品管部工作計劃

第第頁品管部工作計劃品管部工作計劃篇1通過一個星期對公司的產(chǎn)品、品質(zhì)系統(tǒng)、人力資源、供應(yīng)商等方面的了解，發(fā)覺公司的產(chǎn)品大部特別包。故品管部的工作重點在供應(yīng)商的品質(zhì)管理這一塊。當然公司品質(zhì)工作已漸漸有效的在向這個領(lǐng)域靠攏。但仍存在以下幾個方面的不足有待改善。一、品管部之品保課與品檢課的工作未形成良好的圓相交的現(xiàn)象，故品管部的人力資源必須重組，形成專人專項的管理模式。二、供應(yīng)商管理制度不完善實在如下：1、供應(yīng)商前期開發(fā)這一塊品質(zhì)介入的太小，幾乎空白。2、供應(yīng)商考核、懲罰方面無法可依，無章可循。故必須訂立《供應(yīng)商管理方法》《供應(yīng)商品質(zhì)考核方法》《供應(yīng)懲罰管理方法》來更好的管理提升供應(yīng)商的品質(zhì)。三、外發(fā)人員（SQA、品質(zhì)技術(shù)員）對產(chǎn)品的工藝及后加工的工藝了解不透徹，品質(zhì)掌控點拿捏不準，造成異常處置不快速，標準判定不精準。故必須對相關(guān)外發(fā)人員及QE人員進行以下幾方面的培訓：a、表面處置工藝b、塑膠件對后加工的影響。以便更好更快的提品質(zhì)人員的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。四、外發(fā)人員工作可控性差，品質(zhì)掌控成效不明顯，很大部分是沒有制度的.管束。故必須訂立《外發(fā)人員考核制度》，以實現(xiàn)真正提升供應(yīng)商品質(zhì)的作用。五、品管部人員的工作沒有細化目標且業(yè)績未能與工資直接掛鉤，導致人員形成一種做與不做一個樣，做好做壞一個樣，做多做少一個樣的吃大鍋飯的現(xiàn)象。六、公司產(chǎn)品的信息共享不完整，嚴重影向產(chǎn)品量產(chǎn)的品質(zhì)掌控，例如：a。新產(chǎn)品發(fā)部會的適時性，及相關(guān)樣板、圖片資料的全面性。b。產(chǎn)品后加工信息的明確性，肯定要一個物料編號的產(chǎn)品對應(yīng)后加工的工藝信息。故必須與工程部開會解決這個問題，并希望得到高層的支持。總之品管部的工作掌控重點要讓品管人員、工程師、主管及經(jīng)理由廠內(nèi)走出廠外，從源頭掌控問題，以提升供應(yīng)商品質(zhì)來提高公司的品質(zhì)。力爭在三個月內(nèi)將供應(yīng)商進料批合格率提升到90%。以上六個方面的改善工作細化如下：序號工作內(nèi)容執(zhí)行人完成日期估計執(zhí)行日期備注人力資源的重組事宜郭國成、李磊6月8日6月8日《供應(yīng)商管理方法》《供應(yīng)商品質(zhì)考核方法》《供應(yīng)懲罰管理方法》的訂立郭國成6月15日6月20日a、表面處置工藝b、塑膠件對后加工的影響等的培訓張文茂6月20日每周二例會后《外發(fā)人員考核制度》的訂立張文茂6月15日6月20日品管部人員的量化目標化管理的訂立郭國成6月15日6月20日新產(chǎn)品信息共享的會議黃總監(jiān)、郭國成審核：訂立：品管部工作計劃篇2一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行1、1總結(jié)10年質(zhì)量目標達成情況,訂立公司20xx年地質(zhì)量目標與實施計劃。1、2進一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門地職責和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)地科學適用,確保體系順暢有效地運行。1、3全員品質(zhì)）課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(zhì)意識,ISO9001:20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”,其中第三項原則就是“全員參加”。只有全部地員工都投入到質(zhì)量管理中去,公司地質(zhì)量才略上一個層次,假如違反了這個原則,質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話,質(zhì)量控制也最后會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓特別緊要。1、4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行,及不符合項地跟蹤改進。1、5管理評審地統(tǒng)籌計劃支配,并監(jiān)督實施,適時做好管理評審報告,相關(guān)資料整理歸檔。二、行業(yè)（企業(yè)）標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施2、1****行業(yè)地學問教材地編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地基礎(chǔ)學問,再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標準,把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。2、2對此內(nèi)部文件進行討論,請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。2、3為加強行業(yè)標準地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學習培訓,并進行定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最后實現(xiàn)全部員工諳習行業(yè)標準。三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作3、1公司產(chǎn)品學問文件地完善,定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進行整理統(tǒng)計,并形成實在地相關(guān)文件要求,經(jīng)審核和批準后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓,一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以實現(xiàn)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求諳習,由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量地料子因素和操作因素,從而實現(xiàn)控制品質(zhì)地目地。3、2產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度,依據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標準、作業(yè)引導書等,對關(guān)鍵工序進行重點控制,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,QC人員對每個流程進行稽查,防備不合格地產(chǎn)品,除去不良隱患。3、3對產(chǎn)品地關(guān)鍵控制點地試驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計,找出其規(guī)律性,對產(chǎn)品過程進行優(yōu)化。3、4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機抽取,送往外部權(quán)威機構(gòu),對產(chǎn)品地各項性能指標進行檢測鑒定,驗證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性。四、供應(yīng)商管理4、1進料檢驗是質(zhì)量控制地首要關(guān)口,只有把進料地質(zhì)量控制好,才略保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別緊要。4、2幫助采購對供應(yīng)商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必須地揮霍和損失,實現(xiàn)共贏地目地。五、建立品質(zhì)考核制度5、1品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作地評價,可以促進員工對品質(zhì)改善地積極性。當經(jīng)過自身手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)好壞與自身地收入聯(lián)系上時,不自發(fā)地就會對自身地工作負責,對自身地質(zhì)量負責。