2024年全國初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師工商管理考試黑金試題(附答案)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國初級經(jīng)濟(jì)師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、A公司生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為17元/小時，工時標(biāo)準(zhǔn)為1.5小時/件，假定B公司本月實際生產(chǎn)產(chǎn)品10000件，實際支付直接工人工資160000元，則直接人工差異為()元。A.75130B.19000C.95000D.10954

2、已知某項技術(shù)改造有4個互斥方案，標(biāo)準(zhǔn)投資回收期為8年，其投資額和年凈收益額見下表，若采用投資回收期法計算，應(yīng)選擇方案（）。A.1B.2C.3D.4

3、生產(chǎn)過程時間組織的目的是提高生產(chǎn)過程的()A.時效性和連續(xù)性B.連續(xù)性和比例性C.時效性和比例性D.連續(xù)性和節(jié)奏性

4、次要質(zhì)量特性是指（）。A.超過規(guī)定的特性值，會直接影響產(chǎn)品安全性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性B.超過規(guī)定的特性值，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性C.超過規(guī)定的特性值，暫時不影響產(chǎn)品功能，但是會使得產(chǎn)品功能逐步喪失的質(zhì)量特性D.超過規(guī)定的特性值，不影響產(chǎn)品的質(zhì)量，但是會使得產(chǎn)品功能部分喪失的質(zhì)量特性

5、回歸分析法也稱相關(guān)分析法，它是依據(jù)預(yù)測的()原理，在分析市場現(xiàn)象自變量和因變量之間相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立變量之間的回歸方程，并將回歸方程作為預(yù)測模型，根據(jù)自變量在預(yù)測期的數(shù)量變化來預(yù)測因變量變化的預(yù)測方法。A.因果性原理B.慣性原理C.概率原理D.類推原理

6、下列各項中，不屬于確定員工培訓(xùn)目標(biāo)原則的是()。A.與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)相吻合B.既有足夠的難度和富于挑戰(zhàn)性，又切合實際C.具有較明顯的經(jīng)濟(jì)和人文效益D.簡明扼要，具體明確，便于操作

7、下列企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式中，又被稱為“聯(lián)邦分權(quán)制”的是（）。A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

8、共用題干某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新域改造問題，該設(shè)備的原始價值為80000元，每年低劣增加值為2500元，更新時的殘值為19000元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.設(shè)備的改造B.設(shè)備的更新C.設(shè)備的大修D(zhuǎn).設(shè)備的升級換代

9、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，下列表述正確的是()。A.質(zhì)量方針是一般領(lǐng)導(dǎo)者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B.質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面追求的目標(biāo)，是組織質(zhì)量目標(biāo)的具體體現(xiàn)C.質(zhì)量目標(biāo)的基本要求應(yīng)包括組織目標(biāo)和顧客的期望和需求D.質(zhì)量方針應(yīng)先進(jìn)、可行，便于實施和檢查

10、在質(zhì)量管理的發(fā)展歷程中第一個階段是（）。A.質(zhì)量檢驗階段B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.IS09000質(zhì)量管理階段

11、企業(yè)在新產(chǎn)品正式投放市場之前，將新產(chǎn)品及其包裝品牌名稱商標(biāo)和市場營銷方案等置于一定的市場環(huán)境中，以了解消費者對新產(chǎn)品的實際反應(yīng)和新產(chǎn)品的市場規(guī)模，這些活動屬于新產(chǎn)品開發(fā)過程的(??)環(huán)節(jié)。A.鑒定B.市場試銷C.設(shè)計與試制D.評價

12、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)營運，某冷飲生產(chǎn)安全企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。該企業(yè)市場調(diào)查同時采用兩種方式，一是市場調(diào)查人員深入社區(qū)，到消費者家中進(jìn)行訪談，理解消費者需求;二是市場調(diào)查人員在大型超市門口隨機(jī)選擇消費者，征得其同意后，進(jìn)訪談和問卷填寫，從而了解消費者的口味和購買偏好，該企業(yè)冷飲產(chǎn)品2012年~2014年銷售額如下表所示(單位：萬元)若該企業(yè)2014年冷飲產(chǎn)品銷售額的預(yù)測值為5000萬元，則2014年預(yù)測的相對誤差是()。A.-7.70%B.7.06%C.-380D.380

13、共用題干某電視機(jī)廠市場部對第9期的電視機(jī)銷售量進(jìn)行預(yù)測，前8期電視機(jī)實際銷售量見下表（單位：萬臺）：

根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.垂直型B.水平型C.直線下降型D.直線上升型

14、某企業(yè)有一臺模具加工設(shè)備，原值為32000元，根據(jù)有關(guān)資料，其逐年維持費用Yt和逐年實際殘值Ln（n=1,2,3,4，5）均為已知值，如下表所示：該設(shè)備最佳更新期為（）。A.1B.2C.3D.4

15、企業(yè)在與勞動者訂立勞動合同時，不得因種族年齡等區(qū)別對待，體現(xiàn)的是()。A.合法原則B.協(xié)商一致的原則C.公平原則D.誠實信用的原則

16、企業(yè)技術(shù)改造項目進(jìn)行技術(shù)可行性分析時。按照技術(shù)的先進(jìn)程度一般可以將技術(shù)劃分為（）個等級。A.三B.四C.五D.六

17、根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一會計恒等式形成的財務(wù)報表是()。A.損益表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.主要業(yè)務(wù)收支明細(xì)表

18、企業(yè)流動資產(chǎn)為1000萬元，其中，存貨為550萬元，流動負(fù)債為300萬元，則該企業(yè)的速動比率為（）。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.33

19、下列選項中，不是ISO組織提出的質(zhì)量認(rèn)證類型是()。A.全數(shù)檢驗B.市場抽樣檢驗C.隨機(jī)抽樣檢驗D.批量檢驗

20、計量技術(shù)是指從計量標(biāo)準(zhǔn)的建立到量值的傳遞及生產(chǎn)過程中的實際測量，計量工作包括計量技術(shù)和（）兩個方面。A.計量工具B.計量水平C.計量目的D.計量管理

21、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費者對新產(chǎn)品的要求，運用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段，形成完整的產(chǎn)品概念。這些活動是新產(chǎn)品的（）。A.創(chuàng)意構(gòu)思B.開車決策C.設(shè)計D.試制

22、通常確定設(shè)備最佳更新期主要依據(jù)設(shè)備的（）。A.經(jīng)濟(jì)壽命B.設(shè)計壽命C.使用壽命D.技術(shù)壽命

