管理學(xué)基礎(chǔ)題庫(300道)

管理學(xué)基礎(chǔ)

1、廣義的計劃工作中以下哪一個選項不符合一一［單選題］

A制訂

B預(yù)測前提

C執(zhí)行

D檢查計劃的執(zhí)行情況

正確答案：B

2、計劃工作的基本特征不包括以下哪一個選項一一［單選題］

A非目的性

B指導(dǎo)性

C普遍性

D經(jīng)濟(jì)性

正確答案：A

3、狹義的計劃主要是指一一［單選題］

A制定計劃

B起草計劃

C列舉計劃

D討論計劃

正確答案：A

4、計劃工作較常用的一些現(xiàn)代計劃方法主要有一一［單選題］

A目標(biāo)計劃法

B起草計劃法

C運(yùn)籌學(xué)法

D投入計劃法

正確答案：C

5、在成熟期下列哪項最適用一一［單選題］

A戰(zhàn)略制定

B具體計劃

C戰(zhàn)略計劃

D戰(zhàn)略指導(dǎo)

正確答案：B

6、職能是指下列哪項一一［單選題］

A企業(yè)職能

B經(jīng)營計劃

C具體計劃

D管理職能

正確答案：A

7、計劃的時間跨度對什么情況有影響一一［單選題］

A短期計劃

B靈活性

C環(huán)境穩(wěn)定

D未來承諾

正確答案：D

8、若環(huán)境穩(wěn)定，可以指定什么計劃一一［單選題］

A長期計劃

B短期計劃

C具體計劃

D企業(yè)計劃

正確答案：A

9、計劃有抽象到具體的第一項是一一［單選題］

A數(shù)字化的計劃

B綜合計劃

C使命

D程序

正確答案：C

10、短期計劃包括年度計劃和季度計劃，但以什么計劃為主要形式一一［單選題］

A中期計劃

B長期計劃

C年度計劃

D短期計劃

正確答案：C

11、小米手機(jī)的使命是什么一一［單選題］

A不斷創(chuàng)新

B帶來最好的電子產(chǎn)品

C享受科技樂趣

D健康生活

正確答案：C

12、強(qiáng)生品牌的使命是一一［單選題］

A相互交流

B減少傷害

C做到最好

D減輕病痛

正確答案：D

13、伊利品牌的使命——［單選題］

A不斷創(chuàng)新

B健康成長

C享受樂趣

D最好的產(chǎn)品

正確答案：A

14、IPhone品牌的使命是---［單選題］

A帶來便捷

B享受科技樂趣

C容易相互溝通

D最好的科技產(chǎn)品

正確答案：D

15、AT&T品牌的使命是一一［單選題］

A享受科技產(chǎn)品

B容易相互交流

C滿足需求

D帶來便捷

正確答案：B

16、目標(biāo)是行為活動爭取達(dá)到的最終結(jié)果一一［單選題］

A做到最好

B滿足需求

C實現(xiàn)結(jié)果

D享受樂趣

正確答案：c

17、企業(yè)愿景是指企業(yè)戰(zhàn)略家對以下哪個選項的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述一一［單

選題］

A核心

B產(chǎn)品

C目的

D企業(yè)

正確答案：D

18、企業(yè)核心理念是對以下哪個選項的生動描述一一［單選題］

A期待值

B核心價值觀

C對未來的展望

D企業(yè)需求

正確答案：C

19、伊利的愿景是成為下列選項的哪種集團(tuán)一一［單選題］

A龐大集團(tuán)

B頂尖集團(tuán)

C領(lǐng)軍集團(tuán)

D健康食品集團(tuán)

正確答案：D

20、任何組織或個人制訂計劃都是為了有效地實現(xiàn)其目標(biāo),因此各種計劃以及所有派生計劃,都

應(yīng)圍繞著如何實現(xiàn)下列哪個選項而制定——［單選題］

A有意識合作

B計劃工作

C基本特征

D目的和目標(biāo)

正確答案：D

21、在一個組織中，什么是各層次的主管人員的一個共同職能一一［單選題］

A計劃

B職能

C范圍

D決策

正確答案：A

22、以下哪個選項具有普遍性一一［單選題］

A實現(xiàn)目標(biāo)

B制定工作

C組織工作

D計劃工作

正確答案：D

23、對于經(jīng)濟(jì)性工作而言，怎樣工作效率最高一一［單選題］

A決策工作

B積極工作

C計劃工作

D效率工作

正確答案：C

24、組織的發(fā)展與進(jìn)步，依賴于下列哪一項一一［單選題］

A保持管理計劃

B不斷創(chuàng)新管理計劃

C提高管理計劃

D不斷改變管理計劃

正確答案：B

25、管理控制依據(jù)什么一一［單選題］

A資源

B目標(biāo)

C應(yīng)變能力

D計戈U

正確答案：D

26、計劃工作不是想做就如何做，而是要持續(xù)不斷觀測以下哪項目標(biāo)的投入與產(chǎn)出一一［單選題］

A制定計劃

B執(zhí)行計劃

C遵守計劃

D實現(xiàn)計劃

正確答案：D

27、資源的稀缺性也要求計劃工作必須講求什么一一［單選題］

A物力

B人力

C效率

D全面

正確答案：C

28、一個組織的計劃能力決定其適應(yīng)以下哪項的技術(shù)發(fā)展和市場競爭能力的變化能力——［單

選題］

A過去

B當(dāng)下

C未來

D時機(jī)

正確答案：D

29、通常我們認(rèn)為，以下哪項是做一件事之前的安排和謀劃——［單選題］

A預(yù)測

B決策

C決定

D計劃

正確答案：D

30、管理中的計劃只能就是狹義的計劃,我們通常用以下哪項表示一一［單選題］

A4W1H

B3W1H

C5W1H

D2W1H

正確答案：C

31、要明確組織的使命戰(zhàn)略目標(biāo)以及行動計劃的具體任務(wù)和要求，明確以下哪個選項市中心

任務(wù)和重點(diǎn)一一匚單選題］

A現(xiàn)實

B時代

C時期

D未來

正確答案：C

32、在方案評選的科學(xué)方法中，以下哪一個選項不符合一一［單選題］

A經(jīng)驗判斷法

B數(shù)學(xué)分析法

C現(xiàn)實經(jīng)驗法

D實際試驗法

正確答案：C

33、決策應(yīng)具有以下哪-1、性質(zhì)----［單選題］

A強(qiáng)制性

B明確性

C可行性

D決定性

正確答案：B

34、擬定可行方案時，應(yīng)注意的有一一［單選題］

A創(chuàng)新性

B多樣性

C同類性

D創(chuàng)意性

正確答案：B

35、估量機(jī)會,是對機(jī)會的估量,要在實際計劃工作開始之前就著手進(jìn)行,它雖然不是計劃的一

個組成部分，但卻是計劃的什么部分一一［單選題］

A預(yù)備

B前期

C首要

D起點(diǎn)

