美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第1篇美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第1篇時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的；首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美發(fā)師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗總結(jié)：

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù)：美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的`堅實一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美發(fā)師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識，關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美發(fā)護(hù)發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的秀發(fā)實際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。

五、美發(fā)師的個人儀表

美發(fā)師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。

(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美發(fā)師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美發(fā)師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、語言：作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西，而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿態(tài)：作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)院來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第2篇從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第3篇作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信；

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績；不足之處：對顧客的了解不夠透徹；

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得護(hù)照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題；

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(xx經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求；

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它，關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去；

(2)學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會xx教授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第4篇1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

在國外的連鎖發(fā)廊里，總會把最優(yōu)秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業(yè)績高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個總管理處都了解，一家店要穩(wěn)定，一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾；而一家店要強(qiáng)大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒！由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎？

當(dāng)一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時，當(dāng)然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo)，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺。

每個助理也應(yīng)該把握這個機(jī)會努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時，才會更有機(jī)會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第5篇歲月荏苒，在紅光中學(xué)已經(jīng)過了四個年頭了。四年來，我覺得自己過得相當(dāng)?shù)某鋵?，并不斷成熟，不僅在擔(dān)任班主任的過程中，對學(xué)生的管理有了較深的認(rèn)識，并且還進(jìn)一步鞏固了自己的專業(yè)知識。今年中考，我們?nèi)昙壢〉昧瞬诲e的成績，功勞在于大家的智慧。下面我將這四年來的英語教學(xué)方法向大家作一個簡要的介紹，不足之處，還請各位同仁不吝指教。

在最初的教學(xué)中，因為缺乏經(jīng)驗，我跟所有的年輕教師一樣，只是將書本上和要講授的知識以自己的方式改樣的轉(zhuǎn)述給學(xué)生，結(jié)果導(dǎo)致課堂較為枯燥，純粹的灌壓式教學(xué)，毫無游戲或師生互動環(huán)節(jié)，一節(jié)課從始至終都是我一個人在唱獨角戲。學(xué)生對英語學(xué)歷的興趣不高，接受知識的程度和課堂的活躍程度往往沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果，也使自己很沮喪。在聆聽了我校多位優(yōu)秀英語教師的授課后，我豁然開朗，領(lǐng)會到老師不能僅僅是將知識用口頭復(fù)述的形式傳輸給學(xué)生，讓他們盲目消化，被動接收，而應(yīng)該運用學(xué)生樂于接受的方式，讓他們對英語產(chǎn)生興趣，想學(xué)英語，喜歡英語，并且能夠自主的學(xué)習(xí)英語，這樣才能達(dá)到教學(xué)的目的。

我聽了許多老教師的建議，在網(wǎng)上查閱了現(xiàn)今的教學(xué)大綱，隨著教學(xué)大綱的改革，以現(xiàn)今我們用的英語教材為例——非常注重對英語口語和交際能力的培養(yǎng)，即現(xiàn)今的教學(xué)注重言語實踐，把培養(yǎng)學(xué)生的交際能力作為主要教學(xué)目標(biāo)。因為人的交際活動總是有一定的社會動因和目的，根據(jù)某種特定的情景要完成交際任務(wù)。所以我個人覺得培養(yǎng)英語交際能力就要向?qū)W生提出各種各樣的交際任務(wù)，訓(xùn)練他們運用英語去完成，而完成這一任務(wù)的最好途徑就是英語課堂中的“游戲”，它既可以吸引學(xué)生的興趣，還可以讓學(xué)生主動的參與，加深學(xué)習(xí)的效率性和學(xué)生的自學(xué)能力。“游戲”的本質(zhì)是假設(shè)、模擬，在想象的外部環(huán)境中有意識地進(jìn)行模仿活動。在課堂上假設(shè)、想象某種交際情境，用英語進(jìn)行模擬言語活動，便是英語教學(xué)中的游戲。采用這種形式可以靈活規(guī)定教學(xué)所需要的社會動因、交際目的、交際對話形式等等，使交際訓(xùn)練靈活多變，輕松自然，易于引導(dǎo)。游戲使死氣沉沉的教學(xué)交際變成有目的、有內(nèi)容的自然交際，大大提高了教學(xué)效率。因此，游戲是教學(xué)過程中體現(xiàn)交際性原則的一個重要的教學(xué)手段。那么游戲的進(jìn)行在我們班通常是我將targetlanguage進(jìn)行引出講解后再以task——based的形式交給學(xué)生，讓學(xué)生在一定的條件及語境和社會背景下makeconversation。這種游戲方式通常是以四人小組的方式進(jìn)行。

