的（）A、關(guān)鍵部分或細(xì)節(jié)B、整體效果C、拍攝環(huán)境D、拍攝布局答案：A88.關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（）A、在內(nèi)容上沒有交叉B、在最終目的上沒有一致性C、在實(shí)踐上是相互支撐的D、在適用范圍上完全一致答案：C89.賣方以一批貨物同時(shí)向兩家以上顧客報(bào)價(jià)，如果其中有人接受此報(bào)價(jià)，則后到接受者，對已售的貨品即自動失效，這種報(bào)價(jià)方式屬于A、條件式報(bào)價(jià)B、動態(tài)報(bào)價(jià)C、可以先銷售的報(bào)價(jià)D、無承諾的報(bào)價(jià)答案：C90.（）下列活動中，因其功能全面又被稱為“小物流”的是：A、配送B、運(yùn)輸C、儲存D、流通加工答案：A91.（）專門從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織，指的是：A、倉儲企業(yè)B、配送中心C、運(yùn)輸企業(yè)D、物流中心答案：B92.電子商務(wù)的（）是指保護(hù)系統(tǒng)能連續(xù)和正常地運(yùn)行A、系統(tǒng)軟件安全B、系統(tǒng)硬件安全C、運(yùn)行安全D、安全維護(hù)答案：C93.下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)既是一種職業(yè)精神，又是職業(yè)活動的靈魂，還是從業(yè)人員的安身立命之本。A、敬業(yè)B、節(jié)約C、紀(jì)律D、公道答案：A94.合同是（）的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、平等主體B、對立主體C、交易主體D、多個(gè)主體答案：A95.各行各業(yè)的工作人員，都要（），熱愛本職工作，這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。A、忠于職守B、兢兢業(yè)業(yè)C、刻苦鉆研D、工作認(rèn)真答案：A96.下列觀點(diǎn)你認(rèn)為正確的是（）A、奉獻(xiàn)必須有回報(bào)B、奉獻(xiàn)是無條件的C、奉獻(xiàn)會使人吃虧D、奉獻(xiàn)是勞動模范的事，與自無關(guān)答案：B97.每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個(gè)二進(jìn)制位()A、4個(gè)B、16個(gè)C、32個(gè)D、8個(gè)答案：A98.消費(fèi)者沒有購買目標(biāo)，進(jìn)入網(wǎng)上商店后受網(wǎng)上廣告和促銷活動的吸引而購買了商品，這類購買行為屬于（）A、特定購買B、計(jì)劃購買C、提醒購買D、強(qiáng)制購買答案：C99.()是指信息在傳輸過程中受到保護(hù)，沒有在未經(jīng)授權(quán)或偶然的情況下被更改或破壞。A、信息安全性B、信息完整性C、信息保密性D、信息不可撰改性答案：B100.客服的服務(wù)宗旨是什么？（）A、有客人來問，進(jìn)行解答，沒有客戶來問自顧自做別的事情B、高興的時(shí)候什么都可以跟客戶說，心情不好的時(shí)候客戶來了也不搭理C、讓每位客戶感受到熱情的服務(wù)，滿足客戶的一切要求D、客服只負(fù)責(zé)回答客戶提出的相關(guān)問題，其他一概不做答案：C101.HTTP是指A、HyperTextTransferProtocolB、HyperlinkTextTransferProtocolC、HotTextToProtocolD、HyperlinkTextToPost答案：A102.屬于物流系統(tǒng)按照物流活動的空間范圍分的一項(xiàng)是：（)。A、社會物流B、地區(qū)物流C、行業(yè)物流D、生產(chǎn)物流答案：B103.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱()A、局域網(wǎng)協(xié)議B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、互連網(wǎng)協(xié)議D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議答案：C104.利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)查所遵循的原則不包括（）A、公開被調(diào)查者的個(gè)人信息B、提高樣本分布的均衡性C、在線調(diào)查表的設(shè)計(jì)便于結(jié)果表明處理D、開展定制化營銷答案：A105.運(yùn)營在店鋪中主要的作用是()A、管理團(tuán)隊(duì)B、確定團(tuán)隊(duì)分工C、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)制定計(jì)劃D、解答客服問題答案：C106.在線商店向銀行請求支付授權(quán)時(shí)，信息通過()從Internet網(wǎng)傳給收單行。A、認(rèn)證中心B、信用卡信息中心C、支付網(wǎng)關(guān)D、票據(jù)交換中心答案：C107.下列因素中對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買影響小的是（）A、產(chǎn)品的時(shí)尚和新穎B、購買的便捷性C、產(chǎn)品的價(jià)格D、產(chǎn)品的質(zhì)量答案：D108.同一商標(biāo)的兩個(gè)合法擁有者都想以他們的商標(biāo)做域名的行為屬于（）A、域名搶注行為B、域名混淆行為C、同一商標(biāo)的域名爭議D、反向域名侵奪答案：C109.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求A、團(tuán)結(jié)協(xié)作B、誠實(shí)守信C、勤勞節(jié)儉D、愛崗敬業(yè)答案：D110.小杰在“拼多多”上買了5斤芒果，并立即通過手機(jī)微信支付成功。這種支付方法屬于（）A、貨到付款B、移動支付C、電子支票D、匯款答案：B111.