23、某鋼廠管理層正在對鋼廠的技術(shù)改造問題進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)濟(jì)可行性分析。經(jīng)過調(diào)查得知，該鋼廠目前產(chǎn)鋼200萬噸，成本局高不下，對環(huán)境的污染日益嚴(yán)重，技術(shù)較為落后，產(chǎn)品質(zhì)量有所下降，還存在著一定的安全隱患，為了解決存在的問題，需耗資40000萬元進(jìn)行技術(shù)改造，技術(shù)改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2700元降至2600元，環(huán)境污染的問題、安全隱患問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題均能得到一定程度的解決，假設(shè)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)投資效益為0．3改廠進(jìn)行技術(shù)改造項目的技術(shù)可行性分析，其核心是（）A.技術(shù)改造方案的選擇問題B.技術(shù)等級的選擇問題C.對技術(shù)改造方案得的總投資與經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對比分析D.對技術(shù)改造方案得的總投資與總產(chǎn)量進(jìn)行對比分析

24、關(guān)于菲氏和石川馨對全面質(zhì)量管理定義所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，下列說法錯誤的是()。A.“全面”相對于統(tǒng)計質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計”而言B.“全面”相對于制造過程而言C.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“最經(jīng)濟(jì)的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一D.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“經(jīng)濟(jì)效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一

25、機(jī)械制造企業(yè)設(shè)計工藝裝備的活動屬于()。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程

26、某企業(yè)在進(jìn)行工作分析時，通過與工作承擔(dān)著面對面交談的方式來獲取有關(guān)資料，這是運用了工作分析方法中的0）.A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法

27、()是改善生產(chǎn)環(huán)境的第一步。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔

28、某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式，其生產(chǎn)周期的計算公式是（）。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D

29、在新產(chǎn)品的市場試銷中，消費者第一次購買該新產(chǎn)品的比率稱為A.購買頻率B.再購率C.試用率D.離差率

30、()是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。A.直線制B.矩陣制C.直線職能制D.事業(yè)部制

31、確定零部件的結(jié)構(gòu)、尺寸、配合關(guān)系、技術(shù)條件，編寫出各種計算數(shù)據(jù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。這是新產(chǎn)品設(shè)計中（）階段的主要任務(wù)。A.初步設(shè)計B.技術(shù)設(shè)計C.工作圖設(shè)計D.整體設(shè)計

32、“5S”活動的第一步是（）。A.整理B.清潔C.整頓D.素養(yǎng)

33、關(guān)于質(zhì)量管理的說法，錯誤的是()。A.質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動B.質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)C.圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是組織各項工作的主線D.質(zhì)量管理僅涉及組織的生產(chǎn)活動

34、下列各項屬于小批生產(chǎn)的特點的是()。A.產(chǎn)量大B.品種少C.生產(chǎn)穩(wěn)定性差D.專業(yè)化程度高

35、根據(jù)材料，回答問題。某公司生產(chǎn)單一的家電產(chǎn)品。責(zé)公司在綜合分析各種因素的基礎(chǔ)上，決定采用流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配。該流水線采用兩班制的生產(chǎn)模式。產(chǎn)品日生產(chǎn)量為198臺，每班工作時間為8小時，工作時間有效利用系數(shù)為0.95.廢品率為1%.在進(jìn)行工序同期化后。利算該流水線的第2道工序所需設(shè)備數(shù)為2.94臺，最終確定第2工序?qū)嶋H設(shè)備數(shù)為3臺。該流水線的生產(chǎn)空間組織式為A.工藝專業(yè)化布置B.固定布置C.混合類型布置D.對象專業(yè)化布置

36、可以在1年內(nèi)或超過1年的一個營業(yè)周期內(nèi)運用或變?yōu)楝F(xiàn)金的資產(chǎn)是()。A.固定資產(chǎn)B.股權(quán)投資C.現(xiàn)金流動D.流動資產(chǎn)

37、某公司經(jīng)過化簡的2018年度資產(chǎn)負(fù)債表如下表所示。資產(chǎn)負(fù)債表單位：千萬元如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為15.75億元，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為（）。A.2.5B.1.5C.1.36D.1.24

38、（第四章生產(chǎn)過程組織）某企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配，流水線采用兩班制的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺，每班工作8小時，時間有效利用系數(shù)為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計算所需某精密設(shè)備4臺，現(xiàn)有5臺該種設(shè)備投入生產(chǎn)。該流水線的各工作地按（）的順序排列。A.工序難度B.專業(yè)化程度C.工藝過程D.工藝復(fù)雜度

39、把同一層次上的各職能部門或人員從組織上和個人情感上緊密地聯(lián)系起來，使其成員得到更多的相互交流機(jī)會，這表現(xiàn)了矩陣式組織結(jié)構(gòu)()。A.有利于發(fā)揮專業(yè)人員的潛力B.具有較大的機(jī)動性和適應(yīng)性C.有利于各種人才的培養(yǎng)D.有利于各職能部門之間配合，及時溝通

40、共用題干某企業(yè)為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，企業(yè)員工對質(zhì)量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相關(guān)問題展開了討論。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.質(zhì)量為計量值，根據(jù)相同質(zhì)量樣本均值或樣本方差來判斷這批產(chǎn)品是否合格B.質(zhì)量為計量值，根據(jù)不同質(zhì)量樣本均值或樣本方差來判斷這批產(chǎn)品是否合格C.質(zhì)量為計數(shù)值，根據(jù)不同質(zhì)量樣本均值或樣本方差來判斷這批產(chǎn)品是否合格D.質(zhì)量為計量值，根據(jù)不同質(zhì)量樣本均值來判斷這批產(chǎn)品是否合格

41、某煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子正在對該煤礦的技術(shù)改造問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性分析。經(jīng)過分析得知，該煤礦目前年產(chǎn)煤200萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴(yán)重，煤質(zhì)有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資6000萬元進(jìn)行技術(shù)改造。技術(shù)改造時，拆除舊設(shè)備將會損失300萬元，而這些舊設(shè)備的殘值為50萬元。技術(shù)改造完成后，每噸煤的成本將由原來的340元降低至300元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題均能得到一定程度的解決。假設(shè)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)投資效益系數(shù)為0.3。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該技術(shù)改造項目的總投資額為（）萬元。A.6000B.6250C.6300D.6350

42、如果一個企業(yè)開出的信用條件是“2／10，n／30”，說明如果客戶要享受2％的折扣，需要在（）天內(nèi)付款。A.10B.20C.30D.40

43、一系列企業(yè)資金收支活動的總稱為（）。A.財務(wù)分析B.財務(wù)管理C.財務(wù)活動D.財務(wù)關(guān)系

44、某企業(yè)對各崗位的具體職責(zé)和任職條件進(jìn)行調(diào)查和分析，形成工作說明書和工作分析報告。這種企業(yè)活動稱為（）。A.職務(wù)分析B.職位分析C.職務(wù)描述D.崗位描述

45、股份制企業(yè)的股東和企業(yè)法人承擔(dān)企業(yè)債務(wù)的限額分別為()。A.股份額、企業(yè)注冊資本B.個人全部財產(chǎn)、企業(yè)法人財產(chǎn)C.股份額、企業(yè)全部法人財產(chǎn)D.個人全部財產(chǎn)、企業(yè)固定資產(chǎn)

