2021年自考《市場營銷學(xué)》章節(jié)習(xí)題及答案

2021年自考《市場營銷學(xué)》章節(jié)習(xí)題及答案

一、單選

1.市場的基本活動是（B）o

A.生產(chǎn)活動B.交換活動C.銷售活動D.促銷活動

2.強調(diào)“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營觀念屬于（B）觀念。

A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.推銷D.社會營銷

3.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，

紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（D）。

A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念

4.下列表述中，反映推銷觀念的是（C）o

A.我能生產(chǎn)什么，就賣什么B.我生產(chǎn)什么，就賣什么

C.我賣什么，就設(shè)法讓人買什么D.顧客需要什么，我就

生產(chǎn)什么

5.消費者在購買商品時，商品的品牌差異程度大，而消費者

參與程度低的購買行為屬于（C）o

A.復(fù)雜型購買B.和諧型購買C.多變型購買D.習(xí)慣型購買

6.中國人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一

種（A）現(xiàn)象。

A.地域亞文化B.種族業(yè)文化C.宗教亞文化D.民族亞文化

7.消費者不可能在真空中做出自己的購買決策，其購買決策

在很大程度上受到社會、文化、個人和心理等因素的影響，其中

相關(guān)群體屬于（B）o

A.組織因素B.社會文化因素C.心理因素D.個人因素

8.對于多變型購買行為，企業(yè)應(yīng)采取的主要營銷策略有

（C）0

A.加強售后服務(wù)B.增加花色品種

C.提供充足的購買信息D.開展大量重復(fù)性廣告

9.消費者從廣告、售貨員介紹、商品展覽與陳列、商品包裝、

商品說明書等獲得信息的來源屬于（D）o

A.個人來源B.公眾來源

C.經(jīng)驗來源D.商業(yè)性來源

10.當(dāng)企業(yè)實施的策略是設(shè)法在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大銷售，提高

市場占有率，該增長策略稱為（A）0

A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化

11.企業(yè)通過控制或兼并經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)

模的發(fā)展策略是（D）o

A.同心多元化B.橫向多元化C.前向一體化D.水平一

體化

12.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)

務(wù)增長方式屬于（A）0

A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.水平多元化

13.一家主營汽車玻璃上市公司的決策者擬考慮同心多元化

作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的發(fā)展方向是（A）0

A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產(chǎn)品

C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品

14.根據(jù)GE矩陣，對于市場吸引力大、企業(yè)競爭能力中等的

業(yè)務(wù)單住，企業(yè)應(yīng)選擇（A）o

A.增加投資B.有選擇地投資C.縮減投資D.放棄投資

15.在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都

大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是

（D）o

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

16.對于同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（C）。

A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.無差異營銷D.差異營銷

17.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，進(jìn)入每一個

細(xì)分市場，這種策略稱為（A）o

A.市場專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化D.完全差異

性

18.企業(yè)定位于市場“空白點”的定位策略是（A）0

A.迎頭定位B.避強定住C.重新定位D.二次定位

19.產(chǎn)品組合的長度是指（A）的總數(shù)。

A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品規(guī)格D.產(chǎn)品品牌

20.在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目，以強化產(chǎn)品線，這

種做法屬于（A）0

A.產(chǎn)品線擴(kuò)展決策B.縮減產(chǎn)品組合決策

C.產(chǎn)品線填補決策D.產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策

21.品牌中可以識別但不能用口語發(fā)音表達(dá)的部分稱為

（A）o

A.品牌標(biāo)記B.品牌名稱C.商標(biāo)D.服務(wù)標(biāo)記

22.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的（C）生命周期。

A.使用B.物理C.市場D.經(jīng)濟(jì)

