創(chuàng)辦論壇應(yīng)知道哪些問題

創(chuàng)辦論壇應(yīng)知道哪些問題論壇的概念及網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)上三大平臺論壇、博客、微博什么叫論壇？論壇：又名BBS，BulletinBoardSystem即公共的電子白板是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。每個人都可以在上面發(fā)言，發(fā)布信息或提出看法。他是用于在網(wǎng)絡(luò)上交流的地方,可以發(fā)表一個主題,讓大家一起來探討,進行聊天等，可以獲得各種信息服務(wù)，也可以提出一個問題,大家一起來解決等,是一個人與人語言文化共享的平臺，具有實時性、互動性。它的交互性強，內(nèi)容豐富。什么叫博客？博客：Blog網(wǎng)絡(luò)日志，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。許多博客專注在特定的課題上提供評論或新聞，其他則被作為比較個人的日記。一個典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動的方式留下意見。大部分的博客內(nèi)容以文字為主，仍有一些博客專注在藝術(shù)、攝影、視頻、音樂、播客等各種主題。博客是社會媒體網(wǎng)絡(luò)的一部分。什么叫微博？微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。09年8月份新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。互聯(lián)網(wǎng)廣告的趨勢2010年中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷規(guī)模將達(dá)253億，占中國廣告市場11.1%。2012年中國網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模超越報紙視頻與社區(qū)是熱點2013年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報紙，成為第二大廣告媒體視頻與社區(qū)成為網(wǎng)絡(luò)廣告熱點增長領(lǐng)域，視頻廣告形式亟待創(chuàng)新發(fā)帖技巧：標(biāo)題（不易過短，可以稍長）帖子的標(biāo)題要能夠吸引大家的注意力，讓用戶看到你的標(biāo)題就有點開查看的欲望；和帖子的內(nèi)容一樣，標(biāo)題最好也是簡明一些，通俗易懂。另外，我們還要注意自己說話的語氣和方式，如何表達(dá)才能引起用戶回應(yīng)帖子的積極性，我想除了帖子的內(nèi)容非常有價值之外，我們的內(nèi)容的表達(dá)方式也很重要。帖子內(nèi)容的編輯，易于家長瀏覽和最快速度找到有效信息、美觀時刻關(guān)注回復(fù)，并第一時間繼續(xù)回復(fù)，版聊（不敷衍，表示重視）是對對方發(fā)帖的一種尊重和支持，好的回帖主要包括把對方的帖子以一種客觀的方式表達(dá)出來，這種評價需要中肯，真實，能夠指出發(fā)帖者所發(fā)的帖子的一些不足和缺陷，往往，回帖者比發(fā)帖者更加令人尊重，因為這對發(fā)帖者來說是一種無論是善意的批評還是真心的贊美，都是對發(fā)帖者辛苦發(fā)帖的一種無形的支持，是一股動力。雖然自己用的是馬甲，但是看到你的回帖的其它網(wǎng)友大多數(shù)都是真實的個體，如果你的回帖總是馬虎了事，這既是不尊重別人對自己也沒有太多好處，相反，如果每一次都是用心的去回應(yīng)別人的帖子，那么你也會收到別人的尊重，當(dāng)你和網(wǎng)友在這種相互接觸的過程中彼此熟悉以后，你再發(fā)布的帖子就會得到很多網(wǎng)友的支持，所以說我們不能急于求量，而應(yīng)該慢慢的聚集人氣。及時更新及添加新的內(nèi)容，并告知家長如何獲取用戶關(guān)注——標(biāo)題吸引+“草根效應(yīng)”1、在沒有更多信息的情形下，標(biāo)題是帖子脫穎而出的關(guān)鍵，家長在選擇瀏覽時，在獵奇心理和思維慣性的作用下，會更加關(guān)注標(biāo)題新穎出位或是契合當(dāng)下需求的帖子。2、論壇中信息推送最重要的特征之一在于由下自上的草根效應(yīng)，瀏覽及跟貼行為實際是網(wǎng)友對帖子的投票，其數(shù)量的高低表征了大家對帖子的關(guān)注或認(rèn)可程度，同時，跟貼補充提供了更豐富的針對性信息。經(jīng)營論壇要注意的幾個問題每一個用戶都是一個真實的人，讓其對論壇留下好印象具體做法：首先論壇運營人員要真正從思想上認(rèn)識到，“每個人都很重要”，尤其是肯發(fā)帖肯回帖的用戶；其次就是要有人專門及時的回復(fù)用戶的新帖子，回復(fù)用戶的帖子不能隨便了事，這里在回帖的時候還是要盡量有一定的技巧，或許你解決不了用戶的問題，但是至少你要讓用戶真的能夠感覺到自己被重視了，此外，還要注意，再回復(fù)用戶的帖子的同時盡量形成一種溝通的氛圍。