正確答案：D

36、在完成工作后,最后一項便是把決策和計劃轉(zhuǎn)化為以下選項哪一個使其數(shù)字化一一［單選題］

A預(yù)算

B具體

C進(jìn)度

D預(yù)期

正確答案：A

37、計劃工作的第二步是確定以下哪一個選項的前提條件并得出結(jié)論一一［單選題］

A關(guān)鍵性

B經(jīng)常性

C創(chuàng)造性

D決定性

正確答案：A

38、計劃工作在估量機(jī)會的基礎(chǔ)上,確定以下哪一個選項為目標(biāo)一一［單選題］

A戰(zhàn)略目標(biāo)

B組織方式

C組織戰(zhàn)略

D具體戰(zhàn)略

正確答案：A

39、選擇方案就是選擇以下哪一個選項,才能正式通過方案——［單選題］

A行動

B決策

C行為

D關(guān)鍵

正確答案：C

40、選擇方案時做決策的關(guān)鍵,選擇過程中有時有幾種方案同時進(jìn)行一一［單選題］

A一種

B兩種

C三種

D四種

正確答案：B

41、在權(quán)變因素中，以下哪一個不是組織的發(fā)展階段的要素一一［單選題］

A成長期

B過渡期

C形成期

D衰退期

正確答案：B

42、在現(xiàn)實生活中，環(huán)境有較大變化時，以下哪一個選項會作為我們主要計劃一一［單選題］

A中長期計劃

B長期計劃

C短期計劃

D長期計劃

正確答案：c

43、不同層次的管理者有不同的能力，以下哪一個選項是與戰(zhàn)術(shù)技術(shù)相對應(yīng)的管理者一一［單選

題］

A基層管理者

B中層管理者

C高層管理者

D低層管理者

正確答案：B

44、在目標(biāo)的設(shè)置過程中，部門和員工的目標(biāo)要經(jīng)過①要預(yù)定目標(biāo)，層級規(guī)定②展望未來，不

斷調(diào)整目標(biāo)③不斷審議組織結(jié)構(gòu)以及職責(zé)分工④商議下級的目標(biāo)⑤下級交流目標(biāo)可實施性一

一［單選題］

A①②③④⑤

B①③④⑤

C①③④

D①④②

正確答案：C

45、在科學(xué)管理以及目標(biāo)管理的發(fā)展中，是以下哪一個選項的人物提出了目標(biāo)管理的偉大理論

---［單選題］

A梅奧

B泰勒

C德魯克

D伊麗莎白

正確答案：C

46、在目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，目標(biāo)管理耍求我們一一［單選題］

A目標(biāo)將不會成為上級審核下級的考核依據(jù)

B總目標(biāo)制定后，分目標(biāo)可以隨意制定

C目標(biāo)由上級自行提出下級積極實行

D根據(jù)組織的總目標(biāo)將決定每個分目標(biāo)的內(nèi)容

正確答案：D

47、以下哪個說法是正確的一一［單選題］

A分目標(biāo)與總目標(biāo)沒有關(guān)系

B目標(biāo)是上級要求下級的工具，下級無法自己制定目標(biāo)

C目標(biāo)實現(xiàn)的重點(diǎn)在于注重工作過程

D目標(biāo)管理在最高層設(shè)置目標(biāo)

正確答案：D

48、目標(biāo)管理中，以下說法錯誤的是一［單選題］

A目標(biāo)只注重結(jié)果

B目標(biāo)的設(shè)置不是一個連續(xù)的過程

C下級的目標(biāo)會影響到上層目標(biāo)

D企業(yè)管理人員設(shè)目標(biāo)時要精準(zhǔn)調(diào)查企業(yè)評價

正確答案：B

49、關(guān)于規(guī)則，以下說法正確的是—［單選題］

A規(guī)則允許有自由處置權(quán)

B規(guī)則是明文規(guī)定，只有對立關(guān)系

C規(guī)則復(fù)雜難懂

D規(guī)則沒有酌情商量的余地

正確答案：B

50、計劃工作的意義在于一一［單選題］

A有利于有效實現(xiàn)組織目標(biāo)

B是組織人員盲目追求目標(biāo)

C因為計劃不細(xì)致,會導(dǎo)致資源的不合理利用

D因為層級計劃不同導(dǎo)致不能管理控制

正確答案：A

51、西方發(fā)達(dá)資本主義國家企業(yè)對職工要進(jìn)行一定時期的離職培訓(xùn)I,一般間隔時間段為此題未

答單選題（2分）0分——［單選題］

A2-3年

B1-2年

C1-3年

D3-4年

正確答案：A

52、目前企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)采用最多的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A訓(xùn)練式培訓(xùn)

B專題講授

C案例培訓(xùn)

D角色情景演練

正確答案：B

53、企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)通常有專題講授、案例培訓(xùn)、角色情景演練和此題未答單選題（2分）

0分—［單選題］

A集中培訓(xùn)

B訓(xùn)練式培訓(xùn)

C公開課

D單獨(dú)培訓(xùn)

正確答案：B

54、企業(yè)外部體驗式培訓(xùn)指的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A公開課

B案例培訓(xùn)

C拓展訓(xùn)練

D沙盤模擬

正確答案：C

55、就企業(yè)某一階段所關(guān)注的專題，召開專題學(xué)習(xí)會議,參會人員通過相互學(xué)習(xí)交流,得出學(xué)習(xí)

成果或心得，同意認(rèn)識，共同提升指得是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A訓(xùn)練式培訓(xùn)

B角色情景演練

C主題學(xué)習(xí)性工作會議

D案例培訓(xùn)

正確答案：C

56、適合增強(qiáng)團(tuán)隊精神、鍛煉個人意志、挑戰(zhàn)自我等方面,學(xué)員參與度高指的是此題未答單選

題（2分）0分一一［單選題］

A訓(xùn)練式培訓(xùn)

B拓展訓(xùn)練

C沙盤模擬

D脫產(chǎn)教育

正確答案：B

57、人員培訓(xùn)通常有思想道德與職業(yè)道德教育、知識培訓(xùn)和此題未答單選題（2分）0分一

一［單選題］

A政治教育

B技能培訓(xùn)

C口才培訓(xùn)

D團(tuán)隊培訓(xùn)

正確答案：B

58、員工思想道德教育具體包括政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)心理品質(zhì)修養(yǎng)和此題未答單選題（2分）

0分—［單選題］

A敬業(yè)修養(yǎng)

B文明禮貌

C經(jīng)營修養(yǎng)

D理念修養(yǎng)

正確答案：A

59、職業(yè)道德具體包括文明禮貌、誠實守信、辦事公道和此題未答單選題（2分）0分一

［單選題］

A美學(xué)修養(yǎng)

B遵紀(jì)守法

C廉潔自律

D堅持準(zhǔn)則

正確答案：B

60、知識培訓(xùn)包括規(guī)章制度培訓(xùn)和此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A知識技能培訓(xùn)

B崗位技能培訓(xùn)

C法律制度培訓(xùn)

D崗位知識培訓(xùn)

正確答案：D

61、對于一般職工而言，必須掌握一些通用技能培訓(xùn)指的是此題未答單選題（2分）0分一一

［單選題］

A專業(yè)技能培訓(xùn)

B法律知識培訓(xùn)

C通用技能培訓(xùn)

D人際技能培訓(xùn)

正確答案：C

62、能協(xié)調(diào)組織中的人際關(guān)系、傳遞信息、溝通上下級指的是此題未答單選題（2分）0分

一一［單選題］

A通用技能培訓(xùn)