廣告圖像被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)址或載有詳細(xì)信息的頁面1000次的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用是（）。A、CPMB、CPCC、PAD、CPH答案：B112.我國現(xiàn)行法律體系對于電子合同的有效性的態(tài)度是A、予以肯定的B、否定的C、沒有這方面的規(guī)定D、根據(jù)具體情況具體判斷答案：A113.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？（）A、B2CB、C2CC、B2BD、其他答案：C114.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含3種基本的流，一般是指()A、信息流、商流、物流B、商流、資金流、物流C、信息流、資金流、商流D、信息流、資金流、物流答案：C115.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。A、商店的商標(biāo)B、漂亮的頁面C、優(yōu)惠的價(jià)格D、絢麗的動畫答案：A116.數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方（）信息的一系列數(shù)據(jù)。A、身份B、資金C、物流D、訂單答案：A117.計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為：操作系統(tǒng)型病毒、（）、外殼病毒、入侵病毒。A、定時(shí)病毒B、隨機(jī)病毒C、源碼病毒D、圓點(diǎn)病毒答案：C118.電子商務(wù)法，是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的因（）所引起的商事關(guān)系的規(guī)范體系A(chǔ)、交易形式B、交易內(nèi)容C、交易方式D、交易結(jié)果答案：A119.以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（）A、節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟(jì)增長B、節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會C、生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)D、節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值答案：D120.顧客在網(wǎng)上商場購物時(shí)，選中的商品將被放入()中A、訂單B、購物車C、寄存處D、物流公司答案：B121.數(shù)據(jù)電子根據(jù)雙方約定或者法律規(guī)定，需要確認(rèn)收訖的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收訖，在收到確認(rèn)之前，（B）A、數(shù)據(jù)電文可視為已發(fā)送B、數(shù)據(jù)電文可視為未發(fā)送C、數(shù)據(jù)電文未發(fā)生法律效力D、數(shù)據(jù)電文可視為未接收答案：B122.計(jì)算機(jī)中，程序主要存放于（）A、內(nèi)存中B、主機(jī)里C、存儲器中D、控制器中答案：C123.根據(jù)總體價(jià)格水平，可以將網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分為以下4個(gè)等級，其中大部分網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息屬于A、完全免費(fèi)的信息B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息D、收取較低費(fèi)用的信息答案：C124.認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（）為重點(diǎn)A、無私奉獻(xiàn)B、愛崗敬業(yè)C、誠實(shí)守信D、遵紀(jì)守法答案：C125.下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德作用的是（）A、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力B、增強(qiáng)企業(yè)的離心力C、決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D、增強(qiáng)企業(yè)員工的獨(dú)立性答案：D126.使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題()A、首先傳遞最重要的信息B、郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件越短越好答案：C127.新聞組建立了一套命名規(guī)則，以便人們方便地找到自己感興趣的專題討論小組，sci代表的類別是：()。A、其余主題B、休閑、娛樂主題C、科學(xué)研究、應(yīng)用或相關(guān)主題D、社會科學(xué)主題答案：C128.關(guān)于SET協(xié)議，以下說法不正確的是（）。A、SET是“安全電子交易”的英文縮寫B(tài)、屬于網(wǎng)絡(luò)對話層標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議C、與SSL協(xié)議一起同時(shí)在被應(yīng)用D、規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)的具體流程和安全控制策略答案：B129.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出我國職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范是（）。A、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、服務(wù)人民、促進(jìn)發(fā)展B、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會C、以人為本、解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、促進(jìn)和諧D、文明禮貌、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新答案：B130.