《公共管理學導論》題集

《公共管理學導論》題集一、選擇題（每題1分，共10分）公共管理學科主要研究的是哪方面的管理活動？

A.政府組織內(nèi)部

B.企業(yè)經(jīng)營策略

C.公共關(guān)系處理

D.公共事務與公共服務下列哪一項不屬于公共管理的基本特征？

A.以公共利益為核心

B.高度依賴政府權(quán)威

C.服務于特定群體

D.追求社會公平與效率公共管理學的理論基礎主要來源于哪個學科？

A.經(jīng)濟學

B.政治學

C.社會學

D.所有以上選項新公共管理理論強調(diào)的是什么？

A.政府應減少干預

B.政府應加強控制

C.政府應提高效率

D.政府應放棄公共服務下列哪位學者是新公共管理理論的代表人物？

A.馬克斯·韋伯

B.赫伯特·西蒙

C.戴維·奧斯本

D.彼得·德魯克公共政策制定過程中，哪個階段涉及對問題的界定？

A.政策制定

B.政策執(zhí)行

C.政策評估

D.議程設置在公共部門人力資源管理中，哪項是核心活動？

A.招聘與選拔

B.培訓與發(fā)展

C.績效評估

D.所有以上選項下列哪一項不是公共管理倫理的要求？

A.公正

B.廉潔

C.自利

D.負責公共管理中的“治理”與傳統(tǒng)公共行政中的“管理”有何不同？

A.治理更強調(diào)多元化參與

B.治理不關(guān)注效率

C.治理是私人部門的概念

D.治理排斥政府的作用電子政務在公共管理中的主要作用是什么？

A.提高政府透明度

B.降低行政成本

C.加強政府與公眾的溝通

D.所有以上選項二、填空題（每題1分，共10分）公共管理學科主要研究的是公共組織如何有效地提供__________。在公共管理中，__________是指政府為滿足社會公共需要而提供的服務與產(chǎn)品的總稱。公共管理倫理主要關(guān)注的是公共管理者的__________和職業(yè)操守。__________是指政府在管理公共事務、提供公共服務過程中所承擔的責任和義務。新公共管理運動起源于20世紀__________年代的西方國家。公共政策制定過程中，__________是確保政策科學性和合理性的重要環(huán)節(jié)。在公共部門人力資源管理中，__________是評估員工工作表現(xiàn)和提高工作效率的關(guān)鍵。治理理論強調(diào)政府、市場與社會的__________在公共管理中的作用。電子政務通過應用__________技術(shù)，旨在提高政府服務效率和透明度。公共危機管理的核心目標是保護公眾__________和財產(chǎn)安全。三、名詞解釋題（每題3分，共9分）解釋“公共管理”的含義。簡述“公共政策”的定義。什么是“公共部門人力資源管理”？四、解答題（每題6分，共18分）闡述新公共管理理論的主要觀點和批判。描述公共政策制定的主要步驟及其重要性。分析公共管理中倫理道德的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。五、案例分析題（每題8分，共24分）分析一個具體的公共管理案例，說明其中涉及的公共政策制定和執(zhí)行過程。結(jié)合實際案例，討論電子政務在提升公共服務效率方面的作用。通過一個公共管理危機事件案例，分析危機管理的重要性和應對策略。六、論述題（20分）論述公共管理在現(xiàn)代社會中的角色與挑戰(zhàn)，并提出你認為公共管理未來可能的發(fā)展趨勢?！豆补芾韺W導論》題集答案一、選擇題D。公共管理學科主要研究公共事務與公共服務的管理活動。C。公共管理的基本特征不包括服務于特定群體，而是以公共利益為核心，高度依賴政府權(quán)威，并追求社會公平與效率。D。