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最強(qiáng)技能每日一考5.21[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________油站:________________________便利店盤(pán)點(diǎn)后,要查找盤(pán)點(diǎn)差異的原因,按差異原因進(jìn)行處理、調(diào)整,對(duì)于()等業(yè)務(wù)差錯(cuò),要進(jìn)行修正。*團(tuán)購(gòu)零售調(diào)撥(正確答案)驗(yàn)收(正確答案)便利店盤(pán)點(diǎn)后,要查找盤(pán)點(diǎn)差異的原因,逐個(gè)對(duì)商品進(jìn)行分析、填報(bào),一個(gè)單品存在多個(gè)差異的,要分別說(shuō)明原因。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店盤(pán)點(diǎn)后制作盤(pán)點(diǎn)表,下列人員無(wú)需在盤(pán)點(diǎn)表中簽字確認(rèn)的是()。[單選題]*驗(yàn)收人(正確答案)盤(pán)點(diǎn)人錄入人復(fù)核人便利店盤(pán)點(diǎn)前,需對(duì)單據(jù)進(jìn)行核實(shí),查看是否準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中,()無(wú)需盤(pán)點(diǎn)前核實(shí)。[單選題]*收貨單退貨單銷售單(正確答案)調(diào)撥單便利店盤(pán)點(diǎn)時(shí),售價(jià)6元的鷗露紙實(shí)盤(pán)數(shù)量為2,賬面數(shù)量為-1,則說(shuō)明()。[單選題]*盤(pán)虧1個(gè)盤(pán)盈1個(gè)盤(pán)虧3個(gè)盤(pán)盈3個(gè)(正確答案)便利店盤(pán)點(diǎn)時(shí),售價(jià)6元的卓瑪泉實(shí)盤(pán)數(shù)量為4,賬面數(shù)量為5;售價(jià)10元的喜樂(lè)爽實(shí)盤(pán)數(shù)量為15,賬面數(shù)量為10,則說(shuō)明()。[單選題]*盤(pán)盈金額6元盤(pán)盈金額44元(正確答案)盤(pán)盈金額50元盤(pán)盈金額56元便利店盤(pán)點(diǎn)使用盤(pán)點(diǎn)槍等工具的,則不用編制盤(pán)點(diǎn)表,只需檢查設(shè)備,確認(rèn)商品信息。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店配送商品退貨時(shí),店員與()在退貨單上簽字確認(rèn)。[單選題]*店長(zhǎng)承運(yùn)人(正確答案)非油管理員非油部經(jīng)理便利店前庭堆頭每列只能陳列一種商品。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店清潔時(shí),使用()擦拭貨架、餐臺(tái)、玻璃等物品,可達(dá)到干凈無(wú)水痕、無(wú)油污的效果。[單選題]*油性報(bào)紙干布濕布半干的濕布(正確答案)便利店熱飲柜加熱過(guò)的飲料拿出后,在降至常溫后,可再次放入便利店熱飲柜或常溫銷售。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店熱飲柜加熱溫度不宜超過(guò)()。[單選題]*50℃(正確答案)40℃30℃20℃便利店日常發(fā)現(xiàn)的壞品,經(jīng)()現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,提出處理意見(jiàn),上報(bào)主管部門(mén)。[單選題]*片區(qū)經(jīng)理店長(zhǎng)(正確答案)市公司非油品管理人員市公司財(cái)務(wù)管理人員便利店日常盤(pán)點(diǎn)商品范圍中,殘損商品不應(yīng)錄入系統(tǒng)實(shí)盤(pán),()不屬于殘損商品。[單選題]*不可退貨的殘損商品臨期商品(正確答案)變質(zhì)商品過(guò)期商品便利店日常盤(pán)點(diǎn)商品范圍中,應(yīng)錄入實(shí)盤(pán)的商品是()。[單選題]*已售未提的商品(正確答案)不可退貨的殘損商品過(guò)期商品不具備銷售屬性的商品便利店商品保質(zhì)期在一年以上的產(chǎn)品,臨期時(shí)間為距離到期日()天。[單選題]*≤10≤15≤20≤45(正確答案)便利店商品報(bào)損的流程包括:壞品檢查(1),現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)(2),分區(qū)存放(3),申請(qǐng)審批(4),壞品處理(5)五個(gè)主要環(huán)節(jié),這些流程的順序應(yīng)該是()。