B專業(yè)技能培訓(xùn)

C人際技能培訓(xùn)

D思想品質(zhì)培訓(xùn)

正確答案：C

63、一般企業(yè)在培訓(xùn)中，采用“以老帶新”的方式通常采用此題未答單選題（2分）0分一

［單選題］

A專用技能培訓(xùn)

B專業(yè)技能培訓(xùn)

C人際技能培訓(xùn)

D崗位技能

正確答案：B

64、人員考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績和此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A個性

B交際

C口才

D制度

正確答案：A

65、把握人員考核要實行多層次、多渠道、全方位和此題未答單選題（2分）0分一一［單選

題］

A道德

B技能

C制度化

D信息化

正確答案：C

66、人員考評的基本方法有此題未答單選題（2分）0分——［單選題］

A道德考評

B等級考評法

C專業(yè)技能考評

D人際技能考評

正確答案：B

67、適合企業(yè)中試行目標(biāo)管理的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A目標(biāo)考評法

B360度評價法

C小組評價法

D綜合法

正確答案：A

68、總數(shù)越小，績效考核成績越好指的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A序列比較法

B目標(biāo)考核法

C重要事件法

D評語法

正確答案：A

69、進(jìn)行人員考核有制定考評計劃、制定考評標(biāo)準(zhǔn)、收集信息、衡量工作、綜合評價和此題

未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A完善考核方式

B制定考核方式

C考評結(jié)果運(yùn)用

正確答案：C

70、薪酬主要有四種形式分別是津貼和福利、福利和服務(wù)、獎金和此題未答單選題（2分）0

分——［單選題］

A住房補(bǔ)貼

B社會保險

C基本工資

D降溫費(fèi)

正確答案：C

71、薪酬設(shè)計的主要制約因素有外部因素和此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A客觀因素

B主觀因素

C時間因素

D內(nèi)部因素

正確答案：D

72、企業(yè)勞動關(guān)系管理包括勞動合同的管理和此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A勞動爭議處理

B勞動薪酬設(shè)計

C工作級別制定

D工作時間管理

正確答案：A

73、企業(yè)文化可分為廣義文化和此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A領(lǐng)導(dǎo)文化

B管理文化

C狹義文化

D發(fā)展文化

正確答案：C

74、不同的企業(yè)，它們的經(jīng)營理念、價值體系、經(jīng)營作風(fēng)、行為規(guī)范、識別標(biāo)志等的不同，便形

成了能夠區(qū)別于其他企業(yè)的、個性文化指的是此題未答單選題（2分）0分——［單選題］

A企業(yè)文化標(biāo)志

B企業(yè)文化歷史

C企業(yè)文化系統(tǒng)性

D企業(yè)文化可塑性

正確答案：A

75、企業(yè)文化特征有企業(yè)文化標(biāo)志、企業(yè)文化系統(tǒng)性、企業(yè)文化可塑性和此題未答單選題（2

分）0分一一［單選題］

A企業(yè)文化歷史性

B企業(yè)文化客觀性

C企業(yè)文化主觀性

D企業(yè)文化個性化

正確答案：A

76、下面不屬于企業(yè)文化功能的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A指導(dǎo)功能

B管理功能

C導(dǎo)向功能

D凝聚功能

正確答案：B

77、企業(yè)文化功能包括指導(dǎo)功能、導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和此題未答單選題（2分）

0分一一［單選題］

A管理功能

B控制功能

C延續(xù)功能

D宣傳功能

正確答案：B

78、下列不屬于企業(yè)文化消極作用的是此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A阻礙企業(yè)變革

B阻礙企業(yè)創(chuàng)新

C阻礙企業(yè)的合并

D削弱個體優(yōu)勢

正確答案：B

79、通常把企業(yè)文化劃分為三個層次，即精神層、制度層和此題未答單選題（2分）0分一一

［單選題］

A功能層

B物質(zhì)層

C創(chuàng)新層

D行為層

正確答案：B

80、企業(yè)文化的核心和靈魂指的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A物質(zhì)層

B精神層

C制度層

D行為層

正確答案：B

81、企業(yè)文化精神層包括企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)風(fēng)氣和此題

未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A企業(yè)道德

B企業(yè)組織文化

C企業(yè)行為文化

D企業(yè)管理

正確答案：A

82、企業(yè)文化中制度層一般有一般制度、特殊制度和此題未答單選題（2分）0分一一［單選

題］

A基本制度

B企業(yè)標(biāo)志

C企業(yè)風(fēng)俗

D企業(yè)風(fēng)氣

正確答案：c

83、下列不屬于企業(yè)物質(zhì)文化的外在體現(xiàn)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A企業(yè)標(biāo)志

B標(biāo)準(zhǔn)字

C企業(yè)紀(jì)念品

D標(biāo)準(zhǔn)色

正確答案：C

84、是企業(yè)文化的載體，它也是企業(yè)文化作用的結(jié)果,它從許多方面反映了企業(yè)文的特點(diǎn)指的是

此題未答單選題（2分）0分——［單選題］

A精神層

B物質(zhì)層

C制度層

D行為層

E

正確答案：B

85、是連接物質(zhì)層和精神層的橋梁，它是企業(yè)文化的重要部分指的是此題未答單選題（2分）

0分一一［單選題］

A精神層

B制度層

C物質(zhì)層

D管理層

正確答案：B

86、在企業(yè)精神文化中它是企業(yè)全體員工共同追尋的最高目標(biāo)，是全體員工共同價值觀念得集

中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿指的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A企業(yè)哲學(xué)

B企業(yè)精神

C企業(yè)最高目標(biāo)

D企業(yè)風(fēng)氣

正確答案：C

87、不屬于企業(yè)文化建設(shè)原則的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A實用原則

B目標(biāo)原則

C價值原則

D激勵原則

正確答案：A

88、企業(yè)文化的核心是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A個性原則

B價值原則

C民主原則

D典型原則

正確答案：B

89、不屬于企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)造

B廠容廠貌的美化、優(yōu)化

C企業(yè)個性化

D企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化

正確答案：C

90、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容不包括此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A物質(zhì)文化建設(shè)

B制度文化建設(shè)

C精神文化建設(shè)

D管理文化建設(shè)

正確答案：D

91、是企業(yè)文化的中間層建設(shè)，目的是物質(zhì)文化更好地體現(xiàn)精神文化的要求指的是？此題未答

單選題（2分）0分一一［單選題］

A物質(zhì)文化建設(shè)

B制度文化建設(shè)

C精神文化建設(shè)

D行為文化建設(shè)

正確答案：B

92、企業(yè)文化核心層的建設(shè)，它決定著物質(zhì)文化和制度文化的建設(shè)此題未答單選題（2分）0

分一一［單選題］

A物質(zhì)文化建設(shè)

B制度文化建設(shè)

C行為文化建設(shè)

D精神文化建設(shè)

正確答案：D

93、制度文化建設(shè)不包括此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制

B建立和健全合理的組織結(jié)構(gòu)