2、每一個用戶都很重要，要注意從中挖掘“高手”和“助手”高手和助手的價值是非常高的，他們的價值可以體現(xiàn)在以下幾個方面：穩(wěn)定的帖子數(shù)量：試想一下，如果能獲得10個核心用戶（活躍用戶）的支持，每天這些核心用戶平均每人發(fā)50個帖子（含回帖），每天就有500個帖子。一人帶動一版塊：作為論壇的管理員，在論壇逐漸發(fā)展起來以后，管理員就不可能再有那么多的精力和每一個用戶保持聯(lián)系，這個時候很多版塊內(nèi)具體的工作就要依靠版主了，一個好的版主能夠根據(jù)用戶的需求，為自己的版塊營造一個良好的氛圍。具體做法：首先我們要把每個用戶都看成是潛在的核心用戶，因為將來論壇的版主或者專家一般就出自于這些用戶當(dāng)中，所以我們要重視每一個會員，注意從中挖掘出“高手”和“助手”；要經(jīng)常注意觀察用戶的表現(xiàn)，尋找能寫原創(chuàng)，較為活躍的相對有發(fā)展?jié)摿Φ挠脩?，然后以管理員的身份主動和其聯(lián)絡(luò)、接觸，成為朋友。第一步就是先互相加qq并獲得手機號碼，能聯(lián)系上。3、重視論壇中人與人之間的關(guān)系，為用戶創(chuàng)造更多的交流機會論壇的互動性是其最大的特點，這個互動性實際上就是指用戶之間的交流，更實際上是真實的人與人之間的交流，在不斷的交流中用戶之間以及用戶對論壇便也有了感情，這樣才能形成粘性。因此，要鼓勵用戶樂于提供自己的真實信息，以真實的身份發(fā)言的氛圍，同時要幫助用戶更方便的建立與其他用戶的聯(lián)系，實際上很多希望從我們論壇獲得小道消息的人，也是希望從“真實的人”、建立了“真實的人與人之間的關(guān)系”（即“真實的朋友”）中獲得消息。因此論壇要經(jīng)常組織一些能夠促進用戶互動交流的活動，前期應(yīng)以線上活動為主，活動其實可以很簡單，除了線上活動之外還要適時的做一些線下活動，活動可以很簡單，可以茶話會的形式、郊游等，都可以AA的形式，或者官方出一部分，并提供場地，有針對性的找一個群體的網(wǎng)友來。4、論壇要有合理的獎懲措施（權(quán)限、金幣、勛章、禮物等成就感屬性）論壇的建設(shè)和發(fā)展自始自終都要有一套價值回報體系來支撐，這個價值回報體系主要包括以下三個方面：1、通過論壇的金幣、勛章、人氣等給予好帖支持；2、通過回復(fù)鼓勵用戶在論壇中發(fā)的帖同時鼓勵其發(fā)更多的帖；3、給予有需求的家長盡可能的幫助，成就客戶；3、大招：從線上走到線下、從教育話題走向生活話題、感情維護；（1）基本權(quán)限這主要指論壇本身自帶的功能，主要是論壇的積分，隨著用戶的發(fā)帖數(shù)增多、在線時間的延長、以及金幣數(shù)額的增多他的積分也就越來越高，相應(yīng)的一些基本權(quán)限也就越來越高。（2）成就感在論壇中當(dāng)你得到了其它人的尊重、被別人認(rèn)可以后會有一種體現(xiàn)了自我價值后帶來的成就感。這里我們主要說一下能夠增加用戶成就感的具體做法：<1>努力營造一種氛圍，諸如對別人回帖表示感謝的氛圍，增加發(fā)帖回帖用戶成就感<2>在論壇首頁重點推薦版主或?qū)＜遥癯醋髅餍且粯映醋靼嬷?，給他們充分的曝光<3>作為論壇管理員經(jīng)常和版主溝通聊天，經(jīng)常為版主的帖子捧場，能極大的鼓勵版主<4>給版主更多服務(wù)網(wǎng)友的機會，讓版主感到自己必不可少。例如可以用馬甲發(fā)一些類似于“請問版主……“的帖子，讓版主感覺到自己的重要性<5>利用置頂、精華、評分等來對用戶的帖子等給予肯定，鼓勵用戶發(fā)言創(chuàng)作的積極性（3）物質(zhì)獎勵其實，現(xiàn)實生活中人們是現(xiàn)實的，除了一定的精神滿足以為還要適當(dāng)穿插一些物質(zhì)獎勵，這些物質(zhì)獎勵可以通過線上活動的形式，既調(diào)動了大家的積極性還能適當(dāng)?shù)恼疹櫼幌聝?yōu)秀的版主或者活躍的用戶。真實案例：“我內(nèi)定你得獎”：總管理員對一個干得不錯的版主說“你注冊個馬甲帳號，我下次搞個有獎活動，內(nèi)定是你”，這對于版主的激勵作用遠(yuǎn)大于具體的獎品，而是通過物質(zhì)獎勵讓他感覺到了自己被尊重，更重要的是讓他感覺到了這個論壇是他的了（因為他認(rèn)識了管理員，管理員愿意給他照顧）。而實際的獎品可能就是一個u盤而已。論壇初期在聚集了一定用戶之后可以通過多做一些類似活動在短期內(nèi)匯聚人氣，例如版主間競賽，可以設(shè)立一個優(yōu)盤做獎品。而真正應(yīng)該引導(dǎo)的發(fā)展方向應(yīng)該是，到了真正評選發(fā)獎品的時候，大家都成為朋友了（“真實的人與人之間的關(guān)系”），而獎品本身不重要了。5、論壇管理員要讓版主、專家有歸屬感；版主應(yīng)讓普通用戶感到歸屬感。讓核心用戶、版主有成就感，可以增加歸屬感，而對于普通用戶也一樣注意培養(yǎng)其歸屬感，用戶的歸屬感是能留下的重要原因。例如時下最流行的“忐忑”等，熱點話題，引出帖子。增加了社區(qū)的粘性。例如：到底要不要開灌水區(qū)，要不要將灌水區(qū)做大的問題。雖然我們做的是垂直社區(qū)，但是不能完全都是教育話題，這樣太沉重了、受時間段影響大，無法帶來長期的歸屬感。可以增加視頻類、貼圖類、笑話類欄目等，滿足這些每日無聊中的論壇用戶，讓他們討論換不換車、看什么電影的問題。例如每天給網(wǎng)友推薦一些視頻，嵌入論壇帖子，讓