[單選題]*123451324512435(正確答案)14235便利店商品撤回說(shuō)法正確的選項(xiàng)有()。*商品撤回是公司自主進(jìn)行或在協(xié)商部門(mén)要求下進(jìn)行的撤回產(chǎn)品的行為(正確答案)商品撤回是從市場(chǎng)或各分銷商手中撤回大量不合格或存在安全隱患產(chǎn)品的有效措施商品撤回從市場(chǎng)或各分銷商手中撤回大量不合格或存在安全隱患產(chǎn)品的有效措施(正確答案)商品撤回可避免將具有嚴(yán)重危害的不安全產(chǎn)品流入市場(chǎng)便利店商品調(diào)撥過(guò)程中,調(diào)入便利店要遵循“收少不收多”的原則進(jìn)行驗(yàn)收,調(diào)撥單記錄要保存完整,簽名、日期要工整清晰。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店商品動(dòng)銷率小于100%,主要原因有()。*品種過(guò)多(正確答案)進(jìn)貨品種的結(jié)構(gòu)有問(wèn)題(正確答案)新品引進(jìn)力度不夠商品的陳列、促銷等策略需要調(diào)整(正確答案)便利店商品堆頭高度不宜超過(guò)()米。[單選題]*0.811.2(正確答案)1.3便利店商品盤(pán)點(diǎn),要求總庫(kù)存金額正確,銷售串貨造成的數(shù)量差異可以相抵消。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店商品品質(zhì)優(yōu)良,可以給客戶帶來(lái)(),提升口碑。[單選題]*安心感(正確答案)喜悅感滿足感視覺(jué)感便利店商品收貨作業(yè)不能與油品作業(yè)沖突,防止意外事故的發(fā)生。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店商品銷售緩慢而使庫(kù)存積壓,不適用于()情況。[單選題]*適銷新品引入(正確答案)失誤訂貨客戶爽約訂單價(jià)格上漲便利店商品驗(yàn)收要及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確,驗(yàn)收完成后要及時(shí)()。[單選題]*清庫(kù)入庫(kù)或上架(正確答案)盤(pán)點(diǎn)登記臺(tái)賬便利店商品允收期是指商品生產(chǎn)日期距()的時(shí)間之差。[單選題]*到倉(cāng)日期配送日期收貨驗(yàn)收(正確答案)指定收貨日期便利店商品在進(jìn)行貨架標(biāo)準(zhǔn)化陳列時(shí),在擺放商品前,需要進(jìn)行()操作。[單選題]*檢查陳列調(diào)整層板(正確答案)確定排面確定商品便利店商品整齊排列,堆頭整箱商品()對(duì)齊或咬腳擺放。[單選題]*縱向(正確答案)橫向正面?zhèn)让姹憷晟唐分R(shí)中,商品品名是不同商品相互區(qū)別的()。[單選題]*標(biāo)志(正確答案)符號(hào)文字符號(hào)特征便利店商品知識(shí)中,商品品名是代表某一種商品的()。[單選題]*輔助語(yǔ)言符號(hào)文字符號(hào)(正確答案)類語(yǔ)言文字符號(hào)字符符號(hào)便利店商品直送退貨業(yè)務(wù),供應(yīng)商收取退貨后,由()在海信系統(tǒng)中記賬減少庫(kù)存。[單選題]*配送中心上級(jí)部門(mén)供應(yīng)商便利店(正確答案)便利店上貨時(shí),員工先把庫(kù)房的商品上架,再把中央倉(cāng)配送到站商品存入庫(kù)房,體現(xiàn)了()原則。[單選題]*先進(jìn)先出(正確答案)后進(jìn)先出易見(jiàn)易取安全新鮮便利店申請(qǐng)直送退貨,在海信系統(tǒng)中進(jìn)行審批,生成直送退貨單后,即沖減便利店庫(kù)存()。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店食品包裝袋上會(huì)標(biāo)示食品的營(yíng)養(yǎng)成分,企業(yè)自主選擇標(biāo)示的營(yíng)養(yǎng)成分內(nèi)容是()。*維生素(正確答案)礦物質(zhì)(正確答案)鈉能量便利店食品包裝袋上會(huì)標(biāo)示食品的營(yíng)養(yǎng)成分,強(qiáng)制標(biāo)示的營(yíng)養(yǎng)內(nèi)容()。*蛋白質(zhì)(正確答案)脂肪(正確答案)碳水化合物(正確答案)鈉(正確答案)便利店食品包裝上的配料表中,各種配料(加入量超過(guò)2%的配料)應(yīng)按制造或加工食品時(shí)加入量的()順序排列。