C建立和健全開展企業(yè)活動所必需的規(guī)章制度

D確立完善的管理體制

正確答案：D

94、精神文化的建設(shè)是企業(yè)文化核心層建設(shè)，它決定著企業(yè)物質(zhì)文化和制度文化的建設(shè),其內(nèi)容

不包括此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A明確企業(yè)所奉行和追求的價值觀念

B確定企業(yè)的發(fā)展方向

C塑造企業(yè)精神

D促進(jìn)企業(yè)道德的形成和優(yōu)化

正確答案：B

95、是企業(yè)文化的表層建設(shè)，其目的在于樹立良好的企業(yè)形象指的是此題未答單選題（2分）

。分——［單選題］

A物質(zhì)文化建設(shè)

B精神文化建設(shè)

C制度文化建設(shè)

D價值文化建設(shè)

正確答案：A

96、不屬于進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A選擇價值標(biāo)準(zhǔn)

B強(qiáng)化員工認(rèn)同

C提煉定格

D樹立發(fā)展觀

正確答案：D

97、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)化員工認(rèn)同，具體做法不包括此題未答單選題（2分）0分一

［單選題］

A充分利用一切宣傳工具和手段

B強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

C樹立英雄人物

D培訓(xùn)教育

正確答案：B

98、企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行

為心理狀態(tài)，是影響整個企業(yè)生活的重要因素指的是此題未答單選題（2分）0分——［單選

題］

A企業(yè)風(fēng)氣

B企業(yè)最高目標(biāo)

C企業(yè)精神

D企業(yè)哲學(xué)

正確答案：A

99、由精神層所主導(dǎo),又反作用于精神層的是此題未答單選題（2分）0分一［單選題］

A一般制度

B特殊制度

C管理規(guī)則

D企業(yè)風(fēng)俗

正確答案：D

100、組織變革的動因可以歸納為此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A外部原因和客觀原因

B內(nèi)部原因和客觀原因

C主觀原因和客觀原因

D外部原因和內(nèi)部原因

正確答案：D

101、不是按溝通所使用語言的方式劃分的是回答錯誤單選題（2分）0分一［單選題］

A口頭語言溝通

B書面語言溝通

C肢體語言溝通

D

正確答案：D

102、不是溝通障礙的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A主觀障礙

B心理障礙

C客觀障礙

D溝通方式障礙

正確答案：B

103、在謀劃、指導(dǎo)和推進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn)的管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)必須把組織管理工作看作一個系統(tǒng)

工程，運(yùn)用統(tǒng)籌協(xié)調(diào)藝術(shù)，妥善處理組織構(gòu)成要素之間的關(guān)系，保證組織全面、協(xié)調(diào)、健康地發(fā)

展。反映出領(lǐng)導(dǎo)的此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A決策的藝術(shù)

B創(chuàng)新的藝術(shù)

C應(yīng)變的藝術(shù)

D統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)

正確答案：D

104、溝通的主體是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A信息接收者

B信息的發(fā)出者或來源

C溝通渠道

D接收到的信息

正確答案：B

105、溝通基本過程中的媒體指的是此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A信息接收者

B信息的發(fā)出者或來源

C溝通渠道

D接收到的信息

正確答案：C

106、溝通的客體是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A信息接收者

B信息的發(fā)出者或來源

C溝通渠道

D接收到的信息

正確答案：A

107、溝通基本過程中的編碼指的是此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A信息接收者

B信息的發(fā)出者或來源

C主體采取某種形式來傳遞信息的內(nèi)容

D接收到的信息

正確答案：c

108、溝通基本過程中的譯碼指的是此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A信息接收者

B信息的發(fā)出者或來源

C接收到的信息

D客體對接收到信息所做出的解釋、理解

正確答案：D

109、溝通基本過程中的反應(yīng)指的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A體現(xiàn)出溝通效果

B信息的發(fā)出者或來源

C接收到的信息

D客體對接收到信息所做出的解釋、理解

正確答案：A

110、人們之間最常見的交流方式是此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A書面溝通

B非語言溝通

C口頭溝通

D電子媒介溝通

正確答案：C

111、以下不屬于口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A持久、有形

B快速傳遞

C快速反饋

D信息量大

正確答案：A

112、以下屬于書面溝通的優(yōu)點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A持久、有形

B快速傳遞

C快速反饋

D信息量大

正確答案：A

113、以下屬于非語言溝通的優(yōu)點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A持久、有形

B含義隱含靈活

C快速反饋

D信息量大

正確答案：B

114、以下屬于非語言溝通的缺點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A傳遞中層次越多信息失真越嚴(yán)重

B效率低

C只能意會、不能言傳

D傳遞授距離限制

正確答案：B

115、以下屬于口頭溝通的缺點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A快速傳遞

B傳遞中層次越多信息失真越嚴(yán)重

C效率低

D只能意會、不能言傳

正確答案:B

116、以下屬于書面溝通的缺點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）0分一一匚單選題］

A傳遞中層次越多信息失真越嚴(yán)重

B效率低

C只能意會、不能言傳

D持久、有形

正確答案：B

117、以下屬于電子媒介溝通的缺點(diǎn)的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A傳遞中層次越多信息失真越嚴(yán)重

B電子郵件看不見表情

C效率低

D只能意會、不能言傳

正確答案：B

118、以下是上行溝通的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A上級向下級進(jìn)行的信息傳遞

B下級向上級進(jìn)行的信息傳遞

C正式組織中同級部門之間的信息傳遞

D組織與客戶之間的信息傳遞

正確答案：B

119、以下是下行溝通的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A上級向下級進(jìn)行的信息傳遞

B下級向上級進(jìn)行的信息傳遞

C正式組織中同級部門之間的信息傳遞

D組織與客戶之間的信息傳遞

正確答案：A

120、以下是平行溝通的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A上級向下級進(jìn)行的信息傳遞

B下級向上級進(jìn)行的信息傳遞

C正式組織中同級部門之間的信息傳遞

D組織與客戶之間的信息傳遞

正確答案：C

121、什么是一個人在工作中能夠表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為此題未答單選題（2分）。分一一［單

選題］

A態(tài)度

B技巧

C知識

D情感

正確答案：B

122、一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的職業(yè)技能依次是什么、時間管理技巧、團(tuán)隊合作技

巧此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A溝通技巧

B寫作技巧

C演講技巧

D表達(dá)技巧

正確答案：A

123、溝通結(jié)束以后一定要此題未答單選題（2分）0分一一匚單選題］

A雙方感覺十分愉快

B一方說服另一方

C形成一個共同的協(xié)議

D約定下次溝通的時間

正確答案：C

124、語言溝通更擅長傳遞的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A思想

B情感

C思路

D信息

正確答案：D

125、在溝通中,特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)摯祟}未答單選題（2分）0分一

［單選題］

A性格

B人品

C個性

D思想

正確答案：C

126、什么是最好的溝通方式此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A電子郵件

B電話

C面談

D會議簡報

正確答案：C

127、聆聽的步驟第一個步驟是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A寒喧問候

B提出問題

C準(zhǔn)備聆聽

D身體前傾

正確答案：C

128、什么是聆聽的最好的層次此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A選擇性聆聽

B設(shè)身處地地聆聽

C專注地聆聽

D建議性聆聽

E

正確答案：B

129、反饋分為正面反饋和什么反饋兩種此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A負(fù)面反饋

