《公共管理學(xué)導(dǎo)論》題集

《公共管理學(xué)導(dǎo)論》題集一、選擇題（每題1分，共10分）公共管理學(xué)科主要研究的是哪方面的管理活動(dòng)？

A.政府組織內(nèi)部

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略

C.公共關(guān)系處理

D.公共事務(wù)與公共服務(wù)下列哪一項(xiàng)不屬于公共管理的基本特征？

A.以公共利益為核心

B.高度依賴政府權(quán)威

C.服務(wù)于特定群體

D.追求社會(huì)公平與效率公共管理學(xué)的理論基礎(chǔ)主要來(lái)源于哪個(gè)學(xué)科？

A.經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.政治學(xué)

C.社會(huì)學(xué)

D.所有以上選項(xiàng)新公共管理理論強(qiáng)調(diào)的是什么？

A.政府應(yīng)減少干預(yù)

B.政府應(yīng)加強(qiáng)控制

C.政府應(yīng)提高效率

D.政府應(yīng)放棄公共服務(wù)下列哪位學(xué)者是新公共管理理論的代表人物？

A.馬克斯·韋伯

B.赫伯特·西蒙

C.戴維·奧斯本

D.彼得·德魯克公共政策制定過(guò)程中，哪個(gè)階段涉及對(duì)問(wèn)題的界定？

A.政策制定

B.政策執(zhí)行

C.政策評(píng)估

D.議程設(shè)置在公共部門(mén)人力資源管理中，哪項(xiàng)是核心活動(dòng)？

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.所有以上選項(xiàng)下列哪一項(xiàng)不是公共管理倫理的要求？

