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文檔簡(jiǎn)介

理財(cái)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作計(jì)劃第一篇理財(cái)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作計(jì)劃第一篇張先生今年26歲,某會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,父母尚健在,普通工薪階層。張先生在未來(lái)的十多年內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)住房結(jié)婚、生育子女、買(mǎi)車(chē)等目標(biāo),建議采用股票、基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品作為投資組合,并針對(duì)張先生家庭情況及現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)承受能力對(duì)其理財(cái)目標(biāo)作出適當(dāng)調(diào)整的建議。

第一部分客戶當(dāng)前狀況和財(cái)務(wù)目標(biāo)

(一)基本情況

張先生,26歲,單身,現(xiàn)就職于某省會(huì)城市會(huì)計(jì)師事務(wù)所,是一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師。目前無(wú)住房,與人合租,父母在同省份的其他城市工作,普通工薪階層,均為退休。

張先生現(xiàn)正值風(fēng)華正茂之年,事業(yè)正處在高速發(fā)展期,因此,張先生的收入會(huì)不斷提高,但同時(shí)支出也會(huì)不斷增加,財(cái)富將逐步積累。他現(xiàn)在是單身,四年內(nèi)想結(jié)婚,可豐富自己的感情生活,但是也增加了買(mǎi)房的負(fù)擔(dān),因此,非常有必要好好給張先生的財(cái)富和保障規(guī)劃一下,讓他以及未來(lái)的家庭成員都過(guò)上幸福、快樂(lè)、安定的日子。

(二)客戶當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況

1、資產(chǎn)負(fù)債狀況

目前,張先生有銀行存款2萬(wàn)元,其中活期存款1萬(wàn)元,定期存款1萬(wàn)元。另外,股票市值約3萬(wàn)元(被套狀態(tài))。對(duì)于負(fù)債情況,張先生目前財(cái)富比較可觀,無(wú)任何負(fù)債。

2、收支情況

張先生目前月薪5000元,加上年終獎(jiǎng)和其他節(jié)日補(bǔ)貼等,年稅后收入約8萬(wàn)元。日常生活開(kāi)支每月約3000元,房租每月600元。

在收入方面,張先生還是很有發(fā)展?jié)摿Φ?,工作有很好的前景,因此收入?yīng)會(huì)穩(wěn)步上升。同時(shí),對(duì)于將來(lái)的堅(jiān)挺金融資產(chǎn)組合重新規(guī)劃后,也能產(chǎn)生一定的現(xiàn)金流。

在支出方面,目前張先生的單身生活的開(kāi)銷(xiāo)比較可觀,但是對(duì)于未來(lái)會(huì)新增加成員,支出應(yīng)好好規(guī)劃下。

3、其他

張先生有基本社會(huì)保險(xiǎn)和公積金,無(wú)商業(yè)保險(xiǎn)。

(三)客戶財(cái)務(wù)目標(biāo)

張先生的首要目標(biāo)是這樣的:30歲打算購(gòu)買(mǎi)80平左右的住房結(jié)婚,該城市目前商品房均價(jià)6500元/平米。張先生父母已承諾屆時(shí)可提供15萬(wàn)元資助。

除此之外,張先生還希望結(jié)婚3年內(nèi)生育子女,買(mǎi)車(chē);孩子6歲之前打算換大房。

第二部分財(cái)務(wù)策劃假設(shè)

(一)基本假設(shè)

為了使這份理財(cái)規(guī)劃建議書(shū)能提供與實(shí)際相符合的理財(cái)建議,同時(shí)能更清晰準(zhǔn)確地將理財(cái)規(guī)劃結(jié)果呈現(xiàn)給客戶,我們根據(jù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和合理的預(yù)測(cè),給出本理財(cái)規(guī)劃建議書(shū)中所使用的一些經(jīng)濟(jì)參數(shù)。

1、通貨膨脹

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,預(yù)計(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)進(jìn)入一個(gè)溫和通脹期。同時(shí)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)進(jìn)行,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸形成,政府的宏觀調(diào)控能力也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。因此,我們認(rèn)為通貨膨脹率是比較適合的。我們將以此數(shù)值作為日常生活費(fèi)用以及其他費(fèi)用的年均增長(zhǎng)率。

2、房?jī)r(jià)變動(dòng)

