市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇_第1頁
市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇_第2頁
市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇_第3頁
市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇_第4頁
市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇市場調(diào)研調(diào)查報告精彩4篇市場調(diào)研報告篇一調(diào)研內(nèi)容:本次市場調(diào)查,我們深入天津各大服裝和面料賣場,對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關的各方面進行細致和深入的調(diào)研,以進一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向,更好的幫助企業(yè)和學校選擇今后前進方向。調(diào)研背景:第一章隨著科技的高速發(fā)展,人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了,在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮,例如,服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環(huán)保趨勢的推動下,“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”,也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環(huán)保。第二章前不久的經(jīng)濟危機對于紡織業(yè)特別是中國的紡織業(yè)來說是一個不小的打擊,對于新的經(jīng)濟環(huán)境,中國服裝以及家居面料行業(yè)也開始有了新的改革,市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。第三章作為紡織專業(yè)的學生來說,了解這些紡織品的現(xiàn)狀對于我們將來進入企業(yè),快速適應工作和勝任工作以及預測市場流行趨勢和掌握服裝材料應用有著重要的作用。9月13日至9月15日。調(diào)研地點:濱江道、大胡同、輕紡城。調(diào)研對象:當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。調(diào)研結(jié)果及其分析:一。流行色的調(diào)查:所謂流行色,是指在一定時期和地區(qū)內(nèi),被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境,和人們心理活動等因素綜合作用下產(chǎn)生的。對于大多說人來說,流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色,而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選??梢娬莆债斍暗牧餍猩㈩A測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。簡約是現(xiàn)今服裝的主要風格,這樣的風格自然帶動了純白色的流行,通過我們調(diào)查我認為:在09年白色將已上升趨勢繼續(xù)流行,深淺變化的藍色將成為20**主要流行色;橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地,但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻,并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感,不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào),繼續(xù)傳達服裝簡約唯美的風格。雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威,無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧,有如陽光一樣柔和。從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經(jīng)過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!來看看運動裝,從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色,呈現(xiàn)出清晰與模糊,粗狂與秀美,面與線的融合風格!從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢,幾乎每件服裝都能找到藍色的身影,藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡約唯美的風格,無論是套裝還是自由搭配,一身白色打扮將成為時尚前沿:橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構成了這一主題,令人聯(lián)想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條:玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍色的重要補色,米黃色將成為點綴的亮色,所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色:綠色系在明度和純度上會進一步提升,以強調(diào)視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感??偟膩碚f20**年流行色表現(xiàn)形式將不會太夸張,主要以寧靜、精致,柔和、簡約為基調(diào),在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。二。家居面料:在家居面料中,其中針對消費者的心理而言,比較多的要求家居制品的舒適性比較好,另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中,一個對家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居,尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的物質(zhì)需求,如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點,企業(yè)關注的焦點。眾多新型纖維的研制開發(fā)及其在家居用品的應用上越來越多。在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面:家具裝飾:臺布、沙發(fā)套、靠墊等地面裝飾:地毯、地墊、手工藝地毯等墻面裝飾:墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等窗戶裝飾:窗簾、窗紗、布制百葉窗等床上用品:被套、枕套、床單等針對家居用品中,其形式和色彩的形式多樣,其中針對家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個方面,例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有:抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。