[單選題]*遞增遞減(正確答案)隨機(jī)重要程度便利店使用吊旗時(shí)需注意吊旗應(yīng)貼近頂部,懸空,不留線頭。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店試吃品應(yīng)視為正品保管,可與正品放置同一貨架。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店收貨時(shí),引導(dǎo)車輛到有()的指定安全區(qū)域停放。[單選題]*店長(zhǎng)監(jiān)控(正確答案)照明滅火器便利店收貨時(shí)、系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí),數(shù)量不得()上級(jí)審批的單據(jù)數(shù)量。[單選題]*大于(正確答案)小于等于大于等于便利店收貨時(shí)注意安排專人點(diǎn)收,不得委托()清點(diǎn)。[單選題]*店長(zhǎng)非站內(nèi)人員(正確答案)加油員店員便利店收貨中遇到的異常問(wèn)題,如信息、數(shù)量、質(zhì)量不符或(),需按公司規(guī)定進(jìn)行收貨作業(yè)。[單選題]*超過(guò)時(shí)限(正確答案)送貨便利店不符無(wú)訂單商品調(diào)撥商品便利店收貨中遇到異常,需要向主管部門(mén)申請(qǐng)拒收的是()。[單選題]*便利店名稱不符送貨數(shù)量比單據(jù)多商品外包裝殘損大宗商品超期導(dǎo)致客戶拒收(正確答案)便利店收銀臺(tái)背柜主要陳列煙草、酒類,也可以陳列手帕紙、口罩等價(jià)格較低、滿足顧客臨時(shí)需求的商品。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店收銀臺(tái)陳列重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)視線層面,即()。*收銀臺(tái)臺(tái)前架(正確答案)收銀臺(tái)背柜(正確答案)收銀臺(tái)臺(tái)面(正確答案)收銀臺(tái)儲(chǔ)物柜便利店收銀臺(tái)區(qū)域,用于陳列糖果等沖動(dòng)性商品的陳列道具是()。[單選題]*臺(tái)面背柜臺(tái)前架(正確答案)端架便利店收銀臺(tái)臺(tái)背柜主要用于陳列煙草、()商品的陳列。[單選題]*高價(jià)值(正確答案)防疫商品糖果類汽車用品便利店數(shù)據(jù)對(duì)比分析可以直觀地反映數(shù)據(jù)之間的()。[單選題]*相對(duì)差異(正確答案)共同特征關(guān)聯(lián)度走勢(shì)便利店數(shù)據(jù)分析時(shí),交叉分析可以反饋2個(gè)或多個(gè)分析維度的相關(guān)性,適合用于分析影響業(yè)務(wù)發(fā)展的多種因素,從而發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店損耗率計(jì)算公式:盤(pán)點(diǎn)金額差異=∑{(損耗數(shù)量?該商品不含稅庫(kù)存結(jié)存單價(jià))?上期便利店累計(jì)不含稅銷售成本×1000‰}[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店通用分析指標(biāo),無(wú)法提高客單價(jià)的方法是()。[單選題]*引導(dǎo)顧客購(gòu)買目標(biāo)品類增強(qiáng)大規(guī)格吸引新客戶進(jìn)店消費(fèi)(正確答案)提高顧客單次購(gòu)買數(shù)量便利店通用分析指標(biāo)中,噸油營(yíng)業(yè)額計(jì)算公式是()。[單選題]*目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/有庫(kù)存品項(xiàng)數(shù)×100%銷售額/交易筆數(shù)便利店總銷售額(元)/加油站成品油銷售總量(噸)(正確答案)便利店通用分析指標(biāo)中,客單價(jià)的計(jì)算方式是()。[單選題]*銷售額/交易筆數(shù)(正確答案)便利店總銷售額(元)/加油站成品油銷售總量(噸)目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/有庫(kù)存品項(xiàng)數(shù)×100%便利店通用分析指標(biāo)中,目標(biāo)完成率的計(jì)算公式是()。[單選題]*實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額×100%(正確答案)目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%上月銷售額/本月銷售額×100%去年銷售額/今年銷售額×100%便利店通用分析指標(biāo)中,目標(biāo)完成率計(jì)算公式是()。