由于是省會(huì)城市,房地產(chǎn)價(jià)格會(huì)經(jīng)過(guò)多年快速增長(zhǎng),已處在相當(dāng)高的位置,政府部門(mén)也會(huì)出臺(tái)許多房地產(chǎn)的調(diào)控政策,以抑制房?jī)r(jià)的過(guò)快增長(zhǎng),因此,我認(rèn)為今后該地房地產(chǎn)價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)以往高速上漲的情況,而是呈溫和小幅的上漲態(tài)勢(shì)。假定房地產(chǎn)市場(chǎng)的年均增長(zhǎng)率為5%。

3、收入增長(zhǎng)

根據(jù)省會(huì)城市平均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的增長(zhǎng)趨勢(shì),及政府頒布的居民收入政策,加上張先生從事的工作,我國(guó)正大量需要這樣的人才,從這些綜合考慮,假定張先生的工資和獎(jiǎng)金收入的年均增長(zhǎng)率為8%。

4、投資回報(bào)率

金融資產(chǎn)投資回報(bào)率:根據(jù)金融市場(chǎng)上的一般收益率水平,假定定期存款利率為2%,活期存款利率為,基金的預(yù)期收益率為5%,股票的預(yù)期收益率為10%。

(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力

基于張先生的情況,作出了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)分表來(lái)有力說(shuō)明他的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,具體如下:

張先生很年輕,身體力壯,現(xiàn)有掙錢(qián)能力,且事業(yè)正為上升階段,收入很可觀。另外,他單身,沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān),可以省下很多日常開(kāi)銷(xiāo)。張先生的父母也還年輕,身體健康而且各自有工作有穩(wěn)定的收入,不用張先生接濟(jì),還可以幫助張先生買(mǎi)房。所以只要做好合理的理財(cái)規(guī)劃,張先生完全有能力應(yīng)對(duì)各種投資可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

第三部分理財(cái)策劃方案

(一)購(gòu)房計(jì)劃

張先生四年后打算購(gòu)買(mǎi)80平米左右的住房,根據(jù)資料顯示,該城市目前商品房均價(jià)6500元/平米,前面有假設(shè)房?jī)r(jià)變動(dòng)率為5%,則到四年后,該市房?jī)r(jià)估計(jì)會(huì)達(dá)到6900-7500元/平米。所以最少要花56萬(wàn)元,再上裝修等一系列額外費(fèi)用至少還需要8-15萬(wàn)。這樣分析的話,張先生到四年后至少要擁有75萬(wàn)元的存款,才能保證在該市買(mǎi)房。不過(guò),張先生父母可以資助他15萬(wàn)元購(gòu)房,剩下還需60萬(wàn)元左右。目前,張先生的年均收入約8萬(wàn)元,扣除各種生活開(kāi)支及房租每年凈剩約36800元。估計(jì)張先生30歲時(shí)可供自由支配的資產(chǎn)約20萬(wàn)。夠支付房子30%的首付了,若其余房款42萬(wàn),需分10年付清,則每月需要承擔(dān)3500元的'貸款。注冊(cè)會(huì)計(jì)師收入增長(zhǎng)率為8%,到30歲時(shí),張先生月收入能達(dá)到6000~7000元,扣除貸款和日常開(kāi)銷(xiāo)后再承擔(dān)房貸稍微有些吃力。所以張先生每月的3000元的日常生活開(kāi)銷(xiāo)有些大,建議張先生節(jié)省日常不必要的開(kāi)支,才能保障實(shí)現(xiàn)在30歲買(mǎi)房的目標(biāo)。

(二)購(gòu)車(chē)計(jì)劃

張先生希望結(jié)婚3年內(nèi)生育子女,買(mǎi)車(chē);孩子6歲之前打算換大房。買(mǎi)車(chē)是個(gè)大計(jì)劃,若以后的妻子有工作的話,那么可以減輕點(diǎn)家庭負(fù)擔(dān),若妻子無(wú)收入的話,那么對(duì)于張先生實(shí)際情況來(lái)說(shuō),婚后3年內(nèi)買(mǎi)車(chē)稍有困難。這里建議張先生在婚后4年的時(shí)候買(mǎi)車(chē)比較好,這樣可以有足夠的時(shí)間為買(mǎi)車(chē)做好資金上的準(zhǔn)備,同時(shí),那時(shí)候正好是張先生孩子開(kāi)始上幼兒園,也方便他接送孩子上下學(xué)。購(gòu)買(mǎi)家用轎車(chē)后,每年預(yù)計(jì)將增加25,000元的養(yǎng)車(chē)費(fèi),這一費(fèi)用按通貨膨脹率遞增。

