電子商務(wù)營銷策劃方案范文

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第1篇電子商務(wù)營銷策劃方案范文第1篇一、實驗?zāi)康?/p>

通過本次專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實踐中去，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設(shè)計較為合理的***站，使學(xué)生對所學(xué)理論能有更深的認識和理解。

二、實驗內(nèi)容

1、項目創(chuàng)建

現(xiàn)在，很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期，而這一學(xué)期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期，還較新，如果不再使用就有些浪費。

我們了解到：一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購買新書的。現(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站，例如當(dāng)當(dāng)、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對大學(xué)生來說并不方便，像當(dāng)當(dāng)會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。

針對這些現(xiàn)象，本公司立足于大學(xué)生的角度，以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨，秉持“為大學(xué)生服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生，創(chuàng)立了一個專門針對大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。我們準備在各高校聘請一些校園**，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學(xué)租借或購買，再讓校園**將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢，也達到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。

2、業(yè)務(wù)流程

（1）收購二手書籍

本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園**從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍，校園**必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。因為廢品收購站是論斤從大學(xué)生手**這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。

（2）將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

本公司準備請專業(yè)的團隊為公司設(shè)計一個符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。

（3）消費者訂購書籍

各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。

（4）從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝

本公司會根據(jù)每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個數(shù)和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。

（5）校園**將消費者訂購的書籍親自送到他們手上

消費者訂購的書籍包裝好后，公司會根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心，讓其學(xué)校的校園**將書籍親自送到消費者手上，**了運費，也可以讓消費者當(dāng)面驗貨。

（6）交易完成

消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認收貨，并給出評價。本公司會根據(jù)消費者提出的意見不斷地做出改進。

3、角色任務(wù)

本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，采用“*底快船”的管理模式，公司的**結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財務(wù)部的簡單結(jié)構(gòu)，本人暫任公司的總經(jīng)理。

我的任務(wù)有：負責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、**。根據(jù)公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并**實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，**實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。負責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。負責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。負責(zé)**公司對外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動。負責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性。負責(zé)確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責(zé)公司**結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

4、答辯體會

這次的專業(yè)實習(xí)答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。

首先，答辯者站在講臺上的時候一定要表現(xiàn)得**方方的，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些發(fā)抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。

前期的時候，一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運模式和公司特色等方面的內(nèi)容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。

由于本組和前一組的實習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準備，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，才能凸顯出我們的設(shè)計。我們在前期的時候?qū)⑼袠I(yè)競爭者的資料準備了一些，對比出了本公司的優(yōu)勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。

最后一點就是老師的**。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準備，盡量多收集一些相關(guān)的資料，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。

三、實驗總結(jié)

時間飛逝，幾個月的專業(yè)實習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實習(xí)中，我不僅對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習(xí)暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病?！扒Ю镏?，始于足下”，這幾個月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識運用到實際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，體會到工作的艱辛。

電子商務(wù)營銷方案5篇（擴展2）

——電子商務(wù)的營銷方法

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第2篇1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

4、建設(shè)一支好的營銷團隊；

5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。

8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們能夠采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法；

9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點；

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面能夠不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn)，異常是為了加強渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；

12、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情景進行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情景及實力情景，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2015年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情景進行定期拜訪，進行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2015年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情景下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但能夠擴大影響力，還能夠建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情景和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第3篇1、產(chǎn)品策劃

2、個別產(chǎn)品策劃

3、品牌產(chǎn)品組合策劃

4、新產(chǎn)品與推廣策劃(特別是訂貨會型式及氣氛營造)

5、價格策劃1）制定價格策劃

6、修訂價格策劃

7、變動價格策劃

8、分銷策劃

9、銷售渠道策劃

10、直復(fù)營銷策劃

11、物流系統(tǒng)策劃

12、促銷策劃

13、廣告策劃

14、公關(guān)策劃

15、銷售促進策劃

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第4篇1、廣告定位

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去說服人，以便在實際的操作中，有利于廣告的操作。

3、廣告目標

爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第5篇負責(zé)部門：發(fā)展支持部

具體負責(zé)人：

發(fā)展支持部在本次營銷活動中應(yīng)完成整個營銷活動的策劃、組織工作；

本次活動參與嘉賓的名單制定、邀請工作；

會場的選擇、布置；

所需宣傳資料的設(shè)計、印制；

所需物資的采購配備；

媒體宣傳的文案材料；

完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排；

根據(jù)本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題制定應(yīng)急措施;

完成對本次營銷活動的記錄、評估、歸檔備案工作；

附：策劃方案會議方案

物料清單（待定）活動日程安排

會議注意事項會議工作人員安排

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第6篇甲方：

地址：

聯(lián)系人：

傳真：

電話：

電子信箱：

乙方：

地址：

聯(lián)系人：

傳真：

電話：

電子信箱：

甲、乙兩邊經(jīng)友愛洽談，就乙方擔(dān)任甲方旗下商城網(wǎng)站(稱號可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推行、推行、運營以及別的電子商務(wù)效勞等有關(guān)事項達成如下協(xié)議：

第一條、協(xié)作原則

兩邊秉承充沛信賴、在改變*同發(fā)展、追求共同利益的原則，就在商城網(wǎng)站的全體電子商務(wù)市場運作進行充沛協(xié)作。

第二條、協(xié)作期限

兩邊的協(xié)作期限自年月日起至年月日止。合同到期以后，如果兩邊贊同繼續(xù)協(xié)作，本合同將主動續(xù)簽，繼續(xù)有用!