在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)過程中，要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的（）A、可轉(zhuǎn)換性B、可傳遞性C、可修改性D、可追述性答案：C131.國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時(shí)，應(yīng)該注冊CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：C132.在Windows中，“資源管理器”圖標(biāo)（)A、一定出現(xiàn)在桌面上B、可以設(shè)置到桌面上C、可以通過單擊將其顯示到桌面上D、不可能出現(xiàn)在桌面上答案：B133.信息服務(wù)合同是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的的合同，如信息訪問、（）、交易平臺服務(wù)等A、音樂下載B、軟件下載C、在線支付D、認(rèn)證服務(wù)答案：D134.下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（）A、堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志B、先天生理因素C、思維訓(xùn)練D、標(biāo)新立異答案：B135.將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)是（）A、產(chǎn)業(yè)鏈B、供應(yīng)鏈C、物流聯(lián)盟D、配送網(wǎng)絡(luò)答案：B136.下列關(guān)于圖標(biāo)的敘述中,錯(cuò)誤的是()A、圖標(biāo)只能代表某個(gè)應(yīng)用程序B、圖標(biāo)既可以代表程序又可以代表文檔C、圖標(biāo)可以表示被組合在一起的多個(gè)程序D、圖標(biāo)可以表示仍然在運(yùn)行但窗口被最小化的程序答案：A137.從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面B、認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會答案：D138.職業(yè)道德活動中，對客人做到（）是符合語言規(guī)范的具體要求的。A、言語細(xì)致，反復(fù)介紹B、語速要快，不浪費(fèi)客人的時(shí)間C、用尊稱，不用寄語D、語氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊答案：C139.瀏覽Internet上的網(wǎng)頁，需要知道()A、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)原則B、網(wǎng)頁制作的過程C、網(wǎng)頁的地址D、網(wǎng)頁的作者答案：C140.“收到交易結(jié)清的通知后，賣方向買方發(fā)貨”，這一消費(fèi)者在線購買的步驟之一，應(yīng)屬于下列的()A、前準(zhǔn)備階段B、購買完成階段C、購后交互階段D、購后服務(wù)階段答案：B141.社會主義公民道德建設(shè)的基本原則是（）A、愛國主義B、社會主義C、功利主義D、集體主義答案：D142.在職業(yè)活動中，主張個(gè)人呢利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于（）。A、極端個(gè)人主義B、自由主義C、享樂主義D、拜金主義答案：A143.以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是()A、電腦操作B、心理素質(zhì)C、基本溝通能力D、行情分析能力答案：D144.不裝備任何軟件的計(jì)算機(jī)稱為硬件計(jì)算機(jī)或()A、模擬計(jì)算機(jī)B、裸機(jī)C、單片機(jī)D、專用計(jì)算機(jī)答案：B145.關(guān)于電子現(xiàn)金的特點(diǎn)，下面說法錯(cuò)誤的是（）A、銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)的關(guān)系B、E-cash銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間的資金的轉(zhuǎn)移C、身份驗(yàn)證由E-cash本身完成D、用戶、商家和E-cash銀行不必都使用E-cash軟件答案：D146.我國第一部真正意義的電子商務(wù)法是()A、《電子簽名法》B、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》C、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》D、《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》答案：A147.商品包裝上的小心輕放、向上、怕熱、怕濕等標(biāo)志屬于（）A、商品包裝識別標(biāo)志B、商品包裝警告性標(biāo)志C、國際通用裝卸貨指示標(biāo)志D、商品包裝指示標(biāo)志答案：D148.（）是模擬反轉(zhuǎn)片的效果，令照片反差更鮮明，色彩更亮麗。A、反轉(zhuǎn)片負(fù)沖B、數(shù)碼補(bǔ)光C、反轉(zhuǎn)片效果D、柔光鏡答案：C149.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由問候語、問題項(xiàng)目單、回答欄、（）4個(gè)部分構(gòu)成A、編碼表B、主題C、獎勵措施D、調(diào)查背景資料答案：C150.我國社會主義道德建設(shè)的核心是（）.A、誠實(shí)守信B、辦事公道C、為人民服務(wù)D、艱苦奮斗答案：C多選題1.對職業(yè)道德準(zhǔn)則“追求卓越”的理解，下列選項(xiàng)中內(nèi)容正確的有()。