新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的建議

[摘要]進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，國家大力提倡企業(yè)轉(zhuǎn)型升級及數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各行各業(yè)有了更多的發(fā)展機(jī)遇，但也面臨著嚴(yán)峻的生存和發(fā)展挑戰(zhàn)。企業(yè)除了要緊跟國家政策導(dǎo)向和時(shí)代發(fā)展步伐外，還要在企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理上練好內(nèi)功，尤其是在目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，若不及時(shí)提高經(jīng)營管理水平，企業(yè)可能會被市場淘汰。基于此，文章從經(jīng)營管理的基本理念出發(fā)，分別從外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境入手分析影響現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的主要因素，并提出合理化的建議，希望幫助民營企業(yè)攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)；經(jīng)營管理；新時(shí)期一、經(jīng)營管理的基本內(nèi)涵經(jīng)營管理是指在一定的內(nèi)外部環(huán)境下，企業(yè)管理者依照一定的方法原則，為確保企業(yè)的采購、生產(chǎn)、庫存、市場、財(cái)務(wù)、人力資源等各項(xiàng)業(yè)務(wù)能順利執(zhí)行所采取的系列運(yùn)營、管理活動，目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化和長期穩(wěn)健發(fā)展。經(jīng)營與管理既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。二者之間的聯(lián)系是：經(jīng)營是管理職能的進(jìn)一步延伸。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理的重心不再是單一的生產(chǎn)活動，而是逐漸轉(zhuǎn)換到以市場信息、交流和流通為主的市場貿(mào)易上，經(jīng)營的重要性被眾多企業(yè)管理者、投資者所重視；管理是為經(jīng)營服務(wù)的，企業(yè)與市場交融愈發(fā)明顯，其管理職能外溢到了市場，以市場需求為導(dǎo)向，開發(fā)適銷產(chǎn)品，制定并執(zhí)行市場戰(zhàn)略，從而更好地促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營。二者間的區(qū)別是：經(jīng)營是商品經(jīng)濟(jì)下的重要產(chǎn)物，而管理是勞動社會化的產(chǎn)物；經(jīng)營只存在于企業(yè)中，以提升經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，而管理適用于一切社會組織，旨在提高作業(yè)效率[1]。新時(shí)期，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)鍵職能總結(jié)為如下幾方面。其一，戰(zhàn)略決策職能?，F(xiàn)代企業(yè)所處的政策環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境更加復(fù)雜，企業(yè)必須審時(shí)度勢，順應(yīng)環(huán)境的變化，不斷修正企業(yè)戰(zhàn)略，而經(jīng)營管理能幫助企業(yè)有效地分析經(jīng)營環(huán)境、確定發(fā)展重心、制定方針對策，通過戰(zhàn)略決策更好地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，以確保在競爭激烈的環(huán)境中取得更大的發(fā)展。其二，開發(fā)職能。企業(yè)經(jīng)營管理是產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、人員能力開發(fā)、市場開發(fā)的過程。企業(yè)要想適應(yīng)日新月異的市場環(huán)境，就必須不斷創(chuàng)新，順應(yīng)市場導(dǎo)向，滿足市場需求，這樣才能得心應(yīng)手，適應(yīng)環(huán)境變化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。其三，財(cái)務(wù)職能。企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略決策職能、開發(fā)職能都是建立在財(cái)務(wù)職能基礎(chǔ)上的。財(cái)務(wù)職能通過資金的籌措、投資和運(yùn)用，奠定企業(yè)價(jià)值分配、經(jīng)營效益分析的資源基礎(chǔ)，評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營管理，用量化的數(shù)據(jù)反映企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營管理成果，并作用于戰(zhàn)略決策職能和開發(fā)職能上，形成螺旋式遞進(jìn)的循環(huán)管理模式。