B建設(shè)性的反饋

C全面反饋

D側(cè)面反饋

正確答案：B

130、通常來說，下列哪個方面不是決定著員工的工作業(yè)績的此題未答單選題（2分）0分一

一［單選題］

A態(tài)度

B知識

C容貌

D技巧

正確答案：C

131、以下哪個不是反饋此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A聆聽

B微笑

C身體前傾

D對于將來的建議

正確答案：D

132、沒有什么，就沒有形成一次完整的溝通此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A面談

B反饋

C評價

D批評

正確答案：B

133、雙向溝通必須包含:說的行為、（）和問的行為此題未答單選題（2分）0分一一［單選

題］

A復(fù)述的行為

B轉(zhuǎn)達(dá)的行為

C聽的行為

D答的行為

正確答案：c

134、聆聽的目的是為了此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A理解表面信息

B理解大部分信息

C理解對方的全部信息

D理解深層次信息

正確答案：C

135、（）是聆聽的消極極行為此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A點(diǎn)頭

B身體前傾

C微笑

D頻繁看表

正確答案：D

136、中國自古以來為官從政的首要之德是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A堅持真理

B弘揚(yáng)正氣

C廉潔奉公

D勤政為民

正確答案：C

137、一般說來領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A創(chuàng)造性發(fā)揮

B隨意的運(yùn)用

C嚴(yán)格遵守

D外在表現(xiàn)

正確答案：A

138、“養(yǎng)兵一日，用在一時”是指使用人才應(yīng)遵循的原則是此題未答單選題（2分）0分一

一［單選題］

A合理流動.適才適用

B合理搭配.整體效能

C重視培養(yǎng).用養(yǎng)結(jié)合

D量才用人.職能相稱

正確答案：C

139、領(lǐng)導(dǎo)活動實質(zhì)上是一個循環(huán)反復(fù)的決策過程，這個過程可理解為此題未答單選題（2分）

。分——［單選題］

A決策一再決策~執(zhí)行一再執(zhí)行

B決策一執(zhí)行一再執(zhí)行一再執(zhí)行

C決策一執(zhí)行再決策f再執(zhí)行

D執(zhí)行一決策一再決策一再執(zhí)行

正確答案：C

140、要取得良好的演講效果，領(lǐng)導(dǎo)不宜采用的方法是此題未答單選題（2分）0分一一［單選

題］

A熟悉聽眾對象與場合

B精心設(shè)計講話開頭語,努力引發(fā)聽眾好奇心

C正確定位講話身份,做到量身定做有分寸

D長篇大論演講

正確答案：D

141、下列屬于經(jīng)驗決策的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A眉頭一皺，計上心來

B“謀”、“斷”分工，“外腦”輔助

C信息優(yōu)先,科學(xué)預(yù)測

D程序科學(xué),方案優(yōu)選

正確答案：A

142、從（）實施管理此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A危機(jī)

B制度

C愿景

D規(guī)則

正確答案：A

143、從（）實施管理此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A危機(jī)

B制度

C愿景

D規(guī)則

正確答案：C

144、領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認(rèn)同許可的方法的要點(diǎn)不包括此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A尊重

B寬容

C愛護(hù)下屬

D傾聽

正確答案：D

145、下列說法正確的是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在人性面前“慈不掌兵”，在紀(jì)律面前“愛兵如子”

B領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在紀(jì)律面前“慈不掌兵”，在人性面前“愛兵如子”

C領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在人情面前“慈不掌兵”，在紀(jì)律面前“愛兵如子”

D以上說法都不對

正確答案：B

146、領(lǐng)導(dǎo)者在工作中應(yīng)該注意要此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A為目的而工作

B為感覺而工作

C為金錢而工作

D為生存而工作

正確答案:A

147、情感激勵最典型的做法是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A秉持著嚴(yán)厲的原則來對待下屬

B秉持著公正的原則來對待下屬

C秉持著控制的原則來對待下屬

D秉持著仁愛的原則來對待下屬

正確答案：D

148、“嚴(yán)詞厲色于小事”，是指此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織外部的轟轟烈烈的大事上予以體現(xiàn)

B領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的轟轟烈烈的大事上予以體現(xiàn)

C領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力不應(yīng)該在組織的一點(diǎn)一滴的小事上予以體現(xiàn)

D領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點(diǎn)一滴的小事上予以體現(xiàn)

正確答案：D

149、無論是在社會生活中，還是在組織管理中，作為領(lǐng)航地位的領(lǐng)導(dǎo)者都會遇到很多問題,所有

問題的兩個方面是此題未答單選題（2分）0分一一［單選題］

A“人”與“財”

B“權(quán)”與“利”

C“人”與“事”

D“財”與“物”

正確答案：C

150、傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力即此題未答單選題（2分）。分一一［單選題］

A”領(lǐng)導(dǎo)的能力”或者說“領(lǐng)導(dǎo)者的地位與指揮能力”

B“領(lǐng)導(dǎo)力是一種控制力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù),并且十分樂意這么做”

C“領(lǐng)導(dǎo)力是一種反應(yīng)力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，并且十分樂意這么做”

D”領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，并且十分樂意這么做”

正確答案：A

151、所謂控制就是（）即按照計劃標(biāo)準(zhǔn)衡量所取得的成果，并糾正所發(fā)生的偏差，以確保計劃目

標(biāo)的實現(xiàn)單選題（2分）0分——［單選題］

A糾偏

B目標(biāo)

C組織

D管理人員

正確答案：A

152、控制過程不包括以下哪個內(nèi)容單選題（2分）0分一一［單選題］

A擬定標(biāo)準(zhǔn)

B衡量成效

C糾正偏差

D新員工入職培訓(xùn)

正確答案：D

153、控制工作實際上包括糾正偏差和（）兩個方面的內(nèi)容單選題（2分）2分一一［單選題］

A糾偏

B修改標(biāo)準(zhǔn)

C計戈U

D組織

正確答案：B

154、控制工作實際上包括（）和修改標(biāo)準(zhǔn)兩個方面的內(nèi)容單選題（2分）0分一一［單選題］

A糾正偏差

B計劃

C組織

D領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A

155、管理控制的意義就在于使組織活動朝著（）目標(biāo)前進(jìn),因此管理控制具有明確的目的性。

單選題（2分）2分一一［單選題］

A計劃

B組織

C領(lǐng)導(dǎo)

D控制

正確答案：A

156、管理控制的意義就在于使（）朝著計劃目標(biāo)前進(jìn),因此管理控制具有明確的目的性。單選

題（2分）2分一一［單選題］

A計劃

B組織活動

C領(lǐng)導(dǎo)

D協(xié)調(diào)

正確答案：B

157、管理控制的意義就在于使組織活動朝著計劃目標(biāo)前進(jìn)，因此管理控制具有明確的（）。單

選題（2分）0分一一［單選題］

A人為性

B目的性

C分散性

D集中性

正確答案：B

158、人是組織各項活動的（），組織中的各項活動都要依靠人來完成。單選題（2分）。分一

一［單選題］

A執(zhí)行者

B消費(fèi)者

C購買者

D聆聽者

正確答案：A

159、在實施控制過程中耍通過控制活動調(diào)動（）的積極性，這是現(xiàn)代控制的特點(diǎn)。單選題（2

分）0分一一［單選題］

A消費(fèi)者

B購買者

C聆聽者

D受控者

正確答案：D

160、在實施控制過程中要通過控制活動調(diào)動受控者的（），這是現(xiàn)代控制的特點(diǎn)。單選題（2

分）0分一一［單選題］

A參與性

B性

C積極性

D穩(wěn)定性

正確答案：C

161、在實施控制過程中耍通過控制活動調(diào)動受控者的積極性，這是現(xiàn)代（）的特點(diǎn)。單選題（2

分）0分一一［單選題］

A組織

B領(lǐng)導(dǎo)

