美發(fā)主管工作計劃書

美發(fā)主管工作計劃書第1篇美發(fā)主管工作計劃書第1篇今年下半年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，因此，我要為下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在下半年的個人工作計劃。

一、工作方面

雖然我平時都在忙，但是如果我仔細思考的話，就會發(fā)現，很多時間其實是被我浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在下半年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

二、充電學習

作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習?因為現在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢?

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我的口才，和與人溝通的能力。當我和別人愉快溝通的時候，不只是我的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。

我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美發(fā)主管工作計劃書第2篇20xx年五一勞動節(jié)又快到來了，美容院如何做好五一促銷策劃方案是至關重要的。蓉娜色彩提供了六種美容院五一促銷主題及促銷活動方案，供各位美容院經營者參考。

20xx年美容院五一促銷主題

一、開卡促銷

開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。

二、折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段，它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。

運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

三、免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進進下一個循環(huán)。

四、消費積分贈品促銷

消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈予的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

五、“手機短信”溫情促銷

“短信”現在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發(fā)送促銷信息等。

篇三：美容店五一活動方案

美容美發(fā)店促銷的基本原則是：確定全年的促銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)術，針對目標顧客群制訂相應的促銷方式，把握時機，以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應，從促銷戰(zhàn)略、促美容美發(fā)店促銷的基本原則是：確定全年的促銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)術，針對目標顧客群制訂相應的促銷方式，把握時機，以較低的促銷成本贏得良好的經濟和社會效應，從促銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)術、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效步步為贏，方能策劃出高人一籌、出奇制勝的促銷策略。玩轉促銷魔方，美容機構持續(xù)贏利指日可待，并能確立競爭對手無法模仿的競爭優(yōu)勢。

新會員制

會員促銷是最能體現長期效果的促銷方式。

一般做法是：顧客只要交納一定的會費，就可以成為會員，憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費咨詢、附加值服務等方面享受優(yōu)惠?？梢詫T制打造成真正意義的俱樂部形式，并編寫會刊或報紙，與會員互動，營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年，期滿后再續(xù)交會費，延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客，穩(wěn)定客源。

團體優(yōu)惠

團體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內有效提高營業(yè)額的一種方法。

一般做法：針對某一單位、某一團體、某一小區(qū)舉行活動為契機，鼓勵消費者在一定時期內以團體入會或是集體消費方式獲得超值優(yōu)惠。

“傳”銷激勵

是會員制之深入做法，巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。

一般做法：以返利作為誘因，設若干獎勵，激勵老顧客發(fā)展新會員，并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項：做法要與傳銷區(qū)分開來，千萬不要用傳銷中“下線”等名詞，讓人誤會。

終端會促銷

會前準備及邀約要細致周全，會議流程需根據美容美發(fā)店及準客戶的實際情況量身策劃，應突出美容院的歷史和文化，員工風采展示環(huán)節(jié)不可或缺，精細策劃的流程應包括：背景旁白、互動游戲、主辦方及嘉賓致辭、娛樂節(jié)目表演、原創(chuàng)情感小品、產品情景劇、互動講課、幸運抽獎、現場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您：從某種意義上講，終端會賣的不是產品和項目，而是好處和結果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯誼會成敗的關鍵。

免費顧問

一般做法：雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設制一個免費資詢處，做消費者的免費美容顧問，擴大美容美發(fā)店的知名度以達到促進消費的目的。

定期抽獎

當消費者是忠實的顧客時，做美容美發(fā)項目消費到一定額度，免費參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。

一般做法：設定客戶消費達一定額度后送抽獎卷，將可參加季度或是年度的抽獎活動，獎品可是較為貴重的實用產品、一次旅游的來回機票等。

彩票連心

利用目前流行的彩票和顧客的投機心理，免費讓客人選號，由美容美發(fā)店投注，增加交流話題，拉近客情關系。也可根據客人的消費情況，給客人買類似于吉祥卡的保險來達到“關愛連心”的目的。