在家居紡織品的設計方面強調(diào)原材料的配套設計、工藝種類的配套設計、色彩配置設計等。而在實地的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面,其中床上用品的原料要求上面多為棉,麻,毛,絲等天然纖維。以下為實地調(diào)研中得到的一些床上用品品種規(guī)格:1、全棉沙羅布cottonleno55/56’’80/2+40/2*4090*622、竹節(jié)紗羅布lenoslub59’’21+21/2+12(竹)*12+12(竹)65*44(1與2的組織構成都為緞紋組織)在實際的調(diào)研中,各種床上用品的組織結(jié)構都為常見的基礎組織,其中有沙羅組織,蜂巢組織,各種斜紋等。有全棉沙羅組織,全棉蜂巢組織,全棉平紋組織的色紡床單,全棉斜紋類,絲綢類,雪紡皺類,環(huán)保滌棉類面料,彈力面料等。在家居床上用品中,各個面料都在強調(diào)面料細膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等,由此可見在家居床上用品中,重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性,與此同時,環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中,這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個新的趨勢。三。對消費者消費心理的調(diào)查購衣地點普通市場占30.2%,專賣店占39.6%,超市占11.6%,大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學生對購物環(huán)境有一定的要求,也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業(yè)類型的占8.7%,時尚前衛(wèi)類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調(diào)查中可知半休閑裝是大學生最鐘愛的,其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝,好像在大學生中沒有很大市場。追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調(diào)查可以看出,可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調(diào)追求潮流或標新立異。喜歡條格花紋的占12.9%,方格花紋的占6.4%,自由變化花紋的占47%,其他花紋的占33.7%,此項調(diào)查顯示了大學生對服裝面料的花紋方面的要求。喜歡服裝類型隨主流的占10.2%,個性化的占26.5%,時尚的占27%,無所謂的占36.3%,此項調(diào)查顯示大學生對服裝類型要求不是非常在意,主要是適合自己就好。購買服裝時主要考慮品牌的占10.3%,面料的占16.7%,款式的占50.9%,價格的占22.1%,由于大學生是純消費者,因此款式對于他們來說是比較重視的,他們也追求品牌,更考慮價格,由于對面料不怎么了解,因此在購買時沒有受到很重視。在這次實地調(diào)研中,我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握,而且在調(diào)查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業(yè)行動的風向標,市場的需求決定了企業(yè)今后的方向,我們現(xiàn)在的調(diào)查可以為我們以后畢業(yè)進入企業(yè)做一個很好的鋪墊,同時也為我們今后學習和實踐提供了一個很好的先例。市場調(diào)研報告篇二近年來,中國陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速,陶瓷產(chǎn)量不斷增加,中國已經(jīng)成為當之無愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國。其中,中國的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術陶瓷等在世界上占有重要位置。20**年上半年,建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長,主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長活躍。上半年,全國陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米,比05年同期增長28.8%,累計產(chǎn)銷率94.6%,比05年同期增加0.7個百分點。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場,20**年上半年共出口陶瓷2億美元,增長7.4%,占全省陶瓷出口的15.3%;排在第二、第三位的是美國和香港,分別出口1.8億美元和1.5億美元,增長25.7%和2.4%。詳細陶瓷市場分析為了解陶瓷市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我對目前陶瓷消費市場進行了資料收集分析,從中我對國內(nèi)外陶瓷市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。(1)國內(nèi)市場分析當前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米,連續(xù)幾年躍居世界第一,可以說,是名符其實的生產(chǎn)消費大國。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達國家相比,還有一定的差距。通過近幾年的發(fā)展,產(chǎn)生了一些如東鵬等國產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時,部分國際品牌垂涎中國市場的巨大蛋糕,以三高(高品質(zhì)、高品位、高價格)定位(尤其是處于頂級的范思哲),紛紛進入中國高端市場。國內(nèi)瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。一方面,意大利、西班牙進口瓷磚品牌,范思哲、埃米等占據(jù)高價位、高利潤的高端市場,他們在努力堅守高端市場的同時,也開始開拓中端市場。另一方面,東鵬、蒙娜麗莎等國產(chǎn)品牌,在國內(nèi)中檔市場占有相當大的份額,同時,東鵬等積極開發(fā)高端產(chǎn)品,沖擊高端市場,挑戰(zhàn)進口洋品牌。(2)國外市場分析歐洲主要為高端市場,而中國瓷制品的普遍質(zhì)量遠不及國際高端。然而,在金融危機的沖擊下,國外市場開始把目光轉(zhuǎn)向物美價廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場的一大契機。亞洲主要為中低檔市場,發(fā)達國家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到中國,這將變相的把中國變成加工地,并且造成極大污染。此外,金融危機使得美元貶值,出口收影響很大,產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價格大漲,影響制瓷成本。人民幣的大幅升值(約5-10%)這對出口打擊是相當大的。但是,可喜的是:20**年,在國際金融危機爆發(fā)以及全球經(jīng)濟增速下滑不利因素影響下,中國陶瓷進出口依然保持了一定的增長。根據(jù)海關統(tǒng)計,20**年中國陶瓷進出口總金額84.8億美元,比上年(下同)同比增長19.86%。