規(guī)定情景由一系列亟待解決的問題和交際任務(wù)所構(gòu)成。沒有交際任務(wù)，學(xué)生便無從開口。設(shè)計情景中要有意制造矛盾，要求大家討論，，發(fā)表不同意見，這是促進(jìn)游戲高潮的'好辦法。

比如在活動中教師就要引領(lǐng)學(xué)生想象你自己在這次活動中的所見、所聞、所感作簡單描寫。

教學(xué)游戲以培養(yǎng)熟巧和創(chuàng)造性技能為目的，一般安排在學(xué)生掌握了新的語言材料和課文內(nèi)容之后較易于進(jìn)行。若不選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，不注意具體方法，一本正經(jīng)地給學(xué)生規(guī)定任務(wù)，可能會失去吸引力，失去游戲的作用，變成空洞的形式，提不起學(xué)生的興趣。創(chuàng)造特定的氣氛，是開展教學(xué)游戲的重要前提。有時我們教師也可以以某種身份和學(xué)生一起參加語言游戲，但更多的情況下，則以觀眾的身份坐在一旁，提示、幫助、鼓勵學(xué)生。完成練習(xí)后，一定要予以表揚(yáng)：“剛才你們的表演很精彩！”“你們都很努力，謝謝?！边@樣做對提高學(xué)生的積極性、推動他們踴躍參加模擬交際很有實際意義。然而，語言教學(xué)游戲還有一忌，就是忌諱過多地打斷對話，糾正學(xué)生的言行。游戲時，教師不應(yīng)有意無意地以自己設(shè)想的對話內(nèi)容來套住學(xué)生，把情景對話強(qiáng)行按自己的思路進(jìn)行下去，這樣做只能抑制學(xué)生的言語積極性和思維活動，使情景練習(xí)達(dá)不到應(yīng)有的目的。在我們班，當(dāng)某組或者某位同學(xué)出現(xiàn)問題時，我通常將他們的錯誤寫在黑板上，等學(xué)生們游戲完畢后再號召全班同學(xué)來看問題、錯誤出在哪兒？在問題全班找出來后，再讓犯錯的同學(xué)自己來進(jìn)行糾正。

以上是上新課我常用的方法，我只講了新課中通過游戲和小組活動的教學(xué)方法，其它的

都沒提及，因為我覺得我只有這個環(huán)節(jié)稍微像樣點，其余的環(huán)節(jié)我還很薄弱，沒有說的資格。下面，我把初三的幾點重要復(fù)習(xí)方法對大家作幾點介紹。

進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段后，我通過上網(wǎng)查找詢問優(yōu)秀教師的復(fù)習(xí)方法，開闊了自己的英語復(fù)習(xí)思維，教研活動時，受我英語組優(yōu)秀教師的點撥，形成了一套屬于自己的英語復(fù)習(xí)方法。

1、課堂上的重點必須要求學(xué)生記筆記，即使課堂上時間不夠，我寧愿少講題也會留時間讓學(xué)生把重點筆記記好。課后必須讓學(xué)生有整理課堂筆記的這個過程，有時我甚至拿正課不講題讓學(xué)生自己回顧整理上節(jié)課和以前的筆記。學(xué)生通過回顧上課的過程，再次“品味”課堂上的重點內(nèi)容，利于徹底解決難題，并且還有利于溫故而知新。

