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文檔簡介
旅行社保證全程無憂合同編號:__________甲方(旅行社):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(游客):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家合法成立的旅行社,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),乙方為具備完全民事行為能力的自然人,雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,就甲方為乙方提供旅行社服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的行程安排,為乙方提供全程旅游服務(wù),包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游安全,采取必要的安全措施,保障乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)在約定的服務(wù)范圍內(nèi),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù),確保乙方旅游體驗(yàn)的舒適度。二、服務(wù)時間2.1雙方約定本次旅游的出行時間為__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2甲方應(yīng)按照約定的時間安排乙方出行,如有特殊情況需調(diào)整行程,甲方應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方同意。三、服務(wù)費(fèi)用3.1雙方約定本次旅游的服務(wù)費(fèi)用為人民幣__________元整(大寫:_________________________元整)。3.2乙方應(yīng)按照約定的時間、方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方提供發(fā)票。四、雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù),保障乙方的合法權(quán)益,如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方應(yīng)遵守旅游法律法規(guī),配合甲方的管理工作,如乙方違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及其履行過程中的相關(guān)信息。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)時間結(jié)束之日止。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方(旅行社)資質(zhì)證明文件2.乙方(游客)身份證明文件3.旅游行程安排詳細(xì)表4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)6.旅游合同補(bǔ)充協(xié)議7.旅游目的地介紹資料8.導(dǎo)游人員資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為甲方違約。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為乙方違約。3.甲方未按照約定保護(hù)乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全的,視為甲方違約。4.乙方違反旅游法律法規(guī)或合同約定,造成甲方損失的,視為乙方違約。5.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指合法成立,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)。2.游客:指與旅行社簽訂旅游合同,接受旅行社服務(wù)的自然人。3.旅游服務(wù):指旅行社為游客提供的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。4.旅游安全:指旅行社在組織旅游活動中,采取必要措施,保障游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。5.旅游法律法規(guī):指《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到行程調(diào)整:及時與游客溝通,征得游客同意,并盡量確保游客旅游體驗(yàn)不受影響。2.遇到服務(wù)質(zhì)量問題:及時調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況給予游客適當(dāng)補(bǔ)償或改進(jìn)服務(wù)。3.遇到游客人身或財(cái)產(chǎn)安全問題:立即采取措施,保障游客權(quán)益,并根據(jù)情況報(bào)警處理。4.遇到合同糾紛:協(xié)商解決,協(xié)商不成
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