第三條、乙方效勞內(nèi)容

乙方承受甲方的托付，擔(dān)任的運營咨詢參謀效勞，并向甲方供給如下電子商務(wù)效勞：

1、依據(jù)甲方的要求并在不違反互聯(lián)網(wǎng)的運營規(guī)矩下?lián)芜\作(包含商城的運營策劃、數(shù)據(jù)庫辦理、搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化辦理、商城后*理等)的操作流程，確保商城前期的正常運作，并擔(dān)任全線的推行策劃、宣揚，及網(wǎng)站的優(yōu)化，以確保商城后期的正常運作。

2、擔(dān)任的商城開發(fā)、頁面、產(chǎn)品上架等建造作業(yè)(中心所發(fā)生的第三方費用需甲方承當(dāng))。乙方上述一切的建造作業(yè)經(jīng)甲方書面承認后方能對外發(fā)布。

3、依據(jù)甲方的要求，擔(dān)任為的運營(包含、但不僅限于推行推行、促銷策劃及活動頁面、年度推行活動、期間促銷活動、產(chǎn)品主題活動、商城本身推行活動等)的供給參謀輔導(dǎo)效勞。

4、合作甲方的倉儲依據(jù)推行及時采購，確保庫存足夠;對商城售出的產(chǎn)品供給倉儲、分檢、包裝、發(fā)貨辦理及物流對接流程的幫忙與咨詢。

第四條效勞費用：

1、乙方代運營效勞期個月，每個月效勞費用為元(圓整)。

2、付款時刻：以月結(jié)的方法，按月初和月尾別離付清效勞費;即每個月所發(fā)生的效勞費分兩次付清，總計圓整。

3、代運營的效勞費用不包含商城建造費用。

4、付款方法：現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款，乙方指定的收款帳戶為：開戶稱號：開戶銀行：銀行賬號：

第五條兩邊**職責(zé)

1、乙方應(yīng)當(dāng)派遣具有有關(guān)豐厚經(jīng)驗的專業(yè)人員建立專項效勞團隊為甲方供給本合同項下的電子商務(wù)效勞。

2、未經(jīng)甲方書面贊同，乙方不得將本協(xié)議中的全部或許有些職責(zé)轉(zhuǎn)讓或托付給第三方。

3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約好金錢及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日違約金向乙方付出。

4、在乙方供給效勞過程中，甲方須給予一定幫忙，包含向乙方供給每季度產(chǎn)品常識訓(xùn)練、產(chǎn)品材料、商城建造材料等。

第六條、保密職責(zé)

1、對乙方供給給甲方的任何物品、材料、文件、公司消息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”)，甲方應(yīng)恪守下列保密規(guī)則：除為履行本協(xié)議之意圖外，不得在任何場合對任何自己、商號或公司走漏保密信息與物品，不得運用保密信息與物品為別的產(chǎn)品做促銷或廣告。

2、本協(xié)議停止時，將保密信息與物品償還乙方，或許按照乙方的指示予以銷毀。

3、本協(xié)議停止后，甲方需繼續(xù)恪守本協(xié)議第六條規(guī)則的`保密職責(zé)。

第七條、別的

1、本協(xié)議一式兩份，自兩邊簽字蓋章之日起收效，甲乙兩邊各執(zhí)一份。

2、本協(xié)議未盡事宜，由兩邊友愛洽談解決，洽談不成由甲方地點人民**訴訟統(tǒng)轄。

3、本協(xié)議附件及補白與本協(xié)議具有同等法律效力。

(以上協(xié)議如有不足之處，甲、乙兩邊友誼洽談后進行修正增加)

甲方：

乙方：

**人：

**人：

年月日

年月日

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第7篇案例背景

ONLY是聞名于歐洲的丹麥時裝公司BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一，于1996年來到中國，定位是15至35歲之間，活潑自信且有獨立性格的都市女性。

市場背景

由于Bestseller于20xx年10月與淘寶網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，目前Only已擁有了網(wǎng)上旗艦店，屢創(chuàng)銷售佳績。但網(wǎng)絡(luò)銷售更低的價格會對實體店的經(jīng)營造成不小的沖擊。購買服裝的消費者一般會去親自試穿，只有感覺合身才有可能達成實際的購買行為，讓消費者看到、觸摸并試穿真實的產(chǎn)品，是實體店最大的經(jīng)營優(yōu)勢。但極具競爭力網(wǎng)購價格往往會導(dǎo)致許多消費者在實體店看好衣服型號，然后直接上網(wǎng)購買，從而造成線上線下之間的渠道沖突。

傳播分析

目標受眾：

ONLY的受眾群體定位是15歲至35歲之間的都市女性，這個群體購買力是最強的,對服裝的購買頻率多,有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，對時尚與流行保持著較高的敏銳度，對新鮮事物有著強烈的追求,對形式新穎的活動創(chuàng)意也有著濃厚的興趣與關(guān)注。

傳播需求：

通過互動營銷，彌補品牌宣傳形式單一的不足，配合ONLY《憶戰(zhàn)》微電影主題活動，突顯ONLY品牌與服務(wù)理念，提高消費者關(guān)注度，從而推動消費者參與互動。