2、每位學(xué)生必須有屬于自己的改錯本。讓學(xué)生把每次練習(xí)、家庭作業(yè)、考試中做錯的習(xí)題摘錄在”錯題本“上，并對出錯的原因進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，并在課后反復(fù)復(fù)習(xí)，每次考試前重新翻閱”錯題本“以加深印象，就能避免下次再犯同樣的錯誤。這樣經(jīng)過多次反復(fù)記憶，久而久之，就會養(yǎng)成做題時認(rèn)真思考的習(xí)慣。

3、培養(yǎng)學(xué)生語感，培養(yǎng)閱讀能力。進(jìn)入復(fù)習(xí)的后期后，尤其是在離保送考試還有一個月的時間里。無論我有多少基礎(chǔ)題、練習(xí)題和語法沒有講完我都不管，我都會每天拿一節(jié)甚至更多的課來給學(xué)生專門做閱讀理解，完形填空和短文填空，然后當(dāng)節(jié)課就評講答案，講解選這個答案的思路，讓學(xué)生對比錯題時他自己的思路與老師有什么不同，為什么老師的答案是對的而自己的卻是錯的。因為英語的大分段就在這幾個大題里面，而這幾個大題我們是講不到原題的，所以只能靠培養(yǎng)學(xué)生的語感來得分。

4、“點”“線”“面”分頭抓，即使歸納總結(jié)很重要。英語學(xué)習(xí)有三年，不比化學(xué)一年，基礎(chǔ)很多，復(fù)習(xí)紛繁瑣碎，許多學(xué)生會覺得無從下手。我們英語組認(rèn)為，抓住單詞這個“點”，就能帶動詞組、句型這根“線”，撐開文章的閱讀和理解這個“面”。單詞是基礎(chǔ)，重難點在拼寫和運用，特別是一些重點詞的用法，如詞形變換、單詞辨音、詞的構(gòu)成等要更加重視。如care這個單詞，由此詞根構(gòu)成的單詞有很多，care—careful—carefully，morecareful，mostcarefully等。單詞記得多，記得牢，詞組、句型的運用、文章的閱讀理解以及完形填空就會迎刃而解，所以在復(fù)習(xí)階段，我們英語組的所有老師堅持了對學(xué)生單詞和重要詞組每天的聽寫。復(fù)習(xí)過程中，要經(jīng)常歸納整理，不斷把所學(xué)的新知識融入自己原有的知識體系中，使之渾然一體，這樣形成的知識才不容易使學(xué)生遺忘，這個過程我一般是兩個星期一次。這就要求我們老師也要做學(xué)生學(xué)習(xí)的有心人，及時歸納整理這兩個星期來講過的重要語法知識點記錄好，整合好，然后再拿一兩節(jié)課再次強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意相關(guān)的知識點。

以上就是我任教期間的英語教學(xué)反思，當(dāng)中或許有些許不成熟之處，懇請校領(lǐng)導(dǎo)和各位的老師的指導(dǎo)提點。此后的任教中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高并提升自己專業(yè)素質(zhì)，做好學(xué)生的良師益友及教師這學(xué)校基層管理者的身份。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第6篇學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

20xx年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)師培訓(xùn)的主要內(nèi)容

美發(fā)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)什么內(nèi)容呢?這是很多想來學(xué)習(xí)美發(fā)技術(shù)的朋友們報名美發(fā)學(xué)校后迫切想要知道的問題，因為很多時候他們不敢肯定自己有沒有能力學(xué)好這門專業(yè)技術(shù)，今天，妮薇雅美容美發(fā)化妝-深圳化妝學(xué)校來為你解答美發(fā)師培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