5、2品質(zhì)考核制度地訂立,制度地對象重要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱誠,提高自身技能,促進公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時為基層員工工資地計算供給部分依據(jù)。制度引導員工掛念產(chǎn)品地質(zhì)量,達成質(zhì)量目標,充足客戶地需求。激勵員工在工作中自動發(fā)覺問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,加強員工質(zhì)量意識,制度訂立地原則是公正、公正、合理。品管部工作計劃篇3一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行1.1總結(jié)10年質(zhì)量目標達成情況，訂立公司20xx年地質(zhì)量目標與實施計劃。1.2進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門地職責和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)地科學適用，確保體系順暢有效地運行。1.3全員品質(zhì)（quality）課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識，ISO9001:20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參加”。只有全部地員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司地質(zhì)量才略上一個層次，假如違反了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最后會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓特別緊要。1.4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行，及不符合項地跟蹤改進。1.5管理評審地統(tǒng)籌計劃支配，并監(jiān)督實施，適時做好管理評審報告，相關(guān)資料整理歸檔。二、行業(yè)（企業(yè)）標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施2.1xxxx行業(yè)地學問教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)地基礎(chǔ)學問，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。2.2對此內(nèi)部文件進行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。2.3為加強行業(yè)標準地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學習培訓，并進行定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最后實現(xiàn)全部員工諳習行業(yè)標準。三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作3.1公司產(chǎn)品學問文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進行整理統(tǒng)計，并形成實在地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓，一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以實現(xiàn)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求諳習，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地料子因素和操作因素，從而實現(xiàn)控制品質(zhì)（quality）地目地。3.2產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度，依據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標準、作業(yè)引導書等，對關(guān)鍵工序進行重點控制，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，QC人員對每個流程進行稽查，防備不合格地產(chǎn)品，除去不良隱患。3.3對產(chǎn)品地關(guān)鍵控制點地試驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進行優(yōu)化。3.4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機抽取，送往外部權(quán)威機構(gòu)，對產(chǎn)品地各項性能指標進行檢測鑒定，驗證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性。四、供應(yīng)商管理4.1進料檢驗是質(zhì)量控制地首要關(guān)口，只有把進料地質(zhì)量控制好，才略保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此，加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別緊要。4.2幫助采購對供應(yīng)商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必須地揮霍和損失，實現(xiàn)共贏地目地。五、建立品質(zhì)（quality）考核制度5.1品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價，可以促進員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性。當經(jīng)過自身手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自身地收入聯(lián)系上時，不自發(fā)地就會對自身地工作負責，對自身地質(zhì)量負責。5.2品質(zhì)（quality）考核制度地訂立，制度地對象重要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱誠，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資地計算供給部分依據(jù)。制度引導員工掛念產(chǎn)品地質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，充足客戶地需求。激勵員工在工作中自動發(fā)覺問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，加強員工質(zhì)量意識，制度訂立地原則是公正、公正、合理。六、部門地例行工作6.1在新地一年內(nèi)，品管部將連續(xù)遵奉質(zhì)量方針將品質(zhì)（quality）工作向各部門深入打開，提升人員素養(yǎng)，適時跟進新產(chǎn)品、新標準，做好品質(zhì)（quality）策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司地產(chǎn)品和服務(wù)能充足市場進展和客戶需要，在質(zhì)量控制上下大氣力，加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等地分析討論和策劃。6.2定期對各工序地檢測數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析，定期召開質(zhì)量改進會議，向各個部門通報質(zhì)量情形，要求各個部門對質(zhì)量改進項目進行跟蹤處置。七、監(jiān)控檢測設(shè)備地校準、使用與保護7.1做好檢測設(shè)備一年一度地校準、鑒定工作，確保檢驗標準化和系統(tǒng)化。7.2完善公司監(jiān)控檢測儀器地說明書、操作書等，對新員工支配使用和保護方面地培訓，檢查儀器設(shè)備地保護和點檢記錄，使記錄有效歸檔。八、客戶反饋情況處置總結(jié)XX年工作閱歷，對客戶反饋地異常現(xiàn)象適時立案，并召集相關(guān)部門進行原因分析適時訂立整改措施、防備措施，幫助客服人員在兩日內(nèi)回復給客戶，品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處置情況。九、外部認證地準備工作今年地x月份左右SGS對我司進行監(jiān)督審核，品管部將主導各部門，認真做好認證前地準備工作，包含內(nèi)部審核、管理評審等，相關(guān)地文件、資料、記錄等整理歸檔。