[單選題]*實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額×100%(正確答案)目標(biāo)銷售額/實(shí)際銷售額×100%上月銷售額/本月銷售額×100%去年銷售額/今年銷售額×100%便利店同一貨架或相鄰貨架的商品陳列,需選擇()的商品。[單選題]*同一包裝、材質(zhì)或關(guān)聯(lián)性強(qiáng)統(tǒng)一顏色、形態(tài)或相仿統(tǒng)一大小、高度或規(guī)格相似同一大類、中類或關(guān)聯(lián)性強(qiáng)(正確答案)便利店突發(fā)事件一般具有()等特點(diǎn)。[單選題]*突然、難以或無(wú)法預(yù)測(cè)、危害大(正確答案)突然、可控性、危害大突然、持續(xù)、危害大突然、意外、不可預(yù)知便利店退貨商品由上級(jí)部門(mén)安排,通常在配送中心()時(shí)一并收回。[單選題]*盤(pán)點(diǎn)送貨(正確答案)調(diào)撥銷毀便利店退貨實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)交接的,退貨數(shù)量應(yīng)()。[單選題]*整箱可增加可少不可多(正確答案)整批便利店退貨是指將商品由便利店退還給供應(yīng)商或返回配送中心的過(guò)程。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店未及時(shí)掃碼過(guò)機(jī)或者多次掃碼過(guò)機(jī)銷售,造成便利店盤(pán)點(diǎn)差異的,應(yīng)采?。ǎ┐胧┨幚怼單選題]*報(bào)損或賠償核實(shí)后,及時(shí)調(diào)整還原處理,盈虧相抵后盤(pán)虧賠償,(正確答案)按實(shí)際數(shù)量還原便利店無(wú)擺位圖陳列的操作流程包含()、放置價(jià)簽等。*確定位置(正確答案)確定商品繪制擺位圖(正確答案)確定排面(正確答案)便利店無(wú)擺位圖陳列時(shí),可以不按照便利店布局圖陳列。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)流程正確的是()。[單選題]*現(xiàn)場(chǎng)簽到-亮明身份-督導(dǎo)檢查-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)-要求整改-提交報(bào)告(正確答案)現(xiàn)場(chǎng)簽到-亮明身份-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)-督導(dǎo)檢查-要求整改-提交報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)簽到-亮明身份-督導(dǎo)檢查-要求整改-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)-提交報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)簽到-現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)-督導(dǎo)檢查-溝通問(wèn)題-要求整改-提交報(bào)告便利店現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)中,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作包括()。*檢查后,與當(dāng)班負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)交流問(wèn)題。便利店現(xiàn)場(chǎng)反饋。(正確答案)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)、通知公告。形成溝通記錄。(正確答案)對(duì)店員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo),并形成培訓(xùn)指導(dǎo)記錄(正確答案)通過(guò)督導(dǎo)系統(tǒng)填寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告。便利店銷售的保質(zhì)期較短的日配品(如面包、牛奶等),要先經(jīng)過(guò)主管部門(mén)審核后才能向指定供應(yīng)商換貨。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店銷售的車窗凈按照功能分類,它屬于()。