二、新時(shí)期制約現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的主要因素（一）外部環(huán)境影響現(xiàn)代企業(yè)深處市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，與其他經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行資金、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的交易活動，這就意味著企業(yè)必須遵守市場秩序，不能脫離市場規(guī)則的束縛。市場環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營管理的影響是最直接的，驟變的環(huán)境有時(shí)讓企業(yè)無法及時(shí)作出有效應(yīng)對，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理策略。1.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷近年來，我國經(jīng)濟(jì)雖有序恢復(fù)發(fā)展并逐漸復(fù)蘇，但我國企業(yè)面臨的發(fā)展形勢依舊錯(cuò)綜復(fù)雜，國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利因素多、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)周期性和結(jié)構(gòu)性矛盾疊加，市場有效需求依然不足，產(chǎn)業(yè)升級還未完成，一些行業(yè)產(chǎn)能過剩，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營面臨更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境變化、抓住機(jī)會升級產(chǎn)業(yè)、缺乏前瞻眼光和洞察力，企業(yè)的經(jīng)營管理水平就無法提升。2.企業(yè)運(yùn)營成本不斷提高，平均利潤率降低我國大多數(shù)產(chǎn)業(yè)已趨于飽和，供給側(cè)改革已進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)經(jīng)營從暴利時(shí)代走向薄利時(shí)代，替代品爭相涌現(xiàn)，而原材料價(jià)格、人工成本不斷升高，要想在這種環(huán)境下生存、發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理重心必須向產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，通過整合資源，運(yùn)用新技術(shù)、新管理方法降低經(jīng)營成本。新時(shí)期，很多企業(yè)還沒有做好產(chǎn)業(yè)升級的準(zhǔn)備，或沒有找到降本增效的路徑，經(jīng)營管理能力始終無法提升。3.營商環(huán)境更加法治、規(guī)范在過去的高速發(fā)展時(shí)代，很多市場法治和規(guī)則沒有跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，而今，我國經(jīng)濟(jì)正處于高速度發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)代變化，從關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)換到關(guān)注內(nèi)部經(jīng)營管理。但很多企業(yè)還是以傳統(tǒng)思維開展經(jīng)營，無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的規(guī)則、秩序，管理模式不適應(yīng)營商環(huán)境的要求，不僅無法提高經(jīng)營效益和管理水平，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)違規(guī)，有退出市場的風(fēng)險(xiǎn)。（二）內(nèi)部環(huán)境影響1.現(xiàn)代經(jīng)營管理制度不健全現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理制度需隨著企業(yè)的核心經(jīng)營戰(zhàn)略、管理規(guī)模、管理層次等變化而變化，但是很多企業(yè)的制度都是在企業(yè)初創(chuàng)期或成長期制定的，隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)營重心轉(zhuǎn)換、管理層級變化等，現(xiàn)行經(jīng)營管理制度的適應(yīng)性、實(shí)用性越來越差，對現(xiàn)有經(jīng)營活動的指導(dǎo)作用下降，制度建設(shè)跟不上企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理活動缺乏約束，企業(yè)發(fā)展質(zhì)量自然低下。此外，企業(yè)存在經(jīng)營管理制度形式化嚴(yán)重的問題，尤其是管理層人員，其在開展管理工作時(shí)沒有完全遵循經(jīng)營管理制度規(guī)范，多根據(jù)主觀意識進(jìn)行，將個(gè)人的決策強(qiáng)加到企業(yè)整體的發(fā)展中，在一些決策調(diào)整、業(yè)務(wù)推進(jìn)等環(huán)節(jié)，存在“個(gè)人英雄主義”，很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗[2]。2.