23.消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，即顧客真正要買

的東西，是產(chǎn)品整體概念中的（A）o

A.形式產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品

24.在海爾公司的產(chǎn)品目錄中，有冰箱、洗衣機、空調(diào)、抽

油煙機、電視機，這是描述（A）o

A.產(chǎn)品組合寬度B.產(chǎn)品組合長度

C.產(chǎn)品組合深度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性

25.企業(yè)在定價時，通過降低價格薄利多銷來達(dá)到增加盈利

的目的，采取這種策略的前提是（B）0

A.需求價格彈性小于1B.需求價格彈性大于1

C.需求收入彈性小于1D.需求收入彈性大于1

26.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們

愿意執(zhí)行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為（C）o

A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.交易折扣D.季節(jié)折扣

27.適合采用直接分銷渠道的是（C）。

A.罐裝飲料B.化妝品C.大型機械D.筆記本電腦

28.促銷的實質(zhì)是（B）o

A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客

29.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為(D)。

A.沒有靈活性B.無法促成買賣雙方形成良好的關(guān)系

C.推銷費用低D.推銷費用高

30.公共宣傳的目標(biāo)是(C)0

A.出售商品B.盈利

C.樹立企業(yè)良好的形象D.占領(lǐng)市場

31.銷售促進(jìn)的著眼點是(C)o

A.提高投資回收率B.促進(jìn)商品在未來時期的銷售

C.促進(jìn)當(dāng)前商品的銷售D.進(jìn)行成本控制

32.銷售額分析、市場占有率分析、費用/銷售額比分析、顧

客滿意度跟蹤等都是(A)的常用方法。

A.年度計劃控制B.獲利性控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制

33.［單選題］對市場營銷學(xué)的誕生做出了杰出貢獻(xiàn)的是0。

A營銷大師菲利普?科特勒

B美國的斯坦頓

C管理學(xué)大師彼得?德魯克

D哈佛大學(xué)教授赫杰特齊

參考答案：D

34.［單選題］市場營銷學(xué)最重要的理論基礎(chǔ)是()。

A心理學(xué)

B經(jīng)濟(jì)學(xué)

C社會學(xué)

D管理學(xué)

參考答案：B

35.［單選題］市場營銷學(xué)的主體是經(jīng)濟(jì)活動中的個人和0。

A組織

B公司

C法人

D管理部門

參考答案：A

36.［單選題］市場營銷的核心概念“需要”來源于0

A經(jīng)濟(jì)學(xué)

B管理學(xué)

C社會學(xué)

D心理學(xué)

參考答案：D

37.［單選題］將市場營銷學(xué)定義為“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)

者流向消費者的企業(yè)營銷活動”的是()。

AAMA

B美國全國市場營銷學(xué)教師協(xié)會

CJMA

D管理學(xué)大師彼得?德魯克

參考答案：B

38.［單選題］AMA第二次對市場營銷定義的修改是在0。

A1935年

B1985年

C1990年

D2004年

參考答案：D

39.［單選題］廣告業(yè)務(wù)員所說的市場營銷，可能是0。

A銷售

B廣告活動

C零售商計劃

D銷售調(diào)研

參考答案：B

40.［單選題］市場營銷的首要目標(biāo)是()。

A盈利

B賣出產(chǎn)品

C滿足顧客需求

D贏得顧客信任

參考答案：C

41.［單選題］雙方之間的價值交換所構(gòu)成的行為稱為()o

A交易

B交換

C購買能力

D銷售

參考答案：A

42.［單選題］在市場營銷學(xué)中，買主的集合構(gòu)成()。

A行業(yè)

B關(guān)系

C市場

D網(wǎng)絡(luò)

參考答案：C

43.［單選題］企業(yè)進(jìn)行營銷活動最終是為了實現(xiàn)自身利潤,

這一目標(biāo)的實現(xiàn)的中心和出發(fā)點是()。

A追求好品牌

B提高企業(yè)員工素質(zhì)

C滿足顧客需求

D打造市場壟斷

參考答案：C

44.［單選題］顧客購買和消費的是()。

A價格

B價值

C產(chǎn)品

D平均價格

參考答案：B

45.［單選題］產(chǎn)品價值的基本屬性是()。

A產(chǎn)品質(zhì)量

B產(chǎn)品數(shù)量

C產(chǎn)品價格

D產(chǎn)品功能

參考答案：A

46.［單選題］顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的直接驅(qū)動因素是0。

A產(chǎn)品價格

B產(chǎn)品價值

C服務(wù)質(zhì)量

D產(chǎn)品功能

參考答案：B

47.［單選題］在某種產(chǎn)品比較稀缺或產(chǎn)品不易獲得的條件

下，顧客更加注重產(chǎn)品的0。

A樣式

B購買人數(shù)