傳播挑戰(zhàn)：

在競爭激烈的中低端品牌服裝市場上，由于Esprit、Etam、Azona、Mango等跨國知名時尚服裝品牌與Bestseller旗下品牌的定位非常相似。另外，Bestseller旗下服裝品牌veromoda也與Only位列最受歡迎女裝品牌的前三甲，占有了一部分市場，并且網(wǎng)絡(luò)銷售正在成為品牌服裝經(jīng)營的重要方式。因此，為抓住消費者，線下實體店舉辦的活動要新穎獨特，突出主題，創(chuàng)意十足，強調(diào)品牌與服務(wù)理念，要使消費者在參與體驗活動的同時，對品牌有更高的認知度和認可度。

營銷策略

G商通通過對ONLY品牌消費群的偏好分析，配合ONLY以_TheMemoryMission_為主題活動的互動營銷方案根據(jù)ONLY的品牌定位，對市場進行細分，準確鎖定目標消費者，對15歲至35歲之間的消費者重點推廣，借助ONLY的品牌知名度，吸引消費者參與活動，既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，滿足購物的欲望，又提高消費者對此次創(chuàng)新活動的認知度。

執(zhí)行亮點

活動創(chuàng)意表現(xiàn)

主題活動以實體店二維碼幕布和主題海報相結(jié)合，將ONLY品牌的個性化理念融入其中，放置在店鋪中最顯眼處，迎合消費者對新鮮事物的追求，吸引了眾多消費者駐足關(guān)注。

定向精準

利用ONLY品牌的受眾群體的分析，以及活動主題——_微電影_的關(guān)注群體，本次活動主要針對符合ONLY品牌定位的學(xué)生及都市白領(lǐng)開展。

后臺監(jiān)測

后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測，實時記錄拍碼人次，有效統(tǒng)計參與活動的人數(shù)，保證了信息真實性和有效性。

營銷效果

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，此次主題活動為期4周，約2萬人次參與，總體反應(yīng)此次活動新穎、有趣、創(chuàng)意十足。ONLY官方微博日均瀏覽量增幅超過10%，同時線下活動的關(guān)注者、參與者數(shù)量也得到大幅度增長。本次互動活動有效的向廣大消費者展現(xiàn)了ONLY品牌個性化，人性化的新體驗，擴大了線下活動的影響力，對于提升整體品牌競爭力也起到推動作用。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第8篇美容店的名字：XXX

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還能夠加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們期望除了給來我們那里車友美容汽車外，還能夠免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后能夠安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。

中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

xx汽車美容店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。

xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有必須的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認識，進而決定美容服務(wù)價格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務(wù)的市場價格?？墒牵谘芯棵廊莘?wù)成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。

可是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第9篇1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC

SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。

PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

2、電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

3、即時通訊營銷

顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。采用這種營銷方式要求我們考慮為用戶提供對其有價值的信息。

4、病毒營銷

病毒式營銷并非利用病毒或**插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分**引導(dǎo)并刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有益于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。

5、BBS營銷

這個現(xiàn)在應(yīng)用得已經(jīng)很普遍了，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然，對于企業(yè)，BBS營銷更要專業(yè)、精。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。

博客營銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實現(xiàn)，企業(yè)通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。

企業(yè)博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷，企業(yè)通過博客與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)**、收集反饋和意見、實現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷**。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。

7、創(chuàng)意廣告營銷

創(chuàng)意廣告營銷，也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。

8、知識型營銷

知識型營銷就像百度的“知道“，通過用戶之間**與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水*和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識，每天定時更新等等。

9、事件營銷

事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的**點或突發(fā)實踐在*臺內(nèi)或*臺外進行炒作的.方式來提高影響力，例如：好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件，并發(fā)給了幾個經(jīng)?；顒拥腝Q群及論壇上，當(dāng)然，如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好，會使更多人注意到我的blog。

10、口碑營銷

口碑營銷雖然并非時期才有的，但是在時**現(xiàn)的更為明顯，更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。

11、直復(fù)營銷

直復(fù)市場營銷起源于**，現(xiàn)在已席卷了所有的發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家，被**營銷學(xué)家稱為“劃時代的營銷**”。在我**地引入直復(fù)市場營銷已成燃眉之急。一些企業(yè)自己嘗試進行郵購，電話營銷，但由于缺乏指導(dǎo)而陷入困境，一些企業(yè)想與自己的目標顧客建立直接聯(lián)系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費;而另一些企業(yè)想提高廣告的精確度。直復(fù)市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業(yè)既可以把直復(fù)市場營銷作為自己的主要業(yè)務(wù)，也可將之作為輔助**，為自己的生產(chǎn)經(jīng)營錦上添花。這種方式不僅僅適合于網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)營銷中也被大量使用，特別是在做售后服務(wù)方面。

12、形象營銷

企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化，在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度，即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中，要求企業(yè)進一步個性化，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標、方針、**和策略。企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個有始有終、至始至終的過程，企業(yè)形象不但要在觀念上引入，而且要將企業(yè)的市場營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。

13、網(wǎng)絡(luò)整合營銷

網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在**風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強調(diào)“以客戶為中心”;它強調(diào)營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。其實，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種**資源(如：***站、電子商務(wù)*臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息*臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等)，精確分析各種網(wǎng)絡(luò)**資源的定位、用戶——全球品牌網(wǎng)——行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。

電子商務(wù)營銷方案5篇（擴展3）

——電子商務(wù)營銷策劃書

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第10篇1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第11篇汽車廣告策劃書占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。

為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第12篇項目概述

一，項目名稱：產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)分銷及網(wǎng)上銷售項目

二，所屬領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域→電子商務(wù)→B2C

三，市場定位：為商家網(wǎng)站及電商賣方鋪貨；為消費者提供產(chǎn)品網(wǎng)購的服務(wù)，市場定位如同實體生產(chǎn)產(chǎn)品市場的一樣