上門服務

是體現服務人性化的一種方式。

一般做法：對于某些特定的客人，可派美發(fā)師、美容師上門服務，剪發(fā)或做專業(yè)護理療程，也可借機帶貨上門銷售產品。

親情攻略

從男人入手促銷，“三·八”節(jié)或“十·一”、“五·一”、情人節(jié)推出“陪你太太做美容(或美發(fā))”的宣傳計劃，母親節(jié)、兒童節(jié)等可從兒童入手促銷，在美容美發(fā)店附近的幼兒園，小學校做小孩的宣傳，給小朋友一定禮物，如：文具等，再給一定的“漂亮媽媽”促銷券。并定期做循環(huán)式引導。

形象文化促銷

cis促銷：即形象促銷，美容美發(fā)店要有自己完整的cis視覺形象，如美容院主題歌、企業(yè)詩，自編刊物等，并外聘策劃顧問或成立自己的策劃團隊，以確定不同的活動方案及展示設計。大店可將自身的logo做成激光防偽標貼，貼到每一個單品上，將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。

聯合日化

與附近某商場之化妝品專柜做促銷，買日用發(fā)品或化妝品一件，到美容美發(fā)店可享受打折優(yōu)惠，用以區(qū)分日化與專業(yè)區(qū)別，體驗專業(yè)服務的附加值。

美發(fā)主管工作計劃書第3篇一轉眼，20__年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以最好的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。

作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

美發(fā)主管工作計劃書第4篇1、市場背景

用戶過億，市場領域有待開發(fā)。

據統(tǒng)計，中國的電腦使用量已經過億。有這么大的用戶量，其市場前景巨大是毋庸置疑的。在這個時代，人們對生活質量的要求越來越高，生活節(jié)奏越來越快，電腦在人們的工作、生活中占據了越來越多的時間，人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是，電腦飾品就成了人們的選擇。

目前，市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對女性用戶的飾品，復制這樣的飾品店競爭將會很大，而且這種飾品店大同小異，缺乏新意。相對來說，電腦飾品店恰好迎合了人們的需求。業(yè)內人士分析，從目前的電腦后續(xù)服務市場來看，相關行業(yè)只局限于維修、銷售等領域，其他方面的配套少之又少，只有少數散落在電腦城和電子市場，明顯缺乏專業(yè)化、個性化的品牌服務，像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問津。很多人都看好這個市場，但這一領域的市場還有待開發(fā)，這無疑為創(chuàng)業(yè)者留下一個難得的商機。

2、開設條件。

市場調查：電腦城附近設鋪佳。

電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件，但畢竟也是飾品店，其消費群體肯定還是以女性為主。因此，在投資之前一定要做好充分的市場調查，在做好詳細的投資分析后才能放心投資。

有的創(chuàng)業(yè)者對電腦飾品這一行并不熟悉，這種情況可選擇連鎖經營方式，能夠省去不少麻煩，并在一定程度上降低風險。不過，加盟也需按照規(guī)定，繳納一定的加盟費、遵守加盟店的一些條件等等。

喜歡電腦飾品的消費者，很大一部分來自于13到30歲左右的年輕人，尤其是大、中學生，他們崇尚個性和自由，熱愛時尚和流行。這個群體接受新鮮事物比較快，對時尚飾品有執(zhí)著的追求。因此，一般來說，電腦飾品店選擇在學校集中的區(qū)域比較合適，但由于經濟能力受到限制，所以，這部分消費者對價格很敏感，只有質優(yōu)價低的市場定位才能最大程度地迎合他們的需要。由于電腦飾品消費群體具有相當強的針對性，因此，如果店鋪以電腦城為基點，或者是直接在電腦城租個小門面，或者通過與賣電腦的商家合作，在電腦城附近租個門面，這樣，連帶的商業(yè)效果就會顯現出來。

3、經營策略。

靈活經營，遵循多頻率少數量。

裝修強化時代性——電腦飾品店的消費群大多為女性，在店鋪裝修時一定要謹記這一點，但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時尚女性用品飾品店，因此，在裝修方面也不宜太過花哨，而應簡潔、素雅、大方，著重強化電腦飾品的時代性，讓店面設計和招牌也成為廣告，畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。

美發(fā)主管工作計劃書第5篇今年為取消五一長假后的五一節(jié)，三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經營成本。