C質(zhì)量

D功能

參考答案：C

48.［單選題］在日常生活中，很多消費者通常都有自己心中

對各類產(chǎn)品的一個大致認(rèn)識和印象。例如提到汽車的安全性，很

多人會想到沃爾沃;談到超市，沃爾瑪似乎已經(jīng)成為很多都市消

費者的首選。這體現(xiàn)了顧客總價值中哪個方面的重要影響？()。

A產(chǎn)品價值

B服務(wù)價值

C人員價值

D形象價值

參考答案：D

49.［單選題］顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)時的首要限制因素是0。

A貨幣成本

B時間成本

C體力成本

D精神成本

參考答案：A

50.［單選題］下列屬于精神成本的是()。

A購買產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所需支付的貨幣資金

B在超市購物結(jié)賬時遇到高峰期排隊等候的時間

C為了購買某一特定企業(yè)的產(chǎn)品，需要到離家較遠(yuǎn)的地點

D顧客在購買某些產(chǎn)品時常常需要事先了解產(chǎn)品的詳細(xì)信

息

參考答案：D

51.［單選題］提出價值鏈概念的《競爭優(yōu)勢》一書的作者是

Oo

A邁克爾?貝

B邁克爾?杰克遜

C邁克爾?波特

D哈利?波特

參考答案：C

52.［單選題］顧客讓渡價值的大小最終取決于()。

A設(shè)計部門

B生產(chǎn)部門

C營銷部門

D各個職能部門的協(xié)同作用

參考答案：D

53.［單選題］企業(yè)對市場狀況不甚了解或?qū)栴}不知從何處

尋求突破時所采用的調(diào)研方式是()。

A探索性調(diào)研

B描述性調(diào)研

C因果性調(diào)研

D預(yù)測性調(diào)研

參考答案：A

54.［單選題］對已經(jīng)找出的問題做如實反映和具體回答的調(diào)

研方式是0。

A探索性調(diào)研

B描述性調(diào)研

C因果性調(diào)研

D預(yù)測性調(diào)研

參考答案：B

55.［單選題］解釋性市場營銷調(diào)研也稱()。

A探索性調(diào)研

B描述性調(diào)研

C因果性調(diào)研

D預(yù)測性調(diào)研

參考答案：C

56.［單選題］目的在于對某些市場變量未來的前景和趨勢進(jìn)

行科學(xué)的估計和推斷的調(diào)研是0。

A探索性調(diào)研

B描述性調(diào)研

C因果性調(diào)研

D預(yù)測性調(diào)研

參考答案：D

57.［單選題］市場營銷調(diào)研的出發(fā)點和歸宿是0。

A調(diào)研方案的確定

B市場信息資料的收集

C市場信息資料的整理與分析

D市場營銷調(diào)研主題的確定

參考答案：D

58.［單選題］整個市場營銷調(diào)研活動的綱領(lǐng)性文件和市場營

銷調(diào)研過程的行動指導(dǎo)是()。

A市場營銷調(diào)研方案

B市場營銷調(diào)研目標(biāo)

C市場營銷調(diào)研時間表

D市場營銷調(diào)研主題

參考答案：A

59.［單選題］根據(jù)調(diào)研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔

案或同級資料中檢索出所需資料，并加以歸類、分析和整理的方

式稱為0。

A實地調(diào)研

B資料調(diào)研

C文案調(diào)研

D情報調(diào)研

參考答案：C

60.［單選題］在確定的市場營銷調(diào)研計劃的指導(dǎo)下，調(diào)研人

員深入現(xiàn)場，對調(diào)研對象進(jìn)行直接的接觸或觀察的方式稱為（）。

A實地調(diào)研

B現(xiàn)場調(diào)研

C文案調(diào)研

D情報調(diào)研

參考答案：A

61.［單選題］為其他某種目的而收集的資料是0。

A一手資料

B二手資料

C調(diào)研資料

D數(shù)據(jù)資料

參考答案：B

62.［單選題］相對于二手資料來說，原始的一手資料的優(yōu)點

是()。

A更切合所調(diào)研的問題

B成本更低

C速度更快

D更客觀

參考答案：A

63.［單選題］企業(yè)的市場營銷活動的服務(wù)目標(biāo)是()。

A實現(xiàn)自身價值目標(biāo)

