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考試[復(fù)制]1.經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)某商品具有銷售量大,產(chǎn)品利潤(rùn)率高、負(fù)債比率低,可以為企業(yè)提供資金且無(wú)需增大投資的特點(diǎn),則該產(chǎn)品是()類產(chǎn)品。[單選題]*A.明星類產(chǎn)品B.瘦狗類產(chǎn)品C.問題類產(chǎn)品D.金牛類產(chǎn)品(正確答案)答案解析:無(wú)2.以下不屬于圖表的構(gòu)成元素的是()。[單選題]*A.批注B.標(biāo)題C.圖例D.單位(正確答案)選項(xiàng)1答案解析:無(wú)3.市場(chǎng)客群特征分析的主要作用是()。[單選題]*A.判斷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度B.判斷市場(chǎng)的壟斷程度C.判斷市場(chǎng)客群的搜索特征D.精準(zhǔn)定位市場(chǎng)客群(正確答案)答案解析:無(wú)4.下列()不屬于產(chǎn)品關(guān)鍵詞分析。[單選題]*A.交易金額B.訪客數(shù)C.轉(zhuǎn)化率D.到貨時(shí)間(正確答案)答案解析:無(wú)5.企業(yè)的數(shù)據(jù)分析部門從數(shù)據(jù)分析入手,依托統(tǒng)計(jì)工具,以決策優(yōu)化為目的,洞察數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。下列關(guān)于企業(yè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析說法正確的是()。[單選題]*A.客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)所處市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)B.產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)與企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(正確答案)C.供應(yīng)商數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)D.企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的數(shù)據(jù)答案解析:無(wú)6.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中。不屬于客戶行為的是()。[單選題]*A.購(gòu)買時(shí)間B.瀏覽路徑C.支付金額D.收貨地址(正確答案)答案解析:無(wú)7.()是指數(shù)據(jù)記錄的信息是否存在異?;蝈e(cuò)誤。[單選題]*A.完整性B.一致性C.準(zhǔn)確性(正確答案)D.及時(shí)性答案解析:無(wú)8.在RFM模型中,()可以反映客戶的忠誠(chéng)度。[單選題]*A.最后一次購(gòu)買時(shí)間B.購(gòu)買金額C.購(gòu)買頻次(正確答案)D.購(gòu)買金額波動(dòng)率答案解析:無(wú)9.網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)分析方法有數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和()。[單選題]*A.數(shù)據(jù)計(jì)算(正確答案)B.數(shù)據(jù)評(píng)估C.數(shù)據(jù)核對(duì)D.數(shù)據(jù)檢查答案解析:無(wú)10.DSR評(píng)分的三個(gè)維度分別是寶貝描述相符度、()、物流服務(wù)。[單選題]*A.復(fù)購(gòu)率B.退貨率C.信用等級(jí)D.賣家服務(wù)態(tài)度(正確答案)答案解析:無(wú)11.某網(wǎng)店通過多個(gè)渠道為店鋪引流,各流量渠道的流量貢獻(xiàn)占比和投入費(fèi)用相當(dāng)。近期因店鋪推廣資金縮減,準(zhǔn)備暫停部分推廣效果較差的渠道,現(xiàn)需要分析的是()。[單選題]*A.店鋪各流量渠道投入產(chǎn)出比(正確答案)B.各流量渠道銷量C.各流量渠道的引流能力D.店鋪流量渠道推廣費(fèi)用投入答案解析:無(wú)12.市場(chǎng)需求反映的是在一定的時(shí)期和地區(qū)內(nèi),客戶對(duì)計(jì)劃購(gòu)買的商品所表現(xiàn)出的各類需求,其分析內(nèi)容不包括()。[單選題]*A.客戶價(jià)格偏好分析B.客戶品牌偏好分析C.需求量變化趨勢(shì)分析D.市場(chǎng)集中度分析(正確答案)答案解析:無(wú)13.某超市研究銷售記錄數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),買啤酒的人很大概率也會(huì)購(gòu)買尿布,這種屬于數(shù)據(jù)挖掘的()問題。[單選題]*A.聚類B.關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)(正確答案)C.分類D.自然語(yǔ)言處理答案解析:無(wú)14.以下()不屬于競(jìng)品分析的內(nèi)容。[單選題]*A.價(jià)格分析B.投訴分析(正確答案)C.收藏量分析D.商品評(píng)價(jià)分析答案解析:無(wú)15.現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場(chǎng)有10家企業(yè),每家企業(yè)的市場(chǎng)份額分別為24%、19%、11%、16%、6%、5%、4%、3%、2%、10%。則判斷該行業(yè)的集中度的赫芬達(dá)爾指數(shù)(HHI)值是()。