由于汽車(chē)有一定的使用期限,我們估計(jì)一輛車(chē)的壽命為10年,因此,在10年舊車(chē)報(bào)廢。所以張先生需要規(guī)劃好家庭的財(cái)富。

(三)保障計(jì)劃

擁有一個(gè)幸福美滿的家庭,少不了有堅(jiān)實(shí)的保障作為后盾,因此,家庭的保險(xiǎn)顯得非常重要。目前,張先生的保險(xiǎn)情況是:有基本的社會(huì)保險(xiǎn)。意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)是最基本的保障,另外建議他購(gòu)買(mǎi)一份5萬(wàn)元的人壽險(xiǎn),這樣又有了保險(xiǎn)的保護(hù),同時(shí)增加了收入,不過(guò)還是非常受益的。

(四)投資規(guī)劃

若想在不影響日常生活質(zhì)量的情況下實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)后再實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo),只依仗張先生的工作收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)做好合理的理財(cái)投資,才能在未來(lái)積攢足夠的資金。這里我將為張先生推薦幾種投資回報(bào)率較高,風(fēng)險(xiǎn)較低的理財(cái)產(chǎn)品。

1、銀行理財(cái)

銀行理財(cái)產(chǎn)品主要包括各種貨幣市場(chǎng)基金或偏債型基金,這類(lèi)產(chǎn)品投資于同業(yè)拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng),這兩個(gè)市場(chǎng)本身就具有低風(fēng)險(xiǎn)和低收益率的特征,再加上由基金公司進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化、分散性投資,使其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。它具有收益率高、安全性強(qiáng)是人民幣理財(cái)?shù)闹饕攸c(diǎn)。

目前銀行推出的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,大致可分為兩類(lèi):

(1)傳統(tǒng)型產(chǎn)品,主要包括基金、債券、金融證券等,此類(lèi)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低,收益確定,一般收益在3%左右。

(2)人民幣結(jié)構(gòu)性存款,該類(lèi)產(chǎn)品與匯率掛鉤,與外幣同類(lèi)產(chǎn)品從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)沒(méi)有多少差異,風(fēng)險(xiǎn)略高于傳統(tǒng)型產(chǎn)品。人民幣理財(cái)產(chǎn)品更像是“定期儲(chǔ)蓄”的替代品。例如:交通銀行的“得利寶·深紅3號(hào)”以高息和貨幣策略吸引投資人眼光,這一款產(chǎn)品投資期限一年,分為人民幣、澳元、歐元三種貨幣投資選擇,產(chǎn)品收益率與“一籃子貨幣”(巴西、丹麥、挪威、土耳其)對(duì)美元的匯率表現(xiàn)掛鉤。如果在投資到期時(shí),“一籃子貨幣”表現(xiàn)不低于期初水平,即使只是持平,人民幣產(chǎn)品就可獲得不少于10%的收益。

2、股票

金融資產(chǎn)投資是現(xiàn)代家庭必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)。許多家庭理財(cái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要靠金融投資來(lái)積累資本。因此對(duì)家庭金融資產(chǎn)的規(guī)劃顯得非常重要。

根據(jù)張先生目前的財(cái)務(wù)狀況看,應(yīng)該是屬于穩(wěn)健偏積極型的投資者。目前,他的金融資產(chǎn)的情況是:定期存款1萬(wàn)元,活期存款1萬(wàn)元,股票市值約3萬(wàn)元(被套狀態(tài))。這樣的組合顯得稍微單薄了一點(diǎn)。中國(guó)股票市場(chǎng)已進(jìn)入牛市,并且從長(zhǎng)期來(lái)看也是看好的,因此可適當(dāng)增加股票或股票型基金的比重。另外,張先生現(xiàn)在是一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,相信對(duì)于財(cái)務(wù)方面還是比較熟悉了解的,對(duì)投資也應(yīng)該略知一二。這樣我會(huì)建議他可以在平時(shí)空閑時(shí)間再多看一些投資方面的書(shū)籍,了解更多的投資知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而能在投資實(shí)戰(zhàn)中獲得更大收益。

