旅游心理學(xué)論文

旅游心理學(xué)論文旅游者的個(gè)性旅游者的個(gè)性我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的“氣質(zhì)”和心理學(xué)上的“氣質(zhì)”是一樣的嗎？如何去接待各種氣質(zhì)的客人？我們可以從哪些方面去了解旅游者的性格呢？現(xiàn)代人總是說(shuō)“要有自己的個(gè)性”，為什么每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)總會(huì)與別人有不同之處呢？如果有人問(wèn)你是怎樣的人，你會(huì)如何回答呢？當(dāng)問(wèn)及你崇拜的人個(gè)性如何，你能夠描述嗎？本章的目的在于提供一個(gè)機(jī)會(huì)，去認(rèn)識(shí)旅游者的個(gè)性，更好地了解旅游者，去認(rèn)識(shí)別人的個(gè)性，以更好地與他們進(jìn)行交往。了解旅游者的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量也是非常關(guān)鍵的。個(gè)性貫穿著人的一生，影響著人的一生。正是人的個(gè)性傾向性中所包含的需要、動(dòng)機(jī)和理想、信念、世界觀，指引著人生的方向、人生的目標(biāo)和人生的道路；正是人的個(gè)性特征中所包含的氣質(zhì)、性格、興趣和能力，影響著和決定著人生的風(fēng)貌、人生的事業(yè)和人生的命運(yùn)。個(gè)性是指一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和，指一個(gè)人區(qū)別于其他人的獨(dú)特的精神面貌和心理特征。個(gè)性對(duì)于一個(gè)人的活動(dòng)、生活具有直接的影響；對(duì)于一個(gè)人的命運(yùn)、前途有直接的作用。所以，作為旅游從業(yè)人員必須了解旅游者的個(gè)性。（二）活潑型旅游者1.活潑型旅游者的主要表現(xiàn)；2.接待活潑型旅游者的技巧。（三）穩(wěn)重型旅游者1.穩(wěn)重型旅游者的主要表現(xiàn)；2.接待穩(wěn)重型旅游者的技巧。（四）憂郁型旅游者1.憂郁型旅游者的主要表現(xiàn)；2.接待憂郁型旅游者的技巧。一、性格概述（一）性格的定義性格是指人們對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式的較穩(wěn)定的心理特征。影響個(gè)體性格的因素很多，就其形成和發(fā)展來(lái)說(shuō)，包括了生理因素和環(huán)境因素兩方面。生理因素是性格的自然前提，性格主要是在其生活實(shí)踐中，在人同環(huán)境積極地相互作用的過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的。二）性格與氣質(zhì)、能力的聯(lián)系性格與氣質(zhì)、能力都表現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性心理特征，描述了一個(gè)人的典型行為，它們相互影響、相互制約，但性格起著核心的作用。性格與氣質(zhì)的區(qū)別與聯(lián)系2.性格和能力的密切聯(lián)系。二、旅游者性格的類型按傾向分類，可以將旅游者分為內(nèi)向與外向兩種類型按生活方式分類，可以將旅游者分為觀光型、交際型、探險(xiǎn)獵奇型、舒適安寧型、研究考察型、其他型。旅游者性格的鑒別鑒別旅游者的性格主要可以從三個(gè)方面著手：鑒別