四，項目前景：互聯(lián)網(wǎng)已成為企業(yè)最具潛力的分銷及銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)購物已成為最主要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

五，盈利模式：憑借互聯(lián)網(wǎng)為平臺為商家及電商提供新型產(chǎn)品的銷售，我們作為新型產(chǎn)品的供貨及售后服務(wù)，把產(chǎn)品供給商家及電商和網(wǎng)購消費者，實現(xiàn)產(chǎn)品投入成本最小化、利潤空間最大化

項目運營計劃及策略

一.運營初期必須有成熟的產(chǎn)品出爐來做市場定位，樹立產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)形象。

成熟的產(chǎn)品出爐后根據(jù)產(chǎn)品屬性做市場定位信息，提煉產(chǎn)品特點及貼切文字描述，統(tǒng)一設(shè)計產(chǎn)品形象LOGO，及產(chǎn)品宣傳語。我們把主要消費群定位為學(xué)生群、上班族、有車一族和家庭四大群體，并了解各個群體的生活習(xí)性，針對他們所需的產(chǎn)品進行精確推廣。

二.項目前期通過網(wǎng)絡(luò)團購平臺進行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售試水，以分析產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的目標市場。

成熟的產(chǎn)品出爐后，前期我們找網(wǎng)絡(luò)團購平臺進行合作銷售。目前市場主流網(wǎng)絡(luò)團購臺平選擇有拉手團購網(wǎng)、美團、窩窩團、E和團、一塊購、淘寶網(wǎng)聚劃算為合作對象。團購模式試水銷售主要是為了讓商家及消費群體了解我們的產(chǎn)品，打開產(chǎn)品的知名度；后期可和全國團購網(wǎng)站進行合作，把產(chǎn)品進行分類成團購渠道專銷產(chǎn)品，形成規(guī)模穩(wěn)定的銷售渠道，擴大產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷和品牌宣傳。團購銷售情況作為單一爆銷產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售定位的參考數(shù)據(jù)，在每次團購銷售結(jié)束后重視產(chǎn)品售后服務(wù)，以提高產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售市場的形象。及時對團購銷售進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析每個團購平臺銷售特點并做出銷售對策和產(chǎn)品調(diào)整。

三.選擇發(fā)展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商成為合作伙伴，組建網(wǎng)絡(luò)銷

售規(guī)模化策略。

借助在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上的優(yōu)勢針對產(chǎn)品分類選擇目標網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，可以通過目前成熟的電子商務(wù)平臺里的賣家進行優(yōu)質(zhì)篩選，取得聯(lián)系再商務(wù)洽談進行產(chǎn)品供貨銷售模式合作。在每個電子商務(wù)平臺允許多家合作商實行階段合作，合作過程中進行產(chǎn)品銷售績效考核和評估作為合作商繼續(xù)合作的標準。針對獨立電子商務(wù)平臺的合作商進行供貨合作，比如像凡客、京東商城、星800商城等類似平臺商家。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的工作可以由從易至難規(guī)律階段性開展，對產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商進行效益保護制度，同一產(chǎn)品進行統(tǒng)一定價，最好能定制產(chǎn)品進行不同經(jīng)銷商的銷售需求，避免出現(xiàn)同產(chǎn)品價格競爭事件。在品牌電子商務(wù)平臺合作的策略上要有系統(tǒng)持久的供求合作關(guān)系，不能冒進求成，要憑產(chǎn)品質(zhì)量及賣點取得合作商的認可形成穩(wěn)固的合作關(guān)系。

四.籌建自主管理電子商務(wù)應(yīng)用平臺，發(fā)展自主網(wǎng)絡(luò)銷售市場，樹立產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)專賣品牌

（一）、自主平臺產(chǎn)品銷售可分三步走：

第一步：借雞下蛋

即借助當(dāng)前已比較成熟的B2C電子商務(wù)平臺，我們可以入駐淘寶商城，最好能進入天貓作為自主電商零售旗艦店，這樣能豐富自己在電商的銷售背景，在電商分銷也更有說服力

第二步：“自立門戶”

自己搭建屬于自己的B2C電子商務(wù)平臺。我們目前在考慮的易開店和分銷王其中一個來搭建屬于自己的電子商務(wù)平臺。

以下是易開店與分銷王的對比

對比之下我個人認為還是分銷王比較好，再說易開店的價格又不便宜。

第三步：華麗轉(zhuǎn)型

品牌創(chuàng)世紀，終端贏天下。即零售終端與B2C完全結(jié)合。意思為零售直營終端能服務(wù)于電子商務(wù)平臺。做自產(chǎn)自銷的獨立平臺，自主品牌電子商城獨立經(jīng)營。

（二）、細分網(wǎng)購的參與者，我們可以將其劃分為三類。

●第一類是自建網(wǎng)上產(chǎn)品品牌的公司，即純電子商務(wù)公司也就是“鼠標公司”，借助第三方生產(chǎn)產(chǎn)品進行銷售，賺錢中間利潤?！竦诙愂莻鹘y(tǒng)企業(yè)建立的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，單一銷售企業(yè)自主生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品。

