輿情工作總結(jié)外網(wǎng)

輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第1篇輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第1篇摘要：當(dāng)_絡(luò)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了千家萬戶，成為人們觸手可及的第四媒體。隨之而來的是信息化普遍應(yīng)用于人們的日常生活、學(xué)習(xí)和工作，對人類活動的延續(xù)和發(fā)展有著不可估量的作用。文章以南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，介紹了信息化時代網(wǎng)絡(luò)輿情的重要特征及該校的預(yù)防和處理措施，對職業(yè)院校的輿論導(dǎo)向、分析和處理有著很好的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：信息化；網(wǎng)絡(luò)輿情；預(yù)防；機(jī)制

隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，網(wǎng)民的信息再造量和傳輸量從萬級達(dá)到了百萬甚至億級，特別是隨之產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情的活躍達(dá)到空前的程度。小到家長里短、明星百事，大到國內(nèi)外重大事件，可以在瞬間形成網(wǎng)上輿論，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為公眾發(fā)表意見、參與社會生活、進(jìn)行輿論監(jiān)督的一個重要平臺，其影響力日益擴(kuò)大。好的輿情激勵人，使人奮進(jìn)；壞的輿情摧殘人，給人壓力。事實告訴我們，網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處理不當(dāng)，極有可能誘發(fā)民眾的情緒和行為發(fā)生突變，從而破壞政治社會生活秩序和導(dǎo)致民眾恐慌，對社會穩(wěn)定形成嚴(yán)重威脅。對于一所學(xué)校而言，網(wǎng)絡(luò)輿情同樣可能會引起師生員工的情緒波動和行為變化。如果處理不當(dāng)，不但會造成校園惡性事件，更會引發(fā)社會、家庭和學(xué)校的矛盾，故而校園網(wǎng)絡(luò)輿情在信息化時代的預(yù)防和處理顯得尤為重要。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識

有學(xué)者指出，輿情是指公眾對于現(xiàn)實社會及社會中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和，是實現(xiàn)社會調(diào)控必不可少的制約力量。網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情的一種表現(xiàn)形式，是公眾在互聯(lián)網(wǎng)上公開表達(dá)對某種社會現(xiàn)象或社會問題的具有一定影響力和傾向性的共同意見。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情由于傳播媒介的特殊性，又表現(xiàn)出一些不同于傳統(tǒng)輿情的特點。比如，輿情來源的廣泛性和匿名性、輿情的突發(fā)性、輿情傾向于問題揭露與現(xiàn)實批判、具有強(qiáng)大的群體極化傾向、容易形成強(qiáng)大的群體壓力。

作為信息交流與知識共享的平臺，網(wǎng)絡(luò)無疑成為當(dāng)前社情民意傳達(dá)和反饋的重要途徑和有效渠道,也使公眾對政府的輿論監(jiān)督作用獲得了更大的發(fā)揮空間。當(dāng)然，就學(xué)校而言，它是學(xué)校校務(wù)、黨務(wù)公開，接受師生員工監(jiān)督的一個重要渠道。但是，當(dāng)錯誤的輿論通過網(wǎng)絡(luò)無限放任地進(jìn)行傳播，甚至不斷演變惡化時，輿論危機(jī)隨時可能出現(xiàn),并進(jìn)而引發(fā)混亂。社會管理者一旦喪失了輿論影響的主導(dǎo)權(quán)，其權(quán)威性和信任度就會受到挑戰(zhàn)。因此，正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件，建立網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的預(yù)防體系和處理機(jī)制，扭轉(zhuǎn)不良輿情，創(chuàng)設(shè)健康輿情，使之成為推動社會經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展的動力，在當(dāng)前具有非常重要的現(xiàn)實意義。

二、當(dāng)_絡(luò)輿情事件應(yīng)急處理中存在的問題

1.信息控制不當(dāng)，導(dǎo)致輿情泛濫信息的過度控制會使師生只能夠獲得有限的信息，常見的方法就是采用回避、封堵的辦法刪除不良信息，堵多疏少。這種信息低量或許可以暫時確保穩(wěn)定,但長期的低信息量會導(dǎo)致信息貧乏，表面的超穩(wěn)定恰恰是危機(jī)的前兆，使人產(chǎn)生神秘感，使互相猜測和小道消息發(fā)酵，虛假信息無限放大。信息的混亂、錯誤、延遲會在公眾中造成非常不利的影響，引起恐慌,并對信息管理方的公信力造成巨大破壞。當(dāng)然，超信息量也會導(dǎo)致信息污染，使有用信息被大量無用信息覆蓋，無用信息的網(wǎng)絡(luò)放大，將給穩(wěn)定帶來威脅。