一、活動主題：“繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動日期：4月26日-5月8日

三、活動目的：

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

3、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

四、活動內容：

驚喜一：每天前5名，低至折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受折優(yōu)惠。

驚喜二：消費滿168送51，消費滿480送150

一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;

一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動期間消費80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產品，即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產品可以優(yōu)惠37元，具體參與活動產品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩

2、燙280元+染280元+護理65元原價625元，活動優(yōu)惠價420元

五、活動內容操作細則說明：

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會;

2、具體燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說明：

1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值，同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

2、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現金券時，可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現金券，消費滿480元或充值500元送150元現金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。

驚喜三解釋說明：

1、驚喜三用加51元的可以購買88元產品的優(yōu)惠吸引顧客，促進產品外賣銷售;

2、具體的產品各店根據本店情況自行設定，各分店把原價88元左右的產品放于收銀臺顯眼位置，并在產品包裝上貼上“元”的爆炸貼，顧客買單滿80元時接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產品;

驚喜四解釋說明：

1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額

2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;

3、已經上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

4、套餐的設定以2-3個為適宜，套餐的設置以“夏天養(yǎng)護/夏天美”套餐為概念。

備注：

針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

如：驚喜：清爽一夏，超值發(fā)型設計卡100元/5次

5次發(fā)型設計200元，超值發(fā)型設計卡100元5次洗剪吹，省100元

解析說明：

1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點，吸引顧客在節(jié)后幾個月內回頭消費;

2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;

3、發(fā)型設計卡10月前使用有效。

發(fā)型設計卡的正反面樣稿：

請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容，選擇發(fā)型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!

六、活動的宣傳：

1、短信通知：短信提示在活動前4到2天發(fā)送

A.短信內容(發(fā)本店會員用)：“繽紛五一，尚藝店五大驚喜等著您，消費168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電8000008或親臨本店”

B.短信內容(發(fā)外部顧客用)：“繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機構路店8000008”

注：發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動/聯通的用戶平臺發(fā)短信廣告。

2、戶外派單：(詳看附件)

A.派發(fā)時間：活動開始前3天開始

B.派發(fā)地點：分店周邊范圍1000米以內的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。

C.派發(fā)辦法：分店主管帶領員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數量和質量;

D.派發(fā)話術：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內容，介紹本店的具體地理位置。

3、DM單頁夾報：

與報紙的投遞站聯系，選擇在投遞往店鋪周圍5公里內的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作)

七、活動現場布置：

1、門口：

1)、海報/X展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內容“X展架”或懸掛/張貼活動內容海報;(詳看附件)

2)、橫幅：門口拉“繽紛五一，五大驚喜大放送，低至折，滿168送51”內容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

A、布條幅的設計效果：

B、燈箱布條幅的設計效果：

2、店內：

1)、海報/X展架：前臺收銀旁放置活動內容“X展架”，店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報;(詳看附件)

2)、活動產品/項目：前臺顯眼位置放88元左右的產品，產品上貼“88元”或是涂上“元”爆炸貼標簽。

八、活動培訓及活動執(zhí)行要求：

1、店長親自主抓培訓，向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內容”的思想，務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;

21、加強員工活動推銷觀念，重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客，并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;

3、店長根據POP海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;

4、店長根據的方案調整，對員工進行相應的話述培訓;

5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品，并提煉產品的賣點，特別是著點突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產品賣點，做好外賣產品推銷的培訓;

6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標，把目標分解到個人，同時分解好店的每天總目標，每天晚會/晨會上主管或店長對當天/前一天的促銷活動情況進行總結分析，指出不足之處這，對完成好的適當的表楊，差的批評;

九、費用預算

1、DM宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費用：5000張=>1000元

2、現金券印刷費用：=>150元

3、DM宣傳單頁夾報派發(fā)費用：20xx=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)

4、促銷海報、爆炸花、X展架、橫幅等制作費用：=>200元

注：以上廣告物料的數量根據本店情況增減，活動費用預算僅供參考。

美發(fā)主管工作計劃書第6篇一、活動目的

一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：

2、制造美發(fā)店在當地的知名度。

3、帶動銷售，提高美發(fā)店業(yè)績。

4、通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。

6、通過督導老師的影響，加強美發(fā)師的銷售意識，提高銷售能力。

7、新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動形式：聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。

