批發(fā)商售后服務(wù)承諾書

批發(fā)商售后服務(wù)承諾書一、合同相關(guān)方信息

甲方：[批發(fā)商名稱]

住所：[詳細(xì)地址]

聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]

乙方：[客戶名稱]

住所：[詳細(xì)地址]

聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]

二、標(biāo)的物或服務(wù)：

本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物或服務(wù)為甲方所提供的[具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱]，包括但不限于以下特點(diǎn)及服務(wù)承諾：

1.產(chǎn)品質(zhì)量：甲方承諾所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何質(zhì)量問題。

2.售后服務(wù)：甲方承諾提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修及更換等。

3.保修期限：甲方對所提供的產(chǎn)品承諾[保修期限]的保修服務(wù)，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。

三、價(jià)格與支付條款

1.標(biāo)的物或服務(wù)的價(jià)格為人民幣[金額]，該價(jià)格不含稅、運(yùn)輸及其他相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照以下方式支付款項(xiàng)：

a)簽署本協(xié)議后[天數(shù)]日內(nèi)，支付合同總金額的[百分比]%作為定金；

b)剩余款項(xiàng)在產(chǎn)品交付且驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)支付。

3.付款方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、匯票等方式支付給甲方，并將付款憑證及時(shí)提供給甲方。

4.若乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，計(jì)算方式為：逾期金額×[逾期利率]%×逾期天數(shù)。

5.若甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，計(jì)算方式同上。

四、履行因素

1.履行期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，甲方應(yīng)在協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成產(chǎn)品的交付。

2.履行地點(diǎn)：產(chǎn)品交付地點(diǎn)為乙方指定的[具體地址]，運(yùn)輸及運(yùn)輸費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。

3.履行方式：甲方應(yīng)確保產(chǎn)品在交付時(shí)的數(shù)量和質(zhì)量符合本協(xié)議的約定，乙方應(yīng)按約定接受產(chǎn)品并支付價(jià)款。

a)產(chǎn)品交付時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，乙方確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量無誤后，雙方簽署驗(yàn)收單。

b)若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)無償更換或補(bǔ)足。

4.標(biāo)的物數(shù)量：本協(xié)議約定的產(chǎn)品數(shù)量為[具體數(shù)量]，如乙方需求變更，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日通知甲方。

五、權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

a)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

b)提供產(chǎn)品安裝、操作培訓(xùn)等售后服務(wù)。

c)在保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修、更換等售后服務(wù)。

d)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

a)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付合同價(jià)款。

b)接受甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。

c)在使用過程中遵守產(chǎn)品操作規(guī)程，合理使用產(chǎn)品。

d)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方處理。

雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本協(xié)議，確保合同的順利執(zhí)行。

六、違約責(zé)任

1.違約金和賠償：

a)如甲方未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的[百分比]%作為違約金。

b)如乙方未能按照約定支付合同價(jià)款，應(yīng)向甲方支付逾期款項(xiàng)的[百分比]%作為違約金。

c)如一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失和預(yù)期利益損失。

d)違約方在支付違約金和賠償金后，仍應(yīng)履行合同義務(wù)。

2.免責(zé)：

a)由于不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。

b)一方因不可抗力原因部分或全部免除責(zé)任時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同繼續(xù)履行或終止事宜。

3.違約通知與補(bǔ)救措施：

a)一方發(fā)現(xiàn)對方違約時(shí)，應(yīng)立即書面通知對方，并提供必要的證明材料。

b)違約方收到違約通知后，應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，防止損失擴(kuò)大。

4.解除合同：

a)如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法實(shí)現(xiàn)目的，另一方有權(quán)書面通知解除合同。

b)合同解除后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況互相返還已收到的貨物或款項(xiàng)，并按照實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、合同或協(xié)議生效、變更與解除條款

1.生效條件：

a)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

b)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.變更：

a)任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。

b)變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并作為本協(xié)議的組成部分。

3.解除：

a)雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書面簽署解除協(xié)議，明確解除日期和雙方的權(quán)利義務(wù)。

b)解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議的約定履行各自義務(wù)。

4.通知期限：

a)雙方在履行本協(xié)議過程中，有任何需要通知對方的事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式在[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方。

b)通知應(yīng)以快遞、掛號信或其他可以證明送達(dá)的方式發(fā)出。

八、不可抗力條款：

1.不可抗力事件的定義：本協(xié)議所指的不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、騷亂、罷工等）以及政府行為（如禁運(yùn)、征用等）。

2.通知義務(wù)：一方遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件，說明不可抗力事件的發(fā)生、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間和對合同履行的影響。

3.免責(zé)范圍：因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能或部分不能履行本協(xié)議的，該方不負(fù)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。

4.權(quán)利與義務(wù)：

a)在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方應(yīng)盡力采取措施減少損失。

b)不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。

c)如果不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)]，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的繼續(xù)履行、延期履行或終止事宜。

九、其他特別約定：

1.保密條款：除非法律要求或得到對方書面同意，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容、商業(yè)秘密和交易過程中獲取的任何非公開信息予以保密。

2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方保證其提供的產(chǎn)品不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.爭議解決：對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.補(bǔ)充條款：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十、生效與終止條款

1.生效條件：

a)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。

b)本協(xié)議的生效不依賴于任何其他協(xié)議的存在或履行。

2.生效時(shí)間：本協(xié)議自生效之日起開始執(zhí)行，除非雙方另有書面約定。

3.終止條件：

a)雙方同意解除本協(xié)議。

b)一方違反本協(xié)議的規(guī)定，經(jīng)另一方催告后仍不改正的。

c)發(fā)生不可抗力事件，且該事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或失去履行意義。

d)法律規(guī)定的其他終止情形。

4.終止程序：

a)雙方同意終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)書面簽署終止協(xié)議，明確終止日期和雙方的權(quán)利義務(wù)。

b)發(fā)生終止條件時(shí)，有權(quán)終止的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知。

c)終止通知發(fā)出后，本協(xié)議立即終止，除非雙方另有約定。

甲方（蓋章）：__