C控制

D計劃

正確答案：C

162、下列不屬于控制的作用是（）單選題（2分）2分一一［單選題］

A控制可以幫助組織贏得競爭優(yōu)勢

B控制可以增強(qiáng)組織有效性

C幫助企業(yè)建立秩序

D獲取市場信息

正確答案：D

163、下列屬于控制的作用是（）單選題（2分）0分一一［單選題］

A控制可以幫助組織贏得競爭優(yōu)勢

B尋找目標(biāo)市場

C獲取市場信息

D填補(bǔ)市場空白

正確答案：A

164、下列屬于控制的作用是（）單選題（2分）0分一一［單選題］

A尋找目標(biāo)市場

B控制可以增強(qiáng)組織有效性

C獲取市場信息

D填補(bǔ)市場空白

正確答案：B

165、下列屬于控制的作用是（）單選題（2分）。分一一［單選題］

A填補(bǔ)市場空白

B尋找目標(biāo)市場

C幫助企業(yè)建立秩序

D獲取市場信息

正確答案：C

166、（）管理學(xué)家斯蒂芬羅賓斯將控制的內(nèi)容按照控制的對象，歸納為對人、財務(wù)、作業(yè)、信

息和組織績效5個方面的控制單選題（2分）0分一一［單選題］

A英國

B法國

C美國

D中國

正確答案：C

167、美國管理學(xué)家斯蒂芬羅賓斯將控制的內(nèi)容按照控制的對象，歸納為對人、財務(wù)、作業(yè)、信

息和組織績效（）方面的控制單選題（2分）0分一一［單選題］

A5個

B6個

C7個

D8個

正確答案：A

168、直接巡視是對人員控制最常用的方法,它是指在日常工作中,管理者通過觀察員工的工作,

發(fā)現(xiàn)問題并馬上進(jìn)行（）單選題（2分）0分一一［單選題］

A警告

B罰款

C開除

D糾正

正確答案：D

169、（）是對人員控制最常用的方法，它是指在日常工作中，管理者通過觀察員工的工作，發(fā)現(xiàn)

問題并馬上進(jìn)行糾正單選題（2分）0分一一［單選題］

A直接巡視

B考試

C游戲

D監(jiān)視

正確答案：A

170、直接巡視是對人員控制最常用的方法,它是指在日常工作中，（）通過觀察員工的工作，發(fā)

現(xiàn)問題并馬上進(jìn)行糾正單選題（2分）0分一一［單選題］

A員工

B消費(fèi)者

C供應(yīng)商

D管理者

正確答案：D

171、直接巡視是對人員（）最常用的方法，它是指在日常工作中，管理者通過觀察員工的工作,

發(fā)現(xiàn)問題并馬上進(jìn)行糾正單選題（2分）。分——［單選題］

A計劃

B組織

C控制

D指揮

正確答案：C

172、22事前控制也叫（）單選題（2分）0分一一［單選題］

A過程控制

B前飲控制

C現(xiàn)場控制

D即時控制

正確答案：B

173、下列對事中控制的解釋錯誤的是單選題（2分）0分——［單選題］

A事中控制也稱為現(xiàn)場控制

B事中控制也稱為即時控制

C事中控制也稱為過程控制

D事中控制也稱為前饋控制

正確答案：D

174、事后控制也叫（）單選題（2分）0分一一［單選題］

A反饋控制

B前饋控制

C即時控制

D過程控制

正確答案：A

175、反饋控制也叫（）單選題（2分）0分一一［單選題］

A事前控制

B事中控制

C事后控制

D現(xiàn)場控制

正確答案：C

176、（）包括財務(wù)預(yù)算、會計、審計和財務(wù)報表分析控制。單選題（2分）。分一［單選題］

A財務(wù)控制

B質(zhì)量控制

C生產(chǎn)控制

D存貨控制

正確答案：A

177、（）就是以一些技術(shù)依據(jù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)來檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的。單選題（2分）。分一一［單選

題］

A財務(wù)控制

B質(zhì)量控制

C生產(chǎn)控制

D存貨控制

正確答案：B

178、（）的目標(biāo)是以最低成本及時生產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量都符合要求的產(chǎn)品。單選題（2分）2分

一一［單選題］

A財務(wù)控制

B質(zhì)量控制

C生產(chǎn)控制

D存貨控制

正確答案：C

179、管理者親自到工作現(xiàn)場，對受控系統(tǒng)的運(yùn)營進(jìn)行直接的巡視、察看，了解運(yùn)行情況,直接衡

量工作績效，如發(fā)現(xiàn)偏差，則予以及時糾正屬于（）單選題（2分）2分一一［單選題］

A資料統(tǒng)計分析法

B報告

C實地觀察

D審計

正確答案：C

180、管理者借助各種數(shù)據(jù)資料，掌握受控系統(tǒng)運(yùn)行情況，從而進(jìn)行控制的方法屬于（）單選題

（2分）2分一一［單選題］

A資料統(tǒng)計分析法

B報告

C實地觀察

D審計

正確答案：A

181、管理者搜集與閱讀關(guān)于受控系統(tǒng)運(yùn)行信息的各種報告，了解情況，以控制系統(tǒng)運(yùn)行的方法

屬于（）單選題（2分）2分一［單選題］

A資料統(tǒng)計分析法

B報告

C實地觀察

D審計

正確答案：B

182、以下不是管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法是（）單選題（2分）0分一

一［單選題］

A觀察

B利用報表和報告

C召開會議

D解聘

正確答案：D

183、發(fā)現(xiàn)偏差以后更重要的是（）產(chǎn)生的原因，針對引發(fā)偏差的原因采取有效的糾正措施。單

選題（2分）0分一一［單選題］

A分析偏差

B糾正偏差

C管理者

D被管理者

正確答案：A

184、發(fā)現(xiàn)偏差以后更重要的是分析偏差產(chǎn)生的（），針對引發(fā)偏差的原因采取有效的糾正措施。

單選題（2分）2分一一［單選題］

A趨勢

B結(jié)構(gòu)