A、從業(yè)者要積極進(jìn)取，追求更高的個(gè)人職業(yè)境界和職業(yè)成就B、要求從業(yè)者用心用力做好自己的事情在工作時(shí)間內(nèi)專注于履行職責(zé)C、從業(yè)者在工作中要追求盡善盡美，努力改進(jìn)，達(dá)到超乎預(yù)期的好效果D、要求從業(yè)者在工作過程中勇于承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)答案：AC2.按照網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)促銷方式，可以將網(wǎng)絡(luò)促銷分為（）。A、網(wǎng)絡(luò)郵件促銷B、電子雜志促銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷D、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷答案：CD3.對于電子信息交易合同，一方違約后，可以采取以下救濟(jì)方式（）。A、實(shí)際履行B、責(zé)令改正C、繼續(xù)使用D、中止訪問答案：ACD4.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營銷能夠體現(xiàn)的作用是A、對營銷競爭戰(zhàn)略影響B(tài)、勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息C、由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為D、對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略影響答案：ABCD5.PKI的構(gòu)成包括()。A、證書申請者B、證書庫C、證書信任方D、認(rèn)證中心答案：ABCD6.認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)()。A、信息披露與通知義務(wù)B、安全義務(wù)C、保密義務(wù)D、舉證義務(wù)答案：ABCD7.老謝利用的搜索引擎，在“體育運(yùn)動”分類的“體育新聞”子類中查詢，得到以下哪些信息?A、“soyou體育”是快速報(bào)導(dǎo)美式體育運(yùn)動的網(wǎng)站B、“亞洲體育”的網(wǎng)址為：“/”C、“體育運(yùn)動網(wǎng)”的網(wǎng)址為：“/”D、“體育新聞網(wǎng)”是介紹體育新聞的網(wǎng)站答案：AD8.目前網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為兩類（）。A、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷B、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷C、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷D、EDI無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷答案：AB9.以下選項(xiàng)中不屬于防火墻具有的基本功能的是A、封堵某些禁止的訪問行為B、查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)病毒C、對計(jì)算機(jī)進(jìn)行密碼保護(hù)D、過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包答案：BC10.電子商務(wù)的交易風(fēng)險(xiǎn)有()。A、信息存儲的風(fēng)險(xiǎn)B、信息傳遞的風(fēng)險(xiǎn)C、交易雙方的信用風(fēng)險(xiǎn)D、法律缺失風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD11.淘寶平臺上做推廣，下面哪些是收費(fèi)的（）A、淘寶客B、直通車C、鉆石展位D、試用中心答案：ABCD12.作為職業(yè)道德基本原則的集體主義，有著深刻的內(nèi)涵。下列關(guān)于集體主義內(nèi)涵的說法，正確的是()。A、堅(jiān)持集體利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一B、堅(jiān)持維護(hù)集體利益的原則C、集體利益通過對個(gè)人利益的滿足來實(shí)現(xiàn)D、堅(jiān)持集體主義原則，就是要堅(jiān)決反對個(gè)人利益答案：ABC13.網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用一般受下列哪些因素的影響?A、網(wǎng)絡(luò)廣告提供商的知名度B、網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)和網(wǎng)頁瀏覽率C、網(wǎng)絡(luò)廣告的幅面大小與位置D、萬人廣告成本答案：ABC14.電商從業(yè)者維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到()。A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識C、保守企業(yè)一切秘密D、妥善處理顧客對企業(yè)的投訴答案：ABD15.網(wǎng)上商店訂單處理流程改善原則有包括()。A、并行處理B、分批處理C、交叉處理D、減少等待答案：ABCD16.一個(gè)簽名方案由()算法構(gòu)成。A、簽署B(yǎng)、加密C、驗(yàn)證D、解密答案：AC17.電商從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準(zhǔn)則有（）。A、尊重顧客隱私B、替顧客著想，給顧客方便C、寬容諒解D、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)答案：ABCD18.在寄寫郵件時(shí)，在收件人對話框的收件人的欄中用戶可以（）A、輸入一個(gè)人的電子郵箱地址B、輸入多人的電子郵箱地址C、進(jìn)行抄送D、進(jìn)行密件抄送答案：AB19.