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文檔簡介
置業(yè)顧問開盤前的工作計劃第1篇置業(yè)顧問開盤前的工作計劃第1篇年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、x、時代四個大盤,在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗。或許年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個月過去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,東方組總銷售業(yè)績也已近半,x項目開售時間因故推遲,但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、全情投入、點點滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業(yè)績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位,x開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,對廣州區(qū)近四年來取得的進步和公司目前的業(yè)務表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內部優(yōu)化初見成效
為適應公司業(yè)務重點的轉移和發(fā)展需要,公司上半年進行了較大的組織架構優(yōu)化調整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設置,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。
嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2bx1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2bx3的營銷做準備工作。x、x兩位經(jīng)理和嶺南項目、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門學習的。
東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內部欠缺協(xié)調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn)。
x項目是公司在廣州、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目,規(guī)模大、設計復雜,過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組,經(jīng)過等同事的努力,保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。
時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經(jīng)過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文,同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產(chǎn)下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。
3、完成業(yè)績全民得益
公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!
置業(yè)顧問開盤前的工作計劃第2篇月份不論是輝煌還是昏暗,都已經(jīng)成為過去,我們每個人都應該具有歸零的心態(tài)。展開新的工作,迎接美好的每一天。20__年月的工作計劃如下:
一、將每周例行的培訓課提上工作日程。
之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓,其他人員偶爾會參與其中。從本月開始,培訓人員以我為主,兩名主管為輔,內容以房地產(chǎn)相關知識為主。其他人員也可以自告奮勇,關于培訓就兩點要求,一是要積極向上,二是要以工作息息相關。我暫時計劃月份前兩節(jié)課由我培訓,內容為談客流程及談客技巧,如果時間允許我想給大家講一下,關于情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關。
二、業(yè)績目標繼續(xù)努力完成。
月份的業(yè)績目標目前還暫時未定,但是根據(jù)月份的活動,我們跟開發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點位和付款比例,這個月的業(yè)績目標一定要比上個月高。不論市場政策出現(xiàn)什么變化,只要我們一心一意的努力總會有希望,所以我計劃暫定目標套。源于本年的銷售任務是個億,在開盤前盡力銷售,不能把希望都寄托在開盤,每個人都盡力而為。