品管部工作計劃篇4時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進入20xx年，時值公司醞釀突破進展和走向規(guī)范化、制度化管理進展之際，面對新產(chǎn)品的不絕顯現(xiàn)、市場的變更，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將連續(xù)依照公司訂立的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好X年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量掌控，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能充足客戶的需要。在質(zhì)量掌控上下大氣力加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析討論和策劃，將工程質(zhì)量機能打開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌控，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不足到位，在即將到來的X年，我們將從如下幾個方面來完善部門管理與變革：部門管理運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范品管工作流程，從供應(yīng)商質(zhì)量管理、進料檢驗、不合格評審、過程巡檢到產(chǎn)品確認與全系列的資料制作、再到過程更改與客訴處置等，作好每一個細節(jié)的規(guī)范與連接，用質(zhì)量目標（來料合格率、來料檢驗掌控率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率）來量化考核標準。質(zhì)量目標如下：來料數(shù)量合格率98%來料檢驗掌控率99.8%生產(chǎn)返工率（沖壓）2‰生產(chǎn)返工率（包裝）2‰生產(chǎn)不良率2‰客戶投訴件數(shù)24件以下一、供應(yīng)商管理：進料檢驗是質(zhì)量掌控的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量掌控好才略保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別緊要。幫助采購對供應(yīng)商進行供應(yīng)商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應(yīng)商的質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必須的揮霍和損失，實現(xiàn)共贏的目的。二、文件工作：1、產(chǎn)品確認工作提前：X年產(chǎn)品確認書將由品管組織牽頭進行，為充足客戶質(zhì)量要求，在打樣階段品管提前介入，與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標準與加工工藝，供給充足客戶要求的產(chǎn)品。2、不合格評審：抓好不合格評審報告供應(yīng)商的改善回復確認工作，對累教不改的供應(yīng)商提請采購及相關(guān)領(lǐng)導作好懲罰機制與更換工作。3、SIP：依照上級訂立的`文檔存檔管理要求，在連續(xù)完善現(xiàn)有的進料、巡檢、包裝SIP資料的同時，規(guī)范各文件的命名、分類，完成公司規(guī)范資料的存檔工作。4、ECN；公司的工程更改后續(xù)處置，品管部本著一向搭配與執(zhí)行的作風，與采購、工程、PMC、倉庫做好更改到料的檢驗、清點、報廢工作。三、加強過程質(zhì)量掌控：1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作，提高工藝工作的精準性；在新產(chǎn)品開發(fā)過程中重視策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設(shè)備驗證、掌控手段驗證各方面做的比較認真，而且產(chǎn)品試制過程中有連續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才略有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量本領(lǐng)才略得到客戶的認同。2、建立工序質(zhì)量掌控點，提高工序的質(zhì)量本領(lǐng)，實在分為三個工序：一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是牢靠性質(zhì)量起緊要、關(guān)鍵作用的工序；特別工序：其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗，而只能通過使用后完全驗證的工序。建立工序質(zhì)量掌控點即在加強一般工序質(zhì)量掌控的同時實行有效的掌控方法對關(guān)鍵工序和特別工序進行重點掌控，保證工序處于受控狀態(tài)。3、加強過程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)是否符合過程質(zhì)量掌控要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)引導書的正確性、完整性和可操作性；審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗及試驗設(shè)備、工裝夾具、計量器具是否符合過程掌控的質(zhì)量要求。四、質(zhì)量事故與客訴處置：利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處置機制，實施質(zhì)量壓力傳遞，加強員工質(zhì)量意識，激勵員工在工作中自動發(fā)覺問題，引導員工掛念產(chǎn)品質(zhì)量，讓自檢互檢成為員工自發(fā)自發(fā)的習慣，從而達成質(zhì)量目標，充足客戶要求。對客戶反饋的異?，F(xiàn)象適時立案，并召集相關(guān)部門進行原因分析適時訂立整改措施、防備措施，幫助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復給客戶，品管監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處置情況。五、人員與團隊建設(shè)：人員架構(gòu)設(shè)想：產(chǎn)品確認與供應(yīng)商管理同步（合二為一），SIP的工作分散下去，管理人員和人數(shù)要調(diào)整，建立崗位交叉互換機制，對管理崗位和基層檢驗員崗位實行三個月一輪換制度，培訓多技能人才提升管理團隊的作戰(zhàn)本領(lǐng)。團隊建設(shè)，每三個月組織一次部門聚餐活動，除去相互隔膜，融洽上下級與同事之間關(guān)系，加強員工對企業(yè)的向心力和團隊凝集力。品管部工作計劃篇5時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進入xx年，時值公司蘊釀突破進展和走向規(guī)范化、制度化管理進展之際，面對新產(chǎn)品的不絕顯現(xiàn)、市場的變更，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將連續(xù)依照公司訂立的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量掌控，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能充足客戶的需要。在質(zhì)量掌控上下大氣力加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析討論和策劃，將工程質(zhì)量機能打開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌控，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤?，F(xiàn)對xx年工作計劃如下：一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行.品質(zhì)掌控機制雖然得以建立，但仍有很多地方需進一步完善，實在表現(xiàn)在以下幾方面：A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定C.接口程序責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球D.監(jiān)督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。對于以上幾點，今后我們將以xx年ISO900：xx年質(zhì)量目標達成情況,訂立公司xx年的質(zhì)量目標與實施計劃.B.進一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的'科學適用,確保體系順暢有效的運行.C.