[單選題]*A.0.01414B.0.1504(正確答案)C.0.8D.0.1414答案解析:無(wú)16.通過蛋糕指數(shù)分析市場(chǎng)潛力時(shí),()是典型的藍(lán)海商品特征,此時(shí)市場(chǎng)需求大,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)小,可以進(jìn)行投入。[單選題]*A.蛋糕指數(shù)大,市場(chǎng)容量小B.蛋糕指數(shù)大,市場(chǎng)容量大(正確答案)C.蛋糕指數(shù)小,市場(chǎng)容量大D.蛋糕指數(shù)小,市場(chǎng)容量小答案解析:無(wú)17.以下不屬于定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范疇的是()。[單選題]*A.商品屬性相近B.商品價(jià)格相近C.商品供應(yīng)商相近(正確答案)D.商品銷量相近答案解析:無(wú)18.企業(yè)通過研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價(jià)格水平等因素,依據(jù)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,參考成本和供求狀況來(lái)確定商品價(jià)格的定價(jià)法屬于()。[單選題]*A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法(正確答案)B.成本導(dǎo)向定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.物流導(dǎo)向定價(jià)法答案解析:無(wú)19.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為3810元,成交額為4850元,請(qǐng)問店鋪6月份鉆石展位的投資回報(bào)率是多少()。[單選題]*A.0.273(正確答案)B.0.157C.0.214D.1.214答案解析:無(wú)20.電商企業(yè)想要了解行業(yè)目標(biāo)客戶畫像,不推薦的分析工具是()。[單選題]*A.阿里指數(shù)B.360趨勢(shì)C.店偵探(正確答案)D.生意參謀答案解析:無(wú)21.在以下數(shù)據(jù)分析軟件中,()的可視化效果更為強(qiáng)大。[單選題]*A.ExcelB.PowerBI(正確答案)C.CRMD.生意參謀答案解析:無(wú)22.PowerBI的應(yīng)用模式包括()。[單選題]*A.Windows桌面應(yīng)用程序B.Windows桌面應(yīng)用程序和移動(dòng)PowerBI應(yīng)用C.移動(dòng)PowerBI應(yīng)用和聯(lián)機(jī)SaaS服務(wù)D.Windows桌面應(yīng)用程序、移動(dòng)PowerBI應(yīng)用和聯(lián)機(jī)SaaS服務(wù)(正確答案)答案解析:無(wú)23.()不屬于活動(dòng)復(fù)盤分析的內(nèi)容。[單選題]*A.客戶指標(biāo)B.交易指標(biāo)C.庫(kù)存指標(biāo)(正確答案)D.流量指標(biāo)答案解析:無(wú)24.()流量是通過購(gòu)買關(guān)鍵詞及對(duì)搜索結(jié)果競(jìng)價(jià)而從搜索引擎獲取的流量。[單選題]*A.SEO流量B.SEM流量(正確答案)C.PVD.UV答案解析:無(wú)25.()是確定兩種或兩種以上變量間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。[單選題]*A.因子B.聚類C.方差D.線性回歸(正確答案)答案解析:無(wú)26.在Excel的數(shù)據(jù)排序功能中,下列說法正確的是()。[單選題]*A.只能按照數(shù)字大小進(jìn)行排序B.可以對(duì)漢字進(jìn)行排序,但只能按照漢字的字母順序排序C.可以按照英文字母進(jìn)行排序,可以不區(qū)分大小寫(正確答案)D.在排序方向上,只能按列進(jìn)行排序答案解析:無(wú)27.關(guān)于相關(guān)分析和回歸分析的說法正確的是()。[單選題]*A.相關(guān)分析可以指出變量間相互關(guān)系的具體形式,也可以從一個(gè)變量的變化來(lái)推測(cè)另一個(gè)變量的變化情況B.回歸分析不必確定變量中哪個(gè)是自變量,哪個(gè)是因變量(正確答案)C.相關(guān)分析必須事先研究確定具有相關(guān)關(guān)系的變量中哪個(gè)為自變量,哪個(gè)為因變量D.回歸分析的變量具有不對(duì)稱關(guān)系,要區(qū)分哪個(gè)是自變量,哪個(gè)是因變量答案解析:無(wú)28.制定全年的銷售目標(biāo)規(guī)劃時(shí),利用轉(zhuǎn)化率和()兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),即可計(jì)算出需要多少流量來(lái)為店鋪成交提供流量基礎(chǔ)。[單選題]*A.客件數(shù)B.銷售額C.客單價(jià)(正確答案)D.UV答案解析:無(wú)29.小劉經(jīng)營(yíng)一家電商零售企業(yè),近期需要制作銷售報(bào)表。小劉首先需要明確分析銷售報(bào)表主流指標(biāo),以下選項(xiàng)不屬于銷售報(bào)表主流指標(biāo)的是()。[單選題]*A.銷售額B.收藏量(正確答案)C.完成率D.增長(zhǎng)率答案解析:無(wú)30.下列不是單品運(yùn)營(yíng)分析作用的是()。[單選題]*A.有助于完善運(yùn)營(yíng)過程B.有助于制定促清計(jì)劃C.有助于調(diào)整視覺效果D.有助于提高網(wǎng)店?duì)I銷系統(tǒng)運(yùn)行的效率(正確答案)答案解析:無(wú)1.下列選項(xiàng)中,影響產(chǎn)品毛利率的因素包括()。*A.產(chǎn)品的搜索指數(shù)B.