伺服電機(jī)保修協(xié)議

伺服電機(jī)保修協(xié)議合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于供應(yīng)商是伺服電機(jī)的生產(chǎn)廠家，客戶需要購買并使用該產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品保修范圍1.1本協(xié)議所保修的伺服電機(jī)產(chǎn)品包括：__________（具體產(chǎn)品型號和規(guī)格）。1.2保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算，保修期為__________年。1.3在保修期限內(nèi)，供應(yīng)商將負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行免費的維修或更換故障部件。第二條保修條件2.1客戶在購買伺服電機(jī)時，應(yīng)確保所購買的產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的保修范圍。2.2客戶在保修期內(nèi)，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用伺服電機(jī)，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.3客戶在發(fā)現(xiàn)伺服電機(jī)存在故障或問題時，應(yīng)立即停止使用，并通知供應(yīng)商。第三條保修服務(wù)3.1供應(yīng)商在接到客戶的保修請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并盡快安排維修或更換。3.2供應(yīng)商在維修或更換伺服電機(jī)時，應(yīng)確保所更換的部件符合原產(chǎn)品的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3供應(yīng)商在保修期內(nèi)，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答客戶在使用過程中遇到的問題。第四條除外責(zé)任（1）由于客戶使用不當(dāng)、操作失誤或擅自拆卸、改裝等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞；（2）由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、電力故障等）導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞；（3）產(chǎn)品保修期屆滿后出現(xiàn)的故障或損壞。4.2供應(yīng)商不承擔(dān)由于產(chǎn)品故障或損壞導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失等。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向供應(yīng)商所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議的修改和解除，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。甲方（供應(yīng)商）：________________乙方（客戶）：________________簽訂日期：________年____月____日一、附件列表：1.伺服電機(jī)產(chǎn)品說明書2.伺服電機(jī)產(chǎn)品質(zhì)保卡3.伺服電機(jī)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表4.供應(yīng)商資質(zhì)證明文件5.客戶營業(yè)執(zhí)照副本6.客戶稅務(wù)登記證副本7.授權(quán)書（如有）8.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能在約定的時間內(nèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)的，視為違約。2.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。3.客戶未能按照約定支付價款的，視為違約。4.客戶未能按照約定使用產(chǎn)品或服務(wù)的，視為違約。5.任何一方未能履行本協(xié)議的其他約定的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.供應(yīng)商：指根據(jù)本協(xié)議提供伺服電機(jī)產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)廠家。2.客戶：指根據(jù)本協(xié)議購買伺服電機(jī)產(chǎn)品的單位或個人。3.保修期限：指自產(chǎn)品交付之日起計算的保修有效期限。4.保修范圍：指本協(xié)議所保修的伺服電機(jī)產(chǎn)品范圍及故障類型。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品故障或損壞的認(rèn)定：客戶提供故障產(chǎn)品及購貨憑證，由供應(yīng)商進(jìn)行鑒定。2.保修服務(wù)的響應(yīng)時間：供應(yīng)商若未能在約定時間內(nèi)給予答復(fù)，客戶可向供應(yīng)商所在地的人民法院提起訴訟。3.除外責(zé)任的爭議：若雙方對除外責(zé)任有爭議，可提交至供應(yīng)商所在地的人民法院進(jìn)行審理。4.爭議解決方式：雙方未能通過協(xié)商解決爭議時，可向供應(yīng)商所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.客戶購買伺服電機(jī)產(chǎn)品。