對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫一致，并分階層培訓，普及ISO學問，對新員工進行上崗培訓，對在崗的員工每月進行定期培訓，對管理者進行ISO強制培訓及考核等，并認真學習及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。D.組建內(nèi)審團隊，提高內(nèi)審質(zhì)量。二、行業(yè)標準的收集、編寫、審核、批準與推廣實施2.行業(yè)的學問教材的編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)學問,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標準,把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.2.2對此內(nèi)部文件進行討論,請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.2.3為加強行業(yè)標準的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學習培訓,并進行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最后實現(xiàn)全部員工諳習行業(yè)標準.三、供貨商管理3.進料檢驗是質(zhì)量控制的首要關(guān)口,只有把進料的質(zhì)量控制好,才略保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別緊要.3.2幫助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必須的揮霍和損失,實現(xiàn)共贏的目的四、建立質(zhì)量考核制度4.質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價,可以促進員工對質(zhì)量改善的積極性.當經(jīng)過自身手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自身的收入聯(lián)系上時,不自發(fā)的就會對自身的工作負責,對自身的質(zhì)量負責.4.2質(zhì)量考核制度的訂立,制度的對象重要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱誠,提高自身技能,促進公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時為基層員工工資的計算供給部分依據(jù).制度引導員工掛念產(chǎn)品的質(zhì)量,達成質(zhì)量目標,充足客戶的需求.激勵員工在工作中自動發(fā)覺問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,加強員工質(zhì)量意識,制度訂立的原則是公正、公正、合理.五、部門的例行工作5.在新的一年內(nèi),品管部將連續(xù)遵奉質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入打開,提升人員素養(yǎng),適時跟進新產(chǎn)品、新標準,做好質(zhì)量策劃,嚴格品質(zhì)控制,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能充足市場進展和客戶需要,在品質(zhì)控制上下大氣力,加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析討論和策劃.5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析,定期召開質(zhì)量改進會議,向各個部門通報質(zhì)量情形,要求各個部門對質(zhì)量改進項目進行跟蹤處置.六、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準、使用與保護6.做好檢測設(shè)備一年一度的校準、鑒定工作,確保檢驗標準化和系統(tǒng)化.6.2完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和保護方面的培訓,檢查儀器設(shè)備的保護和點檢記錄,使記錄有效歸檔.七、客戶回饋情況處置總結(jié)xx年工作閱歷,對客戶回饋的異?，F(xiàn)象適時立案,并召集相關(guān)部門進行原因分析適時訂立整改措施、防備措施,幫助客服人員在3天內(nèi)回復給客戶,品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處置情況。品管部工作計劃篇6一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行1、總結(jié)xx年質(zhì)量目標達成情況，訂立公司20xx年地質(zhì)量目標與實施計劃。2、進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門地職責和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)地科學適用，確保體系順暢有效地運行。3、全員品質(zhì)（quality）課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參加”。只有全部地員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司地質(zhì)量才略上一個層次，假如違反了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最后會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓特別緊要。4、內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行，及不符合項地跟蹤改進。5、管理評審地統(tǒng)籌計劃支配，并監(jiān)督實施，適時做好管理評審報告，相關(guān)資料整理歸檔。二、行業(yè)（企業(yè)）標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施1、****行業(yè)地學問教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)地基礎(chǔ)學問，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。2、對此內(nèi)部文件進行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。3、為加強行業(yè)標準地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學習培訓，并進行定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最后實現(xiàn)全部員工諳習行業(yè)標準。三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作1、公司產(chǎn)品學問文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進行整理統(tǒng)計，并形成實在地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓，一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以實現(xiàn)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求諳習，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地料子因素和操作因素，從而實現(xiàn)控制品質(zhì)（quality）地目地。2、產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度，依據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標準、作業(yè)引導書等，對關(guān)鍵工序進行重點控制，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，QC人員對每個流程進行稽查，防備不合格地產(chǎn)品，除去不良隱患。3、對產(chǎn)品地關(guān)鍵控制點地試驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進行優(yōu)化。4、定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機抽取，送往外部權(quán)威機構(gòu)，對產(chǎn)品地各項性能指標進行檢測鑒定，驗證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性。