46、PDCA循環(huán)處理階段的主要工作是()。A.檢查計劃執(zhí)行結(jié)果B.實施計劃C.分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題D.根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施

47、公式為企業(yè)價值最大化的理論模型（式中，F(xiàn)CFt表示第t年的現(xiàn)金流量；i為折現(xiàn)率）。模型中的i與企業(yè)（）有關(guān)。A.風(fēng)險B.每年自由現(xiàn)金流量C.每年報酬D.取得報酬的時間

48、共用題干M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時，工時標(biāo)準(zhǔn)為1小時/件。假定本月投資A產(chǎn)品10000件，耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工人工資14萬元。同時，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對生產(chǎn)費用和期間費用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.100B.120C.150D.160

49、各層具有明顯差異，各層內(nèi)部具有較好一致性，各層在調(diào)查總體中所占比例不過分懸殊的市場調(diào)查總體適用于()市場調(diào)查方法。A.隨機(jī)抽樣B.等距抽樣C.整群抽樣D.分層抽樣

50、某企業(yè)是一個汽車裝配企業(yè)，則該企業(yè)各個車間的生產(chǎn)過程空間組織形式最常見的是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.固定布置D.混合式布置二、多選題

51、下列屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點的是（）。A.信息更安全B.直觀可靠C.信息收集快D.費用高

52、某公司簡化的2018年度資產(chǎn)負(fù)債表見下表。如果該公司本年度的主營業(yè)務(wù)收入凈額為11.25億元，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為（）次／年。A.1.12B.1.21C.1.41D.1.5

53、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費者對新產(chǎn)品的要求，運用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段，形成完整的產(chǎn)品概念。這些活動是新產(chǎn)品的（）。A.創(chuàng)意構(gòu)思B.開車決策C.設(shè)計D.試制

54、在企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)中，生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C.安全標(biāo)準(zhǔn)D.管理標(biāo)準(zhǔn)

55、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某糖果生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。企業(yè)市場調(diào)查人員采用非隨機(jī)抽樣的方法，選取部分顧客進(jìn)行問卷調(diào)查。在充分說明填寫要求后，調(diào)查人員請被調(diào)查顧客自行填寫調(diào)查問卷，一周后回收問卷。同時，企業(yè)還收集了內(nèi)部和外部的歷史資料和文獻(xiàn)信息，對消費者的購買行為進(jìn)行分析。該企業(yè)2011～2016年糖果銷售額見下表。(單位：萬元)該企業(yè)2015年的銷售預(yù)測值為2150萬元，則2015年預(yù)測的相對誤差是（）。A.6.52％B.7.97％C.-150%D.150%

56、共用題干某公司為了開拓市場產(chǎn)品，公司成立了新產(chǎn)品部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，希望通過開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，以改善公司面臨的困境。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.進(jìn)取戰(zhàn)略B.緊跟戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略D.強(qiáng)勢進(jìn)入

57、某企業(yè)在進(jìn)行市場營銷人員培訓(xùn)時，請受訓(xùn)人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對存在的各種營銷的問題進(jìn)行分析和處理，以培養(yǎng)提高市場營銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()。A.行動學(xué)習(xí)法B.案倒研競法C.情景模擬法D.行為示范法

58、引起企業(yè)變革的重要原因是()。A.企業(yè)成員間矛盾加劇B.企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化C.企業(yè)內(nèi)部溝通出現(xiàn)障礙D.企業(yè)發(fā)展速度減慢

59、兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.合資企業(yè)式聯(lián)盟B.功能協(xié)議式聯(lián)盟C.框架協(xié)議式聯(lián)盟D.股權(quán)參與式聯(lián)盟

60、下列選項中屬于自動線特征的是（）。A.與一般流水線效率相當(dāng)B.生產(chǎn)過程無連續(xù)性和節(jié)奏性C.有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量D.生產(chǎn)過程半自動化

61、甲公司2019年12月31日的資產(chǎn)總計、負(fù)債總計分別為5億元、1億元。公司預(yù)計2020年12月31日的資產(chǎn)總計、負(fù)債總計分別為8億元、3億元，那么該公司2020年預(yù)計籌資額為（）億元。A.0.8B.1.0C.1.1D.1.3

62、企業(yè)管理層的數(shù)量取決于企業(yè)規(guī)模和（）A.外部環(huán)境的特點B.企業(yè)的地理環(huán)境C.企業(yè)所處的行業(yè)D.企業(yè)的任務(wù)量

63、某技術(shù)改造項目有三個互斥方案，其投資額和經(jīng)營費用如下表所示：根據(jù)以上資料，回答下列問題：該技術(shù)改造方案優(yōu)化選擇的方法是（）。A.投資回收期法B.追加投資回收期法C.效益成本分析法D.經(jīng)濟(jì)壽命法

64、下列屬于訪談法的優(yōu)點的是（）。A.全面深入B.調(diào)查數(shù)據(jù)可直接由計算機(jī)處理C.可控性強(qiáng)D.避免遺漏

65、（第五章質(zhì)量管理）某電池生產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)過程能力進(jìn)行評估。經(jīng)隨機(jī)抽樣并計算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的過程能力指數(shù)為1.8，B電池的過程能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計壽命要求不低于8500小時，隨機(jī)抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時。C電池的過程能力指數(shù)為（）。A.0.83B.1.00C.1.20D.1.34

66、共用題干某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新域改造問題，該設(shè)備的原始價值為80000元，每年低劣增加值為2500元，更新時的殘值為19000元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.設(shè)備的改造B.設(shè)備的更新C.設(shè)備的大修D(zhuǎn).設(shè)備的升級換代

67、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為20件，共需4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為10分鐘、5分鐘、25分鐘、15分鐘。假設(shè)零件移動用時為零。為了保證生產(chǎn)過程中的連續(xù)性和節(jié)奏性，該企業(yè)對該種零件進(jìn)行生產(chǎn)過程時間組織，并對工序間零件移動方式進(jìn)行分析和決策。如果采用平行順序移動方式進(jìn)行零件生產(chǎn)，將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來的時間是（）分鐘。A.575B.625C.657D.695

68、企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤和（）。A.股利收入B.利息收入C.營業(yè)外收支凈額D.其他業(yè)務(wù)利潤

69、產(chǎn)品設(shè)計在企業(yè)生產(chǎn)過程中屬于()。A.生產(chǎn)服務(wù)過程B.基本生產(chǎn)過程C.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程D.輔助生產(chǎn)過程

70、工藝方案的出發(fā)點是()。A.原材料B.工人C.設(shè)備D.廠房

71、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是（）與平均流動資產(chǎn)的比值。A.營業(yè)收入B.資產(chǎn)總計C.營業(yè)成本D.負(fù)債合計

72、()是將重點放在個人的“痛點”而不是社會共同價值觀上，以了解與個人深切相關(guān)的問題。A.隱蔽性問題尋探B.階梯前進(jìn)C.象征性分析D.深層訪談法