2.預(yù)防措施不力,響應(yīng)速度緩慢

無可置疑，網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件考驗著信息管理者的能力。由于我國現(xiàn)有的輿情監(jiān)測體系自上而下管理的單一性，在處理非緊急事件時可以發(fā)揮一定作用。但是，網(wǎng)絡(luò)輿情事件常常是在毫無準(zhǔn)備的情況下發(fā)生的，何時、何地、何人、何故及危害程度，具有不確定性。在網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)時，公眾迫切需要得到權(quán)威的信息，傳統(tǒng)的管理方式不能形成一致行動的協(xié)調(diào)機(jī)制，在處理跨地區(qū)、跨部門的輿情事件時顯得反應(yīng)遲鈍，行動緩慢。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情的實證解析

近年來，南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校將信息宣傳工作作為推進(jìn)日常工作、提升工作水平、促進(jìn)品質(zhì)發(fā)展的重要抓手。切實在工作創(chuàng)新上聚焦、在信息宣傳上聚力、在鍛煉隊伍上聚神，特別是在網(wǎng)絡(luò)宣傳、輿情分析、預(yù)防和處理上下功夫，形成了網(wǎng)絡(luò)輿情“12345”五步工作法，推動學(xué)校信息宣傳工作整體水平不斷提高，學(xué)校品質(zhì)影響力不斷提升。

1.把握一個原則，服務(wù)工作大局

將信息宣傳工作作為學(xué)校爭取各方支持、促進(jìn)問題解決的重要方式，展示學(xué)校發(fā)展成果、增強(qiáng)學(xué)校核心競爭力和提升美譽度、知名度的重要載體，推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的必不可少的工作抓手，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、師生關(guān)心的良好局面，為全校工作整體推進(jìn)奠定了堅實基礎(chǔ)。

2.打造兩類平臺，擴(kuò)大宣傳影響

積極與市教育局信息辦溝通，努力做到網(wǎng)絡(luò)上有內(nèi)容、報刊上有文字、電視上有形象、陣地上有聲音，積極發(fā)揮良性輿情的激勵作用。一是繼續(xù)發(fā)揮好紙質(zhì)媒介作用。重視發(fā)揮國家、省市、校級媒體優(yōu)勢，積極向中央和省市級媒體投稿，擴(kuò)大學(xué)校事業(yè)發(fā)展影響力。二是探索運用好電視和網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢。及時向中央和省市電視臺及人民網(wǎng)、中國教育網(wǎng)、中國江蘇網(wǎng)、、江蘇教育網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)媒體報送信息，宣傳學(xué)校整體形象。

3.培養(yǎng)三支隊伍，構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)

輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第2篇隨著《行政許可法》的實施和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的出臺，政府法制宣傳工作面臨著越來越緊迫的任務(wù)。近年來，我辦加大政府法制宣傳工作力度，將政府法制宣傳作為推進(jìn)我市依法行政、建設(shè)法治政府的重要方面來抓，全方位開展政府法制宣傳工作。

一、具體做法有以下方面：

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我辦把政府法制宣傳作為推進(jìn)依法行政的一項重要工作。去年9月，我市召開了全市依法行政工作會議，會上對全市政府法制宣傳工作進(jìn)行了總結(jié)，提出了要求，布置了任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了抓政府法制宣傳工作的意義和重要性，并要求各級政府法制機(jī)構(gòu)中要有一名領(lǐng)導(dǎo)同志主抓政府法制宣傳工作，要明確具體人員承擔(dān)政府法制宣傳工作，負(fù)責(zé)做好本級政府法制宣傳工作。

(二)內(nèi)外結(jié)合，建立宣傳平臺

政府法制宣傳工作不僅要從思想上抓緊，更要在實際上抓好，為此，建立建設(shè)好政府法制宣傳陣地非常必要。我們建立了一套完善的政府法制宣傳平臺，并充分發(fā)揮了這些平臺的作用。

對內(nèi)，我辦自辦有一套內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)本辦辦公資源和信息共享。同時，不定期編印政府法制工作簡報，發(fā)送到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各級政府法制機(jī)構(gòu)，報道交流本市依法行政和政府法制的重大活動，刊登外地政府法制工作先進(jìn)經(jīng)驗和有關(guān)事跡。