四、供應(yīng)商管理1、進料檢驗是質(zhì)量控制地首要關(guān)口，只有把進料地質(zhì)量控制好，才略保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此，加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別緊要。2、幫助采購對供應(yīng)商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必須地揮霍和損失，實現(xiàn)共贏地目地。五、建立品質(zhì)（quality）考核制度1、品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價，可以促進員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性。當經(jīng)過自身手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自身地收入聯(lián)系上時，不自發(fā)地就會對自身地工作負責，對自身地質(zhì)量負責。2、品質(zhì)（quality）考核制度地訂立，制度地對象重要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱誠，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資地計算供給部分依據(jù)。制度引導員工掛念產(chǎn)品地質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，充足客戶地需求。激勵員工在工作中自動發(fā)覺問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，加強員工質(zhì)量意識，制度訂立地原則是公正、公正、合理。六、部門地例行工作1、在新地一年內(nèi)，品管部將連續(xù)遵奉質(zhì)量方針將品質(zhì)（quality）工作向各部門深入打開，提升人員素養(yǎng)，適時跟進新產(chǎn)品、新標準，做好品質(zhì)（quality）策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司地產(chǎn)品和服務(wù)能充足市場進展和客戶需要，在質(zhì)量控制上下大氣力，加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等地分析討論和策劃。2、定期對各工序地檢測數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析，定期召開質(zhì)量改進會議，向各個部門通報質(zhì)量情形，要求各個部門對質(zhì)量改進項目進行跟蹤處置。七、監(jiān)控檢測設(shè)備地校準、使用與保護1、做好檢測設(shè)備一年一度地校準、鑒定工作，確保檢驗標準化和系統(tǒng)化。2、完善公司監(jiān)控檢測儀器地說明書、操作書等，對新員工支配使用和保護方面地培訓，檢查儀器設(shè)備地保護和點檢記錄，使記錄有效歸檔。八、客戶反饋情況處置總結(jié)xx年工作閱歷，對客戶反饋地異?，F(xiàn)象適時立案，并召集相關(guān)部門進行原因分析適時訂立整改措施、防備措施，幫助客服人員在兩日內(nèi)回復給客戶，品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處置情況。九、外部認證地準備工作今年xx月份左右SGS對我司進行監(jiān)督審核，品管部將主導各部門，認真做好認證前地準備工作，包含內(nèi)部審核、管理評審等，相關(guān)地文件、資料、記錄等整理歸檔。品管部工作計劃篇720xx年，時值公司蘊釀突破進展和走向規(guī)范化、制度化管理進展之際，面對新產(chǎn)品的不絕顯現(xiàn)、市場的變更，品管工作任重而道遠。我部門嚴格執(zhí)行檢驗標準，堅持基本原則，原則是不生產(chǎn)不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好質(zhì)量關(guān)，將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。1；來料檢驗掌控；依據(jù)明年計劃實施erp系統(tǒng)，嚴格依照erp流程，檢驗來料產(chǎn)品；漸漸完善來料檢驗流程管理制度，適時更新來料質(zhì)量標準；漸漸完善來料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢；嚴格執(zhí)行特采流程，周、月、季度、年度，報表的統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)化；參照圖紙檢驗，尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行；發(fā)覺不合格產(chǎn)品時適時作退貨處置，適時告知產(chǎn)品不合格原因，提交質(zhì)量異常報告，《緊急情況立刻處置》《2小時內(nèi)處置》《8小內(nèi)處置》超出時間未處置的，依據(jù)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；限期完成；每周統(tǒng)計分析來料不合格原因，提交周質(zhì)量總結(jié)；每月統(tǒng)計供應(yīng)商合格率，評審供應(yīng)商；提交部門匯總，報采購部整改；2；首件檢驗掌控；明確各崗位責任制度，品管負責質(zhì)量確認，技術(shù)人員確認技術(shù)改進及款式，生產(chǎn)主管確認工藝結(jié)構(gòu)，方可進行大貨生產(chǎn)；3；制程檢驗掌控；品管工序基本崗位職責，對圖紙?zhí)崆傲私?，對生產(chǎn)進度了解，對產(chǎn)品質(zhì)量要求了解，對自身所管轄的車間質(zhì)量負全責，有義務(wù)對員工技術(shù)引導，品管依據(jù)首件確認樣，進行檢驗，發(fā)覺問題適時溝通；品管對所管轄的車間時時跟蹤把握一切情況；品管有義務(wù)有責任積極搭配生產(chǎn)主管管理車間，包含6s等等；明年計劃車間實行全檢制度；一對一對產(chǎn)品進行檢驗核對驗；發(fā)覺不合格產(chǎn)品時必須要求車間主管在《緊急2小時內(nèi)處置》《8小時內(nèi)處置》《24小內(nèi)處置》返工完成，超出時間未處置的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；限期返工完成；返工造成本錢揮霍的'，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；車間工序交接制度，品管檢驗合格簽字，生產(chǎn)主管同時簽字確認方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管簽字確認，環(huán)環(huán)相扣；品管發(fā)覺重點質(zhì)量問題，有權(quán)利阻攔生產(chǎn)作業(yè)，適時矯正錯誤，適時查明原因，適時反饋給生產(chǎn)主管，同時上報部門主管，直到問題解決，方可生產(chǎn)；4；樣品檢驗掌控；樣品圖紙交底會，參加部門品管，生產(chǎn)，技術(shù)，項目，各部門指出問題點；樣品生產(chǎn)時《品管》適時跟蹤樣品生產(chǎn)進度及樣品質(zhì)量；發(fā)覺問題適時跟蹤處置；半產(chǎn)品樣板房評審，需由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、項目，評審合格簽字方可流入下一道工序生產(chǎn)；產(chǎn)品樣板房評審，需要由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、項目，評審合格簽字方可出貨；5；大貨產(chǎn)品檢驗掌控；產(chǎn)品檢驗《品管》依據(jù)圖紙要求，依據(jù)質(zhì)量檢驗標準，檢驗油漆外觀，尺寸，規(guī)格、顏色、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品組裝工藝細節(jié)，檢驗合格后貼上合格標簽，通知包裝部適時包裝，檢驗不合格產(chǎn)品時適時貼上不合格標簽，告知責任部門適時返工，返工時間分為三個時段《緊急2小時內(nèi)處置》《8小時內(nèi)處置》《24小內(nèi)處置》產(chǎn)品檢驗《品管》全程保證產(chǎn)品合格率；產(chǎn)品檢驗《品管》對不合格產(chǎn)品貼上不合格標簽，適時分析產(chǎn)品異常原因，提交異常跟蹤單，跟蹤處置及返工結(jié)果，返工造成本錢揮霍的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；產(chǎn)品《品管》統(tǒng)計每天異常情況；6；外協(xié)檢驗掌控；外協(xié)《品管》依據(jù)技術(shù)部供給的圖紙，依據(jù)公司質(zhì)量檢驗標準，檢驗外協(xié)產(chǎn)品；外協(xié)《品管》跟