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產(chǎn)品保修合同書合同編號:__________產(chǎn)品保修合同書甲方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:鑒于:1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商,擁有產(chǎn)品的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán);2.乙方為產(chǎn)品的購買方,愿意購買甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品;3.甲方愿意為所售產(chǎn)品提供保修服務(wù);雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),就產(chǎn)品保修事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品范圍及保修期限1.甲方向乙方銷售的產(chǎn)品的保修期限為自產(chǎn)品交付之日起______年。2.保修范圍包括但不限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題、產(chǎn)品配件的損壞、產(chǎn)品的正常磨損等。3.如果產(chǎn)品保修期限屆滿后,乙方仍需要保修服務(wù),甲方可以根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。二、保修服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)在保修期限內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)的維修或更換故障部件。2.甲方應(yīng)在接到乙方的維修申請后,盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行維修,維修時間不超過______個工作日。三、乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品,不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。2.乙方在保修期限內(nèi),應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購買憑證及相關(guān)資料。3.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時,應(yīng)立即停止使用,并向甲方提出維修申請。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在簽訂本合同時,應(yīng)遵守公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。3.雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期限屆滿之日止。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品保修合同書2.產(chǎn)品購買憑證3.產(chǎn)品說明書4.產(chǎn)品保修卡5.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未在保修期限內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換故障部件。2.甲方未在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)。4.乙方未按照甲方的指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品。5.乙方在保修期限內(nèi)未妥善保管購買憑證及相關(guān)資料。6.乙方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時立即停止使用并向甲方提出維修申請。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品保修合同書:指甲乙雙方就產(chǎn)品保修事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.保修期限:指甲方為所售產(chǎn)品提供的免費(fèi)保修服務(wù)的有效期限。3.保修服務(wù):指甲方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)的維修或更換故障部件的服務(wù)。4.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。5.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未在保修期限內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換故障部件。解決辦法:乙方可以與甲方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以向法院提起訴訟。2.問題:甲方未在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)。解決辦法:乙方可以與甲方協(xié)商延長維修時間,或要求甲方支付相應(yīng)的賠償。解決辦法:乙方可以與甲方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以向法院提起訴訟。4.問題:乙方未按照甲方的指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品。解決辦法:乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。5.問題:乙方在保修期限內(nèi)未妥善保管購買憑證及相關(guān)資料。解決辦法:乙方應(yīng)妥善保管購買憑證及相關(guān)資料,以便在需要維修時提供給甲方。6.問題:乙方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時立即停止使用并向甲方提出維修申請。解決辦法:乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時立即停止使用,并向甲方提出維修申請。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商,擁有產(chǎn)品的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方為產(chǎn)品的購買方,愿意購買甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品。3.甲方愿意為所售產(chǎn)品提供保修服務(wù)。4.乙方需要在
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