B實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

C方案的有效實施

D滿足客戶需求

參考答案：A

64.［單選題］為實現(xiàn)自身價值目標(biāo)，企業(yè)的市場營銷活動的

中心是()。

A制定有效的策略

B明確營銷方向

C準(zhǔn)確分析客戶需求

D滿足消費者需求

參考答案：D

65.［單選題］營銷策劃必須從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，策劃成功與否

的關(guān)鍵在于()。

A營銷策劃的效果是否符合要求

B對企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識是否充分

C是否滿足消費者需求

D對目標(biāo)是否明確

參考答案：B

66.［單選題］企業(yè)在具體的營銷過程中明確自身行動是否偏

離預(yù)定軌道的重要標(biāo)準(zhǔn)是()。

A營銷策劃

B部門策劃

C公司策劃

D產(chǎn)品策劃

參考答案：A

67.［單選題］在激烈的市場競爭中，企業(yè)要吸引和維系顧客,

其營銷活動必然要強調(diào)()。

A合作

B競爭

C創(chuàng)新

D發(fā)展

參考答案：C

68.［單選題］企業(yè)的營銷策劃應(yīng)該實現(xiàn)以最小的投入取得最

佳的效果指的是市場營銷策劃的()。

A可行性

B效益性

0預(yù)知性

D創(chuàng)造性

參考答案：B

69.［單選題］營銷活動的最終目標(biāo)是()。

A提升營銷策劃的效率

B實現(xiàn)企業(yè)價值，取得經(jīng)濟(jì)效益

C實現(xiàn)對顧客需求的創(chuàng)造

D降低成本，獲取更大經(jīng)濟(jì)效益

參考答案：B

70.［單選題］企業(yè)營銷策劃的最高層次是0。

A公司策劃

B部門策劃

C業(yè)務(wù)單位策劃

D產(chǎn)品策劃

參考答案：A

71.［單選題］公司策劃的首要內(nèi)容是()。

A進(jìn)行業(yè)務(wù)更新

B為每個業(yè)務(wù)單位分配資源

C建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

D確立公司使命

參考答案：D

72.［單選題］業(yè)務(wù)更新是()。

A企業(yè)營銷策劃的最高層次

B為了根據(jù)各類業(yè)務(wù)單位的自身特點進(jìn)行相應(yīng)的資源配置

C公司策劃的首要內(nèi)容

D企業(yè)保持競爭活力的一種有效手段

參考答案：D

73.［單選題］市場營銷環(huán)境的首要特征是()。

A客觀性

B差異性

C相關(guān)性

D動態(tài)性

參考答案：A

74.［單選題］供應(yīng)商、中間商等因素可以歸入企業(yè)的()。

A宏觀環(huán)境

B微觀環(huán)境

C信息系統(tǒng)

D計劃系統(tǒng)

參考答案：B

75.［單選題］企業(yè)市場營銷環(huán)境的中心是()。

A企業(yè)組織環(huán)境

B企業(yè)文化環(huán)境

C企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D企業(yè)外部環(huán)境

參考答案：C

76.［單選題］企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成不包括()。

A財務(wù)部門

B會計部門

C最高管理者

D供應(yīng)商

參考答案：D

77.［單選題］近年來日益受到重視的企業(yè)內(nèi)部要素是0。

A企業(yè)文化

B企業(yè)形象

C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D企業(yè)制度

參考答案：A

78.［單選題］直接影響企業(yè)成本的是0。

A社會生產(chǎn)率的提高

B供應(yīng)商的供貨價格

C企業(yè)內(nèi)部機器改革

D員工積極性的提高

參考答案：B

79.［單選題］對一家電視機制造商而言，生產(chǎn)電冰箱、洗衣

機、個人電腦、家用空調(diào)等不同產(chǎn)品的廠家就是其()。

A一般競爭者

B品牌競爭者

C愿望競爭者

D產(chǎn)品形式競爭者

參考答案：C

80.［單選題］經(jīng)銷中間商又稱為()。

A代理商

B生產(chǎn)商

C代理中間商

D買賣中間商

參考答案：D

81.［單選題］營銷活動的出發(fā)點和歸宿是()。

A顧客

B中間商

C營銷服務(wù)機構(gòu)

D社會公眾

參考答案：A

82.［單選題］根據(jù)購買者及其購買目的的不同，可以把顧客

市場分消費者市場和()。

A政府市場

B組織市場

C機構(gòu)市場

D中間商市場

參考答案：B

83.［單選題］下列不屬于寡頭壟斷企業(yè)競爭的主要手段的是

A改進(jìn)管理

B降低成本

C增加服務(wù)