進生產(chǎn)進度，發(fā)覺異常情況適時跟加工廠溝通幫助處置，保持每天跟公司匯報每天的生產(chǎn)進度情況及質(zhì)量情況，發(fā)覺重點質(zhì)量問題，適時跟公司責任部門溝通解決，同時報告部門主管幫助處置，跟蹤處置工作情況；外協(xié)《品管》填寫質(zhì)量報表，總結(jié)分析現(xiàn)狀，評審加工廠；外協(xié)《品管》必須保質(zhì)保量完成任務(wù)，保證加工廠發(fā)產(chǎn)出品合格率100%；7；部門管理掌控；每周質(zhì)量報表統(tǒng)計分析，上報總經(jīng)辦；每周質(zhì)量適時通報責任部門；每周質(zhì)量懲罰通報；每周質(zhì)量異常通報每周質(zhì)量異常跟蹤處置進度；每周質(zhì)量異常整改進度報告；每周質(zhì)量kpi考核統(tǒng)計；協(xié)調(diào)各部門工作，項目、生產(chǎn)、技術(shù)、采購，漸漸完善懲罰制度，監(jiān)督相關(guān)責任部門工作進度；每周外協(xié)質(zhì)量反饋上報；外協(xié)產(chǎn)品掌控合格率100%每周《質(zhì)量年》質(zhì)量統(tǒng)計分析；每月對部門人員專業(yè)學問培訓考試；外請專業(yè)老師對部門理人員論學問的培訓，及is質(zhì)量標準的培訓；8；部門人員培訓計劃；每月對部門人員進行培訓，培訓內(nèi)容包含，產(chǎn)品學問，產(chǎn)品圖紙，檢驗標準，檢驗方法，iso體系的培訓實踐應(yīng)用；每月對部門凝集力的培訓，部門人員的執(zhí)行力的培訓；每月對部門人員統(tǒng)計方法的培訓，qc七大手法的培訓；9；部門kpi考核實施計劃；品管每月末薪中拿出500，+公司拿出500，合計1000作為品管每月績效考核工資；每月對品管工作本領(lǐng)考核；10分每月對品管工作態(tài)度考核；10分每月對品管檢驗產(chǎn)品合格率考核；10分每月對品管工作保質(zhì)保量的考核；10分每月對品管工作責任心考核；10分每月對品管溝通本領(lǐng)考核；10分每月對品管執(zhí)行力考核10分每月對品管學習本領(lǐng)考核10分每月對品管服從管理考核10分每月對品管忠誠考核10分品管第一個月考核低于60分的，進行培訓，罰款處置，第二個月考核低于70分的，考核工資依照80%發(fā)放，第三月考核低于80分，考核工資依照50%分放，調(diào)離原來的崗位，參加生產(chǎn)技術(shù)培訓，質(zhì)量標準培訓，專業(yè)學問培訓，產(chǎn)品學問培訓，四次考核任然達不到80分，辭退處置，每月工序品管必須考核分數(shù)在90分以上，考核工資全部發(fā)放；10；制程定崗定位掌控；工序《品管》定崗定位，責任制度；工序《品管》對車間存在的問題應(yīng)適時提出，適時矯正；工序《品管》生產(chǎn)進度了如指掌，質(zhì)量異常分析原因；工序《品管》對生產(chǎn)主管工作監(jiān)督權(quán)利，懲罰權(quán)利；工序《品管》有義務(wù)對員工技術(shù)引導，有義務(wù)監(jiān)督公司出臺各項規(guī)章制度執(zhí)行情況；工序《品管》必須保質(zhì)保量完成各項檢驗?zāi)繕耍?1；質(zhì)量體系的維護；年終幫助各部門對質(zhì)量體系內(nèi)審，檢查各部門對體系執(zhí)行情況；外審幫助完成工作，日常對體系的維護工作，更新工作；12；產(chǎn)品全年合格率實現(xiàn)98%目標，分4季度完成目標；1季度；來料合格率實現(xiàn)92%，制程合格率實現(xiàn)90%，產(chǎn)品合格率實現(xiàn)93%，出廠合格率實現(xiàn)94%；2季度；來料合格率實現(xiàn)95%，制程合格率實現(xiàn)92%，產(chǎn)品合格率實現(xiàn)94%，出廠合格率實現(xiàn)95%；3季度；來料合格率實現(xiàn)96%，制程合格率實現(xiàn)94%，產(chǎn)品合格率實現(xiàn)96%，出廠合格率實現(xiàn)97%；4季度；來料合格率實現(xiàn)98%，制程合格率實現(xiàn)96%，產(chǎn)品合格率實現(xiàn)97%，出廠合格率實現(xiàn)98%。品管部工作計劃篇8時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進入20xx年，時值公司醞釀突破進展和走向規(guī)范化、制度化管理進展之際，面對新產(chǎn)品的不絕顯現(xiàn)、市場的變更，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將連續(xù)依照公司訂立的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量掌控，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能充足客戶的需要。在質(zhì)量掌控上下大氣力加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析討論和策劃，將工程質(zhì)量機能打開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌控，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不足到位，在即將到來的20xx年，我們將從如下幾個方面來完善部門管理與變革：部門管理運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范品管工作流程，從供應(yīng)商質(zhì)量管理、進料檢驗、不合格評審、過程巡檢到產(chǎn)品確認與全系列的資料制作、再到過程更改與客訴處置等，作好每一個細節(jié)的規(guī)范與連接，用質(zhì)量目標（來料合格率、來料檢驗掌控率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率）來量化考核標準。20xx質(zhì)量目標如下：來料數(shù)量合格率98%來料檢驗掌控率99.8%生產(chǎn)返工率（沖壓）2‰生產(chǎn)返工率（包裝）2‰生產(chǎn)不良率2‰客戶投訴件數(shù)24件以下一、供應(yīng)商管理：進料檢驗是質(zhì)量掌控的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量掌控好才略保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別緊要。幫助采購對供應(yīng)商進行供應(yīng)商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應(yīng)商的質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必須的揮霍和損失，實現(xiàn)共贏的目的。二、文件工作：1、產(chǎn)品確認工作提前：20xx年產(chǎn)品確認書將由品管組織牽頭進行，為充足客戶質(zhì)量要求，在打樣階段品管提前介入，與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標準與加工工藝，供給充足客戶要求的產(chǎn)品。2、不合格評審：抓好不合格評審報告供應(yīng)商的改善回復確認工作，對累教不改的供應(yīng)商提請采購及相關(guān)領(lǐng)導作好懲罰機制與更換工作。3、SIP：依照上級訂立的文檔存檔管理要求，在連續(xù)完善現(xiàn)有的'進料、巡檢、包裝SIP資料的同時，規(guī)范各文件的命名、分類，完成公司規(guī)范資料的存檔工作。4、ECN；公司的工程更改后續(xù)處置，品管部本著一向搭配與執(zhí)行的作風，與采購、工程、PMC、倉庫做好更改到料的檢驗、清點、報廢工作。三、加強過程質(zhì)量掌控：1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作，提高工藝工作的精準性；在新產(chǎn)品開發(fā)過程中重視策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設(shè)備驗證、掌控手段驗證各方面做的比較認真，而且產(chǎn)品試制過程中有連續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才略有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量本領(lǐng)才略得到客戶的認同。2、建立工序質(zhì)量掌控點，提高工序的質(zhì)量本領(lǐng)，實在分為三個工序：一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是牢靠性質(zhì)量起緊要、關(guān)鍵作用的工序；特別工序：其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗，而只能通過使用后完全驗證的工序。建立工序質(zhì)量掌控點即在加強一般工序質(zhì)量掌控的同時實行有效的掌控方法對關(guān)鍵工序和特別工序進行重點掌控，保證工序處于受控狀態(tài)。