課程特色：根據(jù)方、圓、三角應(yīng)用原理,針對有一定基礎(chǔ)能力的發(fā)型師系統(tǒng)深造學(xué)習(xí)并能迅速提升技術(shù)和創(chuàng)意設(shè)計能力,熟悉掌握方、圓、三角的技術(shù)運用,讓學(xué)員有充裕的學(xué)習(xí)時間和操作機(jī)會,使其商業(yè)專業(yè)美發(fā)融會貫通,讓你成為美發(fā)沙龍中的佼校者,走在美發(fā)時尚最前線

美發(fā)初級班

1.美發(fā)師的職業(yè)道德及毛發(fā)生理學(xué)（2天）

美發(fā)師的職業(yè)道德、工具的認(rèn)識針對初學(xué)者對毛發(fā)的認(rèn)識，讓其知道毛發(fā)跟美發(fā)的關(guān)系及重要性，以便對燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)等課程有著更好的幫助。對頭部穴位的認(rèn)識，為洗護(hù)課程打下更好的基礎(chǔ)。

2.洗護(hù)課程（3天）

本課程共分為經(jīng)典放松止癢、經(jīng)典彈手法、頭頸放松舒緩法、血液暢通法、滑肩拉背法、耳部理療法、身體保健法等一系列的系統(tǒng)手法，通過對學(xué)員的嚴(yán)格培訓(xùn)，對每個手法的嚴(yán)格考核，不但要會講會做，還要會教別人。

3.頭部的分區(qū)及分份（4天）

通過對點、線、面的了解和認(rèn)識，讓學(xué)員知道其跟發(fā)型設(shè)計的重要性。再進(jìn)一步使用點、線、面、的方法進(jìn)行不同分區(qū)、不同分份練習(xí)。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第7篇作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的`文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

二、展望20xx年

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第8篇在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。

團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第9篇作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx上半年，迎來了充滿希望的20xx下半年。

來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域

通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)

在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得護(hù)照。并能將其運用到工作中。

不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識

每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的x張表格，嚴(yán)格的做好xx流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們xx式。學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

20xx年下半年是全新的開始，也是自我挑戰(zhàn)的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第10篇不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

回顧20xx年

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的.開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20xx年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第11篇轉(zhuǎn)眼之間，一年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

二、盡力履行自己的工作職責(zé)

1、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

2、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

3、做好個人的周，月工作總結(jié)，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時刻保持狀態(tài)。

4、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。

總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的.工作效益。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

五、存在的問題

一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第12篇不知不覺之間，20____年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

回顧20____年

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20xx年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第13篇除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué)，學(xué)會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第14篇作為一名美發(fā)銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅美發(fā)店的.顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以美發(fā)店的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第15篇20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的.支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

二、工作計劃

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

（3）理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

（5）理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第16篇一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發(fā)型更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的工作流程及基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在理發(fā)店工作了一年以上了，對理發(fā)店也是比較認(rèn)可的。以下是我今年的工作總結(jié)。

1、管理模式的學(xué)習(xí)

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與理發(fā)店管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做理發(fā)店店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。

2、工作中存在的問題

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理發(fā)店工作最基本的顧客維護(hù)量太少。我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的.疑慮沒能及時給予完美的解答。

3、個人能力的不足

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)理發(fā)店工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第17篇1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人...

.美發(fā)店活動方案-美發(fā)店活動方案

2018美發(fā)店營銷方案

2017美發(fā)店營銷方案一

家門口的街道兩旁，有五六家美發(fā)店，都是本市的美發(fā)連鎖店。

但對其中一家，從半年前開始，我多次從其門前經(jīng)過，但我不會進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好，而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。

這家店在本市的招牌還是比較響亮的，其創(chuàng)造人的簡歷也很誘人，并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中，連鎖店的規(guī)模也很大，從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是：

門口有笑顏如花的服務(wù)生，進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高?？稍谙搭^和剪發(fā)