公共管理學的理論基礎來源于多個學科，包括經(jīng)濟學、政治學和社會學等。C。新公共管理理論強調(diào)的是政府應提高效率，通過引入市場機制和競爭來提高公共服務的質(zhì)量和效率。C。戴維·奧斯本是新公共管理理論的代表人物之一。D。在公共政策制定過程中，議程設置階段涉及對問題的界定，確定哪些問題值得關(guān)注和解決。D。招聘與選拔、培訓與發(fā)展、績效評估都是公共部門人力資源管理的核心活動。C。自利不是公共管理倫理的要求，公共管理倫理要求公正、廉潔和負責。A。治理與傳統(tǒng)公共行政中的管理不同，更強調(diào)多元化參與，包括政府、市場、社會和公民等多個主體的合作與互動。D。電子政務在公共管理中的主要作用包括提高政府透明度、降低行政成本、加強政府與公眾的溝通等。二、填空題公共管理學科主要研究的是公共組織如何有效地提供公共服務。在公共管理中，公共服務是指政府為滿足社會公共需要而提供的服務與產(chǎn)品的總稱。公共管理倫理主要關(guān)注的是公共管理者的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。公共責任是指政府在管理公共事務、提供公共服務過程中所承擔的責任和義務。新公共管理運動起源于20世紀70-80年代的西方國家。（具體年份可能因教材或理論界的不同而有所差異，常見的是70年代末80年代初）公共政策制定過程中，政策分析是確保政策科學性和合理性的重要環(huán)節(jié)。在公共部門人力資源管理中，績效評估是評估員工工作表現(xiàn)和提高工作效率的關(guān)鍵。治理理論強調(diào)政府、市場與社會的多元合作在公共管理中的作用。電子政務通過應用信息技術(shù)，旨在提高政府服務效率和透明度。公共危機管理的核心目標是保護公眾生命安全和財產(chǎn)安全。三、名詞解釋題“公共管理”的含義是指公共組織（主要是政府）對公共事務和公共服務進行的管理活動，旨在實現(xiàn)公共利益和公共目標?！肮舱摺钡亩x是政府或公共權(quán)威為解決公共問題、達成公共目標而制定的行動方案或行為準則。“公共部門人力資源管理”是指在公共部門中，對人力資源進行規(guī)劃、招聘、選拔、培訓、評估等管理活動的過程，以確保公共部門的人力資源能夠滿足組織的需求并實現(xiàn)高效運作。四、解答題（答案可能會因教材或理論觀點的不同而有所差異）新公共管理理論的主要觀點包括強調(diào)效率、引入市場機制、注重結(jié)果導向、倡導顧客導向等。批判主要集中在其過于強調(diào)經(jīng)濟效率和市場化，可能忽視公共服務的公平性和普及性。公共政策制定的主要步驟包括問題識別與界定、政策議程設置、政策規(guī)劃與設計、政策合法化與采納等。這些步驟對于確保政策的科學性、合理性和有效性至關(guān)重要。公共管理中倫理道德的重要性在于維護公共管理者的職業(yè)操守和公眾信任，確保公共服務的公正性和廉潔性。面臨的挑戰(zhàn)包括利益沖突、權(quán)力濫用、腐敗等問題。五、案例分析題（具體答案需根據(jù)所選案例進行詳細分析）在分析具體公共管理案例時，應詳細闡述案例中涉及的公共政策制定過程（如問題識別、政策規(guī)劃與設計等）和執(zhí)行過程（如政策實施、監(jiān)督與評估等）。討論電子政務在提升公共服務效率方面的作用時，可以結(jié)合實際案例說明電子政務如何通過信息化手段提高政府服務效率、透明度以及公眾參與度。在分析公共管理危機事件案例時，應強調(diào)危機管理的重要性（如保護公眾生命財產(chǎn)安全、維護社會穩(wěn)定等）并討論具體的應對策略（如建立預警系統(tǒng)、加強溝通協(xié)調(diào)、快速響應等）。六、論述題（具體答案需根據(jù)教材內(nèi)容和理論觀點進行闡述