2024年倉庫主管半年工作總結(jié)7篇

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)7篇

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇1

匆匆而過的上半年對于企業(yè)發(fā)展而言是很重要的，因此身為員工的我能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的部署對自己的工作進(jìn)行規(guī)劃，通過計劃的執(zhí)行來完成自身的工作任務(wù)并進(jìn)行詳細(xì)的分析，這既是對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度也是為了今后自身的職業(yè)發(fā)展著想，因此我總結(jié)了上半年完成的工作并期待今后能夠擁有更好的表現(xiàn)。

能夠在自己的崗位上堅守并嚴(yán)格遵守公司的各項管理工作，我明白擅自離崗或者缺勤的表現(xiàn)都是工作中讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望的事情，所以我能夠嚴(yán)格要求自身并在工作中多向身邊的同事們學(xué)習(xí)，雖然大多數(shù)情況下只是處理部分比較繁瑣的事務(wù)卻未嘗不是對自己的鍛煉，每次工作的完成都能夠讓身為公司員工的自己感受到進(jìn)步，另外我也有積極參加公司組織的員工培訓(xùn)并從中理解公司的文化理念，通過技能素質(zhì)的提升為公司帶來更多的效益也是領(lǐng)導(dǎo)制定的發(fā)展方針，所以我能夠利用好提升自身工作能力的機會從而增加了不少的潛力。

多和同事們進(jìn)行溝通從而在攜手解決問題上創(chuàng)造了不少成就，作為員工自然在平時的工作中并非是獨立的個體，有時為了攻克某個項目的難關(guān)也會和同事們進(jìn)行合作，這便意味著自己可以多向同事請教從而發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，通過這種交流既有利于工作的展開也能夠積累更多的經(jīng)驗，而且考慮到今后職業(yè)晉升的方向也要做好綜合發(fā)展的打算才行，一切的努力都是為了自己的職業(yè)發(fā)展著想自然不能夠在工作中有任何的懈怠，另外我也會定期制定好職業(yè)規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行下去并檢驗是否存在不妥之處。

利用閑暇時間充實自身從而在公司學(xué)到不少為人處世的道理，雖然入職僅半年卻讓我將公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都當(dāng)成了自己的長輩，在他們身上可以找到許多值得自己學(xué)習(xí)的能力與品質(zhì)，我也很感激這段時間領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培并認(rèn)真履行自己的職責(zé)，或許現(xiàn)階段的我在工作能力上有所欠缺卻會保持對工作的極大熱情，而且在以后的工作中我也會努力改進(jìn)自身的不足并爭取做得更好，因此我會多查閱資料并與平時向同事們請教的工作經(jīng)驗進(jìn)行結(jié)合，在不斷的努力下也希望自己的工作能力在下半年能夠有所提升。

我明白能夠在公司找到適合自己的崗位進(jìn)行工作是很不容易的事情，因此上半年里我很珍惜這個機會并通過努力完成了不少任務(wù)，懷著一顆謙卑的心也能夠讓我在工作中變得不再迷茫并朝著事先規(guī)定的路線不斷前進(jìn)。

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬即逝的時光里讓我完成了上半年的工廠工作，作為工廠的普通員工自然能夠在工作中認(rèn)識到完成生產(chǎn)任務(wù)的重要性，在確保生產(chǎn)安全的情況下遵從工廠領(lǐng)導(dǎo)的指示完成自身的任務(wù)，對我來說這也是學(xué)習(xí)技術(shù)從而提升自身綜合素質(zhì)的過程，所以我很珍惜自己在工廠工作的機會并學(xué)到了不少技巧，面對工作的挑戰(zhàn)也要秉承迎難而上的決心從而攻克難關(guān)才行，回顧過去應(yīng)當(dāng)對上半年在工廠完成的各項工作加以總結(jié)才行。

認(rèn)真對待工廠的生產(chǎn)任務(wù)從而確保工作效率的提升，對于工廠的發(fā)展而言自然要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及質(zhì)量才行，所以上半年里我能夠認(rèn)真完成每個月的生產(chǎn)指標(biāo)從而磨礪自身的工作技巧，保持較好的工作狀態(tài)在流水線完成產(chǎn)品部件的生產(chǎn)，雖然每天重復(fù)性的工作容易令人感到疲憊卻能夠從中學(xué)到很多，畢竟想要成為技術(shù)熟練的老員工也需要經(jīng)歷長時間的磨礪，所以每次完成工作都會讓我認(rèn)識到自己與其他員工之間的差距，通過工作技巧的學(xué)習(xí)以及對自身的分析從而讓我在上半年進(jìn)步不少。