3、加強過程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)是否符合過程質(zhì)量掌控要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)引導書的正確性、完整性和可操作性；審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗及試驗設(shè)備、工裝夾具、計量器具是否符合過程掌控的質(zhì)量要求。四、質(zhì)量事故與客訴處置：利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處置機制，實施質(zhì)量壓力傳遞，加強員工質(zhì)量意識，激勵員工在工作中自動發(fā)覺問題，引導員工掛念產(chǎn)品質(zhì)量，讓自檢互檢成為員工自發(fā)自發(fā)的習慣，從而達成質(zhì)量目標，充足客戶要求。對客戶反饋的異常現(xiàn)象適時立案，并召集相關(guān)部門進行原因分析適時訂立整改措施、防備措施，幫助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復給客戶，品管監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處置情況。五、人員與團隊建設(shè)：人員架構(gòu)設(shè)想：產(chǎn)品確認與供應(yīng)商管理同步（合二為一），SIP的工作分散下去，管理人員和人數(shù)要調(diào)整建立崗位交叉互換機制，對管理崗位和基層檢驗員崗位實行三個月一輪換制度，培訓多技能人才提升管理團隊的作戰(zhàn)本領(lǐng)。團隊建設(shè)，每三個月組織一次部門聚餐活動，除去相互隔膜，融洽上下級與同事之間關(guān)系，加強員工對企業(yè)的向心力和團隊凝集力。品管部工作計劃篇9新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責任大，為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅持加快諳習品質(zhì)工作。為確保計劃，總結(jié)過去的閱歷，落實到實處。特訂立以下工作計劃如下。明確工作計劃做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，實現(xiàn)國家檢測標準。把公司產(chǎn)品搭配社會共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標準認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,全部的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長用文字和語言與客戶溝通。推測加工客戶的需求，生產(chǎn)本領(lǐng)及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的布置。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改看法，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。尾期檢驗要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告；2、款式配色精準無誤；3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)；4、做工精良；5、產(chǎn)品干凈、乾凈、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。常規(guī)工作要求認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自身不足的缺點。要細致嚴密適時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對所的產(chǎn)品要諳習，了解產(chǎn)品的.原料子特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。品質(zhì)溝通分析要求1、溝通表達本領(lǐng)：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。2、分析本領(lǐng)：分析出加工廠的本領(lǐng)，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。團隊理念公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事連續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專注專注的太態(tài)共贏新的格局。護理部工作計劃行政人事部工作計劃行政部工作計劃品管部工作計劃篇10一、工作目標1.加工過程中產(chǎn)品檢驗合格率實現(xiàn)98.5%。2.加工產(chǎn)品最后交貨合格率實現(xiàn)99.5%。3.客戶充足度90%以上。4.外包供應(yīng)商產(chǎn)品交付合格率實現(xiàn)95%。5.加工車間免檢人員實現(xiàn)總數(shù)的50%以上。6.在用量具合格率實現(xiàn)100%。7.新產(chǎn)品投產(chǎn)時，盡量分2批解決全部質(zhì)量問題。8.100%的新員工將在質(zhì)量掌控培訓后上班。二、實在措施20xx年，重要有四項加強任務(wù)：強化管理意識，促進部門工作規(guī)范化運作。加強創(chuàng)新意識，以便我們能夠有效地開展工作。強化培訓意識，全面提升部門員工本領(lǐng)。強化質(zhì)量本錢掌控意識，降低本錢，加添市場競爭力。1.完善檢驗體系，規(guī)范檢驗標準。嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，依照9001標準訂立完善的檢驗體系，與技術(shù)部門和工藝部門緊密結(jié)合，規(guī)范檢驗標準，以iso標準和相關(guān)要素為基礎(chǔ)，訂立出貫穿公司整個質(zhì)量體系的有效工作流程，并監(jiān)督其有效運行。2.加強隊伍建設(shè)，提高部門戰(zhàn)斗力首先要完善各種質(zhì)量管理體系，完善各種檢驗標準和操作規(guī)程，做到目標管理。我們必須依靠系統(tǒng)以一絲不茍的工作理念來管理人和輸入員工；同時，做好績效考核工作，通過日常工作記錄對員工進行有效的績效考核，確保考核工作公正公正地進行。為了提高部門的凝集力，灌輸團隊觀念，要求老督察和新督察相互幫助。新檢查員通過用他們的工作熱誠感染老檢查員來顯示每個質(zhì)量檢查員之間的關(guān)系。換工作后，質(zhì)量檢驗員的學問得到提高，每個質(zhì)量檢驗員對自身負責的車間流程有了新的認得，有利于自身的成長和整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高。崗位交流更有利于提高質(zhì)檢員的學習愛好。3.加強生產(chǎn)過程的引導，要求標準化生產(chǎn)和標準化檢驗做好生產(chǎn)和質(zhì)量的引導和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育和培訓，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，依照既定的部門目標，扎堅固結(jié)實實地完成各項任務(wù)；適時學習和更新，使應(yīng)用的管理方法更加科學合理。并堅持iso導向的'質(zhì)量管理方法，連續(xù)加強與各部門的溝通與合作，促進相互理解和協(xié)調(diào)進展。激勵生產(chǎn)部門采納標準化生產(chǎn)，提高工裝利用率，使全部產(chǎn)品盡可能向標準化生產(chǎn)模式靠攏。檢驗員應(yīng)盡量使用工裝進行檢驗，這樣可以提高檢驗的效率和精準性。4.建立質(zhì)量信息平臺，最大限度地共享全部不合格信息建議在公司內(nèi)部建立質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺，要求公司內(nèi)部各部門，包含生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢，將本部門發(fā)覺的全部質(zhì)量問題記錄到質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺中，由質(zhì)檢部門進行總結(jié)，找出問題點，組織相關(guān)部門進行評審，訂立矯正和防備措施，使全部潛在的質(zhì)量問題都能盡快被發(fā)覺和解決。為公司領(lǐng)導決策供給依據(jù)。在部門統(tǒng)計分析方面，對質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析，顯示周、月質(zhì)量工作是進步還是退步，讓每個質(zhì)檢員掌控的過程質(zhì)量一目了然。