缺乏長遠(yuǎn)且系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃我國現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中，存在重視短期效益、忽略長遠(yuǎn)發(fā)展的行為，無法系統(tǒng)地為企業(yè)的經(jīng)營管理確定方向。尤其是經(jīng)濟(jì)正在緩慢復(fù)蘇的當(dāng)下，相當(dāng)一部分企業(yè)都秉持著走一步、觀望一步的心態(tài)，戰(zhàn)略目標(biāo)僅限于當(dāng)年的產(chǎn)值、收入、利潤實(shí)現(xiàn)等，沒有深入分析和判斷國家政策、經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)發(fā)展以及競爭對手的情況等，不能對經(jīng)營管理形成指導(dǎo)，更遑論經(jīng)營管理水平的提升。3.經(jīng)營管理能力缺失在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中，限制其發(fā)展水平的關(guān)鍵因素還是企業(yè)的經(jīng)營管理能力問題，主要表現(xiàn)在兩方面。一是決策者的素質(zhì)能力。這在民營中小型企業(yè)中表現(xiàn)得更加突出。很多民營企業(yè)的管理層雖在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作上有一定的經(jīng)驗(yàn)，但其現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的企業(yè)經(jīng)營管理理論水平還不足，對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、規(guī)律、形勢等的分析、判斷不夠科學(xué)準(zhǔn)確，降低了決策質(zhì)量，制約了企業(yè)發(fā)展。二是人力資源管理問題。隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)需要的人力資源不再是單一性的，而是既懂業(yè)務(wù)、又懂管理的綜合型人才，但目前這類人才較為短缺。綜合性人力資源的缺失，意味著經(jīng)營管理缺少高質(zhì)量的執(zhí)行人員，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。三、新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平提升的建議（一）遵循市場規(guī)則，積極適應(yīng)環(huán)境變化市場規(guī)則和經(jīng)營環(huán)境對現(xiàn)代企業(yè)來說是客觀存在的，一般的企業(yè)只能選擇適應(yīng)，但有些領(lǐng)先企業(yè)也可能改變環(huán)境。從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的操作層面上，企業(yè)需要做到如下幾點(diǎn)。首先，做好企業(yè)的綜合分析，找準(zhǔn)市場定位。過去幾年的特殊環(huán)境為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了較大的打擊，市場環(huán)境驟變，企業(yè)必須從內(nèi)部著手進(jìn)行自我分析、自我批判、自我反省，在這種自我改變的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的升級換代。企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到環(huán)境的改變，將其作為企業(yè)經(jīng)營管理、成長重啟的外在驅(qū)動力，打造一個(gè)全新的內(nèi)部環(huán)境，形成可持續(xù)發(fā)展的管理框架，增強(qiáng)企業(yè)對市場環(huán)境、內(nèi)部治理的穿透力與洞見力，保持與時(shí)俱進(jìn)[3]。其次，聚焦主業(yè)與核心能力打造，重拾發(fā)展信心?，F(xiàn)代企業(yè)要想提高經(jīng)營管理水平、適應(yīng)市場變化，就必須有過硬的實(shí)力。一要堅(jiān)定國家發(fā)展信念，始終相信不管是市場經(jīng)濟(jì)、還是中國企業(yè)，其長期發(fā)展一定是向上的。二要堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展信心，在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上的環(huán)境氛圍，增強(qiáng)員工的信心，使其共同助力經(jīng)營管理。三要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信任，增強(qiáng)員工的凝聚力與向心力，上下一體，除了經(jīng)濟(jì)工作外，還要做好人文關(guān)懷，因?yàn)閱T工是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的中堅(jiān)力量。最后，加快數(shù)字賦能，做好市場調(diào)查工作，充分掌握行業(yè)發(fā)展信息。在經(jīng)濟(jì)信息方面，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的經(jīng)濟(jì)分析，明確自身與行業(yè)平均水平間的差距，進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測或決策，在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)等。