[單選題]*汽車燃油添加劑汽車潤(rùn)滑油添加劑汽車風(fēng)擋玻璃清洗液(正確答案)汽車內(nèi)飾清洗液便利店銷售的商品上都印有條形碼,條形碼中第一段是國(guó)別碼,俄羅斯的國(guó)別代碼是()。[單選題]888690-699460-469(正確答案)便利店銷售的商品上都印有條形碼,條形碼中第一段是國(guó)別碼,美國(guó)的國(guó)別代碼是()。[單選題]*000-019,030-039,060-139(正確答案)666-888690-699500-600便利店銷售的商品上都印有條形碼,條形碼中第一段是國(guó)別碼,一個(gè)國(guó)家只有一段代碼。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店銷售非油品不可以開(kāi)具油品發(fā)票。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店銷售各類白酒,不屬于白酒香型類別的是()。[單選題]*馥郁香型醬香型窖香型(正確答案)濃香型便利店銷售商品時(shí),購(gòu)物小票未打印成功,可能的原因是海信系統(tǒng)中的【打印開(kāi)關(guān)】為關(guān)閉狀態(tài)。()[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店銷售商品應(yīng)單獨(dú)開(kāi)具發(fā)票,特殊情況也可與油品銷售合并在同一張發(fā)票上開(kāi)具。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店銷售數(shù)據(jù)分析類型中,不屬于常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)分析的是()。[單選題]*銷售占比百貨庫(kù)存占比柱狀圖(正確答案)餅形圖便利店銷售退貨時(shí),客戶要求更換商品的,可以直接為客戶提供換貨商品,不需過(guò)機(jī)操作。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店銷售退貨時(shí),由()負(fù)責(zé)審批、監(jiān)督銷售退貨。[單選題]*省公司地市公司店員店長(zhǎng)(正確答案)便利店銷售退貨時(shí),站級(jí)一體化系統(tǒng)退貨的步驟為點(diǎn)擊功能區(qū)中的()按鈕。[單選題]*行清撤銷(正確答案)退貨返倉(cāng)便利店銷售詢問(wèn)推廣中,開(kāi)口營(yíng)銷話術(shù)中要帶有知名品牌、爆款商品的活動(dòng)優(yōu)惠,折扣大的促銷活動(dòng),以吸引客戶。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)便利店需要與布局圖一致的項(xiàng)目包括()。*單品陳列位置設(shè)備設(shè)施位置(正確答案)客戶行走通道(正確答案)商品品類(正確答案)便利店選品管理中,商品在()期,通常毛利較高,營(yíng)銷推廣力度大,客戶會(huì)主動(dòng)尋找,訂貨時(shí)要關(guān)注新品。[單選題]*引入期(正確答案)成長(zhǎng)期成熟期衰退期便利店煙草檔位越高,當(dāng)月可訂煙數(shù)量越()。[單選題]*大(正確答案)小好差便利店煙草最佳儲(chǔ)存溫度為()。[單選題]*4℃~30℃5℃~30℃4℃~35℃(正確答案)5℃~35℃便利店煙柜陳列應(yīng)根據(jù)商圈顧客需求進(jìn)行陳列,價(jià)格帶要高于當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)便利店要貨時(shí),某種商品供應(yīng)資源緊張時(shí),可適當(dāng)增加(),加大要貨量[單選題]*安全庫(kù)存天數(shù)口頭促銷陳列排面最小訂貨量(正確答案)便利店要貨選品要考慮的“四有”,主要是有新品、()等。*有自品品牌商品有暢銷品(正確答案)有主打品(正確答案)有價(jià)格差異(正確答案)便利店要通過(guò)定期()及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題,避免問(wèn)題帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。[單選題]*收貨退貨盤(pán)點(diǎn)(正確答案)調(diào)撥便利店一般從()方面對(duì)贈(zèng)品實(shí)施管理。*庫(kù)存(正確答案)發(fā)放(正確答案)清理(正確答案)采購(gòu)便利店應(yīng)根據(jù)經(jīng)

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