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文檔簡介
服務外包合同范2024年通用合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方具有某項服務需求,并希望由乙方提供相關服務;乙方愿意提供服務,雙方為了明確雙方的權利義務,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供如下服務:(1)服務項目一:__________(2)服務項目二:__________(3)服務項目三:__________1.2乙方應確保提供的服務質量符合甲方的要求,并按照雙方約定的時間、地點、方式提供服務。1.3乙方應按照約定向甲方交付服務成果。服務成果的交付以甲方的驗收合格為準。二、服務費用2.1乙方向甲方提供的服務費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。2.2甲方應按照雙方約定的付款方式、付款時間向乙方支付服務費用。2.3乙方應提供合法的發(fā)票,甲方有權要求乙方對服務費用進行審計。三、服務期限3.1本合同的服務期限為:自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方應在服務期限內完成服務項目,并交付服務成果。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間、地點、方式提供服務或交付服務成果,甲方有權要求乙方支付逾期違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方指令權:甲方有權根據(jù)項目進度和實際需求,向乙方發(fā)出指令,要求乙方按照甲方的要求進行服務。乙方應無條件服從甲方的指令,并確保按照甲方的要求完成服務。1.2甲方變更權:甲方有權在合同履行過程中,根據(jù)實際需要變更服務內容、服務范圍、服務時間等。乙方應根據(jù)甲方的變更要求,及時調整服務方案,并告知甲方。1.3甲方驗收權:甲方有權對乙方提供的服務進行驗收,并對服務成果提出修改意見。乙方應按照甲方的意見進行修改,直至甲方滿意。1.4甲方索賠權:如乙方未能按照約定時間、地點、方式提供服務或交付服務成果,甲方有權向乙方提出索賠,要求乙方支付逾期違約金,并賠償甲方因此造成的損失。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方自主權:乙方有權根據(jù)專業(yè)知識和經驗,自主決定服務的方式、方法和進度。但乙方應確保服務符合甲方的需求,并按照雙方約定的時間、地點、方式提供服務。2.2乙方建議權:乙方有權向甲方提出改進服務內容、服務方式、服務時間的建議。甲方應認真考慮乙方的建議,并及時回復乙方。2.3乙方保護權:乙方有權要求甲方提供必要的信息和資源,以確保乙方能夠順利提供服務。甲方應予以配合和支持。2.4乙方索賠權:如甲方未能按照約定時間、地點、方式支付服務費用,乙方有權向甲方提出索賠,要求甲方支付逾期違約金,并賠償乙方因此造成的損失。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責:第三方中介應負責協(xié)調甲方和乙方的關系,確保雙方履行合同義務。第三方中介應公正、中立,維護雙方的合法權益。3.2第三方中介收費:第三方中介有權按照雙方約定的比例收取中介費用。中介費用的具體標準和支付方式應在合同中明確。3.3第三方中介保密義務:第三方中介應對在履行中介過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密。保密期限自合同終止之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。3.4第三方中介違約責任:如第三方中介未能履行協(xié)調、監(jiān)督職責,導致甲方和乙方未能履行合同義務,第三方中介應承擔相應的違約責任。本附件條款及說明為本合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。如本附件與合同有沖突之處,以本附件為準。一、附件列表:1.服務內容詳細說明2.服務時間表3.服務成果驗收標準4.保密協(xié)議5.技術支持和服務協(xié)議6.保險證明文件7.乙方工作人員背景資料8.服務質量保證協(xié)議9.項目進度報告模板10.變更請求申請表11.違約金計算公式12.索賠申請表13.中介服務費用明細表14.中介保密協(xié)議15.中介違約金計算公式二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間、地點、方式提供服務或交付服務成果,甲方有權要求乙方支付逾期違約金,并賠償甲方因此造成的損失。2.甲方未能按照約定時間、地點、方式支付服務費用,乙方有權要求甲方支付逾期違約金,并賠償乙方因此造成的損失。3.第三方中介未能履行協(xié)調、監(jiān)督職責,導致甲方和乙方未能履行合同義務,第三方中介應承擔相應的違約責任。4.任何一方未經對方同意,單方面終止合同,應視為違約,并需承擔違約責任。5.任何一方違反合同中的保密條款,泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.服務外包:指甲方將某些業(yè)務或服務委托給乙方進行處理,乙方按照甲方的要求提供服務,并收取服務費用的行為。2.違約金:指當一方違反合同約定時,根據(jù)合同條款向對方支付的賠償金。3.服務成果驗收:指甲方對乙方提供的服務成果進行評估,以確認服務成果是否符合合同約定的質量標準。4.保密協(xié)議:指雙方約定對在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密的協(xié)議。5.索賠:指當一方認為對方違約造成損失時,向對方提出的要求賠償?shù)男袨椤?.中介:指在甲方和乙方之間起到協(xié)調、監(jiān)督作用的第三方,協(xié)助雙方履行合同義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務進度延誤:乙方未能按照約定的時間完成服務,導致項目進度延誤。解決辦法:甲方與乙方協(xié)商,制定補救措施,乙方盡快恢復正常進度。2.服務質量不符合要求:乙方提供的服務成果不符合約定的質量標準。解決辦法:甲方提出具體的修改意見,乙方根據(jù)意見進行修改,直至滿足甲方要求。3.保密信息泄露:乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密,造成甲方損失。解決辦法:甲方要求乙方承擔違約責任,賠償甲方損失。4.甲方支付意愿不強:甲方拖延支付服務費用,影響乙方的正常運營。解決辦法:乙方提醒甲方履行支付義務,必要時可尋求法律途徑解決。5.第三方中介不作為:第三方中介未能履行協(xié)調
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