73、市場預(yù)測原理不包括（）。A.慣性原理B.因果原理C.類推原理D.經(jīng)濟(jì)原理

74、（）是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量保證措施C.質(zhì)量改進(jìn)方案D.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

75、工作分析的方法包括（）.A.觀察法、訪談法和問卷法B.觀察法、訪談法、問卷法和工作日志法C.觀察法、訪談法和工作日志法D.觀察法、問卷法和工作日志法

76、某醫(yī)療器械股份有限公司，2015年度實現(xiàn)銷售收入8億元，實現(xiàn)凈利潤0．9億元，經(jīng)營活動生產(chǎn)的現(xiàn)金流量凈額為0．8億元，公司2015年建華資產(chǎn)負(fù)債表如下：計算流動比率和現(xiàn)金流動負(fù)債比率兩個指標(biāo)可以評價該公司的（）A.短期營運能力B.短期償債能力C.長期償債能力D.長期發(fā)展能力

77、按照國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保的基本形式不包括()。A.修理B.更換C.賠款D.退貨

78、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，（）依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。A.黨委B.股東大會C.董事會D.工會

79、金面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是()A.準(zhǔn)備B.開始C.決策D.擴(kuò)展

80、社會生產(chǎn)過程中的分工必然會導(dǎo)致社會生產(chǎn)的()A.專業(yè)化B.電子化C.集權(quán)化D.網(wǎng)絡(luò)化

81、某企業(yè)在主管人員培訓(xùn)過程中確定了培訓(xùn)需求，明確了培訓(xùn)目標(biāo)，制定和實施了培訓(xùn)計劃，但總是搞不好，這是因為其忽視了()。A.培訓(xùn)計劃的檢查B.培訓(xùn)人員的素質(zhì)C.被培訓(xùn)者的要求D.培訓(xùn)效果的評估與反饋

82、共用題干為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻(xiàn)信息，對市場的變動規(guī)律進(jìn)行分析，了解空調(diào)市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場門口隨機(jī)攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機(jī)和購買偏好。該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2010～2012年銷售額如下表（單位：萬元），企業(yè)擬對2013年的空調(diào)銷售額進(jìn)行預(yù)測。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.1000B.1400C.1500D.1600

83、企業(yè)在相同的時間間隔內(nèi)，生產(chǎn)大致想通數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免前松后緊或者前緊后松等現(xiàn)象。這遵循了生產(chǎn)過程組織的（）。A.柔性原則B.節(jié)奏性原則C.比側(cè)性原則D.準(zhǔn)時性原則

84、公式為企業(yè)價值最大化的理論模型（式中，F(xiàn)CFt表示第t年的現(xiàn)金流量；i為折現(xiàn)率）。模型中的i與企業(yè)（）有關(guān)。A.風(fēng)險B.每年自由現(xiàn)金流量C.每年報酬D.取得報酬的時間

85、某企業(yè)生產(chǎn)某型號無縫鋼管的過程中，A工序加工產(chǎn)品的內(nèi)徑，8工序控制產(chǎn)品的強(qiáng)度，C工序控制產(chǎn)品的彈性。該產(chǎn)品的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為50mm，公差為(+0．15，-0．15)mm。現(xiàn)需通過隨機(jī)抽樣對A、B、C三道工序的工序能力進(jìn)行評估。對A工序加工后的內(nèi)徑尺寸進(jìn)行測量統(tǒng)計，隨機(jī)抽取的樣本平均值和公差中心重合，標(biāo)準(zhǔn)差為0．08mm。經(jīng)測算，B工序的工序能力指數(shù)為5，C工序的工序能力指數(shù)為0．7。為提高C工序的工序能力，該企業(yè)可采取的措施是（）。A.改用精度較低但效率高、成本低的設(shè)備B.更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求C.提高原材料質(zhì)量D.若設(shè)計上允許，降低產(chǎn)品的技術(shù)要求

86、共用題干某企業(yè)的某職能管理部門正在運用如下的方法對其5名管理人員進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果如下表所示，表中“0”表示兩者績效水平一致，“+”表示考核對象比比較對象績效水平高，“”的含義與“+”相反。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.工作業(yè)績B.工資水平C.工作激情D.工作效率

87、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為6件，經(jīng)過4道工序加工，按照加工順序，單件每到工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘，假設(shè)零件移動用時為0．為保證生產(chǎn)過程中的連續(xù)性和節(jié)奏性，該企業(yè)對該種零件生產(chǎn)過程進(jìn)行時間組織，并對工序時間的移動方式進(jìn)行分析和決策。在眾多零件移動方式中，將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需要的最短時間為（）分鐘。A.120B.135C.153D.195

88、以下新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，（）適用于規(guī)模較小、開發(fā)能力不強(qiáng)的中小企業(yè)。A.進(jìn)取戰(zhàn)略B.緊隨戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略D.冒險戰(zhàn)略

89、某機(jī)械設(shè)備股份有限公司2020年主要財務(wù)數(shù)據(jù)見下表。如果該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)增加，說明公司（）。A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)減少B.長期股權(quán)投資收益提高C.應(yīng)付賬款減少D.營業(yè)成本減少

90、工作分析的主體是（）。A.進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員B.企業(yè)內(nèi)部各個職位C.與各個職位有關(guān)的情況信息D.工作說明書

91、共用題干某鋼廠領(lǐng)導(dǎo)班子正在對該鋼廠的技術(shù)改造問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性分析。經(jīng)過調(diào)查得知，該鋼廠目前年產(chǎn)鋼1500萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資8000萬元進(jìn)行技術(shù)改造。技術(shù)改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2700元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題均能得到一定程度的解決、假設(shè)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)投資效益系數(shù)為0.2。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.投資投放期B.投資回收期C.項目建設(shè)期D.項目周期

92、企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中最常用的一種新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是()。A.進(jìn)取戰(zhàn)略B.緊隨戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略D.冒險戰(zhàn)略

93、把同一層次上的各職能部門或人員從組織上和個人情感上緊密地聯(lián)系起來，使其成員得到更多的相互交流機(jī)會，這表現(xiàn)了矩陣式組織結(jié)構(gòu)()。A.有利于發(fā)揮專業(yè)人員的潛力B.具有較大的機(jī)動性和適應(yīng)性C.有利于各種人才的培養(yǎng)D.有利于各職能部門之間配合，及時溝通

94、在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中，對生產(chǎn)過程中的工藝規(guī)程所作的統(tǒng)一規(guī)定屬于（）。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)C.環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)D.方法標(biāo)準(zhǔn)

95、增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭力的關(guān)鍵和企業(yè)生存發(fā)展的重要前提是（）。A.技術(shù)創(chuàng)造B.滿足國家需求C.提高企業(yè)利潤D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

96、()是改善生產(chǎn)環(huán)境的第一步。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔

97、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某羽絨服生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。企業(yè)市場調(diào)查人員選定1000家中間商作為調(diào)查總體，將每家中間商按照順序標(biāo)號，每20個號碼抽取1個號碼，抽取50家中間商作為抽樣總體。而后，調(diào)查人員通過電子郵件向這50家中間商發(fā)放調(diào)查問卷，請其填寫完成并郵回該企業(yè)。同時，調(diào)查人員還在購物中心的入口處隨機(jī)選擇顧客，在征得其同意后。進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。該企業(yè)2015--2018年羽絨服銷售額見下表。若該企業(yè)2019年銷售額的預(yù)測值為850萬元，采用季節(jié)指數(shù)法計算，則該企業(yè)2019年第二季度羽絨服銷售額的預(yù)測值是（）萬元。A.80.32B.59.73C.63.78D.76.99

98、（）的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運量里程最小。A.投資費用比較法B.線性規(guī)劃法C.分支界限法D.重心法

99、某企業(yè)有一臺模具加工設(shè)備，原值為32000元，根據(jù)有關(guān)資料，其逐年維持費用Yt和逐年實際殘值Ln（n=1,2,3,4，5）均為已知值，如下表所示：該設(shè)備最佳更新期為（）。A.1B.2C.3D.4

100、下面關(guān)于參照完整性的規(guī)則，說法錯誤的是（）。A.員工關(guān)系中班組號的值必須出現(xiàn)在班組關(guān)系的班組號值中B.外鍵值不可以為空C.外鍵和主鍵可以同名D.外鍵和主鍵可以不同名

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：成本差異的計算公式為：成本差異=實際產(chǎn)量下實際成本-實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本。則直接人工差異=160000-17*1.5*10000=-95000（元）。

2、答案：D本題解析：根據(jù)公式：T=K／P，計算出方案1、2、3、4的投資回收期分別為5年、4.6年、4.5年、3.64年，方案4的投資回收期最短，應(yīng)選擇方案4。

3、答案：D本題解析：生產(chǎn)過程的時間組織是指在時間上對勞動對象在車間之間、工段之間及工作地之間的運動配合與銜接進(jìn)行合理的安排和設(shè)計,其目的是以最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,來實現(xiàn)提高生產(chǎn)率、降低成本、縮短生產(chǎn)周期的目標(biāo)。

4、答案：C本題解析：根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要三類：①關(guān)鍵質(zhì)量特性，指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品安全性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性；②重要質(zhì)量特性，指若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性；③次要質(zhì)量特性，指若超過規(guī)定的特性值要求，暫不影響產(chǎn)品功能，但可能會引起產(chǎn)品功能的逐漸喪失。

5、答案：A本題解析：回歸分析法是依據(jù)預(yù)測的因果性原理，通過建立變量之間的回歸方程來進(jìn)行預(yù)測。

6、答案：C本題解析：確定員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)遵循的原則有：①服從、服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)相吻合；②既有足夠的難度和富于挑戰(zhàn)性，又切合實際，不宜過多過高；③簡明扼要，具體明確，便于操作；④具有較完備的體系結(jié)構(gòu)，即在完成員工培訓(xùn)的期望目標(biāo)下，應(yīng)有與之相配套的足夠的子目標(biāo)。

7、答案：D本題解析：事業(yè)部制又叫聯(lián)邦分權(quán)制，其特點是在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同．分別建立經(jīng)營事業(yè)部。

8、答案：A本題解析：設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來確定設(shè)備最佳更新時機(jī)的原則是使設(shè)備各種費用的總和為最小。

最佳更新年限為：。

設(shè)備改造是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)成果和先進(jìn)經(jīng)驗，給舊設(shè)備裝上新部件、新裝置、新附件等，以改變舊設(shè)備的落后結(jié)構(gòu)，改善舊設(shè)備的技術(shù)性能，提高其生產(chǎn)率。

設(shè)備的費用由兩部分組成：一部分是購置設(shè)備時的投資費用，另一部分是維修保養(yǎng)、燃料動力消耗和勞務(wù)支出等經(jīng)營費用。前者隨著設(shè)備使用年限的延長，其分?jǐn)傎M用越少；后者是由于有形磨損造成的設(shè)備低劣化，其值將逐年擴(kuò)大。

9、答案：C本題解析：選項A，質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。選項B，質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。選項D，目標(biāo)既要先進(jìn)，又要可行，便于實施和檢查。

10、答案：A本題解析：質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是質(zhì)量檢驗階段。20世紀(jì)初，人們對質(zhì)量管理的理解還只限于對質(zhì)量的檢驗。

11、答案：B本題解析：暫無解析

12、答案：B本題解析：2014年實際的銷售量為5380，則相對誤差=∣預(yù)測值-真實值∣/真實值*100%=∣5000-5380∣/5380*100%=7.06%

13、答案：B本題解析：該廠電視機(jī)第9期銷售量的預(yù)測值為：(205+209+207)/3=207（萬臺）。

第8期的預(yù)測值為(213+205+209)/3=209（萬臺），所以，第8期的絕對誤差為209-207=2（萬臺）。

該廠電視機(jī)前8期銷售量數(shù)據(jù)屬于水平型數(shù)據(jù)。

適合對該廠電視機(jī)銷售量進(jìn)行預(yù)測的預(yù)測方法是算術(shù)平均法和一次移動平均法。

14、答案：D本題解析：本題考查的是：面值法。使用面值法可得，5年的年度使用費用[（原值-實際殘值+累積維持費）/使用年限]分別為16000、14500、13000、12500、12600，可知第四年的年度使用費用最小，所以最佳更新期為4年。

15、答案：C本題解析：公平原則是指企業(yè)在與勞動者訂立勞動合同時，應(yīng)該給予全體勞動者公平的勞動待遇，不得因民族、種族、年齡、性別等的不同而區(qū)別對待。

16、答案：C本題解析：技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的技術(shù)等級的選擇問題。按照技術(shù)的先進(jìn)程度一般可將技術(shù)劃分為尖端、先進(jìn)、中間、初級、原始五個等級。

17、答案：B本題解析：資產(chǎn)負(fù)債表把企業(yè)在某一特定日期的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益各項目按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)和一定排列數(shù)序編制兩成，反映了會計恒等式中資產(chǎn)負(fù)債和所有者權(quán)益三個會計要素的相互關(guān)系。

18、答案：B本題解析：根據(jù)公式：速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨）／流動負(fù)債=（1000-550）／300=1.50。

19、答案：C本題解析：ISO組織在其提出的認(rèn)證原則與思路中將質(zhì)量認(rèn)證歸納為八種類型，即：①型式試驗；②型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗；③型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督——供方抽樣檢驗；④型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督——在市場和供方抽樣檢驗；⑤型式試驗加供方質(zhì)量管理體系評定再加認(rèn)證后監(jiān)督；⑥供方質(zhì)量管理體系評定；⑦批量檢驗；⑧全數(shù)檢驗。