●第三類是銷售平臺提供商，提供平臺作為買家與賣家間的服務(wù)商，利潤來自于買賣雙方的服務(wù)。

我們前期可以選擇使用第三類銷售平臺，占有一定市場份額，再過度到第一類或第二類為主的模式

（三）、針對目前實際情況，主要從兩方面開拓

●第一，前期：網(wǎng)絡(luò)分銷可以有力找到相應(yīng)的客戶；開發(fā)公司的第一批市場

●第二，后期：所有過季和呆滯產(chǎn)品均可以以低價促銷方式進行網(wǎng)絡(luò)大批量銷售

公司應(yīng)該有自己的產(chǎn)品研發(fā)部門或人員，產(chǎn)品的新穎和工藝的改革是時代進步的需求，也是吸引消費者的亮點，所以產(chǎn)品的本身也是銷售的關(guān)建之處

五、我們必須要做的三大核心任務(wù)：

１．賣場規(guī)劃和平臺網(wǎng)站建設(shè)

２．網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告

３．客戶維護和銷售管理

A.完成第一大任務(wù)——賣場入駐規(guī)劃和平臺設(shè)計建設(shè)

我們要以顧客為中心進行電子商務(wù)平臺的建設(shè)和規(guī)劃，商品的查找→訂購過程，是立足的根本，是網(wǎng)站平臺最重要的主線;對用戶瀏覽購買率造成決定性影響的是購物各環(huán)節(jié)的細節(jié)，我們要做到賣場規(guī)則智能合理、核心頁面是否友好清晰、購物流程是否簡潔流暢、重點商品如何組織銷售、關(guān)鍵信息是否嚴格把關(guān)；提供清楚和豐富的產(chǎn)品信息：用高質(zhì)量的內(nèi)容來贏得用戶信心，支持銷售；信息誠實不浮夸、價格清晰無陷阱、產(chǎn)品描述完整、圖片細節(jié)清晰；產(chǎn)品描述中提供少數(shù)的同類型產(chǎn)品的比較，幫助用戶

脫離進行海量信息篩選的苦惱，并作出購買決定。

在這個任務(wù)里，我們需要美工來做好的商業(yè)圖片，網(wǎng)購人群90%以上的人都喜歡細看產(chǎn)品圖片，文字部分在其次，所以好的產(chǎn)品圖片可以提高網(wǎng)購者的購買欲望

關(guān)于網(wǎng)頁更是重要，假如我們用的是分銷王，我們還沒有操作過，電商的頁面好不好裝修，是不是要做網(wǎng)頁設(shè)計我們還不清楚，有可能要讓專業(yè)人員設(shè)計一個好的電商主頁。

B.完成第二大任務(wù)——網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告

以廣告與銷售投入產(chǎn)出比為基本評估體系的網(wǎng)絡(luò)廣告，是成功推廣電子商務(wù)最大的推動力和促進力。利用電子商務(wù)平臺內(nèi)的推廣平臺把產(chǎn)品信息優(yōu)先排列在客戶購買選擇的窗口中，在推廣過程中要了解推廣效果最大化的排列方式和合理投入推廣費用。定制推廣數(shù)據(jù)回復(fù)的整理，優(yōu)化組合推廣手段，對有效推廣進行重點管理。與有效推廣聯(lián)盟（按銷售業(yè)績支付廣告費）進行戰(zhàn)略合作，適合時候在地區(qū)性門戶網(wǎng)站投入產(chǎn)品促銷活動廣告，以增強產(chǎn)品本土品牌知名度，擴大產(chǎn)品銷售業(yè)績。

C.完成第三大任務(wù)——客戶維護和銷售管理

我們以全網(wǎng)鋪貨銷售和有效促銷團購的模式作為電子商務(wù)運營體系和電子商務(wù)客戶與銷售管理核心和根本。整理老客戶購買信息的數(shù)據(jù)，進行老客戶關(guān)系維護管理。

老顧客管理

?目標：提升老顧客的回頭率、提高購買量，減少會員的流失率

?做好老顧客、會員、VIP分級制度和分級管理

?利用短信、郵件、網(wǎng)站、公眾微信、二維碼等推廣渠道做老顧客營銷

?合理的讓利刺激策略，低成本提升顧客回頭率

六、商城正式運營框架：

零售價定位(當(dāng)今市場的電子商務(wù)定價)：出廠價（生產(chǎn)成本）X到倍=零售價。

硬件設(shè)施：佳能5DMarkII單反套機一臺，定焦鏡頭一顆，搭建拍

投現(xiàn)場，（我們目前可以外包）

廣告投放：銷售業(yè)績的20%（商城開業(yè)當(dāng)月廣告投入計劃費用1萬元）商城裝修：以公司整理形象系統(tǒng)為基礎(chǔ)，分主題為裝修構(gòu)思商城活動：以月為單位，每月至少策劃一次活動方案。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第13篇市場營銷策略

市場營銷，是經(jīng)過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，經(jīng)過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

1）價格策略

價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先研究消費者的心理理解本事，當(dāng)我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以理解，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。

研究完消費者的理解本事之后，再研究競爭因素，最終才研究成本因素。因為招聘的大多說員工都是自我學(xué)校的學(xué)生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐本事的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會要求太高的工資，我們能夠利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可理解的價格，來吸引客戶。

2）服務(wù)策略

由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改善售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意；及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。所以，美容店應(yīng)異常注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

（1）提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是經(jīng)過員工傳遞給客戶，所以首先要提高一線人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)當(dāng)清醒地認識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，到達甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。

把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

（2）實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動為主動，變消極為進取。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進個人，經(jīng)過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強職責(zé)感與榮譽感，構(gòu)成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。

同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動，請服務(wù)標兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動整體服務(wù)水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。