對外，一是我們及時把依法行政和政府法制的各種重大活動和重大舉措通過簡報要報的形式發(fā)送到市政府外網(wǎng)和省_;二是建立滁州政府_網(wǎng)站，開辟法制新聞、政務(wù)公開、復(fù)議應(yīng)訴、執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件等專欄，配備專人負(fù)責(zé)管理，不斷改版，不斷創(chuàng)新，及時迅速地更新內(nèi)容，積極做好對社會各界的依法行政知識和動態(tài)報道、公開征求立法意見等依法行政宣傳與政府法制宣傳工作;三是與報社、電臺、電視臺合作，通過《滁州日報》、《皖東晨刊》、滁州電視臺、滁州電臺等新聞媒體把我市依法行政和政府法制的各種重大活動和重大舉措及時報道出去，宣傳依法行政有關(guān)知識，宣傳《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，宣傳我市新出臺的規(guī)范性文件。由于宣傳到位，許多群眾以信件、電話的形式積極向我們反映眾多行政執(zhí)法不當(dāng)問題或事件，有的群眾甚至把_當(dāng)作投訴部門，直接跑到單位來投訴，反映問題。

(三)組織培訓(xùn)，增強(qiáng)人員素質(zhì)

政府法制培訓(xùn)是政府法制宣傳的主要方式之一。我辦十分重視政府法制工作的宣傳、學(xué)習(xí)和教育，采取各種形式增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法治觀念、行政法律知識，把政府法制工作的宣傳、學(xué)習(xí)作為推進(jìn)依法行政的一項經(jīng)常性和制度化的工作來抓。

一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律、法規(guī)、規(guī)章和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的學(xué)習(xí)。我辦邀請省辦張武揚主任為市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行依法行政專題講座，更新市領(lǐng)導(dǎo)的行政管理觀念，強(qiáng)化行政法治理念。

二是制定了《關(guān)于印發(fā)〈滁州市全面推進(jìn)依法行政宣傳報道方案〉的通知》和《關(guān)于印發(fā)滁州市國家公務(wù)員行政許可法培訓(xùn)實施方案的通知》等，按照“統(tǒng)一組織、分級分類、全員培訓(xùn)”的要求，明確不同層次、不同對象的`培訓(xùn)辦法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間安排和考核標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式展開全市各級國家行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員分階段、分層次的依法行政知識培訓(xùn)。全市3多人參加了《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》培訓(xùn);舉辦《行政許可法》講座5余場次，專題培訓(xùn)班四期，邀請了省_以及高校的專家授課，5多名科以上領(lǐng)導(dǎo)干部、6多名機(jī)關(guān)干部和行政執(zhí)法人員接受了培訓(xùn);舉辦《公務(wù)員法》培訓(xùn)班5場次，6多名公務(wù)員參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，廣大行政機(jī)關(guān)工作人員，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的依法行政理念，以及用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)要賠償?shù)壤砟畹玫搅颂嵘?/p>

二、建議

雖然我市政府法制宣傳工作得以順利開展并取得一定成效，然而，隨著全市依法行政工作的逐步推進(jìn)，政府法制工作越來越繁重，需要宣傳報道的內(nèi)容越來越多，人手少與任務(wù)重的矛盾將越顯突出，宣傳報道人員素質(zhì)的提高也越顯重要;此外，政府法制經(jīng)費中并無法制宣傳的專門經(jīng)費，這對于我們改進(jìn)和提高法制法制宣傳工作的質(zhì)量有一定的影響。希望省_適當(dāng)舉辦政府法制宣傳人員的培訓(xùn)班并為基層_配備一些宣傳工具，如電腦、攝像機(jī)等，以便我市能更好開展政府法制宣傳工作，推進(jìn)全市依法行政工作順利開展。

輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第3篇為展現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色及辦學(xué)成果，擴(kuò)大學(xué)校的社會影響，20xx年度，我校繼續(xù)把信息宣傳工作作為我校工作的重點之一，現(xiàn)將我校信息宣傳工作總結(jié)如下：

一、思想重視，分工明確

為加強(qiáng)信息宣傳工作的管理，我校成立了以校長為組長的信息宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，把信息宣傳工作納入我校常規(guī)重點工作之一，從而提高了信息宣傳的積極性，為全面準(zhǔn)確地報道特殊教育的各項工作起到了極其重要的作用。

二、信息組成員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任感

我校的信息組老師有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有一定的綜合分析及語言表達(dá)能力，具有基本的電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。本學(xué)年，信息組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成學(xué)校信息的收集、采編、審核、發(fā)布工作；并能及時通過各種宣傳渠道報送有關(guān)信息，使學(xué)校各項工作得以宣傳和交流。