嚴(yán)格遵從工廠的規(guī)定并在工作中排除安全隱患，一方面作為工廠員工應(yīng)當(dāng)明白遵守規(guī)定是自己的職責(zé)所在，畢竟不遵從領(lǐng)導(dǎo)的安排行事很容易造成管理上的混亂，所以我在上半年的工廠工作中能夠保證做到每天按時到崗，而且從未出現(xiàn)過缺勤狀況的我也在工作中多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，這也讓我時刻鞭策著自己從而不敢在工廠工作中出現(xiàn)任何懈怠。另一方面則是牢記生產(chǎn)安全的注意事項并通過會議的交流認(rèn)識到這方面的重要性。

做好寢室內(nèi)務(wù)工作從而避免因此讓工廠領(lǐng)導(dǎo)操心，由于工廠領(lǐng)導(dǎo)對我們十分關(guān)心的緣故導(dǎo)致會定期對員工宿舍進(jìn)行檢查，這讓我很重視寢室內(nèi)務(wù)管理方面的問題并加強了和室友之間的交流，通過及時打掃以及對損壞設(shè)備的維修從而營造了良好的環(huán)境，再加上我們也沒有抽煙喝酒之類的不良嗜好從而塑造了優(yōu)秀的員工形象，正因為能夠在工作之余做好這方面的事務(wù)才能夠保持良好的精神狀況，這對于工作效率的提升以及職業(yè)規(guī)劃的完成是十分重要的。

雖然上半年讓我在工廠工作中收獲很多卻也不能因此好高騖遠(yuǎn)，我明白自己和部分同事之間仍存在著工作能力方面的差距，所以我得努力做好工廠工作并利用閑暇時間來強化自身能力，希望隨著時間的流逝能夠讓我在工廠工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬即逝的時光讓我在前臺客服崗位上成長了許多，無論是工作技巧的運用還是自身的服務(wù)水平都有了很大提升，而且在剛結(jié)束的上半年里我通過前臺客服工作中的努力獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是我明白光憑這些成就并不足以在未來的`職業(yè)發(fā)展中獲得太大優(yōu)勢，所以我仍需做好自身工作并對上半年的前臺客服工作加以總結(jié)才行。

能夠遵守客服部門規(guī)定并對前臺區(qū)域的客戶做好接待工作，為了熟悉前臺客服的職責(zé)導(dǎo)致我在上半年花費了大量時間來熟悉部門的相關(guān)規(guī)定，實際上做好這項工作對前臺客服人員職業(yè)素養(yǎng)的提升也是很重要的，因此我在工作中嚴(yán)格遵守交接班制度并用心接待前臺區(qū)域的客戶，在我看來上半年處理好這部分工作也能讓我自身的服務(wù)水平得到較大的提升，畢竟考慮到職場競爭的問題也得盡快在客服工作中建立優(yōu)勢才行，所以在上半年的前臺客服工作中我不敢有絲毫的懈怠，也正因為如此才讓我通過工作經(jīng)驗的積累有了很大的提升。

做好來訪客戶的登記工作并通過交流記錄好對方的意見，在前臺工作中需要重視客戶的意見才能夠較好地改進(jìn)自身的服務(wù)水平，所以每當(dāng)客戶來訪的時候我都會認(rèn)真進(jìn)行接待并咨詢對方的來意，針對自身工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)并更好地為客戶進(jìn)行服務(wù)，在我看來處理好這部分工作也能夠更好地維護(hù)集體的形象，這便意味著自己需要更加重視前臺工作的完成并想辦法提升自身的綜合素質(zhì)才行，而且對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項前臺工作也是很重要的。

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的通知并做好后期的文件整理工作，為了在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可自然要盡到自己的職責(zé)所在，所以在上半年里我能夠較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并將通知及時傳達(dá)至各部門，而且針對文件資料的整理也能夠根據(jù)相關(guān)制度得到較好的完成，尤其是在建立檔案的時候能夠重視領(lǐng)導(dǎo)的建議并通過努力將其做好，即便能夠做到這種程度也不會讓我在前臺工作中感到驕傲自滿，考慮到職場晉升的問題讓我意識到現(xiàn)階段自己在工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