（3）從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié)，盡可能到達甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。所以，美容店全體員工都應(yīng)從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢；誰始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時構(gòu)成吃掉競爭對手的強大實力。所以，每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個性化，逐步到達人性化服務(wù)目標。經(jīng)過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施，經(jīng)過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

3）宣傳策略

汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，能夠起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，并且還要有高人一籌的宣傳策略。

（4）運營管理

汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中構(gòu)成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出此刻他人的眼里，并留下深刻印象。能夠說，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第14篇從了一年的淘寶客服，之前是負責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會提升自身的價值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時也在負責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、【接待】

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、【通知付款】

建議A編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為顧客你把訂單保留3天的時間，建議顧客你方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?！盉電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、【回訪/留言】

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“顧客你，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎顧客你來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給顧客你換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、【登記好友的信息】

為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息?！耙鸭宇櫩湍銥楹糜蚜耍櫩湍愕纳砀?體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為顧客你提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

5、【登記每天的日記】

A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

B平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、【檢查】

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第15篇如果我們能預(yù)知未來，我們就能夠等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準備。

經(jīng)過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素。所以，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。

對于xx汽車美容店的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

在去年金融危機之前，我們國家的房地產(chǎn)市場一片繁榮，樓房的價格被炒到了歷史最高，不過在我看來只不過是虛假的繁榮，果然自從全球金融危機到來之后，我們國家的樓市持續(xù)低迷，雖然房地產(chǎn)廠家想出了多種促銷方式，不過似乎作用一直不大。

房地產(chǎn)的持續(xù)低迷也影響了國家經(jīng)濟的發(fā)展，所以很多地產(chǎn)商在投資的時候更加謹慎了，一般的地段是不會再投資了，不過已經(jīng)蓋好的樓房卻需要銷售，我做房地產(chǎn)策劃工作已經(jīng)很多年了，奉命寫出了房地產(chǎn)公司營銷策劃書。

一般說來，“營銷策劃書”并沒有統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，但是，大部分的“營銷策劃書”都是針對發(fā)展商的需要而撰寫的，通常包括下列內(nèi)容：

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第16篇崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標;

2、負責(zé)店鋪活動策劃、推廣、維護等日常運營與管理工作;

3、負責(zé)廣告投放策略規(guī)劃,資源調(diào)配,流量分析與優(yōu)化,提升投放ROI;

4、通過數(shù)據(jù)挖掘,提煉用戶特征及需求進行個性化運營;

5、關(guān)注競品動態(tài)與行業(yè)情況,不斷優(yōu)化店鋪運營,提升店鋪銷售。

任職資格:

1、大專及以上**,電子商務(wù)專業(yè)及具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;

2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定認識,熟練使用office、PS等辦公軟件;

3、工作認真細致,邏輯清晰,對數(shù)據(jù)**;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的分析能力與抗壓能力。

薪酬福利:

1、提供員工宿舍和免費的工作餐;

2、享有公司及**提供的各種福利津貼等福利。

電子商務(wù)營銷方案5篇（擴展6）

——電子商務(wù)崗位簡歷

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第17篇活動主題

活動名稱：你看電影我買單，光棍節(jié)溫馨奉獻！

活動時間：20xx月11月11

活動介紹

宣傳方式：用“你專心陪伴你的心上人，其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情，若能準時兌現(xiàn)贈送電影票的承諾，并制造機會在男友面前稱贊他漂亮的女友，男友多半都會支持女友做美容，甚至為她購買美容療程，朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。

活動內(nèi)容：

1、提前與電影院聯(lián)系，團購低峰時段的電影票；

2、活動期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張，并同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。

活動主題

活動名稱：光棍節(jié)，我們讓你不孤單！

活動時間：20xx月11月11

活動介紹

活動目的：以雙11為促銷主題，突出“11”元消費不計成本的體驗價，讓顧客感受到美容院的特別，以此吸引更多新顧客。

活動內(nèi)容：

1、活動當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受美容院指定的護理項目。

2、所有參與本次活動，并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準備的小禮品。

活動主題

活動名稱：11靚佳麗，幸福全家人

活動時間：20xx月11月6—20xx月11月11

活動介紹

活動描述：在美容院做美容，送放大的全家福照片一張，促使顧客家人對她所消費的這家美容院產(chǎn)生認同感。

活動目的：伸延服務(wù)，促進再消費。

宣傳方式：擴大美容院在顧客心目中的影響力，使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋；這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟效益，更能獲得一定的社會效益。

活動內(nèi)容：

1、在本店消費到一定金額的顧客，均可獲得本店贈送的由攝影中心提供的全家福免費照一張(無底片)；

2、提前與攝影中心達成協(xié)議，在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語；

3、通過這樣的活動創(chuàng)造溫馨，并取得顧客家人對其消費的支持，挖掘社會資源。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第18篇一等獎一名二等獎一名三等獎三名

南昌商學(xué)院電商班班委會2012年10月13日

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書編寫思路

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

變化，設(shè)計新的階段性方案。

·行業(yè)外部環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境分析（2）經(jīng)濟環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第19篇一、活動說明：本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內(nèi)外的媒體宣傳，實現(xiàn)客流和銷售的提升，確保月度經(jīng)營指標的達成。

二、活動內(nèi)容

第一檔：元旦檔

1、主題：201_新年當(dāng)頭炮

2、時間：

：8P140個SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

鍋碗瓢盆協(xié)奏曲

活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。

冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔

1、主題：會員歲末大回饋

2、時間：6月12日—1月25日(共14天)

