供應商績效評估與改進

供應商績效評估與改進合同編號：__________供應商績效評估與改進合同甲方（采購方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（供應商）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、績效評估的目的和原則1.1本協(xié)議旨在通過對乙方在合同期間的產品質量、交貨時間、售后服務等方面的表現(xiàn)進行評估，以便甲方對乙方的綜合能力進行客觀評價，并提出改進意見，以提高雙方的合作質量。1.2績效評估應遵循公平、公正、公開的原則，甲方應根據(jù)實際情況客觀、公正地對乙方進行評價。二、績效評估的內容和標準2.1產品質量：根據(jù)乙方提供的產品質量標準，甲方對收到的產品進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)產品質量問題，甲方有權要求乙方及時更換或修復。2.2交貨時間：乙方應按照甲方的訂單要求，按時完成產品生產和交付，如有延遲，乙方應承擔相應的違約責任。2.3售后服務：乙方應對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時、有效的技術支持和售后服務。三、績效評估的程序和方式3.1甲方應在每個合同周期結束后，對乙方在合同期間的表現(xiàn)進行評估，并形成書面評估報告。3.2評估報告應包括乙方的產品質量、交貨時間、售后服務等方面的詳細評價，并給出具體的改進意見。3.3乙方應在收到評估報告后，對甲方的評價和意見進行認真研究，并根據(jù)實際情況采取改進措施。3.4甲方應定期對乙方進行現(xiàn)場審核，以確保乙方持續(xù)符合甲方要求。四、績效改進的落實與監(jiān)督4.1乙方應對甲方的評估報告和改進意見給予充分重視，制定具體的改進計劃，并組織實施。4.2乙方應定期向甲方報告改進計劃的實施情況，以便甲方對乙方的改進工作進行監(jiān)督。4.3甲方應根據(jù)乙方提交的改進報告，對乙方的改進情況進行評估，并根據(jù)實際情況調整對乙方的評估結果。五、違約責任5.1如乙方在合同期間出現(xiàn)產品質量問題、交貨延遲或售后服務不到位等情況，甲方有權根據(jù)實際情況要求乙方承擔違約責任。5.2如甲方未按約定時間支付貨款，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（采購方）：__________乙方（供應商）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供應商績效評估表2.產品質量檢驗報告3.交貨時間表4.售后服務記錄表5.改進計劃報告6.現(xiàn)場審核報告7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.產品質量問題：乙方提供的產品不符合雙方約定的質量標準，或存在缺陷。2.交貨時間延遲：乙方未按照甲方訂單要求的時間完成產品生產和交付。3.售后服務不到位：乙方未在甲方在使用過程中遇到問題時提供及時、有效的技術支持和售后服務。4.未按約定支付貨款：甲方未在約定的時間內支付乙方應得的貨款。三、法律名詞及解釋：1.績效評估：對乙方在合同期間的產品質量、交貨時間、售后服務等方面的表現(xiàn)進行評估。2.違約責任：一方未履行合同約定的義務，需承擔的法律責任。3.違約金：一方違約時，根據(jù)約定向另一方支付的賠償金。4.現(xiàn)場審核：甲方對乙方進行實地檢查，以確保乙方持續(xù)符合甲方要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：發(fā)現(xiàn)問題后，及時與乙方溝通，要求乙方更換或修復不合格產品。2.交貨時間延遲：與乙方溝通，了解原因，要求乙方加快生產進度，必要時考慮索賠。3.售后服務不到位：向乙方反饋問題，要求乙方加強售后服務團隊建設，提高服務質量。4.未按約定支付貨款：提醒甲方按時支付貨款，必要時協(xié)商解決或依法追討。五、所有應用場景：1.甲方為乙方產品的采購方，乙方為甲方提供產品及服務。2.甲方對乙方的產品質量、交貨時間、售后服務等進行績效評估。3.