在市場信息方面，企業(yè)需了解當(dāng)下市場對企業(yè)所在行業(yè)的好感度和包容度，調(diào)整經(jīng)營管理的重心，主動迎合市場，擴(kuò)大企業(yè)的市場范圍。在政策信息方面，企業(yè)開展的任何經(jīng)濟(jì)活動都必須是在政策文件、法律規(guī)章等約束下的，企業(yè)應(yīng)積極及時(shí)地了解政策信息，與政府相關(guān)部門單位保持密切溝通，幫助企業(yè)掌握政策先機(jī)，獲得發(fā)展優(yōu)勢。（二）健全企業(yè)經(jīng)營管理框架針對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度缺失、經(jīng)營管理制度形式化的問題，具體可從如下方面著手解決。第一，下放管理權(quán)，找到集權(quán)管理與分權(quán)管理之間的平衡點(diǎn)。隨著企業(yè)管理層級不斷增加，企業(yè)必須根據(jù)事項(xiàng)的大小，拆分高度集中的管理權(quán)，強(qiáng)化授權(quán)審批，明確各層級間的勾稽關(guān)系和辦事流程，以減輕管理層的工作壓力，使其將更多的精力投入到企業(yè)戰(zhàn)略決策制定、經(jīng)營方向確定上，以此帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[4]。第二，向管理要效益，利用管理效能提升組織能力、推動企業(yè)創(chuàng)新。一方面，要革新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力資源等，結(jié)合充分的內(nèi)外部調(diào)查，形成獨(dú)特的組織框架，組建科學(xué)、合理的企業(yè)機(jī)構(gòu)，保證企業(yè)經(jīng)營管理的完整性。另一方面，明確部門和人員的管理職能與職責(zé)。企業(yè)可采用“模塊化”管理理念，將所有的職能根據(jù)其工作內(nèi)容劃分到相應(yīng)的模塊中，再將模塊串聯(lián)起來，各模塊間既有邏輯關(guān)系，能相互交叉印證，又能直觀地呈現(xiàn)出來。這種“簡單化”的職責(zé)分布能加大企業(yè)的內(nèi)部控制力度，保證企業(yè)的管理質(zhì)量。第三，建立完善的企業(yè)經(jīng)營管理制度并不斷更新。當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)或管控模式發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須及時(shí)更新有關(guān)管理制度和流程，檢驗(yàn)制度的應(yīng)用效果，不斷總結(jié)和修訂。實(shí)踐中應(yīng)按照如下程序展開：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)變化更新制度和流程；更新后以書面補(bǔ)充文件的形式下發(fā)給大家；綜合管理部門在年底根據(jù)各部門細(xì)則內(nèi)容，完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度，如果對統(tǒng)一事項(xiàng)的操作制度存在矛盾，由綜合管理部門裁定并作出最終決策；更新制度后還需審查其是否完整、是否全面、是否存在前后不一的行為，確保其實(shí)用性。（三）樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理思想為提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理水平，必須督促其樹立現(xiàn)代化的管理理念和戰(zhàn)略思維，制定長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，提高其對市場環(huán)境變化的敏銳度，從經(jīng)濟(jì)管理的角度切實(shí)考慮企業(yè)的未來發(fā)展。這就要求企業(yè)管理者必須具備多樣化的思維，充分洞察企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性，制定既滿足企業(yè)發(fā)展要求、又能適應(yīng)多變市場環(huán)境的發(fā)展策略，確保策略的完整性、可操作性、穩(wěn)定性及系統(tǒng)性，推動企業(yè)的健康發(fā)展，提高其經(jīng)營管理質(zhì)量[5]。（四）不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理能力企業(yè)要想通過提升經(jīng)營管理能力的方式提高經(jīng)營管理水平，就必須從人才建設(shè)入手。一要注重提升企業(yè)經(jīng)營管理者的素質(zhì)，督促其轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理觀念，用發(fā)展的目光指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，建立獨(dú)特的經(jīng)營管理模式。企業(yè)可通過行業(yè)交流、專家咨詢等方式豐富其經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高其經(jīng)營管理水平。二要從人力資源管理入手，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，幫助員工深諳企業(yè)經(jīng)營之道，感悟企業(yè)文化和精神，促使員工從單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)型發(fā)展。還可將經(jīng)營管理水平的提升與人員的薪酬績效相結(jié)合，調(diào)動全員參與經(jīng)