網(wǎng)站向客戶提供的網(wǎng)上購物的購物車應(yīng)該具備的功能包括A、自動計(jì)算客戶購物的總金額B、完成對數(shù)據(jù)的校驗(yàn)、確認(rèn)、并將訂單存檔C、允許購物者可以隨時(shí)更新購物車中的商品D、允許購物者可以隨時(shí)更新購物車中的商品答案：ABCD20.劃分市場結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括()A、企業(yè)的產(chǎn)品種類B、企業(yè)控制價(jià)格的能力C、企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程D、企業(yè)進(jìn)入市場的難易程度答案：BCD21.在職業(yè)謹(jǐn)?shù)屡c職業(yè)技能的關(guān)系中，職業(yè)道德居主導(dǎo)地位，這是因?yàn)椋ǎ、職業(yè)道德是職業(yè)技能有效發(fā)揮的重要條件B、職業(yè)道德對職業(yè)技能的運(yùn)用起著激勵和規(guī)范作用C、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用D、對于一一個(gè)人來說，有才無德任往比有德無才對社會的危害更大答案：ABCD22.電子貨幣的形式主要有()等A、智能卡形式的支付卡B、數(shù)字方式的貨幣文件C、ATM卡D、電子收款機(jī)答案：AB23.網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為()A、信息傳輸?shù)谋Ｃ苄訠、數(shù)據(jù)交換的完整性C、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性D、交易者身份的確定性答案：ABCD24.關(guān)于密碼的說法中，正確的是()。A、密碼有可能被他人測試出來，因此我們要設(shè)置盡量復(fù)雜的密碼。B、密碼是由一串字符組成的，用來保護(hù)用戶的信息。C、輸入密碼的時(shí)候，屏幕顯示星號，可以防止密碼泄漏，因此密碼很難泄漏。D、密碼對于每個(gè)人都很重要，因?yàn)樗怂械膫€(gè)人信息答案：ABD25.可以使用數(shù)字證書，通過運(yùn)用對稱和非對稱密碼體制等密碼技術(shù)建立起一套嚴(yán)密的身份認(rèn)證系統(tǒng)，從而保證（）。A、傳輸?shù)男畔⑹钦_的B、發(fā)送方對于自己發(fā)送的信息不能抵賴C、信息除發(fā)送方和接收方以外不被他人竊取D、接收方能夠通過數(shù)字證書來確認(rèn)發(fā)送方的身份答案：BCD26.在進(jìn)行客戶特征分析時(shí)，常用到的指標(biāo)有（）A、UVB、投入產(chǎn)出比C、轉(zhuǎn)化率D、PV答案：ACD27.作為賣方的電子商務(wù)經(jīng)營主體在交易中的合同義務(wù)包含()。A、合法經(jīng)營義務(wù)B、按照合同規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C、對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)答案：BCD28.從廣告法律的角度，網(wǎng)絡(luò)廣告包括（）。A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以掌控內(nèi)容的廣告B、旗幟廣告C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者無法掌握內(nèi)容的廣告D、電子郵件廣告答案：AC29.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的行為中，良好的針對調(diào)查過程的管理和控制是非常必要的，通常我們采用的步驟應(yīng)該包括哪些要點(diǎn)()A、網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)定B、明確調(diào)查對象C、明確調(diào)查目的D、調(diào)查方法的選擇答案：ABCD30.電子商務(wù)師職業(yè)技能包含的要素有()。A、職業(yè)知識B、職業(yè)責(zé)任C、職業(yè)能力D、職業(yè)技術(shù)答案：ACD31.磁盤格式化操作具有（）等功能.A、劃分磁道、扇區(qū)B、復(fù)制+DOS+系統(tǒng)文件C、復(fù)制+Office+軟件D、建立目錄區(qū)答案：AD32.下列是屬于團(tuán)購網(wǎng)站的是（）。A、美團(tuán)B、大眾點(diǎn)評C、滴滴打車D、當(dāng)當(dāng)答案：AB33.對電子商務(wù)師這個(gè)特定的工作崗位，電子商務(wù)師職業(yè)主要規(guī)范有（）。A、敬業(yè)愛崗B、專研業(yè)務(wù)C、工作認(rèn)真D、忠于職守答案：ABCD34.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)系營銷的說法哪些正確()A、通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶B、通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能與企業(yè)保持密切關(guān)系C、培養(yǎng)顧客忠誠度D、提高顧客的收益率答案：ABC35.在安全認(rèn)證/examca/default.asp的網(wǎng)站個(gè)人認(rèn)證中心欄目申請一個(gè)證書，資料如下姓名：趙衣性別：男出生日期：1980-1-1身份證號：44010519800101001省份：廣東城市：廣州Email地址：通訊地址：廣州市東風(fēng)西路188號郵政編碼：510170下面說法正確的是A、受理號是：3522304235259781_0001B、省份是必須填寫的C、申請?zhí)峤缓髸忻艽aD、受理號是：3497612543564451_0001答案：AC36.如何提高在線調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量，是開展網(wǎng)上市場調(diào)研過程的關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)遵循以下原則：()A、吸引盡可能多的人參與調(diào)查B、公布保護(hù)個(gè)人信息聲明C、避免濫用市場調(diào)查功能D、設(shè)立大獎作為補(bǔ)償或者刺激參與者的積極性答案：ABC37.WWW的主要特點(diǎn)有：()。