產(chǎn)品的交易指數(shù)C.產(chǎn)品的銷售成本(正確答案)D.產(chǎn)品的銷售收入(正確答案)答案解析:無(wú)2.利用波士頓矩陣進(jìn)行產(chǎn)品組合管理分析時(shí),根據(jù)()維度對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行分類。*A.市場(chǎng)占有率(正確答案)B.銷售增長(zhǎng)率(正確答案)C.利潤(rùn)占比情況D.銷售費(fèi)用答案解析:無(wú)3.在進(jìn)行客戶特征分析時(shí),常用到的指標(biāo)有()。*A.UV(正確答案)B.投入產(chǎn)出比C.轉(zhuǎn)化率(正確答案)D.PV(正確答案)答案解析:無(wú)4.客戶滿意的縱向?qū)用姘ǎǎ?A.物質(zhì)滿意(正確答案)B.精神滿意(正確答案)C.社會(huì)滿意(正確答案)D.服務(wù)滿意答案解析:無(wú)5.下列屬于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的方法有()。*A.RFM模型B.杜邦分析法C.SWOT模型(正確答案)D.波特五力模型(正確答案)答案解析:無(wú)6.EXCEL中圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法的基本流程包括()。*A.根據(jù)給出的數(shù)據(jù)制作散點(diǎn)圖或者折線圖(正確答案)B.觀察圖表形狀并添加適當(dāng)類型的趨勢(shì)線(正確答案)C.收集、整理歷史資料,編制時(shí)間序列D.利用趨勢(shì)線外推或利用回歸方程計(jì)算預(yù)測(cè)值(正確答案)答案解析:無(wú)7.當(dāng)網(wǎng)店出現(xiàn)訪問量大但咨詢量小的情況時(shí),可采取()措施。*A.優(yōu)化網(wǎng)店打開速度B.研究瀏覽者的興趣、行為和習(xí)慣(正確答案)C.從顧客角度提供信息,解除疑問(正確答案)D.有效利用豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具(正確答案)答案解析:無(wú)8.以下屬于對(duì)比分析法橫向比較的是()。*A.與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比(正確答案)B.將不同時(shí)期進(jìn)行對(duì)比C.將同級(jí)部門、單位、地區(qū)進(jìn)行對(duì)比(正確答案)D.活動(dòng)展開情況分組對(duì)比(正確答案)答案解析:無(wú)9.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)三大核心指標(biāo)是()。*A.拉新(正確答案)B.活躍(正確答案)C.留存(正確答案)D.觸達(dá)答案解析:無(wú)10.市場(chǎng)分析的目的在于()。*A.分析市場(chǎng)規(guī)模的大小及變化(正確答案)B.分析品類的發(fā)展方向(正確答案)C.分析消費(fèi)者的消費(fèi)層級(jí)(正確答案)D.尋找行業(yè)發(fā)展的周期規(guī)律(正確答案)答案解析:無(wú)1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)的營(yíng)銷、推廣的工作,直接面對(duì)消費(fèi)者,以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度,利用營(yíng)銷技巧,尋找和滿足買家的需求點(diǎn),并提供良好的售后服務(wù),提供買家良好的顧客體驗(yàn)。[填空題]*_________________________________(答案:B)答案解析:無(wú)2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例,通常情況下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其比例是固定不變的。[填空題]*_________________________________(答案:B)答案解析:無(wú)3.在EXCEL中分類匯總前必須按關(guān)鍵字段排序且一次分類匯總只能針對(duì)一個(gè)關(guān)鍵字段。[填空題]*_________________________________(答案:A)答案解析:無(wú)4.數(shù)據(jù)透視表就是對(duì)Excel數(shù)據(jù)表中的各字段進(jìn)行快速分類匯總的一種分析工具,它是一種交互式報(bào)表。[填空題]*_________________________________(答案:A)答案解析:無(wú)5.同比是指與前一個(gè)統(tǒng)計(jì)期進(jìn)行比較得到的數(shù)值,該指標(biāo)主要是反映的事物逐期發(fā)展的情況。[填空題]*_________________________________(答案:B)答案解析:無(wú)6.通過抓取競(jìng)爭(zhēng)店鋪的屬性數(shù)據(jù),可以了解競(jìng)爭(zhēng)店鋪是不是原創(chuàng)品牌。[填空題]*_________________________________(答案:A)答案解析:無(wú)7.AARRR模型又稱海盜模型,是用戶運(yùn)營(yíng)過程中常用的一種模型,解釋了實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的五個(gè)指標(biāo):獲客、激活、留存、收益、傳播。[填空題]*_________________________________(答案:A)答案解析:無(wú)8.客戶數(shù)據(jù)是經(jīng)過整理、分析并可以在組織內(nèi)外部形成共享的客戶信息。[填空題]*________

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