C組織

D原因

正確答案：D

185、（）包含三個步驟:擬定標(biāo)準(zhǔn)，衡量成效，糾正偏差。單選題（2分）0分一一［單選題］

A控制過程

B組織過程

C計劃過程

D領(lǐng)導(dǎo)過程

正確答案：A

186、越是（），控制的時效性要求越強(qiáng)，定量化程度越高。單選題（2分）0分一一［單選題］

A基層管理者

B中層管理者

C高層管理者

D董事長

正確答案：A

187、越是（），控制的時效性要求越弱,控制的綜合性越強(qiáng)。單選題（2分）2分——［單選題］

A基層管理者

B中層管理者

C高層管理者

D員工

正確答案：C

188、管理者是通過對他人的工作來實現(xiàn)其目標(biāo)的,為了實現(xiàn)目標(biāo)，管理者必須依靠其（）單選題

（2分）0分一一［單選題］

A基層管理者

B中層管理者

C高層管理者

D下屬員工

正確答案：D

189、為保證企業(yè)獲取利潤，維持企業(yè)正常運(yùn)作，必須進(jìn)行（），這其中包括審核各期的財務(wù)報表

等工作，保證各項資產(chǎn)都得到有效的利用。單選題（2分）2分一一［單選題］

A財務(wù)控制

B生產(chǎn)控制

C質(zhì)量控制

D信息控制

正確答案：A

190、根據(jù)“治病不如防病”這一說法，以下幾種控制方法中，哪一種方式最重要（）單選題（2

分）0分一一［單選題］

A事中控制

B實時控制

C反饋控制

D事前控制

正確答案：D

191、“亡羊補(bǔ)牢”這種現(xiàn)象屬于（）單選題（2分）2分一一［單選題］

A事中控制

B事后控制

C實時控制

D事前控制

正確答案：B

192、主管人員越是只注意一些重要的例外偏差,也就是說是把控制的主要注意力集中在那些超

出一般情況的特別好或特別壞的情況，控制工作的效能和效率就越高。這放映了控制原則的（）

單選題（2分）0分一一［單選題］

A例外原則

B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則

C放映計劃原則

D直接控制原則

正確答案：A

193、對于不控制的偏差，應(yīng)該（）單選題（2分）2分一一［單選題］

A不予理睬

B查究責(zé)任

C予以糾正

D立即修正計劃使之符合實際

正確答案：D

194、控制工作使管理過程形成了一個（）系統(tǒng)。單選題（2分）0分一一［單選題］

A相對封閉

B絕對封閉

C相對開放

D絕對開放

正確答案：A

195、控制工作通過（）可以發(fā)現(xiàn)管理活動中的不足之處。單選題（2分）0分一一［單選題］

A擬定標(biāo)準(zhǔn)

B衡量成就

C糾正偏差

D信息反饋

正確答案：D

196、最理想的標(biāo)準(zhǔn)是（）的標(biāo)準(zhǔn)單選題（2分）2分一一［單選題］

A定性

B定量

C統(tǒng)一

D可考核

正確答案：D

197、從某種意義上講，（）標(biāo)準(zhǔn)是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)單選題（2分）0分一［單選題］

A實物

B收入

C計劃

D無形

正確答案：A

198、現(xiàn)場控制是一種主要為（）主管人員所采用的控制工作方法單選題（2分）0分一一［單

選題］

A上層

B高層

C基層

D以上都不對

正確答案：C

199、現(xiàn)場控制是通過（）來親自監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動單選題（2分）0分

一一［單選題］

A科學(xué)預(yù)測

B分析研究

C深入現(xiàn)場

D閱讀報告

正確答案：C

200、前饋控制工作是面向（）的單選題（2分）。分一一［單選題］

A前方

B后方

C過去

D未來

正確答案：D

201、.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是..單選題（2分）..——［單選題］

A激勵..

B溝通..

C指揮..

D對他人的影響力.

正確答案：D

202、.處罰屬于..單選題（2分）..一一［單選題］

A社會心理激勵..

B工作激勵..

C競爭激勵..

D物質(zhì)利益激勵.

正確答案：D

203、.某工廠為提高員工工作熱情和日常技能，特意定期舉辦“比武大賽”，從社會心理上講

著屬于?單選題（2分）..一一［單選題］

A目標(biāo)激勵..

B尊重激勵..

C榜樣激勵..

D競賽激勵.

正確答案：D

204、需要層次論”是哪位管理學(xué)家提出的..單選題（2分）..——［單選題］

A馬斯洛.

B薛恩..

C勒溫..

D法約爾.

正確答案：A

205、.王廠長經(jīng)常性就工作計劃、目標(biāo)內(nèi)容和方法的問計于本廠職工，并且時常關(guān)心員工生活,

請問王廠長的的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪一類型..單選題(2分)..一一［單選題］

A放任型..

B民主型..

C集權(quán)型..

D專權(quán)型.

正確答案：B

206、.依照管理方格理論，哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式..單選題(2分)..一一［單選題］

A(1,1)..

B(9,1)..

C(5,5)..

D(9,9).

正確答案：D

207、.依照管理方格理論,哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式..單選題(2分)..一一［單選題］

A(9,1)..

B(1,9)..

C(9,9)..

D(1,1).

正確答案：A

208、.位于激勵原則首要的原則是?單選題(2分)..一一［單選題］

A公平原則..

B差異化原則..

C經(jīng)濟(jì)性原則..

D物質(zhì)利益原則.

正確答案：D

209、.激勵理論很多，以下不屬于根據(jù)對需求影響的不同方式劃分的激勵理論..單選題(2

分)..一一［單選題］

A內(nèi)容型激勵理論..

B過程型激勵理論..

C行為改造理論..

D目標(biāo)型激勵理論.

正確答案：D

210、.根據(jù)需要層次理論居于最基本的需求是..單選題（2分）..一一［單選題］

A安全需求..

B社交需求..

C生理需求..

D自我實現(xiàn).

正確答案：C

211、.人們總是要將自己所作的貢獻(xiàn)和所得的報酬，與一個和自己條件相當(dāng)?shù)娜说呢暙I(xiàn)與報酬

進(jìn)行比較，在比較的基礎(chǔ)上，感受自己是否享受公平待遇。這種理論被稱為..單選題（2

分）..一一［單選題］

A強(qiáng)化理論..

B歸因理論..

C公平理論..

D期望理論.

正確答案：C

212、.王經(jīng)理工作十年以身作則從來不遲到和早退，若從社會心理激勵方式理論分析,.王經(jīng)理

應(yīng)屬于什么激勵理論.?單選題（2分）..一一［單選題］

A教育激勵..

B感情激勵..

C參與激勵..

D榜樣激勵.

正確答案：D

213、.人力資源配置原則有:經(jīng)濟(jì)效益原則、用人所長原則、權(quán)責(zé)利一致原則和..單選題（2

分）..一［單選題］

A優(yōu)化組合原則..

B能動性原則..

C生物性原則..

D時效性原則.

正確答案：A

214、.人力資源配置原則有:優(yōu)化組合原則、用人所長原則、權(quán)責(zé)利一致原則和..單選題（2

分）..——［單選題］

A經(jīng)濟(jì)效益原則..

B能動性原則..

C生物性原則..

D時效性原則.

正確答案：A

215、.人力資源管理工作包括人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)計與分析、人員選聘、培訓(xùn)與發(fā)展、技校

考評、薪酬福利管理和..單選題（2分）..——［單選題］

A留住人才..

B激勵人才..

C員工關(guān)系管理..

D財務(wù)分配.

正確答案：C

216、.人力資源管理工作包括人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)計與分析、人員選聘、培訓(xùn)與發(fā)展、技校

考評、員工關(guān)系管理和..單選題（2分）..——［單選題］

A留住人才..

B激勵人才..

C薪酬福利管理..

D財務(wù)分配.