D提高利潤

參考答案：D

84.［單選題］不完全寡頭壟斷企業(yè)競爭的焦點在于0。

A產(chǎn)品差異化

B服務(wù)差異化

C人員差異化

D渠道差異化

參考答案：A

85.［單選題］完全寡頭壟斷和不完全寡頭壟斷合稱為()。

A寡頭壟斷

B完全壟斷

C絕對壟斷

D壟斷競爭

參考答案：A

86.［單選題］壟斷競爭中企業(yè)競爭的焦點是0。

A降低成本、增加服務(wù)并爭取通過產(chǎn)品開發(fā)擴(kuò)大與競爭品牌

的差別，或通過廣告塑造產(chǎn)品形象，造成顧客的心理差別

B擴(kuò)大本企業(yè)品牌與競爭品牌的差異，突出特色，更好地滿

足目標(biāo)市場需求以獲得溢價

C在該行業(yè)內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營的企業(yè)出于自身利益考慮，應(yīng)設(shè)法減

少這些企業(yè)的退出障礙

D把注意力放在最大成本上，并從戰(zhàn)略上來減少這些成本

參考答案：B

87.［單選題］識別競爭者的最佳方法是()。

A只分析不同行業(yè)間的競爭狀況

B只分析市場競爭的現(xiàn)狀

C繪制產(chǎn)品-市場競爭形勢圖，把行業(yè)和市場分析結(jié)合起來

D把行業(yè)和市場分析分離開來

參考答案：C

88.［單選題］在某特定行業(yè)內(nèi)推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè)指的

是()。

A合作群體

B戰(zhàn)略群體

C競爭群體

D合作企業(yè)

參考答案：B

89.［單選題］企業(yè)最直接的競爭者是()。

A處于同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

B處于同一行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

C處于不同行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

D處于不同行業(yè)不同戰(zhàn)略群體的其他企業(yè)

參考答案：A

90.［單選題］競爭者的最終目標(biāo)是()。

A降低成本

B降低風(fēng)險

C實現(xiàn)利潤

D擴(kuò)大企業(yè)