.過程中，服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品，并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬元的所謂的優(yōu)惠會員卡。我當(dāng)時以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻，可他們的推銷技巧更上一層樓，從我面部皮膚的毛孔分析，到可以刷卡或購一張小卡的勸誘，其目的便是現(xiàn)場消費，我的理發(fā)事項倒成為了附屬事項，我也對他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來的是他們態(tài)度的迅速降溫，其服務(wù)也打折扣。

另外一次的經(jīng)歷也差不多，從這以后，我便不到這家連鎖店了。后來，我了解，其他人也有我類似的經(jīng)歷，不少

.人與我一樣，后來都常過店門而不入。

從這個事例，我從營銷的角度有幾點感受：

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第18篇做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當(dāng)中我也是非常的強(qiáng)調(diào)，我想讓自己提高這方面的警惕，當(dāng)然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經(jīng)驗也是這么來的，做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的'進(jìn)步，我是感覺我能夠在這個過程當(dāng)中獲得更多的經(jīng)驗。

有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的做好的人，但是我認(rèn)為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當(dāng)中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認(rèn)為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時候我都是能夠從這個過程當(dāng)中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第19篇一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的.鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在本我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第20篇信函內(nèi)容如下：xxx女士/小姐：

您好！

一年一度的______節(jié)日即將來臨，我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!

本院在這個______節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾（中國）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營理念，并于___年

___月____日，受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費護(hù)理一次，決不另收任何費用，以獻(xiàn)上我院及“西爾（中國）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對貴公司____節(jié)的賀禮。

前來享受免費護(hù)理的女士，需提前電話預(yù)約，并持宣傳單（隨函附件）以及本人

身份證到店，每人只限一次，謝謝合作！

本院地址：_______________

預(yù)約電話：______________院長簽名：_____________

本院名稱：______________日期：____________

簽收回執(zhí)

單位名稱負(fù)責(zé)人簽收人

地址郵編

電話傳真手機(jī)

女性職工人發(fā)卡數(shù)送卡人異業(yè)結(jié)盟提示：在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放dm宣傳單，與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作，共同利用客戶資源。

西爾美麗生活調(diào)查表

尊敬的朋友：

您好！

非常感謝您對我們工作的大力支持，您的配合對我們更好為您服務(wù)是非常重要的。煩請您在百忙之中填寫以下問題：

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第21篇在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的.學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第22篇雖然經(jīng)營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費了我不少心思，作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營好才行，所以我很重視經(jīng)營策略的制定以及對店內(nèi)員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進(jìn)步了許多，現(xiàn)對個人在理發(fā)店的各項工作進(jìn)行以下總結(jié)。

制定詳細(xì)的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客，針對這點我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對方對理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時間展開市場調(diào)研并了解到人們理發(fā)時有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯的進(jìn)展，正因為在經(jīng)營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可，只不過對于經(jīng)營策略的制定還需要不斷加以改善才行。

注重對店內(nèi)員工的培訓(xùn)從而在工作能力方面有所提升，事實上由于我有時還會兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經(jīng)驗的緣故導(dǎo)致有時我也會對顧客數(shù)量較少的問題感到困擾，所以我會經(jīng)常組織會議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗，對我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致店面的經(jīng)營變得停滯不前，為了不造成嚴(yán)重的損失自然要保持對工作技巧的學(xué)習(xí)才行，強(qiáng)化對店內(nèi)員工工作能力的培訓(xùn)從而讓他們得到顯著的'進(jìn)步。

認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的人脈，通過對人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動力，所以我在平時便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡，通過一系列優(yōu)惠活動的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系，當(dāng)客戶對店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功，通過對以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。

回顧以往在店面經(jīng)營工作中的得失讓我找準(zhǔn)了今后努力的方向，作為理發(fā)店長的我會努力做好店內(nèi)的各項工作以便于獲取更多的效益，我也會嚴(yán)格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項規(guī)定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第23篇再次感謝您的大力支持！