A、信息資源非常豐富B、易于使用C、采用交互式瀏覽和查詢方式D、可以信息共享答案：ABCD38.用WWW方式使用電子郵箱，下述哪些說法是正確的?A、必須配好POP3、SMTP服務(wù)器才可使用B、必須使用瀏覽器C、需訪問電子郵箱服務(wù)提供商的網(wǎng)站D、需登錄才能進(jìn)入郵箱系統(tǒng)答案：ABC39.下列各項(xiàng)中屬于開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要具備的條件有（）。A、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺B、產(chǎn)品特性C、財(cái)務(wù)狀況D、產(chǎn)品包裝答案：ABC40.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是（）。A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)B、網(wǎng)絡(luò)禮儀C、虛擬市場D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者答案：AB41.電子商務(wù)法的立法原則中的中立原則包括()。A、技術(shù)中立B、媒介中立C、實(shí)施中立D、同等保護(hù)答案：ABCD42.可以從網(wǎng)上收集到某類產(chǎn)品價(jià)格信息的方法有()。A、收集生產(chǎn)商報(bào)價(jià)，通過生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)商協(xié)會站點(diǎn)查詢B、收集銷售商報(bào)價(jià)，通過銷售商網(wǎng)站、利用討論組查詢C、收集國家政策信息，通過政府網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站查詢D、通過新聞機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等收集信息答案：ABCD43.造成轉(zhuǎn)化量比較低的因素有很多，下列會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量低的因素有（）A、流量少B、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)C、商品詳情頁設(shè)計(jì)不好D、商品評價(jià)不高答案：ABCD44.電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，需要考慮()A、產(chǎn)品策劃B、產(chǎn)品定位和用戶群C、產(chǎn)品價(jià)格D、產(chǎn)品定位答案：ABCD45.作為網(wǎng)絡(luò)用戶和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的接口，一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)一般具有哪些特征?A、硬件獨(dú)立B、多用戶、多任務(wù)C、可移植性和可集成性D、網(wǎng)絡(luò)特性答案：ABCD46.下列說法中，說明了加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個(gè)人成長成才重要性的選項(xiàng)是()。A、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于從業(yè)人員盡快“社會化”B、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于從業(yè)者給領(lǐng)導(dǎo)留下良好形象C、加強(qiáng)職業(yè)道德是從業(yè)者自我實(shí)現(xiàn)的重要保證D、加強(qiáng)職業(yè)道德能幫助從業(yè)者迅速提升職位答案：BC47.不是企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫為A、ERPB、PRC、MRPD、MRPII答案：BCD48.“如果集體的成員把集體的前景看作個(gè)人的前景，集體愈大，個(gè)人也就愈美，愈高尚。”下列選項(xiàng)中正確理解這句話含義的是A、堅(jiān)持集體利益與個(gè)人利益的統(tǒng)一B、維護(hù)集體利益C、有了集體利益就有個(gè)人利益，所以不用談個(gè)人利益了D、正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系了答案：ABD49.SSL協(xié)議提供的基本安全服務(wù)包括（）。A、加密服務(wù)B、企業(yè)證書C、認(rèn)證服務(wù)D、保證數(shù)據(jù)完整答案：ACD50.計(jì)算機(jī)安全的屬性包括（）。A、信息的可靠性B、信息的完整性C、信息的可審性D、信息語義的正確性答案：ABCD判斷題1.確認(rèn)收訖：確認(rèn)收訖是指在接收人收到發(fā)送的信息時(shí)，由其本人或指定的代理人或通過自動交易系統(tǒng)向發(fā)送人發(fā)出表明其已收到的通知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.特洛伊木馬(Toinhrse)是指具有一定功能但卻隱含有安全風(fēng)險(xiǎn)的代碼的計(jì)算機(jī)程序。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中獨(dú)立存在的有關(guān)違約責(zé)任的條款的效力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.在貨幣產(chǎn)生之前的原始社會，人們大多采用實(shí)物互換生產(chǎn)資料或生活資料,這種以物易物的商品交換行為是一種原始的商品交換行為，也是一種簡單的收支行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.