A.公正

B.廉潔

C.自利

D.負(fù)責(zé)公共管理中的“治理”與傳統(tǒng)公共行政中的“管理”有何不同？

A.治理更強(qiáng)調(diào)多元化參與

B.治理不關(guān)注效率

C.治理是私人部門(mén)的概念

D.治理排斥政府的作用電子政務(wù)在公共管理中的主要作用是什么？

A.提高政府透明度

B.降低行政成本

C.加強(qiáng)政府與公眾的溝通

D.所有以上選項(xiàng)二、填空題（每題1分，共10分）公共管理學(xué)科主要研究的是公共組織如何有效地提供__________。在公共管理中，__________是指政府為滿足社會(huì)公共需要而提供的服務(wù)與產(chǎn)品的總稱。公共管理倫理主要關(guān)注的是公共管理者的__________和職業(yè)操守。__________是指政府在管理公共事務(wù)、提供公共服務(wù)過(guò)程中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。新公共管理運(yùn)動(dòng)起源于20世紀(jì)__________年代的西方國(guó)家。公共政策制定過(guò)程中，__________是確保政策科學(xué)性和合理性的重要環(huán)節(jié)。在公共部門(mén)人力資源管理中，__________是評(píng)估員工工作表現(xiàn)和提高工作效率的關(guān)鍵。治理理論強(qiáng)調(diào)政府、市場(chǎng)與社會(huì)的__________在公共管理中的作用。電子政務(wù)通過(guò)應(yīng)用__________技術(shù)，旨在提高政府服務(wù)效率和透明度。公共危機(jī)管理的核心目標(biāo)是保護(hù)公眾__________和財(cái)產(chǎn)安全。三、名詞解釋題（每題3分，共9分）解釋“公共管理”的含義。簡(jiǎn)述“公共政策”的定義。什么是“公共部門(mén)人力資源管理”？四、解答題（每題6分，共18分）闡述新公共管理理論的主要觀點(diǎn)和批判。描述公共政策制定的主要步驟及其重要性。分析公共管理中倫理道德的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。五、案例分析題（每題8分，共24分）分析一個(gè)具體的公共管理案例，說(shuō)明其中涉及的公共政策制定和執(zhí)行過(guò)程。結(jié)合實(shí)際案例，討論電子政務(wù)在提升公共服務(wù)效率方面的作用。通過(guò)一個(gè)公共管理危機(jī)事件案例，分析危機(jī)管理的重要性和應(yīng)對(duì)策略。六、論述題（20分）論述公共管理在現(xiàn)代社會(huì)中的角色與挑戰(zhàn)，并提出你認(rèn)為公共管理未來(lái)可能的發(fā)展趨勢(shì)?！豆补芾韺W(xué)導(dǎo)論》題集答案一、選擇題D。公共管理學(xué)科主要研究公共事務(wù)與公共服務(wù)的管理活動(dòng)。C。公共管理的基本特征不包括服務(wù)于特定群體，而是以公共利益為核心，高度依賴政府權(quán)威，并追求社會(huì)公平與效率。D。公共管理學(xué)的理論基礎(chǔ)來(lái)源于多個(gè)學(xué)科，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)等。C。新公共管理理論強(qiáng)調(diào)的是政府應(yīng)提高效率，通過(guò)引入市場(chǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。C。戴維·奧斯本是新公共管理理論的代表人物之一。D。在公共政策制定過(guò)程中，議程設(shè)置階段涉及對(duì)問(wèn)題的界定，確定哪些問(wèn)題值得關(guān)注和解決。D。招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估都是公共部門(mén)人力資源管理的核心活動(dòng)。C。自利不是公共管理倫理的要求，公共管理倫理要求公正、廉潔和負(fù)責(zé)。A。治理與傳統(tǒng)公共行政中的管理不同，更強(qiáng)調(diào)多元化參與，包括政府、市場(chǎng)、社會(huì)和公民等多個(gè)主體的合作與互動(dòng)。D。電子政務(wù)在公共管理中的主要作用包括提高政府透明度、降低行政成本、加強(qiáng)政府與公眾的溝通等。二、填空題公共管理學(xué)科主要研究的是公共組織如何有效地提供公共服務(wù)。在公共管理中，公共服務(wù)是指政府為滿足社會(huì)公共需要而提供的服務(wù)與產(chǎn)品的總稱。公共管理倫理主要關(guān)注的是公共管理者的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。公共責(zé)任是指政府在管理公共事務(wù)、提供公共服務(wù)過(guò)程中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。新公共管理運(yùn)動(dòng)起源于20世紀(jì)70-80年代的西方國(guó)家。（具體年份可能因教材或理論界的不同而有所差異，常見(jiàn)的是70年代末80年代初）公共政策制定過(guò)程中，政策分析是確保政策科學(xué)性和合理性的重要環(huán)節(jié)。在公共部門(mén)人力資源管理中，績(jī)效評(píng)估是評(píng)估員工工作表現(xiàn)和提高工作效率的關(guān)鍵。治理理論強(qiáng)調(diào)政府、市場(chǎng)與社會(huì)的多元合作在公共管理中的作用。電子政務(wù)通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，旨在提高政府服務(wù)效率和透明度。公共危機(jī)管理的核心目標(biāo)是保護(hù)公眾生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。三、名詞解釋題“公共管理”的含義是指公共組織（主要是政府）對(duì)公共事務(wù)和公共服務(wù)進(jìn)行的管理活動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)公共利益和公共目標(biāo)?！肮舱摺钡亩x是政府或公共權(quán)威為解決公共問(wèn)題、達(dá)成公共目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案或行為準(zhǔn)則?！肮膊块T(mén)人力資源管理”是指在公共部門(mén)中，對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、招聘、選拔、培訓(xùn)、評(píng)估等管理活動(dòng)的過(guò)程，以確保公共部門(mén)的人力資源能夠滿足組織的需求并實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。四、解答題（答案可能會(huì)因教材或理論觀點(diǎn)的不同而有所差異）新公共管理理論的主要觀點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)效率、引入市場(chǎng)機(jī)制、注重結(jié)果導(dǎo)向、倡導(dǎo)顧客導(dǎo)向等。批判主要集中在其過(guò)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效率和市場(chǎng)化，可能忽視公共服務(wù)的公平性和普及性。公共政策制定的主要步驟包括問(wèn)題識(shí)別與界定、政策議程設(shè)置、政策規(guī)劃與設(shè)計(jì)、政策合法化與采納等。這些步驟對(duì)于確保政策的科學(xué)性、合理性和有效性至關(guān)重要。公共管理中倫理道德的重要性在于維護(hù)公共管理者的職業(yè)操守和公眾信任，確保公共服務(wù)的公正性和廉潔性。面臨的挑戰(zhàn)包括利益沖突、權(quán)力濫用、腐敗等問(wèn)題。五、案例分析題（具體答案需根據(jù)所選案例進(jìn)行詳細(xì)分析）在分析具體公共管理案例時(shí)，應(yīng)詳細(xì)闡述案例中涉及的公共政策制定過(guò)程（如問(wèn)題識(shí)別、政策規(guī)劃與設(shè)計(jì)等）和執(zhí)行過(guò)程（如政策實(shí)施、監(jiān)督與評(píng)估等）。討論電子政務(wù)在提升公共服務(wù)效率方面的作用時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明電子政務(wù)如何通過(guò)信息化手段提高政府服務(wù)效率、透明度以及公眾參與度。在分析公共管理危機(jī)事件案例時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)危機(jī)管理的重要性（如保護(hù)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等）并討論具體的應(yīng)對(duì)策略（如建立預(yù)警系統(tǒng)、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、快速響應(yīng)等）。六、論述題（具體答案需根據(jù)教材內(nèi)容和理論觀點(diǎn)進(jìn)行闡述