三、新人上崗問題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,這5名新銷售爭取早日上崗,達到可以接客戶的標準。目前5名新人都已進入到模擬對練階段,老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場,新人和老人之間就會發(fā)生一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。有競爭就是有業(yè)績,“比學趕幫超”才會發(fā)揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時間多多學習,俗話說“技多不壓身”,多學點東西對自己而言是成長所必須的。
以上就是我月的工作計劃,根據(jù)白經(jīng)理制定的業(yè)績,包括提升自己,我都會繼續(xù)用心的做。爭取月份超額完成任務,這就是我最大的目標。
置業(yè)顧問開盤前的工作計劃第3篇開盤前工作計劃及內容
?(7月25—8月15)
1、戶外看板、工地圍墻、道旗、條幅等制作懸掛(十個工作日)
由于目前客戶得知我們項目的途徑較為單一,而且對于我們項目的認識仍然停留在初級階段,所以在這個時候我們絕對有必要給客戶新一輪的視覺沖擊,讓新老客戶對我們的項目有“耳目一新”的感覺,在開盤前再次掀起一輪“藍湖名邸”的熱潮。
2、報紙預告刊登(8月10日前)
從上一次的“奠基典禮”活動到現(xiàn)在,我們沒有再做過任何形式的宣傳推廣。臨近開盤,我們應該加大宣傳力度,再次引起客戶對我們的注意。
建議以軟文和平面廣告為主,內容主要以告知項目目前情況為主。
3、定期召開業(yè)務員會議修正策略
由于現(xiàn)場的銷售人員剛上崗不久,對項目的熟悉程度及業(yè)務水平均不高,在開盤前還要不斷的強化訓練,掌握項目的優(yōu)勢和賣點,除每日例會外,還要針對隨機發(fā)生的問題作出調整。
4、部門協(xié)調
與各部門及配合單位的工作做到協(xié)調、共進,信息及時反饋并落實,提高辦事效率。
5、合同、定單、銷售人員統(tǒng)一制服等銷售必需品備齊(8月15日前
完成)
合同文本在蒼山縣房管局可以購買,具體條款如何簽,需要公司確定。準備各種附件。
由我銷售部制作定單及預訂協(xié)議書,報交公司審批。
現(xiàn)場銷售人員制服統(tǒng)一,現(xiàn)場銷售道具備齊。
6、現(xiàn)場業(yè)務員接待登記、收集客戶資料、作好統(tǒng)計跟蹤
進行第一輪的客戶回訪,加深公司與業(yè)主之間的溝通與交流,讓業(yè)主進一步了解我們樓盤的優(yōu)越性及高尚住宅的居住含義,以便他們能在親朋好友中相互傳遞,增加潛在的客戶群,同時讓業(yè)主感受公司的企業(yè)文化與開發(fā)理念,增強業(yè)主的信心與自鳴心理,以便于日后客戶帶客戶的鎖鏈效應;
7、開盤活動的落實,折扣或優(yōu)惠方案確定
活動設想:
可推出大型抽獎活動,“購藍湖名邸,贏取超值大獎”,在開盤第一個月內,購買藍湖名邸產(chǎn)品,就有機會獲得超值大獎,特設特等獎
一名,獎品為價值X萬元裝修一戶;一等獎2名,獎品為價值X
萬元名牌家電組合;二等獎3名,獎品為價值XXXX元家用電腦
一臺。
電視上在晚間7:30至9:00黃金時段贊助播出一個劇情精彩的連
續(xù)劇,(宜在開盤前半個月就開始投放),將樓盤優(yōu)勢、賣點及抽獎
活動廣而告之。
折扣及優(yōu)惠:
告知客戶在我們規(guī)定的時間期限內購買,可以享受XXX的折扣和
優(yōu)惠。
8、核對房源報備
確定我們要推出的房源,辦理預售證。
9、價格表制定
制定表價和底價。(8月15日前完成)
業(yè)務員沒有讓價的權限;
副專有2-3%的折扣權限(總價);
專案權限由公司定;
關系客戶的讓價幅度由金總、張總自定;
10、開盤前通知客戶,為正式開盤積聚人氣(15日—28日期間)
主要目的:告知客戶藍湖名邸XX日正式開盤,開盤期間厚禮相送;
將開盤活動廣而告之;
以特價房聚集人氣;
?(8月15日---8月28日)
1、報紙系列廣告制作刊登
以突出項目優(yōu)勢和賣點為主,積聚人氣,造成轟動效應。
目的:進一步擴大產(chǎn)品知名度,吸納人氣,提升公司品牌形象與
社會美譽度;
2、推出第一批房源
3、各輔助媒體連環(huán)轟炸
4、修正銷售說辭
在進行兩輪客戶回訪及篩選的同時,有針對性的對銷售說辭進行
修改。5、6、7、8、開盤營造現(xiàn)場熱銷氣氛,運用SP逼定,提高成交率;在銷售過程中作好銷控,發(fā)掘潛在客戶;銷售房型控制節(jié)奏,最大限度避免“單掛”業(yè)務員每天下班做好統(tǒng)計、整理工作交案場主管過濾;?(8月28---
9、30)
1、報紙持續(xù)刊登
2、客戶維護和積累
3、對前段時間出現(xiàn)的問題做出整改
4、完成簽約、催款、回籠資金
5、定期召開業(yè)務會議
置業(yè)顧問開盤前的工作計劃第4篇一、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
二、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
四、我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
置業(yè)顧問開盤前的工作計劃第5篇第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三個人業(yè)績要提高,20__年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四認真遵守公司制度,積極的學習培
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