：8P140個SKU48000份。

12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

會員驚爆大抽獎

活動期間，凡在__超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設(shè)置

特等獎：2名，各獎液晶電視一臺;

一等獎：50名，各獎電飯煲一臺;

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個;

三等獎：3000名，各獎紀念品一份。

感恩(23/24/25)會員歲末大回饋

活動期間，__超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，HIGH翻全場，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節(jié)檔

1、主題：金羊紅火年禮享___

2、時間：1月26日—2月18日(共24天)

：24P480個SKU48000份。

12月29日拍照，12月30日—1月3日日設(shè)計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。

主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品

4、年貨禮品一條街

團購最快樂，快來___。

精品年貨，最實惠，

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第20篇在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自我的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M資料。

河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺，鍛煉學(xué)生是實踐本事。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第21篇2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到2015年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第22篇一、背景

我們一年一度的七夕情人節(jié)要到了，如果商家對這樣的節(jié)日把握不到位，容易錯失銷量爆發(fā)的機會。

二、七夕節(jié)日營銷的價值

任何一個成功把店鋪做起來過的掌柜，都應(yīng)該能感受到“爆發(fā)點”的重要性。有時是選對一個好款，有時是市場需求突然增長，有時是抓住一次活動機會等等。而對于一個節(jié)日來說，最大的亮點就是“流量短期內(nèi)爆炸式猛增”。為什么那么多賣家銷量一直不溫不火?流量太少了呀!

我們先來看一下“七夕情人節(jié)禮物”作為關(guān)鍵詞被搜索的次數(shù)數(shù)據(jù)吧：搜索次數(shù)的上漲清楚地證明了七夕禮物是商家暴增流量和銷量的好機會。

三、七夕節(jié)日營銷前的內(nèi)功優(yōu)化

時間已經(jīng)非常緊迫了，大家要快速反應(yīng)，準備好產(chǎn)品迎接流量的大爆發(fā)。

1、哪些類目的產(chǎn)品適合做七夕禮物?

因為禮物的選擇范圍比較廣，很多產(chǎn)品都可以往上靠。這里涉及淘寶60個大類目，比如項鏈、鮮花、巧克力、智能手表、毛絨玩具、個人護理用品、內(nèi)衣、健身器材、小家電等等。

2、產(chǎn)品選擇

建議挑選這樣的產(chǎn)品：

①有一定的基礎(chǔ)銷量，節(jié)日禮物就只有一次機會送，誰也不想試錯。

②沒有中差評，評價太差，誰愿意選擇送人呢?

③包裝上檔次的，買櫝還珠的故事人人皆知，在這個先看“顏值”的時代，包裝必須給力。

④能玩概念的，比如送個“杯子”，可以說是要一輩子跟你在一起。

3、營銷活動

無論什么節(jié)日，商家都挖空心思想著法子搞活動聚集人氣，目的就是希望更多的顧客前來購買。

建議可以拿出店鋪內(nèi)一兩款產(chǎn)品作為特價款，超低折扣，限時限量搶購，吸引新老顧客眼球。然后其它合適作禮物的產(chǎn)品搞滿就減、滿就送、抽獎發(fā)紅包等活動。

4、視覺氛圍

七夕有個浪漫的故事，讓天下有情人向往。我們要讓消費者一進店就能充分感受到節(jié)日購物刺激。店鋪氛圍很重要，從店招、首頁裝修、詳情頁海報等方面，全面深入做好細節(jié)。尤其是先做好無線端，因為無線店鋪是流量最大的地方。

5、服務(wù)支持

首先是寫卡片、情書以及各種合理要求。把你能做的服務(wù)內(nèi)容列出來，你不寫別人以為你不能提供，那么顧客就去找別家了。

另外是關(guān)于物流配送。選擇合適的快遞很重要，比如順豐、同城特快。在接下來的日子里，如果條件允許，可以與物流公司商議，晚上延遲發(fā)貨，確保當(dāng)天的訂單最快速發(fā)出。這樣有助于提升店鋪轉(zhuǎn)化率，因為著急的顧客確實很多。

四、七夕節(jié)日營銷的流量引入

1、免費搜索流量與付費搜索流量(直通車推廣)

這個地方主要是關(guān)鍵詞的尋找和卡位，節(jié)日前十天大部分關(guān)鍵詞都已經(jīng)出來了。我們可以通過數(shù)據(jù)魔方、直通車流量解析、TOP20萬詞表、搜索下拉框等方式找到盡可能多的關(guān)鍵詞，放到主推的寶貝標題上，和直通車推廣關(guān)鍵詞里。比如說：

2、鉆石展位流量引入

玩好鉆展最主要的就是看推廣素材是否給力，大家可以百度搜索與七夕相關(guān)的圖片，有很多往年的圖片可以加以利用。另外站酷、素材中國等地方也能找到不少素材。

3、老顧客喚醒

我們每個店鋪或多或少都有一些老顧客積累，可以通過短信群發(fā)通知大家再次光顧。舉個例子——“七月初七，一個古老的約定，一段永恒的愛情，一個你我的世界，不是因為特別才珍惜，而是因為珍惜才顯得特別。一路走來，唯有您最珍貴。淘寶店/天貓店為您準備了一份現(xiàn)金紅包，聯(lián)系旺旺領(lǐng)取。”