您的地址：郵編：

（感謝您提供資料，所有逐項填完本調(diào)查問卷的朋友均可獲贈精美禮物一份）

pop廣告陳列的基本須知

顧客都希望盡可能地自行決定是否購買某產(chǎn)品。pop廣告陳列應(yīng)以顧客的立場來思考，扮演著預(yù)先告之顧客所想要知道的報情角色。如此才可以達(dá)到增進(jìn)銷售的效果。

主要的pop廣告陳列，整理如下表：

種類陳列目標(biāo)陳列要領(lǐng)與目的

櫥窗陳列能吸引過往客人至店內(nèi)的商品將店內(nèi)所經(jīng)營的產(chǎn)品按各意圖營造氣氛，以易懂的方法傳達(dá)給顧客

因季節(jié)的變化，或經(jīng)組合、暗示等方法

陳列柜高級品或易弄臟的物品不要僅是并排陳列，也要想到感觀效果。客人希望以手碰觸的小東西，可以用陳列臺

陳列架展示豐富多樣的商品分類排列，最好將產(chǎn)品有所區(qū)分

促銷商品適合大量陳列展示

陳列臺特別商品或小商品利用店內(nèi)的陳列臺，將特賣產(chǎn)品雜然并陳。季節(jié)性贈品或難賣的東西也可利用，可以使之看起來充滿朝氣與活力。

階梯陳列引入在店內(nèi)途中的客人，更深入店內(nèi)稍大的店可以使用，展示要領(lǐng)和櫥窗相同。展示商品營造氣氛,展現(xiàn)院店風(fēng)格的目的遠(yuǎn)大于銷售的目的。

【篇2：13.美發(fā)店店慶活動方案】

美容美發(fā)店店慶活動方案想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進(jìn)行促銷活動，即可以宣傳你的店面，又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。a.了解美發(fā)店周圍環(huán)境

每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解美發(fā)店的環(huán)境，以及競爭對手的動向，人流的走向，美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式，工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達(dá)人來做主題呢?b.了解活動對象

要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣，還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進(jìn)行策劃活動。如需要人氣，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費群體，美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。

c.明確活動的目的

活動目的在策劃方案中必須清晰，讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義，這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益，同時又能為員工帶來什么好處和利益，為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

d.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工

美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動，推廣新項目、染燙送護(hù)理等等。

但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細(xì)節(jié)化，操作簡單化，分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。e.美發(fā)店活動的投資與回報這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動美發(fā)店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動，不比促銷活動，美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量，轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。f、時間的選擇

很多店都只選擇過節(jié)時做活動，不錯，這個時間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來做頭發(fā)的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候，就需要做一些活動來增加人氣(注：只是為了在淡季吸引客戶，所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來，店里的人氣就會得到提升，生意自然會有所提高了。

第一招：折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。如何使用：折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目，用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望，帶動其它商品與項目的銷售，或在某一新項目推出時，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。溫馨提示：美容美發(fā)店在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費。適合店別：適用于任何類型美容美發(fā)店。

第二招：會員卡促銷開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段，也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

如何使用：為了穩(wěn)住忠誠的老顧客，在顧客消費期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。適合店別：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。

第三招：積分贈品促銷消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用：美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定消費額的顧客即可取得一定的積分，就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。適合店別：任何類型的美容美發(fā)店均可適用。

第四招：免費感受做促銷免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受消費的一種促銷方式。如何使用：美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費試做，再進(jìn)入下一個循環(huán)。適合店別：適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。

第五招：次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠，不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用：美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理或燙染后可免費進(jìn)行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程，第幾次做護(hù)理或燙染后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。適合店別：適用于中、小型美容美發(fā)店會所。

第六招：活動促銷活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式，能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進(jìn)行此類大型的促銷活動。如何使用：利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進(jìn)行的促銷。其中包括：活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設(shè)計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。適合店別：適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。

