信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書(shū)2024年

信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書(shū)2024年通用合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：全稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系電話(huà)：________________聯(lián)系人：__________________乙方：全稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系電話(huà)：________________聯(lián)系人：__________________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的服務(wù)包括：(a)對(duì)甲方信息技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，以確保其正常運(yùn)行；(b)對(duì)甲方信息技術(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行診斷和修復(fù)；(c)為甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)；(d)按照甲方的要求，對(duì)甲方信息技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并提交甲方審批。甲方應(yīng)盡快審批，并在審批通過(guò)后按照約定時(shí)間開(kāi)始執(zhí)行。1.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，并確保甲方信息技術(shù)產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起生效。2.2服務(wù)期滿(mǎn)后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并與乙方重新簽訂合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付。3.2付款方式如下：(a)本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%；(b)服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽署之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期一天，違約金為服務(wù)費(fèi)用的千分之一。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________（本頁(yè)無(wú)，簽字蓋章后生效）一、附件列表：1.甲方信息技術(shù)產(chǎn)品清單

2.乙方維護(hù)服務(wù)方案

3.乙方維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)證明

4.維護(hù)服務(wù)記錄表

5.付款憑證

6.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)服務(wù)，或未按照約定提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。

2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。

3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.信息技術(shù)產(chǎn)品：指計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等電子產(chǎn)品。

2.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、故障修復(fù)、技術(shù)支持等服務(wù)。

3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。

5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)或者工藝流程進(jìn)行改進(jìn)的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方維護(hù)服務(wù)人員不足或技術(shù)水平不符合要求。

解決辦法：乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)人員數(shù)量和技術(shù)水平，以滿(mǎn)足甲方需求。2.甲方信息技術(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)未知故障，乙方無(wú)法修復(fù)。

解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與廠家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，尋求技術(shù)支持，確保問(wèn)題得到解決。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并賠償損失。如乙方不配合，甲方有權(quán)解除合同并向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)