還有微淘可以利用起來，畢竟是免費的。即日起，可以每天發(fā)一條店鋪活動、產(chǎn)品相關(guān)信息，吸引老顧客回購。

4、站外渠道流量引入

很多人買禮物之前，會到百度上去搜索，參考別人的意見。只要有人去的地方，就是我們可以營銷的地方。百度貼吧、百度知道、禮物論壇等都值得我們?nèi)ミ\作。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第23篇贊助商主要采用現(xiàn)金方式提供贊助，獎品可采用現(xiàn)金+實物方式。

講座培訓(xùn)及頒獎大會（場地、海報、膠卷、鮮花、水等）200元/場×3

總計600元

宣傳費用：

橫幅中幅海報（噴繪）手繪海報傳單（500份）

均由贊助商提供

證書6張50元

一等獎獎品一份400元

二等獎獎品兩份300元

三等獎獎品三份300元

總計1050元

共計1650元

房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟中的支柱，與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價值直接體現(xiàn)出來的一種方式，以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營銷工作包括了非常繁多的步驟，如市場調(diào)研、項目定位、營銷策劃方案設(shè)計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設(shè)計與踐行有著十分重要的作用，需要在設(shè)計環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第24篇如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽

重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：

高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要客戶的辦法，經(jīng)過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自我的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，堅持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和供給的支持等說明。

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第25篇1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、為適應(yīng)市場，公司在湖南必須有必須量的庫存，保證貨源充足及時，比例協(xié)調(diào)，到達庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費供給門面，人員）。

4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領(lǐng)導(dǎo)；

9、為到達職責(zé)目的及確定職責(zé)體制，公司能夠貫徹重獎重罰政策；

1）營銷策劃的目的：

2）企業(yè)背景狀況分析。

3）營銷環(huán)境分析：

①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

B、市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不一樣市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

C、消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要研究技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

4）市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，所以分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售；產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)，功能不全，被消費者冷落；

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產(chǎn)品價格定位不當(dāng)；銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻；促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品；服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿；

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不一樣的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

5）營銷目標

營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。

6）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

①營銷宗旨，一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點；建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

②產(chǎn)品策略：經(jīng)過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略提議，構(gòu)成有效的4P組合，到達最佳效果。

產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場；

產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；

產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識；

產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；

產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。③價格策略。那里只強調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商進取性；給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購；以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售進取性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

⑤廣告宣傳。

A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時推出誠征代理商廣告；節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者；進取利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

⑥具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要研究費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

7）策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

8）方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情景不相適應(yīng)的地方，所以方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

電商班電商策劃大賽

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深入了解電商行業(yè)，鍛煉自身電商能力

電子商務(wù)營銷策劃方案范文第26篇一、確定目標市場

所謂確定目標市場，其實就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對的消費者。在潛在市場中，哪些人需要你的產(chǎn)品，哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益，那么這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶，才能采取最有效的促銷手段，與他們進行營銷溝通，并在溝通過程中傳達最適合于他們的營銷信息。

作為產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司，可以利用現(xiàn)有的兩家淘寶網(wǎng)上商店，吸引更多年輕的女性用戶，因此其的目標市場是廣大的年輕的，全職的，大專以上的女性消費者。產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司最終面向的是消費者，一個企業(yè)形象好，服務(wù)質(zhì)量高，知名度高的代銷企業(yè)能吸引更多的消費者。

二、確定網(wǎng)絡(luò)促銷目標

所謂促銷目標，是指企業(yè)促銷活動所要達到的目的。

本公司是一個做產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司，目前主要的銷售區(qū)域是面向廣州和上海，現(xiàn)在廣州淘寶上開設(shè)有兩家網(wǎng)上商店，在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規(guī)模是比較小的。經(jīng)過一年時間的努力，公司進入了快速發(fā)展階段。現(xiàn)準備投入100萬進一步發(fā)展公司規(guī)模。因此促銷的目標是，在一定時期內(nèi)，在全國知名城市，例如北京、天津、深圳等范圍內(nèi)，激發(fā)消費者的需求，擴大企業(yè)的市場份額。

三、確定網(wǎng)絡(luò)促銷信息

所謂促銷信息，實質(zhì)上就是企業(yè)在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所采用的文字和形象設(shè)計。當(dāng)在與目標市場進行促銷溝通時，必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什么他們應(yīng)該對你所傳達的促銷信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么，這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。

(1)代銷企業(yè)所制定的促銷信息必須具有真實性，不可以以虛假的信息欺騙顧客達到銷售的目的，價格相比較之下確實是很實惠的，因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質(zhì)量又好的商品，尤其是對于價格優(yōu)惠敏感的女性消費者來說。

(2)促銷信息具有吸引力，促銷信息的處理以及圖片的設(shè)計要有創(chuàng)意，時尚、幽默風(fēng)趣、圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費者的眼球。

四、選擇網(wǎng)絡(luò)促銷手段以及網(wǎng)絡(luò)促銷組合

作為信息的發(fā)送者，代銷企業(yè)必須選擇最有效的促銷手段，以便準確傳達促銷信息。由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同，銷售對象不同，促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對象之間將會產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己產(chǎn)品的市場情況、消費者情況，揚長避短，合理組合，以達到最佳促銷效果。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(旗幟廣告促銷)：

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告形式與網(wǎng)絡(luò)促銷功能：

旗幟廣告特點在于尺寸通常較小，其表面承載的信息量小，因此旗幟廣告的動機往往是出于將網(wǎng)民吸引到廣告主的廣告內(nèi)容上，并千方百計促成交易的完成。而促銷信息本來就相對精煉，常只包含產(chǎn)品圖像、價格、時間，因此很適合用旗幟廣告來展示。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告時效與網(wǎng)絡(luò)促銷