其中出口金額80.31億美元,同比增長20.93%進口金額4.48億美元,同比增長3.44%。:(3)市場潛量分析陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高,文化底蘊深,在市場上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言,具有更多的質(zhì)量優(yōu)勢,深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量,滿足顧客的個性化要求,其市場潛力還是非常巨大的。部分數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)有渠道遠不能滿足企業(yè)發(fā)展需要,扁平化,直達終端,成為企業(yè)關注的焦點,很多企業(yè)在三四級市場還處于空白狀態(tài)。事實上,農(nóng)村市場陶瓷消費已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長空間,但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場,都是通過地級市商家完成,很明顯,陶瓷行業(yè)眾多品牌無法直接服務于這批潛在客戶。(4)陶瓷消費特征分析建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費品,因此在消費的時候就呈現(xiàn)出非常典型的不動性消費特征,也就是說,一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好,那么不到萬不得已,是通常不會輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費?!氨l(fā)式”消費是指沒需求的時候,不怎么關注,對價格的敏感度很低;有需求的時候則表現(xiàn)出超乎尋常的關注,對價格的敏感度在短期內(nèi)會很高,并且消費的時候是集中式的,通常是在短短幾天內(nèi)購齊。在建筑瓷磚消費中,價格、花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素。購買磁磚時,價格往往成為第一敏感因素,消費者一般會采取“量入為出”的消費態(tài)度;在同類價格前提下,花色選購成為第一敏感因素;同時,在價格相差不是很大的情況下,消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。陶瓷類未來市場預測據(jù)收集到的數(shù)據(jù),我就中國目前陶瓷市場的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢分析:1、未來幾年國際陶瓷市場的變化將呈現(xiàn)以下幾個特點:一是產(chǎn)品檔次要求愈來愈高。品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設計陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰;二是實用性與欣賞性相結(jié)合的設計最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術化的步伐將愈走愈快,其色調(diào)、風格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配。功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎;三是家用餐具瓷器銷勢趨旺。2、仿古磚在未來幾年仍將是消費者的寵兒,仿古磚的裝飾手法很多,如現(xiàn)在比較常見的干粒、干粉、打點、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來幾年,仿古磚的裝飾還有一些新東西引入,如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片,還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒,以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制,然后噴一層薄薄的透明釉。3、?;u會持續(xù)作為陶瓷市場的中柱一段時間,并會有進一步的技術創(chuàng)新。綠色陶瓷是當今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢,陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色(環(huán)保)陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標準是:節(jié)約能源和原材料消耗,并做到物盡其用。對環(huán)境有污染的廢氣(SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等)盡量要少。對人類有害的廢水(含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素)盡量要少。對人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。粉塵、游離二氧化硅盡量要少。噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關于行業(yè)發(fā)展的趨勢:交易形成整合場所:一是交易向大型專業(yè)市場和綜合市場的專業(yè)市場群集中,一是市場上會出現(xiàn)一些經(jīng)營大戶,向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢也已經(jīng)初露端倪,實際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷正在市場里面孵化,從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快:這樣將會使強者更強、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場渠道的好壞,取決于擁有多少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷商捆綁在一起,有利同享、有難同當,經(jīng)銷商才會全力推廣你的產(chǎn)品,才會把市場通道建立成一個健康的渠道。市場競爭全球化:有評論稱,陶瓷業(yè)的市場競爭已經(jīng)形成國際化趨勢。各大檔次市場競爭都十分激烈。市場的調(diào)研報告篇三在成熟期的市場,要使產(chǎn)品成功的關鍵在于差異化的策略。面對家裝市場的春秋戰(zhàn)國局面,許多家裝企業(yè)都意識到品牌運作的重要性。一、市場現(xiàn)狀分析針對家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場現(xiàn)狀,從兩大方面入手,一是加強觀念革新與營銷基礎管理的“內(nèi)部革命”;二是加強市場運作的“外部革命”。加強企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營銷基礎管理的“內(nèi)部革命”,是我們實施品牌規(guī)劃的堅實基石,我們應該展開一場市場觀念與營銷、品牌基礎知識的普及活動。圍繞品牌建設方案,在理念上進行灌輸,并趁熱打鐵,召開公司全員會議,響亮地提出“我們一起來賺錢”的口號,與經(jīng)銷商(目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開發(fā)商)相互結(jié)合,各方面形成了做品牌的共識,對下一步的品牌運作有了清晰的認識,鼓舞了士氣,得到經(jīng)銷商的熱情支持。第二,組織結(jié)構:銷售部、市場部,售后服務部等,要明確各部門的職責,并強化對銷售人員的管理。