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責(zé)任書(shū)簽名效果合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________鑒于甲方為乙方提供某項(xiàng)服務(wù)/產(chǎn)品,為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本責(zé)任書(shū),以便共同遵守。一、甲方的責(zé)任1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的內(nèi)容和期限,向乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)/產(chǎn)品。1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé),確保在正常使用條件下,服務(wù)/產(chǎn)品能正常運(yùn)行,不存在危及乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全的隱患。1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付服務(wù)/產(chǎn)品,若因特殊情況需延遲交付,甲方應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.4甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保乙方在服務(wù)/產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。二、乙方的責(zé)任2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的內(nèi)容和期限,向甲方支付服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用。若乙方延遲支付,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)和要求,正確使用服務(wù)/產(chǎn)品,不得擅自修改、拆卸、損壞服務(wù)/產(chǎn)品。若乙方違反此規(guī)定,造成服務(wù)/產(chǎn)品損壞或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)/產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作,確保服務(wù)/產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.4乙方在使用服務(wù)/產(chǎn)品過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,以便甲方及時(shí)處理。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本責(zé)任書(shū)的規(guī)定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.2甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付服務(wù)/產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求甲方支付延遲交付違約金。3.3甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或退還貨款。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本責(zé)任書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本責(zé)任書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。有效期屆滿(mǎn),如雙方無(wú)異議,本責(zé)任書(shū)自動(dòng)續(xù)約。5.2本責(zé)任書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務(wù)/產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)3.服務(wù)/產(chǎn)品交付清單4.保修卡5.用戶(hù)手冊(cè)6.相關(guān)法律法規(guī)文件7.付款憑證8.交付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付服務(wù)/產(chǎn)品,認(rèn)定為違約行為。2.甲方提供的服務(wù)/產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按約定支付服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照甲方指導(dǎo)和要求正確使用服務(wù)/產(chǎn)品,導(dǎo)致服務(wù)/產(chǎn)品損壞或損失,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指提供服務(wù)/產(chǎn)品的合同方。2.乙方:指接受服務(wù)/產(chǎn)品的合同方。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.延遲交付:指合同約定的交付時(shí)間到期后,未能按時(shí)交付服務(wù)/產(chǎn)品。5.售后服務(wù):指銷(xiāo)售方在產(chǎn)品銷(xiāo)售后提供的技術(shù)支持、維修等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)/產(chǎn)品交付延遲:解決辦法:甲方與乙方協(xié)商,重新約定交付時(shí)間,必要時(shí)甲方支付延遲交付違約金。2.服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:解決辦法:甲方負(fù)責(zé)維修、更換或退還貨款,直至乙方滿(mǎn)意。3.乙方延遲支付:解決辦法:甲方催促乙方支付,必要時(shí)依法追討欠款。4.乙方使用不當(dāng):解決辦法:甲方提供正確使用方法指導(dǎo),乙方按要求改正。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.乙方采購(gòu)甲方提供的軟件
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