參考答案：C

91.［單選題］競爭者目標(biāo)的差異會影響其()。

A最終利潤

B經(jīng)營模式

C成本投入

D管理理念

參考答案：B

92.［單選題］競爭者在目標(biāo)市場的銷售份額是0o

A市場份額

B心理份額

C情感份額

D銷售份額

參考答案：A

93.［單選題］決定市場容量的大小的是()。

A人口的多少

B購買力的高低

C購買欲望的強弱

D產(chǎn)品種類的多少

參考答案：A

94.［單選題］在人口狀態(tài)既定的條件下，市場的大小直接取

決于0。

A人口的多少

B購買力的高低

C購買欲望的強弱

D產(chǎn)品種類的多少

參考答案：B

95.［單選題］把消費者的潛在購買力轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實購買力的重

要條件是()。

A產(chǎn)品的吸引力

B產(chǎn)品價格

C購買欲望

D產(chǎn)品種類

參考答案：C

96.［單選題］市場的主要活動是()。

A商品售賣

B商品交換

C價值交換

D技術(shù)交換

參考答案：B

97.［單選題］市場的基本構(gòu)成要素及市場存在的物質(zhì)基礎(chǔ)是

Oo

A一定量的可交換的產(chǎn)品

B為市場提供商品的賣方

C商品需求及其人格化的代表者-買方

D購買力

參考答案：A

98.［單選題］從宏觀角度來看，不屬于市場要素是0。

A一定量的可交換的產(chǎn)品

B為市場提供商品的賣方

C商品需求及其人格化的代表者-買方

D購買力

參考答案：D

99.［單選題］企業(yè)開展?fàn)I銷活動的前提是0。

A把消費者的潛在購買力轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實購買力

B將賣方帶到市場上進(jìn)行交換

C選擇目標(biāo)市場并確定進(jìn)入目標(biāo)市場的營銷策略

D需尋找既有需要又有支付能力的購買者

參考答案：C

100.［單選題］市場體系的基礎(chǔ)及起決定作用的市場為（）。

A組織市場

B消費者市場

C生產(chǎn)者市場

D政府市場

參考答案：B

101.［單選題］現(xiàn)代市場營銷理論研究的主要對象是0。

A消費者市場

B組織市場

C生產(chǎn)者市場

D政府市場

參考答案：A

102.［單選題］以組織為購買和消費主體的市場為（）。

A消費者市場

B組織市場

C生產(chǎn)者市場

D政府市場

參考答案：B

103.［單選題］企業(yè)選擇目標(biāo)市場和進(jìn)行市場定住()。

A市場評估

B市場細(xì)分

C戰(zhàn)略制定

D市場調(diào)研

參考答案：B

104.［單選題］市場細(xì)分的實質(zhì)是0。

A需求的細(xì)分

B消費者特性的細(xì)分

C產(chǎn)品的細(xì)分

D企業(yè)的細(xì)分

參考答案：A

105.［單選題］不同的群體有不同的消費偏好,但同一群體的

消費偏好大致相同。這種市場偏好模式叫()。

A同質(zhì)偏好

B分散偏好

C集群偏好

D群體偏好

參考答案：C

106.［單選題］通過將產(chǎn)品定位于中央來盡量滿足所有顧客

的需求的營銷是0。

A無差異營銷

B集中營銷

C差異化營銷

D無區(qū)別營銷

參考答案：A

107.［單選題］通過將產(chǎn)品定位于最適合的細(xì)分市場來滿足

特定顧客群體的需求的營銷是0。

A無差異營銷

B集中營銷

C差異化營銷

D特定營銷

參考答案：B

108.［單選題］通過開發(fā)幾種不同的產(chǎn)品來滿足不同細(xì)分市

場的需求的營銷是()。

A無差異營銷

B集中營銷

C差異化營銷

D區(qū)別營銷

參考答案：C

109.［單選題］消費者市場的細(xì)分變量中，指消費者的社會階

層生活方式和個性特征等方面因素的變量叫()。

A地理變量

B人口變量

C行為變量

D心理變量

參考答案：D

110.［單選題］下列因素中，屬于行為變量的有0。

A購買時機

B家庭類型

C生活方式

D社會階層

參考答案：A

111.［單選題］在宏觀細(xì)分變量中，可能是進(jìn)行組織市場細(xì)分

最基本、最常用的一個細(xì)分變量是0。

A規(guī)模

B區(qū)域

C行業(yè)

D組織購買類型

參考答案：C

112.［單選題］微觀市場細(xì)分中，通常情況下組織的采購戰(zhàn)略

分為滿意戰(zhàn)略和0。

A優(yōu)化戰(zhàn)略

B最優(yōu)化戰(zhàn)略

C標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

D標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

參考答案：B

113.［單選題］產(chǎn)品最基本的層次是0。

A基礎(chǔ)產(chǎn)品

B核心產(chǎn)品

C期望產(chǎn)品

D延伸產(chǎn)品

參考答案：B

114.［單選題］消費者不知道或平時不會考慮購買的產(chǎn)品叫

做()。

A選購品

B特殊品

C非渴求品

D便利品

參考答案：C

115.［單選題］工業(yè)品中，潤滑油、煤屬于()。

A供應(yīng)品和服務(wù)

B材料和部件

C資本項目

D特殊品

參考答案：A

116.［單選題］一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項目的數(shù)量叫做0。

A產(chǎn)品組合的深度

B產(chǎn)品組合的寬度

C產(chǎn)品組合的長度

D產(chǎn)品組合的黏性

參考答案：A

117.［單選題］索尼公司的隨身聽先以中級品進(jìn)入市場，而后

分別發(fā)展高級品和低級品。這種產(chǎn)品線延伸策略是0。

A產(chǎn)品線向下延伸

B產(chǎn)品線向上延伸

C產(chǎn)品線水平延伸

D產(chǎn)品線的雙向延伸

參考答案：D

118.［單選題］競爭激烈，銷售增長率和銷售的絕對水平

都開始下降，消費者也開始被其他產(chǎn)品和替代品所吸引的階段是

產(chǎn)品生命周期的()。

A導(dǎo)入期

B成長期

C成熟期

D衰退期

參考答案：C

119.［單選題］德國拜爾藥廠生產(chǎn)的阿司匹林自投入市場以

后，價格雖然高，但因藥效好，一直很暢銷。這種營銷策略叫()。

A快速撇脂策略

B緩慢撇脂策略

C快速滲透策略

D緩慢滲透策略

參考答案：B

120.［單選題］企業(yè)以低價格和高促銷費用的方式推出新產(chǎn)

品的營銷策略是0。

A快速撇脂策略

B緩慢撇脂策略

C快速滲透策略

D緩慢滲透策略

參考答案：C

121.［單選題］作為成熟期的營銷策略，產(chǎn)品改進(jìn)也稱()。

A產(chǎn)品革新

B產(chǎn)品升級

C產(chǎn)品換代

D產(chǎn)品再推出

參考答案：D

122.［單選題］在某個市場上首次出現(xiàn)或者是企業(yè)首次向某

市場提供的，能滿足某種消費需求的整體產(chǎn)品叫做()。

A新產(chǎn)品

B新消費品

C新問世產(chǎn)品

D新需求品

參考答案：A

123.［單選題］分銷渠道里的中間環(huán)節(jié)是0。

A制造商

B代理商

C輔助機構(gòu)