20、答案：D本題解析：計量技術(shù)是指從計量標(biāo)準(zhǔn)的建立到量值的傳遞及生產(chǎn)過程中的實際測量，計量工作包括計量技術(shù)和計量管理兩個方面。

21、答案：C本題解析：暫無解析

22、答案：A本題解析：設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命確定設(shè)備最佳更新期的原則是使設(shè)備各種費用的總和為最小。確定設(shè)備最佳更新期的方法有多種,這里僅介紹常用的低劣化數(shù)值法和面值法。

23、答案：B本題解析：暫無解析

24、答案：D本題解析：菲氏和石川馨對全面質(zhì)量管理的定義強(qiáng)調(diào)了三個方面：①“全面”一詞首先是相對于統(tǒng)計質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計”而言；②“全面”還相對于制造過程而言，僅僅局限于對制造過程實行控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；③質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“最經(jīng)濟(jì)的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一，離開經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量成本去談質(zhì)量是沒有實際意義的。

25、答案：A本題解析：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)之前所進(jìn)行的一系列各種生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作，如產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工藝裝備的設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、調(diào)整勞動組織和設(shè)備布置等。

26、答案：B本題解析：訪談法的定義。

27、答案：A本題解析：整理是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步，就是把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。

28、答案：C本題解析：最短的移動方式是平行移動方式，計算公式為C選項所示，因此選擇C。

29、答案：C本題解析：暫無解析

30、答案：D本題解析：事業(yè)部制又叫聯(lián)邦分權(quán)制，它是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。事業(yè)部制一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的大型企業(yè)。

31、答案：B本題解析：新產(chǎn)品設(shè)計一般分為初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、工作圖設(shè)計。其中技術(shù)設(shè)計是指確定零部件的結(jié)構(gòu)、尺寸、配合關(guān)系、技術(shù)條件，編寫出各種計算數(shù)據(jù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。

32、答案：A本題解析：整理是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步，堅決做好這一步，是樹立好作風(fēng)的開始。

33、答案：D本題解析：D選項應(yīng)改為：質(zhì)量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰。

34、答案：C本題解析：小批生產(chǎn)的特點包括：①產(chǎn)量小、品種多、生產(chǎn)穩(wěn)定性和專業(yè)化程度均不高；②產(chǎn)品定期或不定期重復(fù)生產(chǎn)，而每次重復(fù)僅能保持不大的批量。

35、答案：D本題解析：對象專業(yè)化布置就是以產(chǎn)品(或零部件)為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。這種按照某種產(chǎn)品的加工路線或加工順序來布置設(shè)施,常常稱為生產(chǎn)線。

36、答案：D本題解析：籌資是取得資金的過程，投資是資金的投放和使用過程，資金一旦被投放<或使用便形成企業(yè)的資產(chǎn)，包括流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)及其他長期資產(chǎn)。其中，流動資產(chǎn)是指可以在1年內(nèi)或超過1年的一個營業(yè)周期內(nèi)運用或變?yōu)楝F(xiàn)金的資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、有價證券、應(yīng)收賬款及存貨等。

37、答案：B本題解析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）=營業(yè)收入÷平均應(yīng)收賬款余額，平均應(yīng)收賬款余額=（應(yīng)收賬款年初數(shù)+應(yīng)收賬款年末數(shù)）÷2，則該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=157.5÷[（100+110）/2]=1.5次

38、答案：C本題解析：暫無解析

39、答案：D本題解析：矩陣制打破了傳統(tǒng)的管理人員只受一個部門領(lǐng)導(dǎo)的管理原則，把同一層次上的各職能部門或人員從組織上和個人情感上緊密地聯(lián)系起來，從而加強(qiáng)了管理部門之間的縱向和橫向聯(lián)系，有利于各職能部門之間的配合，及時溝通信息，共同決策，提高了工作效率。

40、答案：B本題解析：控制圖是1942年由美國的休哈特首創(chuàng)的一種質(zhì)量管理工具，被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。因此，控制圖又被稱為管理圖。由于控制圖的用法簡單、效果良好、便于掌握，因而逐漸成為質(zhì)量管理中的一種重要工具。

計量抽樣檢驗適用于質(zhì)量數(shù)據(jù)為計量值，根據(jù)不同質(zhì)量指標(biāo)的樣本均值或樣本方差來判斷一批產(chǎn)品是否合格。計量抽樣檢驗與計數(shù)抽樣檢驗相比，所需樣本量少，檢驗獲得的信息多，但是對樣本質(zhì)量特性的計量和測定，比檢驗產(chǎn)品是否合格所需的時間長、工作量大、費用高，并需要一定的設(shè)備條件，判斷程序比較復(fù)雜。

質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的，建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的，相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標(biāo)的建立與實施，目的是實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。

產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷售者以及其他對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。包括違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的行政責(zé)任、刑事責(zé)任和不履行保證產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的民事責(zé)任，這也是判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的重要依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的法律責(zé)任。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施包括：①推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度；②推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度；③實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度；④鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)；⑤實行獎勵制度。

41、答案：B本題解析：項目改造總投資的計算公式為：K總＝K新＋K損－K利。式中，K總為技術(shù)改造的總投資；K新為因技術(shù)改造而新追加的投資額；K損為技術(shù)改造中拆除的舊設(shè)備、舊設(shè)施等所造成的損失金額；K利為拆除固定資產(chǎn)回收利用的價值。由題可得，總的投資數(shù)為：6000＋300－50＝6250（萬元）。

42、答案：A本題解析：信用條件的表示方式為“2／10，n／30”，其含義是：如果客戶在開出發(fā)票的10天付款，享受2％的折扣；如果客戶放棄現(xiàn)金折扣，全部款項必須在30天內(nèi)付清。

43、答案：C本題解析：企業(yè)財務(wù)活動是指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列企業(yè)資金收支活動的總稱，貫穿于企業(yè)經(jīng)營過程的始終。

44、答案：B本題解析：工作分析是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。工作分析也可以叫作職位分析、崗位分析。

45、答案：C本題解析：股份制公司股東以其股份對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，企業(yè)法人以其法人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

46、答案：D本題解析：考查第5章第4節(jié)PDCA循環(huán)，PDCA循環(huán)中，關(guān)鍵在A階段，A階段是一個重要的環(huán)節(jié)，推動PDCA循環(huán)一定要抓好總結(jié)階段的工作。

47、答案：A本題解析：i為與企業(yè)風(fēng)險相適應(yīng)的折現(xiàn)率。

48、答案：D本題解析：標(biāo)準(zhǔn)成本控制是以預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ)，將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行對比，核算和分析成本差異，進(jìn)而采取措施，對成本進(jìn)行有效控制的管理方法。

成本差異=實際產(chǎn)量下實際成本-實際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本，耗用的甲材料的直接成本差異=(60000/10000)*110-5*100=160（萬元）。

