物業(yè)招投標(biāo)責(zé)任

物業(yè)招投標(biāo)責(zé)任合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)給乙方管理，乙方承諾按照甲方要求履行物業(yè)管理職責(zé)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)項(xiàng)目概述1.1物業(yè)項(xiàng)目位于__________，占地面積__________平方米，建筑面積__________平方米，包括住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。1.2物業(yè)項(xiàng)目共__________棟樓，最高層數(shù)為_(kāi)_________層，共有__________個(gè)單元，__________部電梯。1.3物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)有居民/商戶共計(jì)__________戶/家。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、能耗費(fèi)用等。2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，提供必要的物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資源。2.4甲方不得干涉乙方正常履行物業(yè)管理職責(zé)，不得損害乙方合法權(quán)益。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理秩序井然，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行巡查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.4乙方應(yīng)妥善處理業(yè)主/商戶的投訴和建議，及時(shí)回復(fù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.5乙方應(yīng)依法合規(guī)使用甲方提供的物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資源，不得挪作他用。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。4.2合同期滿前__________個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)服務(wù)，并按照合同約定追究甲方違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照合同約定追究乙方違約責(zé)任。5.3甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.物業(yè)項(xiàng)目概述及相關(guān)資料2.物業(yè)管理制度及操作流程3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單4.物業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)人員名單5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)6.物業(yè)項(xiàng)目巡查、維修、保養(yǎng)計(jì)劃7.業(yè)主/商戶投訴處理流程8.合同續(xù)簽申請(qǐng)表9.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，視為違約。3.甲方干涉乙方正常履行物業(yè)管理職責(zé)，視為違約。4.乙方未依法合規(guī)使用甲方提供的物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資源，視為違約。5.雙方未按照合同約定解決爭(zhēng)議，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)招投標(biāo)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式，獲取物業(yè)管理項(xiàng)目的過(guò)程。2.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境整潔等服務(wù)的活動(dòng)。3.物業(yè)管理費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、能耗費(fèi)用等。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付欠款，必要時(shí)可依法采取措施。2.問(wèn)題：乙方未按約定履行物業(yè)管理職責(zé)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，必要時(shí)可依法解除合同。3.問(wèn)題：甲方干涉乙方正常履行物業(yè)管理職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，明確各自的權(quán)責(zé)，甲方應(yīng)尊重乙方的管理職責(zé)。4.問(wèn)題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.問(wèn)題：業(yè)主/商戶投訴未得到及時(shí)處理。解決辦法：乙方應(yīng)建立健全投訴