D中間商

參考答案：D

124.［單選題］分銷渠道承擔(dān)的基本功能是0。

A融資功能

B商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移功能

C付款功能

D訂貨功能

參考答案：B

125.［單選題］第一類“流”是實體分配、所有權(quán)和促銷等構(gòu)

成的從公司到消費者的()。

A正向流程

B反向流程

C雙向流程

D單向流程

參考答案：A

126.［單選題］第二類“流”是訂貨和付款等構(gòu)成的從消費者

到公司的0。

A正向流程

B反向流程

C雙向流程

D單向流程

參考答案：B

127.［單選題］第三類“流”是調(diào)研、協(xié)議、籌資和承擔(dān)風(fēng)險

等構(gòu)成的0。

A正向流程

B反向流程

C雙向流程

D單向流程

參考答案：C

128.［單選題］以上門推銷、家庭展示會、郵購、電話營銷互

聯(lián)網(wǎng)銷售和制造商自設(shè)商店為主要營銷方式是()。

A零級渠道

B一級渠道

C二級渠道

D三級渠道

參考答案：A

129.［單選題］制造商在各個層次上選擇兩個以上的同類中

間商的渠道類型為0。

A短分銷渠道

B長分銷渠道

C寬分銷渠道

D窄分銷渠道

參考答案：C

130.［單選題］近年來發(fā)展最快和最吸引人的零售形式之一

是0。

A零售商合作組織

B特許經(jīng)營組織

C批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織

D個體經(jīng)營組織

參考答案：B

131.［單選題］制定分銷渠道策略所必須考慮的因素為()。

A選擇合適的分銷渠道

B分析顧客分布

C分銷計劃

D顧客需求

參考答案：A

132.［單選題］產(chǎn)品的體積和重量與分銷渠道的長度呈()。

A正方向變動關(guān)系

B體積圍繞重量波動

C反方向變動關(guān)系

D無確定關(guān)系

參考答案：C

133.［單選題］通過計劃、創(chuàng)造、整合和執(zhí)行各種營銷傳播工

具，使?fàn)I銷信息隨時間推移送達(dá)目標(biāo)受眾并對其產(chǎn)生清晰一致和

最大化影響的傳播過程稱為()。

A營銷策劃

B營銷戰(zhàn)略

C整合營銷傳播

D整合營銷

參考答案：C

134.［單選題］營銷傳播工具的實質(zhì)是()。

A營銷策劃

B營銷戰(zhàn)略

C營銷溝通

D營銷工具

參考答案：C

135.［單選題］為鼓勵顧客對某個產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行使用和

購買而進(jìn)行的一種短期刺激是整合營銷傳播工具類型中的0。

A廣告

B銷售促進(jìn)

C公共關(guān)系

D事件和體驗

參考答案：B

136.［單選題］產(chǎn)品購買者、服務(wù)使用者通過親身體驗以口

頭、書面或電子形式傳遞給他人的傳播形式是0。

A廣告

B銷售促進(jìn)

C公共關(guān)系

D口碑營銷

參考答案：D

137.［單選題］沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主

要的促銷對象，再由中間商影響消費者，進(jìn)而實現(xiàn)銷售的戰(zhàn)略稱

為()。

A推式戰(zhàn)略

B拉式戰(zhàn)略

C分銷戰(zhàn)略

D直接營銷

參考答案：A

138.［單選題］公益廣告較多采用()。

A理性訴求

B感情訴求

C恐懼訴求

D道義訴求

參考答案：D

139.［單選題］營銷傳播中信息的發(fā)布者或直接傳播者被稱

為()。

A信息內(nèi)容

B信息源

C信息形式

D信息結(jié)構(gòu)

參考答案：B

140.［單選題］產(chǎn)業(yè)用品企業(yè)的主要信息傳播渠道通常是()。

A人員傳播

B媒體傳播

C氣氛傳播

D事件傳播

參考答案：A

141.［單選題］通過大眾傳播媒體，采用付費方式，以營利為

目的進(jìn)行的有關(guān)商品、服務(wù)觀念等的說服性的信息傳播活動是營

銷活動中的()。

A銷售促進(jìn)