A產(chǎn)品的直接人工成本差異=140000/10000-20=-6（萬元）。

作業(yè)成本法認(rèn)為，將成本分配到成本對象有三種不同的形式：直接追溯、動因追溯和分?jǐn)?。作業(yè)成本法的一個突出特點，就是強(qiáng)調(diào)以直接追溯或動因追溯的方式計入產(chǎn)品成本，而盡量避免分?jǐn)偡绞?。即作業(yè)成本法的成本分配主要使用直接追溯和動因追溯。

成本費用按經(jīng)濟(jì)用途可以分為生產(chǎn)費用和期間費用，期間費用可分為銷售費用、管理費用和財務(wù)費用。

49、答案：D本題解析：分層比例抽樣適用于各層具有明顯差異，各層內(nèi)部具有較好一致性，各層在調(diào)查總體中所占比例不過分懸殊的市場調(diào)查中，它比簡單隨機(jī)抽樣和等距抽樣更為精確，能夠通過對較少的抽樣單位的調(diào)查，得到比較準(zhǔn)確的推斷結(jié)果。

50、答案：B本題解析：對象專業(yè)化布置是指以產(chǎn)品為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。在這里，加工對象是一定的，而加工工藝方法是多樣的。汽車裝配通常是生產(chǎn)線作業(yè)，故為對象專業(yè)化布置。

51、答案：C本題解析：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點包括：①速度快，同時多人答卷，多人提交；②成本低，節(jié)省問卷的印刷和發(fā)放費用；③數(shù)據(jù)質(zhì)量高，通過設(shè)計程序來控制，隨時檢查被訪者的回答的邏輯性與完整性，及時給予提示。缺點包括：①樣本對象的局限性，僅限于網(wǎng)絡(luò)用戶；②網(wǎng)絡(luò)安全性和個人資料保密問題；③網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法與技術(shù)有待完善。

52、答案：C本題解析：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入凈額÷平均應(yīng)收賬款余額=18.25÷17.5≈7.41(次／年)。

53、答案：C本題解析：暫無解析

54、答案：D本題解析：管理標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)和工作責(zé)任，按有效利用時間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責(zé)和制度所做的統(tǒng)一規(guī)定，包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)等。

55、答案：A本題解析：

56、答案：C本題解析：新產(chǎn)品的設(shè)計，是新產(chǎn)品開發(fā)決策的細(xì)化和深化，它是企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費者對新產(chǎn)品的要求，運用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段對產(chǎn)品功能及其各層次進(jìn)行的設(shè)計，形成完整的產(chǎn)品概念。新產(chǎn)品設(shè)計一般分為初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和工作圖設(shè)計三個階段。

如果企業(yè)將開發(fā)的新產(chǎn)品投放市場時，競爭者也將推出相似新產(chǎn)品，企業(yè)可作出的選擇有：①搶先進(jìn)入，這可獲得先入為主的優(yōu)勢，率先在消費者心目中樹立品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)；②同時進(jìn)入，這可與競爭者共同分擔(dān)廣告促銷費用，分擔(dān)市場風(fēng)險；③滯后進(jìn)入，在競爭者產(chǎn)品上市后進(jìn)入市場，可使企業(yè)節(jié)省廣告宣傳費用，還可避免新產(chǎn)品上市可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和方法。一般情況下企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略有進(jìn)取戰(zhàn)略、緊跟戰(zhàn)略、保持地位戰(zhàn)略和冒險戰(zhàn)略四種。其中，進(jìn)取戰(zhàn)略和冒險戰(zhàn)略適用于實力雄厚的大企業(yè)集團(tuán)；緊跟戰(zhàn)略和保持地位戰(zhàn)略則適用于規(guī)模較小的中小企業(yè)。

新產(chǎn)品部是企業(yè)特別設(shè)立的專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工作的職能部門。設(shè)立新產(chǎn)品部的主要優(yōu)點有：①使新產(chǎn)品開發(fā)管理的專業(yè)化程度高，有利于企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)儲備；②有利于集中新產(chǎn)品開發(fā)的建議，加強(qiáng)有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)信息的管理工作；③容易發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的市場機(jī)會；④有利于對本部門人員業(yè)績的考核，從而加強(qiáng)其責(zé)任感。但是新產(chǎn)品部在開發(fā)新產(chǎn)品過程中容易與其他職能部門發(fā)生矛盾且不易協(xié)調(diào)。

保持地位戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有選擇地開發(fā)一些風(fēng)險較小，且不改變企業(yè)基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)現(xiàn)有的市場地位和競爭能力的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。保持地位戰(zhàn)略是企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中最常采用的一種戰(zhàn)略，一般適宜于實力一般、資源較少，且處于成熟產(chǎn)業(yè)或夕陽產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)采用。

57、答案：C本題解析：暫無解析

58、答案：B本題解析：在企業(yè)中，員工的個體行為是組織運行有效性的基礎(chǔ)，個體成員的行為又是以各自的需要為基礎(chǔ)的。因此，一定的組織結(jié)構(gòu)與組織管理總是與一定的員工的需求相適應(yīng)的。企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化也是影響企業(yè)變革的一個重要原因。

59、答案：B本題解析：兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于功能協(xié)議式聯(lián)盟。

60、答案：C本題解析：自動線具有以下一些特征：比一般的流水線效率更高；生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性；有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量；能從事人體所不能勝任的特殊工作；有利于降低產(chǎn)品制造成本；生產(chǎn)過程是完全自動進(jìn)行的。

61、答案：B本題解析：企業(yè)預(yù)計籌資額=（企業(yè)預(yù)計資產(chǎn)總計-企業(yè)上一年度資產(chǎn)總計）-（企業(yè)預(yù)計負(fù)債總計-企業(yè)上一年度負(fù)債總計），依據(jù)題中數(shù)據(jù)可得答案為9.0。

62、答案：D本題解析：在一個特定的組織中,管理層次的多少應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織的任務(wù)量與組織規(guī)模的大小而定。規(guī)模較大和任務(wù)量較重的組織,其層次可以設(shè)定得多一些,否則宜采用少層次的結(jié)構(gòu)。

63、答案：B本題解析：本題考查的是：追加投資回收期法。投資回收期法：是指某技術(shù)改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補(bǔ)償?shù)臅r間，通常以年為單位。追加投資回收期法：是指某技術(shù)改造項目有兩種以上方案時,采用某一方案比采用其他方案多投資的部分，由采用這一方案比采用其他方案節(jié)約的經(jīng)營費用來補(bǔ)償所需要的時間。效益成本分析法：是通過計算和比較技術(shù)改造項目的各方案在整個壽命期間內(nèi)收益的現(xiàn)值與成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。

64、答案：C本題解析：訪談法的優(yōu)點是可以簡單而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性強(qiáng)，適用面廣。

65、答案：B本題解析：

66、答案：A本題解析：設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來確定設(shè)備最佳更新時機(jī)的原則是使設(shè)備各種費用的總和為最小。