對于不合格項，填寫《不合格品通知單》，適時清理不合格品和半產(chǎn)品，并與生產(chǎn)部門共同訂立防備和矯正措施，躲避同一問題再次發(fā)生，導致更大批量的問題；積極運用數(shù)據(jù)分析，適時統(tǒng)計月度質(zhì)檢結(jié)果，適時分析，上報領(lǐng)導，適時把握質(zhì)量動態(tài)，為后期質(zhì)量管理決策供給依據(jù)。5.外包質(zhì)量掌控需要明確我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)要求，明確告知外包供應(yīng)商依照我公司的相關(guān)要求供貨。最好在發(fā)布產(chǎn)品之前對其進行審查。外包單位質(zhì)量管理統(tǒng)計平臺在公司內(nèi)部獨立建立，數(shù)據(jù)用于管理外包單位。訂立外包單位的質(zhì)量管理規(guī)定，用制度管束外包單位的質(zhì)量，以免被外包部門自動。6.在車間建立qc小組，并引導其有效運行在加工裝配調(diào)試車間組織成立qc小組，小構(gòu)成員全部從一線員工中選拔，培育員工發(fā)覺和解決質(zhì)量問題的本領(lǐng)，最后實現(xiàn)防備質(zhì)量問題的目的。依據(jù)質(zhì)檢部門供給的不合格信息，小構(gòu)成員找出有代表性的問題點，進行有針對性的分析，找出最佳的解決方案和防備方案并實施。最后，要進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，訂立員工培訓手冊，加強與各部門的溝通與協(xié)作，加強執(zhí)行力、團隊精神建設(shè)，培育嚴謹高效的工作作風，打造品牌產(chǎn)品，提升企業(yè)競爭力。新的一年，質(zhì)檢部全體員工將在徐總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，開拓創(chuàng)新，銳意進取，打造一支作風過硬、素養(yǎng)超高的檢驗隊伍，做好海關(guān)稽查工作，迎接日益激烈的市場競爭。品管部工作計劃篇11xx年品管部工作計劃與目標xx年品管部目標分解與工作計劃xx年是公司產(chǎn)量突破銷售總值1.6億，產(chǎn)量遞增60%、品質(zhì)嚴控提升的關(guān)鍵一年。品質(zhì)部將重點推行“客戶充足”意識觀念入手，提高內(nèi)外部充足度意識：對外讓客戶充足，對內(nèi)讓部門與部門、上工序與下工序之間充足，圍繞公司的總目標全方位開展品質(zhì)工作。并向各部門深入品質(zhì)管理，努力提升品管人員專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)，適時跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程，做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量掌控，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能讓客戶充足。同時在公司內(nèi)部灌輸不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的質(zhì)量掌控方針，以公司總目標為導向，努力實現(xiàn)xx年訂立的各項質(zhì)量目標，實在工作計劃如下：1.資源配置：部門人員配置：品管部定員2.品管部職責權(quán)限：1）品質(zhì)制度的訂立與實施；2）品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動；3）進料、在制品、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范的訂立與執(zhí)行；4）制程品質(zhì)掌控本領(lǐng)的分析及異常的改善；5）制程品質(zhì)的巡回檢驗與掌控；6）客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬訂；7）企業(yè)品質(zhì)異常的仲裁與處置；8）量規(guī)、檢驗儀器的校正與掌控；9）產(chǎn)品的開發(fā)與試制的參加；x）不合格品防備措施的`訂立與執(zhí)行；x）供應(yīng)商品質(zhì)本領(lǐng)的輔導；x）協(xié)力廠品質(zhì)本領(lǐng)的與品質(zhì)掌控績效的評估；x）品質(zhì)培訓計劃的訂立與督導及執(zhí)行；x）品質(zhì)本錢的分析；x）品質(zhì)資訊的收集、傳導與回復；x）品質(zhì)保證方案的擬定并推動全面質(zhì)量管理活動的進行；x）其他品質(zhì)掌控事項的訂立。3.品管部崗位責任：4.xx年質(zhì)量目標：5.實在工作計劃內(nèi)容：1〉依據(jù)訂立出來的質(zhì)量指標，結(jié)合xx年度《質(zhì)量考核方法》的實施情況，對xx年度《質(zhì)量考核方法》進行修訂，并從xx年2月份開始實施，要求各部門負責人及品管人員對質(zhì)量指標完成情況于1月x日前簽訂品質(zhì)責任狀。（考核的標準為公司訂立的總目標及部門、工序的分目標為準則）2〉完善iqc的來料檢驗制度，對來料進行規(guī)范化管理，在原來檢驗規(guī)范的基礎(chǔ)上，擴展到對重要原料子和生產(chǎn)物料的來料檢驗。每月對來料情形進行質(zhì)量統(tǒng)計、分析，對來料不合格品不予入庫，躲避不合格物料流入生產(chǎn)系統(tǒng)，切實做到不進不合格品。加強對供應(yīng)商的質(zhì)量管理，與重要供應(yīng)商簽定質(zhì)量協(xié)議,明確供應(yīng)商的質(zhì)量責任,盡可能地削減我司損失。3〉完善品質(zhì)管理組織結(jié)構(gòu)，對各工序的品管人員不定期培訓；加強對ipqc及品管人員的職責監(jiān)督，對各工序品管人員建立承包責任制度，切實監(jiān)督生產(chǎn)各工序做好巡檢和抽檢工作；定期對檢驗程序進行嚴格稽查，監(jiān)督檢驗員的規(guī)范操作。對在線產(chǎn)品實施有效的過程監(jiān)控，要求制程過程品質(zhì)管控逆轉(zhuǎn)以往處置質(zhì)量問題時采納“救火”式的管理模式，適時發(fā)覺生產(chǎn)過程的問題點，阻攔生產(chǎn)不良品，加強過程質(zhì)量管控力度，做到過程不制造不良品。4〉加大對制造過程重點質(zhì)量事故的處置力度。常常召開專題“重點質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會”的方式進行多方研討論證，從根本上挖掘出差錯的原因并訂立出相應(yīng)的矯正防備措施。切實將矯正和防備措施執(zhí)行到位，躲避只做形式，不切合實際，加重不聽勸阻或?qū)医滩桓恼叩膽土P力度，真正意義上躲避同一問題多次發(fā)生的弊病。5〉不絕完善公司內(nèi)各工序的檢驗規(guī)范，收集各個客戶的重點品質(zhì)要求，按計劃組織品管人員學習培訓，提高品管人員的專業(yè)技能水平、適時發(fā)覺問題和判定問題本領(lǐng)，明確問題反饋的方向性、適時性。處置問題力求精準、快速、決斷。在處置質(zhì)量問題時，切實要求做到“五不放過”，1不弄清事實不放過；2不查明原因不放過；3責任不到人不放過；4員工得不到教育不放過；5事情得不到整改不放過。6〉協(xié)調(diào)好品質(zhì)與生產(chǎn)的關(guān)系，在嚴控品質(zhì)情況下，確保品質(zhì)、生產(chǎn)兩不誤，做到以品質(zhì)為前提，生產(chǎn)為重心的工作方式服務(wù)于生產(chǎn)，最后實現(xiàn)高品質(zhì)，高效率的良性循環(huán)。7〉在品質(zhì)數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析方面，做到數(shù)據(jù)全面、真實、精準，做好每日、每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)工作，依據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)全面分析問題或潛在問題，適時的依據(jù)數(shù)據(jù)顯示趨向進行問題的分析，挖掘問題的根源，并實行有效的矯正和防備措施。8〉加強對生產(chǎn)線監(jiān)督和測量設(shè)備的管控力度，做好計量器具的外校和內(nèi)校計劃，照實執(zhí)行計量器具的外校和內(nèi)校工作，做到不合格的計量器具不顯現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場，并對全部的計量器具進行統(tǒng)一管理，并造冊登記。確保監(jiān)督和測量設(shè)備的受控率為x0%。9〉為達成客戶充足目標，xx年在客戶售后服務(wù)方面將加強，品質(zhì)部針對客訴問題回復適時性要求落實到位，適時解決和回復客戶對產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)疑問，提