旅游行業(yè)導(dǎo)游安全培訓(xùn)手冊(cè)

旅游行業(yè)導(dǎo)游安全培訓(xùn)手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：乙方（導(dǎo)游）：鑒于甲方為合法成立的旅游企業(yè)，乙方為甲方雇傭的導(dǎo)游，雙方為了確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高導(dǎo)游人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，現(xiàn)就乙方參加導(dǎo)游安全培訓(xùn)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)內(nèi)容（1）旅游法律法規(guī)和安全知識(shí)；（2）導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)與技能；（3）突發(fā)事件應(yīng)急處理和求生技能；（4）導(dǎo)游心理素質(zhì)和溝通能力提升。第二條培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)2.1培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起至____年__月__日止，乙方應(yīng)參加甲方組織的導(dǎo)游安全培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：____市/省____區(qū)/縣____路____號(hào)，甲方培訓(xùn)基地。第三條培訓(xùn)費(fèi)用3.1甲方承擔(dān)乙方培訓(xùn)期間的培訓(xùn)費(fèi)用，包括培訓(xùn)資料費(fèi)、培訓(xùn)師費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)等。3.2乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間的交通、住宿等費(fèi)用自理。第四條培訓(xùn)考核4.1乙方參加培訓(xùn)結(jié)束后，需參加甲方組織的考核。4.3考核合格后，甲方將為乙方頒發(fā)《導(dǎo)游安全培訓(xùn)合格證書(shū)》。第五條培訓(xùn)期間紀(jì)律要求5.1乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得遲到、早退、缺席。5.2乙方在培訓(xùn)期間不得擅自離場(chǎng)，如有特殊情況，需向甲方負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。5.3乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，不得擅自復(fù)制、傳播培訓(xùn)資料。第六條保密條款6.1乙方在培訓(xùn)期間接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的____%。7.2乙方未按約定參加培訓(xùn)或考核不合格的，甲方有權(quán)解除本合同。7.3雙方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持正常履行合同的其他條款。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（旅行社）：乙方（導(dǎo)游）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.導(dǎo)游安全培訓(xùn)課程大綱2.導(dǎo)游安全培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)3.導(dǎo)游安全培訓(xùn)合格證書(shū)模板4.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證5.培訓(xùn)簽到記錄表6.培訓(xùn)滿意度調(diào)查表7.保密協(xié)議8.培訓(xùn)合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于取消培訓(xùn)課程、遲延提供培訓(xùn)服務(wù)等。2.乙方未按約定參加培訓(xùn)，包括但不限于遲到、早退、缺席、擅自離場(chǎng)等。3.乙方未通過(guò)培訓(xùn)考核，或考核成績(jī)未達(dá)到約定合格標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。5.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，未能保持正常履行合同的其他條款。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅游法律法規(guī)：指《中華人民共和國(guó)旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.培訓(xùn)費(fèi)用：指甲方為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括培訓(xùn)資料費(fèi)、培訓(xùn)師費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方參加培訓(xùn)期間遇到緊急事務(wù)需要離場(chǎng)，解決辦法：乙方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離場(chǎng)。2.乙方在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有疑問(wèn)，解決辦法：乙方可向培訓(xùn)師提問(wèn)，或在課后向甲方反饋，甲方將及時(shí)給予解答。3.乙方考核不合格，需再次參加培訓(xùn)，解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方安排的時(shí)間重新參加培訓(xùn)，并按要求完成補(bǔ)考。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供導(dǎo)游安全培訓(xùn)服務(wù)。2.乙方參加甲方組織的導(dǎo)游安