最佳更新年限為：。

設(shè)備改造是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)成果和先進(jìn)經(jīng)驗，給舊設(shè)備裝上新部件、新裝置、新附件等，以改變舊設(shè)備的落后結(jié)構(gòu)，改善舊設(shè)備的技術(shù)性能，提高其生產(chǎn)率。

設(shè)備的費用由兩部分組成：一部分是購置設(shè)備時的投資費用，另一部分是維修保養(yǎng)、燃料動力消耗和勞務(wù)支出等經(jīng)營費用。前者隨著設(shè)備使用年限的延長，其分?jǐn)傎M用越少；后者是由于有形磨損造成的設(shè)備低劣化，其值將逐年擴(kuò)大。

67、答案：B本題解析：平行順序移動方式下，一批零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期計算公式為：T平順=其中，t較大為比相鄰工序單件工時均大的單件工時，t較小為比相鄰工序單件工時均小的單件工時，n為批量，m為加工工序的道數(shù)，ti為第i道工序的單件工時。故計算（10+5+25+15）+（20-1）（10+25-5）=625（分鐘）。

68、答案：C本題解析：本題考查企業(yè)利潤總額的定義。

69、答案：C本題解析：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進(jìn)行的一系列生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作,如產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工藝裝備的設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、調(diào)整勞動組織和設(shè)備布置等。

70、答案：A本題解析：原材料是工藝方案的出發(fā)點，它的合理選擇是有效利用資源減少廢物產(chǎn)生的關(guān)鍵因素。從原材料使用環(huán)節(jié)實施清潔生產(chǎn)的內(nèi)容可包括以無毒、無害或少害原料替代有毒、有害原料；改變原料配比或降低其使用量；保證或提高原料的質(zhì)量，進(jìn)行原料的加工，減少產(chǎn)品的無用成分；采用二次資源或廢物做原料替代稀有短缺資源的使用等。

71、答案：A本題解析：本題考查營運能力比率。流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率＝營業(yè)收入（銷售收入）÷平均流動資產(chǎn)。

72、答案：A本題解析：深層訪談法的技術(shù)主要有三種：①階梯前進(jìn)，是沿著一定問題的線索進(jìn)行訪談，從事物的表面特征延伸到內(nèi)部特征；②隱蔽性問題尋探，是將重點放在個人的“痛點”而不是社會共同價值觀上，以了解與個人深切相關(guān)的問題；③象征性分析，是通過反面比較來分析對象的含義，想知道“是什么”，先要知道“不是什么”。

73、答案：D本題解析：市場預(yù)測原理是市場預(yù)測時必須遵循的基本原理，闡明了運用各種預(yù)測方法對市場現(xiàn)象發(fā)展趨勢做出估計和推斷的理論基礎(chǔ)。主要包括以下內(nèi)容：①慣性原理。任何事物發(fā)展具有一定慣性，即在一定時間、一定條件下保持原來的趨勢和狀態(tài)。②因果原理。任何事物都不可能孤立存在，都是與周圍的各種事物相互制約、相互促進(jìn)的。③類推原理。許多事物相互之間在結(jié)構(gòu)、模式、性質(zhì)、發(fā)展趨勢等方面客觀上存在著相似之處，人們可以在已知某一事物的發(fā)展變化情況的基礎(chǔ)上，通過類推的方法推演出相似事物未來可能的發(fā)展趨勢。④概率原理。

74、答案：A本題解析：質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。質(zhì)量方針的基本要求應(yīng)包括組織目標(biāo)和顧客的期望和需求，這也是組織質(zhì)量行為的準(zhǔn)則。

75、答案：B本題解析：工作分析的方法主要有:①觀察法，是工作分析人員通過直接觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、特點、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法;②訪談法，是工作分析人員通過與工作承擔(dān)者進(jìn)行面對面的交談來獲取有關(guān)信息資料的方法;③問卷法，是以調(diào)查問卷的形式要求選定的員工當(dāng)場或在一定時間內(nèi)填寫，以此來收集有關(guān)工作信息的方法;④工作日志法，是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務(wù)以及所耗費的時間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。

76、答案：B本題解析：暫無解析

77、答案：C本題解析：產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的基本形式是修理、更換、退貨和賠償損失。依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，當(dāng)銷售者與消費者約定了產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件，并且該條件相對于國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件有利于消費者時，按照約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件執(zhí)行。當(dāng)約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件相對于國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件不利于消費者時，或者未約定產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件時，按照國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保條件執(zhí)行。

78、答案：D本題解析：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，工會依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。

79、答案：C本題解析：在具體實施金藤質(zhì)量管理時，可以遵循“五步法”進(jìn)行。這五步分別是：決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展和綜合。

80、答案：A本題解析：考查第2章第1節(jié)，社會生產(chǎn)過程中的分工必然會導(dǎo)致社會生產(chǎn)的專業(yè)化。

81、答案：D本題解析：員工培訓(xùn)的實施過程大致包括四個步驟或環(huán)節(jié)，即執(zhí)行、檢查、反饋和修正。在員工培訓(xùn)計劃實施之后，要對員工培訓(xùn)的效果等進(jìn)行評估與反饋，其目的是：①檢驗員工培訓(xùn)效果；②總結(jié)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗教訓(xùn)；③為做好下一輪的員工培訓(xùn)工作提供依據(jù)。該企業(yè)主管人員在員工培訓(xùn)計劃實施之后，沒有對員工培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估與反饋，導(dǎo)致員工培訓(xùn)效果不佳。

82、答案：D本題解析：訪問法是指調(diào)查人員通過訪談詢問的方式來搜集市場調(diào)查資料的一種市場調(diào)查方法，該方法是市場調(diào)查資料搜集的最基本、最常用的調(diào)查方法。

定性預(yù)測方法是預(yù)測者根據(jù)掌握的資料、結(jié)合自身的經(jīng)驗和專業(yè)水平，對預(yù)測對象的未來發(fā)展做出性質(zhì)、方向和程度上的估計與推測的一種預(yù)測方法。包括：①專家會議法；②德爾菲法；③集合意見法；④主觀概率法；⑤對比類推法。

計算全時期第三季度的平均數(shù)=(750+2700+3300+1500)/4=2062.5，則第三季度的季節(jié)指數(shù)Si=3300/2062.5*100%=160%，該企業(yè)2013年第三季度空調(diào)產(chǎn)品的銷售額預(yù)測值為：4000/4*160%=1600（萬元）。

影響市場預(yù)測效果的原因：①預(yù)測人員因素的影響；②市場規(guī)律的過程性影響；③調(diào)查資料因素的影響；④預(yù)測方法選擇的影響；⑤數(shù)學(xué)模型的近似性影響。

83、答案：B本題解析：節(jié)奏性原則：生產(chǎn)過程的節(jié)奏性也可稱為均衡性,是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各個階段,從投料到