考慮到職業(yè)規(guī)劃的問題仍需認(rèn)真做好自身的前臺客服工作才行，至少我得妥善利用上半年的經(jīng)驗來指導(dǎo)自己才能夠有著更好的發(fā)展，因此我能夠認(rèn)真完成各項工作并注重領(lǐng)導(dǎo)與客戶意見的采納，這樣的話才能夠改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量并更好地完成今后的工作。

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇4

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

一、人力的合理安排和運用

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。

二、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

三、貨物的管理

要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。易拿，易放，易看，易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。貨物入出時做好記錄。對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。持續(xù)倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

四、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)潛力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，在鞭策中得到了磨礪；今后在工作中，需要進(jìn)一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強素養(yǎng)，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇5

對我而言過去的上半年無異于是自己奮斗歷程中難以忘懷的時光，在完成倉庫主管工作的情況下還處理了許多領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)，畢竟想要做好倉庫主管工作可不能夠存在任何得過且過的心理，而且在處理好自身工作的情況下探尋職業(yè)晉升的契機未嘗不是提升自我的重要方式，秉承這個目的讓我對完成的上半年倉庫主管工作進(jìn)行了總結(jié)。

其實在年初安排任務(wù)的時候我便意識到做好倉庫主管工作的重要性，畢竟作為倉庫的管理人員得要對存儲的物品做到心中有數(shù)，因此我安排了部分員工對倉庫內(nèi)的物品進(jìn)行了整理，主要是核對倉庫商品清單從而確保不會遺失任何的貨物，另外對于部分損壞的物品也要及時清理出來并做好詳細(xì)的記錄，畢竟倉庫工作的完成也是為了集體的發(fā)展提供好后勤保障，在我看來自然不能夠容許自己在如此重要的工作中出現(xiàn)任何掉鏈子的狀況，否則即便領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒工作疏忽的過失也難以平復(fù)自己內(nèi)心的愧疚感，所以我在上半年能夠認(rèn)真核對倉庫的每一件物品并做好了相應(yīng)的整理。

在制定好計劃的同時也在采購員的協(xié)助下完成了貨物的入庫工作，從采購到入庫的流程自然不能夠出現(xiàn)任何失誤才算是做好了自身的工作，所以我能夠參與其中并對采購好的物品進(jìn)行分門別類的整理，將其放置于指定區(qū)域以后再來進(jìn)行記錄自然能夠起到不錯的效果，而且我也會于后勤人員進(jìn)行探討從而對倉庫物品的消耗量進(jìn)行分析，這樣的話也能夠針對目前所需的物品進(jìn)行再次采購從而滿足集體所需，尤其是食堂所需的食材需要進(jìn)行定期采購自然不能夠出現(xiàn)問題。

針對物品的申領(lǐng)進(jìn)行了嚴(yán)格的登記從而做到心中有數(shù)，作為倉庫主管若是對倉庫內(nèi)的物品數(shù)量都不清楚的話未免有些太不稱職了，所以上半年每當(dāng)有員工從倉庫申領(lǐng)物品的時候我都會安排人員進(jìn)行登記，而且每個月末都會根據(jù)當(dāng)月的消耗量進(jìn)行分析，這樣的話也能夠培養(yǎng)自己對倉庫工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度從而確定不錯的效果，事實上當(dāng)我處理好上半年的倉庫工作以后也讓自己的綜合能力提升了許多，至少目前的我面對下半年的倉庫工作也多了幾分信心。

事實上通過這些年在倉庫工作中的努力讓我意識到想要將其做好也是很不容易的，但是既然身處于倉庫主管的職位就應(yīng)該為了集體的事業(yè)著想，所以我會認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的倉庫工作并爭取在下半年再接再厲。

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇6

記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：___———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1、人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順？l乇鷦諭？皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保？纈惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2、合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a、易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c、貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）

d、堅持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

e、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1、部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2、部品的出庫作業(yè)

toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1、成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”。

2、成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。

我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步

2024年倉庫主管半年工作總結(jié)篇7

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動