在此基礎上,我們應導入《銷售管理體系》,包括銷售管理、終端管理、廣告管理,要求達到表格化、數(shù)字化、書面化。第三,重視經(jīng)銷商管理與激勵。提出了“服務年”的規(guī)劃,并真正貫徹“廠商一體,利益共享”的雙贏觀念,出臺一系列對經(jīng)銷商的物質(zhì)與精神激勵并重的政策,建立起廠家與經(jīng)銷商的信息管理系統(tǒng),解決了信息不暢的老大難問題。對家庭裝璜市場游戲規(guī)則進行界定。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場競爭表現(xiàn)為“啞鈴型”,一端是為數(shù)眾多的雜牌軍,一端是處于市場高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則:低質(zhì)、低價、以量取利;名牌的游戲規(guī)則:高質(zhì)、高價、專賣、高利潤。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高,但形象暗弱,處于中低檔次,是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來,是對消費者的分析。在選擇家裝公司時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,質(zhì)量又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們愿意為耳熟能詳?shù)募已b公司而增加購買成本。當消費者準備進行家庭裝璜時,往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無所適從,經(jīng)過反復比較,進入“臨界購買”狀態(tài),售點的產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介,能起到。并且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn),最好的形式仍然是在各個樓盤,或是直接能面對目標人群的地方。二、推廣策略在品牌規(guī)劃的基礎上,建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手:市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理;導入《營銷管理體系》;終端推廣;傳播支持。一)市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理1、區(qū)域分類。因為面對的是不同的市場與消費者,為了使資金的使用更有針對性,我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額,其次是經(jīng)濟發(fā)展狀況、居民收入水平、消費習慣、市場容量、占有率等因素。2、產(chǎn)品層級整理新房的裝修:選擇家裝公司的時間較長,但是裝修費用相對較大。個性化裝修,高利潤,品牌保證;(主戰(zhàn)場)二手房的裝修:選擇家裝公司的時間較短,裝修費用一般。大眾裝修,薄利多銷;連鎖門店的裝修:批量大,裝修費用較大,但是介入的難度系數(shù)也相對較大。時尚裝修,高利潤,品牌保證;商品房的裝修:批量大,裝修費用較大,不宜介入。高利潤,品牌保證。每種產(chǎn)品在市場上應當擔當什么樣的角色,已經(jīng)比較清楚了。二)導入《營銷管理體系》1、與經(jīng)銷商的互動與溝通。2、市場信息的反饋。3、經(jīng)銷商、終端管理與定期考核。4、業(yè)務人員報酬制度的改革與培訓。三)終端推廣1、終端助銷品的配備及生動化布置。2、“XXXX”服務工程。服務工程的理念:時刻貼近顧客,為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務!服務工程的內(nèi)容:(1)售前咨詢服務,顧客服務項目:(2)售中指導服務(3)售后跟蹤服務1、凡公司進行裝修的住房,在工程結(jié)束后可預留一定的款項,作為售后服務保證金。2、設立會員卡終端人員“專家型”推介。進行經(jīng)銷商培訓,為其配備一系列的銷售手冊。三、家裝營銷終端制勝1、參與樓盤發(fā)銷會,從源頭去影響顧客。2、在經(jīng)銷商處放置產(chǎn)品手冊,加大公司傳播,引導顧客主動要求咨詢。3、商定連鎖門店家裝需求,簽訂年度區(qū)域的門店裝修合同。四、結(jié)束語家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變,專業(yè)化公司對家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深,雖然處于磨合期,但我們應當看到,這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競爭轉(zhuǎn)變的一個起點。市場調(diào)研報告篇四酒店行業(yè)市場調(diào)研報告范文一、曲靖市酒店行業(yè)的現(xiàn)狀曲靖市酒店行業(yè)自20**年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展,自20**年云上四季快捷型酒店進駐曲靖以來,曲靖城區(qū)出現(xiàn)了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟快捷型酒店,同時創(chuàng)辦了數(shù)家準星級酒店,如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等,還出現(xiàn)了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店,更涌現(xiàn)了數(shù)量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區(qū)域)。曲靖其他縣市區(qū)域近年來也開辦了大量酒店進行運營。1、曲靖市酒店行業(yè)家數(shù)眾多,嚴重供過于求全市(6縣3區(qū)1市)總計現(xiàn)有3040家,其中麒麟城區(qū)939家,開發(fā)區(qū)265家,房間數(shù)多至240間,少至20多間,房間數(shù)量大的多為星級或準星級酒店,房間數(shù)較少的多為低端酒店,極少部分主題精品酒店房間數(shù)在20-40多間,但裝修檔次不亞于星級酒店,并且更有品味。2、酒店(住宿)檔次與家數(shù)配比基本合理以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例,星級酒店及準星級酒店在40家左右,經(jīng)濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右,其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。3、酒店客人來源構成,以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例①本地客占80%左右,外地客占20%②年輕人住宿率占60%-80%左右③網(wǎng)訂客人占5%-20%左右4、酒店價格整體顯示偏低,以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例(以美團價為標桿)①96%的低端酒店賓館在30-100元左右②100-200元價格區(qū)間的占45家③200元以上的6家5、酒店賓館整體經(jīng)營現(xiàn)狀部分區(qū)位方便、有檔次規(guī)模的酒店相對狀態(tài)良好。①節(jié)假日(十一黃金周、春節(jié)、中秋節(jié)等

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論