張先生可以將現(xiàn)金或者活期存款中的萬(wàn)元投入股票,并從定期存款中提出萬(wàn)元投入基金,經(jīng)規(guī)劃后的金融資產(chǎn)配置為:定期存款萬(wàn)元,活期存款萬(wàn)元,基金萬(wàn)元,股票萬(wàn)元,總計(jì)5萬(wàn)元。各金融資產(chǎn)所占的比重分別為:定期存款10%,活期存款10%,基金10%,股票70%。當(dāng)然,隨著張先生的收入的增加,他的存款不止這些,目前的情況如此。再按我們對(duì)各金融資產(chǎn)收益率所作的假定:定期存款2%,活期存款,基金5%,股票10%,可以得出整個(gè)金融資產(chǎn)組合的收益率約為4%。對(duì)于每年的家庭盈余也按這樣的比例進(jìn)行配置,每年收益率約為4%。

在此,我們特別要提醒您的是,金融投資是有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),在投資過(guò)程中,請(qǐng)擺正自己的心態(tài),根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,

選擇適合自己的金融投資工具,根據(jù)市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整策略,必要時(shí)可請(qǐng)教投資理財(cái)專(zhuān)家。

第四部分總結(jié)

經(jīng)過(guò)我們對(duì)張先生的理財(cái)規(guī)劃后,他的理財(cái)目標(biāo)都將會(huì)一步步走向?qū)崿F(xiàn)的道路。

(1)為張先生規(guī)劃了購(gòu)房計(jì)劃,達(dá)到結(jié)婚目標(biāo);

(2)為張先生規(guī)劃了購(gòu)車(chē)計(jì)劃,達(dá)到購(gòu)車(chē)目標(biāo);

(3)建議投了保險(xiǎn),有了生活的保障;

(4)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,為資金找到了方向;

(5)通過(guò)對(duì)家庭金融資產(chǎn)投資重新規(guī)劃后,有了更好的投資比

例,從而使資產(chǎn)穩(wěn)步增值。

我們從理財(cái)規(guī)劃可以看出,理財(cái)對(duì)于一個(gè)剛剛步入社會(huì)還沒(méi)有很穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的客戶來(lái)說(shuō),特別重要。個(gè)人理財(cái)可以平衡現(xiàn)在和未來(lái)的收支,可以提高生活水平,可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和保障生活,更可以為子女的健康成長(zhǎng)打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?;诶碡?cái)?shù)母鞣N好處,我們有未來(lái)目標(biāo)的情況下,最好可以參考理財(cái)?shù)穆罚屛覀兊呢?cái)富得到更好的利用。

理財(cái)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作計(jì)劃第二篇任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始,對(duì)于20xx年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:

1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。

2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。

3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。

4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。

通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上

值班。

把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。

客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。

時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。

理財(cái)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作計(jì)劃第三篇一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

理財(cái)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作計(jì)劃第四篇回顧即將過(guò)去一年,我感慨萬(wàn)千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿荊棘道路,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明道路。

進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位,沒(méi)有我想象中簡(jiǎn)單,即需要對(duì)行情了解,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),更多是對(duì)學(xué)習(xí)方法,工作態(tài)度,對(duì)待客戶方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間溫情,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈儯拍芰畹焦景l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在這兩個(gè)月時(shí)間里,我也看到了我業(yè)績(jī)還狠不理想,之中也存在著諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思,究其原因主要有:

第一、缺乏正確時(shí)間觀,總以為時(shí)間還有很多,第二、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問(wèn),我需要自己去開(kāi)拓客戶,需要自己更加積極主動(dòng)。

第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無(wú)論是客戶溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺。

因此,在接下來(lái)時(shí)間里,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:

第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理規(guī)劃有利于接下來(lái)工作順利張開(kāi),因此我要先認(rèn)真做好接下來(lái)3個(gè)月計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)時(shí)間補(bǔ)回去。

第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。

作為理財(cái)顧問(wèn),客戶是我們一切工作開(kāi)展核心,在接下時(shí)間,我會(huì)讓真做好客戶私檔性管理,盡可能發(fā)掘客戶有用信息,加以整理歸類(lèi)。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠,雖然是銀行介紹空戶,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對(duì)于有潛力客戶,我要坐好及時(shí)跟進(jìn)。

第四、做好銀行渠道維護(hù)。銀行上市我們客戶最主要來(lái)源。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行需求,同時(shí)注重技巧。

像我剛開(kāi)始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會(huì)源源不斷介紹過(guò)來(lái)??墒强蛻羰亲约?,不是開(kāi)了個(gè)戶就完成任務(wù),對(duì)銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這才剛開(kāi)始,更重要是后續(xù)開(kāi)發(fā)維護(hù)。因此我要合理安排時(shí)間,平衡銀行與客戶之間時(shí)間分配。

在接下來(lái)20xx年,我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)

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