正確答案：C

217、.人力資源管理工作包括人力資源規(guī)劃、薪酬福利管理、人員選聘、培訓(xùn)與發(fā)展、技?？?/p>

評、員工關(guān)系管理和..單選題（2分）..一一［單選題］

A留住人才..

B激勵人才..

C崗位設(shè)計與分析..

D財務(wù)分配.

正確答案：C

218、.人力資源管理工作包括人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)計與分析、薪酬福利管理、培訓(xùn)與發(fā)展、

技校考評、員工關(guān)系管理和..單選題（2分）..一一［單選題］

A留住人才..

B激勵人才..

C人員選聘..

D財務(wù)分配.

正確答案：C

219、.人力資源管理工作包括人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)計與分析、人員選聘、培訓(xùn)與發(fā)展、技校

考評、員工關(guān)系管理和..單選題（2分）..——［單選題］

A留住人才..

B激勵人才..

C薪酬福利管理..

D財務(wù)分配.

正確答案：C

220、.人員選聘原則有多渠道公開原則、競爭原則、平等原則和..單選題（2分）..一一［單選

題］

A對比原則..

B量化原則..

C績效原則..

D擇優(yōu)原則.

正確答案：D

221、?人員選聘原則有多渠道公開原則、擇優(yōu)原則、平等原則和.?單選題（2分）..一一［單選

題］

A對比原則..

B量化原則..

C績效原則..

D競爭原則.

正確答案：D

222、.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品固定成本是160萬元,單位產(chǎn)品售價為1200元,若年度產(chǎn)品訂單為

4萬件,請問單位成本降至什么水平才不至于虧損..單選題（2分）..一一［單選題］

A1120..

B1160..

C1200..

D1500.

正確答案：B

223、.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析,進(jìn)行決策的方法。

主要的定性方法有:.?單選題（2分）..一一［單選題］

A以下皆是..

B特爾菲法..

C頭腦風(fēng)暴法..

D哥頓法.

正確答案：A

224、.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個，即（），這五種職能構(gòu)成了一

個完整的管理過程..單選題（2分）..——［單選題］

A計劃、決策、組織、人員配備和控制..

B計劃、組織、人員配備、指揮和控制..

C計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制..

D以上皆不是.

正確答案：B

225、.古人所說的“運(yùn)籌帷幄”是對管理（）職能的最形象的概括。一單選題（2分）..一

一［單選題］

A決策..

B計劃..

C控制..

D指揮.

正確答案：B

226、.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常

說的口頭禪就是“不好好干的回家去，干好了下個月發(fā)獎金”。可以認(rèn)為王某把他手下的民工

看做是..單選題（2分）..一一［單選題］

A社會人..

B經(jīng)濟(jì)人..

C復(fù)雜人..

D自我實現(xiàn)人.

正確答案：B

227、.彈性計劃體現(xiàn)了計劃工作的什么原理..單選題（2分）..一一［單選題］

A限定因素原理..

B許諾原理..

C靈活性原理..

D改變航道原理.

正確答案：C

228、.以方案對實現(xiàn)目標(biāo)作用效果大小來評價方案的好壞屬于什么標(biāo)準(zhǔn)..單選題（2分）一一

一［單選題］

A價值標(biāo)準(zhǔn)..

B滿意標(biāo)準(zhǔn)..

C效益標(biāo)準(zhǔn)..

D成本標(biāo)準(zhǔn).

正確答案：A

229、.以最小投入獲得最大產(chǎn)出往往是一種理想狀態(tài)由于客觀條件的限制只能選擇.?單選題

（2分）..一一［單選題］

A最優(yōu)方案..

B可行性方案..

C滿意方案..

D簡單方案.

正確答案：C

230、.可以通過計算期望值大小來選擇方案,它屬于何種評價標(biāo)準(zhǔn)..單選題（2分）..一一［單

選題］

A價值標(biāo)準(zhǔn)..

B滿意標(biāo)準(zhǔn)..

C效益標(biāo)準(zhǔn)..

D期望值標(biāo)準(zhǔn).

正確答案：D

231、.決策者要不失時機(jī)地進(jìn)行決策符合哪種決策標(biāo)準(zhǔn)..單選題（2分）..一一［單選題］

A價值標(biāo)準(zhǔn)..

B滿意標(biāo)準(zhǔn)..

C時效標(biāo)準(zhǔn)..

D期望值標(biāo)準(zhǔn).

正確答案：C

232、.依靠決策者知識,智慧探索決策因素的規(guī)律性通過直覺來選擇方案的方法屬于..單選題

（2分）..——［單選題］

A經(jīng)驗判斷法..

B數(shù)學(xué)分析法..

C試驗法..

D線性規(guī)劃法.

正確答案：A

233、.決策中的盈虧平衡分析法，線性規(guī)劃法屬于..單選題（2分）..——［單選題］

A經(jīng)驗判斷法..

B數(shù)學(xué)分析法..

C試驗法..

D指數(shù)平滑法.

正確答案：B

234、.可先選少數(shù)幾個典型方案為試點(diǎn),吸取經(jīng)驗后在做最后的決策,其屬于..單選題（2

分）..一一［單選題］

A經(jīng)驗判斷法..

B數(shù)學(xué)分析法..

C試驗法..

D線性規(guī)劃法.

正確答案：C

235、.受社會影響因素大、所含因素復(fù)雜的戰(zhàn)略決策適合哪種決策方法..單選題（2分）..-

一［單選題］

A定量決策..

B定性決策..

C確定性決策..

D風(fēng)險型決策.

正確答案：B

236、.這種方法最大的優(yōu)點(diǎn)是可以集中各方面專家的力量,獲取信息較新較全,它屬于..單選題

（2分）..一一［單選題］

A定量決策..

B定性決策..

C確定性決策..

D風(fēng)險型決策.

正確答案：B

237、.對決策問題進(jìn)行量化分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策的方法屬于..單選題（2分）..一一［單選題］

A定量決策..

B定性決策..

C確定性決策..

D風(fēng)險型決策.

正確答案：A

238、.人們常說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，這件事表明..單選題（2分）..一一［單選題］

A反饋控制比前饋控制重要..

B現(xiàn)場控制比反饋控制重要..

C反饋控制比現(xiàn)場控制重要..

D前饋控制比反饋控制重要.

正確答案：D

239、.財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于..單選題（2分）..一一［單選題］

A反饋控制..

B財務(wù)控制..

C現(xiàn)場控制..

D前饋控制.

正確答案：B

240、.為了防止甲型流感大規(guī)模爆發(fā),我國政府決定,根據(jù)疫苗的生產(chǎn)情況,為公民免費(fèi)接種甲

流疫苗。在控制理論中,這種控制方式是..單選題（2分）..——［單選題］

A前饋控制..

B隨機(jī)控制..

C現(xiàn)場控制..

D反饋控制.

正確答案：A

241、.控制的最根本目的在于..單選題（2分）..一一［單選題］

A尋找錯誤..

B衡量下屬績效..

C確保行為按計劃發(fā)展..

D約束下屬.

正確答案：C

242、.有一個計算機(jī)生產(chǎn)企業(yè),連續(xù)兩年的銷售收入增長率在20%左右,可同期國內(nèi)同類企業(yè)的

銷售收入增長率在3（?以上,相比之下,該企業(yè)的銷售收