三、上傳及時，內(nèi)容較豐富

信息宣傳報送的信息內(nèi)容是我校教育教學(xué)工作動態(tài)的.全面反映。因此，我校在資料上傳方面嚴(yán)把關(guān)，所有信息都要求確保及時、準(zhǔn)確、真實；發(fā)布的文章嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，做到表意清楚，無病句、錯字、別字。特殊教育是備受關(guān)注的弱勢群體，學(xué)校能將上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的關(guān)心幫助及時上傳發(fā)布。學(xué)校較為重視校園文化建設(shè)，學(xué)校和各個班級都設(shè)有黑板報和宣傳欄，能根據(jù)各個時期的政治形勢和有關(guān)傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種校園文體活動，豐富了師生們的校園文化生活，也為學(xué)校的信息宣傳工作積累了材料。

四、今后工作努力方向和措施

1、針對前期在各級宣傳陣地中發(fā)表的報道篇幅較少的問題，今后將及時把學(xué)校有關(guān)活動寫成質(zhì)量較高的稿件，爭取宣傳工作上檔次上水平，取得更多更好的成績。

2、加大信息宣傳工作力度，勇于走出去，多向各級教育信息網(wǎng)及報刊雜志投稿，讓廣大家長和社會各界了解學(xué)校的進(jìn)步與發(fā)展。

3、多向信息宣傳工作做得好的學(xué)校學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，切實把信息宣傳工作做好。

輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第4篇20xx年是“十二五”承上啟下的重要一年，也是實現(xiàn)“十二五”節(jié)能減排目標(biāo)的關(guān)鍵一年，為了營造良好的節(jié)能減排工作氛圍，順利完成煉化公司下達(dá)的各項節(jié)能目標(biāo)，加快構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，進(jìn)一步動員廣大職工以“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”為主題，真正幫助職工樹立節(jié)能環(huán)保意識，養(yǎng)成珍惜能源、愛護(hù)環(huán)境的行為習(xí)慣，立足車間實際積極參與到節(jié)能減排工作的行動中來，根據(jù)國家對節(jié)能宣傳周活動的統(tǒng)一部署，我車間于20xx年6月10日至16日開展了節(jié)能減排宣傳周活動。

本次活動中，我車間高度重視，廣泛動員，深入開展活動，制定了節(jié)能活動宣傳實施方案，使廣大職工更加深刻的認(rèn)識到了做好節(jié)能工作的重要性，有效的培養(yǎng)起了全體職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的意識，圍繞“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”的主題，取得了較好的效果，現(xiàn)將活動的'主要內(nèi)容總結(jié)如下：

1、我車間按照上級文件精神，結(jié)合車間實際，把本次節(jié)能活動宣傳周的活動時間定為20年6月10日16日，為期一個周。

2、我車間迅速成立了本次節(jié)能宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各個成員各負(fù)其責(zé)，各司其職，所搞的各項活動安排在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一籌劃之下，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，突出了創(chuàng)新意識和精神。

3、為了能讓節(jié)能周活動落到實處。在節(jié)能周開始后我車間就下發(fā)了相關(guān)通知，學(xué)習(xí)了上級的相關(guān)文件精神，統(tǒng)一了認(rèn)識，明確了本次節(jié)能宣傳周的活動主題是“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”。利用付班時間召開了以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”等為重點的宣傳教育活動班會，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大職工的資源憂患意識，形成了良好的資源節(jié)約氛圍。

4、本次活動車間編寫黑板報一期，發(fā)放宣傳資料，組織車間職工開展我為節(jié)能獻(xiàn)一計活動，活動期間共收到有效建議15條。通過活動，極大地激發(fā)了廣大職工對推廣使用節(jié)能產(chǎn)品，促進(jìn)擴(kuò)大消費需求的熱情、有效地促進(jìn)了車間節(jié)能工作的開展，提高廣大職工的環(huán)保意識。

本次節(jié)能宣傳周活動開展了職工能源緊缺體驗、職工使用節(jié)能產(chǎn)品、6月10日響應(yīng)國家號召，少開一天車、在家晚開燈、少開空調(diào)燈等形式新穎靈活，貼近大眾的日常生活的節(jié)能舉措，通過這些喜聞樂見的形式，宣傳節(jié)能法律法規(guī)，提高日常生活的節(jié)能技巧引起了廣大職工積極參與，達(dá)到了預(yù)期的效果。