在電子商務(wù)環(huán)境下，交易雙方的身份信息、產(chǎn)品信息、意思表示(合同內(nèi)容)、資金信息等均通過交易當(dāng)事人自己設(shè)立的或其他人設(shè)立的網(wǎng)站傳遞和儲存。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.瀏覽器可以對服務(wù)器發(fā)來的超文本信息和多種多媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋、顯示和播放。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.客戶可以對網(wǎng)上訂單進(jìn)行查詢、修改、刪除、合并的操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.客戶分析與管理不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.一臺計(jì)算機(jī)可以有多個(gè)域名，但只能有一個(gè)IP地址。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.奉獻(xiàn)社會是社會主義職業(yè)道德的最低要求，也是社會主義職業(yè)道德的最低境界,是社會主義職業(yè)道德的核心，是為人民服務(wù)的思想和原則一集體主義精神的集中體現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.電子刊物、新聞郵件、注冊會員通信等形式都屬于電子郵件營銷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)不包含受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.買方的義務(wù)：買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)；買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)；買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.條形碼可以追溯商品的生產(chǎn)時(shí)間、操作者等信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.道德規(guī)范和法律規(guī)范相輔相成、相互促進(jìn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.商品編碼是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識商品的過程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.服務(wù)群眾不是職業(yè)行為的本質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立變更、終止財(cái)產(chǎn)關(guān)系的協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.限制民事行為能力人訂立的合同在被追認(rèn)之前，善意相對人有撤銷的權(quán)利。撤銷應(yīng)當(dāng)以口頭的方式作出。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.要約以信件或者電報(bào)作出的，承諾期限自信件載明的日期或電報(bào)收到之日開始計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.交易中“一手交錢，一手交貨”的方式被稱為貨幣的即時(shí)結(jié)算，是商品經(jīng)濟(jì)階段的低級結(jié)算方式，其中采用的結(jié)算手段主要是現(xiàn)金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.社會化媒體上最具有價(jià)值的信息還是能反映人們情緒、情感、意識和精神等精神方面的主觀信息，這些對于從事商業(yè)活動的經(jīng)營者來說價(jià)值非常大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.職業(yè)道德意識，指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵守的各種道德規(guī)則的總和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.所謂“電子交易”，并不僅僅是指通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動。電子交易是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種網(wǎng)_上相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，是在Internet上展開的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.電子商務(wù)師要謙虛謹(jǐn)慎、辦事公道，對領(lǐng)導(dǎo)、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權(quán)勢。只有謙虛謹(jǐn)慎、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.網(wǎng)絡(luò)中有文字作品、音樂、美術(shù)、攝影作品，計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、電影作品，以及較為特殊的聲、圖、文等并茂的多媒體作品，類型非常豐富。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.org用于組織協(xié)會。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人成才的重要條件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.會話層使用傳輸層提供的可靠的端到端通信服務(wù),并增加一些用戶所需要的附加功能和建立不同機(jī)器上的用戶之間的會話聯(lián)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.