三、活動主題：s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會

在活動主題的確定上，可以和喜迎s新年結合起來，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時間：s年s月s日，地點：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請函制作。

六、活動創(chuàng)意

終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現在以下方面：

1、邀請函文案要設計巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現場促單埋伏筆。

2、不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結合，而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現美麗主題及產品賣點，美發(fā)師主演增添表現力和親和力。

4、設計全新背景音樂，烘托現場氣氛。

5、永遠記住：用心比創(chuàng)新更重要。

七、前期準備細則：將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來，如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。

八、會前培訓：在終端答謝會舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來，針對方案做一個細致的培訓，保證人盡其責，共同促進答謝會的成功舉行。

九、會前銷售政策

十、終端會現場優(yōu)惠政策

十一、會后促銷政策

美發(fā)主管工作計劃書第7篇20xx年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。

一、日程安排

1、自我檢查；

2、預約當日顧客；

3、回訪昨天的顧客；

4、為當日顧客提供服務。

二、寫好工作日志

將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

三、填好工作報表

今天個人業(yè)績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

四、做好工作評估

一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進；

二是提出下一個階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協(xié)助與支持。

回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美發(fā)主管工作計劃書第8篇時間總是轉瞬即逝，在前臺一年的工作，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來美容院的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中?，F將這一年的工作情況總結如下：

一、日常工作內容

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于美容院人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與美容院之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級領導。

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。

7、美容院文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將美容院的各項政策措施快速傳達下去。

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入美容院對美容院的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前美容院人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是美容院整體組織結構中的一部分，都是為了美容院的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“美容院的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸美容院的第一步，是對美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

美發(fā)主管工作計劃書第9篇作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20_，迎來了充滿希望的20_。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20_年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理(冰冰經理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標。

二、展望20_

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20_年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好_教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

2、學習

(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20_年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)主管工作計劃書第10篇20xx年美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的：

(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。

(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分春天溫暖的氣氛。

(3)通過本次活動，促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。

(4)提升我們員工的技術，穩(wěn)定客源。

(5)增加“大頭率”，提升回頭率。

20xx年五一美發(fā)店的活動時間：

20xx年4月26月到20xx年5月10日。

注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10——20天正好合適。

20xx年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案內容：

(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收元。

(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元，或打折(具體找多少折，看頭辦。根據實際而論，只要后面帶個一就行了)。

(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元，或打一折。

(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收元。

(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達到510元的顧客，送價價值510元的護理。

(7)每天抽獎1名顧客，免費護理一次。

(8)一次性充值510元以上的顧客，免費送510元。

(9)代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細說明。

(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。

特別說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。

20xx五一節(jié)活動方案的實施

(1)、代金卷的發(fā)放

代金卷的發(fā)放以前我經常見到很多人在大街上發(fā)放，其實這樣做，很讓人反感，因為站街發(fā)傳單的人實在太多了，而且體現不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不同的行業(yè)聯動起來，活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。

(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項：

A、網上下十首以上的音樂到電腦上播放。

B、建議不要聯網我播放音樂。

C、不要同一首音樂反復放。

(3)、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了，人多了，清潔卻不能少。

(4)、給消費高的顧客輸會員卡。

(5)、員工獎勵?；顒拥膶嵤┱呤菃T工，為了讓活動更加有效的進行，因此在實施活動方案的同時，一定要考慮員工的獎勵，不然員工累了一半天，結果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的積極性就不高了。

20xx年五一活動總結

(1)信息跟進反饋

我們多數美發(fā)店美容院把活動進行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：

A、顧客來進行消費時，一定采用軟件進行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。

B、短信告知消費信息：不用說了，可以給你的顧客發(fā)一條信息。

C、電話反饋聯系。

(2)活動總結

A、給每個員工進行業(yè)績排名。并和去年五一節(jié)的業(yè)績對比。

B、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結和反思，如果只做活動，不總結不反思，那么就沒有進步。

美發(fā)主管工作計劃書第11篇轉眼之間，20__年即將結束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難