5、存在問題和建議

⑴由于節(jié)能宣傳周時間短，內(nèi)容多，還留有死角。節(jié)能宣傳教育新機(jī)制還沒有完全建立，職工參與形式的多樣性要進(jìn)一步加強(qiáng)，下一步我們將按照文件精神要求，加大宣傳力度，逐步提高職工的思想意識，真正做到宣傳到位。

⑵宣傳內(nèi)容還比較單一，深度不夠，如何以樹立科學(xué)的發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)能減排宣傳教育工作，是當(dāng)前迫切需要解決的問題。

⑶節(jié)能宣傳功在當(dāng)代，利在千秋，還需要我廠各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視和配合，需要投入大量的人力、物力和財力。

對上述問題，車間將以本次節(jié)能宣傳周活動的成功開展為契機(jī)，在明年的節(jié)能宣傳周活動中努力改進(jìn)，積極探索新形式，采取新措施，進(jìn)一步加大節(jié)能宣傳力度，以實現(xiàn)節(jié)能宣傳的生活化和規(guī)范化。

輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第5篇20xx年已經(jīng)過去，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院宣傳工作繼續(xù)向前邁出了自己的腳步，取得了豐碩的成果。四年來，在校黨委和學(xué)院黨政的大力支持和傾力指導(dǎo)下，在全院師生的共同努力下，我院立足學(xué)院實際，充分發(fā)揮青年學(xué)生的主體意識，把握宣傳導(dǎo)向，改進(jìn)宣傳方法，使宣傳工作展現(xiàn)了新局面，為學(xué)院工作提供了強(qiáng)有力的思想保證，各項工作取得了可喜的成績。

在新聞報道方面，我院秉著“事事上經(jīng)管，年年爭第一”的理念，在校新聞網(wǎng)共發(fā)表600余篇，連續(xù)五年獲得校新聞網(wǎng)新聞發(fā)稿總量第一名，獲得學(xué)校獎勵高達(dá)9000元，此外，校外媒體報道學(xué)院活動達(dá)40余次，為學(xué)校增加了良好的聲譽。真正做到了普通工作宣傳到位，重點工作有聲有色，先進(jìn)人物“家喻戶曉”的新局面。

在海報宣傳方面，從20xx年開始，海報宣傳欄評比活動共進(jìn)行20余次，我院共獲獎20次，其中一等獎14次，二等獎6次。在重大節(jié)日或者活動開始前，學(xué)生會宣傳部都會組織開展海報的制作和張貼工作，為各項活動的開展“造輿論，造氣勢”。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，我院不僅擁有自己的網(wǎng)站，還率先在日新網(wǎng)中建立了各班級博客群以及學(xué)生會博客，為信息的發(fā)布與傳遞提供了保；20xx年9月，在學(xué)生骨干的共同努力下，學(xué)院建立了自己的官方微博，并建立了一套良好的輿情管理與信息更新機(jī)制，取得了良好的效果。

在工作中取得的成績和各部門的協(xié)調(diào)努力是分不開的，現(xiàn)將四年來的工作經(jīng)驗匯報如下：

1、把握宣傳導(dǎo)向，營造良好的輿論氛圍

根據(jù)校黨委宣傳工作的總體要求，學(xué)院成立了以黨委書記牽頭，院黨委、團(tuán)委、學(xué)生會三級相互合作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確了學(xué)習(xí)計劃、指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)要求。以學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中、五中全會精神為宣傳工作重點，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“建黨90周年系列活動”為抓手，充分運用宣傳欄、海報、黑板報、新聞、刊物、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳手段，形成宣傳工作的強(qiáng)大合力，努力在全院范圍內(nèi)營造“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型人才”的輿論氛圍。

2、改進(jìn)管理方法，“考核、獎勵”并重機(jī)制

考核機(jī)制是促進(jìn)文明單位創(chuàng)建各項工作落到實處的重要保證，我院結(jié)合實際制定了《每月之星考核辦法》、《宣傳報道先進(jìn)個人獎勵辦法》等多項規(guī)章制度，將考核與獎勵結(jié)合起來?？己斯ぷ髦?，把德、能、勤、績4個方面作為主要考核內(nèi)容，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次，評出每月之星和年度優(yōu)秀通訊員。根據(jù)《優(yōu)秀宣傳報道員評定標(biāo)準(zhǔn)》，評出優(yōu)秀宣傳報道員，并及時給與獎勵，在日常的宣傳工作中，以“重視獎勵，淡化懲處，考核是為了更好的獎勵”的激勵機(jī)制，大大加強(qiáng)了宣傳報道員的積極性，形成了“比、趕、超”的良好局面。