常見的頂級域名有NET(網(wǎng)絡(luò)信息中心和網(wǎng)絡(luò)操作中心)、ORG(非營利組織)、INT(國際上的組織).A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.企業(yè)物流是以購進(jìn)生產(chǎn)所需的原材料、設(shè)備為終點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.奉獻(xiàn)社會原則不包含不計(jì)較報(bào)酬和待遇，完全超越狹隘的功利主義。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.企業(yè)實(shí)體上游連接客戶，下游連接供應(yīng)商。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.與傳統(tǒng)商務(wù)相比，買主選擇變得更少。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.法人或者其他組織的法定代表人、負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對人不知道其超越權(quán)限的以外，該代表行為有效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.《電子簽字示范法》規(guī)定的認(rèn)證服務(wù)提供人的行為規(guī)范包含：按其所做出的關(guān)于其政策和做法的表述行事；采取合理的謹(jǐn)慎措施，確保其做出的關(guān)于證書整個(gè)有效期的或需要列入證書內(nèi)的所有實(shí)質(zhì)性表述均精確無誤和完整無缺；提供合理可及的手段，使依賴方得以從證書中證實(shí)認(rèn)證服務(wù)提供人的身份、證書中所指明的簽字人在簽發(fā)證書時(shí)擁有對簽字制作數(shù)據(jù)的控制、在證書簽發(fā)之時(shí)或之前簽字制作數(shù)據(jù)有效等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.網(wǎng)絡(luò)層及以下各層的協(xié)議稱為服務(wù)提供者，而傳輸層及以上各層的協(xié)議稱為服務(wù)使用者。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.一般來說，網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨和訂單處理狀態(tài)追蹤。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.電子商務(wù)法的特點(diǎn)：全球性、技術(shù)性、程式性、開放性、復(fù)合性、程序性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.網(wǎng)絡(luò)營銷并不能給商家?guī)黹L期的利益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.人們在所從事的職業(yè)活動中形成的職業(yè)道德情感、觀念、意志、信念、理想及理論是職業(yè)道德行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.生產(chǎn)的時(shí)空局限性與消費(fèi)的時(shí)空無限性相矛盾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按分布距離可分為三種：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.移動營銷最成功的例子是客戶關(guān)系的維護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.B2B無需中介者參與，減少企業(yè)之間的交易環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.職業(yè)道德是短期就可以自然形成的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.IP是互聯(lián)協(xié)議，在傳輸層。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.安全性是電子支付系統(tǒng)能否被采用的唯一因素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.可靠性高是條形碼的唯一優(yōu)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.網(wǎng)上購物的一般流程是:進(jìn)入網(wǎng)上商城→查找選購商品→查看→訂單查詢→繼續(xù)購買產(chǎn)品→結(jié)算→訂單生成→訂單跟蹤。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.博客營銷通過對知識的傳播吸引關(guān)注同樣話題的人群。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54.宏病毒：通常是指在包含有宏的應(yīng)用對象(如word文檔)被打開或執(zhí)行某個(gè)特定程序而觸發(fā)的病毒。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.作為電子商務(wù)師，忠于職守就是要忠于電子商務(wù)師這個(gè)特定的工作崗位，自覺履行電子商務(wù)師的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。電子商務(wù)師要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持原則，注重社會主義精神文明建設(shè)，反對不良思想和作風(fēng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.電子支付：是電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付