第七招：有獎促銷當(dāng)顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容美發(fā)店可使用的

一種激勵顧客消費的促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如：打火機(jī)、化妝包、雨傘、護(hù)手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客；還可進(jìn)行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。適合店別：各種美容美發(fā)店會所都可適用。

第八招：問候促銷如何使用：美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖，送關(guān)心，送問候，同時可發(fā)相關(guān)促銷活動信息。不要小看了這種問候，只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。第九招：事后促銷如何使用：美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷，給消費者以驚喜。如意外促銷，做完美容美發(fā)后告訴其免費，或每月底抽出幸運消費者后返還金額，讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲。適合店別：中、大型美容美發(fā)店使用。

第十招：派單促銷美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營商圈，提高美容美發(fā)店的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項目、新發(fā)型、新活動的宣傳單、體驗

單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊，派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi)，以達(dá)到宣傳效果，促進(jìn)顧客消費的目的。特別提示：一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第十一招：人情化促銷人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計，更能打動消費者，可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。如何使用：美容美發(fā)店應(yīng)開展如：周年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送

去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情，拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。適合店別：根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。

第十二招：幸運時段促銷如何使用：美容美發(fā)店在每天特定的時間段促銷，以低價或者免費來吸引消費者，也可以利用特殊的節(jié)日做免費或低價促銷，注意在不同

時段采用不同的價格一定要想周到哦，

適合店別：小、中、大型美容美發(fā)店使用。

第十三招：會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。如何使用：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，在顧客來到我們店用，就立即使用《顧客管理》對顧客進(jìn)行管理，顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達(dá)到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。適合店別：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。

第十四招：形象代言促銷形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女，做美容美發(fā)店形象代言人，甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得，并可以組織活動，定期與顧客交流。如何使用：消費者中效果較好的，讓她們當(dāng)形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機(jī)會，二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別：較適合大型美容美發(fā)店使用。

美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法，也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。

【篇3：1、店長必看：美容美發(fā)店五一活動策劃方案

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第24篇本人加入理發(fā)店已有一年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人今年各方面的總結(jié)。

1、履行職責(zé)及思想動向

今年本人擔(dān)任理發(fā)店經(jīng)理，主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

2、工作回顧

積極參加理發(fā)店安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化，以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，經(jīng)理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的.幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

4、明年工作思路和計劃

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第25篇在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第26篇今年我從一個什么都不會的學(xué)徒成長到一個初級發(fā)型師，雖然學(xué)的也不夠?qū)I(yè)，但是必須要明白，并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、理發(fā)技巧的熟練運用

學(xué)會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，不同發(fā)質(zhì)和補(bǔ)色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設(shè)定好練習(xí)大綱，進(jìn)步一日千里，基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā)，不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師，只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通，你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。

二、工作之余的學(xué)習(xí)

可以買一些書和上網(wǎng)自學(xué)，這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學(xué)習(xí)染色的基礎(chǔ)知識，看懂色板，了解雙氧的作用，學(xué)會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等，現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的時候就學(xué)會不同發(fā)質(zhì)的軟化，那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。

三、發(fā)型設(shè)計的強(qiáng)化鍛煉

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng)，說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型，而是學(xué)基礎(chǔ)的`吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法，吹風(fēng)和造型是兩回事，吹風(fēng)是基本的手法，造型是設(shè)計。不用鉆牛角尖，學(xué)會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手，了解剪刀的作用，學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復(fù)實習(xí)，熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。

同事們的業(yè)績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時間教你，不忙的時候抽抽煙放放松，要是再用這個時間教你技術(shù)的話，一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務(wù)，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實很正常。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第27篇幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢？如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第28篇不知不覺之間，時間過的飛快，在過去的半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了上半年的工作，總而言之，收獲多多!

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。

我希望在下半年，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

美發(fā)做護(hù)理要點總結(jié)第29篇眨眼之間，半年一斤過去了，回顧這半年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐，這半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和