3、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，抓好“軟實力”的建設(shè)（1）“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合

學(xué)院在人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，采取“走出去、引進(jìn)來”相結(jié)合的原則，走出去是為了更好地引進(jìn)來，引進(jìn)來是為了更好的走出去。由于校院兩級宣傳角度和宣傳特點不同，“走出去”是學(xué)院鼓勵學(xué)生骨干自身開拓視野，努力躋身到校黨委外宣部、廣播站、日新網(wǎng)、校報等校級媒體尋求深造，加強(qiáng)自身寫作等宣傳報道能力的培養(yǎng)，進(jìn)而為學(xué)院的以及學(xué)校的宣傳工作做貢獻(xiàn)。而“引進(jìn)來”是指在日常工作中，不斷發(fā)現(xiàn)在校級工作的本院人才，采取獎勵措施將他們引進(jìn)過來，并進(jìn)行培養(yǎng)，挖掘?qū)W生的潛能，提升學(xué)生的素質(zhì)。

（2）人才梯隊培養(yǎng)融入“師徒元素”

師傅帶徒弟是明間流傳的學(xué)習(xí)各種手藝時最常見的`模式。在我院宣傳隊伍中，除了真正的師生關(guān)系外，學(xué)生之間也存在著“師徒”關(guān)系，高年級和低年級同學(xué)之間，因有著相同的寫作、繪畫、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)興趣才結(jié)下“師徒情”，師徒之間的共同目標(biāo)是搞好學(xué)院的宣傳工作。因此，形成了宣傳報道經(jīng)驗“一代傳一代”，源源不斷出人才的現(xiàn)象。

4、與時俱進(jìn)，重視“硬件”的更新?lián)Q代

隨著科技的進(jìn)步，信息傳遞的方式逐漸改變，宣傳工作也要不斷與時俱進(jìn)。不僅要狠抓“軟件”，不斷培養(yǎng)人才，也要及時更新硬件設(shè)施。學(xué)院近年來加大了對宣傳設(shè)施的投入，不僅為從事宣傳工作的部門設(shè)置了專門的辦公室，還在辦公室配備了電腦，為學(xué)生提供相機(jī)、錄音筆、海報書籍等物品，硬件設(shè)施有了較大的改善。

建立優(yōu)勢的同時我們也存在許多困難：

1、由于學(xué)院的人才長期處于基層，向上以及向外發(fā)展的空間很有限。

2、盡管學(xué)院在宣傳報道過程中在硬件設(shè)施上有很大改善，但仍無法滿足現(xiàn)實需求。

3、學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)宣傳工作方面缺乏有效的技術(shù)指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不成熟，網(wǎng)站制作與后臺管理方面很吃力。

雖然取得了不少成績，但各方面仍然存在不足：

1、與兄弟院校之間缺乏有效的溝通。

2、對外宣傳方面量較少，有待加強(qiáng)。

3、對一些重大新聞還把握得不是很準(zhǔn)。稍欠火候，應(yīng)多培訓(xùn)。

4、深挖典型的數(shù)量還不夠，應(yīng)增加對特殊群體、優(yōu)秀畢業(yè)生等背后故事的挖掘，做好專題報道工作。

輿情工作總結(jié)外網(wǎng)第6篇為快速妥當(dāng)處置公司內(nèi)部突發(fā)輿情，有序引導(dǎo)輿論，有效預(yù)防、減少和重大輿情造成的負(fù)面影響，切實提升應(yīng)對媒體的能力，營造我公司良好輿論的環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

一、工作原則

（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將輿情應(yīng)對處置工作納入應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

（二）分級負(fù)責(zé)，依法處置。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，依法組織實施輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。

（三）監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立輿情監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。

（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機(jī)。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止輿情危機(jī)發(fā)生。

二、組織體系及工作職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立以支部書記為組長，其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對輿情的監(jiān)測和組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

（二）職能職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（1）根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生情況啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)單位、人員介入突發(fā)事件的處置；

（2）審定輿情控制與信息方案，積極與相關(guān)部門溝通，商定信息的口徑、原則和內(nèi)容，確定審定信息稿、負(fù)責(zé)信息和接受媒體采訪的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；

（3）對輿情突發(fā)事件與信息應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門、人員進(jìn)行處置；

（4）落實集團(tuán)黨委交辦的其他事項