B廣告

C公共關(guān)系

D事件和體驗

參考答案：B

142.［單選題］一切廣告效果賴以產(chǎn)生的前提是()。

A知名度

B態(tài)度

C展露

D試用

參考答案：C

143.［單選題］市場營銷控制的中心內(nèi)容是0。

A營銷計劃

B目標(biāo)管理

C營銷戰(zhàn)略

D預(yù)期目標(biāo)

參考答案：B

144.［單選題］企業(yè)必須定期進(jìn)行評估，檢查基本戰(zhàn)略是否與

當(dāng)前的市場營銷環(huán)境相適應(yīng)，判斷是否需要尋求新的戰(zhàn)略發(fā)展機

會。這種市場營銷控制類型是()。

A年度計劃控制

B盈利能力控制

C效率控制

D戰(zhàn)略控制

參考答案：D

［145.單選題］用于評價企業(yè)營銷開支并提高經(jīng)費開支的效

率，從而提高營銷效益的市場營銷控制類型是0。

A年度計劃控制

B盈利能力控制

C效率控制

D戰(zhàn)略控制

參考答案：C

146.［單選題］市場營銷控制的基礎(chǔ)是()。

A信息

B目標(biāo)

C預(yù)算

D策略

參考答案：A

147.［單選題］首次接觸時留下的印象以及產(chǎn)生的心理效應(yīng)

是()。

A初次效應(yīng)

B接觸效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)

D第一印象效應(yīng)

參考答案：D

148.［單選題］強調(diào)事物某一方面的特點掩蓋了其他方面特

點的效應(yīng)是()。

A初次效應(yīng)

B接觸效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)

D第一印象效應(yīng)

參考答案：C

149.［單選題］用來衡量在銷售目標(biāo)的執(zhí)行過程中導(dǎo)致缺口

形成的不同影響因素所起的相應(yīng)作用的是()。

A銷售分析

B銷售差異分析

C微觀銷售分析

D差異分析

參考答案：B

150.［單選題］分別從產(chǎn)品、銷售地區(qū)及其他方面分析沒有能

夠達(dá)到預(yù)定銷售額的原因的是0。

A銷售分析

B銷售差異分析

C微觀銷售分析

D差異分析

參考答案：C

151.［單選題］企業(yè)銷售在行業(yè)總銷售中所占的比例是0。

A總的市場份額

B市場份額

C市場占有額

D相對市場占有率

參考答案：A

152.［單選題］企業(yè)將其銷售額和最大的競爭者相比的百分

比是()。

A市場份額

B服務(wù)市場份額

C相對市場份額

D市場占有率

參考答案：C

153.［單選題］營銷管理的基礎(chǔ)和重要保證是0。

A市場營銷組織

B市場營銷管理

C市場營銷策劃

D市場營銷原則

參考答案：A

154.［單選題］市場營銷組織的組織形式的影響因素不包括

Oo

A宏觀市場營銷環(huán)境

B企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)

C市場營銷計劃

D企業(yè)自身的發(fā)展階段

參考答案：C

155.［單選題］評價市場營銷組織的優(yōu)劣主要是基于()。

A組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

B人員素質(zhì)

C營銷手段

D生產(chǎn)技術(shù)

參考答案：B

156.［單選題］關(guān)于市場營銷組織的目標(biāo)錯誤的是()。

A激勵營銷人員實現(xiàn)營銷目標(biāo)

B對市場需求做出快速反應(yīng)

C使市場營銷效率最大

D有效地制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

參考答案：D

157.［單選題］企業(yè)市場營銷組織的目標(biāo)歸根結(jié)底是()。

A幫助企業(yè)完成營銷任務(wù)

B激勵營銷人員實現(xiàn)營銷目標(biāo)

C對市場需求做出快速反應(yīng)

D使市場營銷效率最大

參考答案：A

158.［單選題］營銷不只是一個部門的名稱，而是整個企業(yè)的

Oo

A指揮中心

B指導(dǎo)思想

C市場導(dǎo)向

D營銷關(guān)鍵

參考答案：B

159.［單選題］廣泛存在于以生產(chǎn)導(dǎo)向為營銷理念的組織當(dāng)

中的營銷組織模式為()。

A生產(chǎn)導(dǎo)向型模式

B市場導(dǎo)向型模式

C商品導(dǎo)向型模式

D產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向型模式

參考答案：A

160.［單選題］將顧客需求作為組織經(jīng)營和結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)

點來實現(xiàn)滿足顧客需求和企業(yè)盈利的雙重目標(biāo)的組織模式是0。

A